北京市房山区人民法院
民 事 判 决 书
(2018)京0111民初2889号
原告：北京德馨乐居房地产经纪有限公司，住所地北京市房山区燕山迎风街11号双益商务楼B座A200室。
法定代表人：陈海廷，经理。
委托诉讼代理人：高伊红，女，该公司总店副经理。
委托诉讼代理人：井琛雅，女，该公司法务。
被告：王海花，女，1976年12月5日出生，住北京市西城区。
原告北京德馨乐居房地产经纪有限公司（以下简称德馨房地产公司）与被告王海花居间合同纠纷一案，本院立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告德馨房地产公司之委托诉讼代理人井琛雅，被告王海花到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
德馨房地产公司向本院提出诉讼请求：1.请求法院判令王海花支付居间服务费用12540元；2.判令王海花支付截至起诉之日的违约金3762元，并按照每日1%的标准支付至实际支付之日止；3.诉讼费由王海花承担。事实和理由：2016年9月27日，王海花经德馨房地产公司介绍，与王某1签订了关于买卖北京市房山区某某402号的《北京市存量房屋买卖合同》及相对应的《补充协议》，并与德馨房地产公司补充签订了此次房屋买卖的《居间服务合同》，合同约定由王海花于合同签订当日支付居间服务费用12540元，但直至本起诉状递交之日，王海花仍未向德馨房地产公司支付任何服务费用。根据《居间服务合同》第四条第二款规定，“甲、乙双方或一方延迟向丙方支付本协议第二条约定的居间代理费，该迟延方除应向丙方支付居间代理费外，还应就其未支付的部分，按照每日1%的标准支付违约金。”截止德馨房地产公司提交本起诉状之日，王海花已逾期缴纳居间服务费用379天。综上，王海花的行为已经严重违反了双方订立的合同条款。现根据《中华人民共和国合同法》、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等相关规定，特提起诉讼，请求法院依法判如所请。
王海花辩称，不同意德馨房地产公司的诉讼请求。首先，在签订合同后，经纪人答应给我申请中介费优惠，双方就此进行了协商，德馨房地产公司与我就应当缴纳多少中介费并没有达成一致意见。其次，签订居间合同后，居间方没有履行居间义务，第一个经纪人中途与我不联系了，后来我才知道他离职了，我的合同被压箱底了。然后再没有其他人与我联系，我联系不到德馨房地产公司，不知道由谁负责我们的单子，后续合同怎么履行也没有人和我联系。因为德馨房地产公司的严重失职，没有履行他们的义务，最终导致我和卖方的房屋买卖合同解除，给我造成了巨大损失。
本院经审理认定事实如下：2016年9月27日，经德馨房地产公司提供居间服务，王海花（买受人）与案外人王某1（出卖人）就位于北京市房山区某某402号的房屋签订《北京市存量房屋买卖合同（经纪成交版）》及《补充协议》（合同编号：某某），约定了王某1将涉案房屋出售给王海花的相关事宜。2016年9月27日，王某1（甲方，出卖人）、王海花（乙方，买受人）与德馨房地产公司（丙方，居间人）签订了《居间服务合同》（合同编号为：某某），内容为：第一条“居间服务”：1、甲、乙双方同意，共同委托丙方作为交易居间人，丙方提供的居间服务包括：（1）提供房屋买卖市场行情咨询；（2）寻找、提供并发布房源、客源信息；（3）引领买受人实地看房；（4）协助查看房屋权属证明文件；（5）协助交易双方协商房屋买卖合同的相关条款内容；（6）促成交易双方签署合法有效的买卖合同。2、甲、乙双方签订《买卖合同》时，居间行为完成，甲、乙双方应向丙方支付本合同约定的居间代理费。第二条“居间服务费”：因本次交易涉及房屋核验等复杂事宜或手续的办理，经各方友好协商，按照规定费率上浮10%的标准向丙方缴纳居间服务费，即应向丙方支付的居间代理费为12540元，由乙方承担，并应于本合同签订当日向丙方支付。第三条“权利义务”：1、甲方和乙方应积极配合丙方的居间活动，按照丙方的要求提交房屋买卖所需的一切证书、证件及材料，并依照本合同的约定，及时足额向丙方支付居间代理费；甲、乙双方应保证其提交的资料及签名真实、合法、有效。2、丙方应遵守相关法律规定，尽职提供居间服务；丙方不得在交易中提供虚假信息或故意隐瞒真实情况；甲、乙双方授权丙方办理网上签约手续。3、甲、乙双方同意，共同委托丙方协助办理过户、房屋交验手续，由乙方支付代办过户手续费500元整，代办房屋交验费200元整。4、本次交易的后续贷款手续由银行、担保公司协助办理，并另行签署相关合同；丙方将积极督促后续事宜的办理。第四条“违约责任”：1、甲、乙双方利用丙方所提供信息、条件、机会等，私自或者另行通过其他居间方签署《买卖合同》，甲乙双方应当承担违约责任；丙方有权要求甲乙双方支付本合同约定的全部居间代理费。2、甲、乙双方或一方延迟向丙方支付本协议第二条约定的居间代理费，该延迟方除应向丙方支付居间代理费外，还应就其未支付的部分，按照每日1%的标准支付违约金。3、丙方违反本合同第三条约定的，丙方应承担相应的违约责任；甲方或乙方违反本合同第三条约定，导致丙方不能继续履行义务的，丙方不承担责任，且丙方有权收取违约方本合同约定的居间代理费用。4、在居间服务中，丙方因工作疏漏，遗失甲、乙双方相关文件及资料，丙方承担补办手续费并给予相应的经济补偿。甲、乙双方中任何一方拖延或拒绝配合补办交易中的各项手续，造成另一方损失，由拖延或拒绝配合一方承担违约责任；除本合同另有约定的外，各方不得擅自单方解除或变更本协议。
上述合同签订后，各方开始依约履行合同。2016年9月27日，王海花支付购房定金5万元，暂由德馨房地产公司保管。2016年10月24日，涉案房屋的存量房房源核验信息核验通过。王海花的在京购房资格先后于2016年11月4日、2016年12月19日和2017年3月13日初步核验通过。
王海花与德馨房地产公司的原工作人员宗某自2016年9月18日起至2016年11月15日通过微信沟通合同相关事宜：宗某向王海花催要中介费，王海花要求中介费打折优惠至一万元，双方经协商未能达成一致意见；2016年11月15日，宗某发微信给王海花“该出网签了也该交中介费了”。后王海花与德馨房地产公司就居间费缴纳事宜仍未协商一致，王海花未支付中介费，德馨房地产公司未协助王海花办理网签手续，亦未通知王某1办理网签手续。
后因德馨房地产公司工作人员变动，王海花与德馨房地产公司王某2通过微信联系，沟通合同履行事宜。2017年2月19日，王海花询问王某2“你好王店，我的单子手续走到哪一步了？刚给你打了三个电话都没接。昨天你说核实后给我回电话，到现在也没等到你电话。或你告诉我后续负责人是哪位。”2017年3月12日，王海花询问“王店长，咱们哪天做网签呢？”王某2于2017年3月15日回复“业主不卖了……要不有时间一起谈谈，要求加50万”，王海花回复“我起诉她吧”。
2017年4月27日，王海花以房屋买卖合同纠纷为案由诉至本院，要求王某1、郭某继续履行双方签订的上述北京市存量房屋买卖合同等；王某1、郭某提出反诉，要求解除双方签订的上述房屋买卖合同等。本院经审理后，于2017年9月29日做出（2017）京0111民初8756号民事判决书，判决内容为：1、解除王海花与王某1于2016年9月27日签订的《北京市存量房屋买卖合同（经纪成交版）》和《补充协议》（合同编号：某某）；2、王海花于本判决生效后七日内给付王某1违约金二万元；3、德馨房地产公司于本判决生效后七日内返还王海花购房定金五万元；4、驳回王海花的诉讼请求；5、驳回王某1、郭某的其他反诉请求。该判决已生效。现德馨房地产公司诉至本院，要求王海花支付居间服务费等。
上述事实，有（2017）京0111民初8756号民事判决书及案卷材料、《居间服务合同》、微信记录、短信记录以及双方当事人的陈述等证据在案佐证，以上证据经庭审质证及本院审查核实，可以作为认定本案事实的依据。
本院认为，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。本案中，王某1、王海花与德馨房地产公司签订的《居间服务合同》系各方当事人真实意思表示，不违反国家法律、行政法规的强制性规定，合法有效，各方均应依约履行合同。同时，按照王某1、王海花签订的《北京市存量房屋买卖合同（经纪成交版）》和《补充协议》，王海花作为违约一方，亦应承担向居间方支付居间服务费的合同义务。
居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。本案中，双方签订的《居间服务合同》第一条对于德馨房地产公司应当履行的合同义务及支付居间服务费的条件已作出明确约定。德馨房地产公司在促成王海花与王某1签订房屋买卖合同时，已履行了合同义务，王海花应当支付居间服务费。现王海花未及时支付居间服务费，已经构成违约。同时，依据行业惯例，房地产经纪公司还应在办理网签、房屋转移登记等程序中对买卖双方进行指导并予以协助。本案中，王海花未及时支付居间服务费，德馨房地产公司可以通过合法途径向王海花追究其违约责任。但德馨房地产公司据此在涉案房屋可以办理网签手续的情况下，未及时通知、协助买卖双方办理网签手续，实属不当。现王海花与王某1的房屋买卖合同已解除，德馨房地产公司已无需再提供上述服务。此外，德馨房地产公司在提供服务中亦存在更换经纪人未及时通知买卖双方等瑕疵。综上，关于德馨房地产公司要求王海花支付居间服务费用的诉讼请求，本院予以支持，但具体数额，由本院综合考虑德馨房地产公司已履行义务及其提供服务的不当之处、房屋买卖合同履行程度等多方面因素，酌情予以确定。关于德馨房地产公司要求王海花给付逾期支付居间服务费的违约金的诉讼请求，考虑虽然王海花违约在先，但德馨房地产公司亦有过错，对其该项诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第四百二十四条、第四百二十六条第一款规定，判决如下：
一、王海花于本判决生效后七日内给付北京德馨乐居房地产经纪有限公司居间服务费二千五百元；
二、驳回北京德馨乐居房地产经纪有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费一百零四元，由北京德馨乐居房地产经纪有限公司负担七十九元（已交纳），由王海花负担二十五元（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。
审判员 万 青
二〇一八年五月二日
书记员 徐子焱