重庆市第五中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）渝五中法民终字第01035号
上诉人（原审被告）：重庆雪狼国际旅行社有限公司，住所地××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
法定代理人：邱一波。
委托代理人：杨晓娟，重庆辉腾律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：王永莉，××××××××××出生。
被上诉人（原审被告）：永诚财产保险股份有限公司重庆分公司，住所地×××××××××××××××××××××××，实际经营地×××××××××××××××××××××，组织机构代码×××××××××××。
负责人：徐颂，副。
委托代理人：汪军，男，××××××××××日出生，汉族。
上诉人重庆雪狼国际旅行社有限公司（以下简称雪狼旅行社）与被上诉人王永莉、永诚财产保险股份有限公司重庆分公司（以下简称永诚财险重庆分公司）因旅游合同纠纷一案，重庆市南岸区人民法院于2013年11月6日作出（2013）南法民初字第03291号民事判决，上诉人雪狼旅行社不服该判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法由审判员严永鸿、徐晓瑮、代理审判员邓筱茜组成合议庭，由审判员严永鸿担任审判长，于2014年3月5日公开开庭进行了审理。上诉人雪狼旅行社的委托代理人杨晓娟、被上诉人王永莉、永诚财险的委托代理人汪军均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
一审法院经审理查明：2011年10月28日，王永莉与雪狼旅行社联系外出旅游事宜，之后达成由雪狼旅行社组织王永莉参加四川南江光雾山漫山红叶自驾摄影之旅的旅游合同。雪狼旅行社提供的《深秋光雾山赏红叶快乐之旅行程计划》中载明：活动时间为2011年10月29日至2011年10月31日，行程为3天2晚；费用为成人1300元／天，由雪狼旅行社提供24座位大巴含司机、领队；费用包含5个正餐2早餐，南江县秦源雪三星酒店住宿两晚，光雾山景区大门票及观光车票，10.5万元专业旅游组团意外保险及旅行社责任险200万、24座位大巴租赁费用，油路费用及领队1名全程服务，全程医药箱、急救药品、后勤保障工具，活动每车对讲机租赁费用。协议达成后，重庆黄桷垭村镇建设开发有限公司为王永莉向雪狼旅行社代付团费1324元。
同日，雪狼旅行社为王永莉等人向永诚财险重庆分公司投保《境内旅行团体人身意外伤害保险》，其保障项目为意外身故伤残及烧伤的保额为215000元／人、旅行医疗补偿90000元／人；特别约定医疗部分免赔100元后按80%的比例赔付；保险合同生效日为2011年10月29日0时0分0秒，保险合同满期日为2011年10月31日24时0分0秒。
2011年10月29日上午，雪狼旅行社组织包括王永莉等32人在内的旅游团乘坐渝A×××××号大型普通客车出发。当日11时41分，驾驶员邓建华驾驶渝A×××××号大型普通客车从重庆市沿仪陇县向巴中市方向行驶至新马路马桑垭路段处，因邓建华驾车超速行驶，临危措施不当，车辆驶出路外，坠入5米高的坎下，致王永莉等人受伤，车辆及公路边石墩受损的交通事故。仪陇县公安局交通警察大队于2011年12月6日作出仪公交认字【2011】第253号《道路交通事故认定书》，认定邓建华承担全部责任，王永莉等人无责任。渝A×××××号客车的所有人系重庆中铭户外运动有限公司，该客车的使用性质为非营业。
王永莉受伤后，先后在仪陇县新政红十字医院、重庆市中医骨科医院、西南医院等医院治疗，共主要治疗28天，用去医疗费20844.04元，雪狼公司已垫付5000元，永诚财险公司重庆分公司应赔付11424元，之后，王永莉、雪狼旅行社因赔偿事宜未协商一致，王永莉遂以前述请求诉至法院。
另查明：2012年5月28日，王永莉作为甲方与雪狼旅行社作为乙方签订《管辖权协议》约定：甲方参与乙方组织的“四川南江光雾山漫山红叶”摄影之旅，双方约定在旅游过程中如产生纠纷，同意由重庆市南岸区人民法院管辖。
关于王永莉请求的其他费用：
1、续医费。王永莉请求续医费4000元，其提交重庆市南岸区司法鉴定所《司法鉴定意见书》证实王永莉后续医疗费约需人民币3000-4000元。庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司均同意续医费为3500元。
2、住院伙食补助费896元。庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司均同意该笔费用。
3、营养费5000元，王永莉未提交相关证据。庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司均只同意该笔费用为500元。
4、残疾赔偿金45936元，王永莉提交户口页复印件、重庆市南岸区司法鉴定所《司法鉴定意见书》，证实王永莉系城镇户口，伤残等级为十级。庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司均认可该笔费用。
5、护理费14320元，王永莉提交韩树芳、肖良秀收条各一张，证实自2011年10月29日-2011年11月25日王永莉由韩树芳、肖良秀护理，产生护理费4480元；提交李怀碧收条一张，证实自2011年11月26日至2012年2月20日王永莉由李怀碧护理，产生护理费6960元；提交游建凤收条一张，证实自2011年11月26日至2011年12月31日王永莉由游建凤护理，产生护理费2880元，以上护理费共计14320元。庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司均对该以上证据的真实性有异议，认可住院期间（共28天）的护理费，标准为每天80元，共计2240元。
6、误工费17695元，王永莉提交重庆市南岸区人民政府南山街道办事处证明二份，证实王永莉系该单位员工，于2011年10月29日去光雾山旅游途中遭遇车祸，因需要就医，请假115天，工资为4616元／月，提交重庆中医骨科医院、诊疗证明书，证实王永莉多根肋骨骨折，需要休息一个月。庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司均对该证明的真实性有异议，其不能证明王永莉实际产生的误工费，故不认可该笔费用。
7、交通费酌情请求1500元。庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司均只认可30元。
8、精神损害抚慰金3000元。庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司均认为王永莉所诉之诉为旅游合同纠纷，不同意赔偿该笔费用。
9、财产损失5828元，王永莉提交成都创捷计算机设备有限公司重庆分公司发票一张，证实数码相机价格为2560元；提交重百南坪商场购物小票，证实梦之诗女装价格为584元；提交购物小票证实钎牌毛衣价格为582元；提交购物小票证实玖姿裤子价格为702元；提交鼎讯通信城销售凭证，证实联想1807手机价格为1400元，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司均不予认可该笔费用。
10、鉴定费1400元。庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司均认可该笔费用。
11、团费。王永莉请求雪狼旅行社退还团费1324元，雪狼旅行社认为团费应退还给重庆黄桷垭村镇建设开发有限公司，并扣除已实际产生的2011年10月29日的油费、过路费1080元，2011年10月29日至10月30日两晚的住宿费12160元，共计13240元；则每人实际产生的费用为427元（13240元÷31人），每人所退团费为897元（1324元-427元）。永诚财险重庆分公司认为与其无关。
庭审中，双方均认可王永莉受伤所产生损失，由永诚财险重庆分公司先在王永莉所投保的境内旅行团体人身意外伤害保险中进行赔付，若雪狼旅行社对王永莉垫付的金额超过王永莉损失的部分，则由永诚财险重庆分公司直接将此款支付给雪狼旅行社；永诚财险重庆分公司在本案中赔付王永莉医疗费11424元。
王永莉一审诉称，王永莉与雪狼旅行社于2011年10月达成旅游合同，并按行程表安排参与被告雪狼旅行社组织的2011年10月29日至2011年10月31日期间的“四川南江光雾山漫山红叶”摄影之旅。2011年10月29日，王永莉乘坐雪狼旅行社提供的渝A×××××号大巴从重庆沿四川省仪陇县向巴中市方向行驶的途中，发生交通事故，车辆坠入5米的高坎下，导致王永莉受伤。雪狼旅行社作为旅游经营者未能保障王永莉的人身、财产安全，造成王永莉的人身、财产受损，同时永诚财险重庆分公司作为保险人，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司应依法对王永莉承担赔偿责任。双方协商未果，王永莉故起诉至法院院请求法院判令：一、雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司赔偿王永莉医疗费208440.4元、续医费4000元、住院伙食补助费896元、营养费5000元、护理费14320元、误工费17695元、交通费1500元、精神损害抚慰金3000元、财产损失5828元、团费1324元、鉴定费1400元。
雪狼旅行社一审辩称：雪狼旅行社组织王永莉等人旅游属实，但该旅游系自驾游，由客户自行驾车前往，车辆系被告雪狼旅行社代王永莉等人找的。对发生交通事故无异议，但交通事故的发生系车方责任，雪狼旅行社不承担赔偿责任。雪狼旅行社已为王永莉购买旅游险。摄影之旅的行程是3天，雪狼旅行社已实际安排1天的行程，团费中应当扣减实际发生的费用。
永诚财险重庆分公司一审辩称：对本次旅游中发生交通事故的事实无异议。王永莉已向永诚财险重庆分公司投保了旅行社团体意外保险，王永莉未向永诚财险重庆分公司提供相关医疗费票据故无法理赔。永诚财险重庆分公司愿意在医疗费中承担医保范围内的赔偿，并在本案中一并处理，对王永莉请求的其他费用不同意由永诚财险重庆分公司进行赔偿。
一审法院认为，《最高人民法院﹤关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定﹥》第一条规定：“本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。”第二款规定：“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。第七条第一款规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”本案中，雪狼旅行社系旅游经营者，王永莉作为旅游者与雪狼旅行社之间已形成旅游合同关系，雪狼旅行社作为旅游经营者应当提供符合保证人身安全要求的旅游服务，雪狼旅行社作为旅游经营者应当保证作为旅游者的王永莉在旅游过程中的人身、财产安全。虽旅行行程计划中系自驾旅游，但实际由雪狼旅行社组织并为王永莉等旅游者提供车辆、驾驶员及随同导游等旅游服务。雪狼旅行社提供的车辆系非营运车辆，其安排的驾驶人员邓建华因驾车超速行驶，措施不当，导致发生交通事故，至王永莉在事故中受伤。对在旅游过程中非王永莉过错而导致王永莉受到的伤害，雪狼旅行社作为旅游经营者依法应赔偿责任。
庭审中，王永莉、雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司双方对王永莉受伤后产生的损失中医疗费20844.04元（其中雪狼旅行社垫付5000元，永诚财险重庆分公司赔付11424元）、住院伙食补助费896元、残疾赔偿金（含被抚养人生活费）45936元、鉴定费1400元均无异议，一审法院予以确认。
关于营养费，王永莉并未提交相应证据证实其受伤后需要加强营养，庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司认可营养费500元，故对于营养费一审法院酌情认定为500元。
关于续医费，王永莉提交重庆市南岸司法鉴定所《司法鉴定意见书》证实王永莉的后续医疗费约需3000-4000元，故一审法院酌情认定续医费为3500元。
关于护理费，王永莉提交的证据能够证实其受伤住院治疗期间（共28天）需要进行护理，但并不能证实其出院后仍需继续进行护理，未提交相关证据证实其住院期间需要两人进行护理。且其提交的护理费收条真实性无法确认。庭审中，雪狼旅行社、永诚财险重庆分公司同意按照80元／天的标准计算28天，故对该笔费用一审法院酌情按照80元／天的标准计算28天为2240元。
关于误工费。一审法院认为，王永莉提交的证据仅能证实王永莉受伤住院期间（28）天产生相应的误工费，提交的重庆中医骨科医院诊断证明能够证明王永莉需休息一个月，提交的重庆市南岸区人民政府南山街道办事处证明能够证明其月收入为4616元，故对王永莉的误工费一审法院依法确认为8924.3元（4616元／天＊30天x58天）。
关于交通费。王永莉请求交通费1500元，一审法院酌定300元为宜。
关于精神损害抚慰金。王永莉请求3000元，一审法院认为本案为旅游合同纠纷，故对该笔费用一审法院依法不予支持。
关于财产损失5828元，王永莉虽提交其财产的购物发票等，但并未提交相关证据证实其随身携带的物品及物品受损与本次交通事故之间是否存在因果关系，但考虑王永莉系外出旅游，途中发生交通事故致车辆坠入5米高的砍下，王永莉的财产存在一定的受损，故对王永莉请求的财产损失一审法院酌定500元为宜。
以上，王永莉受伤后产生的损失有医疗费20844.04元（被告雪狼公司已垫付5000元，被告永诚财险重庆分公司应赔付11424元）、住院伙食补助费896元、续医费3500元、营养费500元、残疾赔偿金45936元、护理费2240元、误工费8924.3元、交通费300元、鉴定费1400元、财产损失500元，共计85040.34元。
庭审中，双方均认可王永莉受伤所产生损失，由永诚财险重庆分公司先在王永莉所投保的境内旅行团体人身意外伤害保险中进行赔付，若雪狼公司对王永莉垫付的金额超过王永莉损失的部分，则由永诚财险重庆分公司直接将此款支付给雪狼公司；对原、雪狼旅行社认可的由永诚财险重庆分公司赔付王永莉医疗费11424元，本庭予以确认。故王永莉受伤后产生的损失共计85040.34元，由永诚财险重庆分公司在王永莉所投保的境内旅行团体人身意外伤害保险中赔偿王永莉11424元，由雪狼公司赔偿王永莉73616.34元（85040.34元-11424元），扣除雪狼公司已为王永莉垫付的5000元，余款68616.34元（73616.34元-5000元）由雪狼公司支付给王永莉。
关于团费是否退还。王永莉请求雪狼公司退还团费1324元。一审法院认为，雪狼公司在履行合同中未尽到安全保障义务，致使王永莉在行程第一天遭受交通事故受伤，已构成违约，致合同目的不能实现。重庆黄桷垭村镇建设开发有限公司为王永莉履行代付团费行为所产生的权利义务应归属于王永莉。故对王永莉请求退还团费1324元，一审法院予以支持。据此，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条第一款、第二款、第三条，第七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条，第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、限该判决生效之日起十日内由永诚财产保险股份有限公司重庆分公司赔偿王永莉医疗费11424元；二、限该判决生效之日起十日内由重庆雪狼国际旅行社有限公司赔偿王永莉医疗费、住院伙食补助费、续医费、营养费、残疾赔偿金、护理费、误工费、交通费、鉴定费、财产损失共计68616.34元；三、限该判决生效之日起十日内由重庆雪狼国际旅行社有限公司退还王永莉团费1324元；四、驳回王永莉的其他诉讼请求。案件一审受理费1487元，由王永莉负担520元（已缴纳），由重庆雪狼国际旅行社有限公司负担967元（此款暂由王永莉王永莉垫付，限重庆雪狼国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内将该款支付给王永莉）。
雪狼旅行社不服该判决，向本院提起上诉。请求：撤销原判，改判由永诚财险重庆分公司承担王永莉残疾赔偿金和续医费的保险赔偿责任，残疾赔偿金与被扶养人生活费应按2012年标准计算，雪狼旅行社不承担王永莉的误工费，交通费应仅主张200元，只同意退还团费897元，不应承担财产损失，一、二审诉讼费用由被上诉人承担。其所提出的主要理由为：一、永诚财险重庆分公司应当在其保险责任范围内承担王永莉残疾赔偿金和续医费的赔偿责任；二、残疾赔偿金与被抚养人生活费应按2012年的城镇居民人均可支配收入及消费性支出为标准来计算，一审法院依据2013年的标准计算不妥；三、王永莉并未提交其所在单位扣其工资的证明，故其并无误工工资损失，一审判决上诉人应向王永莉支付误工费属判决错误；四、一审主张交通费过高，应按普通公共交通费用主张交通费，上诉人仅同意支付200元的交通费；五、上诉人已实际产生油费、过路费、住宿费，共计13240元，参加旅游的人员每人已实际产生费用427元，故仅应退团费897元，不应退1324元；六、王永莉举示的证据不能证明其受到了财产损失，一审主张500元的财产损失依据不足。
王永莉答辩称，一、残疾赔偿金与被抚养人生活费是双方在一审中协商确定的，被上诉人按照相关规定结合实际情况请求合理合法；二、关于误工费，被上诉人提交了病假证据以及单位出具的误工证明，一审认定正确；三、关于交通费，王永莉在一审中提交了实际发生的票据，已超过一审主张的金额，并经过上诉人确认；四、旅游合同在履行的第一天就发生了交通事故，团费应全额退还。五、王永莉因车祸受到了财产损失并提供了损失依据。一审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。
永诚财险重庆分公司答辩称，一、保险合同中约定医疗费用期限是90天，续医费超过了保险合同约定的保险期限；二、保险合同规定，永诚财险重庆分公司仅对伤残等级达七级以上的被保险人承担残疾赔偿金的赔偿责任，王永莉伤残等级未达到赔付标准。故永诚财险重庆分公司不应对续医费及残疾赔偿金承担赔偿责任，请求驳回上诉，维持原判。
二审中，雪狼旅行社举示《境内旅行团体人身意外伤害保险保险单》复印件1份，拟证明：永诚财险重庆分公司提供的保险单后附的保险条款看不清，该公司保险业务员称只要出事就赔偿，其未尽免责条款的明确说明义务，免责条款应无效。保险合同第五条有歧义，格式条款看不清，产生歧义时应作出不利于保险公司的解释。
永诚财险重庆分公司对该证据质证后，对真实性无异议，认为该公司从未作出过只要出事就赔偿的承诺，雪狼旅行社自2011年就向该公司投保，应对合同条款充分了解，永诚财险重庆分公司对免责条款进行了明确说明，并且本案所涉及的条款是保险责任的约定，并非免责条款的约定。
永诚财险重庆分公司举示《旅行社责任保险保险单》复印件1份，拟证明关于旅行社责任险，雪狼旅行社已向重庆市渝北区人民法院起诉。
雪狼旅行社质证后认为，对真实性、合法性、关联性及证明目的均无异议。
本院对双方当事人举示证据的真实性、合法性及关联性均予以确认，对其证明力将结合对案件事实的认定综合予以判定。
本院二审查明，在永诚财险重庆分公司向雪狼旅行社出具的《境内旅行团体人身意外伤害保险保险单》后附的《境内旅行团体人身意外伤害保险条款》中约定：第五条、保险责任。一、意外伤害保障部分（一）身故保险责任……；（二）残疾保险责任，在保险期间，被保险人遭受意外伤害事故，并自该事故发生之日起180内因该事故造成本保险合同所附《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》（简称《给付表一》）所列残疾之一的，保险人按该表所列给付比例乘以保险金额给付残疾保险金，如第180日治疗仍未结束的，按当日的身体情况进行残疾鉴定，并据此给付残疾保险金。……二、医疗补偿部分（一）在本保险合同的保险期间内，被保险人进行境内旅行时，因遭受意外伤害或因急性病发作，且自意外伤害事故发生或身患疾病之日起90日内，在本保险人指定或认可的医疗机构进行治疗所支出的符合保险合同签发地基本医疗保险管理规定的合理且必要的医疗费用，本保险人将依照本保险合同的约定给付医疗补偿保险金，最高给付金额以医疗补偿保障部分的保险金额为限。（二）保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，本保险人所负保险责任期限可按下列情况延长：门诊治疗者，自保险期间届满次日起计算，最多延长15日；住院治疗者自保险期间届满次日起计算至出院之日止，最多延长60日。但任何情况下，本保险人所负保险责任期间不能超过自被保险人急性病发作之日起90日。该保险单后附《给付表一：人身保险残疾程度与保险金给付比例表》载明残疾等级为自第一级到第七级，其中载明了34个项目的残疾程度与给付比例。
另查明，雪狼旅行社于2011年1月26日向永诚财险重庆分公司投保旅行社责任险，雪狼旅行社与永诚财险重庆分公司均确认关于旅行社责任险的保险责任，雪狼旅行社已向重庆市渝北区人民法院起诉另案解决。
再查明，重庆市南岸司法鉴定所于2012年9月24日出具《司法鉴定意见书》载明，被鉴定人王永莉因交通事故受伤，致四肋以上骨折，构成X（10）级伤残。被鉴定人王永莉的后续医疗费用约需人民币3000-4000元。
二审中，王永莉与雪狼旅行社均确认黄桷垭村镇公司与雪狼旅行社签订了关于王永莉参加四川南江光雾山满山红叶自驾摄影之旅的旅游合同。
二审查明的其他案件事实与一审查明的事实相同。
本院认为，黄桷垭村镇公司与雪狼旅行社订立了旅游合同，约定王永莉参加由雪狼旅行社组织的四川南江光雾山满山红叶自驾摄影之旅活动，雪狼旅行社作为旅游经营者应提供保证人身、财产安全的旅游服务。但因雪狼旅行社未尽到安全保障义务，其安排的驾驶人员因驾驶措施不当导致发生交通事故，王永莉受伤。雪狼旅行社作为旅游经营者应承担赔偿责任。本案二审的争议焦点为：一、永诚财险重庆分公司是否应对王永莉的续医费以及残疾赔偿金承担赔偿责任；二、残疾赔偿金及被抚养人生活费的计算标准是否有误；三、雪狼旅行社是否应承担王永莉的误工费；四、交通费的金额是否不当；五、团费应如何退还；六、财产损失应否主张。现分述如下：
一、永诚财险重庆分公司是否应对王永莉的续医费以及残疾赔偿金承担赔偿责任的问题。上诉人雪狼旅行社认为，永诚财险重庆分公司应对王永莉的续医费和残疾赔偿金承担赔偿责任，永诚财险重庆分公司向雪狼旅行社提供的保险条款字体太小，未尽到免责条款的明确说明义务，故免责条款应无效，且保险条款第五条有歧义，应作出不利于保险公司的解释。
本院认为，第一，在《境内旅行团体人身意外伤害保险保险单》后附的《境内履行团体人身意外伤害保险条款》中载明，保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，本保险人所负保险责任期限可按下列情况延长：门诊治疗者，自保险期间届满次日起计算，最多延长15日；住院治疗者自保险期间届满次日起计算至出院之日止，最多延长60日。但任何情况下，本保险人所负保险责任期间不能超过自被保险人急性病发作之日起90日。本案保险期间届满日期为2011年10月31日，而重庆市南岸司法鉴定所于2012年9月21日出具《司法鉴定意见书》，鉴定意见为王永莉的后续医疗费用约需3000-4000元。该续医费早已超过保险条款中载明的保险责任期限。
第二，保险条款载明对《给付表一》所列残疾进行赔偿，而《给付表一》列举的残疾仅包括第一级至第七级的残疾项目。本案中，王永莉的伤残等级为X（10）级，未包括在《给付表一》的残疾等级之中，且王永莉的残疾程度为四肋以上骨折，亦未包括在《给付表一》列明的34种残疾程度之中。
第三，关于残疾保险责任以及医疗补偿部分的约定属于保险责任的范围，并非责任免除条款。并且雪狼旅行社作为旅游经营者，应当对旅行社团体人身意外伤害保险充分了解，故上诉人认为永诚财险重庆分公司未尽到明确说明义务，故该条款无效的主张，本院不予支持。
二、残疾赔偿金及被抚养人生活费的计算标准是否有误的问题。上诉人雪狼旅行社认为残疾赔偿金以及被扶养人生活费应当适用上一年度即2012年的标准，而不应适用2013年的标准。本院认为，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。第二十八条规定，被扶养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁。按照上述规定，残疾赔偿金应当依据上一年度人均可支配收入数据计算，被扶养人生活费应当依据上一年度人均消费性支出数据计算。一审判决计算的依据虽为2013年损害赔偿标准，但该赔偿标准内容实际为2012年度重庆市城乡居民人均可支配收入及城乡居民人均消费性支出的数据。并且，雪狼旅行社在一审庭审中对残疾赔偿金的金额并无异议。故对上诉人该上诉理由，本院不予支持。
三、雪狼旅行社是否应承担王永莉的误工费的问题。上诉人雪狼旅行社认为王永莉仅提交了单位证明，并未提交扣工资的证据，不能证明误工费真实产生。本院认为，王永莉住院28天，重庆中医骨科医院诊断证明书证明王永莉出院后需要休息一个月，故其举示证据足以证明其误工58天。王永莉所在单位出具证明证实了王永莉产生了误工费，故其误工费应为4616元／月＊30天×58天=8924.3元。对上诉人的该上诉主张，本院不予支持。
四、交通费的金额是否不当的问题。上诉人雪狼旅行社认为交通费500元过高，仅认可200元。本院认为，一审中王永莉主张交通费为1500元，一审根据本案实际情况酌定300元并无不当，本院予以尊重。故对上诉人的该上诉理由，本院不予主张。
五、关于团费应如何退还的问题。黄桷垭村镇公司出具《关于“四川南江光雾山漫山红叶”摄影之旅的说明》载明，团费虽系该公司为王永莉缴纳，但王永莉系旅游合同当事人，因此，如因该合同所发生的一切纠纷及权利义务的承担、享有（含诉讼、团费退还等）均归王永莉所有。本院认为，虽然本案旅游合同由黄桷垭村镇公司与雪狼旅行社签订，但旅游合同的实际履行主体为王永莉与雪狼旅行社。一审判决确认黄桷垭村镇公司为王永莉履行代付团费行为所产生的权利义务应归属于王永莉，故团费应退还给王永莉，雪狼公司对此并未提出异议。因此，本院认为团费应退还给王永莉。上诉人雪狼旅行社认为应将已实际产生的油费、过路费、住宿费等费用从团费中予以扣除。本院认为，王永莉参加由雪狼旅行社组织的旅游行程，在第一天尚未到达目的地时便发生交通事故受伤，雪狼旅行社未尽到旅游经营者的安全保障义务，已构成违约，致使合同目的不能实现，团费应予全额退回。故对上诉人的该上诉主张，本院不予支持。
六、关于财产损失，本院认为，虽然王永莉举示的购物发票等不能直接证明系其随身携带而在车祸中受损5828元的事实，但一审法院鉴于王永莉外出旅游发生车辆坠入5米高的坎下的交通事故，客观上会造成财产损失的情形，酌定500元财产损失而予以主张并无不当。
综上，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，上诉人雪狼旅行社的上诉请求不成立，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
本案案件受理费520元，由重庆雪狼国际旅行社有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 严永鸿
审 判 员 徐晓瑮
代理审判员 邓筱茜
二〇一四年四月十五日
书 记 员 程 婷