北京市朝阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）朝民初字第34661号
原告肖闳，女，1953年3月6日出生。
委托代理人郇翔，男，1969年12月9日出生。
被告北京中原房地产经纪有限公司，住所地北京市朝阳区朝外大街20号联合大厦10层。
法定代表人黄雄，董事长。
委托代理人韩梦想，男，1982年9月20日出生，北京中原房地产经纪有限公司。
委托代理人李斌，男，1984年7月23日出生。
原告肖闳与被告北京中原房地产经纪有限公司（以下称被告）侵权责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告及其委托代理人郇翔，被告的委托代理人韩梦想、李斌均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告肖闳诉称：2012年7月16日，我作为买受人谢良钦的代理人与房屋出卖人董晔签订《房屋买卖居间合同》，居间合同约定费用为80300元，经与被告协商2013年1月22日我支付了41500元，剩余费用待被告完成合同约定义务后再行支付。2013年2月20日，房屋登记在谢良钦名下。因被告在合同履行中存在严重违约双方发生合同纠纷，5月3日被告向我发出催缴中介费的函告，5月4日中午我依函告到被告住所地协商解决纠纷，但被其员工高海涛毫无理由的打伤，经北京同仁医院检查，认定为左眼眶骨折、左眼球钝挫伤，腰部L4椎体前滑脱1度。后高海涛被采取强制措施，5月11日与我达成刑事和解协议，高海涛亲属一次性赔偿我医疗费、误工费、护理费6.6万元，但对伤残赔偿金、后续治疗费、精神损失费未予赔偿。我与被告发生民事纷争协商解决时，其员工在工作场所采用违法手段将我打伤，被告作为用人单�应承担侵权责任。故向法院提出诉讼，就我发生的伤残赔偿金76609.9元、医疗费35545.1元、误工费10500元、交通费1873元、营养费3000元、住宿费5180元、其他经济损失4580元、精神损失5000元、鉴定费3000元的损失，要求判决扣除高海涛支付的66000元，由被告赔偿我79288元。
被告辩称，这件事是原告肖闳和高海涛个人之间的事，与我们公司没有关系，2013年5月4日是周六，也不是我公司的工作时间，所有负责业务的同事都休息了，原告所说的受伤地点也不是其业务所在部门的办公地点，据我们了解当时是原告一直辱骂高海涛双方才发生了冲突，高海涛完全是个人行为，而且高海涛也一次性赔付了原告的全部损失。不同意原告的诉讼请求。
经审理查明：2013年5月4日14时许，在北京市朝阳区联合大厦中原房地产公司的办公地点内，高海涛因房屋中介费问题与肖闳发生纠纷，高海涛将肖闳打伤，致肖闳“左眼睑肿胀，眶内壁骨折”，后肖闳伤情被鉴定为轻伤。2013年5月5日，高海涛及被告的部门负责人芦钧波作为乙方，与作为甲方的肖闳在朝阳分局朝外大街派出所达成治安调解协议书，约定乙方赔偿肖闳3万元、为肖闳提供住宿、陪同进行伤害情况的就诊。但该协议后未执行。2013年5月8日高海涛主动投案。2013年5月11日，高海涛被刑拘后赔偿了肖闳“各项经济损失”共计66000元。
2013年8月27日，本院对朝阳区人民检察院提起公诉的高海涛故意伤害罪作出一审判决，判处高海涛管制五个月，判决中同时记载，见于高海涛系自首，且积极赔偿被害人的经济损失，与被害人达成和解协议并取得被害人谅解，对高海涛依法从轻惩处。该判决现已生效。
2013年7月，被告以谢良钦为被告，起诉居间服务合同纠纷，要求谢良�支付欠付的居间服务费38800元，并要求其支付违约金。肖闳在该案中为谢良钦的委托代理人。案件审理中谢良钦提出了反诉，要求被告返还已经交纳的服务费41500元。2013年10月，本院作出一审判决，判令谢良钦支付被告居间服务费31500元，驳回了双方的其他诉讼请求。后谢良钦提出了上诉。
本案审理期间，经北京市高级人民法院随机摇号，确定由北京中正司法鉴定所对肖闳伤情的伤残程度和后续治疗费用进行司法鉴定。鉴定结论认为肖闳的伤情构成十级伤残，后续费用可遵医嘱进行，费用以实际发生为准。原告肖闳为此支付了鉴定费3000元。
对原告肖闳主张的损失范围，其提交了太原市天骧节能评估咨询有限公司出具的误工证明和劳务合同，以证明其月收入为3500元，因伤发生误工损失10500元；北京友谊宾馆住宿费发票5180元，开票时间是2013年5月15�；2013年6月11日的眼镜配镜单，记载费用为4580元，北京和太原之间的六次往返的火车票，总计金额1873元；沂州市沂府区小智按摩园盖章的收据五张，时间从2013年5月至2014年2月，总计金额为32580元；北京地区医院和山西地区医院的收费收据，总计金额2963.1元。
以上事实，有（2013）朝刑初字第2060号刑事判决书、北京中正司法鉴定所鉴定意见书及鉴定费发票、（2013）朝民初字第27690号民事判决书等证据及双方当事人庭审陈述在案佐证。
本院认为：用人单位因其工作人员执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担责任。此处的“因执行工作任务”，应当理解为造成损害的行为本身属于工作任务，行为是由单位指派、完成单位的工作要求、行为结果由单位享受利益。根据法院生效刑事判决，造成肖闳身体损害的原因系高海涛殴打，虽然殴打行为地在被告的营业场所，但高海涛的工作职责并非对肖闳身体进行殴打，原告肖闳没有证据证明该行为存在被告的指派或者被告享受利益的情节，故该殴打行为完全系高海涛的个人行为，不属于被告的行为，故肖闳的人身损害不属于被告的工作人员执行工作任务所致，被告不应承担用人单位责任。
对被告在事件发生时是否尽到了安全保障义务而言，鉴于双方的冲突不是瞬时完成，争议持续存在一定时间，被告在现场除高海涛之外还有其他人员在现场，对于争执有义务进行制止，故被告存在未尽到相应安全保障义务的情节，应在其义务范围内承担相应责任。安全保障义务承担的责任为补充责任，并应与其义务范围相适应，而非损失的全部赔偿责任或者未得到清偿的损害的赔偿责任，本院根据争执发生情节，酌情判决被告承担原告实际所受损害的百分之二十，原告�获清偿部分应当与高海涛解决。未发生费用待实际发生后再行解决。
原告所受损害，十级伤残的赔偿金76609.9元符合法律规定。误工费，根据原告肖闳的伤情和其提供证明，本院予以采信。原告在医疗机构的支出为2963.1元，有票据佐证，真实性本院予以采信。关于原告肖闳主张的按摩支出，原告没有医嘱证明有必要性，但考虑原告的实际病情恢复状况，本院酌情采信需15000元康复费用。关于交通费，仅有和病情治疗有关的费用属于损害范围，为他人诉讼及处理事件的费用与本案没有关联，本院酌情采信为1000元。关于配镜费用，有票据佐证，本院采信4580元的真实性。关于住宿费5180元，属于北京地区治疗需要，本院予以采信。精神损失根据高海涛的侵权情节酌定为5000元。鉴定费3000元，系合理支出，本院予以采信。营养费，考虑已支持肖闳的康复费用，本院酌定为1000元。上述费用的百分之二十应由被告承担。
综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条、第三十七条之规定，判决如下：
一、被告北京中原房地产经纪有限公司于本判决生效后七日内赔偿原告肖闳二万四千九百六十六元六角；
二、驳回原告肖闳的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费275元，由被告北京中原房地产经纪有限公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可于本判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
审 判 长 程 屹
人民陪审员 吴振华人民�审员张宝荣
二〇一四年六月二十四日
书 记 员 贾 清 沛