四川省成都市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2016)川01民终7032号
上诉人（原审原告)：金凯来，男，汉族，1976年11月9日出生，住浙江省温州市鹿城区。
委托诉讼代理人：陈浩，四川西同律师事务所律师。
委托诉讼代理人：刘静茹，四川西同律师事务所律师。
被上诉人（原审被告)：青羊区悦豪花园酒店，经营场所：成都市青羊区瑞联路***号。个体工商户。
经营者：陈素林，男，汉族，1977年9月8日出生,住四川省射洪县。
委托诉讼代理人：杜学英，四川元绪律师事务所律师。
上诉人金凯来因与被上诉人青羊区悦豪花园酒店(以下简称悦豪花园酒店)生命权、健康权、身体权纠纷一案，不服成都市青羊区人民法院（2015）青羊民初字第8785号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年8月3日立案受理后，依法组成合议庭，因没有新的事实、证据不开庭进行了审理。本案现已审理终结。
上诉人金凯来上诉请求：一、请求法院撤销原判，依法改判由被上诉人悦豪花园酒店承担此次事故的全部赔偿责任并依此计算赔偿金。二、本案的一、二审诉讼费由被上诉人承担。其主要事实及理由为：1.原审认定事实错误，悦豪花园酒店在事故中严重违反安全保障义务，存在明显过错，应当承担本案的全部责任。在案视频证据显示，悦豪花园酒店未按规定安装防滑地板，没有设置安全提示，更没有铺设防滑垫，存在很大的安全隐患。上诉人金凯来正是由于悦豪花园酒店未尽相应的安全保障义务而摔倒受伤。2.原审认定上诉人金凯来应对事故承担主要责任无法律依据。受害人过错的适用前提是经营者在合理限度内尽到了安全保障义务或相对于受害人的过错，经营者的过错对损害结果的发生十分轻微，而本案中，悦豪花园酒店没有足够证据证明金凯来有重大过错，相反，悦豪花园酒店自身的过错是导致本案损害发生的唯一和直接原因，其作为经营者，对于危险不予排除、不予提示的过错行为所导致的损害，应当承担全部赔偿责任。
被上诉人悦豪花园酒店答辩称：1.金凯来受伤是事实，但是否在我酒店受伤不能确定，不能仅凭浴室漏水和金凯来离开时手臂未有明显动作认定其在悦豪花园酒店受伤。2.即使金凯来在酒店受伤，但其作为具有完全民事行为能力的成年人，对自身安全也具有注意义务，对其受伤也应当承担主要责任。
金凯来向一审法院起诉请求：悦豪花园酒店赔偿金凯来医疗费32420.63元、住院伙食补助费270元、营养费270元、护理费1080元、交通费2057.5元、误工费12020元、残疾赔偿金48762元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费930元、财产损失复印病历11元、扣除悦豪花园酒店垫付3000元后，还应赔偿共计131845.13元；诉讼费用由悦豪花园酒店承担。
一审法院认定事实：2015年3月7日，金凯来等三人一并入住悦豪花园酒店，金凯来入住悦豪花园酒店509房间。2015年3月8日，金凯来自称其在房间里摔倒受伤，于中午离开酒店。当天下午，金凯来前往四川省人民医院治疗，随即办理入院，进行住院治疗。2015年3月17日，金凯来出院。金凯来支付医疗费用24420.63元。《出院病情诊断证明》载明金凯来左侧肱骨外科颈骨折，2015年3月12日在全麻下行左侧肱骨外科颈骨折切开复位植骨内固定术，出院医嘱休息3月、患肢3月内不负重。
2015年3月12日的《接（报）处警登记表》载明报案人为郑毅，郑毅称其朋友金凯来在悦豪花园酒店509房间洗澡时在房间走廊摔倒，双方因责任问题发生纠纷报警110，处警人员意见为登记备案。
2015年7月13日，金凯来到四川省人民医院复诊，医院出具《门诊疾病诊断证明书》载明治疗建议骨折临床愈合，择期行内固定术取出，住院及手术费用约8000元。
2015年7月3日，金凯来委托四川求实司法鉴定所对金凯来伤残等级进行鉴定，2015年7月4日，该所作出《法医学鉴定意见书》载明金凯来伤残等级被评定为十级。金凯来支付鉴定费用930元。
审理中，金凯来为证明其主张，还提供了1.2015年3月8日悦豪花园酒店的监控录像、2015年3月12日民警出警到悦豪花园酒店处查看现场录像，金凯来据此主张2015年3月8日金凯来在大厅办理离店手续时，左侧手臂已经骨折，没有行动。到悦豪花园酒店房间看到没有安装防滑地砖，防滑垫是事后铺设的、房间没有防滑地垫，淋浴房漏水到房间是事实。悦豪花园酒店则主张录像显示房间里面有防滑垫子、温馨提示，不能证明金凯来在悦豪花园酒店内受伤。2.证明，载明金凯来是温州永瑞房地产开发有限公司员工从事市场调研工作，月平均工资8000元，金凯来据此主张按照2014年浙江省城镇常住居民人均可支配收入40393元/年计算其残疾赔偿金。3.2015年4月7日金凯来复印病历的票据载明金额11元以及交通费用发票等。
审理中，悦豪花园酒店对金凯来伤残等级提出异议，认为金凯来不构成伤残，遂申请重新鉴定。因悦豪花园酒店该申请的理由缺乏，对其申请重新鉴定，一审法院不予支持。
一审法院认定上述事实采信了当事人的陈述、病历、发票、收据、视频录像、鉴定意见书、户口簿、证明、申请等证据在案予以证实。
一审法院认为，2015年3月7日金凯来入住悦豪花园酒店509房间的事实成立。2015年3月8日中午金凯来等人离开悦豪花园酒店的监控录像显示未见金凯来左手臂明显运动，2015年3月12日民警到悦豪花园酒店509房间的录像显示该房间淋浴房里面的水会从玻璃隔板下面流到房间走道，再结合当事人的陈述以及金凯来到医院就诊等事实，应当认定金凯来在悦豪花园酒店房间受伤的事实成立。造成金凯来受伤，悦豪花园酒店主张金凯来不是在酒店受伤以及悦豪花园酒店作为酒店经营管理方已经尽到安全保障义务，因其未举出相关证据对此予以证明，应承担举证不能的责任，故对悦豪花园酒店该主张一审法院不予支持。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”悦豪花园酒店应当对其房间内淋浴房里面的水会流到房间过道造成金凯来受伤承担赔偿责任。
金凯来作为完全民事行为能力人，在使用酒店房间时，应当仔细观察房间情况，发现漏水等异常现象应当及时告知酒店管理方并注意自身安全，谨慎通过，其未能避让溢出到房间过道上的流水而造成自身摔倒受伤，其自身亦有责任。
综合双方当事人情况及本案事实，一审法院认定造成金凯来在酒店内受伤，悦豪花园酒店承担次要责任即30%的责任、金凯来承担主要责任即70%的责任。
本案中，造成金凯来受伤的损失有：1.医疗费，结合发票载明金凯来医疗费用为24420.63元，一审法院予以支持。2.误工费，金凯来从事房地产市场调研行业，主张参照四川省上一年度房地产业年平均工资43439元予以计算，其理由成立，一审法院予以支持。结合医嘱，住院9天、休息3个月，共为100天。计算误工费为11901.09元（43439元/年÷365天/年×100天）。3.护理费，应当按照住院天数9天以及护工一般标准工资予以计算为720元（80元/天×9天）。4.交通费，一审法院酌定为300元。5.住院伙食补助费270元（30元/天×9天）。6.营养费180元（20元/天×9天）。7.残疾赔偿金，结合金凯来为十级伤残、浙江省温州城镇户口，应计算为80786元（40393元/年×20年×10%）。8.后续治疗费，结合医院证明载明后续取出内固定手术费用约8000元，一审法院对此予以支持。9.精神损害抚慰金，结合金凯来受伤的伤残等级及过错等，一审法院酌定为2000元。10.鉴定费930元，因有票据载明，对此一审法院予以支持。11.复印费用11元，因不属于人身损害赔偿范围，不予支持。上述费用共计129507.72元。
因精神损害抚慰金应当不分责任比例而直接支付，扣除悦豪花园酒店已经垫付3000元后，悦豪花园酒店还应当赔偿金凯来费用为37252.32元〔（129507.72元-2000元）×30%+2000元-3000元〕。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于确认民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、悦豪花园酒店于判决发生法律效力之日起十日内支付金凯来37252.32元；二、驳回金凯来其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费898元，减半收取449元，由金凯来负担319元，悦豪花园酒店负担130元。
二审中，各方当事人均未提交新证据。本院经审理查明的事实与一审查明的事实一致，本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款规定：“当事人对自己的主张有责任提供证据证明”。本案中，上诉人金凯来主张其在悦豪花园酒店受伤，但由于其提交的2015年3月8日离开悦豪花园酒店时的监控录像，无法直接证明当时其手臂已经受伤的事实，且其后所形成的病例、报警记录及2015年3月12日民警出警到悦豪花园酒店处查看现场录像等视频资料等证据，亦未能形成完整的证据锁链，补强其于悦豪花园酒店入住期间因酒店疏于履行安保义务致损的主张，故对其因此所提起的人身损害的相关请求，因当事人未尽举证责任，本院不予支持。一审对此认定事实不当，应予纠正。但鉴于被上诉人悦豪花园酒店对一审判决其承担的民事责任并未提出异议，系其本身对其民事权利的处分，故本院对一审判决予以维持。
综上所述，一审判决认定事实部分有误，但基于相关当事人并未就此提出异议，可以予以维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费898元，由上诉人金凯来负担。
本判决为终审判决。
审判长 邱寒
审判员 梁楷
审判员 苟峰
二〇一六年十月十日
书记员 杜平