江苏省南京市雨花台区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）雨板民初字第665号
原告洪晨晨，女，1990年1月16日出生，汉族。
被告南京汪海国际大酒店，住所地南京市雨花台区雄风路***号。
法定代表人杨琨，该公司总经理。
委托代理人莫永奎。
委托代理人吴涛。
原告洪晨晨与被告南京汪海国际大酒店（以下简称汪海酒店）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2015年11月19日立案受理后，依法适用简易程序，由代理审判员薛鹏独任审判，于2015年12月16日公开开庭进行了审理。原告洪晨晨，被告汪海酒店的委托代理人莫永奎、吴涛到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告洪晨晨诉称，2015年8月9日，原告入住被告9010号房间。次日凌晨3点左右，原告在卫生间上厕所时，因踩到从淋浴房流淌到坐便器周围的积水而滑倒。当天医院诊断原告右足第2和3趾中节趾骨底部撕脱性骨折，后经复查共病休90天。原告认为被告安全保障义务不到之处在于：房间淋浴房和坐便器是一体空间，中间无隔断。因为淋浴房和坐便器附近的两个下水都不通畅，淋浴房里的洗澡水流到坐便器周围并造成积水，且卫生间地面是瓷砖，遇水后非常滑。卫生间里只有一块放置在淋浴房的防滑垫，此外淋浴房和坐便器之间再无其他任何防滑措施。被告提供的一双纸拖鞋也不具有防滑功能，因此原告在半夜上厕所时滑倒摔伤。被告在事发后未积极处理原告的受伤和索赔事宜，以两张价值458元的住房券进行补偿的方案未得到原告的同意。双方协商无果，原告为维护自身利益，特向法院提起诉讼，请求判令：1、被告赔偿原告医疗费1638.50元、营养费9000元、护理费4500元、误工费20124元、精神损害抚慰金3000元、交通费100元，共计38762.50元；2、被告承担本案全部诉讼费用。
被告汪海酒店辩称，首先，被告在房间卫生间内放置了防滑垫，张贴了防滑提示牌，淋浴间和坐便器两边都有地漏，中间还有止水坎，也不存在原告所称的下水不通畅的情况。原告无证据证明其受伤是在卫生间滑倒造成的，即使如此，也是原告自身疏忽大意所致，应由其自行承担全部责任，被告同意赠送两张住房券只是出于人道关怀，并非代表被告有过错。其次，原告受伤当天被诊断为右足组成骨未见明显骨折，但时隔16天后复查才诊断为右足第2和3趾中节趾骨底部撕脱性骨折，期间原告伤情的扩大与被告无关。最后，原告不构成伤残，其主张的营养费、护理费、精神损害抚慰金等都不应予以支持。而原告主张的医疗费应结合医疗收费凭证，误工费应有所在单位出具的收入减少证明，交通费应根据就医地点、次数等综合认定。综上，请求法院依法裁判。
经审理查明，2015年8月9日，原告入住被告9010号房间。原告夜里12点左右洗完澡入睡，次日凌晨3点左右起床上厕所时，踩到卫生间坐便器旁边地面的洗澡水滑倒。原告自感需要就医，立即前往附近的上海梅山医院，被急诊诊断为右足组成骨未见明显骨折，但需复查。同日，原告又前往江苏省中医院复诊，CT诊断为右足第2和3趾中节趾骨底部撕脱性骨折。2015年8月26日，原告前往江苏省中医院复查，检查结果右足各骨骨质结构完整，骨皮质连续，未见明显骨折线，未见明显骨质增生，各小关节显示尚清晰，关节面下未见明显骨质破坏征象，关节间隙未见明显狭窄，软组织未见异常密度改变。医嘱继续外固定休息，2周复诊。此后，原告又两次复诊，门诊共开具90天的病假条。
另查明，2015年8月10日下午，原告报警称因被告房间防水设施不善，造成原告滑倒受伤，被告不愿付赔偿责任。2015年8月13日，板桥派出所对原、被告分别进行询问，原告称其因为卫生间的积水而滑倒，虽然淋浴间有防滑垫和防滑提示，但在坐便器周围没有防滑措施，且地面有从淋浴间流淌过来的积水。被告称房间具备必要的防滑设施，并且愿意赠送两张458元的住房券作为对原告的安慰。
庭审中，原、被告均向本院提供的事发卫生间的照片，照片显示淋浴间与坐便器之间除防水坎外，无其他物理隔离。原告在受伤拍照取证时，将卫生纸放于坐便器前方地面，卫生纸为戏水潮湿状态。
又查明，原告系＊＊＊有限公司的销售员，根据其完税证明，事发前12个月的平均申报收入为7741元。
上述事实，有原被告的陈述、报警记录、照片、病例诊断书、收入证明等证据予以证实。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，应当承担相应的赔偿责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告是在入住房间内自行使用卫生间淋浴后，在上厕所时滑倒的。原告作为完全民事行为能力人，其对卫生间内的格局、淋浴房与坐便器的空间位置、地面干湿环境等情况在亲自使用过后都应当是明知的，原告在再次使用卫生间时应根据卫生间的具体情况防止自身滑倒、尽到保障自身安全的合理注意义务。但是原告因自身不慎而滑倒，对损害后果的发生应承担主要责任。另一方面，被告虽然在卫生间内装有防水坎、放置防滑垫、张贴安全提示等保障安全的设施，但是被告卫生间淋浴房和坐便器之间直接相连，淋浴房内的水不可避免会流入或溅湿到坐便器周围。再根据原告的陈述，其在淋浴3小时后卫生间地面洗澡水都没干；原告伤后为固定证据使用卫生纸吸水实验证明坐便器周围确实有积水。本院对原告诉称的卫生间排水效果不佳，存在积水隐患的瑕疵，并实际造成原告滑倒受伤的事实依法予以认定。故被告违反了法律对安全保障义务的规范，对原告损害后果的发生应承担次要责任。综合本案情况，对事故的发生本院酌定原告承担60%的责任，被告承担40%的责任。
关于原告的损失：1、医疗费，有相应医疗费发票为证，本院对原告主张的医疗费1638.50元依法予以确认。2、营养费，原告主张营养期限90日，营养费3000元。被告认为病历中并无加强营养的医嘱，故不予认可。本院认为，考虑到骨折的伤情需要合理的营养作为促进健康的物质基础，故原告有加强营养的必要。关于营养期限，因无鉴定意见，且原告伤后半个月复查时医嘱确未注明加强营养，故本院根据原告的伤情依法酌情确定为15日。关于营养标准，根据原告的伤情、年龄、本地物价水平，本院酌情确定为每日20元。由此，原告的营养费为300元。3、护理费。原告主张护理期限90日，护理费4500元。被告认为，原告的伤情轻微，不需要护理。本院认为，原告脚部骨折，行动不便，故有护理的必要。关于护理期限，因无鉴定意见，且原告伤后半个月复查时医嘱只注明外固定休息，无特别护理需要。故本院根据原告的伤情依法酌情确定为15日。关于护理标准，根据原告的伤情、年龄、本地物价水平，本院酌情确定为每日60元。由此，原告的营养费为900元。4、误工费，原告主张误工期限90日，误工费20124元。被告认为原告骨折的伤情，误工期限无需90天这么长。本院认为，医院为原告开具了90天的病休证明，且根据中华人民共和国公安部人身损害受伤人员误工损失日评定准测中跖趾骨骨折90天的误工期限，本院对原告90天的误工期限予以确认。根据原告提供的完税凭证，其事发前12个月的平均申报收入为7741元，故原告主张90天的误工费20124元本院依法予以认定。5、交通费，原告主张交通费500元，被告不予认可。本院认为，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。本案中，根据原告的伤情及门诊治疗情况，本院酌情确定原告的交通费为100元。6、精神损害抚慰金，原告主张3000元，被告不予认可。因原告的伤情未构成伤残，故对其主张的精神损害抚慰金依法不予支持。
综上，原告的各项经济损失共计23062.50元。被告承担其中40%即9225元，原告的其他损失由其自行承担。依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告南京汪海国际大酒店于本判决发生法律效力之日起十五日内向原告洪晨晨赔偿医疗费、误工费、营养费、护理费、交通费共计9225元；
二、驳回原告洪晨晨的其他诉讼请求。
案件受理费400元，减半收取200元，由原告洪晨晨负担150元，被告南京汪海国际大酒店负担50元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。同时应向江苏省南京市中级人民法院预交上诉案件受理费400元（附南京市中级人民法院开户行：农行鼓楼分理处；帐号：10×××76）。
代理审判员 薛 鹏
二〇一六年一月二十五日
见习书记员 马亚楠