上海市徐汇区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）徐民一（民）初字第6443号
原告胡秀英。
委托代理人江楠，上海远业律师事务所律师。
被告上海佳正领医用器材有限公司。
法定代表人唐考举。
委托代理人王永奎，上海申邦律师事务所律师。
被告上海荣昶农副产品市场经营管理有限公司。
法定代表人王建明。
委托代理人姜志明，上海市中和律师事务所律师。
委托代理人黄震尧，上海市中和律师事务所律师。
原告胡秀英诉被告上海佳正领医用器材有限公司（以下简称佳正领公司）、上海荣昶农副产品市场经营管理有限公司（以下简称荣昶公司）健康权纠纷一案，本院于2013年9月13日立案受理后，依法适用简易程序，于2013年11月5日公开开庭进行了审理。原告胡秀英及其委托代理人江楠，被告佳正领公司的委托代理人王永奎，被告荣昶公司的委托代理人姜志明到庭参加诉讼。审理中，当事人一致同意本案适用简易程序延长一个月审理。本案现已审理终结。
原告胡秀英诉称，2012年10月17日8时许，原告前往被告佳正领公司位于龙华菜市场内的营业点进行理疗，在理疗过程中原告摔倒受伤。原告伤后至上海市第六人民医院就医，诊断为：T12椎体轻度楔形变，压缩性骨折可能。经鉴定，原告伤情构成XXX伤残\'﹥XXX伤残﹤／font﹥\'﹥XXX伤残﹤／font﹥。原告认为，原告系老年人，存在摔倒风险，被告佳正领公司推销保健器材，让原告在过道上试用产品，且无可供搀扶的设施，存在过错，被告荣昶公司对被告佳正领公司的不当行为未能及时制止，存在过错，故起诉要求被告佳正领公司赔偿医疗费3，162.41元、交通费200元、鉴定费2，300元、护理费3，600元、营养费3，600元、残疾赔偿金40，188元、精神损害抚慰金5，000元，被告荣昶公司承担连带赔偿责任。
被告佳正领公司辩称，被告佳正领公司不是本案适格被告，进场经营合同系案外人许某某与被告荣昶公司签订的，虽然许某某担任过被告佳正领公司的经理，但签订上述合同时许某某已从公司离职，故经营理疗店是许某某个人行为，与被告佳正领公司无关。此外被告认为，根据监控视频显示，原告摔倒系因个人不慎所致，故被告不应承担任何责任。对于医疗费，被告认为，根据原告提供的病史，原告在事发前就患有XXX疾病，与其摔倒有关；几份影像诊断报告无医院盖章，无法确认其真实性，且报告内容不一致，原告直到11月16日才诊断为骨折，故不能排除其他因素导致原告骨折；原告在上海市第六人民医院就诊，之后不应该再至其他医院就诊，故被告对其他医院的医疗费不予认可；原告主张的部分医疗费系治疗骨质疏松的，与本案无关；医疗费应当扣除统筹支付、附加支付部分。原告未能提供交通费票据，被告不认可交通费。根据监控视频，原告并不是生活不能自理，故不同意承担护理费。原告主张的营养费计算标准过高。应当按照事发前一年度的相应标准计算残疾赔偿金。原告自身原因导致摔倒，故被告不同意承担精神损害抚慰金。
被告荣昶公司辩称，案外人许某某作为公司负责人代表被告佳正领公司与被告荣昶公司签订进场经营合同，被告佳正领公司系经营者，被告佳正领公司称签订合同时许某某已经离职，并无证据证明，被告荣昶公司对此不予认可。被告荣昶公司认为，被告佳正领公司系理疗店的经营者，原告在理疗过程中受伤，应当由被告佳正领公司承担赔偿责任。此外被告认为，原告年事已高，自己操作并自行站立接受理疗服务，在坐下时因疏忽而摔倒，被告荣昶公司对此不存在过错，故不应承担连带赔偿责任。对于医疗费，同意被告佳正领公司的意见。原告未能提供交通费票据，故不认可交通费。认可按照30元／天的标准计算护理费，认可按照20元／天的标准计算营养费。原告因自身原因导致摔倒，故被告不同意承担精神损害抚慰金。
经审理查明，原告曾多次至位于本市龙华菜市场内的理疗店接受理疗服务。2012年10月17日8时许，原告再次至该店进行理疗。原告穿戴足疗鞋并自行操作理疗机器，足疗鞋与理疗机器之间由电线连接。该理疗店在门口放置桌子，原告理疗时面向店内站在市场的通道内。约3分钟后，原告向周围观望，脚步移动，站立不稳，往后倒退几步后摔倒。原告摔倒后，理疗店内的工作人员、被告荣昶公司的工作人员将原告扶起，让原告坐在凳子上。原告于当日16时许至上海市第六人民医院就医，行X摄片检查，诊断为胸12椎体骨折。之后原告多次门诊复诊，于11月16日行CT检查，12月19日行X线摄片检查。原告于2013年3月19日至上海市徐汇区龙华街道社区卫生服务中心就诊，主诉腰痛7天，诊断为腰肌劳损。原告于2013年3月27日因胸椎压缩性骨折5个月，阴雨天疼痛至上海市黄浦区外滩街道社区卫生服务中心就诊。另根据原告病史记载，原告原有XXX疾病、腰肌劳损、高血压、冠心病等疾病。
另查明，2012年9月1日，案外人许某某与被告荣昶公司龙吴路分公司签订《上海市商品交易市场进场经营合同》及补充协议，约定2012年9月1日至2013年1月31日期间租用位于本市龙华西路XXX弄XXX号市场内27号摊位经营理疗业务。许某某提供给被告荣昶公司以下材料复印件：被告佳正领公司的企业法人营业执照、税务登记证、医疗器械经营企业许可证、案外人广州市海珠区瑞华俊和电子厂个人独资企业营业执照（产品生产商），其中被告佳正领公司的医疗器械经营企业许可证上记载的企业负责人为许某某。涉案理疗店门口招牌上记载：华洋关注你的健康（华洋全国连锁授权龙华店），另其张贴的标识与被告佳正领公司经营地点张贴的标识一致。
审理中，被告佳正领公司提供了产品生产商广州市海珠区瑞华俊和电子厂出具的情况说明，说明被告佳正领公司系该电子厂在上海地区的合作客户之一，同时负责产品的售后服务工作。
本院委托华东政法大学司法鉴定中心对原告伤残等级、休息、营养、护理期限进行鉴定，该鉴定中心阅看原告病史、摄片后出具鉴定意见：被鉴定人胡秀英因外力作用致胸12椎体1／3以上压缩性骨折，评定XXX伤残\'﹥XXX伤残﹤／font﹥\'﹥XXX伤残﹤／font﹥；酌情给予伤后休息6个月、营养3个月、护理3个月。原告为此支付鉴定费2，300元。
对上述鉴定意见，被告佳正领公司阅看原告提供的摄片后认为：作为鉴定材料的病史资料未经过被告质证，鉴定程序不当；根据摄片，原告摔倒造成的损害后果不能排除其他因素介入；鉴定意见未考虑原告自身因素；根据监控视频，原告伤后可自理，故鉴定给予原告的护理期限过长。综上，被告佳正领公司认为鉴定结果与摔伤之间没有直接的必然联系，不应该采信鉴定意见，无须申请重新鉴定。被告荣昶公司对上述鉴定意见未提异议。
上述事实，除原、被告陈述一致外，另有原告提供的监控视频、公安机关询问笔录（吴菲、胡秀英）、被告佳正领公司的营业执照及医疗器械经营企业许可证、案外人许某某与被告荣昶公司签订的《上海市商品交易市场进场经营合同》及补充协议、照片（事发地、理疗鞋、被告佳正领公司经营地点）、病历资料、医疗费发票、鉴定书及鉴定费发票、户籍证明，被告佳正领公司提供的股东名册、营业执照、产品使用说明及广州市海珠区瑞华俊和电子厂出具的情况说明，被告荣昶公司提供的《上海市商品交易市场进场经营合同》及补充协议、被告佳正领公司的企业材料（营业执照、税务登记证、医疗器械经营企业许可证）、个人独资企业营业执照（广州市海珠区瑞华俊和电子厂）、监控视频及照片（事发地点）等证据予以证明，本院予以确认。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护，因过错造成他人损害的，应当承担侵权责任。
对于被告佳正领公司是否为本案适格主体，本院认为，根据在案证据，案外人许某某与被告荣昶公司签订合同租赁场地经营理疗业务时向被告荣昶公司提供了被告佳正领公司的企业资料、理疗产品生产商的企业资料，故可以认为许某某当时系以被告佳正领公司的名义进行经营活动，被告佳正领公司的企业资料中，医疗器械经营企业许可证上记载的企业负责人为许某某，故被告认为许某某系代表公司签订协议并无明显不当；涉案理疗店挂牌及使用的标识与被告佳正领公司经营地点使用的标识一致；虽然被告佳正领公司提供了生产商出具的情况说明，但该情况说明仅能证明其系生产商在上海地区的合作人，并不能证明许某某个人与生产商有合作关系，并可以以其个人名义经营；庭审中，被告佳正领公司承认许某某担任公司经理职务，本院予以确认，但其主张许某某与被告荣昶公司签订合同时已经离职，未能提供证据予以证明，本院不予采信。综合上述情况，可以认定被告佳正领公司系事发理疗店的经营者，系本案的适格主体。
对于过错问题，本院认为，首先，被告佳正领公司是否具有过错。考虑到理疗设备的工作特性，原告进行足部理疗时足部会受到一定刺激，原告事发时已年满70周岁，各项身体机能均有所退化，在站立状态下足部受到刺激时容易发生意外伤害，被告佳正领公司作为理疗店的经营者应当认识到存在安全隐患，并可通过采取一定的防范措施予以防范（如安排原告坐在位子上进行理疗，或者设置扶手以供搀扶），并对原告进行必要的安全告知，然而，根据事发时的监控视频及公安机关的询问笔录，被告佳正领公司在原告进行足部理疗时由原告自行操作理疗机器，且在理疗过程中未能采取任何防范措施，原告因站立不稳导致摔倒，被告佳正领公司存在过错。其次，被告荣昶公司是否存在过错。根据事发时的监控视频，事发地点的设施不存在危险，原告摔倒与场地设置之间并无因果关系，另在原告摔倒后，被告荣昶公司的工作人员在第一时间给予原告帮助，尽到了安全保障的义务，故被告荣昶公司并无过错。再次，原告是否有过错。原告自身年龄较大，且患有XXX疾病、腰肌劳损、高血压、冠心病等疾病，原告事发前也多次接受过被告佳正领公司提供的理疗服务，对理疗服务应有所了解，故原告在进行理疗时应当考虑到自身身体状况，选择适合的理疗方式，另在进行理疗的过程中应当充分注意安全，然而原告未尽到上述注意义务，因而导致摔倒，原告自身存在过错。
对于原告所受损害与本案纠纷之间的因果关系。被告佳正领公司认为原告骨折与摔倒无关，并提出鉴定材料未经过其质证，不应采信鉴定意见。对此本院认为，首先，原告病史均有医疗费发票印证，对其真实性本院予以确认，根据病史，原告就诊过程并无不当，可认定原告骨折与本案摔倒之间存在因果关系。其次，鉴定部门根据原告病史及摄片作出鉴定意见，被告佳正领公司予以否认，但在案件审理阶段对病史资料进行质证时未能提供合理依据否认病史资料，且在阅看摄片后明确表示不申请重新鉴定，故被告佳正领公司的主张并无依据，本院不予采信，对鉴定意见本院予以采信。
综上，原告在接受被告佳正领公司足部理疗服务过程中摔倒受伤，原告及被告佳正领公司均存在过错，被告荣昶公司无过错。本院综合本案情况，酌情判令被告佳正领公司对原告损失承担70%的赔偿份额，被告荣昶公司不承担赔偿责任。
本案的具体赔偿项目如下：原告在上海市第六人民医院的治疗内容并未不当，对原告在该院的医疗费用本院予以支持，并凭据确认为605.40元（已扣除附加支付部分）。对于原告在上海市徐汇区龙华街道社区卫生服务中心、上海市黄浦区外滩街道社区卫生服务中心的治疗费用，本院认为，原告进行伤残及三期鉴定时治疗应已终结，而原告在两处社区卫生服务中心的治疗均在鉴定完成后，且其治疗内容以理疗、中医治疗为主，原告要求被告承担该费用并不合理，故相应的费用本院不予支持。原告系本市城镇户籍，其伤情构成XXX伤残\'﹥XXX伤残﹤／font﹥\'﹥XXX伤残﹤／font﹥，定残时已年满70周岁，故本院确认残疾赔偿金40，188元、精神损害抚慰金5，000元；本院根据鉴定所确定的护理及营养期限，确认护理费3，600元、营养费3，600元。原告主张交通费未能提供票据予以证明，但根据其伤情及就诊情况，原告主张的金额尚属合理，故本院酌情予以支持。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条之规定，判决如下：
一、被告上海佳正领医用器材有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告胡秀英医疗费605.40元、交通费200元、护理费3，600元、营养费3，600元、残疾赔偿金40，188元、精神损害抚慰金5，000元，共计53，193.40元的70%计37，235.38元；
二、驳回原告胡秀英要求被告上海荣昶农副产品市场经营管理有限公司承担连带赔偿责任的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费1，194元，减半收取计597元，鉴定费2，300元，共计2，897元（原告已支付2，863元），由原告胡秀英负担897元，被告上海佳正领医用器材有限公司负担2，000元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
代理审判员 陈 怡
二〇一四年一月七日
书 记 员 王朝莹
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。