上海市静安区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0106民初18047号
原告卞大卫，男，1989年6月5日出生，汉族，住上海市静安区。
委托代理人李梦，北京德和衡(上海)律师事务所律师。
被告上海上影星汇影城有限公司，住所地上海市静安区。
法定代表人张晖，职务董事长。
委托代理人范利波。
委托代理人崔冽，中豪律师集团(上海)事务所。
原告卞大卫与被告上海上影星汇影城有限公司(以下简称上影星汇影城)违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2016年8月11日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员金磊独任审判，于2016年9月20日公开开庭进行了审理。原告卞大卫的委托代理人李梦、被告上影星汇影城的委托代理人范利波、崔冽到庭参加诉讼。经双方当事人自愿协商一致，同意延长简易程序适用三个月期限。本案现已审理终结。
原告卞大卫诉称，2016年2月6日晚，原告在被告影院内观看电影，中途上厕所时在影院内跌倒，造成小腿骨折。现要求判令被告赔偿原告伤残赔偿金99734元、医药费82862.98元、诊断费1919.40元、药品3428元、医疗器具2070元、坐厕椅280元、交通费411元、误工费11962.16元、营养费2400元、护工费11560元、住院伙食补助240元、残疾赔偿金99734元、精神损害赔偿20000元、律师费30000元，后续治疗费15000元，鉴定费3000元。
被告上影星汇影城辩称，本起事故的发生系因原告自身原因所造成，己方提供的影院场所并未有不合理的安全隐患，己方已尽到最大的安全保障义务，事故后己方也进行了相应的救助，在本次事故中己方并无过错，故对于原告的诉讼主张不予认可；关于原告主张的费用中，认为医疗费应由法院按照实际原件核定为准，且需扣除伙食费、与本事故无关的费用、无医嘱的外购用药以及医保已支付的费用；残疾赔偿金因原告未提供城镇居民证据只认可农村标准计算；护理费只认可每天40元；营养费只认可每天30元；误工费因原告证据不足不予认可；交通费过高，酌情认可200元；律师费过高，认可不超过3000元；后续治疗费因未产生故不认可；精神损害抚慰金因系原告自身过错故不予认可；鉴定费凭票据确认数额。
经审理查明，2016年2月6日晚20时许，原告至本市共和新路XXX号国际商业广场2座三楼被告影院3号厅5排11座观看电影，期间原告离座去洗手间，从5排走下楼梯时不慎摔倒受伤，致右胫腓骨骨折，后原告至医院住院治疗。后双方协商未果而涉诉。
事故处理中，华东政法大学司法鉴定中心对原告进行了司法鉴定，结论为：被鉴定人卞大卫因外力作用致右腓骨上段及胫骨下段骨折，现右膝、右踝关节活动受限，评定XXX伤残；酌情给予伤后误工120日，营养60日，护理60日；择期行内固定拆除术，酌情给予误工30日，营养15日，护理15日。
另查明，原告卞大卫系本市城镇居民；定残时其年满26周岁；本案庭审时，原告尚未行内固定拆除术。
以上事实，有当事人的陈述、原告的身份信息、购票凭证、病历、出院小结、住院用药明细单、鉴定意见书、误工证明、现场照片、原告提供的各式票据等证据予以佐证。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公民享有健康权，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，原告作为成年人，在进入影院观看电影时离座如厕，其应当知晓影院内在播放电影时灯光昏暗情况，且其系离开播放厅时摔倒，在观影前进入播放厅时原告应当知晓厅内的台阶情况，原告亦未提供充分有效的证据证明播放厅在台阶设置、灯光设置方面有违于一般人的常识，从而增加了一般人行走时的危险；同时原告主张阶梯踢脚线损坏严重，存在松动、不牢固等现象，但就此节原告并未提供充分有效的证据加以证明，本院不予采纳；综上，原告应是自身安全保障的最大义务人，对于本次摔伤事故，其未尽到一般人的注意义务，存在较大的过错；而被告作为影院的管理人，应提供安全舒适的环境提供客户观影，但被告在设置台阶时，在台阶的最外延设置了铁质横条，一般人脚踩在该横条时易产生脚滑情况，但被告未在显著位置设置警示标志告知可能有滑动情况，仅设置了“上下楼梯请小心”的警示标志，易让一般人行走时忽略脚滑情况，略增加了一般人滑倒的可能性，故被告未充分尽到足够的安全保障义务，存在一定的过错；综上，本院将根据双方的过错确定双方各自承担责任的比例。关于原告主张的后续治疗等相关费用，因未产生，可待实际发生后再行主张。
具体赔偿范围及数额计算如下：一、医疗费，根据原告提供的相关票据，扣除自费饮食、附加支付、统筹支付及无医嘱的商业票据费用，本院核定为64652.60元；二、住院伙食补助费，原告主张240元，并无不妥，本院予以确定；三、营养费，原告主张2400元，标准过高，本院酌定为每日30元，参考司法鉴定意见书，确定为60日共1800元；四、护理费，原告主张11560元，标准过高，本院酌定为每日60元，参考司法鉴定意见书，确定为60日共3600元；五、交通费，原告主张411元，标准过高，参考原告住院及复诊情况，本院酌定为300元；六、误工费，原告主张11962.16元，但未提供充分有效的证据加以证明，本院酌定为每30日为2190元，参考司法鉴定意见书，确定为120日共8760元；七，残疾赔偿金，原告主张99734元，并无不妥，本院予以确认；八、残疾辅助器具费，原告主张2070元，并提供相关票据，尚属合理，本院予以支持；九、精神损害抚慰金，原告主张20000元，标准过高，本院酌定为5000元；十、医疗辅助器具费，原告主张280元，尚属合理，本院予以支持；十一、鉴定费，原告主张3000元，本院根据其提供的票据确认为2950元；十二、律师费，原告主张30000元，标准过高，本院酌定为3000元。上述赔偿款项，除律师费外，由被告上影星汇影城承担20%的赔偿责任。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告上海上影星汇影城有限公司自本判决生效之日起十五日内，赔偿原告卞大卫医疗费人民币12930.52元、住院伙食补助费人民币48元、营养费人民币360元、护理费人民币720元、交通费人民币60元、误工费人民币1752元、残疾赔偿金人民币19946.80元、残疾辅助器具费人民币414元、精神损害抚慰金人民币1000元、鉴定费人民币590元、医疗辅助器具费人民币56元、律师费人民币3000元。
二、原告卞大卫的其他诉讼请求，不予支持。
案件受理费减半收取为人民币2900元，由原告卞大卫负担人民币2078元，由被告上海上影星汇影城有限公司负担人民币822元，原告卞大卫已预缴，被告上海上影星汇影城有限公司应于本判决生效之日起十五日内给付原告卞大卫。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
审判员 金 磊
二〇一七年一月十八日
书记员 韩礼宏
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
……
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
……
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
……
三、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。