广西壮族自治区柳州市柳南区人民法院
民 事 判 决 书
（2016���桂02**民初2526号
原告：冯金莲，女，1951年10月27日出生，汉族，住广西柳州市。
委托诉讼代理人：胡超珍，广西和清律师事务所律师（特别授权）。
被告：中国邮政储蓄银行股份有限公司柳州市航一路支行，住所地：柳州市航一路l号。负责人：黄洁，行长。
委托诉讼代理人：蒋钦勇，广西汇力律师事务所来宾分所律师。（特别授权）。
委托诉讼代理人：陈子元，广西汇力律师事务所律师助理。（一般代理）。
原告冯金莲诉被告中国邮政储蓄银行股份有限公司柳州市航一路支行身体权纠纷一案，本院于2016年9月2日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告冯金莲的委托诉讼代理人胡超珍、被告中国邮政储蓄银行股份有限公司柳州市航一路支行的委托诉讼代理人蒋钦勇到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告冯金莲向本院提出的诉讼请求为：1、判令被告赔偿医疗费：17846.26元，住院期间护理费：2400元，出院期间护理费：3100元，住院伙食补助费：1200元，营养费：4200元，交通费：160元以上费用合计：28906.26元；2、判令被告赔偿精神损害抚慰金5000元；3、判令被告承担本案的全部诉讼费用。
事实和理由：2016年7月15日，原告冯金莲到被告位于柳州市航一路1号中国邮政储蓄银行股份有限公司柳州市航一路支行办理储蓄业务，却被被告设置在该银行门前道路上的汽车地锁绊倒，导致原告L3椎体压缩性骨折，立即入工人医院治疗。但由于工人医院的治疗费用过于昂贵，仅4天原告遂即出院，本想回家进行保守治疗，但因治疗效果较差，疼痛难忍，无奈再次进入柳州矿建医院进行住院治疗。后因原告年纪过大，不愿意过长时间的住在医院，所以手术后仅8天在未完全恢复的状态下即要求出院，出院后在家进行后续治疗。事发后，原告家属多次与被告协商要求其支付医疗费等相关费用，但被告以种种借口推诿。原告认为被告私自在道路设置障碍物，对原告造成了身体伤害。根据相关的法律规定，为保护原告的合法权益，特向法院提起诉讼，请求法院依法判决。
被告中国邮政储蓄银行股份有限公司柳州市航一路支行辩称，1、本案原告受伤并不是单纯因为被告设立的地锁绊倒所导致的，原告下电动车后行走没有注意到地锁而摔倒，原告的摔倒双方都有责任，责任是同等的。2、对于原告提出的赔偿项目，合理范围的在责任划分基础上被告愿意赔偿。3、原告提出的精神抚慰金没有依据，因为原告的伤情比较轻。
原告围绕其诉讼请求、被告围绕其答辩意见分别进行了举证，本院组织当事人进行质证。对于原被告双方认可真实性的证据，本院予以记录在卷。对于所有证据的证明目的，本院将结合案件事实查明部分，予以综合分析认定。
综合全案证据，本院确认以下事实：2016年7月15日中午，原告乘坐第三人驾驶的电动车在被告银行门前停车后下车时被被告银行设置的地锁绊倒。随后，原告被送至柳州市工人医院住院治疗，后于2016年7月19日出院，住院天数为4天，出院医嘱为:1、继续绝对卧床休息至少一个月，疼痛缓解后逐渐进行腰背肌功能锻炼，扛骨质疏松治疗至少8-12个月，1个月后定期门诊复查X片、必要时骨密度、MRI复查；2、如疼痛无法缓解简易转科就诊，必要时手术治疗，不适时随诊。原告在本次治疗过程中共产生医疗费3521.34元。2016年7月21日至2016年7月29日，原告在柳州矿建医院住院治疗，住院天数为8天。该院出具的疾病证明书载明：住院期间留家属1人陪护；出院后避免腰椎剧烈运动三个月，以卧床为主，留1人陪护；定期门诊复查，加强营养。本次住院原告共产生医疗费14463.18元。
被告提交的事发当日的银行监控视频显示：原告于2016年7月15日13时21分乘坐第三人驾驶的电动车进入被告银行门前，该车辆停在被告设置的两个地面地锁中间空地处。在电动车停稳后，原告从其左侧下电动车，其左脚先落地后，右脚也随后落地，双脚落地后，原告左脚向其左侧迈出一步，右脚在后退过程中碰到地锁，导致原告受伤倒地。
在本案审理过程中，原告表示其下车时并没有注意到地锁。被告表示其设置地锁是为了限制汽车停放，周围没有设置安全提醒的标志。原告表示其诉请的各项费用均按照2016年广西道路交通事故损害赔偿项目标准计算。
本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，被告未经允许自行设置地锁，并没有设置安全提醒标识，造成原告受伤倒地的事实发生，应承担主要责任。对于原告，其下车时未尽到注意义务，存在一定的过错，应承担次要责任。根据本案查明的事实，结合原告在本案中的过错程度，本院酌定被告在本次事故中各承担90%的责任，原告自行承担10%的责任。
对于原告在本次损伤中产生的各项费用，医疗费共计17984.52元，有原告提交的医疗票据为凭，本院予以确认。但原告仅诉请17846.26元，属于原告对其诉讼权利的合理处分，本院予以确认医疗费为17846.26元。对于护理费，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告并没有举证证明护理人员的收入情况以及护理人数，故根据原告住院期间不能活动的事实以及原告两次住院期间的天数（8天+4天），结合柳州市中级护工的收费标准，原告产生的护理费应为1200元（12天×100元／天）。对于出院期间的护理费用，根据原告的医嘱，原告出院后需要��卧床为主，且一个月内留陪护一人，故该期间的护理费为3000元（30天×100元／天）。
对于交通费，原告诉请产生160元，结合原告住院的天数以及复查的次数，原告的诉请在合理范围之内，本院予以确认。对于住院伙食补助费，原告住院天数为12天，故住院伙食补助费应为1200元（12天×100元／天）。对于营养费，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告提交的疾病证明书载明原告需要加强营养，故本院结合原告住院的天数以及病情，酌定为1200元。对于原告诉请的精神损害赔偿金，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，本案原告虽有损伤，但其未提供证据证明被告的致害行为产生了严��后果，故原告该诉请的依据尚不充分，本院不予支持。
综上，原告在本次损伤中共产生医疗费17846.26元、护理费4200元、交通费160元、住院伙食补助费1200元、营养费1200元，合计24606.26元。其中被告应负担22145.63元，原告自行负担剩余部分。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第十六条、第二十二条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条之规定，判决如下：
一、被告中国邮政储蓄银行股份有限公司柳州市航一路支行向原告冯金莲赔偿偿医疗费、住院伙食补助费、护理费、交通费、营养费共计22145.63元。
二、驳回原告冯金莲的其他诉讼请求。
案件受理费648元（原告已预交），由原告冯金莲负担227元，被告中国邮政储蓄银行股份有限公司柳州市航一路支行负担421元。
上述应当履行的义务，义务人应于本案判决发生法律效力之日起十日内履行完毕，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起二年内向本院申请执行。
如不服本判决，可在本判决送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于柳州市中级人民法院，并于上诉期限届满之日起七日内预交上诉费（收款单位��广西壮族自治区柳州市中级人民法院，账号：20×××09，开户银行：中国农业银行柳南支行潭中分理处）。逾期不交也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 汝 磊
人民陪审员 程珍英
人民陪审员 黄伦峰
二〇一七年五月三十一日
书 记 员 朱柳萍
附本判决书所援引的相关法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用��物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、��数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。