天津市红桥区人民法院
民 事 判 决 书
(2016)津0106民初2198号
原告:王晶,女,1972年2月9日出生,汉族。
委托诉讼代理人:陈伟,天津津建保企律师事务所律师。
被告:天津红星美凯龙国际家具建材广场有限公司,住所地天津市红桥区红旗路1号。
法定代表人:车建兴,该公司总经理。
委托诉讼代理人:许剑,天津崇中律师事务所律师。
委托诉讼代理人:袁战胜,天津崇中律师事务所律师。
原告王晶与被告天津红星美凯龙国际家具建材广场有限公司(以下简称红星美凯龙)健康权纠纷一案,本院于2016年4月7日立案后,依法适用简易程序,于2016年5月23日、2016年7月25日公开开庭进行了审理。原告王晶及其诉讼代理人陈伟,被告红星美凯龙的诉讼代理人许剑、袁战胜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王晶向本院提出诉讼请求:1.判令被告赔偿原告医疗费75770.87元、住院伙食补助费3400元、营养费4500元、误工费26400.8元、护理费9738.24元、残疾赔偿金68202元、精神损害抚慰金5000元、被扶养人生活费2623元、残疾辅助器具费540元、鉴定费3000元、交通费535.2元,合计199710.11元;2.判令被告承担本案的诉讼费用。事实与理由:原告王晶系被告红星美凯龙商场内销售某某品牌家具的销售人员。2015年6月12日晚6时,已到商场闭店时间,因老顾客临时到店要求测量家具尺寸,原告接待完顾客后已过商场的下班时间,此时商场内电梯、扶梯、灯光都已关闭,原告只能走安全通道下楼。安全通道门口附近有垃圾桶,因被告红星美凯龙疏于管理,未尽安全保障义务,致使地面有油污,以致原告走进商场四楼的安全通道时踩到油污摔倒受伤。摔伤后,原告自己挪到楼梯处,立即给商场工作人员王某梅及某某品牌另一销售人员阎某花打电话告知摔伤之事,后王某梅携商场其他工作人员、阎某花均到达摔伤现场,阎某花还拍摄了现场照片。摔伤后,原告被送至天津市人民医院住院治疗,诊断为右侧胫腓骨骨折,进行手术,于2015年7月16日出院,现已治疗终结。本次事件给原告造成了财产损失、精神痛苦,双方就赔偿事宜多次协商未果,故诉至法院。
被告红星美凯龙辩称,不同意原告的诉讼请求,恳请法院驳回原告的诉讼请求。原告确系被告红星美凯龙商场内的销售人员,其所述摔倒的事实、事后处理的过程都认可。但原告并未证实摔倒的原因是安全通道内有油污,被告是销售家居建材的商场,有油污的几率非常小,事后商场工作人员核实,也没有发现地面有油污的情况。另外,原告系成年人,具备完全民事行为能力,有能力规避通过安全通道可能存在的风险,而且商场内从未发生类似事故,说明商场内部管理有序、地面整洁。故被告不应承担任何责任,原告主张的各项损失均与被告无关。事发后,被告为原告垫付30000元医药费用,原告应全额返还。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据,本院组织当事人进行了证据交换和质证。当事人对对方提供的证据均有异议,本院认定如下:
原告提交天津市公安局红桥分局邵公庄派出所出具的证明以证实摔伤的经过,被告对真实性认可、关联性不认可,认为该证据只能证明双方有纠纷不能证明被告因此应该承担责任。本院辨析,该证据系公安机关出具的公文书证,从证明的内容看,能够证实2015年6月12日晚6时原告在被告商场内摔伤的事实,且双方对此并无争议,本院对原告摔伤事实予以确认。原告父亲因与被告协商医疗费问题而报警,该证明并未记载原告摔伤的原因,不能实现该证明目的。
原告提交的阎某花(同事)拍摄的摔伤现场照片,证实地面有油污,被告对真实性、关联性均不认可,并提供被告工作人员拍摄的四张照片以证实地面整洁。本院辨析,原告提交的照片虽未显示拍摄时间、现场全貌,但结合被告提供的现场照片,能够证实安全通道地面有污渍,本院对被告的抗辩意见不予采信。
原告提交医疗费单据、费用清单、住院病案、影像学检查诊断报告书、诊断证明书以证实其医疗费、护理费、营养费,被告对真实性无异议,认为不能以此证实原告的护理费及营养费。本院辨析,该证据内容真实、来源合法,能够证实原告的伤情、治疗过程及治疗所支付的费用,亦能证实原告在治疗期间需要加强营养及护理,本院对此予以确认。
原告提交诊断证明书、工资证明以证实其误工费,被告对证明目的不认可。本院辨析,诊断证明书系医疗机构出具,内容真实、来源合法,结合原告的复诊复查情况,能够证实原告自摔伤后持续误工至2016年3月15日,本院对其证明力予以确认;原告提供工资证明,能够证实其实际参加工作、有劳动收入,但不能证实其因本次事故造成收入减少的金额,本院对该证据的证明力不予确认。
原告提交出生医学证明及户口簿以证实被扶养人为其子丁某某及户籍情况,提交购买铝合金轮椅的收据以证实残疾辅助器具费,提交司法鉴定费发票以证实鉴定费用,被告对以上证据的真实性认可、关联性不认可。本院辨析,上述证据能够证实原告之子尚未成年需原告扶养、原告为城镇户口,结合原告伤情能够确认其购买轮椅具有合理性,进行司法鉴定支出的费用与本案相关联,本院对以上证据的证明力予以确认。
原告提交乘坐出租车的票据以证实交通费,被告对真实性、关联性均不认可。本院辨析,部分票据显示的时间与原告就诊时间相符,能证实与本案的关联性,本院予以确认;与就诊时间不符的票据,本院不予确认。
经原告申请,本院委托天津市天意物证司法鉴定所对原告伤残等级、护理期限、营养期限进行鉴定,该鉴定机构作出津天意[2016]临床鉴字第353号《法医临床学鉴定意见书》,原、被告对鉴定结论均无异议,本院对此予以确认。
根据当事人陈述和经审查确认的证据,本院认定事实如下:
原告王晶系天津市红桥区桦树家具经营部的销售员,负责在被告红星美凯龙红桥商场四楼销售某某品牌家具,商场日常下班时间为18时,同时关闭店内电梯、扶梯。2015年6月12日原告因接待顾客晚于商场规定的时间下班,欲从楼内安全通道下楼,在四楼进入安全通道后因地面有污渍而摔倒受伤。原告摔伤后即通知被告工作人员及同事到现场,在场人拨打120,原告被送至天津市人民医院救治,诊断为右胫腓骨骨折,当日办理住院,期间进行右胫腓骨骨折切开复位内固定术,于2015年7月16日出院。出院后,原告多次前往该院接受门诊复查。原告自述已治疗终结,就医期间产生医疗费75770.87元,其中原告自行支付45770.87元,被告为其支付30000元。治疗期间,原告购买铝合金轮椅一辆,支付540元。
经原告申请,本院委托天津市天意物证司法鉴定所对原告伤残等级、护理期限、营养期限进行鉴定,该所于2016年6月17日出具津天意[2016]临床鉴字第353号《法医临床学鉴定意见书》,鉴定意见:1.王晶右下肢损伤符合X(10)级伤残;2.王晶应自外伤之日起护理期需90日、营养期需90日。原告支付鉴定费3000元。
另查明,原告系城镇户口,2000年2月29日育一子丁某某。
本院认为,公民合法的民事权益受法律保护。本案争议焦点为:被告红星美凯龙是否未尽安全保障义务,是否应承担侵权责任;原告对自身受伤是否存在过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人伤害的,应当承担侵权责任。被告红星美凯龙系涉案商场的管理者,有义务保障商场内环境、设施安全。因被告未及时清理安全通道的地面污渍,未尽到合理限度范围内的安全保障义务,对原告所受伤害存在过错,应承担侵权责任。原告系商场内销售人员,对商场环境较为熟悉,在明知下班时间公用灯光关闭的情况下,出入安全通道应提高警惕、注意自身安全。因其未尽到足够的注意义务,对自身所受伤害亦存在过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定,被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。考虑原、被告对本次事件的过错程度,被告应对原告因摔伤所造成的损失承担70%的赔偿责任。
就原告王晶主张的各项损失,本院认定如下:
1.医疗费:经核对医疗费票据及庭审查明的事实,原告就医产生医疗费共计75770.87元,原告自行支付45770.87元,被告为其支付30000元。
2.住院伙食补助费:原告住院治疗34天,参照天津市国家机关一般工作人员的出差伙食补助的标准,本院对其主张的住院伙食补助费3400元予以支持。
3.营养费:原告因摔倒致骨折,可适当加强营养,经鉴定营养期90天,但其主张50元/天于法无据,本院酌情支持营养费2700元(90天×30元/天)。
4.误工费:误工时间应根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定,原告提供了天津市人民医院出具的诊断证明书(假条),建议其出院后休息至2016年3月15日,原告主张误工期限244天,合理有据,本院对此予以认定。原告主张按照天津市上一年度居民服务行业在岗职工平均工资的标准计算误工费,符合法律规定,本院支持原告误工费26400.8元。
5.护理费:原告因摔伤住院治疗,由家属进行护理,经鉴定护理期90天,其主张按照天津市上一年度居民服务行业标准在岗职工平均工资的标准计算护理费,符合法律规定,本院支持其护理费9738.24元。
6.残疾赔偿金:原告的伤情构成十级伤残,结合其评定伤残时的年龄及户籍,本院支持其残疾赔偿金68202元。被扶养人生活费:被扶养人为未成年人的,被扶养人生活费计算至十八周岁。本案原告已证实被扶养人系子女及年龄,其具有扶养义务,本院支持原告主张的被扶养人生活费2623元。依据《最高人民法院关于适用<中华人民共和国侵权责任法>若干问题的通知》第四条关于将被扶养人生活费计入残疾赔偿金的规定,本院确认原告的残疾赔偿金为70852元。
7.精神损害抚慰金:应根据侵权行为、损害后果等因素予以确定。考虑原告的伤残程度及实际状况,本院支持其精神损害抚慰金5000元。
8.残疾辅助器具费:残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。原告治疗、恢复期间购买轮椅,系合理支出的费用,本院支持其该项主张。
9.鉴定费:系原告为了确定伤残等级而实际支出的费用,根据其提供的相关票据,本院对该项损失予以支持。
10.交通费:应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。结合原告就医的时间、距离及提供的与就诊时间相符合票据,本院酌情支持其该项损失300元。
综上所述,原告王晶因摔伤产生的经济损失为医疗费75770.87元、住院伙食补助费3400元、营养费2700元、误工费26400.8元、护理费9738.24元、残疾赔偿金70852元、精神损害抚慰金5000元、残疾辅助器具费540元、鉴定费3000元、交通费300元,合计197701.91元。被告应赔偿原告以上损失的70%计138391.34元。因被告已为原告垫付30000元,实际应赔偿数额为108391.34元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条,《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定,判决如下:
被告天津红星美凯龙国际家具建材广场有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告王晶各项经济损失共计108391.34元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1300元,减半收取650元,原告王晶负担195元,被告天津红星美凯龙国际家具建材广场有限公司负担455元(于本判决生效之日起十五日内给付)。
如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于天津市第一中级人民法院。
代理审判员 耿芳芳
二〇一六年九月三十日
书 记 员 刘荟芳
附本裁判文书所依据法律规定的具体条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益,造成他人严重精神损害的,被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的,应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的,应当支付迟延履行金。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实,应当提供证据加以证明,但法律另有规定的除外。
在作出判决前,当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的,由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。