济南市历城区人民法院
民 事 判 决 书
(2017)鲁0112民初2314号
原告(反诉被告)：陈涛，男，1976年6月16日出生，汉族，住济南市。
被告(反诉原告)：济南业之峰装饰工程有限责任公司，住所地济南市。
法定代表人：李国生，经理。
委托诉讼代理人：张宜君、连迪（特别授权代理），山东华剑律师事务所律师。
原告(反诉被告)陈涛与被告(反诉原告)济南业之峰装饰工程有限责任公司装饰装修合同纠纷一案，本院于2017年5月3日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告(反诉被告)陈涛，被告(反诉原告)济南业之峰装饰工程有限责任公司的委托诉讼代理人张宜君、连迪到庭参加诉讼。庭审后，原、被告向本院提交庭外和解申请书，本院予以准许。本案现已审理终结。
原告陈涛向本院提出诉讼请求：1.判令被告继续履行合同中未履行的事项，在30日内按合同要求完成所有装修项目并办理验收、质保、开具发票等手续；2.支付原告违约金26185元；3.支付原告租赁房屋赔偿金26400元；4.支付原告精神损失赔偿金310元；5.被告就其擅自延误工期及以次充好行为向原告进行书面道歉；6.司法建议工商及家装主管部门对不良家装公司加强监督管理，对被告装修资质进行重点审查；7.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原告于2016年4月10日同被告签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》，合同约定由被告承包原告位于某某房屋的室内装修工程，合同价款为84469元，合同约定工程期限70个工作日，开工日期2016年4月20日，竣工日期2016年7月27日。原告按照合同约定于2016年4月10日、11日、19日分三次支付给被告工程首期款50682元，于2016年5月29日支付给被告工程中期款29564元。在工程施工过程中，由于被告公司管理层言行不一，不讲诚信，公司内控严重缺位，现场管理混乱，所用材料质量低劣，甚至发生不通过原告同意擅自更改原合同中约定主材的品牌型号及施工工艺的现象，装修质量及工期均毫无保障。2016年8月1日，被告在工程尚未完工，未提供任何验收资料的情况下，通知原告对装修工程进行竣工验收。验收时，原告和被告委派的项目经理与监理工程师在施工现场发现由被告新装的卫生间门套变形、开裂，室内灯具没有安装，卫生间、阳台地漏没有更换，墙面多处污染均未处理等9项问题，要求被告整改后重新验收。原告将发现的问题记录在被告提供的业之峰装饰有限公司竣工验收单上，被告委派的监理工程师刘金校现场对所存在的问题拍照记录，记录问题的验收单由原告拍照后交给刘金校带回被告公司。之后原告多次找被告，于2016年8月5日、7日、11日、23日、25日联系被告的监理刘金校，2016年8月19日、20日、26日联系业之峰的总助沈先庆，2016年8月23日至2017年4月16日多次联系被告施工负责人、副总经理程光营，要求抓紧施工，但被告相关负责人以种种理由拖延，至今该装饰装修工程仍未竣工。因装修未完成，无法入住，原告被迫在外租房，每月租金高达3300元。2017年4月1日，原告因无法承受巨大的租金压力，搬入未装修完成的房屋中，面对烂尾的装修工程，承受着巨大的精神压力。从2017年4月17日开始，被告施工负责人、副总经理程光营拒绝接听原告电话，原告去被告单位数次也未能找到相关人员对该装饰装修工程负责处理。因此，诉至法院。
被告济南业之峰装饰工程有限责任公司辩称，1.被告未给原告办理验收质保等相关手续，并非是被告的原因。原告没有按合同约定支付被告工程尾款，按规定被告无法给原告出具上述材料，原告自身原因不配合被告办理验收等手续，待原告将上述款项支付给被告后并且在原告的配合下被告同意给原告办理上述相关手续。2.原告早已入住涉案房屋，按原被告签订的补充合同第二十条的约定，在被告未验收原告入住的视为工程竣工验收，按该约定被告无需向原告支付违约金。按双方签订的业之峰诺华环保套装服务说明第九条第三项的约定，因春节休假及法定节假日工人放假等原因导致的工程延期被告不承担相关延期责任，根据原告陈述被告曾于2016年8月1日提出验收的要求，因原告原因均未办理验收，对此被告不承担任何责任。3.根据原告陈述该装修的房屋仅存在部分瑕疵，该瑕疵并非被告原因导致，上述瑕疵根本不影响房屋的居住，其无需另外租住房屋居住，事实原告早已搬入该房屋居住，其主张的第三项诉讼请求没有事实及法律依据，请求驳回。4.被告按照双方签订的合同等相关约定履行其义务，并未给原告造成损失，其主张精神损害赔偿，要求被告书面道歉不符合法律规定，应当驳回其诉讼请求。5.根据原告的主张要求对被告的装修资质进行审查，该项诉求不属于法院审查范围，应当驳回。
反诉原告济南业之峰装饰工程有限责任公司向本院提出反诉请求：1.判决由反诉被告支付反诉原告工程尾款4223元及违约金1414.7元(自2016年7月27日至2017年6月27日共计335天)；2.本案诉讼费由反诉被告负担。事实与理由：按反诉原告与反诉被告之间的合同，反诉被告仍欠反诉原告工程款4223元，并且反诉被告应当支付反诉原告相应的违约金。
反诉被告辩称，根据合同约定及法律规定，反诉原告没有移交工程资料，反诉被告拒绝承担上述请求事项。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院认定事实如下：
2016年4月10日，原、被告签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》，约定：发包人陈涛(甲方)将位于济南市某某房屋发包给承包人济南业之峰装饰工程有限责任公司(乙方)施工，承包方式包工、部分包料，工期70个工作日，2016年4月20日开工，2016年7月27日竣工，合同价款84469元。合同第九条约定质量标准按《家庭居室装饰工程质量验收标准》执行。第十条约定工程分阶段验收，分隐藏工程(水、电)验收、木作业、油漆工程验收；竣工验收。竣工验收，乙方应提前二天通知甲方参加验收，阶段验收合格后应填写工程验收单(见附表八)；工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方应自接到验收通知后两天内组织验收，填写工程验收单(见附表八)；在工程款结清后，办理移交手续(见附表九)；本工程自验收合格双方签字之日起保修期为两年；验收合格签字后中，填写工程保修单(见附表十)。合同第十一条工程款支付方式约定，签订合同之日支付50682元，工程进度过半支付29564元，剩余5%，即4223元于双方验收合格时支付。工程进度过半，指木工收口、油漆工进场前。工程验收合格后，乙方应向甲方提出工程结算，并将有关资料送交甲方，甲方接到资料后三日内如未有异议，即视为同意。双方应填写工程结算单(见附表九)并签字，甲方应签字时间向乙方结清工程尾款。合同第十二条违约责任中约定：1.合同双方当事人中的任一方因未履行合同的约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款或给对方造成经济损失均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失。2.未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的，由甲方负责。3.因一方原因，造成合同无法履行时，该方应及时通知另一方，办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的经济损失。4.甲方未按期支付第二(三)次工程款的，每延误一天向对方支付违约金额的千分之一。5.由于乙方原因，工程质量达不到双方约定的质量标准，乙方负责修理，工期不予顺延。6.由于乙方原因致使工程延误，每延误一天向对方支付违约金额的千分之一。上述合同附件包括《装饰装修工程施工项目确认表》《家庭居室装修工程内容和做法一览表》《家庭居室装修工程报价单》《甲方提供装修材料明细表》《乙方提供装修材料明细表》《家庭居室装修工程设计图纸》《装饰装修工程变更单》《工程验收单》《工程结算单》《工程保修单》十项附件内容。
同日，原、被告双方还签订了《业之峰诺华环保套装服务说明》，对施工项目、主材产品明细进行了明确的约定。
2016年4月10日，原告向被告支付工程款5000元；2016年4月11日，原告向被告支付工程款20341元；2016年4月19日，原告向被告支付工程款25341元；2016年5月29日，原告向被告支付工程款29564元。原告共向被告支付工程款80246元。
2016年8月1日，原、被告对涉案工程进行验收，原告对工程质量有异议未在验收单上签字确认，并列明了九项问题要求被告予以解决。后因原、被告双方对上述问题的解决未能达成一致意见，引起本案诉讼。
对双方当事人有争议的证据和事实，本院认定如下：
关于违约事实的认定。被告于2016年8月1日要求原告验收，原告对卫生间门变形、开裂，阳台推拉门缝隙过大，墙面乳胶漆多处污染，没有线路布置图、自来水没有打压，卫生间阳台地漏没有更换等事项共列出九项质量问题要求被告予以解决，后双方对涉案工程未再进行验收。对于涉案工程未再进行验收的原因，原告述称是因为被告迟迟不予解决，原告并提交了其当时在验收单上书写的九项问题的照片证明上述事实；被告则辩称多次协助原告进行了处理是原告不予配合验收，但对该辩称被告未能提交证据予以证实。原告还举证了其与被告副总经理程光营、沈先庆、陈雪丽、刘金校的通话录音以证明其催促被告履行合同义务。本案中，被告不能提交证据证明其施工的工程已经验收合格，而原告提交的照片和通话录音能够相互印证原告对被告施工的工程提出异议，故本院对原告提交的证据的证明力予以认定，对被告的违约事实予以确认。
本院认为，原告与被告签订的《家庭居室装饰装修工程施工合同》系双方当事人真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。原告按约定向被告支付了工程款项，被告未按约定向原告交付验收合格的工程，构成违约，应当承担相应的违约责任。双方合同中约定原告支付被告工程尾款4223元的条件为“双方验收合格”，因涉案工程未经验收合格，故对济南业之峰装饰工程有限责任公司的该项反诉请求，本院不予支持。
原告要求被告继续履行合同中未履行的事项，在30日内按合同要求完成所有装修项目并办理验收、质保、开具发票等手续。庭审中，原告经本院询问若被告不同意继续履行合同是否对被告施工的质量问题进行司法鉴定，原告明确表示不申请鉴定，要求被告继续履行合同。庭审后，双方当事人均同意进行庭外和解。后本院组织双方当事人于2017年12月11日对涉案房屋装修进行了现场勘验，被告亦当场同意对原告提出的问题按双方合同继续履行，对施工存在的问题进行修复。虽原告在涉案房屋未经验收合格情况下已经实际入住，但被告的违约行为在先，原告的入住可视为原告为减少损失的扩大而采取的积极补救措施，不能视为原告认可该涉案房屋质量合格，被告应当履行交付验收合格工程的义务。又因原告现已经入住，若被告继续履行合同需要原告的协助，故不宜对合同的继续履行进行限期。考虑本案情况，本院仅支持原告要求被告继续履行合同部分的请求。
原告要求的违约金、租赁房屋赔偿金、精神损失赔偿金，三者在性质上均系被告违约应当承担的违约责任。本案中，双方当事人已经在合同中约定了违约金的计算方式，即违约金额的千分之一。因该约定低于原告主张的赔偿金对于实际损失，因此，本院只支持原告要求的赔偿损失。对于实际损失数额，原告举证了其和山东海誉房地产经纪有限公司的《济南市房屋委托合同》《出租房屋授权委托书》，证明其每月支付房屋租金3300元。但上述证据系原告对外出租房屋的协议，非其租赁他人房屋而实际支付的租金。结合该地段的房屋租金情况，本院按每月租金3000元予以认定。考虑到被告的违约行为导致了原告不能在预期内入住、原告实际入住时间为2017年4月1日的事实，以及人们通常在房屋装修完毕后也需要通风三个月左右的入住习惯，本院酌定被告赔偿原告4个月的房屋租金损失，共计12000元。关于原告主张的精神损失，双方在合同中对此没有明确的约定，本院不予支持。
关于原告要求被告就其擅自延误工期及以次充好行为向甲方进行书面道歉的主张，因双方对此在合同中并没有约定，故对原告的该项主张，本院不予支持。关于原告要求司法建议工商及家装主管部门对不良装修公司加强监督管理，对被告装修资质进行重点审查的主张，该项请求超出了对被告提出请求的范围，故本院不予支持。
综上，对原告陈涛的诉讼请求，本院对合理部分予以支持；对反诉原告济南业之峰装饰工程有限责任公司的反诉请求，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十三条、第二百五十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百一十九条规定，判决如下：
一、被告济南业之峰装饰工程有限责任公司继续履行与原告陈涛于2016年4月10日签订的《家庭居室装饰装修工程施工合同》《业之峰诺华环保套装服务说明》；
二、被告济南业之峰装饰工程有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告损失12000元；
三、驳回原告陈涛的其他诉讼请求；
四、驳回反诉原告济南业之峰装饰工程有限责任公司的反诉请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1574元，原告陈涛负担468元，被告济南业之峰装饰工程有限责任公司负担1106元；反诉费25元，由被告济南业之峰装饰工程有限责任公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时预交二审案件受理费，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审判员 曹亚萍
二〇一七年十二月二十三日
书记员 李 叶