安徽省六安市金安区人民法院
民 事 判 决 书
(2012)六金民二初字第02872号
原告：吴永柱,男,1964年8月12日出生,汉族,住安徽省六安市裕安区。
委托代理人：尤良旺，安徽英锐律师事务所律师。
委托代理人：朱春雪，安徽英锐律师事务所律师。
被告：安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司，住所地六安市皖西路阳光威尼斯小区29号楼105室，组织机构代码57175930-1。
负责人：胡玮，该分公司经理。
委托代理人：周自亮，安徽晟成律师事务所律师。
被告：黑龙江国泰国际旅行社有限公司，住所地黑龙江省哈尔滨市香坊区华山路10号万达商业中心商务楼4栋2层6室，组织机构代码78131453-8。
法定代表人：田佩艳，该公司经理。
被告：延边海峡国际旅行社有限公司，住所地吉林省延吉市朝阳街延东路朝阳小区三号楼4-1-1，组织机构代码77106191-X。
法定代表人：苏志华，该公司经理。
被告：延边安顺旅游客运有限公司，住所地吉林省延吉市丛柳街2-1-52号，组织机构代码55048665-8。
法定代表人：王宝中，该公司经理。
被告：阳光财产保险股份有限公司延边中心支公司，住所地吉林省延吉市长白山西路1750-14第九层，组织机构代码66011037－9。
原告吴永柱与被告安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司（以下简称六安旅游公司）、黑龙江国泰国际旅行社有限公司（以下简称国泰旅游公司）、延边海峡国际旅行社有限公司（以下简称海峡旅游公司）、延边安顺旅游客运有限公司（以下简称安顺客运公司）旅游合同纠纷一案，本院受理后，根据原告吴永柱和被告海峡旅游公司的申请，追加阳光财产保险股份有限公司延边中心支公司（以下简称阳光保险公司）作为共同被告参加诉讼，并依法组成合议庭，公开开庭进行了审理，原告吴永柱的委托代理人尤良旺，被告六安旅游公司的委托代理人周自亮到庭参加诉讼，被告国泰旅游公司、海峡旅游公司、安顺客运公司、阳光保险公司经本院传票传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
吴永柱诉称：2012年4月11日，其所在单位的代表与六安旅游公司签订旅游服务合同，赴“长春、沈阳、长白山、哈尔滨双飞七日游”；2012年4月14日10时15分许，在其不知情的情况下，其一行乘坐由安顺旅行公司安排的崔志强（该公司员工）驾驶的吉Ｈ×××××客车，沿吉林省和龙市老松线245公里加650米处时，车辆左侧转向拉杆接头脱开致使车辆失控后，车辆驶离路面进入道路北侧田地中翻车，造成其左桡骨远端粉碎性骨折，左尺骨茎突骨折；其在事故发生地治疗后转入六安市中医院住院治疗56天；本起事故经和龙市公安局交通警察大队认定崔志强负本起事故的全部责任，其不负事故责任。经了解，六安旅游公司与国泰旅游公司于2012年3月1日签订了旅游业务合作协议书，国泰旅游公司与海峡旅游公司也签订了旅游业务合作协议，海峡旅游公司将此次旅游的交通运输交由安顺客运公司完成，安顺客运公司安排崔志祥驾驶吉Ｈ×××××车辆提供服务，吉Ｈ×××××车辆的实际车主为王永辉；其认为，六安旅游公司作为旅游经营者；国泰旅游公司、海峡旅游公司、安顺客运公司作为此次旅游活动的辅助服务者，在旅游经营活动中，未尽到安全保障义务，致使其遭受人身损害后果，应依法承担民事赔偿责任。请求判令：1、五被告连带赔偿原告医药费16264.22元、残疾赔偿金37212元、误工费21913.33元、护理费4916.8元、住院伙食补助费1120元、营养费2320元、交通费1000元、鉴定费700元、精神损害抚慰金7000元，合计92446.35元；2、本案诉讼费用由被告承担。
为支持其诉讼请求，吴永柱向本院提交证据及证明目的如下：
证据一、身份证、户口簿复印件，证明其诉讼主体身份及其主张的相关赔偿标准应按城镇居民标准计算；
证据二、六安旅游公司营业执照、组织机构代码证、旅游服务合同，证明六安旅游公司的基本情况，其与六安旅游公司之间具有旅游服务合同关系；
证据三、国泰旅游公司、海峡旅游公司、安顺客运公司营业执照、组织机构代码证、旅游业务合作协议，证明国泰旅游公司、海峡旅游公司、安顺客运公司的基本情况，国泰旅游公司、海峡旅游公司、安顺客运公司是其旅游辅助服务者；
证据四、责任认定书，证明其在旅游活动中发生交通事故的事实，被告在旅游活动中未尽到安全保障义务；
证据五、出院记录及门诊病历，证明①其受伤的事实，②其主张残疾赔偿金、营养费、住院伙食补助费、护理费、误工费等事实，共住院56天；
证据六、医药费发票，证明其主张医药费的数额为16264.22元；证据七、交通费发票，证明其主张交通费的数额为1000元；
证据八、司法鉴定意见，证明其主张残疾赔偿金、精神损害抚慰金的事实，其构成十级伤残；
证据九、鉴定费发票，证明其主张鉴定费的数额为700元；
证据十、工资清单及证明、用工单位营业执照，证明其误工损失。
六安旅游公司辩称：本案虽然为旅游合同纠纷，但实际上是机动车交通事故纠纷，六安旅游公司将相关的交通运输情况和旅行活动委托给国泰旅游公司，国泰旅游公司又委托给海峡旅游公司，安顺客运公司是实际承运人，对此事故应当由实际侵权人即驾驶员、车辆所有人、保险公司、以及安顺客运公司承担责任；吴永柱的部分诉请过高。
为支持其辩称主张，六安旅游公司向本院提交证据如下：
吴永柱借条一份，证明吴永柱向其公司借款2500元，用于支付餐饮及交通等相关费用。
海峡旅游公司书面辩称：根据相关司法解释的规定，因机动车交通事故引起的人身伤害，法院应当依职权追加交强险、商业险和道路客运承运人责任险的保险人（阳光保险公司）为本案被告。
海峡旅游公司为支持其辩称主张，向本院提交的证据为:道路客运承运人责任保险单正本一份，证明道路客运承运人责任险每座赔偿限额30万元。
国泰旅游公司、安顺客运公司、阳光保险公司未予答辩，也未在本院指定的举证期限内向本院提交证据。
经当庭质证，六安旅游公司对吴永柱提供的证据发表的质证意见如下：
1、对证据一无异议；
2、对证据二无异议；
3、对证据3无异议，但是旅游业务合作协议，其公司将行程内的交通业务、住宿及其他相关辅助业务已经委托给国泰旅游公司负责；
4、对证据四无异议；
5、对证据五的真实性无异议，但是对证明的具体金额有异议；
6、对证据六无异议，但是医药费已经由其公司支付过了；
7、对证据七的交通费用具体数额，其公司请法庭酌定；
8、对证据八，该司法鉴定是由吴永柱单方委托，其公司认为不能作为定案依据；
9、对证据九，因为该鉴定是由吴永柱单方面委托，其公司对于鉴定费用不应予以承担；
10、对证据十的真实性不持异议，但是对于证明目的有异议。
吴永柱对六安旅游公司提供证据的质证意见为：没有异议。
李祥、六安旅游公司对海峡旅游公司提供证据的质证意见为：没有异议。
结合举证、质证意见，经合议庭合议，本院认证如下：
对于吴永柱提供的证据一、二、三、四、五、六、十和六安旅游公司、海峡旅游公司提供的证据，具有证据的合法性、真实性及关联性，予以认定；对证据七不具有证据的真实性，不予认定；证据八、证据九，虽然吴永柱单方申请，但六安旅游公司等并未申请重新鉴定，故本院对该两份证据予以认定。
根据认定的证据，结合当事人的陈述，本院审理查明的事实为：2012年4月11日，吴永柱所在单位代表王江亭与六安旅游公司签订旅游服务合同，赴长春、沈阳、长白山、哈尔滨双飞七日游，出发日期为2012年4月11日；2012年4月14日10时15分许，吴永柱一行乘坐吉Ｈ×××××号宇通牌大型普通客车，沿老松线由长白山向延吉市方向行驶至和龙市老松线245公里加650米处时，车辆左侧转向拉杆接头脱开致使车辆失控后驶离路面进入道路北侧田地中翻车，造成吴永柱受伤；和龙市公安局交通交警大队于2012年4月26日出具道路交通事故认定书，认定驾驶员崔志强违反《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条“驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车”、第四十二条第一款“机动车上道路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段，应当保持安全车速”，负本起交通事故的全部责任；事故发生后，吴永柱先在事故发生地治疗，后转入六安市中医院治疗，诊断为左桡骨远端粉碎性骨折，左尺骨茎突骨折，经安徽正源司法鉴定所鉴定，结论为被评定人吴永柱因交通事故致左桡骨远端粉碎性骨折，左尺骨茎突骨折，导致左下肢一肢丧失功能10%以上，属十级伤残；吴永柱吴永柱系六安市水电建设工程公司职工，其实发工资为每月3405元，吴永柱休息治疗期间，六安市水电建设工程公司对其停发工资；六安旅游公司已向吴永柱支付2500元用于餐饮及交通等相关费用，吴永柱的医药费为16264.22元，该笔费用系由六安旅游公司垫付。
另查明：六安旅游公司作为组团社与国泰旅游公司作为地接社及国泰旅游公司作为组团社与海峡旅游公司作为地接社分别于2012年3月1日签订旅游业务合作协议书，协议书约定，组团社（以下简称甲方）组织的商务、会议、旅行团体委托地接社（以下简称乙方）在中国境内（地区）安排交通、住宿、会议、游览、餐饮、购物、娱乐等服务内容的基本事项，乙方在履行委托业务合同时，由于乙方或乙方从业人员以及乙方委托的相关旅游服务部门的过失，对甲方或甲方旅游团（者）造成损害时，应承担甲方赔偿损失的责任；
又查明：吉Ｈ×××××号宇通牌大型普通客车，车辆登记所有人系安顺客运公司，2011年4月28日，安顺客运公司在阳光保险公司处投保了道路客运承运人责任保险，保险期间为自2011年5月5日0时起至2012年5月4日24时止，每座赔偿限额30万元，特别约定每人（每座）医疗费用责任限额为每座责任限额的20%，每人每次事故免赔额为500元。
本院认为：六安旅游公司作为旅游经营者，国泰旅游公司、海峡旅游公司、安顺客运公司作为此次旅游活动的辅助服务者，在旅游经营、服务活动中，应依法保障旅游者的人身和财产安全，未尽到安全保障义务，致使旅游者遭受人身和财产损害，应依法承担相应的民事责任；吉Ｈ×××××号宇通牌大型普通客车驾驶员崔志强因违反相关法律规定而未尽到安全保障义务并导致发生交通事故，应依法承担相应的民事赔偿责任，但由于安顺客运公司系吉Ｈ×××××号宇通牌大型普通客车的所有人，故崔志强的民事赔偿责任可由安顺客运公司承担；六安旅游公司擅自将其旅游业务转让给国泰旅游公司，国泰旅游公司又将该旅游业务转让给海峡旅游公司，并致吴永柱在旅游过程中遭受损害，根据相关司法解释的规定，六安旅游公司、国泰旅游公司、海峡旅游公司应对吴永柱在旅游过程中遭受的损害承担连带责任；阳光保险公司系吉Ｈ×××××号宇通牌大型普通客车道路客运承运人责任险的保险人，且本起事故发生时吉Ｈ×××××号宇通牌大型普通客车处于保险期限内，故阳光保险公司应在保险金额范围内依约承担给付保险金的保险责任；吴永柱应获得赔偿的项目和数额计算为：医疗费16264.22元、残疾赔偿金37212元（18606元/年×20年×10%）、误工费19976元［（住院56天＋医嘱休息60天＋医嘱休息60天）×（3405÷30）］、护理费4916.8元（住院56天×87.8元/天）、住院伙食补助费1120元（住院56天×20元/天）、营养费2320元［（住院56天＋医嘱建议加强营养60天）×20元/天］、鉴定费700元、交通费酌定为840元（56天×15元/天），合计83349.02元；因本案是要求旅游经营者承担违约责任，因此对吴永柱要求给付精神损害抚慰金7000元的诉讼请求，本院不予支持。吴永柱的部分诉讼请求，于法有据，本院予以支持；海峡旅游公司辩称的主张，符合法律规定，本院予以支持。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百零六条，《中华人民共和国合同法》第一百二十二条，《中华人民共和国保险法》第十四条、第六十五条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第七条、第十条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司赔偿原告吴永柱经济损失500元，款于本判决生效之日起十日内付清；
二、被告黑龙江国泰国际旅行社有限公司、被告延边海峡国际旅行社有限公司、被告延边安顺旅游客运有限公司对被告安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司的赔偿责任承担连带赔偿责任；
三、被告阳光财产保险股份有限公司延边中心支公司赔偿原告吴永柱经济损失82849.02元（被告安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司已支付给原告吴永柱的2500元及垫付的医药费为16264.22元合计18764.22元，在原告吴永柱领款时予以扣还），款于本判决生效之日起十日内付清；
四、驳回原告吴永柱的其它诉讼请求。
（本院接收标的款的银行帐户开户银行为：六安市郊区农村信用合作联社皋城路分社，帐号：20000108315610300000026，户名：六安市金安区人民法院立案庭。）
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件诉讼费2120元，由原告吴永柱负担120元，被告安徽环球国际旅行社有限责任公司六安分公司负担400元、黑龙江国泰国际旅行社有限公司负担400元、延边海峡国际旅行社有限公司负担400元、延边安顺旅游客运有限公司负担400元、被告阳光财产保险股份有限公司延边中心支公司负担400元。
如不服本判决，可在本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本上诉于安徽省六安市中级人民法院（如需上诉，请在递交上诉状之日起七日内向安徽省六安市中级人民法院预交上诉案件受理费3770元，逾期未交上诉费用又未经批准缓、减、免交上诉费用的，按自动撤回上诉处理。由银行转帐的，请转款至收款单位：安徽省六安市中级人民法院计划财务装备处，开户银行：徽商银行六安分行营业部，帐号：000000601003400000414，请在汇款单上注明原审法院及案号；交费后，请及时将有关凭证提交本院民事审判三庭，未提交有关凭证的，后果自负）。
审判长 祁卫东
审判员 戚仁元
审判员 王薇薇
二〇一三年四月十八日
书记员 陈养勇
附：相关法律条款
《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权。
第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。
《中华人民共和国合同法》
第一百二十一条当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。
第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
《中华人民共和国保险法》
第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费；保险人按照约定的时间开始承担保险责任。
第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。
第十条旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持。
旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者不同意转让，请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任的，人民法院应予支持。
旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者，旅游者在旅游过程中遭受损害，请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的，人民法院应予支持。