四川省遂宁市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2017)川09民终518号
上诉人（原审原告）：吴涛（吴某帝生之父），1986年9月10日出生，汉族，四川省大英县人，居民，大英县号。
上诉人（原审原告）：罗玲（吴某帝生之母），1986年11月8日出生，汉族，四川省大英县人，居民，大英县号。
吴涛、罗玲共同委托诉讼代理人：吴晓莉，四川泽曦律师事务所律师。
吴涛、罗玲共同委托诉讼代理人：郭东，四川泽曦律师事务所律师。
上诉人（原审被告）：大英县人民医院，住所地：四川省大英县蓬莱镇江南西路2号，组织机构代码：45133735-8。
法定代表人：杨灵军，该院院长。
特别授权委托诉讼代理人：唐涛，该院医务科科长。
委托诉讼代理人：胡德勇，大英县法律援助中心律师。
上诉人吴涛、罗玲因与上诉人大英县人民医院违反安全保障义务责任纠纷一案，不服四川省大英县人民法院(2016)川0923民初1223号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年5月5日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人吴涛、罗玲及其共同委托诉讼代理人吴晓莉、郭东，上诉人大英县人民医院的特别授权委托诉讼代理人唐涛、委托诉讼代理人胡德勇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
吴涛、罗玲上诉请求：1.将大英县人民法院(2016)川0923民初1223号民事判决第一项大英县人民医院吴某帝身亡后承担的20%责任即赔偿金额为112266.6元，改判为大英县人民医院应承担40%责任即赔偿金额为240533.2；2.全部诉讼费用由大英县人民医院承担。事实与理由：1.原审法院认定事实不清，医院儿科病房未在窗户上设有安全防护措施，未尽到安全保障义务，原判仅要求其承担20%的责任，赔偿比例过低；2.原审法院对于精神损害抚慰金金额判决过低。
大英县人民医院上诉请求：1.撤销大英县人民法院(2016)川0923民初1223号民事判决，驳回吴涛、罗玲的全部诉讼请求；2.一、二审诉讼费用由吴涛、罗玲承担。事实与理由：1.医院住院病房仅面向特定的病人和家属，不属于公共场所的范畴，一审法院适用法律错误；2.医院的住院大楼及儿科病房摆放完全符合规范，医院已尽到安全保障义务，并且已明确告知家属注意住院期间的人身财产安全；3.罗玲缺乏常识，致被害吴某帝于高度危险之中，未尽到监护职责。
上诉人大英县人民医院辩称:1.《综合医院建筑设计规范》属于部门规章，未对儿科病房窗户安全措施进行细化，而医院建设符合《综合医院建设标准》，并经相关部门验收合格后才投入使用；2.上述事实不影响监护人罗玲未尽到监护职责事实的认定；3.医院一方已尽到合理的安全保障义务，不存在过错。
上诉人吴涛、罗玲辩称：1.医院作为公共场所为常识，其接待对象为特殊人群，应提供安全的就医环境，保障病患安全是医院的附随义务；2.《综合医院建筑设计规范》是对医院具体设施设备的规范，医院建设符合《综合医院建设标准》，并不能证明内部设施设备符合设计规范；3.医院方没有提示注意安全，也未对儿科病房尽到特殊的安全防护义务；4.罗玲不知道窗户是打开的，已经尽到监护职责。
一审法院认定事实：吴涛、罗玲系夫妻关系，2015年6月12日生育吴某帝。2016年8月22日吴某帝因发热伴神纳差被送往被告处就医，门诊“发热原因待诊，急性上呼吸道感染？”，入住被告五楼儿科病房住院治疗，后被确诊为“急性胃肠炎”。同年8月26日中午12：10分，罗玲和李晓莉吴某帝放在紧邻窗户的储物柜摆物台上玩耍，罗玲松吴某帝去拿饭，李晓莉左手移动她吴某帝之间的盆子、右手拉着没有穿裤子吴某帝的小腿时吴某帝突然转身没有站稳从紧邻摆物台的窗户摔了出去跌落至楼下，后经抢救无效身亡。
一审法院认为，罗玲擅自吴某帝抱放在病房内摆物台上玩耍过程中因其疏忽大意且疏于监管，吴某帝坠楼身亡的严重后果，其行为吴某帝身亡后果之间存在直接的因果关系，应由其承担主要责任，即自行承担80%的责任。大英县人民医院吴某帝之间建立了医疗服务关系，虽其医疗行为吴某帝的损害不存在过错，但缺乏充足的事实依据证实其医护人员对罗玲擅自抱放行为采取了及时有效制止，吴某帝坠楼身亡，其未完全尽到安全保障义务，亦存在一定过错，即承担20%的赔偿责任。吴涛、罗玲主张的死亡赔偿金524100元、丧葬费25233元，符合法律规定，予以支持。吴涛、罗玲主张处理丧葬人员误工费3000元、交通费1000元、虽未提供相关证据，但处理受害人丧葬事宜必然产生相关费用，因此酌情2000元。吴涛、罗玲主张精神损害抚慰金50000元过高，吴某帝坠楼身亡对原告精神造成了损害，结合本案具体情况，酌情支持10000元。综上，吴涛、罗玲吴某帝坠楼身亡产生的损失：丧葬费25233元、死亡赔偿金524100元、处理丧葬人员误工及交通等费2000元、精神损害抚慰金10000元，合计561333元。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、第一百三十一条、第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十二条、第十六条、第二十六条、第三十七条以及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第二十二条、第二十七条、第二十九条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第七条、第八条、第九条、第十条之规定，判决：一、大英县人民医院于本判决生效之日起10日内向吴涛、罗玲赔偿吴某帝身亡后产生的丧葬、处理丧葬事宜人员误工及交通等和死亡赔偿金、精神损害抚慰金计112266.60元；二、驳回吴涛、罗玲的其他诉讼请求。若大英县人民医院未按判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费1607元，由吴涛、罗玲负担1285.60元，由大英县人民医院负担321.40元。
二审中，当事人没有提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，综合二审诉辩双方的意见，本案主要争议焦点如下：
一、大英县人民医院是否尽到安全保障义务。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群体性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。中华人民共和国住房和城乡建设部、国家质量监督检验检疫总局《综合医院建筑设计规范》5.5.12儿科病房用房设置应符合下列要求：……5.窗和散热器等设施应采取安全防护措施。大英县人民医院公共场所的管理人，对事发儿科病房未采取适当有效的防护措施，故大英县人民医院应当承担相应的责任。
二、罗玲与大英县人民医院吴某帝坠楼身亡事故应当各自承担多大比例责任。一审法院确定吴涛、罗玲承担80%的责任，大英县人民医院承担20%的赔偿责任。根据《中华人民共和国民法通则》第十八条之规定，监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身、财产和其他合法权益，除为被监护人的利益外，不得处理被监护人的财产。监护人不履行监护职责或者侵害监护人的合法权益的，应当承担责任。上诉人罗玲作吴某帝的法定监护人，在五楼儿科病房窗户打开的情况下，将幼吴某帝放在紧邻窗户的储物柜上玩耍，使其置于高度危险之中，应当承担主要责任。而大英县人民医院未对儿科病房尽到充分安全保障义务，应当承担次要责任。故一审法院判赔责任比例恰当，本院予以确认。
综上所述，吴涛、罗玲、大英县人民医院的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1607元，由上诉人吴涛、罗玲负担803.5元、大英县人民医院负担803.5元。
本判决为终审判决。
审判长 杨 莉
审判员 全利国
审判员 文晏萍
二〇一七年六月七日
书记员 肖 川