沈阳市和平区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）辽0102民初11562号
原告：谢杰，女，1955年2月17日出生，汉族，住沈阳市和平区。
委托代理人：刘瑞林，男，1965年4月2日出生，汉族，住沈阳市皇姑区。
被告：沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司，住所地沈阳市皇姑区黄河南大街25号77幢42，组织机构代码81777275-0。
负责人：张久旗，系该公司经理。
委托代理人：马海杰，男，1965年7月9日出生，汉族，住沈阳市铁西区。
原告谢杰诉被告刘洪波、沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司（以下简称“客运集团黄河分公司”）机动车交通事故责任纠纷一案，本院立案受理后，依法由审判员王金利适用简易程序于2016年11月17日公开开庭进行了审理。原告谢杰的委托代理人刘瑞林，被告客运集团黄河分公司的委托代理人马海杰均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告谢杰诉称，2016年1月31日12时10分许，被告客运集团黄河分公司驾驶员刘洪波驾驶该公司所有的辽Ａ×××××号（260路）公交车行驶至沈阳市和平区皇寺广场时，由于司机刘洪波急刹车造成车上乘客即原告摔倒受伤的后果。本起事故中，刘洪波负全责，原告无责任。事故发生后，原告到医院治疗，发生医疗费、误工费、护理费等损失。被告未为原告垫付款项。关于原告主张的误工费。原告系沈阳市和平区诚昊渔具商店员工，月工资收入为2,400元，因本案事故受伤误工期间，单位扣发了工资。本案中，原告主张的误工期间为事故发生之日至伤残评定前一日，共计243天，误工费损失共计19,440元。关于原告主张的护理费，系原告住院期间和出院后（一个月）的护理费用。住院期间，原告由丁凤印护理，按每天180元主张护理费。出院后，原告由刘凤茹护理，按每天100元主张护理费。原告的伤情经鉴定构成十级伤残，支出鉴定费920元。原告系城镇户口，应按城镇标准计算残疾赔偿金。原告主张按每天100元计算住院伙食补助费。关于营养费，原告出院时医嘱记载“加强营养”，原告按每天100元的标准计算一个月期间的营养费。综上，现原告的伤情已经治疗终结。原告按机动车交通事故责任纠纷（侵权法律关系）主张权利并诉至法院，请求依法判令被告赔偿原告医疗费65,942.83元、住院伙食补助费4,500元、误工费19,440元、护理费11,100元、营养费3,000元、复印费138元、交通费500元、残疾赔偿金591,394.10元、鉴定费920元；被告承担本案诉讼费。
被告客运集团黄河分公司辩称，原告所述的交通事故属实。辽Ａ×××××号公交车（260路）系我公司所有，本案事故发生时，由我公司驾驶员刘洪波驾驶，系职务行为。对于原告主张的各项诉求，其应提供相应证据，并依照法律规定予以认定。关于原告提供的医疗费相关证据，我公司无异议。关于原告主张的误工费。我公司认可原告提供的误工费相关证据材料，并同意原告主张的误工费损失19,440元。关于原告的护理费。我公司认为原告主张的住院期间的护理费用180元/天过高，出院后的护理费标准100元/天，我公司予以认可。交通费，由法院酌情确定。关于原告主张的复印费，我公司无异议。关于原告主张的残疾赔偿金，我公司无异议。
经审理查明，2016年1月31日12时许，被告客运集团黄河分公司驾驶员刘洪波驾驶该公司所有的辽Ａ×××××号（260路）公交车行驶至沈阳市和平区皇寺广场时，由于司机刘洪波急刹车，造成车上乘客即原告谢杰摔倒受伤的后果。事故发生后，原告被120急救车送往沈阳市第四人民医院救治，诊断为“腰椎骨折”。同日，原告入住该医院治疗，至2016年3月16日出院，共住院45天，诊断为“腰椎骨折L2”。期间，医嘱“一级护理”1天、“二级护理”44天、“普通饮食”。原告雇佣沈阳市和平区信荣源家政服务中心护工丁凤印进行陪护，每天支付护理费180元，共计8,100元。原告出院时，医嘱注明“休息1个月；继续腰围固定，适当进行功能锻炼；加强营养，加强护理；病情有变化随诊”。出院后，原告由刘凤茹作为护理人员继续陪护一个月，护理费标准为100元/天，共计3,000元。2016年4月18日、4月25日、5月3日、5月10日、5月17日、5月24日、5月31日、6月7日、6月14日、6月20日、6月28日、7月5日、7月12日、7月19日、7月26日、8月2日、8月9日、8月16日、8月23日、8月30日、9月6日、9月13日、9月21日、9月28日，原告多次门诊复诊，医嘱均注明“休壹周”。原告因本案事故受伤治疗共花费医疗费65,942.83元。原告的伤情经本院依法委托辽宁仁和司法鉴定中学鉴定，该鉴定中心于2016年9月29日作出辽仁法鉴字[2016]第C16091306号《鉴定意见书》，评定原告谢杰“L2椎体压缩骨折致腰部活动度丧失10%以上的伤残程度为十级”。原告支付鉴定费920元。另，原告为复印病历材料花费复印费138元。
另查明，原告谢杰的住所地（户籍地）为沈阳市和平区通辽街19-5-3-2号，系城镇户籍。原告系沈阳市和平区诚昊渔具商店员工，月工资收入为2,400元，因本案事故受伤误工期间，单位扣发了工资。本案庭审中，原、被告均认可原告的误工费损失为19,440元。
再查明，辽Ａ×××××号（260路）系被告客运集团黄河分公司所有。本案事故发生时，由被告客运集团黄河分公司驾驶人刘洪波驾驶，正在履行职务。
上述事实，有原、被告的当庭陈述、报警情况登记表、原告的病历材料、医疗费票据、鉴定意见书、鉴定费票据、误工证明、护理费发票、护理合同书、复印费发票、户口本等证据在卷佐证，经庭审质证及审查，本院予以确认。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护，其他公民、法人因过错侵害他人生命健康权的，应依法承担民事责任。本案中，刘洪波驾驶被告客运集团黄河分公司所有的公交车在履行职务过程中因急刹车，导致车上乘客即原告谢杰摔倒受伤，引发交通事故。据此事实，根据我国侵权责任法的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。所以，被告公交车一方作为侵权人在其未提供充分证据对原告亦存在过错加以佐证的情况下，应对原告的损失承担赔偿责任。
关于原告的各项损失数额，具体如下：
1、医疗费。本院结合医疗机构出具的住院病历、费用清单、医疗费票据、诊断书等，确认原告因本次治疗伤病发生的医疗费共计65,942.83元。该费用应由赔偿义务人予以承担。
2、误工费。根据法律规定，误工费应按照受害人的误工时间和收入状况确定。本案中，被告对原告主张的误工费损失19,440元无异议，本院予以确认。
3、护理费。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。按医嘱记载，原告住院期间，“一级护理”（按2人护理核算）1天、“二级护理”（按1人护理核算）44天。原告住院期间，雇佣沈阳市和平区信荣源家政服务中心护工丁凤印进行陪护，每天支付护理费180元，共计8,100元。原告提供了护理合同、护理费发票等证据佐证，本院予以确认。另外，因原告出院时，医嘱注明“休息1个月；……加强护理……”，此说明其于出院后具有继续护理的必要性及合理性。此段期间，原告由刘凤茹作为护理人员对其继续陪护，护理费标准为100元/天，对此，被告亦无异议，本院予以确认。所以，原告出院后的护理费损失共计3,000元。综上，原告的护理费应为11,100元（8,100元+3,000元）。
4、交通费。根据法律规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。本案中，原告提供了部分交通费票据，但均未载明起止地点，考虑到原告因伤治疗支出交通费的必要性及合理性，同时，结合原告的门诊复查次数等因素，本院酌情确定该项费用为400元。
5、住院伙食补助费。原告两次住院治疗共计45天，其主张住院伙食补助费4,500元，符合法律规定，本院予以支持。
6、营养费。依照法律规定，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。原告于沈阳市第四人民医院出院时，医嘱注明“加强营养”，说明其具有补充营养的必要性及合理性。根据原告的伤情，结合上述医嘱记载，本院酌情确定该项费用为1,500元。
7、残疾赔偿金。原告的伤情构成十级伤残，结合其住所地为城镇，且评定伤残等级时年满61周岁的事实，故原告主张的残疾赔偿金59,139.40元符合法律规定的范围，本院予以确认。
8、鉴定费。原告为评定伤残等级支付鉴定费920元，系合理性支出，本院予以支持。
9、精神损害抚慰金。被告公交车一方的交通肇事行为致原告受伤并致残，应认为原告因此遭受了较为严重的精神损害。根据本案中原告所受伤情状况，结合侵权人的过错程度，以及本地实际生活水平、消费水平等因素，本院酌情确定该项精神损害抚慰金为3,000元。
10、复印费。原告为复印病历材料支付复印费138元，并提供了相应复印费票据佐证，本院予以支持。
综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢杰医疗费65,942.83元；
二、被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢杰误工费19,440元；
三、被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢杰护理费11,100元；
四、被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢杰交通费400元；
五、被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢杰住院伙食补助费4,500元；
六、被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢杰营养费1,500元；
七、被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢杰残疾赔偿金59,139.40元；
八、被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢杰鉴定费920元；
九、被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢杰精神损害抚慰金3,000元；
十、被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告谢杰复印费138元；
十一、驳回原告谢杰的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，向原告加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费628元，由被告沈阳客运集团公司黄河公共汽车分公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。
审判员 王金利
二〇一六年十一月十八日
书记员 侯欣颖
本判决所依据的相关法律规定
《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（六）赔偿损失；
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。