宋体仿宋天津市静海县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）静民初字第4682号
原告天津市大安物业管理有限公司，地址天津市河西区友谊路41号大安大厦B座。
组织机构代码：23969007-4。
法定代表人高文轶，职务董事长。
委托代理人黄铁安，职务公司职员。
被告王以财，男，汉族，静海县人，住天津市静海县。
委托代理人王健（被告之子），男，静海县人，住天津市静海县。
原告天津市大安物业管理有限公司与被告王以财物业服务合同纠纷一案，本院于2014年8月29日立案受理，依法由代理审判员赵德占适用简易程序公开开庭进行了审理。原告天津市大安物业管理有限公司委托代理人黄铁安、被告王以财的委托代理人王健到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告天津市大安物业管理有限公司诉称：原、被告系物业管理服务关系。原告天津市大安物业管理有限公司与天津大安清源房地产有限公司于2009年9月1日签订的《天津市住宅前期物业服务合同》约定，由原告对上上佳园小区提供物业管理服务，至业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日终止，物业服务费1层为0.76元／月／平方米，配套电梯、消防、二次供水机电设施费0.34元，业主应于每月初交纳当月的物业费，逾期交纳物业服务费的从逾期之日起按应交物业服务费的日万分之五的比例交纳违约金，合同还就其他方面的事项进行了约定。被告系原告物业服务小区的业主，其所有房屋为15-2-102，建筑面积为91.59平方米。自合同成立之日起原告依照合同约定向被告全面履行物业管理服务，被告却未按合同约定的期限交纳相应物业管理费，被告共计拖欠原告（2013年1月1日至2014年7月31日）物业管理服务费人民币1914.00元。另原告每月代被告向环卫部门交纳生活垃圾处理费3元，至2014年7月31日原告已实际支出57元，该部分费用应由被告支付，上述费用原告本着友好协商的态度多次向被告催要未果，故原告成诉，请求法院依法判令：被告支付拖欠原告物业管理服务费1914元、拖欠原告物业费违约金258.42元、原告代付的生活垃圾处置费57元，共计2229.42元整；案件受理费由被告承担。
被告王以财辩称，被告并非不交纳物业费，而是不同意交纳电梯费和二次供水费，除这两项费用以外的物业费同意交纳，因为天津市物业费用具体收费标准规定了谁受益，谁出钱的原则，被告住在1楼，不存在电梯费，同时也不存在二次供水费；不同意交纳违约金；被告入住小区已经三年零九个月，至今没有成立业主委员会，违反法律规定。
原告为证明其主张向本院提交如下证据：
一、2009年9月1日原告与天津大安清源房地产有限公司签订的《天津市住宅前期物业服务合同》一份，用以证明原、被告之间存在物业服务合同关系，该合同对原告与业主之间的权利义务、服务期限、收费标准等进行了约定；
二、原告的资质证书一份，用以证明原告具有提供物业服务的三级资质；
三、业主确认书一份，用以证明被告系本案所诉业主；
四、催收通知单一份，用以证明原告向被告催缴过物业费，但被告至今未予缴纳；
五、静海县县城城西环卫管理所出具的证明及缴费票据各一份，用以证明原告已实际支出垃圾处理费。
被告的质证意见是：物业合同没有见到过；对资质证书和业主确认书没有意见；对垃圾处理费没有意见。
被告为证明其主张向本院提交如下证据：
证人陈少文当庭证人证言，用以证明原告居住的楼层为1楼，不应交纳电梯费和二次供水费。
原告的质证意见是：没有意见。
经审理查明，原告天津市大安物业管理有限公司于2009年9月1日与天津大安清源房地产有限公司签订《天津市住宅前期物业服务合同》。双方约定原告对上上佳园小区进行物业管理服务，前期物业服务合同期限自2009年9月1日开始，至业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日终止，物业管理服务费用标准按建筑面积计算为多层住宅0.76元／月·平方米、高层住宅0.76元／月·平方米，配套电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用按建筑面积每月每平方米0.34-0.60元的标准由业主交纳。同时约定上上佳园不同楼号和楼层的业主交纳物业费执行合同附表五的收费标准。合同订立后原告依照合同约定向被告履行了物业管理服务。被告王以财系上上佳园小区15-2-102室业主，其住宅面积为91.59平方米，应按照物业服务费0.76元／月／平方米；配套电梯、消防和二次供水设施费0.34元／月／平方米标准交纳相关费用。被告共拖欠原告2013年1月1日至2014年7月31日物业费用1914元，原告代被告向环卫部门缴纳垃圾处理费57元（3元／月×19个月），以上共计1971元。上述费用经原告催收，被告仍未缴纳，故原告向法院提起诉讼。
本院认为，原告天津市大安物业管理有限公司与天津大安清源房地产有限公司签订《天津市住宅前期物业服务合同》系双方当事人在平等、自愿、协商的基础上所签订的合同，合同是当事人真实意思的表示，合同条款明确、内容清楚，不违反法律法规强制性规定，属有效合同，合同对签约双方均具有约束力，双方应自觉履行。被告作为天津市静海县上上佳园小区的业主应受上述合同的约束，全面履行合同义务。原告作为物业管理公司对上上佳园小区进行物业管理服务，有权按照法律规定和合同约定，要求被告支付物业管理服务费，被告亦应当向原告交纳相关费用，现原告依据物业服务合同，要求被告支付物业管理服务费1914元的请求成立，本院予以支持。原告代被告向环卫部门缴纳的生活垃圾处理费已实际支出，亦应由被告支付。本案中，虽合同约定了业主逾期交纳物业服务费应支付违约金，但物业服务费的催交、收取应是物业服务企业的一项主要工作，采用诉讼追讨物业服务费不利于改善与业主的关系，也使部分对物业服务的概念、服务范围、项目和双方权利义务等存在理解偏差的业主产生不满情绪，双方应通过当地居民委员会、小区业主委员会等相关部门进行协调、互相沟通，妥善解决纠纷，故诉讼追讨物业服务费的做法不宜提倡，本案中对原告请求被告支付违约金的主张，本院不予支持。庭审中，被告提出其不缴纳物业费的原因是拒绝缴纳电梯运行费和二次供水费，结合《天津市住宅前期物业服务合同》合同附表五可知，被告所在上上佳园小区15-2-102室的配套电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用按建筑面积每月每平方米0.34元计算，其中二次供水为0元，电梯维护运营费为0.34元，被告与原告亦无其他特别约定，故对被告的抗辩理由，本院不予采信。为美化城市，提高居民的生活质量，小区进行物业服务是发展的必然趋势，作为物业服务单位为增加物业服务的透明度，得到居民的拥护和支持，应加大宣传力度，主动接受业主监督，在职责范围内尽可能提高物业服务标准和水平；作为小区业主，也应支持、理解物业公司的工作，双方共同努力，营造一个干净、整洁、有序、文明的和谐生活小区。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第八十四条、《物业管理条例》第四十二条第一款、第六十七条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，判决如下：
一、被告王以财自本判决生效后三日内给付原告天津市大安物业管理有限公司2013年1月1日至2014年7月31日物业管理服务费1914元、生活垃圾处置费57元，共计1971元。
二、驳回原告其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费25元，由被告王以财承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。
代理审判员 赵德占
二〇一四年十一月十一日
书 记 员 于 茹