新疆维吾尔自治区克拉玛依市独山子区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）独民二初字第132号
原告：储平，男，汉族，1933年5月出生，系退休干部，住克拉玛依市独山子区。
被告：克拉玛依市独山子永兴公共交通公司，住所地：克拉玛依市独山子区中山路180号。
法定代表人：欧阳力，职务：总经理。
委托代理人：张建龙，男，汉族，1955年10月出生，系该公司安全员，住克拉玛依市独山子区。
原告储平诉被告克拉玛依市独山子永兴公共交通公司城市公交运输合同纠纷一案，本院于2015年9月14日立案受理，依法由审判员龙泽剑适用简易程序公开开庭进行了审理。原告储平、被告克拉玛依市独山子永兴公共交通公司的委托代理人张建龙均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告储平诉称：2013年12月5日下午17点20分，我从独山子区11区58栋杏园小区乘坐被告的新J-231**号公交车，准备返回养老院，车辆行至独山子第一中学西边“宜家商行”门前道路时，因天气下雪结冰又逢斜坡，车辆打滑，司机没有采取任何措施（如在路上垫沙土、毛毯等物），车辆也未装备防滑链条等防滑的安全设备，而是采取简单措施，中途叫顾客下车回家，然后自行将空车开走。我因年老体弱，本想不下车，但是其他顾客均离开车辆，自己也十分小心，一只脚下车，另一只脚还没有下来就摔倒，我有责任，但是司机应负有主要责任。事故发生后，我给被告打电话，被告推诿，无人理睬，后给医院120打电话，我才被送往独山子石化医院，经急诊室拍片检查后，被诊断左腿骨折，安排在外二科动手术治疗，两个月后又转入康复科治疗。住院期间的医疗费我自己承担，但是陪护费要求被告予以负担。被告违反了《安全生产法》第17条、《合同法》第301条的规定，没有尽到安全生产及救助义务，应当向我赔偿损失。为了维护我的合法权益，故诉至法院请求依法判令：1、被告负担原告2013年12月5日至2015年8月的陪护费47830元。2、本案诉讼费由被告承担。
被告克拉玛依市独山子永兴公共交通公司辩称：对原告乘坐我公司车辆摔倒表示同情，原告自己在下车后因路滑摔倒，与我公司无关，我公司有监控录像为证。此外，原告要求的陪护费与事实不符，我公司不予认可。请求法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明：2013年12月5日下午17点多，原告储平乘坐被告克拉玛依市独山子永兴公共交通公司的新J-231**号客运公交车欲返回养老院，车辆从独山子区杏园小区11区58栋行驶至独山子的“宜家商行”附近时，因天气下雪路滑，路面又处于斜坡，车辆无法行驶，新J-231**号客运公交车的司机则要求乘客们下车，自己也下车，大多数乘客从后面下的车，原告储平从前门下的车，在其双脚落地后，因路滑未站稳则身体摔倒在地，被路人搀扶起身，至“宜家商行”门前坐下。新J-231**号客运公交车的司机，没有对原告储平的摔倒受伤采取措施，自行将车辆开走。原告储平受伤后，就给被告克拉玛依市独山子永兴公共交通公司打电话求助，但是被告未派人、派车，后原告储平叫人打电话给医院120才被送往独山子石化医院。原告储平经独山子石化医院急诊诊断为：左股骨粗隆间骨折，其他诊断为慢性阻塞性肺病、肺气肿、肺大泡、支气管哮喘（非危重）、抑郁症。自2013年12月5日至2014年1月28日，原告储平在医院外二科进行治疗，于2013年12月13日被医院做“股骨粗隆间骨折切开复位内固定术”，根据病历治疗结果为治愈。在出院时，原告储平遵医嘱到医院内三科继续治疗哮喘，同时医院要求原告左股骨粗隆间骨折术定期复查。
2014年3月20日，原告储平在独山子石化公司动力公司进行医疗费用报销，其出具委托书请李富仑代为领取了陪护费3850元（2013年12月5日至2014年1月28日住院期间，共计55天）。对此，原告储平无异议，庭审中其请求将该陪护费从诉求中予以扣除，其他陪护费仍由被告负担。原告储平为主张其已经向护理人支付陪护费的事实，向本院提供了23张收条，以此证明数位护理人收到了陪护费合计47830元。对此，被告克拉玛依市独山子永兴公共交通公司不予认可。
原告储平陈述，其从独山子石化医院出院后在内三科住院，后在内四科住院均为了治疗其乘坐被告的车辆给其造成的损害，因医院床位紧张，故在内科继续住院治疗，并在康复科做治疗，并承认其并未在康复科住过院，但是有康复科的治疗卡为证。原告储平为证明其有陪护证，向本院提交了陪护证一份，科室为内四科，时间为2014年10月，没有载明截止日期。原告储平至今未出院。
上述事实，有原告提供的收条23份、陪护证1份，被告提供的光盘（车载监控）1张以及证明、委托书、出院证各1份，双方当事人法庭陈述等证据予以证实。
本院认为：根据《中华人民共和国合同法》第二百九十三条的规定，客运合同自承运人向旅客支付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。本案中，原、被告双方形成了旅客运输合同关系，双方无争议，本院予以确认。从查明的事实看，因天气下雪、道路结冰，路面又处于斜坡，被告的车辆打滑，无法正常行驶，属于自然原因，被告未能将原告运输至行程目的地，并非主观上造成的，车辆司机因故要求原告中途下车本身并无过错，不能依此认定被告必须承担安全运输责任。原告储平陈述被告没有保障安全生产，对车辆轮胎及时安装防滑链的理由，并无法律明文规定，且本案事出有因，不能完全归责于被告未采取措施，仍是自然因素以致被告无法将原告安全运送至养老院，故对原告以该事由作为被告承担责任的请求，本院不予采信。
根据《中华人民共和国合同法》第三百零一条的规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有疾病、分娩、遇险的旅客。据此，本案中，原告下车时后，因路滑、站立不稳而摔倒受伤，原告本身有过错，对导致损害结果的发生负有责任，并非是被告的原因所直接造成，但是被告明知道路结冰、路滑，自身车辆尚不能正常行驶，可能存在着安全隐患，中途停车后未采取适当措施，则直接叫乘客下车，事发后也没有及时对原告进行救助，负起保护的责任，有违道德义务，同时也与上述法律不符，因此，根据案件情况可向原告承担一定责任，即被告仅对违反救助义务而给原告所造成的损失负有责任。本案中，原告要求被告承担的是护理费问题，结合其请求，对此本院认为，根据从查明的事实来看，原告为治疗腿部受伤而住院是事实，有原告提供的出院证及病历可以证实。而原告年老体弱，根据其病情，住院期间及动手术期间需要人员护理亦是事实，原告虽没有提交陪护证，但是通过原告提交的诸多收据，也能证实原告住院期间确实需人陪护，故本院认定原告自2013年12月5日至2014年1月28日住院期间存在有人陪护的事实。由于原告对其在独山子石化医院外二科住院期间的陪护费，已经由其原所在单位进行了报销，庭审中其也同意抵扣陪护费，故对原告的该请求，本院予以确认。即被告对此不应再承担该期间的陪护费。而原告主张的其他陪护费，从原告提交的出院证、陪护证等证据来看，原告从独山子石化医院外二科出院后继续在内三科、内四科住院，已经与治疗其腿伤无关，该期间产生的住院期间的陪护费，被告不应承担任何责任。此外，原告未能提交证据证明因被告没有尽到救助职责而直接给其带来损失，即使原告发生了陪护费问题，也是原告个人所为，与被告违反救助义务而需承担责任不具有关联性，因此，本院对原告主张的该陪护费不予支持。
综上所述，根据《中华人民共和国民法通则》第八十四条，《中华人民共和国合同法》第二百九十三条、第三百零一条，《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第九十条之规定，判决如下：
驳回原告储平的诉讼请求。
案件受理费498元（减半收取），由原告储平负担（已交纳）。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于新疆维吾尔自治区克拉玛依市中级人民法院。递交上诉状后上诉期满七日内，仍未预交上诉费，又不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。
审判员 龙泽剑
二〇一五年十一月十九日
书记员 谷 晨