浙江省桐庐县人民法院
民 事 判 决 书
(2017)浙0122民初6067号
原告：黄昶，女，1936年11月9日出生，汉族，住桐庐县。
委托诉讼代理人：顾劲，男，1959年10月2日出生，系原告儿子，住桐庐县。
被告：桐庐宏泰汽车客运有限公司，住所地：桐庐县城南街道下洋洲综合汽车站停车场。
法定代表人：奚炎湘，该公司董事长。
被告：中华联合财产保险股���有限公司桐庐支公司，住所地：桐庐县城南街道白云源路1555号。
负责人：方铁锋，该公司经理。
委托诉讼代理人：张宇啸、王超，浙江思伟律师事务所律师。
原告黄昶与被告桐庐宏泰汽车客运有限公司（以下简称宏泰公司）、中华联合财产保险股份有限公司桐庐支公司（以下简称中华联合保险公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2017年10月31日立案后，依法适用简易程序于2018年2月27日公开开庭进行了审理。原告黄昶的委托诉讼代理人顾劲，被告宏泰公司的法定代表人奚炎湘，被告中华联合保险公司的委托诉讼代理人张宇啸到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告黄昶向本院提出诉讼请求：1、判令两被告赔偿原告九级伤残费48000元、住院伙食费1590元、营养费1800元、护理费6000元、伤残鉴定费2200元、精神损害抚慰金12000元，合计71590元。2、本案诉讼费用由两被告承担。本案审理过程中，原告变更诉讼请求为判令被告宏泰公司赔偿原告损失合计71590元。事实和理由：原告于2016年7月22日上午10时左右，乘坐被告宏泰公司公交汽车，从凤川回桐庐路上，因汽车急刹车致伤原告腰部，原告经桐庐县第一人民医院住院手术开刀治疗，于2016年9月13日出院。后经杭州华硕司法鉴定所司法鉴定评定为九级伤残。时间拖到至今，除被告宏泰公司支付了原告医疗费42461.9元，后与两被告多次协商，均无达到赔偿要求。为此，特提起诉讼，要求按原告诉讼请求赔偿。
原告黄昶向本院提供的证据材料：
1、被告宏泰公司出具的证明，用以证明事故发生的经过；
2、门诊病历、住院病案、诊断证明书、报告单，用以证明原告受伤后的门诊及住院治疗情况；
3、司法鉴定意见书及鉴定费发票，用以证明原告因本次事故造成的伤残等级、护理期限60日、营养期限60日及支付鉴定费2200元的事实；
4、户口本，用以证明原告系非农户口的事实。
被告桐庐宏泰汽车客运有限公司答辩称：我公司认为九级的伤残等级过高，认可十级。精神损害抚慰金、鉴定费不认可。其他都没有异议。
被告宏泰公司未向本院提供证据材料。
被告中华联合保险公司答辩称：本案并无交警部门出具的事故认定书或报案��料，本案中也未提供事故监控录像等能证明事故发生的材料，对本案事故发生的真实性存在异议。即使本案事故发生真实，对原告诉请的金额存在异议。伤残赔偿金不应支持，我公司曾申请对原告的伤残等级重新鉴定，由于原告未提供完整的医学光片，导致鉴定机构无法出具鉴定意见，应由其自行承担因本次事故导致的伤残等级无法鉴定的不利后果，所以伤残赔偿金不应予以支持。因伤残等级无法确定，所以不存在精神损害抚慰金，假如存在精神损害抚慰金，根据案涉保险合同条款的约定，我公司也不予理赔，应由被告宏泰公司赔付。鉴定费2200元系原告因举证而支出的费用，由其自行承担。诉讼费用不属于保险责任范围，不由我公司承担，而由被告宏泰公司承担。综上，请求驳回原告不合理的请求。
被告中华联合保险公司未向��院提供证据材料。
经庭审质证，对于原告黄昶提供的证据，被告宏泰公司均无异议，在我公司驾驶人员驾驶的车辆上受伤是事实。被告中华联合保险公司质证如下：证据1，为被告宏泰公司单方出具，不足以作为案件事实认定的依据。证据2，三性无异议。证据3，对两份华硕司法鉴定书的三性有异议，且我公司对伤残等级申请重新鉴定，由于原告未提供完整的医学光片导致鉴定意见无法出具，所以此份鉴定意见书认定的伤残等级不能作为定案依据。对鉴定费发票的三性无异议，但该费用由原告自行承担。证据4，三性无异议。本院对原告提供的证据均予以认定。
根据上述有效证据及结合当事人庭审陈述，本院认定事实如下：2016年7月22日10时左右，被告宏泰公司驾驶员驾驶浙Ａ×××××号车从深澳往洋洲方向的路上，经过岩桥路段时，为避让前方行人而紧急刹车，造成车上乘客黄昶受伤。后原告立即被送往桐庐县第一人民医院治疗，住院治疗53天，于2016年9月13日出院。出院诊断为腰1椎体压缩性骨折、骨质疏松症。住院期间共产生医疗费42461.9元，均由被告宏泰公司支付。2016年11月14日，原告就伤残等级、护理期限及营养期限评定委托浙ＸＸ硕司法鉴定所鉴定，该所出具的鉴定意见为：黄昶于2016年7月22日坐车时因车子紧急刹车致伤腰部，腰1椎体压缩性骨折经手术治疗评定为人体损伤残疾程度九级残疾。护理期限评定为60日、营养期限评定为90日。原告支出鉴定费2200元。
原告的户口性质为非农业家庭户。
本案审理过程中，被告中华联合保险公司向本院申请对原告的伤残等级及事故关联性进行��新鉴定，本院委托的杭州明皓司法鉴定所，在鉴定过程中，发现首次鉴定记载的部分影像片没有完整提供，因原告最终未能提供影像资料，致使该所无法完成鉴定事项，故终止此次鉴定。
本院认为：公民的生命健康权受法律保护，侵害他人生命健康权的，应当承担民事责任。原告在乘坐被告单位工作人员驾驶车辆期间受到伤害，且对损害的发生并无过错的，被告作为该车辆的所有人以及驾驶人的用人单位，应承担损害赔偿责任。关于本案合理损失，确认如下：
1、住院伙食补助费。原告主张1590元。被告无异议，本院予以确认。
2、营养费。原告主张1800元。被告无异议，本院予以确认。
3、护理费。原告主张6000元。被告无异议，本院予以确认。
4、残疾赔偿金。原告主张48000元。被告宏泰公司认为应按照十级残疾来赔偿。被告中华联合保险公司因对原告自行委托鉴定机构评定的伤残等级有异议，故申请本院对原告的伤残等级重新鉴定。在鉴定过程中，因原告无法提供完整的影像资料而无法鉴定。原告在本院委托鉴定过程中有责任提供鉴定所需的影像资料，因其无法提供，应承担举证不能的法律后果。在案件审理过程中，经本院释明，原告撤回对被告中华联合保险公司的起诉，但两被告对原告因本次事故造成的伤残等级存疑是事实，本院根据被告宏泰公司认可的十级伤残，确认残疾赔偿金为23618.5元（47237元/年*5年*10%）。
5、鉴定费。原告主张2200元，被告辩解应由其自行承担。本院认为，该费用系原告为举证所需而��生之费用，应由其自行承担。
6、精神损害抚慰金。原告主张12000元。被告辩解不认可。本院认为，原告因案涉事故致残，综合侵权人的过错程度和侵权行为所造成的后果等因素，酌定精神损害抚慰金为5000元。
综上，原告的合理损失共计38008.5元，该损失应由被告宏泰公司承担。本院对原告诉讼请求中的合理部分，依法予以支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第十六条、第二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条之规定，判决如下：
一、被告桐庐宏泰汽车客运有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告黄昶损失38008.5元。
二、驳回原告黄昶的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期限履行金钱给付义务或者其他义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息或者支付迟延履行金。
案件受理费616元，减半收取计308元，由被告桐庐宏泰汽车客运有限公司负担163.5元，由原告黄昶负担144.5元。
原告黄昶于本判决生效之日起十五日内向本院申请退费；被告桐庐宏泰汽车客运有限公司于本判决生效之日起七日内向本院交纳应负担的案件受理费。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。
审判员 郑霞
二〇一八年二月二十八日
书记员 孙洁
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附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
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