天津市北辰区人民法院
民 事 判 决 书
(2016)津0113民初1415号
原告:孙秀栓,女,1960年9月19日出生,汉族,天津丽聪科技有限公司保洁员,住天津市北辰区。
委托诉讼代理人:闫雪娇(原告之女),女,1985年12月8日出生,汉族,无业,现住天津市北辰区。
被告:天津丽聪科技有限公司,住所地天津市西青区经济开发区赛达新兴产业园E3座3层302A-2室。
法定代表人:王秀丽,经理。
委托诉讼代理人:张倩,北京盈科(天津)律师事务所律师。
被告天津宝信汽车销售服务有限公司,住所地北辰区宜兴埠津围公路3号。
法定代表人:杨汉松,董事长。
委托诉讼代理人:黄珊丹,该公司法务职员。
原告孙秀栓与被告天津丽聪科技有限公司、天津宝信汽车销售服务有限公司提供劳务者受害责任纠纷一案,原告于2015年7月6日提起诉讼,本院以(2015)辰民初字第3139号民事判决结案,原告孙秀栓不服提起上诉。天津市第一中级人民法院以(2016)津01民终220号民事裁定,撤销本院(2015)辰民初字第3139号民事判决,发回本院重审。本院依法另行组成合议庭,公开开庭进行了审理,原告孙秀栓的委托诉讼代理人闫雪娇,被告天津丽聪科技有限公司(以下简称丽聪公司)的委托诉讼代理人张倩、被告天津宝信汽车销售服务有限公司(以下简称宝信公司)的委托诉讼代理人黄珊丹到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告孙秀栓向本院提出诉讼请求:1、被告赔偿原告住院费28257.71元、住院伙食补助费2000元、营养费5400元、护理费9600元、误工费10080元、交通费500元,合计55837.71元;2、保留今后继续治疗的权利;3、诉讼费用由被告承担。庭审中原告将第一项诉讼请求变更为:被告赔偿原告医疗费32710.47元、住院伙食补助费2000元、营养费5400元、交通费500元、护理费16500元、误工费10080元,并明确住院伙食补助费系从2015年5月3日到2015年5月22日共20天,每天100元,共计2000元;营养费从2015年5月3日到2015年10月30日止共180天,每天30元,共计5400元;误工费从2015年5月3日到2015年10月30日共180天,每天56元,共计10080元;护理费从2015年5月3日到2015年9月30日,共150天,每天110元,共计16500元。事实理由:原告系丽聪公司的保洁员,受丽聪公司指派到宝信公司提供清洁服务。2015年5月3日下午,原告在为宝信公司提供劳务的过程中由于地面滑摔倒在地,宝信公司将原告送至天津市第二医院就诊,诊断为右胫骨颈骨折。原告因此产生医疗费、住院伙食补助费、护理费、误工费、营养费、交通费等。原告为赔偿事宜多次与被告沟通,双方协商未果,故原告呈诉。
被告丽聪公司辩称,不同意赔偿原告损失。原因如下:第一、原告为完全行为能力人,对其工作的环境应尽到注意义务,原告的岗位为保洁人员,地面的整洁属于其工作的范畴,原告未尽宝洁的义务而致使自己受伤,其本身有相应的过错,应当按照过错的程度承担相应的责任;第二、丽聪公司与宝信公司于2014年4月份签有相应的协议,协议约定因宝信公司工作场所存在安全隐患造成的安全事故及因宝信公司安排不当出现的事故,由宝信公司负责。事发当天为法定节假日,系原告的正常休息日,宝信公司未通知丽聪公司即安排原告加班属于指挥不当,按照约定因此造成的事故应由宝信公司承担;第三、原告提到摔伤是因为地滑造成,说明宝信公司工作场所存在安全隐患,按照双方的约定应由宝信公司承担赔偿责任。
被告宝信公司辩称,不同意承担任何的赔偿责任。原因如下:第一、原告系丽聪公司的员工,丽聪公司与宝信公司签订有协议书,约定丽聪公司为宝信公司提供保洁服务,原告是丽聪公司安排在宝信公司的现场主管,根据协议书的约定,保洁人员如在宝信公司的工作场所发生人身意外的,应由丽聪公司承担责任。第二、宝信公司的工作场所并不存在安全隐患,也不存在指挥不当。原告提到是因为地面有水才滑倒,她滑倒的场所是在一个人来人往的展厅,地面的保洁工作本就属于丽聪公司的工作范畴,如因为地面有水滑到恰恰系丽聪公司的责任,其未尽到宝洁的职责;其次,双方在协议书中约定,保洁员的法定节假日的加班费包含在每月保洁费总和中,即宝信公司有权要求丽聪公司在节假日加班,协议书对于加班的工资流程并没有作规定,原告是丽聪公司安排在宝信公司的现场主管,宝信公司通知其加班或者安排加班一事并无不妥,其行为应代表丽聪公司的决定。当天大扫除之前宝信公司也通知过丽聪公司的领导,宝信公司不存在指挥不当的行为。第三、关于原告主张的各项费用应根据其提供的合法有效的费用凭证、医疗机构的相应证明予以认证。
为支持其主张,原告提供如下证据:
证据一、医疗费票据、住院费用清单、门诊病历、住院病历、诊断证明,用以证明原告伤情,治疗情况、医疗费的数额。
证据二、天津市北辰区劳动人事争议仲裁委员会不予受理案件通知书一份,用以证明原告受伤以后向劳动仲裁委员会申请仲裁,该仲裁委以申请人已超过法定退休年龄为由,不予受理。
证据三、被告天津丽聪科技有限公司出具证明一份,用以证明原告系该公司员工。
证据四、证人张某、李某书面证言各一份,用以证明原告于2015年5月3日下午在被告天津宝信汽车销售服务有限公司内工作时摔伤。
证据五、闫雪娇的收入证明,用以证明护理人员闫雪娇的收入情况。
证据六、2015年9月21日的门诊病历和诊断证明书,用以证明医院医嘱要求原告加强营养。
证据七、建休证明,用以证明原告误工情况。
证据八、2016年4月18日和2015年10月28日的医疗费票据及2016年4月18日的病历,用以证明原告医疗费增加部分。
被告丽聪公司对原告提交的证据一到证据四没有异议。证据五真实性没有异议,证明目的不予认可,需要闫雪娇的公司提供相应的劳动合同和完税证明。对证据六真实性没有异议,证明目的不予认可,原告承认是原告的一再要求下医院才开具的医嘱。对证据七真实性没有异议,证明目的不予认可。对证据八中2016年4月18日的票据认可,对2015年10月28日产生的票据不予认可,因为不是在同一家医院就医。
被告宝信公司对原告提交的证据一到证据四没有异议。证据五真实性没有异议,证明目的不予认可,需要闫雪娇的公司提供相应的劳动合同和完税证明。证据六真实性没有异议,证明目的不予认可,原告承认是原告的一再要求下才开具的医嘱。证据七真实性没有异议,证明目的不予认可。对证据八中2016年4月18日的票据认可,对2015年10月28日产生的票据不予认可,因为不是在同一家医院就医。
被告丽聪公司未提供证据。
为支持其主张,被告宝信公司提供如下证据:
证据一、宝信公司与丽聪公司所签订的协议书和保洁费发票,用以证明由丽聪公司为宝信公司提供保洁服务,并且根据协议书的约定保洁人员如果在宝信公司发生意外由丽聪公司负责。
证据二、清洁服务费的发票和工商登记信息,用以证明丽聪公司的法定代表人王秀丽也是天津市明丽空港管理有限公司(以下简称明丽公司)的大股东及实际控制人,明丽公司自2011年开始与被告宝信公司合作,被告宝信公司的保洁服务一直到2014年3月由明丽公司负责,王秀丽应该知晓宝信公司零标检查需要加班保洁服务的情况。
证据三、民事裁定书一份,用以证明原告是丽聪公司的员工。
原告对被告宝信公司提交的证据一至证据三的真实性均无异议。
被告丽聪公司对被告宝信公司提交的证据一的真实性认可,对证明目的不予认可,协议第四条第二款第四项明确约定因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和甲方安排指挥管理不当出现的事故均由甲方负责(甲方指的是宝信公司)。本案事发正处于宝信存在安全隐患造成的安全事故和甲方安排指挥管理不当的行为,所产生的责任应由宝信公司承担。对保洁费发票没有异议,2015年5月份的保洁费已经收取。对证据二、三的证明目的不予认可,该证据与本案无关。
根据当事人陈述和经审查确认的证据,本院认定事实如下:被告丽聪公司与宝信公司签订协议书,约定宝信公司根据经营需要,其经营场所卫生保洁工作交由丽聪公司负责,由丽聪公司派出保洁人员,宝信公司应于每月3日以前支付丽聪公司保洁费用等共计10500元,丽聪公司所有派出的工作人员如在宝信公司的经营场所工作中发生人身意外由丽聪公司负责,丽聪公司应遵循安全生产、文明施工的有关规定,在卫生保洁过程中采取严格的安全措施,如发生人身安全事故,责任由丽聪公司承担,但是因宝信公司工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因宝信公司安排指挥管理不当出现的事故由宝信公司负责。同时约定,丽聪公司应按照宝信公司的要求积极配合节假日等需要大扫除的清洁工作,保洁员法定节假日的加班费均包含在每月保洁费总额(10500元)中,具体支付方式及金额由丽聪公司负责。协议有效期自2014年4月1日至2015年3月31日止,合同期满,若双方均无异议,合同将继续延期执行。协议签订后,原告受被告丽聪公司雇佣,并受丽聪公司指派在被告宝信公司的经营场所内做保洁工作并担任保洁小组长。2015年3月31日协议期满后,双方均未提出异议,合同继续延期执行。宝信公司已支付丽聪公司2015年5月份保洁费10500元。
2015年5月3日(法定节假日)下午,被告宝信公司通知其他保洁员告知原告到其单位做保洁。当日下午,在做保洁工作的过程中,原告在被告宝信公司的大厅中不慎摔倒受伤,经诊断为右股骨颈骨折(基底型)。2015年5月3日至2015年5月22日原告在天津市第二医院住院治疗19天,期间行右股骨颈骨折、闭合复位空心钉内固定手术,花费医疗费28257.71元;后原告分别于2015年6月29日、2015年8月24日、2015年9月21日、2015年10月19日、2015年11月18日、2015年12月9日、2016年2月18日、2016年4月18日在天津市第二医院复诊,于2015年10月28日在天津市第四中心医院复诊,共花费门诊医疗费4452.76元。庭审辩论终结前,原告体内空心钉尚未拆除,治疗尚未终结。在治疗过程中,被告丽聪公司为原告垫付医疗费3000元。
2015年5月22日天津市第二医院出院记录中,出院医嘱为:出院后1个月内避免盘腿及侧卧,避免患肢负重,逐步加强功能锻炼,出院后1个月务必来我院门诊拍片复查,以指导下一步功能锻炼。建议患者出院后1个月于家中卧床休养。同日,在原告病例中记载:出院后建休捌周,一个月后来院复诊,卧床休息。2015年6月29日天津市第二医院为原告出具诊断证明书,建休贰周。2015年7月13日天津市第二医院为原告出具诊断证明书,建休贰周。2015年7月27日天津市第二医院为原告出具诊断证明书,建休贰周。2015年8月10日天津市第二医院为原告出具诊断证明书,建休贰周。2015年8月24日天津市第二医院为原告出具诊断证明书,建休肆周。2015年9月21日天津市第二医院为原告出具诊断证明书,建休壹个月,并注明注意休息,加强营养。2015年10月19日天津市第二医院为原告出具诊断证明书,建休壹个月。2015年11月18日天津市第二医院为原告出具诊断证明书,建休壹个月。2015年12月9日天津市第二医院为原告出具诊断证明书,建休壹个月。2016年4月18日天津市第二医院为原告出具诊断证明书,建休壹个月。
2015年5月丽聪公司出具证明称,现有我单位临时工孙秀栓,工资1680元。
事故发生后,原告向天津市北辰区劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁,该委员会以原告已超过法定退休年龄为由决定不予受理。2016年4月25日原告向天津市西青区人力资源和社会保障局提交工伤认定申请,同日天津市西青区人力资源和社会保障局出具工伤认定申请受理通知书,受理了孙秀栓的申请。2016年5月9日天津市西青区人力资源和社会保障局出具工伤认定决定时限中止通知书,中止工伤认定决定时限。2016年6月22日天津市西青区人力资源和社会保障局出具工伤认定申请不予受理决定书,认为孙秀栓无法提交于丽聪公司存在劳动关系证明等材料,不符合《工伤保险条例》第十八条之规定,决定不予受理。
上述事实,有庭审笔录、及庭审举证、质证所认定的证据相佐证。
本院认为,原告受被告丽聪公司雇佣,并受丽聪公司指派在被告宝信公司的经营场所内做保洁工作,其在做保洁工作的过程中摔倒致伤,属于提供劳务一方因劳务自己受到损害的情形,应根据双方各自的过错承担相应的责任。原告在从事保洁工作的过程中对自身的安全应尽合理的注意义务,其在平坦地面上摔倒,又未能提供证据证明地面上有牵绊物或水渍等容易致人摔倒的安全隐患存在,并且原告本身作为工作地点的保洁人员,其负有清洁地面的责任和义务,因此原告在其受伤的过程中存在未尽合理注意义务的过错,对事故的发生承担主要责任。被告丽聪公司作为用人单位,应对工作人员的人身安全提供基本的保障与知识培训,以保证工作人员在工作过程中免遭损害,而事故的发生证明其在用人与管理过程中存在疏忽,因此应对原告所遭受的经济损失承担次要责任。被告宝信公司为原告提供工作场所,原告及被告丽聪公司不能证明被告宝信公司的工作场所存在安全隐患或存在指挥管理不当的情况,因此宝信公司不承担赔偿责任。
关于原告与被告丽聪公司的责任比例问题,本院酌定为6:4为宜,即原告承担的责任比例为60%,被告丽聪公司承担的责任比例为40%。同时,被告丽聪公司先行垫付的3000元医疗费用应从其赔偿总额中予以扣除。
关于原告主张的医药费一节,原告提供的医药费票据共计32710.47元,结合相关费用清单及病例,可以证实该花费确系原告用于治疗本次事件造成的伤情,本院依法予以认定。故被告丽聪公司应赔偿原告的医疗费数额为:32710.47元×责任比例40%=13084.19元,剩余部分由原告承担;被告宝信公司不承担赔偿责任。
关于原告主张的住院伙食补助费,原告实际住院19天,按照相关规定,住院伙食补助费以100元/日计算,故原告的住院伙食补助费总额为1900元,其中被告丽聪公司应赔偿原告的住院伙食补助费数额为:1900元×责任比例40%=760元,剩余部分由原告承担;被告宝信公司不承担赔偿责任。
关于原告主张的交通费,原告并未提供相应乘车票据予以证明,但是考虑其就医必须支出相关交通费用,考虑其就医路途距离、就医次数等情况,本院酌定为300元为宜。其中被告丽聪公司应赔偿原告的交通费数额为:300元×责任比例40%=120元;剩余部分由原告承担;被告宝信公司不承担赔偿责任。
关于原告主张的误工费一节,考虑到原告受伤前一直处于工作状态,本院依法予以支持。对于误工期,原告提供了相关医院出具的建休证明,结合原告伤情,参照天津市司法鉴定协会2013年4月28日发布的“津司鉴协发(2013)3号”《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定准则(试行)》,原告主张误工期为180天,本院予以支持。对于误工费用标准,原告受伤前在被告丽聪公司工作,从公司为其出具了收入证明,证实其每月工资为1680元,现原告主张按每天56元计算,本院予以支持。综上,原告的误工费用为10080元,其中被告丽聪公司应赔偿原告的误工费数额为:10080元×责任比例40%=4032元;剩余部分由原告承担;被告宝信公司不承担赔偿责任。
关于原告主张的营养费一节,原告提供了需加强营养的医嘱,结合原告伤情,参考天津市司法鉴定协会2013年4月28日发布的“津司鉴协发(2013)3号”《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定准则(试行)》,本院酌情确定前期营养期为90天,考虑到原告伤情尚未治疗终结,其后续营养费损失,可待治疗终结后,另行解决。对于营养费标准,原告主张每天30元合理,本院予以支持。综上,原告的营养费损失为2700元,其中被告丽聪公司应赔偿原告的营养费数额为:2700元×责任比例40%=1080元;剩余部分由原告承担;被告宝信公司不承担赔偿责任。
关于原告主张的护理费一节,结合原告的伤情,参考天津市司法鉴定协会2013年4月28日发布的“津司鉴协发(2013)3号”《人身损害受伤人员误工期、营养期、护理期评定准则(试行)》,本院酌情确定护理期为90天,考虑到原告伤情尚未治疗终结,其后续护理费损失,可待治疗终结后,另行解决。对于护理费标准,原告提供了女儿闫雪娇的收入证明,二被告不予认可,原告亦未能提供其他证据予以佐证,对此本院不予认定。护理费标准应参考2016年公布的上一年度我市城镇非私营单位分行业在岗职工平均工资居民服务、修理和其他服务业39494元/年的标准计算。综上,原告的护理费损失为9738.25元,其中被告丽聪公司应赔偿原告的护理费数额为:9738.25元×责任比例40%=3895.3元;剩余部分由原告承担;被告宝信公司不承担赔偿责任。
综上所述,被告丽聪公司应赔偿原告的经济损失为:医疗费13084.19元、住院伙食补助费760元、交通费120元、误工费4032元、营养费1080元、护理费3895.3元,合计22971.49元,扣除被告丽聪公司已先行垫付的3000元,丽聪科技仍需赔偿原告19971.49元;剩余部分由原告承担;被告宝信公司不承担赔偿责任。
综上,本案经调解未果,依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第十六条、第三十五条,《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定,判决如下:
一、被告天津丽聪科技有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告孙秀栓医疗费13084.19元、住院伙食补助费760元、交通费120元、误工费4032元、营养费1080元、护理费3895.3元,合计22971.49元,扣除被告丽聪公司已先行垫付的3000元,合计19971.49元;
二、驳回原告孙秀栓其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费472元,由原告孙秀栓负担283元、由被告天津丽聪科技有限公司负担189元。
如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人人数或者代表人的人数提出副本,上诉于天津市第一中级人民法院。
审 判 长 张永来
代理审判员 赵志刚
人民陪审员 张 颖
二〇一六年十月三十一日
书 记 员 李明春
附:本裁判文书所依据法律规定具体条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第十五条承担侵权责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)赔偿损失;
(七)赔礼道歉;
(八)消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
第十六条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十五条个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的,根据双方各自的过错承担相应的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条第一款受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的,应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额,按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费,赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用,可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条第一、二款?护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的,参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的,参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人,但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的,可以参照确定护理人员人数。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。