河南省郑州高新技术产业开发区人民法院
民 事 判 决 书
(2017)豫0191民初986号
原告(反诉被告）乔建平，女，1982年9月25日出生，汉族，住河南省郑州市金水区。
委托代理人李新杰，河南鑫苑律师事务所律师。代理权限：特别授权。
委托代理人马一鸣，河南鑫苑律师事务所实习律师。代理权限：特别授权。
被告(反诉原告)河南众人汽车销售服务有限公司，住所地河南省郑州市金水区三全路16号康苑居小区9号楼底商一、二层。
法定代表人刘彬，总经理。
委托代理人付汝彬，河南德冠律师事务所律师。代理权限：特别授权。
委托代理人黄琰琰，河南德冠律师事务所律师。代理权限：特别授权。
原告（反诉被告）乔建平与被告（反诉原告）河南众人汽车销售服务有限公司（以下简称“众人公司”）合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）委托代理人李新杰，被告（反诉原告）委托代理人黄琰琰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告乔建平诉称，2015年10月，原、被告签订汽车分期付款服务合同，原告乔建平从中国银行郑州高新技术开发区支行（以下简称“中国银行”）贷款在被告众人公司处购买奥迪Q3轿车一辆。后原告乔建平按照约定如期足额偿还贷款本息，从未有过逾期，于2016年10月20日将贷款清偿完毕。被告众人公司通过单方制作的格式合同强制原告向阳光保险集团购买价格昂贵的车辆保险，且第一受益人为贷款银行，强制在原告的车上加装GPS导航系统，并不让消费者持有合同。2016年10月，被告众人公司以原告乔建平不续买保险为由，强制拖走原告乔建平所购车辆。被告众人公司的行为严重违反了相关法律及行政法规，侵害了原告乔建平的自主选择权及物权，故原告乔建平诉至本院，请求判令：1、被告众人公司返还原告乔建平豫Ａ×××××号奥迪Q3牌汽车一辆（车辆型号：FV7205LAQBG）；2、被告众人公司返还原告乔建平的保险押金5000元；3、被告众人公司赔偿原告乔建平租金损失（自2016年10月19日起按照每月6000元的标准计算至实际返还车辆之日止）；4、本案的诉讼费由被告众人公司承担。案件审理过程中，原告另增加诉讼请求，要求被告众人公司返还原告乔建平贷款保证金5000元，返还车钥匙、购车发票、行驶证、车辆登记证书。
被告众人公司辩称，一、被告众人公司是依据双方签订的分期付款汽车买卖和服务合同的约定，合法、合理将车辆收回，因原告乔建平违反合同约定，才导致被告众人公司收回车辆所有权和使用权，在原告乔建平依法赔偿被告损失、支付违约金等其他合理费用前，无权要求被告众人公司返还车辆。二、被告众人公司没有收取原告乔建平的保险押金及贷款保证金，原告无权要求返还。三、车钥匙、购车发票、行驶证、登记证书等并不在被告处，原告乔建平的该项诉请没有事实及法律依据。四、根据双方签订的合同约定，在车辆收回期间，所产生的各项费用及原告的各项损失，由其自行承担，被告众人公司不承担任何责任。综上，原告乔建平的各项诉请均没有依据，请求依法驳回其诉讼请求。
被告众人公司反诉称，2015年9月29日，反诉原告众人公司与反诉被告乔建平签订分期付款汽车买卖和服务合同，约定反诉被告乔建平以汽车分期付款的方式从反诉原告众人公司处购买奥迪汽车一辆，车价款27万元，首付款81000元，剩余189000元由反诉被告乔建平向中国银行申请汽车贷款，并由反诉原告众人公司为其贷款提供担保。按照合同有关购买保险的约定及反诉被告乔建平向反诉原告众人公司出具的承诺书，反诉被告乔建平应当不间断的连续向指定的保险公司投保车辆损失险、第三者责任保险、车辆盗抢险、自燃险、不计免赔等保险，并保证上述保险的第一受益人为贷款银行，保险到期提前一个月一次性缴纳下一年度保险费，如违反上述承诺，反诉被告乔建平应当承担购车总价款30%的违约金。反诉被告乔建平在保险到期后，既未向反诉原告众人公司交纳下一季度的保险费，也未在指定的保险公司购买指定保险，且未将贷款银行作为保险的第一受益人，反诉被告乔建平的行为构成违约，按照合同约定应当向反诉原告众人公司支付购车总价款30%的违约金，即81000元。同时按照合同的约定，反诉被告乔建平未按照约定交纳保险，反诉原告众人公司有权行使车辆收回权，在收回期间的各种损失应当由反诉被告乔建平自行承担。综上，反诉被告乔建平的本诉诉讼请求应当予以驳回，并请求法院判令：1、反诉被告乔建平向反诉原告众人公司支付违约金81000元；2、本案的诉讼费用由反诉被告乔建平负担。
反诉被告乔建平辩称，一、反诉原、被告签订的分期付款汽车买卖服务合同系格式合同，合同免除了反诉原告众人公司的责任，加重了反诉被告乔建平的责任及义务，根据合同法第四十条的规定，对加重反诉被告乔建平义务的条款应属于无效条款。二、合同第四条的约定属于格式条款、霸王条款，违反了消费者权益保护法，侵犯了消费者自主选择权，也违反了反不正当竞争法第十二条的规定，因此应当属于无效条款，此条款中没有明确约定具体的保险公司和具体应当购买的险种，无限加重了反诉被告乔建平的义务。三、承诺书的内容及合同内容均是反诉原告众人公司单方制作单方填写的，反诉被告乔建平在签字时合同均是空白的，且合同第四条约定向贷款银行指定的保险公司投保，承诺书第二条约定向众人公司指定保险公司购买保险，相互矛盾。四、反诉被告乔建平购买车辆后从未有过逾期还贷行为，且已经将贷款还清，反诉原告众人公司通过苛刻的理由将车辆拖走已经严重侵犯原告的合法权益，扰乱市场的正常秩序，请求法院查明事实，驳回反诉原告众人公司的反诉请求。
经审理查明：2015年9月25日，乔建平与众人公司签订分期付款汽车买卖和服务合同一份，约定乔建平从众人公司处购买奥迪FV7205LAQBG汽车（发动机号：505079，车架号：LFV3B28U6F3022482）一辆，计270000元。合同签订时，乔建平向众人公司支付车辆价格的30%计81000元首付款，剩余189000元由乔建平向中国银行申请贷款，以分期付款的方式支付。投保义务条款约定：在贷款审批或审批后未全部清偿之前，根据贷款机构的要求，乔建平应当以年为单位期间，在贷款银行指定的中国的保险企业投保，投保险种包括但不限于交强险、车辆损失险、第三者责任险（保险金额不低于50万元）、车辆盗抢险、自燃险、不计免赔特约险和乘客险等险种；所有保险应以贷款银行机构为第一受益人；在未全部清偿贷款机构的贷款前，乔建平全权委托众人公司办理车辆投保、续保事宜，不得解除委托；合同签订时，应当向众人公司支付办理首个单位期间的保险费，如乔建平未全部清偿对于贷款机构的贷款本息的，应于前一个保险单位期间到期前两个月向众人公司全额支付下一单位期间车辆保险的全额保险费。合同对于车辆所有权的约定：乔建平只有在全部还清贷款本息及其他依合同约定应当由乔建平向众人公司支付的款项后，合同约定的车辆所有权才转移乔建平，在此之前车辆的所有权由众人公司享有。合同第七条约定，借款期间乔建平须将购车发票、车辆等级证书、保单原件、车辆购置附加费凭证复印件、合格证复印件及原件车钥匙一套等材料交众人公司保存。众人公司作为车辆所有权人，有权依照合同约定使用上述材料。在众人公司保留上述材料期间，双方应履行贷款机构车辆抵押权合同规定的义务，将其交贷款机构。合同的违约条款约定：贷款本息未全部清偿前，不依合同约定如期向众人公司支付保险费，致使不能按照贷款机构的要求续保车辆保险或乔建平中断、撤销保险的，乔建平的违约责任为向众人公司支付购车款全部价款额20%的违约金或者向其支付逾期总额每日千分之五的违约金，二者中以高者为准。如乔建平未经众人公司同意，擅自将车辆赠与、转让、变卖、出租、出借、抵押或者进行有损所有权的事实上处分，致使众人公司对该车的权利有落空之虞危险的，乔建平方需承担违约责任。合同第十八条约定，乔建平依照合同约定履行完对贷款机构和众人公司的全部义务后，车辆所有权转移给乔建平，众人公司同时应将合同第七条第3款约定的单证交付给乔建平，交付地为众人公司住所地。
2015年9月29日，众人公司将涉案车辆交付乔建平，双方签订车辆交接书予以确认。当天，乔建平向众人公司出具承诺书，第2条显示，乔建平在涉案车辆保险到期前一个月到众人公司约定的保险公司续保贷款银行规定的机动车辆保险险种，否则，由其承担因脱保造成的一切后果，并一次性还清剩余贷款本息，同时同意众人公司扣收续保保证金。
2015年10月8日，乔建平购买的上述车辆办理注册登记，登记车牌号为豫Ａ×××××，登记所有人为乔建平。机动车查询信息显示，车辆保险终止日期为2016年9月25日。
另查明：乔建平与中国银行签订个人消费类汽车贷款合同，约定乔建平申请购车贷款189000元，贷款期数为36期，每月10日还本付息，贷款发放至众人公司账户。自2015年11月10日起至2016年10月10日期间，乔建平均按期足额偿还贷款，累计还款69563.52元，后于2016年10月20日提前清偿完毕贷款130292.47元并支付提前还款补偿金674.45元。
庭审时，众人公司确认其将涉案车辆拖走，车辆现处于众人公司处，对于拖车的具体时间众人公司未向法庭进行回复。原告称车辆于2016年10月19日被拖走。
以上事实有乔建平及众人公司共同提交的分期付款汽车买卖和服务合同、乔建平提交的车辆登记信息查询单、中国银行存款历史明细清单、中国银行客户付费回单、贷款还款回单、贷款还款已结清凭证、众人公司提交的中国银行个人消费类汽车贷款合同及本案庭审笔录在案佐证。
本院认为，乔建平与众人公司签订的分期付款汽车买卖和服务合同系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，本院予以确认，双方应按照合同的约定全面适当的履行各自的义务。合同签订后，众人公司按照约定交付了车辆，乔建平按照约定支付了车辆的首付款并按期偿还车辆贷款。乔建平现称众人公司于2016年10月19日拖走车辆，庭审时，众人公司对该事实予以认可，但主张因乔建平未按合同约定向众人公司缴纳下一年度的保险费、也未在指定的保险公司购买指定保险及未将贷款银行作为第一受益人，故其拖车系行使取回权并要求乔建平支付违约金81000元。本院认为，依照双方签订的上述合同及乔建平向众人公司出具的承诺书，在贷款本息未全部清偿之前，乔建平应于前一个保险单位期间到期前两个月向众人公司全额支付下一单位期间车辆保险的全额保险费或在涉案车辆保险到期前一个月到众人公司约定的保险公司续保贷款银行规定的机动车辆保险险种。据乔建平提交的机动车查询信息显示，车辆保险终止日期为2016年9月25日，该日期尚在贷款履行期间内，乔建平并未提交相应证据证明其在保险到期日前向众人公司续交了保费或到指定的保险公司购买了保险，故乔建平的该行为违反合同约定，构成违约。但鉴于购买保险并非买卖合同的主合同义务，仅为双方合同约定的附随义务，乔建平已按约支付了首付款，其申请的汽车贷款也已全额发放至众人公司的账户，而乔建平并未出现逾期偿还银行贷款等违反主合同义务的行为，众人公司主张行使取回权、拖走涉案车辆明显不当。另乔建平已在众人公司拖走车辆的次日即2016年10月20日提前清偿了剩余贷款并支付了提前还款补偿金，故对乔建平要求众人公司返还涉案车辆的诉讼请求，本院予以支持。关于众人公司所诉的违约金，依照双方合同的约定，乔建平违反续保的约定，应当向众人公司支付违约金，但鉴于乔建平已清偿完贷款，其未按约续保的行为并未给众人公司造成实质性损失，81000元的违约金明显过高，本院依法酌定乔建平支付众人公司违约金20000元，该数额足以体现对乔建平违约行为的适当惩罚，对众人公司主张过高部分，本院不予支持。
关于乔建平要求众人公司返还其保险押金5000元的诉讼请求，因其未提交收据、转账记录等有效证据证明其已经实际支付该费用，且众人公司并未认可其已收取了该费用，故乔建平该主张证据不足，本院不予支持。关于乔建平要求众人公司按每月6000元的标准赔偿其车辆租金损失的诉讼请求，因其提交的车辆租赁合同并无相关证据佐证该合同是否实际履行及具体履行情况，无法证明涉案车辆在被众人公司拖走前均用于对外出租，故对其主张的租金损失不予支持。对乔建平在法庭辩论终结前增加的要求众人公司返还乔建平贷款保证金5000元、返还车钥匙、购车发票、行驶证、车辆登记证书的诉讼请求，本院依法向其开具了缴纳诉讼费用通知书，但乔建平未在法定期限内缴纳诉讼费用，依照《诉讼费缴纳办法》第二十二条之规定，对乔建平的该项诉讼请求，本院不作审理。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告（反诉原告）河南众人汽车销售服务有限公司于本判决生效后十日内将车牌号为豫Ａ×××××号的奥迪Q3牌汽车返还给原告（反诉被告）乔建平；
二、驳回原告（反诉被告）乔建平的其他诉讼请求；
三、原告（反诉被告）乔建平于本判决生效后十日内支付被告（反诉原告）河南众人汽车销售服务有限公司违约金20000元；
四、驳回被告（反诉原告）河南众人汽车销售服务有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本诉案件受理费5515元，由原告乔建平负担216元，由被告河南众人汽车销售服务有限公司负担5299元；反诉案件受理费913元，由反诉原告河南众人汽车销售服务有限公司负担688元，由反诉被告乔建平负担225元。
如不服本判决，可在收到判决书之日起十五日内向本院递交上诉状一式十份，上诉于河南省郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向河南省郑州市中级人民法院交纳上诉费，并将交费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。
审 判 长 李建涛
审 判 员 刘红丽
人民陪审员 白珺珺
二〇一七年五月十日
书 记 员 禹相如