嘉兴市秀洲区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）浙0411民初2264号
原告：浙江淘宝网络有限公司。住所地：杭州市余杭区五常街道文一西路***号*幢*楼***室。统一社会信用代码：×××382。
法定代表人：张勇，该公司董事长。
委托代理人：沈永强、程琳，浙江海浩律师事务所律师。
被告：高超明，男，1982年4月29日出生，汉族，住嘉兴市秀洲区。
被告：郑丽华，女，1986年12月8日出生，汉族，住嘉兴市秀洲区。
两被告共同委托代理人：陈朱光，浙江兴嘉律师事务所律师。
原告浙江淘宝网络有限公司诉被告高超明、郑丽华侵权责任纠纷一案，本院于2018年5月24日立案受理后，依法由审判员张春适用简易程序，于2018年7月16日公开开庭进行了审理。原告委托代理人沈永强、程琳，被告高超明及两被告共同委托代理人陈朱光到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1.判令两被告共同赔偿原告损失100000元；2.请求判令两被告连续在《法制日报》、《中国消费者报》等媒体除中缝之外的显著位置、在新浪网（××）、网易网（××）、搜狐网（××）网站显著位置赔礼道歉，消除因两被告的恶意售假行为对原告声誉造成的影响；3.判令两被告赔偿原告合理开支20000元。诉讼过程中，原告变更第二项诉讼请求为：请求判令两被告连续在淘宝网网站显著位置进行道歉，消除因两被告的恶意售假行为对原告声誉造成的影响。事实与理由：1.淘宝网为严打假货，设定了严格且完善的处罚规则，但是仍然有商家规避淘宝网的规则，在其经营的网络店铺中销售假货，严重损害消费者的利益，损害淘宝网的声誉。2.两被告实施了售假行为。被告高超明于2014年5月23日注册成为淘宝网会员，并开设名为“万家吊顶888”的淘宝网店，被告郑丽华于2014年11月8日注册成为淘宝网会员。经（2016）浙0411刑初285号刑事判决书查明，2014年6月至2015年5月17日，被告高超明在未取得“欧普”、“OPPLE”注册商标所有人欧普照明股份有限公司授权或许可的情况下，购入无品牌灯具、浴霸等产品并在商品及外包装上使用上述商标，通过其于嘉兴市秀洲区王店镇镇西村镇西小区34幢101室家中经营的淘宝网店“万家吊顶888”进行销售，被告郑丽华明知丈夫售假而帮助销售，销售金额共计十万余元。3.两被告的行为给淘宝网造成了经济和商誉上的严重负面影响，应当赔偿损失、并消除影响。淘宝网为打击被告此类售假行为，需要投入大量的人力、物力、财力，两被告的侵权行为给原告造成了巨大的成本压力。根据《淘宝服务协议》第四条第一款、第二款的约定，两被告应当对原告的损失予以赔偿，原告为启动本案，支付律师费20000元，也应由两被告承担。
两被告共同答辩称：1.两被告实施侵权行为的时间是2014年6月至2015年5月17日，原告应在2017年5月17日前起诉要求保护其民事权利，而本案原告起诉至法院的时间是2018年5月24日，显然已超出2年的诉讼时效，原告已丧失胜诉权。2.原告要求赔偿损失100000元也缺乏依据，原告提供的证据无法证明其因两被告的侵权行为而造成的直接损失有多少，且原告为打击售假行为，而需要投入大量的人力、物力、财力，系其应承担的社会责任，不应由两被告承担；原告要求两被告赔礼道歉缺乏相应的依据，律师费的支出也应符合律师行业收费标准。3.两被告已因售假行为受到刑事处罚，法律不应对同一行为重复评价。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原告提交了证据1.淘宝网营业执照一份、2.增值电信业务经营许可证一份、3.被告一淘宝注册信息一份、4.被告二淘宝注册信息一份，证明原告是淘宝网的经营者及被告一、二在淘宝网的注册情况；5.淘宝服务协议（2014）浙杭钱证内字第1167号公证书一份，证明淘宝平台服务协议约定淘宝会员不得在淘宝网上销售侵犯他人知识产权的商品，违反协议需要赔偿淘宝网遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失）；6.淘宝规则一份，证明淘宝网对于销售假货的行为规定了严格的处罚；7.（2016）浙0411刑初285号刑事判决书一份，证明两被告销售假货的事实及刑事判决书认定两被告售假金额为人民币10万余元；8.（2017）沪0120民初6274号判决书一份，证明淘宝店铺售假行为会给淘宝网造成财产和商誉损害；9.淘宝起诉售假卖家系列案件说明一份、10.最高法发布2017年推动法治进程十大案件新闻、11.法治日报2017年推动中国互联网法治进程十大事件、12.入选《2017中国法治蓝皮书》典型案例、13.2017年中国十大影响性诉讼、14.（2017）沪0117民初7706号民事判决书、15.（2017）沪017民终13085号民事判决书，证明同类淘宝主动打假追究违约责任案件基本支持淘宝网的诉请，且被评为“2017年推动法治进程十大案件”、“2017年推动中国互联网法治进程十大事件”、“2017年中国十大影响性诉讼”，入选《2017中国法治蓝皮书》典型案例；16.（2017）浙杭钱证内字第5141号公证书一份，证明卡内基梅隆大学张凯夫专家关于假货对平台造成经济损失的研究报告；17.胡润“最具价值中国品牌”榜单一份，证明淘宝品牌价值为2300亿；18.阿里巴巴集团2016年第三季度营收报道一份，证明2016年第三季度平台活跃买家为4.39亿；19.委托代理合同、增值税发票、入账通知各一份，证明原告为本案诉讼支付律师费为20000元。其中证据5、16、19为证据原件，其他为打印件。
两被告质证意见：对证据1、2、3、4没有异议；证据5的真实性没有异议，但被告并不清楚该协议的内容；证据6的真实性没有异议，但该规则制订于2016年，两被告的售假行为于2015年已结束，该证据与本案没有关联；证据7没有异议，但该证据同时指出两被告的侵权行为发生在2014年6月至2015年5月17日；证据8为复印件，对真实性有异议，且与本案没有关联；对证据9至15，认为与本案没有关联；证据16，与本案缺乏关联性，无法直接证明原告的经济损失；证据17、18与本案的关联性有异议；证据19，委托代理协议的签署时间为2018年5月17日，而增值税发票开具在协议签订之前为同年5月10日，因原告及原告委托代理人之间存在多个代理情况，该笔20000元并不能确定系原告因本案而支出。
两被告提供违规处理单四份，证明两被告曾因售假行为于2015年1月26日、1月27日、4月1日、4月23日分别受到了原告的处罚决定，证明原告在2015年就已经知晓被告的售假行为，即知道其自身权利受到侵害，而本案起诉时已经过了诉讼时效。
原告质证后认为：即使该证据是真实的，刑事判决书认定被告售假的行为一直延续到2015年5月17日，而该份处罚记录最后时间为2015年4月23日，即原告对被告进行了处罚后，被告仍一直在售假，原告对被告之后的售假行为是不知晓的。本案起诉的是被告在淘宝网上的持续售假行为，不能以原告知道被告售假单个特定商品作为本案整体诉讼时效的起算点，应当以原告发现刑事判决书的时间为起算点，本案诉讼时效的起算点必然晚于该刑事判决书作出的时间2016年6月7日，因此还在诉讼时效内。
本院认证意见，原告及被告提供证据的真实性本院予以认定，对证据的证明力本院将结合当事人庭审陈述予以确认。
本院对本案事实认定如下：被告高超明于2014年5月23日注册成为淘宝网会员，并开设名为“万家吊顶888”的淘宝网店，被告郑丽华于2014年11月8日注册成为淘宝网会员。2016年6月7日，本院作出（2016）浙0411刑初285号刑事判决书，认定2014年6月至2015年5月17日间，被告人高超明在未取得“欧普”、“OPPLE”注册商标所有人欧普照明股份有限公司授权或许可的情况下，购入无品牌灯具、浴霸等产品并在商品及外包装上使用上述商标，通过其于嘉兴市秀洲区王店镇镇西村镇西小区34幢101室家中经营的淘宝网店“万家吊顶888”进行销售，被告人郑丽华明知丈夫售假而帮助销售，销售金额共计十万余元，被告人高超明犯假冒注册商标罪，判处有期徒刑一年二个月，缓刑二年，并处罚金人民币40000元，被告人郑丽华犯假冒注册商标罪，判处有期徒刑九个月，缓刑一年，并处罚金人民币10000元。
本院认为：依法成立的合同，对当事人均具有法律约束力，应受法律保护。本案被告均系原告的注册会员，其与原告签订的淘宝服务协议合法有效，应受法律保护。根据原、被告的诉辩称，本案的主要争议焦点在于：1.两被告的售假行为是否对原告造成损失，该损失如何确定；2.原告起诉是否已过诉讼时效；3.原告主张两被告在淘宝网站显著位置进行道歉是否有相应的依据。
首先，关于原告是否因两被告违约遭受损失，及损失额的确定。双方当事人签订的《淘宝服务协议》第四条第一款第C项约定：被告不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品或服务信息；第四条第一款第f项约定：如涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，应当赔偿淘宝因此遭成的损失或发生的费用，包括合理的律师费用。而在合同履行期间，被告高超明、郑丽华在明知淘宝网上不允许出售假货，仍在淘宝网上销售假冒“OPPLE”公司商标的产品，显已构成违约，应当按照合同约定向原告承担相应的违约责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第四条规定“侵权人因同一行为应当承担行政或者刑事责任的，不影响依法承担侵权责任。”被告高超明、郑丽华虽因犯假冒注册商标罪受到刑事处罚，但仍然应承担民事侵权责任。《中华人民共和国侵权责任法》第八条规定“二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。”两被告因过错侵害原告民事权益，事实清楚应承担共同侵权责任。被告在淘宝网销售假冒商品，妨害市场秩序，损害公平竞争，对原告的商誉造成了损害。综合考虑淘宝的市场知名度，被告的经营时间、规模、商品种类、价格与获利等因素，酌定由两被告赔偿原告损失5000元。对原告诉请要求被告赔偿原告合理支出律师费20000元，本院认为，因两被告过错侵害原告合法民事权益，原告为维护自己合法民事权益而支出的律师费应由被告承担。两被告抗辩称该费用并不必然系原告为本案支出的费用，且该费用的支出显然过高，本案综合考量案件的难易复杂程度、代理律师的工作量以及案件的标的等因素，参照律师收费标准，酌情确定由两被告承担10000元。
第二，关于原告的起诉是否已超过诉讼时效。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。虽原告于2015年4月23日最后一次对两被告的售假行为进行了处罚，但此后两被告的违约行为仍处于持续状态，两被告未举证证明原告此后何时已知晓其权利被侵害，故原告起诉未超过诉讼时效。两被告关于诉讼时效的相关抗辩意见，于法无据，本院不予采纳。
第三，关于原告主张两被告在淘宝网站显著位置进行道歉是否有事实依据。因两被告销假行为对原告的商誉造成了损害，原告诉请要求两被告赔礼道歉、消除影响的诉请于法有据，同时鉴于两被告售假行为发生于淘宝网内，道歉的范围应以在两被告侵权范围内消除影响为限，故对原告要求两被告在淘宝网站显著位置进行道歉的诉讼请求予以支持。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百二十二条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第四条、第六条、第八条、第二十条的规定，判决如下：
一、被告高超明、郑丽华于本判决生效之日起十日内赔偿原告浙江淘宝网络有限公司损失5000元；
二、被告高超明、郑丽华于本判决生效之日起十日内赔偿原告浙江淘宝网络有限公司合理支出费用10,000元；
三、被告高超明、郑丽华于本判决生效之日起十日内在原告浙江淘宝网络有限公司所属淘宝网（taobao.com）主页上刊登赔礼道歉声明（声明内容需由法院审定，费用由两被告负担）；如逾期不履行，法院将本判决内容在浙江淘宝网络有限公司所属淘宝网（taobao.com）主页上予以刊登，费用由两被告负担；
四、驳回原告浙江淘宝网络有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取1350元，由原告浙江淘宝网络有限公司负担1150元，被告高超明、郑丽华负担200元，于本判决生效之日起七日内交纳本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省嘉兴市中级人民法院。
（后附页）
审 判 员 张 春
二〇一八年八月十四日
法官助理 葛 妍
书 记 员 丁加芳