北京市房山区人民法院
民 事 判 决 书
(2017)京0111民初19609号
原告：徐晶，女，1992年5月2日出生，汉族，北京华盛智联科技有限公司业务员，住武汉市蔡甸区，现住北京市房山区。
委托诉讼代理人：杨玉春，北京市太行律师事务所律师。
被告：北京嘉信盛华物业管理有限责任公司，住所地北京市房山区良乡拱辰大街98号。
法定代表人:孙天俭，执行董事。
委托诉讼代理人：张晓峰，男，1986年11月20日出生，汉族，该公司法务，住山西省永济市。
委托诉讼代理人：郭勇胜，男，1983年4月10日出生，汉族，该公司物业经理，住河南省南乐县，现住北京市房山区。
原告徐晶与被告���京嘉信盛华物业管理有限责任公司（以下简称盛华物业公司）健康权纠纷一案，本院于2017年10月26日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告徐晶及其委托诉讼代理人杨玉春、被告盛华物业公司之委托诉讼代理人张晓峰、郭勇胜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
徐晶向本院提出诉讼请求：1.要求被告支付原告医疗费13282.84元、伤残赔偿金124812元、鉴定费2250元；精神损害抚慰金5000元、住院伙食补助费1000元、住院营养费1000元、误工费11100元、护理费2000元，合计160444.84元;2、诉讼费由被告承担。事实和理由：2017年3月27日上午8点58分，原告经过被告管理的房山区良乡家乐福财富广场五楼时,因被告保洁地面洒水，并铺黑色塑料袋，造成地面湿滑，原告摔伤左腿骨折，原告受伤后在良乡医院先后住院20天，造成原告经济损失160444.84元。4月11日原告��位董经理找被告要求赔偿，但被告一女工作人员说，只能给1万元以下，超过1万元叫原告到法院起诉，为此原告诉至法院，要求被告赔偿，请予以支持。
盛华物业公司辩称，徐晶受伤与答辩人没有任何关系。徐晶声称其2017年3月27日在财富广场摔伤，答辩人是在2017年8月29日第一次接到人民法院通知后才知道的，时间已经过去5个月零2天，至今天已经过去了7个多月了，按生活常理，事发之时，徐晶和其单位人员应该第一时间找答辩人，为什么徐晶摔倒之后至今没有找过答辩人，答辩人认为是因为徐晶根本就没有在财富广场摔倒，徐晶声称的摔伤与答辩人根本没有任何关系。徐晶当庭提交的所谓监控录像，被告是第一次看见，录像是复制品而非原件，原告随意篡改或者自行通过技术手段处理，被告对真实性不予认可，被告的监控管理在消防控制室里面，负责整个财富广场和家乐福的消防报警处置，安装了各种消防设施中央控制系统，并接受房山消防支队的信息管控，根据消防要求，除了派出所警务人员外未经消防安全负责人公司经理批准后任何人员都不得入内，被告对于原告所称的录像来源不予认可，对于徐晶提供的录像，被告认为录像并不能证明徐晶摔伤，被告对录像的关联性不予认可。综上所述，被告对原告所提交的证据材料不予认可，诉讼请求不予认可，请求法院依法驳回原告的诉讼请求。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。徐晶向本院提交了诊断证明书、出院证明、门诊处方笺、住院票据、视频、门诊票据、照片、检查报告单、费用结算单、门诊病历手册、住院病案、劳动合同、理赔医药单、鉴定文书、鉴定费发票、工资明细表，对当事人无异议的证据，��院予以确认并在卷佐证。本院经审理认定事实如下：2017年3月27日下午18:00，徐晶因左内踝骨折、左侧三角韧带断裂赴北京市房山区良乡医院住院治疗，病史部分记载患者自述于入院前9小时，在上班途中行走时扭伤左侧踝关节，为此住院治疗16天。2017年7月5日至7月8日，徐晶再次赴北京市房山区良乡医院住院治疗3天，被诊断为左下胫腓联合分离术后、左踝关节骨折术后。经本院依法核算，徐晶在本案中的经济损失为：医疗费13282.84元、住院伙食补助费950元、营养费570元、误工费7400元、护理费1900元、残疾赔偿金48480元、鉴定费2250元。
另查明，被告盛华物业公司为北京市房山区良乡财富广场的物业管理单位。
对有争议的证据和事实，本院认定如下：本案争议事实为徐晶是否是在盛华物业公司物业管理范围内的财富广场摔伤。对此，徐晶向本院提交了���像，录像系用手机翻拍的监控录像播放的视频，录像中显示2017年3月27日一楼梯间地面处铺有一米见方的黑色塑料袋，塑料袋周围没有设置安全提示标牌，过往路人大多绕行通过，部分人员从塑料袋上缓慢踩踏通过，上午8:55分许徐晶在走出电梯间后踩到楼梯间内的塑料袋当即摔倒。对于该录像，盛华物业公司虽不认可其真实性，并认为进行了篡改、用技术手段进行了处理，但经法院释明后，拒绝对该录像是否进行了篡改以及技术处理进行鉴定，在本院责令其提交2017年3月27日上午8:50至9：00其所负责物业管理的良乡财富广场五楼的监控录像时，盛华物业公司未能提供。对此本院认定如下，盛华物业公司作为房山区良乡财富广场的物业管理单位，理应持有本院指定时间、地点的监控录像，而徐晶作为普通公众在盛华物业公司不配合的情况下很难获得事发当时的原始录像，此种情况下不应对徐晶苛以严格的举证责任，故虽然其向本院提交的为手机翻拍的监控录像视频，但在盛华物业公司未向本院提交相对应时段的原始录像予以推翻并拒绝对徐晶提交的视频进行鉴定的情形下，本院对徐晶提交的录像的真实性予以确认。除此之外，徐晶亦提交了摔伤地点的照片，对该照片的真实性盛华物业公司予以认可，通过比对，本院认为照片中显示的楼梯间的外貌特征与徐晶提交的视频中显示的楼梯间的外貌特征相一致，由此认定徐晶提交的视频中反映的楼梯间即是盛华物业公司提供物业管理的良乡财富广场五楼的楼梯间。通过以上证据本院认定，徐晶系于2017年3月27日上午8:55分左右在经过良乡财富广场五楼楼梯间时因踩踏地面上的黑色塑料袋而不慎摔伤。
另外，盛华物业公司辩称住院病案记载徐晶入院时间为2017年3月27日下午18:00，并自述入院前9小时扭伤，故徐晶所称受伤时间与实际住院时间相隔过长，且自称为扭伤，与其主张的摔伤不符。对于就诊时间，徐晶庭审时向本院进行了解释，且上午摔伤、下午6点左右住院治疗亦属于就诊的合理期间，入院诊断伤情亦与摔伤的病症相符合，故该时间间隔并不能中断上午摔倒与下午入院之间的关联性。再者，关于住院病案中记载的徐晶自述扭伤一事，扭伤与摔伤之间并非根本矛盾，不能简单通过病案记载的扭伤字眼而否认徐晶摔伤的事实，故对于盛华物业公司的辩称本院不予采纳。
本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。根据本院认定的事实，徐晶系因在房山区良乡财富广场五楼楼梯间踩踏地面上的黑色塑料袋而不慎摔伤，而盛华物业公司作为房山区良乡财富广场的物业管理单位对整个财富广场公共区域的卫生以及妨碍公共通行的障碍物负有管理和维护的义务，本案中的黑色塑料袋大小为1米见方，平整铺设在楼梯间内，由此确认该塑料袋并非他人遗落，而是有意铺设，盛华物业公司作为该广场的物业管理单位，应该预见到在地板上铺设塑料袋可能会给行人通行带来危险和不便，或者假使该塑料袋并非盛华物业公司工作人员铺设，然其作为公共区域卫生及安全秩序的维护者，应当及时发现并消除隐患，但是其不但没有将塑料袋及时清走亦未设置安全提示标牌，在本案中存在重大过错，对于徐晶的受伤应该负主要责任。另外，本案中的黑色塑料袋系铺设在主体颜色为浅色的地板上，大小为1米见方，具有较强的可识别性，相对醒目，过往路人大多能观察到并绕行通过，也有部分群众从塑料袋上小心、安全的踩踏通过，��徐晶在走出电梯时步履匆忙，未观察到相对明显的障碍物，对于自身安全未尽到合理的注意义务，对于自身受伤亦存在过错。综上，本院根据双方当事人的过错程度，酌情确认由盛华物业公司承担70%的赔偿责任。
徐晶的具体经济损失，本院根据相关证据、相应标准依法确认。医疗费，根据住院病案、诊断证明及医疗费票据确认徐晶主张保险报销之后的费用，诉求合理，予以支持；住院伙食补助费，根据住院病案确认徐晶共计住院19天，每日费用参照相关标准确定为50元；营养费，根据徐晶伤情并结合其诉求确认住院19天需要加强营养，每日营养费用酌情确认为30元；误工费，根据徐晶伤情、参照医疗机构医嘱确认其主张三个月零21天诉求合理，然徐晶提交的证据不足以证实其每月误工损失数额，故根据徐晶年龄、劳动能力酌情确认为每月2000元；护理费，徐晶主张住院期间需人护理，诉求合理，予以支持，每日护理费用主张100元，虽未提交证据证明，但该标准符合同等情况下聘用护理人员的市场标准，故予以支持；残疾赔偿金，徐晶为农业户口，亦未提交充分证据证明其长期居住在城镇，且主要收入来源于非农职业，故根据2017年农村居民人均可支配收入标准、徐晶年龄、伤残赔偿指数确认；鉴定费，根据鉴定单位发票确认；精神损害抚慰金，根据徐晶年龄、伤残程度确认其主张5000元数额合理，予以支持。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十六条规定，判决如下：
一、北京嘉信盛华物业管理有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿徐晶医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费共计五万五千八百八十二元九角九分。
二、驳回徐晶的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费一千七百五十五元，由原告徐晶负担一千一百四十四元（已交纳），由被告北京嘉信盛华物业管理有限责任公司负担六百一十一元（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于北京市第二中级人民法院。
审判员 李亚丽
二〇一八年五月二十三日
书记员 张 雪