四川省绵阳市涪城区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）涪民初字第207号
原告：张坤毓，男，汉族，生于1938年10月15日。
委托代理人：强喜贵，绵阳市双剑法律服务所法律工作者。
被告：四川和邦国际旅行社有限责任公司，住所地：成都市金牛区星河路89号18-7号。
法定代表人：杨斌，该公司经理。
被告：四川和邦国际旅行社有限公司绵阳分社，住所地：绵阳市富乐路24号富阳商厦3楼。
负责人：李峰，该分社经理。
二被告共同委托代理人：李运辉，四川法丛律师事务所律师。
被告：中国人寿保险股份有限公司绵阳市分公司，住所地：绵阳市绵兴东路96号。
负责人：何建伟，该公司经理。
委托代理人：母正平，四川法丛律师事务所律师。
上列原告诉被告旅游合同纠纷一案，本院于2013年12月19日立案受理后，依法由审判员蔡艳适用简易程序公开开庭进行了审理。原告张坤毓及其委托代理人强喜贵、被告四川和邦国际旅行社有限责任公司（以下简称和邦旅行社）以及四川和邦国际旅行社有限公司绵阳分社（以下简称和邦旅行社绵阳分社）共同委托代理人李运辉、被告中国人寿保险股份有限公司绵阳市分公司（以下简称人寿保险绵阳分公司）的委托代理人母正平到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告诉称：2012年10月8日，被告与原告签订了《四川省出境旅游合同》，由原告参加被告组织的“绵阳市千名老人韶山港澳、桂林专列游”旅游活动。合同成立后，原告依约给被告缴纳了旅游团费2500元，被告并向中国人寿保险股份有限公司买了意外险，保险额度为30万元。同年10月18日从绵阳出发，由被告安排原告等人乘座旅游大巴车，10月27日行驶至广西桂林返回途中，因大巴车剧烈颠簸，使坐在后排的原告从座椅上跌落，当即造成腰、胸、面部、头部损伤、流血不止。经医院诊断为：1、胸12椎体骨折；2、腰1.2棘突，腰2.3左侧横突骨折。住院治疗8天出院，医院建议卧床休息3周，脊柱专科门诊随访，继续治疗。2013年11月4日经四川西科大司法鉴定中心法医学鉴定为十级伤残。事后原告将出院后的诊断治疗发票给了被告（25张），并多次找被告协商未果。为维护原告的合法权益，遂诉至本院，请求判决：1、依法确认《四川省出境旅游合同》合法、有效；2、由被告赔偿原告各种经济损失34697.25元；3、本案诉讼费由被告承担。庭审中，原告变更第二项诉讼请求为：由被告赔偿原告各项费用18804.55元，其中，含后续医疗费2741.05元；鉴定费700元；资料复印费50元；伤残赔偿金10153.5元（以十级伤残按2013年城镇标准计算）；交通费200元；护理费，按照80元每天计算，共计640元；营养费和生活补助费，按照每项20元每天的标准计算，共计320元；精神抚慰金4000元。本案审理过程中，原告自愿撤回了第一项诉讼请求。
被告和邦旅行社及和邦旅行社绵阳分社辩称：原告与和邦旅行社绵阳分社建立旅游合同关系，且在广西桂林旅游过程中因车辆颠簸摔倒受伤均是事实。原告受伤后，广西的地接旅行社以及该社保险公司和我公司一起向原告支付了住院治疗费。因和邦旅行社绵阳分社不具备民事责任能力，本案中原告主张的费用中合理、合法的部分被告和邦旅行社愿意承担。
被告人寿保险绵阳分公司辩称：我公司与和邦旅行社建立旅游意外保险合同关系是事实，但本案审理的是旅游合同纠纷，我公司不是适格被告。原告可通过正常理赔程序向我公司申请理赔。为此，请求驳回对我公司的诉讼请求。
经审理查明：2012年10月8日，原告等约70人与被告和邦旅行社绵阳分社签订《四川省出境旅游合同》一份，就原告等人参与被告组织的韶山、香港、澳门、桂林、广州、珠海、深圳专列12日游事宜进行了约定。出发日期是2012年10月18日，结束日期是同年10月29日。2012年10月27日，原告等人乘坐的旅游大巴在行驶至新平至阳朔途中时发生了颠簸，导致包括原告在内的4名乘客受伤。原告随即被送往桂林当地医院治疗，治疗费用由旅游大巴所属的桂林广桂旅游汽车有限公司支付。原告回到绵阳后于2012年11月1日到绵阳市中心医院住院治疗，被诊断为：1、胸12椎体骨折；2、腰1.2棘突，腰2.3左侧横突骨折。住院治疗8天后，原告于2012年11月9日出院，出院医嘱为建议卧床休息3周，脊柱专科门诊随访，继续治疗。原告住院治疗期间的医疗费8671.96元，由桂林广桂旅游汽车有限公司投保的中国太平洋保险公司广西分公司支付7498.69元，由和邦旅行社绵阳分社支付1173.27元。此后，原告继续在绵阳市中心医院、绵阳市骨科医院、绵阳协和医院进行门诊治疗，共计发生医疗费用2612.05元。被告和邦旅行社绵阳分社于2013年3月向原告支付后续医疗费1000元，其余费用至今未付。原告遂诉至本院，请求判如所请。
另查明，2013年5月7日，被告和邦旅行社绵阳分社工作人员ＸＸ向原告出具收条，收取原告在后续治疗过程中产生的相关病历资料和医疗费发票原件用于保险理赔事宜。但此后原告并未收到保险理赔款，ＸＸ也未将上述资料退回原告。
又查明，2013年10月30日，原告自行委托四川西科大司法鉴定中心对其损伤进行鉴定，并支付了鉴定费700元。该中心于2013年11月4日出具法医学鉴定意见书，结论为张坤毓伤残等级属于X（十）级伤残。庭审中，三被告对此鉴定结论予以认可。
再查明，被告和邦旅行社绵阳分社系被告和邦旅行社设立的分公司，不具备独立的民事责任能力。庭审中，被告和邦旅行社认可和邦旅行社绵阳分社的民事责任由其承担，并确认其应承担的费用包括：原告的后续医疗费1612.05元（扣除已支付的1000元）、鉴定费700元、病历资料复印费17.5元、护理费640元、住院伙食补助费160元、营养费160元、伤残赔偿金10153.5元及本案诉讼费。被告和邦旅行社认为其不应承担的费用为：精神损失费（旅游合同纠纷中不应赔偿）、交通费（无票据）。原告表示除坚持主张交通费200元外，同意被告和邦旅行社的上述意见，并自愿撤回要求被告支付精神损害赔偿金的诉讼请求。
再查明，被告和邦旅行社绵阳分社为包括原告在内的涉案旅行团成员向被告人寿保险绵阳分公司购买了旅游意外保险。但原告受伤后，至今未获被告人寿保险绵阳分公司赔偿。庭审中，原告自愿撤回对被告人寿保险绵阳分公司的起诉，本院口头裁定予以准许。
上述事实，有原、被告陈述，原、被告身份证明、四川省出境旅游合同、绵阳市中心医院、病历、门诊票据、缴费单、收据、收条、四川西科大司法鉴定中心司法鉴定意见书、鉴定费发票、中国人寿保险股份有限公司旅游意外保险团队游客名单及行程、中国太平洋保险公司广西分公司赔款计算书、2012年10月27日应赔付伤者医疗费明细等经庭审质证、审查属实。
本院认为，原告与被告和邦旅行社绵阳分社签订旅游合同，双方成立旅游合同法律关系。根据旅游合同法律关系，被告和邦旅行社绵阳分社作为旅游业者应当对游客尽到安全保障义务，旅游业者未尽到合理限度范围内的安全保障义务致使游客遭受人身损害的，应当承担相应责任。由于被告和邦旅行社绵阳分社系被告和邦旅行社下设分公司，其民事责任依法应由设立该分公司的和邦旅行社承担。至于赔偿数额，原告与被告和邦旅行社共同认可的后续医疗费、鉴定费、资料费、护理费、营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金与查明的事实相符，且不违反法律的规定，本院予以确认。对原告主张的交通费200元，虽无相关票据予以佐证，但原告受伤后进行了住院治疗以及多次门诊治疗，必然产生交通费用，鉴于原告已年老又有疾病在身，出行较为不便的客观事实，其主张交通费用200元较为适宜，本院予以支持。综上所述，对于原告各项损失，本院依法确认如下：医疗费1612.05元、残疾赔偿金10153.5元（20307元／年×5年×10%）、护理费640元（80元／天×8天）、住院伙食补助费160元（20元／天×8天）、营养费160元（20元／天×8天）、病历资料复印费17.5元、交通费200元、鉴定费700元，合计12943.05元。为维护当事人的合法权益，依照《中华人民共和国公司法》第十四条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百二十二条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条第一款、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条第二款、第三条、第七条第一款之规定，判决如下：
一、被告四川和邦国际旅行社有限责任公司于本判决生效后立即向原告张坤毓支付医疗费1612.05元、残疾赔偿金10153.5元、护理费640元、住院伙食补助费160元、营养费160元、资料复印费17.5元、交通费200元、鉴定费700元，共计12943.05元。
二、驳回原告张坤毓的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半收取325元，由被告四川和邦国际旅行社有限责任公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省绵阳市中级人民法院。
审判员 蔡艳
二〇一四年一月二十日
书记员 杨佳
附法律条文：
中华人民共和国公司法
第十四条公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。
中华人民共和国合同法
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
中华人民共和国侵权责任法
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定
第一条本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。
第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。