山东省淄博市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）淄民三终字第983号
上诉人（原审原告）：冯春荣，女，1946年1月25日出生，汉族，无业。
上诉人（原审原告）：杨玉杰，女，1972年3月5日出生，汉族，职业不详。
上诉人（原审原告）：杨军杰，男，1975年7月23日出生，汉族，职业不详。
上诉人杨玉杰、杨军杰的共同委托代理人：辛本义，山东齐稷律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：张店区兴学街西社区居民委员会。住所地：山东省淄博市张店区西二路**号楼院内。
负责人：王世革，主任。
被上诉人（原审被告）：李金成，男，1945年1月23日出生，汉族，张店区兴学街西社区居民委员会工作人员。
被上诉人（原审被告）：梁金生，男，1946年1月18日出生，汉族，张店区兴学街西社区居民委员会工作人员。
被上诉人（原审被告）：尹洪贵，男，1954年1月13日出生，汉族，张店区兴学街西社区居民委员会工作人员。
四被上诉人的共同委托代理人：孟庆科，山东柳泉律师事务所律师。
上诉人冯春荣、杨玉杰、杨军杰因与被上诉人张店区兴学街西社区居民委员会（以下简称“兴西居委会”）、李金成、梁金生、尹洪贵生命权纠纷一案，不服山东省淄博市张店区人民法院（2014）张民初字第2705号民事判决，向本院提起上诉。上诉人杨玉杰、杨军杰的共同委托代理人辛本义，被上诉人兴西居委会、李金成、梁金生、尹洪贵的共同委托代理人孟庆科到庭参加诉讼。上诉人冯春荣经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，对其诉求按撤回上诉处理，本院不再另行制作裁定。本案现已审理终结。
原审法院查明，李金成、梁金生、尹洪贵系兴西居委会雇佣的工作人员，负责辖区内的秩序维护。2014年8月12日下午，冯春荣之夫杨昌顺在位于张店区兴学街与健康街的路口南侧乘凉时，遇一卖葡萄的商贩到其乘凉之处进行叫卖。因杨昌顺认为该商贩叫卖影响其休息，为此发生争吵。当日下午，李金成、梁金生、尹洪贵正在该区执勤。其三人在兴学街派出所的询问笔录中陈述，当时李金成、尹洪贵均穿着制式的蓝色保安服。在参与管理商贩时，李金生与杨昌顺也发生争吵。后杨昌顺倒地，李金成、梁金生、尹洪贵未施以救助行为。杨昌顺后于2014年8月12日因心源性猝死而死亡。另查明，自1996年5月20日，张店区兴学街西社区居民委员会辖区范围变更为西二路以西、兴学街以北、柳泉路以东、新村西路以南。杨昌顺出生日期为1944年8月24日，系冯春荣之夫，杨军杰、杨玉杰之父。杨昌顺生前系非农业家庭户口。山东省2013年度城镇居民人均可支配收入为28264.00元，山东省2013年度在岗职工年平均工资为46386.00元。
原审法院认为，李金成、梁金生、尹洪贵身为兴西居委会工作人员，在管理街道秩序时，李金成与在路边乘凉的杨昌顺因商贩摆摊等问题发生争吵，后杨昌顺倒地并最终因心源性猝死而死亡的事实清楚，证据充分，依法予以认定。商贩在路口和人行道等公共场合摆摊的行为本身即属于妨碍公共秩序的行为，杨昌顺予以制止并无不妥；杨昌顺一案事发地点虽不在兴西居委会的辖区之内，但杨昌顺作为普通社区居民并不当然明确知晓各居委会的辖区范围以及李金成、梁金生、尹洪贵的职责范围，故杨昌顺要求该三人予以管理亦属合理要求；李金成、梁金生、尹洪贵均系兴西居委会的雇佣人员，并负责辖区内的秩序维护，亦是在管理商贩时被告李金成与杨昌顺发生了争吵，且在杨昌顺倒地后并未采取任何救助行为，其行为明显不当。李金成等三人虽未直接侵害，但其不当行为已经间接导致杨昌顺生气激动，进而发病致死。虽杨昌顺之死具有一定的偶发性，起主导作用的应为杨昌顺本人的潜在疾病并发作，但其病情的发作却与李金成等三人的外在刺激具有一定的联系，构成法律上的因果关系。故李金成等三人仍应对杨昌顺的死亡结果承担一定的民事赔偿责任。又因李金成、梁金生、尹洪贵的管理行为属职务行为，故兴西居委会应就其工作人员的行为以及因此而间接导致杨昌顺死亡的后果承担一定的民事赔偿责任，承担的比例宜为15%。冯春荣、杨玉杰、杨军杰为杨昌顺第一顺位继承人，要求兴西居委会支付补偿款于法有据。因杨昌顺死亡时已年满70周岁，死亡赔偿金的数额应按照2013年度山东省城镇居民人均可支配收入标准，计算十年，共计282640.00元（28264.00元／年×10年=282640.00元）；丧葬费按照2013年度山东省职工月平均工资标准，计算六个月为23193.00元。冯春荣、杨玉杰、杨军杰要求赔礼道歉，并主张精神抚慰金3万元等项，证据不足，理由不当，依法不予支持。综上所述，兴西居委会应向冯春荣、杨玉杰、杨军杰支付补偿款45874.95元［（282640.00元＋23193.00元）×15%=45874.95元］。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百三十二条之规定，判决为：一、张店区兴学街西社区居民委员会于判决生效后十日内赔偿冯春荣、杨玉杰、杨军杰各项损失共计45874.95元。二、驳回冯春荣、杨玉杰、杨军杰其他诉讼请求。一审案件受理费2300.00元，由冯春荣、杨玉杰、杨军杰负担1245.00元，由张店区兴学街西社区居民委员会负担1055.00元
原审判决后，上诉人杨玉杰、杨军杰不服原审判决，向本院提起上诉称，被上诉人李金成等三人与杨昌顺发生争吵，致杨昌顺情绪失控，诱发疾病，该三人在杨昌顺倒地后未采取合理施救措施，造成死亡结果，故李金成等三人的行为存有严重过错，应在本案承担30%的侵权责任。此外，根据相关法律规定，我方主张的精神损害抚慰金应获支持。综上，请求二审法院依法改判我方应获数额为十万元，并由对方当事人负担案件一、二审诉讼费用。
被上诉人兴西居委会、李金成、梁金生、尹洪贵共同答辩称，上诉人冯春荣、杨玉杰、杨军杰的上诉请求无事实及法律依据，我方在本案中不应承担赔偿责任。
二审查明的事实与原审查明的一致，本院予以确认。
以上事实，有一审卷宗及二审庭审笔录在卷佐证，足以认定。
本院认为，关于责任比例问题。本案中，被上诉人李金成等三人在履行职务过程中，因管理街道秩序一事与杨昌顺发生言语争执，后杨昌顺突发疾病倒地，双方的言语争执行为系杨昌顺突发疾病的诱因之一。在杨昌顺突发疾病倒地后，李金成等三人作为争执一方，未采取拨打急救电话等任何合理施救措施即径行离开，该行为有背公德明显不当。原审认定被上诉人兴西居委会应承担侵权责任的比例过低，本院依法调整为25%。对于原审认定的各项损失标准，双方当事人均未提出异议，本院依法予以确认，据此，兴西居委会应在本案承担的赔偿责任为76458.25元。［（282640.00元＋23193.00元）×25%=76458.25元］。对于杨玉杰、杨军杰的上诉主张，本院予以部分支持。关于精神损害抚慰金问题。本案中，因李金成等三人对杨昌顺突发疾病一事并无过错，故上诉人冯春荣、杨玉杰、杨军杰关于其应获赔精神损害抚慰金的主张不能成立，本院依法不予支持。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百六十九条、第一百七十条第一款第（二）项、第一百七十四条、第一百七十五条之规定，判决如下：
一、撤销山东省淄博市张店区人民法院（2014）张民初字第2705号民事判决第二项，即，二、驳回冯春荣、杨玉杰、杨军杰的其他诉讼请求。
二、变更山东省淄博市张店区人民法院（2014）张民初字第2705号民事判决第一项为：张店区兴学街西社区居民委员会于判决生效后十日内赔偿冯春荣、杨玉杰、杨军杰各项损失共计76458.25元。
三、驳回冯春荣、杨玉杰、杨军杰其他诉讼请求。
一审案件受理费2300.00元，由冯春荣、杨玉杰、杨军杰负担541.00元，由张店区兴学街西社区居民委员会负担1759.00元；二审案件受理费1153.00元，由冯春荣、杨玉杰、杨军杰负担501.00元，由张店区兴学街西社区居民委员会负担652.00元。
本判决为终审判决。
审 判 长 郭东辉
代理审判员 胡晓梅
代理审判员 李兴明
二〇一六年三月七日
代理书记员 巩俊杰