上海市松江区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0117民初19255号
原告：丛德奎，男，1965年12月11日出生，汉族，住内蒙古包头市。
被告：徐海青，男，1982年12月29日出生，汉族，住江西省贵溪市。
委托诉讼代理人：刘红亮，上海东方环发律师事务所律师。
被告阿里云计算有限公司，住所地浙江省杭州市。
法定代表人：张勇，董事长。
委托诉讼代理人戚啸贤，上海海华永泰律师事务所律师。
原告丛德奎诉被告徐海青、阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)名誉权纠纷一案，本院于2015年9月9日受理，依法适用简易程序进行审理，2016年4月20日作出判决。丛德奎不服判决提起上诉，上海市第一中级人民法院以(2016)沪01民终6072号民事裁定书，裁定撤销本院(2015)松民一(民)初字第8462号民事判决，发回本院重审。本院于2016年11月1日立案受理后另行组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告丛德奎、被告徐海青的委托诉讼代理人刘红亮、被告阿里云的委托诉讼代理人戚啸贤到庭参加诉讼。因案情复杂，经分管院长批准延长审理期限六个月。本案现已审理终结。
原告丛德奎向本院提出诉讼请求：1、被告徐海青停止一切网络上对原告的侵权行为，具体网站是淘宝网和http：//ganbeiqi.com.cn；2、被告徐海青在上海《新民晚报》、佛山《珠江商报》、宁波《宁波晚报》上刊登公告，向原告赔礼道歉；3、被告徐海青赔偿原告精神损失费50,000元；4、被告徐海青承担原告为维护权利支出的合理费用10,820元；5、被告阿里云注销域名http：//ganbeiqi.com.cn，并在阿里云官网上发布道歉公告。事实和理由：被告徐海青自2007年8月起长期在www.ganbeiqi.com.cn和www.baojoo.com上散步虚假消息，对原告进行辱骂和诽谤，并将原告身份信息和照片作为“骗子照片”贴在网上。原告通过查找锁定网络用户真实身份为被告徐海青。原告委托律师向上述域名的网络服务提供商被告阿里云发送律师函，但未得到有效回应。原告认为公民享有名誉权，人格尊严受法律保护，禁止任何人用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。被告通过虚构和伪造事实侮辱、诽谤原告的行为已经严重侵害了原告合法的人身权益。为维护原告的合法权益，诉至本院，请求判如所请。审理中，原告变更诉讼请求为：1、要求被告徐海青在上海《新民晚报》上刊登公告，向原告赔礼道歉；2、要求被告阿里云在官网上发布道歉公告。
被告徐海青辩称：徐海青不是原告诉称网站的拥有者、管理者和信息发布者；原告诉称的淘宝网店因原告向工商部门举报，经调查后以涉嫌虚假身份注册信息而被关闭，系他人冒徐海青之名开设的，徐海青从未有任何侵犯原告的行为，故不同意原告的诉讼请求。
被告阿里云辩称：不同意原告诉讼请求，被告仅提供了注册服务，作为域名服务机构，注册后使用域名的内容与阿里云无关，阿里云不对域名持有者的侵权行为承担责任；阿里云作为域名服务机构，对于域名注册者的身份仅能做到形式审查，对于实际是否真实没有审查能力也没有审查义务。
本院经审理查明认定事实如下：2015年5月20日，上海市杨浦区公证处出具公证书，并附光盘。光盘内容包括：在www.ganbeiqi.com.cn网站上登有“异干被器——上海大异商贸丛德奎是骗子”、“大异干被器骗人新把戏哦”等言论，并附丛德奎个人照片、原告生产的干被器产品图片等；在www.baojoo.com网站上登有“上海大异商贸大异干被器丛德奎先生天下无敌”、“更多链接请参考www.ganbeiqi.com.cn”等言论和图片；在“应时而动168”淘宝网店页面上登有“非上海某骗子的暴利产品，其骗局请浏览http：//www.ganbeiqi.com.cn”、“大异干被器骗人有绝招——骗子丛德奎又要刷新把戏”等言论和图片。
另查明：www.ganbeiqi.com.cn域名为ganbeiqi.com.cn，该域名的注册服务商为被告阿里云，所有者为深圳金属科技研究所，网站指向开封市文物局；被告阿里云收取年费，域名续费不需要提供身份证明，由系统自动进行，现该网址已经到期。
再查明：2015年5月4日，丛德奎向上海市公安局杨浦分局提出控告/移送徐海青、雷艳涉嫌损害商业信誉、商品声誉，上海市公安局杨浦分局以“经审查认为没有犯罪事实”为由，于同年5月20日向丛德奎出具《不予立案通知书》。2015年6月25日，浙江省杭州市余杭区工商行政管理局向丛德奎出具《关于投诉(举报)处理情况的告知函》(余工商诉告字[2015]H2111号)，内容有：“我局收到你关于淘宝商家‘应时而动168’涉嫌不正当竞争的违法行为的举报件，经联系淘宝网调查其登记信息，该商家是徐海青在淘宝网开设的网店，身份证号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，经营地址为：广东省广州市越秀区海珠北路云路街XXX号B座607。电话：XXXXX****XX……我局于2015年6月25日报请杭州市工商局将该涉嫌违法行为人的违法情况移交广州市工商局越秀分局处理”。2015年7月27日，广州市工商局越秀分局出具《关于杭州市市场监督管理局案件线索移送函的复函》(穗工商越分函[2015]55号)，内容有：“……四、2015年7月20日对广州市越秀区海珠北路云路街XXX号B座607房进行检查。该地址是居民住宅，该民宅内没有发现叫徐海青的人，也没有发现住户以‘应时而动168’的名称在淘宝网上经营，现场未发现有举报人举报的熏蒸机商品和其它可以经营的商品。我局执法人员拨打‘徐海青’的电话也无法联系到对方。此外，经查广州市经济户口，越秀区海珠北路云路街XXX号B座607房没有‘应时而动168’或叫‘徐海青’的经营者”。2016年4月25日，中国互联网络信息中心向丛德奎发送了《6017回复：域名投诉》的电子邮件，告知丛德奎“经查询，域名ganbeiqi.com.cn的注册者是：深圳金属科技研究所，域名到达‘开封市文物局’的网站。我中心负责域名注册环节的管理，不具备司法职能，无法对您提及的某单位的真实性及网站应用情况予以判定处理……”。
又查明www.ganbeiqi.com.cn网站因到期未续费停止运营，现已无法打开。“应时而动168”淘宝店铺也因淘宝关停而无法打开。上述网站上的侵权内容已经消除。
审理中，本院向浙江淘宝网络有限公司调取“应时而动168”的店铺处罚信息。该公司向本院复函：处罚原因为不符合淘宝认证要求。关于本院要求调取该会员的手持身份证照片，经核实查无此信息。2017年9月，本院复向浙江淘宝网络有限公司及支付宝(中国)网络技术有限公司致函委托调查核实：淘宝店铺“应时而动168”绑定使用过的支付宝账号信息(身份信息及银行卡账号)及历史交易信息(收、发货地址)。浙江淘宝网络有限公司向本院复函，答复违规原因为不符合淘宝认证要求。然，该公司向本院提供的有关“应时而动168”身份信息、交易信息的文档显示“应时而动168”注册登记的姓名为徐海青，身份证号码与被告徐海青的身份证号码一致。
以上事实，有公证书、佛山市质量技术监督局回复函、杭州市工商行政管理局的答复、无锡工商局及宁波工商局的答复浙江淘宝网络有限公司的复函、光盘及当事人陈述等证据证实。
本院认为：名誉权系民事主体就自身属性和价值所获得的社会评价和自我评价所享有的保有和维护的权利，公民的名誉权应当受到法律保护。本案的争议焦点首先在于侵权行为的认定，即被告徐海清有无实施造成原告社会评价和自我评价降低的行为。本院认为根据原告提供的证据，在www.ganbeiqi.com.cn及淘宝网“应时而动168”店铺内确有登载致使原告评价降低的有关言论。其中“应时而动168”的店铺注册登记姓名为徐海青，登记身份证号码亦与被告徐海青的身份证号码一致。后虽浙江淘宝网络有限公司以身份认证不符对该店铺作出处罚，然本院认为淘宝网所作的处罚系因无注册信息显示的人员手持身份证照片造成，并不能必然说明“应时而动168”的实际注册行为及店铺内诉争言论的发布行为由他人以徐海青的名义所为。被告徐海青就其辩称的身份信息被冒用亦未提供证据证明实际由他人冒用或其曾发生过类似身份证件丢失等有致使他人知晓其个人信息并可能产生冒用其身份信息的事件发生。故本院对于被告徐海青辩称其非原告诉称内容的行为人之意见，本院不予采信。
本案的争议焦点另在于被告应承担的赔偿责任的形式。原告认为其经常居住地在上海市，故要求被告在《新民晚报》上刊登为其恢复名誉消除影响的赔礼道歉公告。本院认为，行为人因自身行为导致他人名誉受损的，理应承担赔礼道歉、消除影响的责任，为受侵权人恢复其社会评价。根据原告的经常居住地，结合实际侵权行为的具体情节，原告这一请求尚属合理，本院予以准许。
本案的争议焦点又在于被告阿里云是否应承担相应的责任。对此，本院认为阿里云虽然是www.ganbeiqi.com.cn域名的注册服务商，然上述网站相关言论已经实际不存在，阿里云即未实施实际侵权行为，又对原侵权行为没有必然的管理责任。故原告要求阿里云公司在其官网上刊登赔礼道歉公告的请求，本院难以支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条、第十九条之规定，判决如下：
一、被告徐海青于本判决生效之日起十日内在《新民晚报》张贴向原告丛德奎赔礼道歉的声明(致歉声明内容须经本院审核同意)，为原告丛德奎消除影响、恢复名誉；
二、驳回原告丛德奎的其余诉讼请求。
案件受理费150元，由被告徐海青负担(于本判决生效之日起七日内交付本院)。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审 判 长 王凌琼
审 判 员 张水红
人民陪审员 董志金
二〇一八年一月三十日
书 记 员 陈 莹
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
……
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。