山东省东明县人民法院
民 事 判 决 书
(2015)东民初字第1564号
原告穆爱针，女，汉族，住东明县。
委托代理人宋国夫，男，汉族，住东明县。系原告穆爱针之子。
委托代理人王明建，山东兴东律师事务所律师。
被告东明旺宇置业有限公司。单位住所地东明县南华路中段西侧。组织机构代码证：57548161-8
法定代表人陈德国，任董事长职务。
委托代理人高百善，东明县法律援助中心律师。
原告穆爱针与被告东明旺宇置业有限公司（以下简称为旺宇置业）公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理，原告穆爱针委托代理人宋国夫、王明建，被告旺宇置业委托代理人高百善到庭参加诉讼，原告穆爱针、被告旺宇置业法定代表人陈德国经合法传唤未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告诉称，被告在东明县南华路中段开发大都会小区，在售楼处前的大都会广场上有一处景观水池，四周没有护栏，也没有任何警示标志。2015年9月25日晚上大概8时30分许，原告到广场上散步，由于没有护栏和警示标志以及其他足以引起注意的设施，原告在正常行走时突然跌倒在水池内。经路人叫来原告亲属，原告被紧急送往东明县中医院治疗，经诊断为右转子下骨折，行手术治疗，原告在治疗期间被告未支付任何费用拒绝商量赔偿事宜。原告具状起诉，请求法院判令被告赔偿原告医疗费、后续治疗费、住院伙食补助费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金及鉴定费共计370658.81元。
被告辩称，原告穆爱针称在被告售楼处广场上摔伤与事实不符。被告修建的广场符合保障人身安全的标准，整个广场设置了隔离墩，与南华路、沿河路相互隔离，不存在危及人身的安全隐患。广场上设置三根旗杆与体形较大的旗杆座，旗杆座周围明显突出15厘米左右，一个正常人即使不进入广场，也远远看到了旗杆以及旗杆周围的设施，在广场上更能看到，必然引起进入广场的人的注意，一个正常人不可能在看到旗杆及周围的附属设施时还硬往上碰。穆爱针所说在正常行走时突然跌倒在水池内严重违反常理。当晚广场南边、沿河路南侧有广场舞比赛，观望的人很多，不能排除穆爱针被别人挤倒摔伤所致。穆爱针伤后既没拨打110报警电话，也没有拨打120急救电话，更没有向被告售楼处值班人员反映。穆爱针的行为十分反常，说明她根本不是在广场上摔伤的。即使是在广场上摔伤的，被告也不应负责任。广场周围的设置足以引起进入广场的人的注意。穆爱针生活在广场周围，已经对广场周围的一切十分熟悉，作为一个正常人在正常情况下不可能摔倒。从建立广场至今还没有第二个人说在广场上受伤。因此，即使穆爱针摔伤也应由其自行负担。广场不同于售楼大厅，广场的开放性决定了任何人都能随便进入，已经超出了被告的经营管理范围，穆爱针受伤时被告的工作人员早已下班，让被告对进入广场的人负安全保障义务明显缺乏事实与法律依据。穆爱针受伤后，被告贴上警示标语，只是强化了警示程度，告诫具有监护职责的人员监护好未成年人，不要让孩子攀爬。对成年人来说贴不贴警示标语都知道攀爬的危险。贴警示标语不能成为让被告负责任的理由。从原告的病历以及司法鉴定意见书看，原告住院期间不但治疗的摔伤，还治疗的心、脑、血管及肺部疾病，原告治疗的疾病和摔伤没有必然的联系，住院费用不应列入摔伤损失数额内。请法院判决驳回原告穆爱针的诉讼请求。
经审理查明，被告旺宇置业在东明县南华路中段西侧开发一处项目，名为大都会广场。大都会广场售楼处前有一处被告旺宇置业修建的水池，水池内有旗座，旗座上写明了项目名称（即大都会广场），旗座上方树立三根旗杆。上述水池边沿高出路面11至12厘米。被告旺宇置业自称对人员进入大都会售楼处前方广场并无限制，任何人均可进入。原告穆爱针称于2015年9月25日晚大概8时30分许，到广场上散步时跌倒在水池内受伤。原告穆爱针为证明其上述主张，申请了证人郑云治和李建春出庭作证。证人郑云治出庭称：那一天晚上有广场舞比赛，广场舞比赛完大概九点左右还没有走到家，半途听邻居说原告摔伤了，我就过去帮忙了，帮忙从大都会广场三个杆子的池子里面抬出来了，抬出来以后通过三轮就送到中医院了。另外，证人郑云治称当时水池里面无灯光照亮，在旗杆和旗座及外围没有发现警示标志，这个事情发生以后一两天就有警示标志了。证人李建春出庭称：我在南华路林业局南大概100米左右开了个门市，晚上没事在门市门口闲玩，原告家属骑车往外出，我就问有什么事情吗，他就说家属磕住了，我当时就坐三轮车一起去了，走到大都会广场有旗杆的地方，看见原告在池子里面，我就和原告的家属一起往外抬，后来大概有三四个人一起抬到三轮车上，然后我跟着送到了中医院。刚开始我跟着原告的丈夫去的，后来我给原告的儿子打电话，他就去了。另外，证人李建春称事发地点看不见光亮，广场上没有明显的警示标志，周围没有护栏。被告旺宇置业申请证人邢继强出庭作证，证人邢继强出庭称我那天晚上值班，原告所说的这个事情我不知道，我在售楼处里面值班，后来听领导所说发生的这个事情，因为我是在室内值班，室外发生什么事情不知道。另外，证人邢继强称其值班负责的范围不包括广场，值班的地方看不到广场，当时广场有灯，具体亮不亮记不清楚了。被告旺宇置业认可事发广场归其公司管理。
原告穆爱针伤后被送往东明县中医院治疗，于事发当日即2015年9月25日21时53分在东明县中医院拍摄髋关节X光片一张，并于事发次日即2015年9月26日6时办理住院手续。原告穆爱针在东明县中医院住院27天，花费医疗费16834.95元。原告穆爱针的伤情，经东明县中医院中医诊断为骨断筋伤，经西医诊断为股骨转子下骨折。由于右股骨粗隆间骨折术后感染，原告穆爱针于2015年11月30日入住山东中医药大学附属医院继续治疗，在该院住院43天，花费医疗费138623.9元。对于原告穆爱针伤情，经山东中医药大学附属医院中医诊断主病骨痈，主症气滞血瘀型，内固定物寄留，眩晕病，西医主要诊断为右股骨粗隆间骨折术后感染，其他诊断为右股骨粗隆间骨折术后内固定物寄留、高血压、窦性心动过速、房性早博、肺炎、双侧胸腔积液、急性肠梗阻、过敏性皮炎、泌尿系感染。2016年1月12日，原告穆爱针自山东中医药大学附属医院转至山东省立医院继续治疗，在山东省立医院住院21天，花费医疗费30037.64元。2016年2月2日，原告穆爱针又自山东省立医院转回山东中医药大学附属医院继续治疗，在该院住院29天，花费医疗费25248.77元。上述全部住院费用共计210745.26元，对于该部分住院费用原告穆爱针在东明县城乡居民基本医疗保险报销，报销金额共计121451.76元，剩余89293.5元为自负部分。除上述住院费用外，原告穆爱针伤后还花费门诊费共计8039元。关于原告穆爱针的伤残级别、护理时间及后续治疗费用，经原告申请，本院委托菏泽市牡丹人民医院司法鉴定所进行鉴定，该鉴定机构于2016年5月10日出具鉴定意见：1、被鉴定人穆爱针右下肢损伤为八级伤残，2、被鉴定人穆爱针护理时间为360日，61日为2人护理，299日为1人护理。3、被鉴定人穆爱针取外固定架后续治疗费用约为8000元；如右股骨骨髓炎需治疗，后续治疗费用根据实际发生情况定论，目前尚不能定论。原告穆爱针花费鉴定费2400元，因鉴定花费检查费131元。原告称治疗过程中并未治疗与摔伤无关的疾病，治疗的都是摔伤及引起的并发症。被告对其辩称的原告住院期间不但治疗的摔伤，还治疗了与摔伤无必然联系的其他疾病，治疗其他疾病的住院费用不应列入摔伤损失数额内，无证据提交。对于原告的所有医疗花费里面有无治疗与摔伤无关的其他疾病的花费，如果有，花费是多少，本院当庭询问被告是否对上述事项申请鉴定，被告当庭未予答复，表示庭后向公司负责人汇报后再决定，本院限其庭后5日内提交书面鉴定申请，逾期视为放弃权利。被告旺宇置业庭后并未提交鉴定申请。
另查明，原告穆爱针1944年10月2日出生，户籍地为东明县城关镇南华路华明巷1号，系城镇居民。原告穆爱针的护理人员系其女儿宋凤琴及宋莉娜。宋凤琴1966年8月22日出生，宋莉娜1977年1月15日出生，二人户籍地同原告户籍地，均系城镇居民。原告主张二护理人员以做生意为生，无固定收入，原告请求按照2015年度山东省城镇居民家庭人均可支配收入31545元的标准计算残疾赔偿金及护理费。原告穆爱针主张因往返济南包车、转诊、护理人员来回及鉴定时包车花费交通费2015元，并提交了总金额为2015元的交通费票据。另外，原告主张精神损害抚慰金5000元。
以上事实由原告的东明县中医院、山东中医药大学附属医院及山东省立医院的住院病历、费用清单和医疗费票据、医疗费用报销单、护理人员身份证、鉴定意见书、交通费票据、事发地点照片及庭审笔录等材料在卷为凭。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护。对于原告是否于2015年9月25日晚在大都会广场旗杆下的水池内摔伤，原告的陈述与证人郑云治、李建春的证人证言、东明县中医院于事发当晚为原告穆爱针拍摄的X光片及后来的住院病历可以相互印证，故对于原告主张的上述事实，本院予以采信。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告旺宇置业经营管理的大都会项目售楼处前的广场允许公共行人通行系公共场所，被告旺宇置业作为管理者应对进入该广场的群众尽到安全保障义务。公共场所的管理者是否已履行了安全保障义务，应该看其是否达到了其应当达到的通常注意程度，充分做到对不安全因素的提示、警示等。涉案广场内有一处水池，沿高11-12厘米，存在安全隐患，但被告旺宇置业并没有对该不安全因素进行适当的警示，而只是在事发后才粘贴了警示标语。被告旺宇置业作为该场所的管理人未充分尽到安全保障义务，应对原告穆爱针承担相应的赔偿责任。但被告旺宇置业已经将涉案水池的边沿高出路面11-12厘米，该项措施也系部分履行了安全保障义务，且原告穆爱针系成年人，应对自身的行走尽到通常的注意义务，被告旺宇置业的责任不宜过重。综合本案，对该次事件的发生应由原告穆爱针承担主要责任，由被告旺宇置业承担次要责任，关于责任比例，以原告承担70%，被告承担30%为宜。菏泽市牡丹人民医院司法鉴定所出具的司法鉴定意见书，系由原告申请，本院委托，经合法程序作出的，对其证明效力本院应予认定。
关于赔偿标准。原告穆爱针伤后在东明县中医院、山东省中医药大学附属医院及山东省立医院住院共花费医疗费210745.26元，已通过东明县城乡居民医疗保险报销121451.76元，对已报销部分原告的损失已经得以弥补，不应再由被告赔偿。对于报销剩余部分的医疗费89293.5元及原告穆爱针花费的门诊费8039元，证据确实充分，属原告因该次事件受到的实际损失，本院应予认定。虽然被告旺宇置业主张原告的医疗花费内包括治疗与摔伤无关的疾病的花费，但原告对此不予认可，原告认为均是治疗的摔伤及摔伤的并发症，且被告并不对其主张申请鉴定，故本院对被告主张不予支持。根据鉴定意见原告穆爱针取外固定架的后续治疗费需8000元，该费用属原告后续治疗过程中必然要支出的费用，故本院应予支持。原告穆爱针的住院伙食补助费应按照住院天数及地点计算，在东明住院27天按照每天80元的标准计算，在济南住院共93天，以每天100元的标准计算，以上共计11460元。原告穆爱针现已近72周岁，系城镇居民，其主张残疾赔偿金按照2015年山东省城镇居民家庭人均可支配收入31545元的标准，按照八级伤残的伤残等级和8年的赔偿年限计算，本院应予支持，即残疾赔偿金共计31545×8×30%=75708元。原告穆爱针的二护理人员均系城镇居民，且未提交是否有固定收入的证据，故原告穆爱针主张的按照2015年山东省城镇居民家庭人均可支配收入31545元的标准计算二护理人员护理费，本院应予支持，即护理费共计31545÷365×（61×2+299）=36384.78元。原告穆爱针主张交通费2015元，结合原告伤情、住院天数及转院情况等，本院对原告该项主张予以认定。该次事件造成原告穆爱针八级伤残的损害后果，结合本案侵权人的过错程度、当地生活水平和具体情节等，本院对原告穆爱针主张的精神损害抚慰金5000元应予支持。原告主张的鉴定费2400元及因鉴定花费的检查费131元，证据确实充分，属原告因该次事件受到的实际损失，故本院应予认定。综上，原告穆爱针现有的损失共计238431.28元，被告旺宇置业应承担238431.28×30%=71529.38元。原告的其他诉讼请求，证据不足，应当依法驳回。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第六条、第十五条、第十六条、第二十二条、第三十七条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第九条、第十条，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百三十四条之规定，判决如下：
一、被告东明旺宇置业有限公司赔偿原告穆爱针医疗费、后续治疗费、住院伙食补助费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费共计71529.38元。上述款项于本判决生效后三日内付清。
二、驳回原告穆爱针其他诉讼请求。
案件受理费6860元，由原告穆爱针负担5272元，由被告东明旺宇置业有限公司1588元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省菏泽市中级人民法院。
审 判 长 耿纪霞
审 判 员 王建成
人民陪审员 赵兴国
二〇一六年八月七日
书 记 员 刘阳阳