上海市浦东新区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0115民初100098号原告：王伟强，男，1962年4月30日生，汉族，住上海市浦东新区。被告：建信人寿保险股份有限公司，住所地中国(上海)自由贸易试验区银城路XXX号建行大厦29-33层。法定代表人：章更生，董事长。委托诉讼代理人：李长旭，男。委托诉讼代理人：陈越，男。原告王伟强与被告建信人寿保险股份有限公司保险代理合同纠纷一案，本院于2017年12月28日立案后，依法适用简易程序，由审判员张文忠独任审判，于2018年4月18日公开开庭进行了审理。原告王伟强、被告建信人寿保险股份有限公司的委托诉讼代理人李长旭、陈越到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告王伟强向本院提出诉讼请求：1.依法判令被告支付1999年10月1日至2017年10月30日的服务费及为公司成立嘉定分公司的劳务费共计人民币150,000元；2.诉讼费由被告承担。事实和理由：原告于1998年10月进入建信人寿保险公司(原为太平洋安康人寿保险公司)服务该公司仅20年。当时，为了响应公司发展的需要，原告毅然每天从上海最南面浦东金桥赶到上海最北面的嘉定，为嘉定分公司的成立，倾注大量心血，真是呕心沥血。经过多年不懈的努力，2001年嘉定分公司正式成立。但是，随着时间的推移，年龄的增长(今年55足岁)，身体状况每况愈下，业务量也逐渐下滑，但全心全意为客户服务的宗旨始终如一。令人难以理解和气愤的是，近期公司突然一份解任书，终止合同(原告未签字是代签的)，难道就这样草率结束原告近20年的付出吗？原告要讨说法：1、原告是嘉定分公司的开拓者及老员工，作为社会主义国家和企业，理应为人民谋福祉，习总书记说最大的民主就是人民创业。2、原告55岁，体弱多病，希望法院主持公道，为原告主张正义，毕竟原告是弱势群体。庭审中，原告明确，诉请150,000元的具体组成为：1、创业费(办公用房、生活用房、交通费)1999年-2004年，每年12,000元(1,000元/月)共计12,000元×5年=60,000元；2、贡献费(公司的人力与业绩规模)1999年-2004年(酌情考虑工资增员奖与业绩，但不是每月固定的)10,000元/年(833元/月)×6=60,000元；3、离60岁退休前5年(包括：佣金、长期服务津贴)(2017年-2022年)14,400元/年(1,200元/月)×5=72,000元。上述合计192,000元(根据实际150,000元)。为证明其诉讼请求，原告提供如下证据：证据一、业务主任任职合同及第三版业务同仁手册；证据二、注销职业证书通知书；证据三、信访投诉告知书；证据四、保监会发布的新规；证据五、上海市浦东新区劳动人事争议仲裁委员会不予受理通知书；证据六、奖励证书。上述证据证明原告和被告存在代理合同关系，但是被告对原告不公，原告兢兢业业，获得了贡献奖，不应获得这样的待遇。另外，原告认为应该适用原告提供的同仁手册。被告建信人寿保险股份有限公司辩称，不同意原告的诉讼请求，理由如下：原告主张的项目并没有任何证据，被告和原告的关系只是代理关系，一切应该以业务同仁手册为准，在代理协议和业务同仁手册里面，并没有原告主张的上述费用，所以对原告的诉讼请求均不予认可。为证明其抗辩意见，被告提供如下证据材料：证据一、王伟强代理协议，证明解除王伟强代理关系的合同依据；证据二、业务同仁手册(解除代理关系相关部分)，证明解除王伟强代理关系所依据的公司制度；证据三、王伟强业绩汇总表(2014年7月-2017年6月)，证明王伟强业绩完成情况已不符合代理协议及公司考核制度，应予以解除代理关系；证据四、王伟强出勤情况表(2014-2017年8月)，证明王伟强长期不参加公司业务培训，符合代理协议及业务同仁手册所规定的解除代理关系情况；证据五、佣金出账明细，证明并未少发放原告任何钱。经质证，被告对原告提供的证据一、证据二、证据三的真实性没有异议；对证据四的真实性没有异议，但认为和本案无关；对证据五的真实性没有异议；对证据六的真实性没有异议，只是纪念奖而已，只要工作满年限就有，没有业绩也有。原告对被告提供的证据对证据一的真实性没有异议；对证据二的真实性没有异议，但是，原告认为应该用原告提供的同仁手册来处理本案；对证据三不予认可；对证据四的真实性没有异议；对证据五，回去核实后发表书面意见。庭审后，原告向本院邮寄书面意见，载明：被告提供的佣金出账明细已阅，是正确的，因为这仅仅是佣金，与原告所提出的150,000元赔偿不矛盾，原告提出的是原告为公司所付出十几年的血汗钱。经审理查明，2000年1月，原告与被告签订保险代理合同，作为被告的保险代理人。原告提供的太平洋安泰人寿保险有限公司业务主任任职合同载明：太平洋安泰人寿保险有限公司(以下简称：“本公司”)与业务主任王伟强在平等自愿、协商一致的基础上，签订任职合同，双方同意并遵守以下之条款：第一条：签订资格：本合同的签订以本公司《个人保险代理合同》为基础。业务主人原与本公司签订的《个人保险代理合同》(该合同第六条“考核”除外)仍具效力。《个人保险代理合同》一旦失效，本合同随即失效。第二条：工作职责：业务主任除须履行本公司代理人必须履行的职责外，还须履行以下工作职责：一、贯彻公司策略并服从所属主管领导。二、定期提交工作计划及工作报告。三、培训、辅导并激励所辖的业务员。四、增员并发展业务单位。第三条：代理手续费：在本合同有效期内，业务主任代理本公司保险业务所享有的代理手续费标准和支付方式按财政部和保险监管机关的有关规定执行，具体规定详见本公司《业务同仁手册》。第四条：考核办法：业务主任应定期接受本公司工作考核、业绩考核及人力考核。第七条：争议处理：本合同有效期间若双方发生争议且协商无效时，可通过仲裁机构仲裁或通过诉讼解决，若涉及诉讼，应以本公司所在地法院为管辖法院。第八条：合同构成：本合同正本一式两份，双方各持一份。本公司制定的《业务同仁手册》、《业务品质评议办法》为本合同的有效构成要件。上述要件内容如有变动，以最新颁布的为准。第九条：附则：一、本合同及本公司的各项规定，均不构成本公司与业务主任之间有雇佣关系。二、本公司有权根据国家法律、主管机关的规定修改本合同的有关内容。本合同若有未尽事项，悉依国家法律及主管机关的规定办理。原告在合同落款处签名，日期为2000年4月18日。被告提供的太平洋安泰人寿保险有限公司个人保险代理合同载明：太平洋安泰人寿保险有限公司(以下简称“甲方”)与保险营销员原告王伟强(以下简称“乙方”)在平等自愿、协商一致的基础上，签订本代理合同(本代理合同不属于劳动合同)，双方同意并遵守以下之条款：第一条代理权限：在本合同有效期内，乙方的代理权限如下：一、推销甲方经有关保险监管部门批准/备案销售并经甲方授权的人身保险产品。二、就保险标的、投保单、保险合同条款向保户作出确定、完整的说明，以助其完成投保手续。三、依甲方规定收取保险费并及时如数缴交甲方。四、为保户提供真诚的保险服务。第二条：代理区域范围：乙方于甲方获准营业地区内代理甲方保险业务。第三条：代理合同期限：一、本合同自签订之日起，有效期限为一年。二、若乙方的《保险代理从业人员资格证书》、《保险营销员展业证》于合同有效期限内先行失效，本合同自动终止。三、若订约双方均未在合同期满前30日内提出终止本合同的书面通知，则本合同的有效期限自动延续，每次延续的期限为一年，若续约期限内乙方《保险代理从业人员资格证书》、《保险营销员展业证》先行失效，则本合同自动终止。第四条：代理收入(包括佣金及其他代理收入)：一、在本合同有效期内，乙方同意其代理甲方保险业务所享有的代理收入标准和支付方式按财政部和保险监管机关的有关规定执行，具体规定详见甲方的《业务同仁手册》及公司公文公告。二、乙方同意甲方基于公平合理的原则对代理收入的标准和支付方式所做的修改，且该修改对合同双方具有约束力。第五条：代理收入结付的限制：乙方代理的保险合同若出现下列情形，甲方不给付佣金：一、保险合同未经甲方承保。二、保险合同于犹豫期撤销。以上二项的佣金若已发放，甲方有权于次月起的代理收入中扣回。若乙方因此笔业绩累积而得到其他代理收入，甲方有权一并收回。三、自本合同终止之日起，甲方永久停止向乙方发放各项代理收入。第六条：考核：乙方在本合同有效期内应接受甲方考核，考核标准详见甲方的《业务同仁手册》。第七条：代理权益：乙方级别调整的办法及所享有的合同权利，详见甲方的《业务同仁手册》。第八条：代理职责：一、乙方应在签订本合同前，向甲方提供《保险代理从业人员资格证书》原件及复印件，并确保其无违法违规等不良记录，也未被保险行业协会按“违规保险营销员通报制度”才去过市场禁入措施。二、乙方在从事保险代理业务时，应遵守国家及地方的有关法律、法规、主管机关的规定及保险同业公会的约定。遵守职业道德、执行甲方的各项规章制度。三、乙方不得同时代理其他保险公司或保险中介机构的保险业务，并不得向其他任何单位(包括个人)提供与甲方经营范围内的业务存在利益冲突的服务。四、乙方不得改变甲方指定的保险费率、变更保险合同内容活有其他越权代理行为。五、乙方应参加甲方组织的各级业务培训及各类业务活动，接受辅导，并达到甲方要求的营销活动量标准。六、未经甲方事先书面许可，乙方不得使用或注册甲方的名称或标志。七、乙方有对甲方商业秘密保密的义务，甲方的商业秘密包括但不限于所有文字资料、培训内容和有关客户信息等甲方未书面同意乙方公开的内容。八、乙方若违反上述约定，或未按《业务同仁手册》规定履行代理义务，则依甲方《业务同仁手册》及《业务品质评议办法》处理。第九条：押金收取：一、乙方在签订本合同时，应向甲方缴纳1,000元的预收保险费收据押金，甲方同时出具押金收据。二、预收保险费收据押金的用途不仅限于保证预收保险费收据的返还。若乙方因违法、违规、违约、拖欠甲方款项等，给甲方造成损失，甲方有权直接以预收保险费收据押金抵扣，抵扣后的余额在本合同终止，并办妥离职手续后发还乙方，若抵扣后仍有欠款，甲方有权向乙方继续追偿。第十条：违约责任：一、在合同有效期内，乙方超越代理权限或违反法律、法规及甲方规章制度，做出下列行为(包括但不限于)之一的，乙方应完全承担因其行为所因其的民事和刑事责任，并赔偿甲方因此造成的全部损失：(一)未经甲方同意私自修改投保单、产品条款、保单资料等；(二)故意或过失向客户错误解释保险条款，或向客户做虚假陈述，或其他足以影响客户做出购买决定的行为；(三)故意或过失向甲方隐瞒应告知或通报的事实及有关信息；(四)非法占有、非法挪用代甲方收取的保险费，或收取客户保费后未及时缴交甲方；(五)其他违反法律法规及甲方内部规章制度的行为。二、乙方由于上述行为给甲方造成损失的，甲方有权从乙方尚未支取的代理收入和预收保险费收据押金中直接扣除，扣除后仍不足弥补甲方损失的，甲方有权就不足部分向乙方追偿。三、在合同有效期内，甲方因违反本合同而对乙方造成的损失应承担赔偿责任。第十一条：合同的变更与解除：一、乙方同意甲方根据国家法律法规、主管机关的规定以及业务发展的需要，修改本合同、《业务同仁手册》、《业务品质评议办法》等有关保险营销员各项制度的有关内容，修改后的规章制度对双方具有约束力。乙方同意甲方在乙方所属的营销服务部公告相关变动。二、《业务同仁手册》、《业务品质评议办法》等有关保险营销员各项规章制度的内容以甲方最近颁布的为准。乙方应对新颁布的《业务同仁手册》予以签收，并将原《业务同仁手册》交回甲方或做书面遗失声明。若乙方在甲方通知的最后截止日之前仍未签收，则视为乙方欲同甲方解除本合同，本合同自新版《业务同仁手册》实施之日起解除。三、乙方若未能通过甲方考核，或有第十条第一款规定的行为，甲方有权行使合同解除权。合同解除之日以下列三个日期中先到达者为准：(一)乙方签收《解除保险代理同通知书》之日。(二)甲方与乙方解除本合同的公告于乙方所在之营管处张贴公布满七个工作日后的次日。(三)甲方以邮件挂号信方式向乙方发出解除本合同通知后的第三个工作日。四、乙方欲与甲方解除本合同，应填写《业务同仁离职申请表》，并与甲方办理移交手续。本合同自甲方相关部门收到乙方递交的《业务同仁离职申请表》之日起解除。五、自合同解除之日起，甲方不再向乙方发放各项代理收入。第十二条：争议处理：本合同有效期间若双方发生争议应协商解决，如协商无效，可向甲方所在地法院提起诉讼。第十三条：合同构成：本合同正本一式两份，双方各持一份。甲方制定的《业务同仁手册》、《业务品质评议办法》、公司公文公告等有关保险营销员的各项规章制度为本合同的有效构成要件，与本合同具有同等法律效力。第十四条：附则：一、乙方已明确，本合同及甲方的各项规定，均不构成甲方与乙方之间有雇佣或劳动关系。二、本合同终止或解除后，乙方应将甲方向其核发的《保险营销员展业证》及其持有的属于甲方的单证、票据、业务资料、客户资料、展业用具和办公用品等资料和物品交回甲方，如乙方未能及时交回，甲方有权要求乙方赔偿损失。三、甲方可通过邮寄信函、召开会议、营销服务部公告栏公告等方式告知乙方与合同有关的内容。四、乙方应将其个人真实资料(含电话、通讯地址、联络人等)以书面形式告知甲方，若有变更应及时以书面形式告知。甲方按乙方提供的最新联系方式向乙方发送通知、信函等，视为已送达。五、本合同若有未尽事项，悉依国家法律及主管机关的规定办理。原告在落款处签名，日期为2008年9月26日。2017年10月15日，被告向原告邮寄注销执业证书通知书，载明：王伟强同志，因您与本公司依据签订的《个人保险代理合同》及其构成要件《业务同仁手册》的有关约定，现已解除合同，并自即时起，将您的执业证书XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX予以注销。特此通知。落款日期为2017年10月15日。2017年10月、2017年11月，原告先后向中国保险监督管理委员会上海监管局及上海市浦东新区劳动人事争议仲裁委员会主张自己的权利，均被建议走司法途径。遂形成本案纠纷。庭审中，原告和被告分别向本院提交了业务同仁手册(第三版)及业务同仁手册(2016年版)，针对两个不同版本的业务同仁手册，原告认为，虽然现在自己提供的是第三版的劳动手册，但是因为自己创建公司的时候是适用第一版本的，只是现在手头没有，应该适用第一版。被告则认为，1、被告是于2017年与原告解除代理关系的，所以当然要适用2016年的同仁手册；2、根据代理协议第11条第2款的约定，也应该适用新的同仁手册。庭审中，原告向法庭明确，1999年7月左右，原告当时在中国人寿，后来被告找到原告，将原告作为人才引进。被告招录原告进来确实是代理关系，当时没有嘉定分公司，让原告去嘉定区域发展，组建嘉定分公司。2003年、2004年左右嘉定分公司成立了。1999年7月，原告与被告成立了代理关系，2000年签订了业务主任任职合同，2008年9月补充签订了代理协议，内容原告不清楚，但是协议是原告签署的。原告并明确，自己主张的创业费、贡献费和离退休前五年的费用，确实没有合同依据，在自己主张的同仁手册中也没有找到依据。但自己是公司的创建者，对公司有杰出和巨大的贡献，不应该遭受这种不公正的待遇。同时向法庭要求，因为被告公司是骗子公司，第一次庭审因为地址未送达延误了很久，造成原告的误工费和交通费800元，也要求被告赔偿。被告则表示，对原告陈述的时间点没有异议，被告和原告确实是代理关系，时间点也是吻合的，但是没有嘉定分公司的概念，只有2011年成立的营销服务部。要向法庭说明的是，2011年-2017年，原告没有到公司来过，业务也不达标。原告主张的创业费、贡献费和离退休前五年的费用均没有任何合同依据和在业务同仁手册中得以体现，故被告不同意赔付。对原告主张的误工费和交通费800元，没有任何法律依据，亦不同意赔付。本院认为，根据原告的陈述和当庭展示的奖状，本院尊敬原告作为老一代保险代理人所作的贡献，亦钦佩原告兢兢业业的匠人精神和开拓精神。但本院很遗憾地注意到，原告向本院主张的创业费、贡献费和离退休前五年的费用，并没有合同依据亦没有法律依据，故本院对原告的上述主张，难以支持。至于原告要求被告承担第一次庭审的交通费和误工费800元，亦没有法律依据，本院难以支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《中华人民共和国保险法》第二条、第一百二十六条、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：驳回原告王伟强的诉讼请求。案件受理费人民币3,300元，减半收取计人民币1,650元，由原告王伟强负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员  张文忠二〇一八年四月二十六日书记员  阴丽莉附：相关法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……二、《中华人民共和国保险法》第二条本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。第一百二十六条保险人委托保险代理人代为办理保险业务，应当与保险代理人签订委托代理协议，依法约定双方的权利和义务。三、《最高人民法院关于适用》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。