福建省龙岩市永定区人民法院
民 事 判 决 书
(2016)闽0803民初1779号
原告：钟美娟，女，1966年2月10日出生，住福建省龙岩市永定区。
委托诉讼代理人：阙韵滨，龙岩市永定区中心法律服务所法律工作者。
被告：龙岩市宏安公共交通有限公司，住所地福建省龙岩市永定区，统一社会信用代码：。
法定代表人：陈天生，该公司经理。
委托诉讼代理人：张城富，广东卓建律师事务所律师。
被告：阙锦华，男，1966年8月21日出生，，住福建省龙岩市永定区。
原告钟美娟与被告龙岩市宏安公共交通有限公司(以下简称“宏安公交公司”)、阙锦华生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年9月18日立案受理后，依法适用简易程序，于2016年10月26日公开开庭进行了审理。原告钟美娟及其委托诉讼代理人阙韵滨，被告宏安公交公司的委托诉讼代理人张城富到庭参加诉讼，被告阙锦华经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
钟美娟向本院提出诉讼请求：判令宏安公交公司、阙锦华共同赔偿钟美娟因本起事故造成的各项经济损失合计22881.89元。事实和理由：2015年9月17日上午8点多钟，钟美娟在凤城街道枫南路口站乘阙锦华驾驶的宏安公交公司所属1路公交车去城关中学上班。车辆行驶到城关中学站后，下车的乘客很多，钟美娟让一个一手抱小孩一手拎着一大包青菜的女乘客下车后，双手握住车门两侧的把手倒着下车。岂料这时阙锦华以为乘客已下完，突然启动关门的按钮欲将开着的车门关住，致使公交车门猛的夹住钟美娟的左侧身体。阙锦华几乎在开启关门按钮的同时驾驶车辆突然加速朝前开，巨大的惯性使车门再次猛烈撞击钟美娟身体左侧，将钟美娟整个身体往右猛烈推撞，钟美娟当即惊恐地痛叫着。就这样车辆夹着钟美娟继续往前开，经车上的乘客大喊“车门夹到人了，车门夹到人，人还没下车”，突然车门猛地把钟美娟推回车内，差点摔倒，廖小梅扶了钟美娟。驾驶员这才将车门打开。由于当时钟美娟惊魂未定又忙着要去签到上班，意识不到和驾驶员理论，忍着疼痛下车去上班。受伤后钟美娟感觉全身多处疼痛不适，致下午无法继续上班。因疼痛难忍，钟美娟于事故当日23时50分被家人送往永定区医院急诊科救治，随后被送往骨伤科救治，住院治疗8天，花去医疗费2250.40元。钟美娟经永定区医院治疗后病情有所缓解，但左肩、左背、左肘、左髋、双膝等处仍疼痛不适，需进一步检查治疗，经医院建议钟美娟转至龙岩市人民医院继续住院治疗33天，花去医疗费10227.35元，护理费560元。钟美娟于2015年10月31日办理出院，出院医嘱：1.注意休息，左肩、左肘、左髓、双膝禁止剧烈运动，功能锻炼；2.上级医院进一步诊治。2016年1月6日，钟美娟就诊于厦门中山医院骨科，医生建议钟美娟手术。由于手术费用没凑足，计划搁置。由于本起事故给钟美娟造成的各项损失为：医疗费12831.89元、住院伙食补助费1890元、护理费4510元、营养费1250元、交通费500元、精神损害抚慰金2000元，合计22881.89元。事故发生后，钟美娟报警并多次找宏安公交公司要求赔偿处理，宏安公交公司先是承认公交车有夹到钟美娟，后承诺可调取车上监控查清事实，最后却耍赖推诿致协商未果，无奈只好向法院提起诉讼。本起事故给钟美娟带来重大损失经济和严重精神损害，特此恳请法院判如所请。
宏安公交公司辩称，一、现有证据无法证明钟美娟所受伤害系在2015年9月17日上午乘坐1路公交时受到车门挤压造成的。理由：1.钟美娟不能证明在2015年9月17日上午确有乘坐答辩人的1路公交车，也不能证明乘坐公交车时受到车门挤压。2.钟美娟不能证明其所受伤害确系乘坐公交车受到车门挤压所致钟美娟诉称在2015年9月17日上午8点多钟受伤，但根据《龙岩市永定区医院入院记录》记载，其前往医院就诊时间为2015年9月18日00时10分，中间已经间隔16个小时，此间完全可能因其余因素导致钟美娟受伤。3.钟美娟并未在2015年9月17日上午告知答辩人乘坐公交车时受到伤害。答辩人已经为名下的全部公交车投保了乘客险和交强险、第三人责任险等险种，如果钟美娟在第一时间通知答辩人，答辩人可以立即着手进行核实，并通知保险公司。如果钟美娟所述属实，答辩人及保险公司也会在第一时间进行赔偿。但遗憾的是钟美娟在2015年10月31日出院之前都未告知，或者委托他人告知钟美娟其乘坐公交时受伤，导致证据灭失。4.钟美娟提供的报警记录只能证明其于2015年11月13日曾向永定县公安局城关派出所报警，但公安部门未出具相关的材料证明钟美娟所述属实。而且很明显，钟美娟未在事发后第一时间报警。二、钟美娟所受伤害不符合公交车门挤压的特征。1.根据钟美娟提供的《龙岩市永定区医院入院记录》记载，钟美娟在入院时自述”左肩背部、左胸、左腰髓、左上下肢、右下肢等处受伤，当即出现左肩背、左上肢、左下肢、右膝跺部等多处疼痛”。这些受伤部位集中在左侧，当时1号公交车闽FY18**后车门只有一扇，乘车从车上下车时，车门是自右向左关闭的，如果钟美娟确实受到了车门挤压，应当是右侧受到伤害较大，而非左侧。而且钟美娟诉状所称，其当时下车时是后退着下车，明显不符合生活常理。2.根据钟美娟提供的《龙岩市永定区医院入院记录》和《龙岩人民医院出院记录》记载，钟美娟入院时均扶拐入院。公交车门打开或者关闭的速度比较缓慢、力量也较小，不至于造成钟美娟在永定区医院住院时扶拐入院；更不会造成经永定区医院住院治疗多日后，还需要扶拐到龙岩人民医院入院治疗。三、本案系普通侵权案件，应当适用一般侵权责任的举证规则。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”该规定第四条同时规定了特殊侵权责任的举证规则，但本案不属于该条规定的情形。且《侵权责任法》也没有规定乘坐公共交通工具侵权的属于特殊侵权案件。因此，本案属于一般侵权案件，应当由钟美娟承担举证责任。四、答辩人在本案中不存在过错。理由：1.钟美娟自称在下车时，双手握住车门两侧的把手倒着下车。假设其所称属实，可以证明钟美娟没有遵循乘坐公共交通工具的规则，面朝车门下车，导致驾驶员无法准确判断其要下车的意图。而且钟美娟当时也没有口头向驾驶员表示其确实需要下车。2.钟美娟诉称其乘坐的2015年9月17日1路公交车牌号为：闽FY18**，该车品牌为少林牌，车辆名称是城市客车，出厂日期是2011年2月21日。当天驾驶员为阙锦华，且阙锦华已经取得了Al、A2汽车的驾驶资格。根据《城市公交客车通用技术要求》(DB31/T3062004)的“附录G(规范性附录)乘客门技术要求”规定，城市公交客车的乘客门必须符合下列规范性要求：G.3乘客门启用时，不应对乘客造成伤害，乘客门边缘全长应安装宽度至少为40mm的橡胶密封条。闽FY18**公交车已经取得了合格证，符合《城市公交客车通用技术要求》(DB31/T3062004)的要求。根据公交车的技术要求和使用特性，不会因为车门关闭原因导致钟美娟全身遭受如此多的伤痕和如此严重的后果。五、钟美娟的诉讼请求没有事实和法律依据。理由：1.钟美娟已经通过工伤保险得到了赔偿，不应当再重复主张赔偿。2.钟美娟在厦门中山医院就诊的时间是2016年6月1日，不能证明其治疗的是因本起事故引发的伤害。钟美娟在永定区医院、龙岩市人民医院治疗的部分病情与外伤所致无关，相关的医疗费用应当由钟美娟自行承担。3.住院伙食补助费过高。4.营养费没有鉴定意见或者医嘱，不应当支持。5.交通费未提供正式发票，不应当支持。6.精神损害抚慰金因钟美娟未造成伤残，不应当支持。综上所述，钟美娟不能证明其在2015年9月17日上午确有乘坐答辩人的1路公交车，也不能证明乘坐公交车时受到车门挤压受伤。请法庭依法审理，并驳回钟美娟的诉讼请求。
阙锦华未作答辩。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了举证和质证，阙锦华经传票传唤未到庭参加诉讼，亦未提交书面质证意见及反驳证据，视为自愿放弃质证权利。对于钟美娟和宏安公交公司均无异议的以下证据：龙岩市永定区城郊中学出具的证明、2015年宏安公交公司驾驶员9月份排班表、闽FY18**号大型客车合格证、行驶证、阙锦华驾驶证、保险单、2015年度承运人责任险投保车辆清单、车辆照片、企业名称变更核准通知书，本院予以确认并在卷佐证。对于有争议的证据，本院认定如下：1.钟美娟提供的证人廖晓梅的证言与《报警回执》、《工伤认定决定书》，该组证据来源和形式合法，证据之间能相互关联印证，本院予以确认，虽宏安公交公司质证有异议，但未提交证据予以反驳，应承担举证不能的责任；2.钟美娟提供的《永定县参保人员意外伤害住院审批表》，没有相关审批单位的意见，形式不合法，不予确认；3.钟美娟提供的永定区医院出具的《门诊病历》、《疾病证明书》、《入院记录》、《出院记录》、《门诊收费票据》、《住院收费票据》和龙岩人民医院出具的《门诊病历》、《病症证明书》、《出院记录》、《住院收费票据》、《护理费发票》及厦门中山医院出具的《病历记录》、《门诊收费票据》，以上证据来源和形式合法，与本案具有关联性，内容真实，予以确认；虽宏安公交公司质证有异议，但未提交证据予以反驳，应承担举证不能的责任；4.宏安公交公司提供的视频光盘，并非事故发生时的监控录像，仅是宏安公交公司自行制作的公交车关门实验视频，不能证明宏安公交公司拟证明内容，本院不予确认。
本院经审理认定事实如下：
2015年9月17日早上8时许，钟美娟乘坐阙锦华驾驶的宏安公交公司所有的公交车前往永定区城关中学上班，到达城关中学站从后门下车时，因车门关闭，造成其身体左侧被夹伤。2015年9月18日00时10分，钟美娟被送往永定区医院住院治疗，经诊断，其伤情为“全身多处软组织挫伤”，至2015年9月26日出院，共住院治疗8天，花去医疗费2250.40元(2239.40元+11元)，出院时医嘱：“建议到上一级医院进一步诊疗”。2015年9月18日，钟美娟向永定县公安局城关派出所电话报警。2015年9月28日，钟美娟到龙岩人民医院住院治疗，经医生诊断，其伤情为：“1.左膝关节损伤；外侧半月板前角Ⅱ度损伤；2.右膝外侧半月板损伤？；3.左肩关节损伤，肩峰三角肌下滑膜囊积液；4.左肘关节损伤：肱骨小头下外缘微小骨折？左肘关节积液；5.子宫肌瘤；6.阴道炎；7.左膈面轻度幕状粘连”，至2015年10月31日出院，共住院治疗33天，花去医疗费10227.35元，在2015年9月28日至2015年10月6日期间，钟美娟聘人护理8天花去560元，出院时医嘱建议：“1.注意休息，左肩、左肘、左髋、双膝禁止剧烈活动，功能锻炼；2.上级医院进一步诊治”。2015年11月13日，钟美娟当面向永定县公安局城关派出所再次报警，城关派出所出具了《报警回执》。2015年11月19日，钟美娟到永定区医院门诊，花去门诊费71.23元。2016年1月6日，钟美娟到厦门大学附属中山医院门诊，花去门诊费28元。2016年3月2日，钟美娟到永定区医院门诊，花去门诊费72.56元。2016年6月16日，经龙岩市人力资源和社会保障局认定，钟美娟2015年9月17日乘坐公交车去城关中学上班下车时全身多处被车门夹伤为工伤。阙锦华系宏安公交公司职工，事故发生后，宏安公交公司和阙锦华未支付钟美娟任何款项。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护，侵害人因过错造成他人人身损害的，相关赔偿义务人应承担赔偿责任。本案中，钟美娟对其被阙锦华驾驶的宏安公交公司所有的公交车夹伤的事实，提供了证人廖晓梅的证言与《报警回执》、《工伤认定决定书》予以证实，已经完成了相应的举证责任，宏安公交公司否认该侵权事实，但又不能提供事故发生时的现场监控录像予以反证，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十五条规定“有证据证明一方当事人持有证据无正当理由拒不提供，如果对方当事人主张该证据的内容不利于证据持有人，可以推定该主张成立”，因此，本院认定阙锦华的侵权行为成立，又因阙锦华系宏安公交公司的职工，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条第一款规定“法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任”，故阙锦华造成钟美娟损害的赔偿责任应由宏安公交公司承担。宏安公交公司辩称钟美娟的损失已经通过工伤保险获得赔偿，不得再重复主张赔偿，因工伤保险赔偿属另一种法律关系，不属于本案审查范围，故对于宏安公交公司的此项辩称，不予采信。钟美娟因受伤造成的各项经济损失有：1.医疗费。钟美娟花去的医疗费12649.54元(2239.40元+11元+10227.35元+71.23元+72.56元+28元)，有相关医疗票据予以证实，应予支持；宏安公交公司辩称钟美娟花去的部分医疗费用与外伤无关，未提供相关证据予以证实，不予采信。2.住院伙食补助费。钟美娟主张其住院伙食补助费为1890元(8天×30元/天+33天×50元/天)，未超过本地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准，应予支持；3.护理费。钟美娟主张护理费4510元(41天×110元/天)，因钟美娟已提供其在龙岩人民医院聘人护理8天花去560元票据，故该8天的护理费应为560元，其余33天的护理费，钟美娟主张按110元/天计算，不违反法律规定，应予支持，综上，钟美娟的护理费应为4190元(560元+33天×110元/天)。4.交通费。钟美娟主张交通费500元，虽未向本院提供相关证据予以证实，但考虑钟美娟受伤后多次住院及门诊治疗的事实，必然需要花费交通费，其主张交通费500元并未明显偏高，本院予以支持。5.营养费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条规定，“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。”钟美娟在本起事故中未构成伤残，也未提供医疗机构的意见，故其主张营养费1250元，没有事实和法律依据，不予支持。5.精神损害抚慰金。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持”，本案中，钟美娟虽遭受身体伤害，但并未构成伤残，且其伤情已经得到医院治疗好转，其主张精神损害抚慰金2000元，不符合法律规定，不予支持。综上，钟美娟在本起事故中遭受的以下经济损失：医疗费12649.54元、住院伙食补助费1890元、护理费4190元、交通费500元，合计19229.54元，应由宏安公交公司予以赔偿。阙锦华经传票传唤无正当理由拒不到庭，依法缺席审理和判决。
依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条第一款、第十二条第二款、第十七条第一款、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第九十条、第一百四十四条、第二百五十三条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十五条规定，判决如下：
一、龙岩市宏安公共交通有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿钟美娟受伤造成的医疗费、住院伙食补助费、护理费、交通费共计19229.54元；
二、驳回钟美娟的其他诉讼请求。
案件受理费372元，因适用简易程序审理，减半收取计186元，由龙岩市宏安公共交通有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省龙岩市中级人民法院。
审判员 范 志 敏
二〇一六年十一月十七日
书记员 阙珊(代)
附注：本案适用的主要法律条款及执行申请提示
《中华人民共和国民法通则》
第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第八条法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。
属于《国家赔偿法》赔偿事由的，依照《国家赔偿法》的规定处理。
第十二条依法应当参加工伤保险统筹的用人单位的劳动者，因工伤事故遭受人身损害，劳动者或者其近亲属向人民法院起诉请求用人单位承担民事赔偿责任的，告知其按《工伤保险条例》的规定处理。
因用人单位以外的第三人侵权造成劳动者人身损害，赔偿权利人请求第三人承担民事赔偿责任的，人民法院应予支持。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。
调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第七十五条有证据证明一方当事人持有证据无正当理由拒不提供，如果对方当事人主张该证据的内容不利于证据持有人可以推定该主张成立。