河南省南阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
(2016)豫13民终5127号
上诉人（原审被告）：南阳市高新区黄岗物业服务有限���司。住所地南阳市黄岗社区。组织机构代码证代码568610338。
法定代表人：顾长有，该公司经理。
被上诉人（原审原告）：谢丹丹，女，汉族，1991年8月14日出生，住南阳市。
委托诉讼代理人：翟林祥，男，汉族，1990年3月5日出生，住南阳市。系谢丹丹丈夫。
上诉人南阳市高新区黄岗物业服务有限公司（以下简称黄岗公司）因与被上诉人谢丹丹物业服务合同纠纷一案，不服南阳市卧龙区人民法院（以下简称一审法院）（2016）豫1303民初66号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年11月23日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
黄岗公司上诉请求：1、依法改判黄岗公司不承担赔偿责任，驳回谢丹丹的诉讼请求；2、一、二审诉讼费用由谢丹丹承担。事实和理由：1、谢丹丹的摩托车丢失时与黄岗公司没有形成法律上的保管合同关系，双方合同中也没有替业主保管摩托车等物品的约定，谢丹丹并没有把摩托车的实际控制权交给黄岗公司，且双方也没有特别约定，故双方不存在保管的法律关系；2、谢丹丹居住的楼房没有专用的摩托车停车棚，并且摩托车丢失时，小区的开发商擅自将黄岗公司派驻的保安人员赶走，致使黄岗公司无法正常开展管理工作；3、摩托车丢失涉及刑事案件，根据谢丹丹的起诉，数额已经达到盗窃罪的刑事立案标准。谢丹丹的损失应向主管机关要求退赃；4、谢丹丹起诉请求的标的额没有事实及法律依据。丢失的摩托车不是新车，其价值应当随着用车年限的增长而折损，谢丹丹应当就其请求的数额提供事实上的依据，如果不能提供，应承担相应责任。原审判决酌定摩托车的价值没有事实及法律依据。
谢丹丹辩称：物业合同规定包括车��的管理、公共秩序的维护、安保的监控。是因为上诉人安保的原因导致晚上十二点到凌晨四点左右在小区内三辆摩托车被盗。黄岗公司应当赔偿损失。摩托车丢失是因为黄岗公司没有尽到责任造成的，一审认定摩托车损失数额适当正确。
谢丹丹向一审法院起诉请求：请求判令黄岗公司支付谢丹丹丢失摩托车及办理手续的费合计9200元；诉讼费用由黄岗公司承担。
一审法院认定事实：被告黄岗公司在南阳市工商行政管理局高新技术开发区分局登记注册，注册资本为人民币八十万元，经营范围为物业管理暂定三级。被告黄岗公司于2010年11月为南阳市北京路与麒麟路交叉口麒麟公馆小区提供物业服务。原告谢丹丹系麒麟公馆31号楼1单元2楼东户业主甘英武的同住家属。被告黄岗公司作为甲方、业主作为乙方签订《正锦麒麟公馆》协议。该协议约定黄岗公司负有负有交通管理、安全保障义务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、安全防范等事项的协助管理。原告谢丹丹提交的《正锦麒麟公馆》协议，只有被告黄岗公司加盖公司印章，乙方处为空白。原、被告对该协议均予以认可。2015年12月26日，甘英武向被告黄岗公司缴纳2015年1月至12月物业管理费668元。麒麟公馆小区没有专用的摩托车停车棚。2015年12月7日，原告将车牌号为豫Ｒ×××××踏板摩托车放在南阳市麒麟公馆31号楼1单元楼梯口处。2015年12月8日，原告发现摩托车丢失后报警。公安机关对原告谢丹丹车辆丢失未出具结论性意见。2015年6月28日，原告谢丹丹在南阳通益通源摩托车有限公司购买型号为SDH125T23B的豫Ｒ×××××两轮摩托车。南阳通益通源摩托车有限公司向原告谢丹丹出具7200元的购车发票。至该车被盗时已经使用5个月。对于被盗时摩托车价值，原、被告均��申请鉴定。
2013年5月1日起施行的《机动车强制报废标准规定》第五条各类机动车使用年限第11项规定“正三轮摩托车使用12年，其他摩托车使用13年”。
一审法院认为，被告黄岗公司与业主签订的《正锦麒麟公馆》协议合法有效，应予以确认。原告谢丹丹作为业主甘英武的同住家属实际接受了黄岗公司的物业服务管理，并按约定交纳了物业管理服务费，故原、被告之间存在着物业管理合同关系。双方基于车辆管理形成的关系亦属于物业管理服务的关系范畴，黄岗公司作为物业管理服务的提供者应根据协议履行其安全防范义务。被告黄岗公司提供的证人证言证明摩托车丢失时，小区的开发商擅自将被告的保安赶走，使被告保安人员无法正常的开展管理工作，不存在过错，原告对于证人证言不予认可，且被告并无其他证据相互印证，故对被告证据不��采信，对其不存在过错的主张不予支持。根据《物业管理条例》第三十六条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”本案中，虽然原告谢丹丹财产损失的直接原因是被他人盗窃，是犯罪行为所致，但是该损失的产生与黄岗公司疏于管理、未尽到安全防范义务存在一定的因果关系，故被告黄岗公司应当承当相应的法律责任，根据本案的实际情况，被告对于原告谢丹丹的摩托车被盗损失承担50%的赔偿责任为宜。关于原告谢丹丹因摩托车被盗的损失，原告谢丹丹对其主张按照车辆购买价值折旧为7500元，提供购车发票显示购车时车辆价值为7200元，无证据证明丢失时车辆的实际损失。本院认为，由于公安机关对涉案盗窃案��并未侦破，而在被盗车辆的实际价值目前无法核定的情况下，唯有合理酌定谢丹丹的损失，对于本案双方方为公平。因此，综合考虑车辆的购入价格、报废时间、车辆使用时间等证据及本案实际情况，酌定原告谢丹丹的车辆损失为5800元。综上所述，被告黄岗公司应当赔偿原告谢丹丹2900元。依照《中华人民共和国民法通则》第六十条、第一百零七条、《物业管理条例》第三十六条、第四十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：判决生效后十日内，被告南阳市高新区黄岗物业服务有限公司赔偿原告谢丹丹2900元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告南阳市高新区黄岗物业服务有限公司负担。
本院经审理对一审查明的事实予以确认。
本院认为，谢丹丹系南阳市麒麟公馆31号楼3单元2楼东户业主，黄岗公司系为麒麟公馆小区提供物业服务的物业公司，谢丹丹与黄岗公司签订了物业服务协议，并依约缴纳了物业服务费，双方形成了物业服务合同关系。依照双方签订的物业服务合同的约定，黄岗公司负有交通管理、安全保障义务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、安全防范等事项的协助管理义务。谢丹丹的摩托车是在该小区存放时丢失，该损失的产生与黄岗公司疏于管理、未尽到安全防范义务存在一定的因果关系，依照《物业管理条例》第三十六条的规定，黄岗公司应当承当相应的法律责任。一审法院考虑车辆的购入价格、报废时间、车辆使用时间等证据及本案实际情况并根据双方的过错程度判令黄岗公司赔偿谢丹丹2900元并无不当。因本案谢丹丹与黄岗公司之间形成的是物业服务合同关系，一审法院亦是依据双方形成的物业服务合同关系认定黄岗公司应承担的法律责任，黄岗公司上诉称谢丹丹居住的楼房没有专用的摩托车棚，双方未形成保管合同关系，摩托车丢失时小区的开发商擅自将黄岗公司派驻的保安人员赶走，致使黄岗公司无法正常开展管理工作，其不应当承担赔偿责任的理由因均与本案不属同一法律关系，本院不予支持。
综上，黄岗公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由南阳市高新区黄岗物业服务有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 陈德林
审判员 ��娟
审判员 孙小刚
二〇一七年一月二十二日
书记员 钱薪谕