浙江省象山县人民法院
民 事 判 决 书
（2012）甬象民初字第1819号
原告：杨卓辉，职工。
委托代理人：张勇，浙江宇邦律师事务所律师。
被告：象山县公路运输有限责任公司。住所地：象山县丹西街道象山港路***号。
法定代表人：吴增国，该公司董事长。
委托代理人：许新汉，该公司职工。
原告杨卓辉与被告象山县公路运输有限责任公司（以下简称公路运输公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2012年12月11日受理后，依法由代理审判员张鑫晖适用简易程序于2013年1月11日公开开庭进行了审理。原告杨卓辉及其委托代理人张勇，被告公路运输公司的委托代理人许新汉到庭参加诉讼。审理中，双方向本院申请庭外和解30日，本院予以准许。本案现已审理终结。
原告杨卓辉起诉称：2011年6月4日，被告的驾驶员葛金根驾驶浙B×××××号大型普通客车从象山驶往宁波，在途经宁海县时，与其他车辆发生碰撞，造成客车损坏及车内乘客受伤的交通事故。该起事故经宁海县公安局交通警察大队以宁（公）交认字（2011）第3302262011B00074号事故认定书认定葛金根承担此起事故的主要责任，对方车辆承担此起事故的次要责任，原告无责任。事故发生后，原告被送往医院治疗，并经司法鉴定构成十级伤残。原告认为，被告系客运服务的经营者，原告系客运服务的消费者，双方存在消费合同关系，被告应保证消费者的人身财产安全。现被告因发生交通事故而导致原告遭受身体伤害，应承担民事赔偿责任。故原告请求判令被告赔偿原告医疗费100677.35元、住院伙食补助费4500元、护理费15896.25元、残疾者一次性生活补助费130674元、残疾赔偿金130674元、被抚养人生活费15729.45元（儿子11978.45元＋母亲3751元）、误工费82465元、营养费3600元、交通费4382.5元、鉴定费1900元、后续治疗费30000元、器具费291元、精神损害抚慰金5000元，合计525789.55元，扣除被告已经支付的88900元，尚需支付436899.55元。审理中，原告申请撤回对于其母亲抚养费的诉讼主张，总计费用随之变更为433148.55元，本院予以准许。
原告为印证上述事实，向本院提供了以下证据：
1.交通事故认定书一份，证明事故发生情况及原告作为车内乘客受伤的事实；
2.医疗门诊病历本三份、出院记录三份、医院诊断证明一份、医疗费发票及费用清单一组，证明原告因此次事故受伤治疗的过程、已经支出的医疗费用及后续治疗需30000元的事实；
3.司法鉴定意见书及鉴定费发票各一份，证明原告因此次事故受伤造成十级伤残及支出鉴定费用的事实；
4.交通费发票一组，证明原告支出交通费用的事实；
5.器具费发票一组，证明原告因购买辅助器具而支出相关费用的事实；
6.工资单一份，证明原告工资收入的事实；
7.证明及残疾人证各一份，证明原告母亲已丧失劳动能力，原告需承担抚养费的事实；
8.户口本二份，证明原告的家庭组成及原告、母亲、儿子户口情况的事实。
被告公路运输公司在庭审中口头答辩称：原告诉请的残疾者一次性生活补助费及残疾赔偿金系重复计算，且残疾赔偿金的计算标准过高，应为68000多元；原告的伤残等级为十级，不应该请求赔偿精神损害抚慰金及被抚养人生活费；原告诉请的后续治疗费因没有依据，不应得到赔偿。
被告公路运输公司未向本院提供证据。
原告提供的证据，经质证，本院认证如下：
对原告提供的证据1、3、5、6、8，被告质证无异议，本院予以确认。对原告提供的证据2，被告质证对其真实性无异议，但认为仅凭医院诊断证明而认定原告需要30000元的后续治疗费，依据欠缺。本院对该证据的真实性予以确认，对后续治疗费将结合其他证据予以综合认定。对原告提供的证据4，被告质证对其真实性无异议，但认为交通费过高。本院对该证据的真实性予以确认，对交通费将结合其他证据予以综合认定。对原告提供的证据7，被告经质证对其真实性无异议，但认为该证据与本案无关，对其关联性有异议。本院对该证据的真实性予以确认，对其关联性将结合其他证据予以综合认定。
综上认证，并结合双方审理中陈述内容，本院认定本案事实如下：
鉴于被告对原告乘坐被告车辆及中途发生交通事故、责任认定等基本事实无异议，本院采原告诉称的该部分事实为本案基本事实。
另查明，事故发生后，原告当即被送往宁海县第一医院治疗，并于当日转送宁波市第六医院（以下简称六院）住院治疗，于2011年8月1日出院。因伤口不愈5月，原告又于2011年11月6日至六院住院治疗，于2011年12月2日出院。两次出院后，原告多次至象山、奉化、六院门诊治疗。2012年6月19日，经宁波诚和司法鉴定所鉴定，原告因交通事故致左胫腓骨平台粉碎性骨折，左膝及左踝关节功能受限，左下肢承重下降构成十级伤残；伤后需休养15个月，营养期限为4个月，后续治疗费用为7000—8000元。原告于2004年6月29日生有一子，本人及其儿子系非农业户口。原告长期在中国人民解放军海军第四八○五工厂象山修船厂工作，月平均工资为4600元。
又查明，被告在事故发生之后除了支付原告已经扣除的88900元，另支付原告护理费7080元。
本院认为，原告自搭乘被告的客车之时起，即与被告形成了客运合同关系，被告应当履行安全运送乘客至目的地之义务。现原告按照合同关系请求被告承担违约责任，符合法律规定，本院应予支持。原告搭乘被告的客车，属于为生活消费需要接受服务的消费者，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护，现原告在接受被告提供的服务期间受伤，被告不能证明原告存在故意或重大过失，故应依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定对原告受伤造成的损失承担赔偿责任。关于被告提出的残疾者一次性生活补助费及残疾赔偿金系重复计算，且残疾赔偿金过高，被抚养人生活费不应得到赔偿的意见，本院不予采纳。
原告主张的各项损失，根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》，本院认定如下：原告主张的医疗费100677.35元、器具费291元、误工费69000元（月平均工资4600元／月×15月）、残疾赔偿金130674元（21779元／年×6年）、残疾者一次性生活补助费130674元（21779元／年×6年）、鉴定费1900元、被抚养人生活费11978.45元（21779元／年×11年×10%×1／2），依法有据，本院予以支持。经审核，原告的护理期间为5个月、住院期间为85天、门诊22次，故本院认定住院伙食补助费2550元（30元／天×85天），营养费本院酌情认定为2700元（30元／天×30天×3）；住院护理费认定为8884.2元（104.52元／天×85天）、出院护理费认定为2038.14元（104.52元／天×65天×30%），合计10922.34元。结合原告的伤势及就诊过程本院酌情认定交通费为2000元。后续治疗费结合司法鉴定意见书的意见及原告的伤势情况，本院认定为7000元。对于原告主张的精神损害抚慰金，根据原告的伤势情况，本院酌情认定为1000元。综上，原告因此次事故造成的各项经济损失及精神损害抚慰金合计471367.14元，扣除被告已经支付的95980元，余款375387.14元由被告承担。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零二条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、第十一条、第四十一条，《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第五十三条、第五十四条，判决如下：
被告象山县公路运输有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告杨卓辉各项经济损失及精神损害抚慰金等合计375387.14元（扣除已经支付的95980元）。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费7853元，减半收取3926.5元，由原告杨卓辉负担552.5元，被告象山县公路运输有限责任公司负担3374元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，开户银行为宁波市中国银行营业部，帐号：81×××01，如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
本判决生效后，义务人应在本判决确定的履行期限内自动履行，如涉款项交付义务的，义务人可直接交付权利人，也可联系承办法官交付至象山县人民法院执行款专户，账号：57×××01，开户银行：招商银行宁波象山支行。如义务人拒不履行，权利人可在判决书确定的履行期限届满后两年内向本院或与本院同级的被执行财产所在地的人民法院申请执行。
代理审判员 张鑫晖
二〇一三年四月二日
代书 记员 夏时群