杭州市萧某区人民法院
民 事 判 决 书
（2012）杭萧民初字第1743号
原告沈某某。
法定代理人陈某某。
被告杭州××风旅行社有限公司，机构代码55792224-
8，住所地杭州市××区××街道××号。
法定代表人孙某某。
委托代理人傅某某。
原告沈某某诉被告杭州××风旅行社有限公司旅游合同
纠纷一案，本院于2012年2月22日立案受理后，依法由审判员
瞿燕萍适用简易程序于2012年3月28日公开开庭进行了审理。
原告沈某某的法定代理人陈某某，被告杭州××风旅行社有限
公司的委托代理人傅某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告沈某某诉称：原、被告于2010年10月13日签订杭州
市国内旅游合同一份，约定原告参加被告组织的三清山二日游
，出发时间2010年10月16日，结束时间2010年10月17日，旅游
费用为儿童230元。合同签订后原告依约支付旅游费用，被告
也依约组织原告乘坐浙a×××××号中型客车参加三清山二
日游。2010年10月17日19时左右，在三清山二日游回来的路上
，被告组织的浙a×××××号中型客车翻车，造成原告头部
、肩部、下额受伤，送桐庐中医院急救，从原告后脑表层取出
不同大小颗粒的汽车车窗玻璃碎片七片，医生告知无法将全部玻璃碎屑清除干净；第二天转萧某第一人民医院医治，原告头
部右侧颞部仍有10＊5mm的玻璃碎片，因原告受外伤，萧某第
一人民医院考虑到再次手术会感染伤口，没有进行再次手术；
在2010年12月3日，再次到浙江大学医学院附属第二医院，经
手术将右侧颞部的玻璃碎片取出，取出的玻璃已由白色变为血
红色。手术后，右侧颞部留下一条不可能再生发的凸起暗红疤
痕，影响原告的外貌。2011年6月18日原告再次到武警医院进
行疤痕修复手术，前后共去了5次。经过5次的疤痕修复，凸起
部分的疤痕得到平痕，但此部位已不可能再次生发。事后被告
支付原告的医药费，其余损失均未赔偿。故起诉来院，请求判
令：被告赔偿各项损失共计27408元（护理费84元／天×60天=
5040元，护理费（住院期间）84元／天×17天=1428元，交通
费800元，住院伙食补助费30元／天×17天=510元，营养费50
元／天×17天=850元，直接财物损失费500元，精神损害抚慰
金5000元，补课费8280元，续医费5000元）。
被告杭州××风旅行社有限公司辩称：对原告陈述的事
实部分没有异议。对其要求赔偿的项目及金额有异议。护理费
，原告在住院期间的护理费17天，1428元没有异议，但出院后
60天的护理费没有依据。交通费，出具的都是联号的发票，不
具有真实性。住院伙食补助费，时间没有异议，但应以15元为
标准计算。营养费，原告没有出具相关医疗机构的意见的证据
。直接财物损失，没有相关的证据。精神损害抚慰金，因本案
系旅游合同纠纷，提起合同之诉，不应支持精神抚慰金的赔偿
。补课费，原告提供的证据不具有关联性、真实性，同时补课费并非损害赔偿的法定项目之一。续医费，应是在费用发生后
另行主张。
原告沈某某为支持其主张的事实，在举证期限内向本院
提供了下列证据材料：
1.杭州市国内旅游合同复印件一份，欲证明原、被告间
的旅游合同关系；
2.道路交通事故认定书复印件一份，欲证明2010年10月1
7日19时，周某某驾驶浙a×××××号小型客车在s31往杭州
方向9公里＋200米处尾随碰撞前方某晓强驾驶浙a×××××
号小型客车，发生事故后，浙a×××××号车上乘客王某某
下车，19时05分，张某某驾驶a9r380号中型客车行驶到该处，
碰撞王某某及刮擦浙a×××××号右前侧后，浙a×××××
号车翻车，造成王某某受伤，案涉车上的乘客包括原告在内的
多名乘客受伤，浙a×××××及浙a×××××号车受损。认
定张某某负事故主要责任，乘客无责任；
3.病历三份，欲证明原告在桐庐医院（1次）、萧某第一
人民医院（住院、门诊一次）、浙二医院（门诊1次、住院7天
）、武警医院（门诊5次）就诊；
4.住院证一份，欲证明原告住院事实；
5.诊断证明书4份、照片4张，欲证明原告的护理费、续
医费；
6.玻璃一片，欲证明该片玻璃在原告头部，对原告造成
精神损害；
7.周贤根的证明一份，欲证明原告补课花费8280元。经质证，被告对证据1、2、4和6无异议，本院予以认定
。证据3，被告认为桐庐到萧某医院，是被告的车子送。对原
告住院17天没有异议，其他没有异议。本院对原告要证明的内
容予以认定，对被告的质证意见在认定交通费用时予以考虑。
证据5，被告认为对建议休息1个月及半个月的证明，真实性、
合法性没有异议，但与原告要证明的护理费没有关联性。诊断
证明书上记载后续医疗费5000元，该费用尚未发生，应在实际
发生后才可获得支持。本院认为对出院后的护理费因本案受伤
的原告仅十周岁，且医院亦证明休息时间为一个半月，鉴于本
案的实际情况，酌情认定出院后护理时间为一个月。对于续医
费，由于被告认为原告的病情尚需修复，且有医院的证明，故
续医费5000元本院予以认定。证据7，被告认为不具有关联性
、真实性，补课发生在寒假，寒假补课本来就是非常普遍的，
因此不能认定补课和损害有因果关系，且该收条不是合法的机
构出具的。本院认为补课费用的赔偿没有法律依据。
被告杭州××风旅行社有限公司未提供证据。
根据以上所确认的证据和双方当事人在庭审中的陈述，
本院认定以下事实：
原、被告于2010年10月13日签订了杭州市国内旅游合同
一份，约定原告参加被告组织的三清山二日游，出发时间2010
年10月16日，结束时间2010年10月17日，旅游费用为儿童230
元。合同签订后，原告依约支付旅游费用，原告乘坐被告组织
的浙a×××××号中型客车参加三清山二日游。2010年10月1
7日19时，周某某驾驶浙a×××××号小型客车在s31往杭州方向9公里＋200米处尾随碰撞前方某晓强驾驶的浙a××××
×号小型客车，发生事故后，浙a×××××号车上乘客王某
某下车，19时05分，张某某驾驶浙a×××××号中型客车行
驶至该处，碰撞王某某及刮擦浙a×××××号车某某侧后，
浙a×××××号车翻车，造成王某某受伤，案涉车上的乘客
包括原告在内的多名乘客受伤。浙a×××××号及浙a×××
××号车受损。经道路交通事故认定张某某负事故主要责任，
乘客无责任。该事故造成原告头部、肩部、下额受伤，送桐庐
中医院急救。第二天转到萧某第一人民医院治疗。2010年12月
3日，到浙江中医药大学附属第二医院医疗。医院诊断为右头
部、肩部疤痕。2011年6月18日到武警医院进行疤痕修复手术
。事后被告仅支付原告医药费。故原告诉至法院，要求支持其
上述诉请。在庭审中，被告对原告主张的住院期间的护理费14
28元（84元×17天）没有异议。
另查明：浙江中医药大学附属第二医院出具诊断证明书
，该医院建议约需手术及治疗费用5000元左右。
本院认为：原、被告间签订的旅游合同系双方真实意思
表示，依法成立并有效，被告理应提供保障人身、财产安全的
服务。在合同履约过程中，原告因乘坐被告提供的客车发生交
通事故导致身体受伤，被告应当承担损害赔偿责任。原告的合
理损失：护理费（住院期间）1428元（84元／天×17天），出
院休息的护理费2520元（84元／天×30天），交通费酌情认定
500元，住院伙食补助费255元（15元／天×17天），营养费85
0元（50元／天×17天），财物损失费酌情认定400元，续医费5000元，合计10953元，本院予以支持。其余过高的诉请及原
告主张的补课费8280元、精神损害抚慰金5000元无法律依据，
本院不予以支持。据此，根据《中华人民共和国合同法》第一
百零七条、第三百零二条之规定，判决如下：
一、杭州××风旅行社有限公司在本判决生效之日起十
日内赔偿沈某某受伤的合理损失10953元；
二、驳回沈某某的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍
支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费486元，减半收取243元，沈某某负担146元，
杭州××风旅行社有限公司负担97元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本
院递交上诉状并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省
杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院交上诉
案件受理费。对财产案件提起上诉的，上诉案件受理费按照不
服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后的次日起七日
内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。（杭州市中级人民法院
开户银行为工商银行湖滨分理处，户名浙江省杭州市中级人民
法院，账号12×××68）
审判员 瞿燕萍
二〇一二年四月二十七日
书记员 赵国琴