安徽省阜阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）阜民一终���第01670号
上诉人（一审原告）：常某某，住安徽省阜阳市颍东区。
被上诉人（一审被告）：阜阳市颍东区民政局，住所地安徽省阜阳市。
法定代表人：衣文辉，该局局长。
委托代理人：徐爱民，安徽勇胜律师事务所律师。
被上诉人（一审被告）：张金龙，住安徽省阜阳市颍州区。
委托代理人：林乐成，安徽弘大律师事务所律师。
上诉人常某某与被上诉人阜阳市颍东区民政局（以下简称民政局）、张金龙健康权纠纷一案，不服安徽省阜阳市颍州区人民法院（2015）州民一初字第01974号民事判决，向本院提起上诉。本院受理本案后依法组成合议庭进行审理。本案现已审理终结。
一审法院查明：2014年7月1日下午，常某某到民政局下属的婚姻登记管理中心查询其子蒋某某的离婚登记档案。因��未携带有关有效证件材料，不符合查询条件，负责办理查询业务的张金龙拒绝为其办理。常某某为此在张金龙的办公室与张金龙发生争执，并多次阻挠张金龙正常办公。常某某从张金龙的办公室出来后在民政局办公室走廊内一直等候。在当日约17点25分时，张金龙正常下班，常某某在其下班的走廊楼梯口处抓住张金龙的衣服，以拦阻张金龙下班，开始张金龙未予理睬，但常某某一直抓住其衣服不放。在17点28分49秒至17点28分52秒时，张金龙为摆脱常某某，曾抓住常某某的左手并向后扭住常某某的胳臂，但在他人的劝说下，双方随即均放手。此后常某某即向在场他人说其手指受伤了，并向公安机关报警。当晚常某某到阜阳市人民医院住院治疗，经诊断为“左食指近节指骨骨折”。常某某住院治疗7天后于2014年7月8日出院，共计花费医疗费6059.43元。常某某治疗终结后，常某某的伤情经安徽世平司法鉴定所鉴定，该所于2014年10月3日作出皖世平司（2014）临鉴字第94号司法鉴定意见书，该意见书认定常某某的伤情构成十级伤残，因伤导致的休息期为伤后90日，营养期为30日，护理期为30日。常某某后期取出内固定物共约需费用1000元左右，二次手术后休息期为30日，营养期为20日，护理期为20日。常某某为此支付鉴定费1900元。2015年2月6日，常某某的伤情经安徽天地司法鉴定所鉴定，作出皖天地司（2015）临鉴字第44号司法鉴定意见书，该意见书认定常某某的伤情构成轻伤二级，常某某为此支付鉴定费600元。
常某某系非农业户口，庭审中其未举证证明其有固定收入。张金龙于2013年12月退休，退休前其已被借调到民政局工作，退休后其仍在民政局工作，在本案发生后不久才从民政局离职。常某某于2014年7月向阜阳市公安局颍州分局控告张金龙犯有故意伤害罪，经该局调查认为没有犯罪事实发生，故于2014年10月14日作出阜州公不立字（2014）110号不予立案通知书，决定对常某某控告张金龙犯有故意伤害一案不予立案。常某某不服该不予立案通知书，向阜阳市公安局颍州分局申请复议，该局经审查，于2014年10月20日作出阜公（州）刑复字（2014）07号复议决定书，决定维持原决定。
一审法院认为：公民的身体健康权受法律保护。被侵权人对损害的发生有过错的，可以减轻侵权人的责任。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案中常某某到民政局处办理其子蒋某某的离婚登记档案查询业务时，因未携带有关有效证件材料，不符合查询条件，负责办理查询业务的张金龙拒绝为其办理并无过错。但之后常某某未采用正确的方式解决问题，而是以阻挠张金龙正常办公的方式要求其办理查询业务，并在张金龙正常下班时抓住张金龙的衣物，阻拦其下班，在双方撕扯过程中导致常某某的左手食指受伤。常某某的上述行为具有明显过错，其应对所受伤害承担主要责任。张金龙在与常某某发生纠纷时亦未能冷静处理，在常某某抓其衣服期间为摆脱常某某，其曾抓住常某某的左手并向后扭住常某某的胳臂，其虽不具有伤害常某某的故意，但该行为与常某某受伤存在因果关系，张金龙的行为具有一定过失，故其对常某某的受伤亦应承担相应的责任。因张金龙系民政局的工作人员，上述行为发生在其执行工作职务期间，故应由作为用人单位的民政局依法承担侵权责任。基于常某某的诉讼请求及审理查明，应确认常某某以下的损失为其合理损失：1.医疗费6059.43元，按其举证的医疗费发票予以认定；2.误工费8160元［68元／天×（90天＋30天）��，常某某系非农业户口，但其未提供有固定收入的证据，故对常某某的误工费参照安徽省统计局的公布的2014年城镇居民可支配收入标准（68元／天）计算，误工期限按鉴定意见书确定；3.护理费5078.5元（101.57元／天×50天），常某某在庭审中没有提交护理人员收入的证据，对护理费参照2014年度居民服务和其他服务业在岗职工日平均收入（101.57元／天）计算，护理期限按鉴定意见书确定；4.营养费1500元（30元／天×50天）、住院伙食补助费210元（30元／天×7天），对营养费和住院伙食补助费结合本地生活标准均按30元／天计算，营养期限按鉴定意见书确定，住院伙食补助费期限按住院时间确定；5.伤残赔偿金49678元（24839元／年×20年×10％），常某某系非农业户口，故对其残疾赔偿金参照2014年安徽省城镇居民人均可支配收入标准计算；6.后续治疗费1000元，参照鉴定意见书确定的数额认定；7.交通费35元，对交通费按5元／天计算，对期限按照具体住院天数确定；8.鉴定费2500元，按常某某举证的鉴定费票据认定。9.精神抚慰金5000元，常某某的伤情已构成伤残，但其对自身受伤具有过错，故酌情予以支持。常某某以上损失合计为79220.93元。因常某某对自身受伤具有明显过错，其应对所受伤害承担主要责任，故应减轻侵权人的赔偿责任，酌情认定常某某对其损失承担80%的责任，民政局对常某某的合理损失承担20%的赔偿责任，即民政局赔偿常某某15844.19元。依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：一、民政局于判决生效之日起五日内一次性赔偿常某某医疗费、误工费等各项损失合计15844.19元；二、驳回常某某的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2161元，减半收取1081元，由常某某负担864元，民政局负担217元。
常某某上诉称：其已经带齐相关材料，民政局应为其办理相应业务，双方纠纷发生的原因在于张金龙工作态度蛮横，常某某并无过错，张金龙应承担全部责任；一审判决计算误工费数额有误。
民政局辩称：一审判决认定张金龙因常某某未带齐相关材料拒绝为其办理相应业务认定事实清楚；常某某对于伤害后果的发生存在明显过错；一审判决认定的误工费数额正确，但其他赔偿数额不当。但出于��道主义请求驳回上诉，维持原判。
张金龙辩称：一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。
各方当事人二审所举证据与一审相同，相对方质证意见也同于一审，本院认证意见与一审一致。
本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为：常某某到民政局办理相关业务，其与该局具办人员张金龙发生争执导致其受伤，民政局应对常某某损害后果承担相应责任。因常某某以民政局拒绝办理相应业务为由，采取纠缠民政局工作人员的方式导致伤害后果的发生，具有一定过错，一审判决民政局承担20%的民事责任并无不当。一审判决认定的各项赔偿数额正确。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。案经本院审判委员会讨论决定，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如��：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费2161元，由上诉人常某某负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 代 巍
审 判 员 罗 莹
代理审判员 陶春之
二〇一五年十二月十五日
书 记 员 李金楠
附：本案适用的相关法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民���院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。