陕西省西安市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2016)陕01民终2812号
上诉人（原审被告）姜洪义，男，1955年10月4日出生，汉族，西安市碑林区蚝酷私房烧烤业主，住河南省范县。
委托代理人陈维东，陕西许小平律师事务所律师。
委托代理人谭云鹏，陕西许小平律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）孙裔顺，男，1992年5月25日出生，汉族，西安祥瑞电气制造有限公司员工，住西安市长安区。
上诉人姜洪义因与被上诉人孙裔顺违反安全保障义务责任纠纷一案，不服西安市碑林区人民法院（2015）碑民初字第02770号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人姜洪义及其委托代理人陈维东、谭云鹏，被上诉人孙裔顺到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原审法院经审理查明，2015年4月15日晚8时许，孙裔顺与同学段羽涵、鲁燕先行来到姜洪义经营的蚝酷私房烧烤，并由姜洪义安排至店面外摆放在人行道上的餐位就坐。席间一小时左右，孙裔顺的另一同学冯翔与孙裔顺等人汇合共同用餐至晚10时多，准备结账的时候，孙裔顺被外来不明物击中头部后倒地，全身抽搐、头部鲜血外冒。孙裔顺的同学随即拨打110报警电话和120急救电话。孙裔顺被送到武警陕西总队医院就诊，花去检查费286.1元；2015年4月16日至4月21日，孙裔顺在唐都医院住院5天，被诊断为开放性颅脑损伤及骨凹陷性骨折、头皮挫裂伤、蛛网膜下腔出血；花去医疗费35315.83元。诉讼中，孙裔顺申请对其伤情是否构成伤残等级、后续治疗费、营养期限、误工期限、护理期限进行司法鉴定，经该院委托西安市中级人民法院司法技术室，该室委托陕西蓝图司法鉴定中心做出鉴定报告：“被鉴定人孙裔顺本次外伤所致开放性颅脑损伤，构成九级伤残。被鉴定人孙裔顺可择期接受祛瘢痕治疗，后续治疗费用参照陕西省三级医院标准评估，约需捌仟至壹万元人民币。被鉴定人孙裔顺本次损伤，误工期为120日，营养期为60日，护理期为60日”。双方对鉴定结论均无异议。
孙裔顺2015年6月16日诉至西安市碑林区人民法院称，2015年4月15日，其邀请同学聚餐，当晚八时许，孙裔顺与同学段羽涵、鲁燕先行来到姜洪义经营的蚝酷私房烧烤，并由姜洪义安排至店面外摆放在人行道上的餐位就坐。席间一小时左右，冯翔与大家汇合共同用餐至十时多，准备结账的时候，孙裔顺被外来不明玻璃瓶击中头部后倒地，全身抽搐、头部鲜血外冒。孙裔顺同学随即拨打110报警电话和120急救电话。孙裔顺被送到武警陕西总队医院就诊，后转至唐都医院救治，被诊断为开放性颅脑损伤及骨凹陷性骨折、头皮挫裂伤、蛛网膜下腔出血，住院5天，花去医疗费35315.83元。自孙裔顺在姜洪义处就餐受伤时起，姜洪义始终不闻不问，姜洪义作为餐饮服务的经营者，理应为消费者提供安全保障义务。故起诉要求：1、姜洪义赔偿孙裔顺医疗费35601元、护理费500元、交通费300元、住院伙食补助费350元、精神损害赔偿金50000元、残疾赔偿金144400元、误工费16000元、护理费6000元、营养费12000元、后续治疗费8000元、共计273151元。2、本案诉讼费、鉴定费由姜洪义负担。
姜洪义辩称，孙裔顺的受伤是因为第三人的行为导致的，应由第三人承担，姜洪义不是侵权人，不应当承担对孙裔顺的侵权责任。
原审法院认为，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织、未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害、赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。孙裔顺到姜洪义处就餐，姜洪义将孙裔顺安排至店面外人行道上用餐，孙裔顺欲结账时被不明物体致伤，造成孙裔顺身体受伤。姜洪义作为餐饮经营者在经营过程中应当保证其提供的就餐服务符合保障人身、财产安全的要求。由于姜洪义未能尽到安全保障义务，服务中存在有一定的瑕疵，是导致孙裔顺受伤的原因之一，故应当对孙裔顺的损害后果承担相应的补充赔偿责任。孙裔顺系完全民事能力的公民，应当预见在街边用餐可能出现的后果，却疏忽大意，是导致受伤的又一原因，应减轻姜洪义的赔偿责任。现孙裔顺主张符合法律规定的赔偿范围和标准为：医疗费35601元、护理费500元、交通费300元、住院伙食补助费150元、残疾赔偿金105600元、误工费16000元、护理费6000元、营养费1200元、后续治疗费8000元，共计173351元。姜洪义承担60%的补充赔偿责任为104010.60元。孙裔顺承担40%的责任为69340.40元。根据双方的过错责任和孙裔顺的损伤程度，姜洪义应承担孙裔顺5000元的精神抚慰金。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：一、本判决生效后十日内，被告姜洪义赔偿原告孙裔顺医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、误工费、护理费、营养费、后续治疗费104010.60元。二、本判决生效后十日内，被告姜洪义赔偿原告孙裔顺精神损害抚慰金5000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。诉讼费9918元（其中鉴定费4520元），原告负担3967元，被告负担5951元（此款原告已预交，被告在给付上述款项时支付原告）。
宣判后，姜洪义不服向本院提起上诉称，在人行道就餐是上诉人自行选择的。孙裔顺受伤是由第三人行为造成的，根据侵权责任法第28条规定，应由第三人承担侵权责任。当时事发突然，是双方均无法预料，也不是姜洪义合理防范能组织的。故请求二审法院撤销原判决，驳回孙裔顺的诉讼请求，一、二审诉讼费由被上诉人承担。
孙裔顺答辩称，姜洪义明知在人行道用餐危险程度较大，根据消费者权益保护法18条，49条，侵权责任法第16、22条，等法律规定，姜洪义作为餐饮服务的经营者，没有尽到合理限度的安全保障义务，应当承担相应的赔偿责任。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求予以维持。
经审理查明，原审查明事实属实。
本院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务的，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。孙裔顺在姜洪义经营的烧烤店就餐，姜洪义将孙裔顺安排至店面外人行道上用餐，加大了孙裔顺人身遇到危险的可能性，导致孙裔顺被不明物体致伤，也无法确定实际侵权人。姜洪义作为餐饮经营者应当保证其提供的服务保障就餐者人身、财产安全，但姜洪义作为餐饮经营者未履行法律规定的安全保障义务，故其应在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。原审判决结合本案情况认定姜洪义应对孙裔顺的损失承担60%赔偿责任并无不妥。关于孙裔顺的损失金额，其受伤后经鉴定构成九级伤残，原审判决认定精神损害抚慰金为5000元，结合其伤情及当地经济水平，孙裔顺精神损害抚慰金应以3000元为宜。其余各项费用，经本院审查，原审判决计算依据的标准符合法律规定，本院予以确认。综上所述，原审判决认定事实清楚，正确部分应予维持，不妥之处予以变更。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）、（二）项之规定，判决如下：
一、维持西安市碑林区人民法院（2015）碑民初字第02770号民事判决第一项及诉讼费部分。
二、变更西安市碑林区人民法院（2015）碑民初字第02770号民事判决第二项为：本判决生效后十日内，姜洪义赔偿孙裔顺精神损害抚慰金3000元。
二审案件受理费2480元（姜洪义已预交5398元），由姜洪义承担2400元，孙裔顺承担80元，其他2918元退还姜洪义。
本判决为终审判决。
审 判 长 邹守鸣
审 判 员 杨晓昱
代理审判员 张 楠
二〇一六年五月十七日
书 记 员 郑 瑜