江苏省无锡市锡山区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）苏0205民初1135号
原告魏莉娜，女，1987年2月2日生，汉族，住四川省渠县三汇镇劳动街**号附*号，现住江苏省无锡市锡山区。
委托代理人袁健，无锡市锡山区锡州法律服务所法律工作者。
委托代理人黄叙丰，无锡市锡山区华光法律服务所法律工作者。
被告陈德侠，女，1974年4月20日生，汉族，住江苏省无锡市锡山区。
委托代理人戴惠忠、孙妹妹，无锡市锡山区。
第三人吴子龙，男，1970年12月3日生，汉族，住江苏省无锡市锡山区。
原告魏莉娜与被告陈德侠，第三人吴子龙名誉权、人身损害赔偿纠纷一案，本院于2018年3月12日受理后，依法由审判员王碧云适用简易程序，于2018年4月11日第一次公开开庭进行审理。本案于2018年6月8日裁定转为普通程序，本院组成合议庭，并于2018年7月12日再次公开开庭进行了审理。原告魏莉娜及其委托代理人袁健（参加第一次庭审），被告陈德侠的委托代理人戴惠忠、孙妹妹到庭参加诉讼。第三人吴子龙经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
原告魏莉娜诉称，2018年2月2日17时40分许，其驾驶电动自行车与吴子龙驾驶的号牌号码为苏Ｂ×××××小型面包车相撞发生事故，致两车损坏，其受伤。无锡市公安局交通警察支队锡山大队（以下简称锡山大队）适用简易程序于同日出具交通事故认定书，认定吴子龙负事故的全部责任。同日，陈德侠在微信朋友圈、微信群发布了其体重、身高、籍贯等信息，并称其靠碰瓷为生，要求开车的人远离。同年2月4日，陈德侠又在微信朋友圈、微信群附上其照片，并称“这个胖女人就是碰瓷的不要脸的东西”，要求他人“看到的躲远一点吧！”陈德侠对其反复多次辱骂、诋毁，举动下作到极点，给其生活、工作、名誉、人格尊严造成严重影响，故请求判令陈德侠赔礼道歉、澄清事实，消除陈德侠言行造成的恶劣影响；赔偿医疗费60.4元，精神损害抚慰金20000元。
被告陈德侠辩称，其与吴子龙系夫妻关系。吴子龙于2018年2月2日晚6点左右，在其开办的起点文印店门口停车时，魏莉娜驾驶电动车撞到吴子龙所驾汽车，两车未造成损坏，魏莉娜仅是小手指擦破点皮；其在店里听到后，出来问魏莉娜是否要到医院治疗，魏莉娜称不用去医院，到旁边的药店买点药就行；其买来消毒药和创可贴后，魏莉娜叫来了她哥哥，要求到医院检查，吴子龙陪同魏莉娜至医院检查并无问题，医生在吴子龙的要求下开了100多元消炎药；从医院返回后，魏莉娜提出要赔偿1000元，其不同意，魏莉娜遂在文印店撒泼耍横，称不给钱就不走了，被其妹妹拉出文印店后又赖在吴子龙车里不肯离开；吴子龙报警后，交警到场开具了交通事故认定书，因人、车均无事遂要求双方协商；吴子龙与车辆保险公司联系后，保险公司同意赔偿魏莉娜800元，由吴子龙先行支付，魏莉娜收钱后连药都不要就走了；其得知此事后，考虑到出险将影响下一年度的保费，遂打电话保险公司质问既然魏莉娜没事为何赔钱，保险公司人员称碰到了碰瓷的；其认为魏莉娜要求赔偿800元属讹诈，遂在朋友圈发表了自己的观点；2月5日晚8点30分左右，魏莉娜到其文印店打砸谩骂，造成一台日本进口的复印机损坏；警察到场后，指出魏莉娜到文印店打砸和其发微信朋友圈信息均不当，其当时就将朋友圈相关内容删除，但魏莉娜以自己没钱为由拒不赔偿。本案的起因是魏莉娜在发生交通事故后提出无理要求，过错在先；其在微信朋友圈发信息只是代表个人意见，且发布时间不足三天，并未造成实际影响和后果。魏莉娜在医院治疗后并未按照医生的要求到上级医院治疗，却向法院提起诉讼，足以说明魏莉娜只是想对其讹诈，其所花医疗费与其在微信朋友圈发信息并无因果关系。综上，请求驳回魏莉娜的诉讼请求。
第三人吴子龙未作陈述。
经审理查明，2018年2月2日17时40分左右，吴子龙驾驶汽车在锡港西路中国税务前路段倒车时，与魏莉娜驾驶电动自行车直行发生相撞，致魏莉娜受伤，两车损坏。锡山大队认定吴子龙应负事故的全部责任。后魏莉娜在吴子龙陪同下至医院检查无伤势，在返回事故现场协商赔偿过程中，魏莉娜与吴子龙妻子陈德侠发生争吵。后吴子龙经与保险公司沟通后，向魏莉娜赔偿800元。因陈德侠认为魏莉娜属讹诈，遂于2018年2月2日在微信“新起点广告（陈德侠）”朋友圈发文“年底了，各位开车的朋友注意了，此女体重二百多斤，身高一米五五，四川人，靠碰瓷为生，住在港下，开车的朋友看到请远离这种垃圾”并配漫画图片一张。2018年2月4日，陈德侠再次在微信朋友圈发文“这个胖女人就是碰瓷的不要脸的东西，有认识的吗？看到的躲远一点吧！”并配魏莉娜照片一张。魏莉娜发现后，于2018年2月5日晚8点左右，至陈德侠开办的文印店进行交涉，双方发生纠纷，在冲突中，魏莉娜将店内广告牌和名片掀翻在地，并用脚踢了店内的复印机。
魏莉娜陈述，2018年2月5日下午5、6点，其湖北的朋友在陈德侠朋友圈看到上述两条朋友圈内容后发给其四川的朋友辨认，四川的朋友遂向其发送了截图，询问是否是其；其得知后至陈德侠所开的文印店进行交涉，双方发生冲突；其报警后，警察将其与陈德侠分开询问，并未处理陈德侠发微信朋友圈的事，直至第二天，其还在其朋友手机看到上述对其不利的朋友圈信息。陈德侠陈述，2018年2月5日，其与魏莉娜发生冲突后，警察接警后到场，后将双方带到派出所，其在民警要求下删除了上述朋友圈内容，但民警要求魏莉娜赔偿复印机损失，魏莉娜拒绝赔偿。
魏莉娜提出，其因陈德侠在朋友圈发贬损其名誉的内容，严重影响了其工作和生活，对其精神造成了极大打击，影响其睡眠，并导致其体重急剧下降，其于2月7日至无锡市锡山区中医医院看病，医生诊断为神经衰弱，为其开了药并建议其到上级专科进一步诊治，其支付了医疗费60.4元；因其是东港某饭店的员工，其形象认识度清，辨识度高，陈德侠有关其碰瓷的朋友圈信息发出后，饭店老板要求其暂时休息，等事情处理完毕后再考虑工作问题。
上述事实，有交通事故认定书、医疗费发票、医疗证明书、陈德侠微信朋友圈截屏、修理费发票、送货单、处警证明及本院庭审笔录等在案佐证。
本院认为，自然人享有名誉权。陈德侠与魏莉娜因交通事故赔偿存在争议，本是小摩擦且已由交通事故当事人双方达成了赔偿协议，但陈德侠不能正确处理双方之间的矛盾，在微信朋友圈发送贬损他人名誉内容的信息。微信作为新的人际交往载体形式，存在易传播扩散的特点，确对魏莉娜的名誉造成损害，故魏莉娜主张陈德侠赔礼道歉、消除影响，本院予以支持。关于魏莉娜主张的医疗费，经审查，魏莉娜在得知陈德侠在朋友圈发送的消息内容后至陈德侠处与之发生冲突，后至医院治疗神经衰弱，故魏莉娜病情与陈德侠发朋友圈的行为存在一定关联性，但并不能排除双方发生冲突对其病情造成的影响，而魏莉娜对此次冲突的发生存在一定过错，故本院酌定陈德侠承担医疗费的50%为30.2元。关于魏莉娜主张的精神损害抚慰金，经审查，本院考虑侵权行为的过错程度、损害后果、影响范围等，酌定该项损失为3500元。综上，依照《中华人民共和国民法总则》第一百一十条、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第十六条、第二十二条之规定，判决如下：
一、陈德侠于本判决生效后十日内在其原发布对魏莉娜贬损内容的微信朋友圈上发布道歉声明向魏莉娜道歉，道歉声明的内容须事先由本院审定；否则本院将采取其他合适途径予以执行，相关费用由陈德侠承担；
二、陈德侠于本判决生效后十日内向魏莉娜给付3530.2元；
三、驳回魏莉娜的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费400元，由魏莉娜负担300元，陈德侠负担100元（魏莉娜同意其预交的诉讼费中的剩余部分100元由陈德侠于本判决生效后十日内向其直接支付）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提供副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。
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审 判 长 王碧云
人民陪审员 钱荣源
人民陪审员 戴丽红
二〇一八年七月十三日
书 记 员 骆文文
本案援引法律条款
《中华人民共和国民法总则》：
第一百一十条自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。
法人、非法人组织享有名称权、名誉权、荣誉权等权利。
《中华人民共和国侵权责任法》：
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。