山东省青岛市黄岛区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）黄民初字第2617号
原告吕希福，男，＊＊＊＊年＊＊月＊＊日出生，汉族，住黑龙江省佳木斯市，居民身份证号码：＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊********。
被告青岛俊景旅游发展有限公司，住所地山东省青岛市黄岛区，组织机构代码证号码：＊＊＊＊＊＊＊＊-＊。
法定代表人韩裕林，总经理。
委托代理人张德强，男，＊＊＊＊年＊＊月＊＊日出生，汉族，住上海市长宁区，居民身份证号码：＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊********。系该公司法务。
原告吕希福与被告青岛俊景旅游发展有限公司（以下简称俊景旅游公司）劳动争议纠纷一案。本院受理后，依法由审判员韩飞担任审判长，与人民陪审员李艳、赵妍阳共同组成合议庭，于2014年5月19日公开开庭进行了审理。原告吕希福、被告俊景旅游公司的委托代理人张德强到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告吕希福诉称，原告于2010年5月1日到被告处从事保洁工作。自2010年5月1日起，被告一直安排原告法定节假日加班、双休日加班及平时8小时以外加班，未安排原告补休，没有发降温费。2013年10月31日，被告无故将原告开除，期间未签订劳动合同，未缴纳社会保险。为维护原告的合法权益，特诉至法院，请求判令被告支付原告2010年5月1日至2013年10月31日双休日加班费211811元、法定节假日加班费5773.5元、加班费15011.1元、降温费1280元、带薪年休假工资8860.25元、未签订劳动合同二倍工资差额73800元、解除劳动关系赔偿金12600元；补缴2010年5月1日至2013年10月31日的社会保险费；诉讼费由被告承担。
被告俊景旅游公司辩称，对原告的诉讼请求不予认可，仲裁裁决适用法律正确，请求对仲裁裁决的事项予以维持。
经审理查明，原告吕希福于2010年5月1日到被告俊景旅游公司工作。工作期间，被告俊景旅游公司与原告吕希福签订了自2011年6月1日起至2014年6月1日期满的劳动合同，合同约定工资标准为1000元／月。2013年10月30日，被告俊景旅游公司发出内部通函，载明：“原前厅部更衣室服务员吕希福多次同球会客人进行个人交易，变相窃取公司物品，利用职权为个人谋取私利，严重违反公司管理制度，故，公司于2013年10月30日与吕希福解除劳动关系。”
庭审中，原告吕希福称其在工作日延长工作时间、休息日、节假日加班后，被告没有支付加班工资。原告吕希福提交了2012年10月至2013年10月期间的签到表、被告处部门经理初红为其出具的加班时间统计情况以及银行交易明细证明其主张其存在加班的情况，被告应当支付原告加班费以及加班费的计算依据。被告对原告的主张予以否认，提交了2011年11月至2013年10月期间的考勤表、2012年9月至2013年10月期间的工资表、换休申请表、加班申请表，证明被告已足额支付原告加班工资。被告没有提交其支付原告吕希福带薪年休假工资和高温补贴的相关证据。根据被告提交的工资表、考勤表、换休申请表、加班申请表和原告吕希福提交的签到表及被告部门经理初红出具的加班时间统计情况计算，在原告的工资不低于当地最低工资的情况下，被告没有足额支付原告吕希福2011年11月1日至2013年10月30日期间工作日延长工作时间、休息日、节假日加班工资。
另查明，2013年12月20日，原告吕希福与被告俊景旅游公司因劳动争议纠纷，申诉于青岛经济技术开发区劳动人事争议仲裁委员会（原告吕希福为申请人，被告俊景旅游公司为被申请人），申请人吕希福请求裁决：被申请人支付申请人吕希福2010年5月1日至2013年10月31日期间工作日延长工作时间加班费15011.10元、休息日加班费21811元、法定节假日加班费5773.50元、降温费1280元、带薪年休假工资8860.25元、未签订劳动合同双倍工资73800元、解除劳动关系经济补偿金7200元、解除劳动关系赔偿金12600元。
2014年2月17日，青岛经济技术开发区劳动人事争议仲裁委员会作出青保劳仲案字（2014）第50号裁决书，认为申请人吕希福要求支付2010年5月1日至2011年5月31日期间未签订劳动合同二倍工资、2012年12月3日以前加班工资、2012年12月3日以前高温补贴、2012年1月1日以前带薪年休假工资的仲裁请求，已超仲裁时效，申请人吕希福在劳动合同履行期间违反规章制度，被申请人依据规章制度的规定解除与申请人劳动合同的行为并无不当为由，驳回了申请人吕希福的上述请求；裁决被申请人支付申请人2012年12月3日至2013年10月30日期间工作日延长工作时间、休息日、节假日加班工资差额2566.56元，2012年、2013年带薪年休假工资2598.62元，2012年12月3日至2013年10月30日期间的高温补贴320元。原告吕希福不服仲裁裁决，诉来本院。
再查明，被告支付原告吕希福的工资至2013年10月。被告已于2013年2月安排原告吕希福休年休假5天。综合原告提供的银行交易明细和被告提交的工资表计算，原告吕希福2012年平均工资为1577元，2013年平均工资为1890元，解除劳动合同前12个月的平均工资为1789元。原告吕希福提交的佳木斯市劳动保障档案管理中心出具的“职工工龄身份认定表”显示其工龄已满20年。
又查明，2012年3月至2013年2月，青岛市最低工资标准为1240元／月；2013年3月至2014年2月，青岛市最低工资标准为1380元／月。
以上事实，有仲裁案卷、原、被告提交的证据及当事人陈述笔录在案为凭，经庭审质证及本院审查，可以采信。
本院认为，本案作为劳动争议纠纷，原、被告双方争议的焦点为：被告解除与原告的劳动合同是否合法，被告应否向原告支付违法解除劳动合同赔偿金；原告主张的加班工资、带薪年休假工资、降温费、未签订书面劳动合同二倍工资差额是否成立，被告应否支付。结合法庭调查，本院作出如下判定：
原告主张的未签订书面劳动合同二倍工资差额不应支持。理由是：被告俊景旅游公司与原告吕希福于2010年5月1日建立劳动关系，被告应当在2010年6月1日前与原告吕希福签订书面劳动合同，但原、被告并未在此时签订书面劳动合同，原告应自2011年6月1日起一年内向被告主张未签订书面劳动合同二倍工资差额，现原告的主张已超过法定的仲裁时效和诉讼时效，本院依法不予支持。
原告吕希福主张的2010年5月1日至2013年10月31日的带薪年休假工资应部分予以支持。理由是：原告吕希福提交佳木斯市劳动保障档案管理中心出具的“职工工龄身份认定表”显示其工龄已满20年，按照相关法律规定，原告每年可以享受15天的带薪年休假。庭审中，被告提交了考勤表证明其于2013年2月安排原告休带薪年休假5天，但未提交证据证明已安排原告休2012年带薪年休假和2013年剩余的带薪年休假，故被告应当支付原告未休带薪年休假工资。原告吕希福主张的2012年1月1日前的带薪年休假工资已超过法定的仲裁时效，本院依法不予支持。原告吕希福在被告处工作至2013年10月，按比例折算，其在2013年度可以休12天带薪年休假，已休5天带薪年休假应予扣除。根据原告的工资收入情况计算，被告应当支付原告2012年和2013年未休带薪年休假工资差额为3391.5元。【（1577元／月÷21.75天×15天×2倍）＋（1890元／月÷21.75天×7天×2倍）】
原告吕希福主张的2010年5月1日至2013年10月30日的降温费应部分予以支持。理由是：被告在庭审中未提交证据证明其已发放给原告2011年10月31日至2013年10月30日期间的降温费，在被告提交的工资表中亦未体现降温费的发放，被告应当承担举证不能的法律后果。根据青岛市关于降温费发放的规定，降温费的发放时间为每年的6月-9月，故2011年10月31日至2013年10月30日期间，被告应向原告吕希福支付8个月的降温费，为640元。原告主张的2011年10月30日前的降温费已超过法定的仲裁时效，本院依法不予支持。
4、原告主张的2010年5月1日至2013年10月31日期间的工作日、休息日、节假日加班工资应部分予以支持。理由是：根据原、被告双方提交的、银行交易明细、工资表、劳动合同等证据，原、被告双方在合同中约定的工资为1000元，低于青岛市最低工资标准。结合被告提交的考勤表，在不低于青岛市最低工资标准的前提下，被告未足额支付原告2011年10月31日至2013年10月30日期间的休息日加班工资，应予补发，经计算为3906.6元。庭审中，原告提交了被告处部门经理初红为其出具的加班时间统计情况表，证明其工作日加班的情况。被告虽不予认可，但该情况表与被告提交的考勤表中的加班记录基本吻合，二者可以相互印证，故，本院依法予以认定。原告提交的该份加班时间统计表中显示原告吕希福工作日加班217.5小时，经计算，加班工资为2587.5元，被告应予补发。原告主张的2011年10月30日前的加班工资，已超过法定的仲裁时效和诉讼时效，本院依法不予支持。
5、原告主张的违法解除劳动关系赔偿金应予支持。理由是：被告以原告吕希福多次同客人进行个人交易、利用职权为个人谋取私利、严重违反公司管理制度为由解除双方之间的劳动合同。庭审中，提交了5份客户满意度调查证明原告吕希福的违纪事实。本院认为，该五份客户满意度调查表应属证人证言的性质，被调查的客户应当作为证人出庭作证，否则该证据不能作为认定案件事实的依据。故被告以此认定原告吕希福严重违反公司管理规定，证据不足，本院依法不予采信。因此，被告解除与原告的劳动合同违反了法律规定，应当向原告支付违法解除劳动合同赔偿金。原告在被告处工作3年零6个月，被告应当支付的违法解除劳动合同赔偿金为原告本人7个月的工资，经计算为12523元（1789／月×7个月）。
综上，依据《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条、第八十七条，《中华人民共和国劳动法》第五十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告青岛俊景旅游发展有限公司自本判决生效之日起10日内支付原告吕希福2011年10月31日至2013年10月30日双休日加班工资、法定节假日加班工资、工作日加班工资6494.1元；
二、被告青岛俊景旅游发展有限公司于本判决生效之日起10日内支付原告吕希福2011年10月31日至2013年10月30日期间的降温费640元；
三、被告青岛俊景旅游发展有限公司于本判决生效之日起10日内支付原告吕希福2012年度、2013年度带薪年休假工资3391.5元；
四、被告青岛俊景旅游发展有限公司于本判决生效之日起10日内支付原告吕希福解除劳动关系赔偿金12523元；
五、驳回原告吕希福的其他诉讼请求。
案件受理费10元（原告已预交），由被告青岛俊景旅游发展有限公司负担。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院或第二审人民法院递交上诉状正本，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 韩 飞
人民陪审员 赵妍阳
人民陪审员 李 艳
二〇一四年八月九日
书 记 员 王 义
附：本判决适用的法律、法规及司法解释条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《中华人民共和国劳动合同法》
第四十八条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。
第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
《中华人民共和国劳动法》
第五十条工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
（2014）黄民初字第2617号