四川省南充市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2018)川13民终1522号
上诉人（原审原告）：何彬（曾用名何磊），男，1991年8月21日出生，汉族，住四川省阆中市石龙镇黑石村**组**号，现住阆中市。
委托诉讼代理人：侯皓蓝，四川源正律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：阆中市天鸿商务酒店。经营场所：四川省阆中市长青大道丹桂华府小区*楼营业房。
经营者：敬开勇，男，1964年4月26日出生，汉族，住四川省阆中市。
委托诉讼代理人：马国，四川泰典律师事务所律师。
上诉人何彬因与被上诉人阆中市天鸿商务酒店（以下简称天鸿酒店）生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服四川省阆中市人民法院（2017）川1381民初2219号民事判决，向本院提出上诉。本院立案后，依法组成合议进行了审理。本案现已审理终结。
何彬上诉请求：1.撤销原判，改判天鸿酒店赔偿何彬各项损失172056.44元。2.案件受理费由天鸿酒店承担。事实及理由：1.天鸿酒店的客房本应从电梯4楼进入，但天鸿酒店的招牌、房卡显示的客房均在3楼，而3楼的电梯间无照明设备、未封闭危险区域、无投入使用的对应楼层，导致何彬从3楼下电梯后跌入2楼。故发生本案事故的主要原因是天鸿酒店的经营场所存在严重安全隐患，天鸿酒店应当承担全部责任，一审判决天鸿酒店仅承担30%的事故责任不当。2.一审法院认定何彬事发时过量饮酒，缺乏证据，认定事实错误。3.何彬因伤所致的癫痫应单独构成10级伤残，颅骨缺损也应单独构成10级伤残，但四川华西医学鉴定中心对此未予处理。4.何彬系从事零售业的个体工商户，不同于从事零售业的雇员，误工费应当按照2016年度四川省平均工资标准计算，应为50466元÷365天=138.26元/天计算。
被上诉人天鸿酒店辩称，1.何彬将身份证借给朋友在天鸿酒店代开房间，房卡持有人及使用人不是何彬，天鸿酒店并未与何彬形成服务关系。2.电梯3楼及其出口、电梯间不是天鸿酒店经营范围，天鸿酒店没有管理权限。3.何彬当晚在事故发生前已两次进入天鸿酒店房间，应当知道客房应从4楼电梯进入。何彬在大量饮酒的情况下于凌晨三点第三次到天鸿酒店，随后下错电梯摔倒，其本人应当承担主要责任。4.四川华西医学鉴定中心的鉴定结论合法有效。请求驳回上诉，维持原判。
原审原告何彬向一审法院起诉请求：判令天鸿酒店赔偿医疗费、营养费、住院伙食补助费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费，合计172056.44元。
一审法院认定事实：天鸿酒店性质为个体工商户，经营者系敬开勇，经营范围包括住宿等业务，经营场所为三楼，实际经营中，客房在四楼。2016年8月14日晚，何彬等人饮酒后，因同饮中二人醉酒，何彬将身份证交与李馨在天鸿酒店开房，《客人住宿登记单》载明：房号为8316，入住时间2016年8月14日22时41分49秒，预离时间为2016年8月15日14时，客人签名李馨。办理登记后，何彬与另一同饮人分两次乘坐电梯将醉酒二人抬上客房。而后，何彬等人又去歌城唱歌饮酒至次日零时许。结束后，何彬再与他人吃烧烤饮酒至3时许返天鸿酒店客房，其在乘坐电梯至三楼出电梯，自己摔至二楼，直至上午被家人发现送医。
何彬伤后在阆中市人民医院住院治疗25天，用去医疗费29053.93元，入院前检查用去469元。出院后，何彬到门诊治疗，用去1236.71元。2017年1月21日，南充明澄司法鉴定所对何彬损伤情况作出鉴定意见，评定何彬开放性颅脑损伤构成十级附加十级伤残，修补颅骨等需后续医疗费15000元左右，误工期为180天，护理期为每天2人护理10天，每天1人护理60天，营养期为90天。2017年2月27日，何彬至南充市精神卫生中心治疗，用去285元。2017年3月7日，南充明澄司法鉴定所再次对何彬损伤情况作出鉴定意见，评定何彬颅脑损伤后遗留外伤性癫痫，构成十级伤残，抗癫痫药物治疗需10000元左右。两次鉴定，何彬共计支付鉴定费4400元。天鸿酒店对南充明澄司法鉴定所鉴定意见所涉伤残等级、后续医疗费提出重新鉴定申请。一审法院准许后，依法委托四川华西法医学鉴定中心进行鉴定，鉴定结论是：1.何彬颅脑损伤目前属十级伤残；2.何彬抗癫痫后续医疗费用预计为9600元。本次鉴定，天鸿酒店支付鉴定费2400元，何彬支付200元。
一审另查明：何彬系农村居民户口，2014年4月11日在阆中市市场监督管理局注册登记为个体工商户，并租赁四川伊晶达工贸有限公司位于阆中市七里工业集中区迎宾路的房屋经营副食店（预包装食品、百货零售）。事发后，天鸿酒店向何彬支付费用15000元。
一审法院认为，何彬与天鸿酒店存在住宿服务合同关系，天鸿酒店作为经营者，依法负有安全保障责任。何彬作为具有正常认识能力和辨别能力的完全民事行为能力人，应当认知人在饮酒情况下，其判断力和控制能力均可能下降，因此，对于何彬受伤的责任承担问题，一审法院从两方面予以认定。首先，何彬在本案事发后几小时内三次与人饮酒，通过监控视频资料也可以看出，何彬存在过量饮酒嫌疑，正是在这种情况下，何彬乘坐电梯上客房错误按在三楼上，最终导致自己摔下二楼受伤。对此，何彬自身存在较大过错，结合何彬先前已经两次进入客房的事实，一审法院认定由其自行承担70%的责任比例。其次，天鸿酒店经营客房实际在四楼，却对外宣示为三楼，无疑会对客人产生错误认知，即客房在三楼，且天鸿酒店亦未在登记大厅或是其他醒目处作出标示，也无证据证明何彬等人在入住登记时向其作出过提示，其在经营管理方面存在缺陷，在对客人人身财产安全保障上没有尽到合理提示义务。天鸿酒店对于何彬受伤的损害结果，理应承担一定责任，一审法院认定为30%。
关于鉴定意见，四川华西法医学鉴定中心受一审法院委托作出何彬伤残等级为十级以及后续医疗费9600元鉴定意见客观真实，程序合法，一审法院予以采信。何彬对该鉴定意见提出异议，但未能提供足够的反驳证据加以反驳，对其异议不予采信。天鸿酒店对南充明澄司法鉴定所作出的误工期、护理期、营养期的鉴定意见没有申请重新鉴定，一审法院对此予以认可。
关于本案赔偿范围、数额，根据在案证据和相关法律规定，一审法院认定如下：1.医疗费，根据医疗机构出具的诊断证明、病历、收据等证据，认定何彬实际发生的医疗费为31044.64元。根据四川华西法医学鉴定中心的鉴定意见，认定后续医疗费9600元；2.住院伙食补助费，根据病历认定何彬实际住院天数为25天，按每天30元计算为750元；3.营养费，根据南充明澄司法鉴定所的鉴定意见认定营养期为90天，按每天20元计算为1800元；4.护理费，根据南充明澄司法鉴定所的鉴定意见认定护理期为每天2人护理10天，每天1人护理60天，何彬主张标准按50466元/年÷365天予以计算，没有超过当地标准，予以认定，金额酌定为每天138.26元，护理费为11060.80元；5.误工费，南充明澄司法鉴定所评定何彬的误工期180天，没有超出误工时间定在评残日前一天的规定，予以认定。何彬没有提供证据证明最近三年的平均收入状况，标准参照四川省2016年批发和零售业人员的平均工资，酌定为每天119.51元，误工费为21511.80元；6.交通费，结合何彬伤后治疗和鉴定的实情，酌定为500元；7.残疾赔偿金，伤残等级根据四川华西法医学鉴定中心的鉴定意见认定为十级。何彬2014年即在城市经商居住，赔偿标准按四川省2016年城镇居民人均可支配收入28335元予以计算。何彬评残时未满60周岁，计算年限为20年，乘以伤残系数10%，残疾赔偿金为56670元；8.精神损害抚慰金，酌定为5000元；9.鉴定费，凭据认定南充明澄司法鉴定所的费用为4400元，四川华西法医学鉴定中心的费用为2600元。上述1-8项费用合计137937.24元，由天鸿酒店向何彬赔偿41381.17元，余下部分由何彬自担。南充明澄司法鉴定所鉴定费4400元系何彬支付，由天鸿酒店向何彬支付1320元，余下部分由何彬承担。四川华西法医学鉴定中心鉴定费2400元系天鸿酒店支付，由何彬向天鸿酒店支付1680元，余下部分由天鸿酒店自担。另何彬支付鉴定费200元，由天鸿酒店向何彬支付60元，何彬自担140元。以上费用品迭后，天鸿酒店向何彬赔偿41081.17元，扣减已经支付的15000元，天鸿酒店还应向何彬赔偿26081.17元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条至第二十五条规定，一审法院判决如下：一、阆中市天鸿商务酒店于判决生效后二十日内向何彬赔偿26081.17元；二、驳回何彬的其他诉讼请求。案件受理费3740元，减半收取计1870元，由何彬负担1300元，阆中市天鸿商务酒店负担570元。
本院二审审理过程中，当事人围绕上诉请求提交了证据，本院依法组织了证据交换和质证。根据一、二审过程中当事人提交的证据和陈述，二审另查明，天鸿酒店所在建筑为三层建筑，天鸿酒店接待大厅设在一层、客房设在三层，二层为宴会厅。天鸿酒店所使用的电梯设1、2、3、4层，其中电梯1层出口为天鸿酒店接待大厅，电梯2层出口为宴会厅，电梯4层出口为天鸿酒店客房，电梯3层出口仅有无照明设备的电梯间，无对应建筑楼层。本案事故发生时，电梯3层外的电梯间有一门洞未封闭，门洞下方即为二楼宴会厅。
本院二审查明的其他事实与一审查明的事实一致。
本院认为，本案争议焦点一是事故责任主体及责任比例，二是伤残等级及赔偿金额。
关于责任主体及责任比例。经查，案涉天鸿酒店8316号客房系以何彬身份证登记，何彬亦是在入住客房的过程中受伤，故一审法院认定何彬与天鸿酒店成立住宿服务合同关系并无不当，本院予以维持。天鸿酒店关于其与何彬不存在合同关系，不应承担责任的抗辩理由不成立，不予支持。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条、第十九条之规定，天鸿酒店作为宾馆经营者，应当尽到对消费者的安全保障义务，发现有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告，并向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明防止危害发生的方法。本案中，天鸿酒店所在建筑物仅有三层，但其使用的电梯却设置了1-4层的按键。天鸿酒店所经营的客房本在建筑物的第三层，但对应的电梯层数却为第四层，不符一般使用习惯，易让消费者产生误导。同时，电梯三层出口的电梯间无照明设备，事发时电梯间的门洞未封闭，存在从门洞跌入二楼宴会厅的严重安全隐患。天鸿酒店无证据证实其在何彬入住时，已向何彬明确提示此安全隐患，亦无证据证实其就此危险向有关行政部门报告并采取了充分的安全防范措施，故其未尽到应有的安全保障义务，应当对本案事故承担主要责任。何彬作为完全民事行为能力人，其自身亦负有一定的安全注意义务。但何彬事发当晚多次饮酒，于凌晨3时左右方返回酒店，从三楼出电梯后发现无照明设施仍继续前行，其后由电梯间门洞坠入二楼，受伤后未及时寻求救助，至次日上午方经家人发现送医，可能延误病情治疗，其自身亦应承担一定责任。综合事故发生的原因及当事人过错程度，本院认定天鸿酒店承担60%的赔偿责任，何彬自身承担40%的责任。一审判决认定天鸿酒店承担30%、何彬自身承担70%的责任比例不当，本院予以纠正。
关于伤残等级及赔偿金额。何彬因伤所致的癫痫、颅骨缺损应分别单独构成10级伤残，但四川华西医学鉴定中心的鉴定结论，已明确表述：“1.何彬颅脑损伤目前属十级伤残；2.何彬抗癫痫后续医疗费用预计为9600元”，表明鉴定结论已包含何彬所述病情，且本次鉴定系在一审法院组织下的重新鉴定，现何彬无充分证据推翻该鉴定结论，其伤残等级应以该鉴定结论为准，故对何彬此项上诉主张，本院不予支持。关于误工费，工商登记信息显示何彬为从事百货零售的个体工商户，但何彬未能提供最近三年的平均收入情况，故一审法院参照四川省2016年批发和零售业人员的平均工资，确定何彬的误工费为119.51元/天并无不当，本院予以维持。何彬主张按2016年度四川省平均工资标准计算误工费的上诉理由不成立，不予支持。综上，一审法院确定的何彬赔偿总费用137937.24元（不含鉴定费用），符合法律规定，本院予以维持。天鸿酒店应向何彬赔偿137937.24元×60%=82762.34元，其余40%的费用由何彬自行承担。司法鉴定费用7000元，按照一审判决确定的方式分担，即天鸿酒店承担2100元，何彬承担4900元，天鸿酒店实际垫付鉴定费2400元，品迭后天鸿酒店应向何彬赔偿82462.34元。扣减已经支付的15000元，天鸿酒店还应向何彬赔偿67462.34元。
综上，何彬部分上诉理由成立，应予支持。一审判决确定的责任比例不当，应予纠正。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
一、撤销四川省阆中市人民法院（2017）川1381民初2219号民事判决；
二、阆中市天鸿商务酒店于本判决生效后十日内向何彬支付赔偿费用67462.34元；
三、驳回何彬其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费减半收取1870元，由阆中市天鸿商务酒店负担负担1200元，何彬负担670元。二审案件受理费3740元，由阆中市天鸿商务酒店负担负担2500元，何彬负担1240元。
本判决为终审判决。
审判长 陈智慧
审判员 唐晓兰
审判员 陈国兵
二〇一八年八月十日
书记员 寇雅琪