安徽省滁州市南谯区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）南民一初字第01145号
原告：周兴宏，男，1973年1月6日出生，汉族，驾驶员，住安徽省滁州市南谯区。
委托代理人：胡裕生，安徽苏滁律师事务所律师。
被告：张金美，女，1964年2月12日出生，汉族，住安徽省滁州市南谯区。
原告周兴宏与被告张金美生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，先以简易程序后依法转为普通程序审理，公开开庭进行了审理。原告周兴宏的委托代理人胡裕生，被告张金美到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告周兴宏诉称：2015年1月9日，原告驾驶103路公交车行驶至南谯区腰铺镇担子街道担子中学附近，与被告因关车门夹到下车儿童发生争执，被告辱骂原告过程中，冲至原告身后对原告右耳部位击打两拳，致使原告失去知觉，面部撞到方向盘，导致头面部及左眼多处受伤，但被告拒不赔偿。现原告诉请判令：1、被告赔偿原告各项损失共计22341元；2、本案诉讼费用由被告承担。
被告张金美辩称：1、原告诉状陈述的事件发生过程属实，但是该事故是原告引起。在被告上车时，原告关车门夹到被告的孙子，当时本人未与其理论，但之后原告又以同样的行为夹哭了另一乘客的小孩，被告遂与原告理论。因原告辱骂本人，才冲上去打原告；2、被告本身打的不太重，原告受伤不是被告造成的。综上，被告现不同意承担赔偿责任。
经审理查明：原告系滁州市城际公共交通有限公司所属公交车驾驶员。2015年1月9日，被告乘坐原告驾驶的103路公交车，当车行驶至南谯区腰铺镇担子街道担子中学对面时，因原告关闭车门夹到正在下车的儿童，被告遂就此事与原告理论，因双方沟通未果，进而相互辱骂。在此过程中被告愤而对正在驾驶车辆的原告的右后脑部位打了两拳，致原告短暂昏迷、趴倒在方向盘上，导致其所驾驶的公交车失控，撞至路边的电线杆上，造成车辆右后倒车镜损毁。事件发生后，原告向滁州市公安局南谯公安分局报警。2015年1月20日，滁州市公安局南谯公安分局作出滁公南（腰铺）行罚决字第（2015）08号行政处罚决定书，认定被告的行为扰乱了公共交通工具上的秩序，给予行政拘留五日的处罚。该案侦办期间，滁州市公安司法鉴定中心对原告的伤情进行了鉴定，鉴定意见为：不能认定被鉴定人周兴宏左眼眶内侧壁骨质凹陷与本次外伤有直接因果关系；周兴宏右后耳部损伤未达到轻微伤。
事件发生后，原告即被送至皖东人民医院住院治疗，出、入院诊断为：1、轻型闭合性颅脑损伤、脑震荡、右面部挫伤；2、神经性耳鸣；3、右眼黄斑变性；4、左耳眶内侧壁骨折、左眼钝挫伤。原告共住院25天，花去医疗费共计6923.07元。出院医嘱：休息2个半月、2周后复查等。2015年1月12日，原告头部CT报告单载明：1、现颅内CT平扫未见明显异常；2、左眼眶内侧壁骨折凹陷（外伤后遗？），筛窦炎。1月22日，原告至滁州市第一人民医院对眼部摄片检查，花去医疗费278元，CT诊断报告单载明：1、左侧眼眶内侧壁骨皮质凹陷；2、考虑副鼻窦炎。1月23日，原告至南京军区南京总医院对眼部检查，花去医疗费580元，CT报告单载明：1、左侧眼眶内侧壁骨折；2、双侧筛窦积液。
另查明：原告工作期间，其工资形式为基本补助加绩效考勤加票款加公里数提成。原告事故发生前三个月月平均工资为3176元，其住院和休息期间，其单位每月发放工资2060元，另外因本次事故原告前两季度的绩效考核、安全奖被扣除共计2400元。
本院认为：公民的生命健康权受法律保护，侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入等费用。被告在乘坐原告驾驶的公交车辆时，因言语不和便愤而对原告头部进行击打，导致原告头面部受伤，由双方当事人在公安机关所作询问笔录以及证人证言相互印证，本院予以确认。在面对乘客的正当投诉时，原告作为驾驶员处理失当、言语过激才引发了本次纠纷。因此，原告对事件的发生亦有一定的责任，可适当减轻被告的赔偿责任，但被告致伤原告应承担主要责任，本院酌定被告承担70%的赔偿责任。关于原告的相关损失，原告虽因本起事故受伤，但其眼部伤情经鉴定与本次外伤无直接因果关系，故对其主张的医疗费用中针对眼部检查费用共计858元，本院不予支持。原告虽因本起事件受伤，但未造成严重后果，其对损害后果的发生亦有过错，故对原告主张的精神抚慰金2000元，本院不予支持。因原告主张的护理费、营养费、住院伙食补助费均未超过法律规定的标准及期限，本院均予以支持。考虑到原告受伤治疗，必然产生交通费用，本院酌定交通费为300元。误工费应根据受害人的误工时间和收入状况确定。因此，原告的误工费应为6120元{（3176元-2060元）÷30×100天＋2400元}。本院确定原告的赔偿项目及数额为：医疗费6923.07元、误工费6120元、护理费2540元、营养费750元、住院伙食补助费750元、交通费300元，以上费用合计人民币17383.07元。被告张金美按责应赔偿原告周兴宏上述损失为12168.15（17383.07×70%）。依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条，第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告张金美自本判决生效后十日内赔付原告周兴宏人民币12168.15元；
二、驳回原告周兴宏的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费360元，减半收取即180元，由原告周兴宏负担100元，被告张金美负担80元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省滁州市中级人民法院。
审 判 长 龙云宏
审 判 员 唐 伟
人民陪审员 张 龙
二〇一五年十月二十日
代理书记员 张 艳
附本案适用的相关法律条文：
《中华人民共和国民法通则》
第九十八条公民享有生命健康权。
第一百一十九条侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。
《中华人民共和国侵权责任法》
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。