贵州省威宁彝族回族苗族自治县人民法院
民 事 判 决 书
(2016)黔0526民初1635号
原告罗恭燕，女，1973年10月9日生，汉族，农民，初中文化。
委托代理人文天宝，贵州圣谋律师事务所律师。特别授权代理。
被告贵州省毕节市交通运输有限责任公司。
住所地：贵州省毕节市七星关区环东路毕节东客车站内。
统一社会信用代码：91520500215470384。
法定代表人穆建，系该公司总经理。
委托代理人廖成富，男，1972年2月20日生，汉族，大专文化，系公司职工。
委托代理人李家华，毕节经济律师事务所律师。特别授权代理。
被告赫章百联交通汽车运输有限公司。
住所地：贵州省赫章县南环路新客车站*楼。
组织机构代码：31420664-2。
法定代表人胡家富，公司负责人。
委托代理人韩建业，男，1974年4月24日生，汉族，大学文化，住贵州省。
原告罗恭燕诉被告贵州省毕节市交通运输有限责任公司（以下简称毕节运输公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2016年5月9日立案受理后，依被告毕节运输公司申请，本院依法追加赫章百联交通汽车运输有限公司（以下简称百联公司）为本案被告。本案依法由审判员高明适用简易程序公开开庭进行了审理。原告罗恭燕及其委托代理人文天宝、被告毕节运输公司的委托代理人廖成富、李家华，被告百联公司的委托代理人韩建业到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2016年3月1日，原告在被告毕节运输公司购买一张客运票，乘车区间为赫章县至威宁县。原告乘坐被告毕节运输公司贵F059**号牌汽车至毕威高速上行线126公里处时，不知不觉从车窗坠落致车外，导致原告受伤。后经诊断为右肱骨外科颈粉粹性骨折并肩关节脱位；右肱骨骨折等。为此，原告花去医疗费33689.04元，造成原告误工损失26024.55元、护理费6000元、住院生活补助费2500元、营养费14400元、交通费1000元，合计83613.59元。由于原告所行内固定术需一年后取出，残疾赔偿金及后续治疗费待实际发生后，原告另行起诉。
因本案属违约责任与侵权责任的竞合，原告经慎重考虑后，选择由被告承担违约责任。根据合同法的相关规定，被告未按约将原告安全运送至约定地点，构成违约，应对原告的损害承担赔偿责任。
被告毕节运输公司辩称：我公司仅为被告百联公司代为售票，实际运输及运输车辆均由百联公司安排。此外，原告也不是从所乘坐的汽车内甩出，而是在车辆运行过程中自行从车窗跳车，从而导致原告受伤。且原告跳车后，百联公司的驾驶员立即对车辆采取紧急制动措施，并拨打紧急救援电话和报警电话。故原告所遭受的损失系原告故意为之，与我公司无关。请求依法驳回原告的诉讼请求。
被告百联运输公司辩称：我公司的车辆在出站前均进行了安全检查，并督促乘客系好安全带。在此次事故发生前后，本案事故车辆，即原告所乘坐的车辆，安全带均予以配备并能正常使用。而原告若系好安全带，是不可能从车内甩出。其余意见同被告毕节运输公司。
经审理查明：2016年3月1日，原告罗恭燕向被告毕节运输公司购买了一张客运车票。始发站为赫章县客运站，终点站威宁县客运站，票价35元。中午12时10分，原告按车票上登记载明的信息乘坐贵F059**号牌客车由赫章县驶往威宁县。当车辆行驶至毕威高速上行线126公里处时，原告罗恭燕由车内坠落至车外，客车驾驶员钱超全立即对客车采取紧急制动措施，下车查看发现原告受伤瘫倒在地，随即拨打了紧急救援电话和报警电话。原告被送往威宁县人民医院住院治疗25天，花去医疗费33656.04元。经诊断为：1、右肱骨外科颈粉粹性骨折并肩关节脱位；2、右肱骨骨折；3、右侧峰线形骨折；4、右头顶头皮裂伤；5、全身多发性软组织挫伤。客车驾驶员于当日为原告罗恭燕垫付医疗费1000元。
事故发生后，毕节市公安局交警支队高速公路直属二大队对该起事故进行调查后于2016年3月10日以黔公交证字［2016］第0301001号道路交通事故证明书，证实该起事故原因无法查清。
在本案诉讼过程中，依被告毕节运输公司申请，本院向毕节市公安局交警支队高速公路直属二大队调取该大队在事故发生后对涉案事故车辆上两名乘客所作询问笔录。其中被询问人陶龙于2016年3月6日，在询问笔录中陈述：“我于2016年3月1日12时10分左右，从赫章客运站乘坐贵F059**客运车，往威宁方向走，当客运车行驶至距离威宁北收费站还有几百米的地方，车上有一名女乘客问客车司机，为什么总是不到威宁，客车司机对女乘客讲，马上就到威宁客车站了，接着女乘客又说，她要去见她的亲人，司机告诉女乘客要见亲人等到威宁客车站后下车去见。司机刚把话说完，女乘客就用手把车窗打开，把头往车窗外面伸出，然后，女乘客迅速站起来就从车里跳了下去。当女乘客从车里跳下去之后，客车司机急忙把车往右边停了下来，把车停好就很快拨打了120急救电话，随后高速交警就赶到了现场。”交警大队对被询问人沈臣兴先后向作了两次询问笔录。沈臣兴于2016年3月7日，在询问笔录中陈述：“我于2016年3月1日12时10分左右，我从赫章客运站乘坐贵F059**客运车，往威宁方向行驶，当客运车行驶至离威宁北收费站还有几百米的地方，我刚睡觉起来听见一名女乘客和客车司机谈话，听见一名女乘客问客车司机，为什么总还不到威宁，司机就对女乘客说这里属于威宁城，在过一段时间也是城郊，女乘客又对客车司机讲，我要去见我的亲人，客车司机又对女乘客讲，你要去见亲人的话，等到威宁客车站，下车就能见了。司机刚把话说完，女乘客自己把车窗打开，女乘客向车窗外面扔了一个袋子，袋子扔出去以后，女乘客把头向窗外伸了出去。我还以为她有点晕车，当时对这事情没有太多的注意。然后，一晃眼，女乘客就从窗子里跳了下来。司机立刻慌张起来，赶紧把车向右边停了下来。随后就拨打了120急救电话，刚打完没有多久，高速交警就赶到了现场。”沈臣兴于2016年3月9日在询问笔录中陈述：“这名女乘客当时身穿一件黑白的外套，里面是一件红色衣服，年龄大概在四十多岁左右，身高大概在1.6米左右。当时女乘客乘坐在驾驶位置右手边单排座位大体是整车座位的第八号或第九号座位，我坐在女乘客后面一个位置，当时看见女乘客自己打开车窗，往外面扔了一个纸制袋子，接着把头伸出了窗外，整个人就掉出了车外，当时我起身一看，女乘客乘坐的坐垫子已翻落在车厢内，垫子上好像有脚印的痕迹”。
原告治疗出院后，以被告毕节运输公司未将原告安全运送至约定地点，属违约行为为由诉至本院，请求判令被告毕节运输公司赔偿原告的医疗费、误工费、护理费等费用83613.59元。
另查明：2016年1月1日，被告毕节运输公司以其下属赫章汽车站的名义与百联公司签订了一份赫章汽车站道路营运客车进站经营协议书，协议履行期限至2016年12月31日止。协议约定：由被告毕节运输公司统一售票，百联公司负责安排客运车辆运送旅客，双方按约定结算运费和营收，同时约定了违约责任和责任承担方式。
上述事实，有原、被告的陈述及原告提交的交通事故证明书、医疗发票、疾病证明书，被告提交的经营协议、住院交款收据等证据，这些证据经庭审质证和本院审查，具有证明力，事实清楚，可以采信。
本院认为：在旅客运输合同纠纷中，承运人应对乘客的人身伤亡承担赔偿责任，但伤亡系乘客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。即承运人对乘客因伤亡而产生的损失承担无过错赔偿责任，其法定免责事由为，伤亡系乘客自身健康原因或乘客故意、重大过失造成。本案中，被告毕节运输公司申请本院调取公安机关在事故发生后对乘车人沈臣兴、陶龙所作询问笔录证实，原告罗恭艳在与客车驾驶员简单对话后，自行打开窗户，随后从车内跳下至车外受伤。虽然，被告的该份证据不能直接证实原告对损害的发生存在故意，但即便原告打开窗户系晕车、呕吐、抛物等不慎而坠落致车外受伤，其作为完全民事行为能力人，对车辆处于高速运行阶段的危险性应当有一定的认知和判断能力，而未能遇见，其主观上也存在重大过失。根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条之规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”即乘客故意或重大过失造成人身伤亡的，免除承运人的赔偿责任。故被告毕节运输公司虽然未将原告按约运送至目的地，但因原告的故意或重大过失导致被告毕节运输公司在客观上陷入履行不能，而最终未能实现合同目的。故被告毕节运输公司虽有违约行为，但违约责任应由原告自行承担。故原告请求被告毕节运输公司基于违约承担赔偿责任的诉讼请求不成立，应予驳回其诉讼请求。据此，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
驳回原告罗恭艳的诉讼请求。
案件受理费945元，由原告罗恭艳负担。
如不服本判决，应自接到判决书之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于贵州省毕节市中级人民法院。
审判员 高明
二〇一六年六月二十一日
书记员 阮旭