江苏省如皋市人民法院
民 事 判 决 书
(2016)苏0682民初11090号
原告：陈月英，女，1939年2月4日生，住靖江市。
委托诉讼代理人：张宏泉，江苏张峰律师事务所律师，特别授权，法律援助。
被告：陈进，男，系公交公司职员，1977年1月3日生，住如皋市。
被告：如皋市飞鹤公共交通有限公司（以下简称公交公司），住所地如皋市如城街道惠政西路988号。
负责人：刘杨。
委托诉讼代理人：张勇，系公司职员，特别授权。
被告：中国人民财产保险股份有限公司南通市分公司（以下简称保险公司），住所地南通市青年中路90号。
负责人：高峰。
委托诉讼代理人：夏鹏，系公司职员，特别授权。
原告陈月英与被告陈进、被告公交公司、被告保险公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院立案受理后，依法适用小额程序，由审判员张学和独任审判，公开开庭进行了审理。原告陈月英及其委托诉讼代理人张宏泉、被告公交公司委托诉讼代理人张勇、被告陈进被告保险公司委托诉讼代理人夏鹏到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告陈月英诉称：2016年4月4日9时左右，原告陈月英乘坐被告陈进驾驶的由被告公交公司所有的苏Ｆ×××××大型普通客车，在下车时摔倒受伤，事故发生后，如皋市公安局交警大队作出事故责任认定书，认定被告陈进负事故全部责任，原告陈月英无事故责任。被告陈进驾驶的苏Ｆ×××××大型普通客车在被告保险公司投保了交强险，且事故发生在保险期限内。原告曾多次就医疗费用向被告公交公司索赔，均无果，故要求判令被告共同赔偿原告陈月英因本起事故造成的各项损失合计11941.87元。诉讼费由被告承担。
被告公交公司辩称：被告陈进是我公司聘请员工。2016年4月4日，原告陈月英确实在乘坐我公司公交车时摔倒受伤。事发后，我公司驾驶员陈进向我公司进行了汇报，并带原告陈月英前去如皋市第二人民医院拍片检查，检查结论都是好的。我公司负责人给陈月英200元，原告陈月英自行乘车回家，我公司认为此事就此了结，因此我公司未报警。一个月左右后，陈月英再次来我公司要钱，我公司报警处理。我公司认为不应再赔偿原告的损失，原告后期治疗的均是其老病，与本起事故无关。我公司在被告保险公司投保了交强险，未投保商业险，不同意陈月英的诉讼请求。
被告保险公司辩称：案涉车辆在我公司投保交强险是事实，未投保商业险。根据原告的陈述，事故发生时原告还在车上，属于车上人员而非第三者。事故认定书以及诉状中，均载明事故发生时间为2016年4月4日，但2016年5月6日靖江市中医院门诊病历记载“1小时前坐车时跌倒”，说明原告所受之伤，并非本次交通事故所致。在2016年5月6日之前，原告仅有一次门诊，无论从门诊病历或是出院记录，均未有外伤史记载，只明确记录原告有高血压、脑梗塞等病史，所有治疗均与本起事故无关，原告的损失我公司不予赔偿。
被告陈进未应诉、答辩。
经审理查明：2016年4月4日9时左右，原告陈月英乘坐被告陈进驾驶的被告公交公司的苏Ｆ×××××大型普通客车，沿如皋市花市路由南向北行驶至花木大世界路段临时停车，打开车门原告陈月英下车过程中，由于被告陈进操作不当，原告前倾摔倒地面受伤。当天，被告公交公司工作人员带陈月英至如皋市第二人民医院门诊检查，病历记载：主诉:左肋痛3.4天，局部外伤后，功能障碍，尤以左腰部扭动疼痛明显。查：神清，两肺（-）…左侧腰部无明显红肿，压痛，余正常，诊断：左腰软组织伤，被告陈进垫付医疗费用82元。被告公交公司未报警，给付陈月英200元。当天下午，陈月英即乘坐被告公交公司安排的公交车返回靖江。次日，如皋市第二人民医院出具的影像诊断报告单载明：××变，建议：CT三维重建检查。
2016年4月20日原告陈月英因双下肢水肿一周余，至靖江市中医院门诊检查，诉：一周前外伤后双下肢出现水肿伤痛不适，伴头晕无力，查：血压159/90，神清，精神萎，心率60次/分，双下肢略水肿，建议住院。当天，原告入院，治疗三天，出院记录入院诊断载明：中医诊断：眩晕—肾气亏虚；西医诊断：××2级（高危）慢性胃炎，入院时情况：患者近半年来无明显诱因下出现陈发性头晕，活动时明显，休息后可缓解，多次监测血压较高，间断口服复方丹参片控制，具体情况不祥，近一周来，患者头晕头昏再作，自觉较以往加重，为进一步诊治而入院，查体BP159/90MMHG，神清，精神可，舌淡苔白，脉沉细弱；全身皮肤黏膜无黄染，浅表淋巴结未及肿大；双侧瞳孔等大等圆，巩膜无黄染，口角无歪斜，伸舌居中，唇无紫绀，咽无红肿充血，颈软无抵抗，颈静脉不怒张，气管居中，两侧胸廓对称，两肺呼吸音清，未及明显干湿性罗音；心率：60次/分，心音中等，律齐，××理性杂音；腹平软，无压痛及反跳痛，左侧胁肋部压痛不适，肝脾肋下未及，双下肢不肿，NS（一）。××病史，未正规治疗。住院经过：患者入院后积极完善相关检查：血常规、尿常规、粪常规、肝肾功能、血糖血脂分析、电解质、风湿三项等未见异常。全胸片：心肺未见异常：胃镜：××，××症。心电图：窦性心律。治疗上予以治控制血压，改善微循环、抑酸护胃等对症处理。患者诉头昏头晕情况好转。出院情况：自动出院。患者目前一般情况可，头昏头晕情况反复出现，无气急气喘，无恶心呕吐，食纳稍欠佳，二便自调。PE：BP：136/82mmHg，血压控制情况可，神志清，精神可，舌淡苔白，脉沉细弱；全身皮肤黏膜无黄染，两肺呼吸音清，未及明显干湿性罗音；心律齐，××理性杂音；腹平软，无压痛及反跳痛，肝脾肋下未及，双下肢不肿，四肢肌力肌张力正常，NS（一）。出院医嘱：1.畅情志，避风寒，调饮食，慎起居。2.门诊不适随诊。3.定期检测血压变化情况，随时调整用药。4.带药继服：压氏达5mg每天1次、每次1片；雷贝拉唑胶囊10mg每天1次、每次1粒；铝镁加混悬液15ml每天3次、每次1包。原告为此支付医疗费用1616.3元，其中：医保补偿521.96元，个人支付881.05元。2016年5月11日原告至靖江市靖城正南隆祥诊所门诊，记载：左下肢浮肿压之深陷不起，一月前有车祸史，检查：心肺听诊未发现异常，左手臂和左下肢浮肿压之凹限，建议购云南白药胶囊。2016年5月20日原告曾至靖江市中医院门诊，主诉：头痛不适1月余，加重了，病史：患者4月份有头颅外伤史，近一月余反复头昏不适渐加重，双眼酸胀。头颅CT示陈旧性脑栓塞，诊断：西医：血管性头痛，××，头颅外伤，医嘱休息，低脂肪，川芎醒脑颗粒等，为此，原告陈月英支付检查费用202元。
另查：被告陈进系被告公交公司聘请员工，涉案车辆苏Ｆ×××××大型普通客车在被告中国人民财产保险股份有限公司南通分公司投保了交强险，事故发生在保险期限内。2016年4月23日原告陈月英从靖江中医院出院后，去被告公交公司要求赔偿，被告公交公司报警后，2016年5月12日如皋市公安局交通巡逻警察大队对本起事故出具了事故认定书，认定被告陈进驾驶机动车操作不当，未确保行车安全，是引发该起事故的全部原因，应承担事故的全部责任。原告陈月英无事故责任。
2016年11月15日原告陈月英诉至本院，请求同前所述。
审理中，原告陈月英主张丈夫去世多年，其系从事花草买卖的经营者，事发时就是来如皋市花木市场进小花草，准备去靖江出售的。原告主张事发后背部疼痛，医生鉴定筋和肌肉受到损伤，回家后全身疼痛难忍，去靖江中医院住院，专人护理，没有钱，提前出院，回家后继续买药吃、休息，为此，原告提供了由所在地靖江市新桥镇益民村村民委员会加盖公章证明“情况属实”的报告一份，并据此主张损失误工费2700元、医疗费6172.27元、住院伙食补助费54元、营养费200元、护理费1800元、交通费损失1015.6元，合计11941.87元。
原告陈月英主张为了省钱，其在2016年4月20日前多次在野郎中处治疗无效，才去靖江市中医院住院治疗，现无法提供野郎中治疗的病历及医疗费发票，原告也曾多次在靖江市人民医院门诊治疗。靖江医院的医疗费发票在来如皋汽车站报销的路上丢失了。原告提供了靖江市人民医院门诊一份，该门诊病历封面首页内侧左下角注“补”字，病历记载：2016年5月6日15时，主诉：左肩、胸部外伤一小时，现病史：“一小时前坐车时跌伤”，致伤左肩、胸部及头部疼痛，当地X线未见异常。体格检查：神志清，左侧肩部、胸部局部软组织疼痛，肩关节活动受限，诊断：左侧肩部、胸部多处软组织伤，治疗用药意见自备：头孢地尼胶囊（五盒）、云南白药胶囊（两盒）、活血跌打丸（十盒）、云南白药膏（六盒）、布洛芬缓释胶囊（两盒）。原告陈月英主张2016年5月6日至靖江市普济药房购买前述药品，用去980元。靖江市人民医院门诊病历中还有“2016年5月12日（诉：左肩部疼痛，医嘱阿莫西林三盒自备）”、“6月3日（诉：头昏、左肩部活动受限，医嘱孢地尼胶囊三盒、川芎醒脑颗粒五盒、云南白药膏两盒、活血跌打丸三盒自备）”、“6月27日（诉：胸部疼痛，医嘱头胞地尼分期片、川芎醒脑颗粒）、7月25日、（诉左胸部疼痛、头部疼痛，医嘱孢地尼胶囊、川芎醒脑颗粒、云南白药膏、活血跌打丸自备）”、“8月28日（诉左胸部疼痛、头昏，医嘱孢地尼胶囊、川芎醒脑颗粒）”原告在该医院同一个医生张柏江处门诊治疗的记载。原告同时提供了其在靖江市普济药房开具的江苏增值税普通发票六张，其中：2016年5月23日购川芎醒脑颗粒十盒，支出320元；6月3日购孢地尼胶囊三盒、川芎醒脑颗粒五盒、云南白药膏两盒、活血跌打丸三盒，支出503元；6月27日购头胞地尼分期片十盒和川芎醒脑颗粒十盒，支出972元；7月25日购孢地尼胶囊、川芎醒脑颗粒、云南白药膏、活血跌打丸，支出1404元；8月28日购孢地尼胶囊、川芎醒脑颗粒，支出476元，合计金额3675元。原告在泰州市隆泰源医药连锁有限公司靖江泰隆大药房购药的江苏增值税普通发票三张，其中：2016年5月12日购买阿莫西林胶囊三盒，用去60.60元；2016年5月19日购买头孢克肟胶囊四盒，用去128元；2016年7月2日购买罗红霉素两盒，用去32元；合计220.60元。
针对原告提供的靖江市人民医院5月6日病历中记载“一个小时前发生事故”，与原告陈月英陈述及其提供的事故责任认定书中事故发生时间的矛盾，被告公交公司和被告保险公司亦提出异议，原告陈月英表示系在如皋跌倒后的描述，病历中“当地X线未见异常”也是表明在如皋受伤后到医院检查治疗的结果。为查明事实，本院依职权向靖江市人民医院进行了调查，主治医生张柏江反映，大约在2016年7、8月份，原告陈月英一个人挂号去其门诊处，坐了有半个小时，陈述其在如皋公交车上摔倒受伤，有药店的发票，不好报销，“5月6日”、“一小时”时间及“当地X线未见异常”均是陈月英口述的。不认识她，仅仅是出于可怜、同情心，根据陈月英的陈述及其提供的几张药店的发票，帮其补写了病历，当时就在病历封面首页左下角备注了“补”字，后来到8月28日，又来一次说还有一张发票，前后去了三次，第一次没有同意。去的时候是好的，没有给陈月英做检查治疗用药，陈月英购买的药川芎醒脑颗粒主要是用于治疗头昏、云南白药外伤活血化淤、布洛芬是止痛的、××的。
本院就原告的伤情、护理期限及人数、误工期曾向本院法医进行咨询，法医认为：根据原告提供的病历记载，原告伤情轻微，仅有软组织伤。4月20日靖江中医院住院治疗无与外伤有关的治疗、用药。原告在药店购药与外伤有关，根据其伤情可酌情给予部分认定。考虑原告年纪较大，误工休息期限可给予一个月，无需专门加强护理和营养。
以上事实有原、被告的陈述，原告提供的被告公交公司的工商信息登记表，车辆行驶证、驾驶证、机动车交通事故责任强制保险单复印件，交通事故责任认定书，原告陈月英提供的门诊病历、出院记录、医药费发票、药店增值税普通发票、本院调查靖江市人民医院张柏江的调查笔录等证据在卷证实。
本院认为，公民享有生命健康权。公民由于过错侵害他人造成损失的应负相应的赔偿责任。受害人遭受人身损害，赔偿义务人应赔偿受害人因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
本案中，原告陈月英乘坐被告公交公司车辆，双方形成客运服务合同关系，被告公交公司有义务将原告陈月英安全送达目的地。被告公交公司雇员被告陈进驾驶机动车停车时，操作不当，未确保行车安全，导致原告陈月英下车过程中摔倒受伤。事发后，又未及时报警，以致事故现场证据缺失，交警部门认定陈进应承担事故的全部责任，并无不当，本院予以确认。被告陈进为被告公交公司履行职务行为过程中造成原告陈月英受伤，相应赔偿责任应由雇主被告公交公司承担。原告陈月英并非该起交通事故中车外第三者，原告要求被告保险公司在机动车交通事故第三者责任强制保险限额范围内承担赔偿责任，于法无据，本院不予支持。
对于原告陈月英因该起事故造成的损失，根据原告提供的证据、被告的质证等意见及本院法医的咨询意见，本院综合依法认定如下：
1、医疗费，原告主张6172.27元。当天，原告陈月英因乘坐被告公交公司的车辆摔倒，后经医生诊断左腰软组织受伤，有如皋市第二人民医院门诊病历佐证，事实清楚，本院予以确认。原告主张曾在野郎中处治疗，但未能提供任何依据。从常识上看，原告因摔倒致其左腰部软组织受伤，感觉疼痛，确实需要使用活血化淤、××止痛的药。原告曾先后多次在多家药店购买治疗软组织伤的药品，合计用去8550.60元，其中头孢地尼胶囊（五盒）、云南白药胶囊（两盒）、活血跌打丸（十盒）、云南白药膏（六盒）、布洛芬缓释胶囊（两盒）合计980元，票据虽不是受伤后第一时间开具，但这些药品确有活血化淤、××止痛功效，结合本案原告的伤情、药品的数量、原告的年龄和身体状况及本院法医咨询意见，本院酌情部分予以支持。原告两次在靖江市中医院接受治疗，××2级（高危）和慢性胃炎第二次门诊诊断的头颅CT示陈旧性脑栓塞、血管性头痛，××，与外伤无因果关系。第二次门诊时的“头颅外伤诊断”无具体的外伤检查、诊断依据记载；原告提供的靖江市人民医院门诊病历，系2016年7、8月靖江市人民医院医生，根据原告提供的药店发票事后补写，医生没有给原告陈月英检查、治疗、用药，因此，该病历不具有真实性、合法性及与本案的关联性。原告主张的其他医药费票据未能提供病历及医嘱予以佐证，故原告主张的其他医疗费损失，本院亦不予支持。
2、误工费，原告主张按照90元/天的标准计算30天计2700元。原告系农民，年龄较大，左腰部软组织受伤后，需要休息，其主张丈夫去世后，仍在从事花草销售为生，有其所在村委会予以证明，被告亦未否认，但原告未能提供营业执照，参照本省上一年度农民标准89.14元/天计算，考虑其年龄、劳动能力、身体状况等因素，结合法医咨询意见，本院酌情认定原告误工费损失1000元。
3、交通费，原告主张1015.6元，其提供的交通费发票真实性无法确认。但原告为处理交通事故及治疗，往返靖江、如皋数十次，确有交通费支出，本院酌情支持交通费损失400元。
4、原告陈月英虽然曾在靖江市中医院住院治疗三天，但其诊断眩晕—肾气亏虚、××2级（高危）慢性胃炎，与其左腰部软组织伤无关，因此，原告主张住院伙食补助费54元、营养费200元、护理费1800元，本院不予支持。
综上，本院确认原告陈月英各项损失合计2380元，扣除被告公交公司已给付的282元，余款2098元被告公交公司仍应赔偿。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百零六条、第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十四条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：
一、被告如皋市飞鹤公共交通有限公司赔偿原告陈月英因交通事故受伤造成的各项损失医疗费、误工费、交通费合计2380元，扣除被告公交公司已给付的282元，余款2098元于本判决生效后立即履行（本院账户名称中国建设银行如皋市支行营业部，户名：如皋市人民法院，账户32×××07）。
二、驳回原告陈月英的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行金钱给付义务的，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费200元，由被告公交公司负担，于本判决生效后直接向本院缴纳（本院开户行名称：中国农业银行如皋市支行西郊分理处户名：如皋市财政局账户：70×××34）。
本判决为终审判决。
审判员 张学和
二○二○一七年二月十日
书记员 张祥军