江苏省无锡高新技术产业开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）新民初字第0709号
原告王纯容。
被告江苏永辉超市有限公司无锡长江路分公司，住所地无锡市新区长江路1号。
法定代表人郑欲辉，该公司经理。
委托代理人杨海军，安徽文征律师事务所律师。
委托代理人赵鑫，安徽文得律师事务所律师。
原告王纯容与被告江苏永辉超市有限公司无锡长江路分公司（以下简称永辉超市）产品销售者责任纠纷一案，本院2015年3月23日受理后，依法由代理审判员牛文冉独任审理，于2015年6月1日公开开庭进行了审理。后依法组成合议庭，于2015年7月14日公开开庭进行了审理。原告王纯容，被告永辉超市的委托代理人杨海军到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告王纯容诉称：其于2015年3月18日、2015年3月22日在永辉超市看到标有一等品的美支支牌三折伞及质量等级标为特级的杞王特级枸杞，遂购买了伞46把、枸杞33袋。后发现在国家标准中晴雨伞并不存在“一等品”一说，枸杞预包装上载明的适用标准NY／T1051中也不存在特级之说，因此该两样商品的生产商虚构不存在的质量等级，欺诈消费者，作为销售者的永辉超市未履行法定义务，销售标注虚假内容的商品，应当承担相应法律责任。因此诉至法院要求判令：永辉超市作为销售者应当退还货款2699.70元，并按照购买价款的三倍赔偿损失共计8099.10元，且本案诉讼费由永辉超市承担。
被告永辉超市辩称：1、王纯容系职业打假人，并非为生活而消费的消费者，不属于消费者权益保护法所使用的主体；2、其作为销售者已尽到审查义务，不应承担责任；3、案涉两种产品均系合格产品，其标示的等级是有合法依据的。综上要求驳回王纯容的诉讼请求。
经审理查明，2015年3月18日、2015年3月22日王纯容在永辉超市购买了美支支牌三折伞（男女两款，标签上载明生产商为梅花伞业股份有限公司，等级为一等品，规格为550＊8K三折手开成品伞，执行标准为GB／T23147-2008）46把，单价为48元／把。2015年3月22日王纯容在永辉超市购买了杞王特级枸杞（100g，产品外包装上载明：生产商为宁夏红枸杞商贸有限公司，产品标准号为NY／T1051，质量等级为特级）33袋，单价为14.90元／袋。2015年3月23日，王纯容诉至本院。
另查明，王纯容就该案涉产品向无锡工商行政管理局新区分局对永辉超市进行了投诉，2015年6月9日无锡工商行政管理局新区分局对永辉超市做出以下处理：1、责令永辉超市就美支支牌男、女款三折伞的等级标注为一等品进行改正；2、杞王枸杞的等级标注为特级符合有关规定。
上述事实，有王纯容提供的该产品实物、购物发票、行政处理告知书、受理消费者投诉告知书、消费者举报分送情况告知书及当事人陈述在卷佐证。
再查明，与本案有关的相关标准及规定如下：
1、由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局与中国国家标准化管理委员会共同于2008年12月30日发布，自2009年9月1日起实施的中华人民共和国国家标准《晴雨伞》（GB／T23147-2008）中并未载明晴雨伞有“一等品”或其他等级之分。
2、由中华人民共和国农业部于2006年1月26日发布的，自2006年4月1日起实施的中华人民共和国农业行业标准《绿色食品枸杞》（NY／T1051-2006）中并未载明枸杞有“特级”或等级之分。
3、由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局与中国国家标准化管理委员会共同于2014年6月9日发布的，自2014年10月27日起实施的中华人民共和国国家标准《枸杞》（GB／T18672-2014）中第4.1条载明根据感官指标可以分为“特优”、“特级”、“甲级”、“乙级”。
4、由国家质量监督检验检疫总局于2009年10月22日公布并施行的《食品标识管理规定》（质检总局令第123号），第十二条载明“食品标识应当标注企业所执行的产品标准代号”、第十三条载明“食品执行的标准明确要求标注食品的质量等级、加工工艺的，应当相应地予以标明”。
诉讼中，永辉超市提供了永辉超市收货流程图、供应商违规处罚标准、以证明其作为销售者已尽到审查义务。王纯容对上述证据均不予认可，认为不足以证明永辉超市作为销售者已尽到审查义务。
诉讼中，永辉超市提供了梅花（晋江）伞业有限公司营业执照、组织机构代码证代码、网上名称变更记录、三折手开伞的检验报告以证明案涉三折伞系合格产品。王纯容对此表示永辉超市提供的营业执照是梅花（晋江）伞业有限公司，与案涉三折伞标记的生产厂家梅花伞业股份有限公司并非同一家公司，虽其提供了网上名称变更记录，但该记录模糊不清，无法证明该两家公司是同一家公司。对于检验报告，落款时间为2012年7月5日，而其购买的产品是2015年3月18日购买的，因此该检验报告不能证明案涉三折伞是合格产品。
诉讼中，永辉超市提供了宁夏枸杞商贸有限公司营业执照、组织机构代码证、中宁县质量技术监督局向山东潍坊市奎文区食品药品监督管理局出具的关于宁夏红枸杞商贸有限公司枸杞产品标注质量等级情况的说明、中宁枸杞的检验报告，以证明案涉商品经抽检，系合格产品，产品标签上标注“特级”是有相关依据的，且其作为销售者已经尽到了合理审查的义务。王纯容对营业执照、组织机构代码证真实性无异议；但对情况说明不予认可，认为中宁县质量技术监督局无权出具该说明，且该说明系复印件，无法确认真实性；对检验报告真实性不予认可，因为该检验报告并非原件，且送检批次是2014年7月15日的并非其购买的2014年12月10日的，且该检测报告并未对产品等级进行检测，永辉超市作为销售者销售了没有检测报告或复印件的产品，并未尽到合理审查的义务。
本院认为：产品或者其包装上的标识必须真实。关于美支支牌三折伞，根据中华人民共和国国家标准《晴雨伞》（GB／T23147-2008）中并未载明晴雨伞有“一等品”或其他等级之分，永辉超市也并未进一步提供的证据证明晴雨伞可有等级之分。即使该案涉三折伞系质量合格产品，但在标签上擅自标示既无国家标准、行业标准也无企业标准规定的“一等品”，将对并不知情的消费者产生误导，从而可能使消费者作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。销售者销售的产品的标识应当符合《中华人民共和国产品质量法》第二十七条的规定即产品或者其包装上的标识必须真实，虽永辉超市提供了进货流程等证据证明其已经尽到审查义务，但该流程图系其自行制作，并不能证明其实际进货的流程及审查的过程，其作为销售者应当严格审查所销售的产品，现其销售的三折伞上标识了并无依据的“一等品”，永辉超市作为销售者应当对此承担责任。因此对于王纯容要求永辉超市返还货款2208元并按价款的三倍赔偿损失6624元的诉讼请求于法有据，本院依法予以支持。
关于杞王牌枸杞，虽预包装标签上载明的产品标准号中华人民共和国农业行业标准《绿色食品枸杞》（NY／T1051-2006）中并未载明枸杞有“特级”或等级之分，但中华人民共和国国家标准《枸杞》（GB／T18672-2014）中第4.1条载明根据感官指标可以分为“特优”、“特级”、“甲级”、“乙级”。王纯容认为现该枸杞的预包装外仅写明了产品标准号为NY／T1051-2006，因此不应当依据GB／T18672-2014写明产品等级为“特级”，除非预包装外明确列明产品标准号为NY／T1051-2006和GB／T18672-2014，所以该产品的标识存在欺诈。对此，本院认为该枸杞在预包装上标明质量等级为“特级”依据为GB／T18672-2014，并非擅自杜撰，现王纯容并未提供证据证明该枸杞不符合GB／T18672-2014中“特级”的要求，故对王纯容主张该枸杞外包装上标识为“特级”系欺诈，不予认可。
综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款、《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十六条之规定，判决如下：
一、永辉超市于本判决发生法律效力之日起十日内为王纯容办理美支支牌三折伞退货并返还王纯容货款2208元。
二、永辉超市于本判决发生法律效力之日起十日内支付王纯容美支支牌三折伞的价款三倍赔偿金6624元。
三、驳回王纯容的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费140元（已由王纯容预交），由王纯容负担25.50元，由永辉超市负担114.50元。（王纯容同意其预交的案件受理费114.50元由永辉超市向其直接支付，本院不再退还，由永辉超市在本判决发生法律效力之日起十日内直接支付给王纯容）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本一份，上诉于江苏省无锡市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费（江苏省无锡市中级人民法院开户行：中国工商银行无锡城中支行，账号：11×××05）。
审 判 长 胡艳丽
代理审判员 牛文冉
人民陪审员 蔡卓君
二〇一五年七月二十一日
书 记 员 钱 沁
本案援引法律条款
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足伍佰元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《中华人民共和国产品质量法》：
第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
第三十六条销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。