重庆铁路运输法院
民 事 判 决 书
(2017)渝8601民初297号
原告：颜福林，女，1956年10月29日出生，汉族，住重庆市万盛区。
委托诉讼代理人：杨玉兰，重庆立盈律师事务所律师。
委托诉讼代理人：杨建英，重庆立盈律师事务所律师。
被告：重庆两江公共交通有限公司，住所地重庆市北部新区。
法定代表人：贺兴成，公司董事长。
委托诉讼代理人：彭玥，男，1974年11月27日出生，汉族，公司员工，住重庆市江北区新华村222号8-1，公民身份号码5102111974********。
委托诉讼代理人：刘腾全，男，1971年6月24日出生，汉族，公司员工，住重庆市南岸区涂山镇红星村2号附8-1号，公民身份号码5102241971********。
原告颜福林与被告重庆两江公共交通有限公司（以下简称“两江公交公司”）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2017年5月22日立案后，依法适用简易程序，分别于2017年6月16日、2017年7月11日公开开庭进行了审理。原告颜福林的委托诉讼代理人杨玉兰、被告两江公交公司的委托诉讼代理人彭玥、刘腾全到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告颜福林向本院提出诉讼请求：1.两江公交公司赔偿颜福林医疗费922.76元、住院伙食补助费1200元、营养费2000元、误工费14667元、护理费19152元、残疾赔偿金177660元、后续医疗费5000元、鉴定费1500元、精神损害抚慰金10000元、交通费800元，以上共计232901.76元；2.本案诉讼费由两江公交公司承担。事实和理由：2016年10月23日早晨8时左右，颜福林在花卉园站乘坐两江公交公司员工胡金柏驾驶的880路公交车（该车从花园新村开往两路城南）。9时许，在车辆途经肖家河车站附近时，因道路颠簸不平，但驾驶员并未采取减速等有效措施行驶，导致车辆剧烈颠簸，致使车内的颜福林受伤。随后颜福林被送往芳华医院住院治疗，后转院至重庆市中医院住院治疗。经诊断为：1.胸10椎体压缩性骨折；2.腰3椎体压缩性骨折；3.胸9椎体陈旧性骨折；4.胸8椎体血管瘤。经治疗，颜福林于2016年11月16日出院。后经重庆市法庭科学司法鉴定所鉴定：颜福林伤残等级为八级，后续医疗费需5000元。为此，颜福林垫付了鉴定费1500元。颜福林认为，自己作为乘车人，两江公交公司作为承运人，理应安全将自己安全送至目的地，因两江公交公司工作人员在驾驶车辆过程中未全面安全履行运输合同，导致颜福林受伤，两江公交公司理应承担赔偿责任，特诉来院，请求判如所请。
被告两江公交公司辩称，对颜福林在两江公交公司所属车辆上受伤的事实没有异议，只是对部分诉讼请求不认可。营养费、护理费、误工费和伤残赔偿金需要提供相应证据。
本院经审理认定事实如下：2016年10月23日早晨9时许，颜福林乘坐两江公交公司所属的880路公交车途经肖家河车站附近，由于道路颠簸不平，至颜福林在车内受伤。
当日11时许，颜福林被送往重庆芳华医院住院治疗。入院诊断：1、腰痛待查：腰椎体骨折？2、胸、腰椎退行性变。2016年10月25日，颜福林从重庆芳华医院出院，共计住院治疗2日。出院诊断：胸10、腰椎体压缩性骨折。颜福林在重庆芳华医院住院治疗期间产生医疗费4362.1元，已由两江公交公司付清。2016年10月26日，颜福林转至重庆市中医院继续住院治疗。重庆市中医院入院诊断：1.胸10椎体压缩性骨折；2.腰3椎体压缩性骨折；3.胸9椎体陈旧性骨折；4.胸8椎体血管瘤；5.颅内及胸腹盆腔脏器损伤待排。2016年11月16日，颜福林从重庆市中医院出院，共计住院治疗22天。出院诊断：1.胸10椎体压缩性骨折；2.腰3椎体压缩性骨折；3.胸9椎体陈旧性骨折；4.胸8椎体血管瘤。颜福林在重庆市中医院住院治疗期间产生医疗费37369.21元，已由两江公交公司付清。颜福林在重庆芳华医院和重庆市中医院住院期间，两江公交公司请有护工对颜福林进行陪护，共计支付护理费用2160元。
颜福林分别于2016年11月16日、12月15日和2017年1月16日三次到重庆市中医院复诊，医生在《疾病诊疗证明书》中均标注处理意见为：继续休息一个月，需陪护，加强营养。出院后，颜福林在重庆市中医院门诊治疗支付医疗费922.76元。
2017年3月31日，颜福林到重庆市法庭科学司法鉴定所申请伤残等级和后续医疗费鉴定。2017年4月17日，重庆市法庭科学司法鉴定所得出以下鉴定意见为：1、颜福林脊柱损伤属Ⅷ级伤残。2、颜福林后续医疗费需人民币伍仟元左右。该鉴定产生鉴定费1400元，“专家会诊费”100元。
颜福林的常住人口登记卡上载明：“姓名颜福林；出生地重庆市万盛区；籍贯重庆市万盛区；户别农业家庭户口”。颜福林于2011年5月10日起在重庆市渝北区居住；2013年1月，颜福林与其子曹鉴共同租住在重庆市渝北区武陵路191号金诚公寓2幢8-3；2017年4月19日，颜福林到重庆市九龙坡区中梁山街道华岩新村社区进行居住登记，现与其子曹鉴同户居住在九龙坡区龙门阵大道193号17幢21-1号。
颜福林于2015年4月1日到重庆泰诺信用担保有限公司工作。2016年10月23日后，由于颜福林发生人生损害事故受伤住院，一直处于请假期间，重庆泰诺信用担保有限公司未给其发放请假期间工资。颜福林每月固定工资2500元，包括基本工资2400元和全勤100元，节假日均有相应的津贴补助。
上述事实有《重庆市公安局案（事）件接报回执》；重庆芳华医院病历、检查资料、医疗费发票、护理费用收条一张；重庆长城医院住院病案、出院证、疾病诊疗证明书、医疗费票据、护理费用领条一张；常住人口登记卡、证明两份、重庆市公安局渝北区分局新牌坊派出所出具的《流动历史查询》、《房屋出租协议书》、房产证；重庆泰诺信用担保有限公司出具的《误工证明》、员工工资表；重庆市法庭科学司法鉴定所出具的《鉴定意见书》、鉴定费发票和收据以及当事人的陈述等载卷为凭，本院予以确认。颜福林当庭提交的证明一份，拟证明其子曹鉴因护理颜福林致曹鉴单位扣发请假期间工资的事实，因该份证据无法单独证明曹鉴的请假和工资发放情况，不能达到颜福林拟证明事实的要求，不能作为认定本案事实的证据，本院不予采信。
本院认为，颜福林乘坐两江公交公司所属的880路公交车，两江公交公司接受颜福林乘坐该车，并实际提供旅客运输服务，双方已经形成客运合同关系。该客运合同关系系双方真实意思表示，且未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，对合同关系双方均具有约束力。
关于赔偿责任的问题，《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”本案中，两江公交公司作为承运人承担的是无过错责任，除非能够证明旅客受伤系自身身体健康原因或系旅客故意、重大过失所造成，否则应承担相应的赔偿责任。两江公交公司未当庭提交颜福林受伤系自身身体健康原因或者系故意、重大过失所造成的证据，且两江公交公司当庭认可颜福林在其所属车辆上受伤的事实。综上，两江公交公司应当对旅客颜福林在运输过程中所受伤害承担相应的赔偿责任。
关于颜福林残疾赔偿金的计算问题，人身损害赔偿案件中，残疾赔偿金的计算，应当根据受害者住所地，经常居住地、收入来源等因素，综合确定适用标准。本案中，颜福林虽然是农村户口，但已经脱离农村务农多年，在城市务工、居住，其经常居住地和主要收入来源均为城市，因此残疾赔偿金应当根据重庆市城镇居民的相关标准计算。
关于颜福林主张的赔偿项目及金额，本院分别评判如下：1.关于医疗费，鉴于颜福林已经实际支付医疗费922.76元，且有重庆市中医院医院出具的医疗费票据佐证，本院予以支持。2.关于护理费，鉴于颜福林因胸椎、腰椎骨折伤情较重，且有重庆市中医院出具的三份《疾病诊疗证明书》中均注明“需陪护”的意见佐证，本院予以支持。现颜福林提出护理费按照其子曹鉴住院期间和在家陪护三个月，单位未发工资的标准计算。由于在住院期间两江公交公司已经聘请护理人员陪护，所以颜福林在住院期间的护理费本院不予支持。再由于颜福林当庭提交的其子曹鉴单位出具的证明无法单独证明曹鉴的请假和工资发放情况，该证据本院未与采信，所以颜福林出院后在家陪护三个月的护理费应当以重庆市同等级别护工的报酬标准予以计算，即为100元/天×90天=9000元；3.关于住院伙食补助费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条第一款的规定：“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。”结合《重庆市市级机关和事业单位差旅费管理办法》的相关规定，本院确认住院伙食补助费为每日50元，住院天数为24天，共计1200元；4.关于营养费，有重庆市中医院出具的三份《疾病诊疗证明书》中均注明“加强营养”的意见佐证，同时考虑到颜福林客观需要和当地生活水平，本院酌情主张1500元；5.关于交通费，颜福林出院后三次到医院复查，产生交通费是合理的，故本院对该项请求予以支持，酌定主张交通费300元；6.关于残疾赔偿金，颜福林在运输过程中受伤，经鉴定伤残等级为八级，且颜福林系城镇居民。现颜福林按照29610元/年（2016年重庆市城镇居民人均可支配收入）×20年×30%（伤残等级残疾赔偿金指数）=177660元的标准，请求残疾赔偿金，符合法律规定标准，本院予以支持；7.关于后续医疗费，颜福林在受伤后仍需继续治疗，经鉴定还需后续医疗费5000元，本院予以支持。8.关于误工费，颜福林在受伤后未到工作单位上班，单位也一直未发放工资，产生误工费符合案件事实。颜福林当庭提交的员工工资表显示其一个月的工资平均为2500元，其计算标准为2500元/月÷30天×176（入院治疗始计算至定残日前一天）=14667元，符合相关法律规定，本院予以支持。9.关于鉴定费1500元，因该费用已经实际产生，且有鉴定机构出具的发票和收据佐证，本院予以支持。综上，对颜福林要求两江公交公司赔偿损失的诉讼请求，本院予以认定211749.76元。
关于精神损害抚慰金的问题，由于颜福林和两江公交公司形成的是客运合同关系，颜福林受伤并非两江公交公司侵权所致，故颜福林要求两江公交公司赔偿精神损害抚慰金10000元的诉讼请求，与法律规定不相符合，本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第三百零二条第一款、第一百零七条以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条第一款之规定，判决如下：
一、被告重庆两江公共交通有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告颜福林211749.76元；
二、驳回原告颜福林的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间内履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间内的债务利息。
本案案件受理费4794元，减半收取2397元，由原告颜福林负担217元，被告重庆两江公共交通有限公司负担2180元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。
审判员 朱 峰
二〇一七年七月二十日
书记员 刘子龙