山东省烟台市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）烟民四终字第295号
上诉人（原审原告）：王希胜，居民。
委托代理人：杨淑英。
委托代理人：栾涛，龙口诚威法律服务所法律工作者。
被上诉人（原审被告）：王元基，居民。
委托代理人：王德怀，山东南山东海律师事务所律师。
上诉人王希胜因与被上诉人王元基提供劳务者受害责任纠纷一案，不服山东省龙口市人民法院（2014）龙民三初字第311号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人王希胜及其委托代理人杨淑英、栾涛，被上诉人王元基的委托代理人王德怀到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审原告王希胜原审诉称，原告系龙口市齐众工贸有限公司职工，2011年11月2日经人介绍进入该公司工作，工种为车间装卸工。2013年3月27日11时许，原告在与其他工友给货车装载三管加热垫时，因叉车司机操作失误，导致所装载的三管加热垫垛突然倒塌，将正在大拖盘上正常作业的原告砸倒并滚落在车下，当场致原告重伤。事故发生后，龙口市齐众工贸有限公司的法定代表人及被告及时地赶到了现场并在老杜（车间主任）、曲洪宾、姜明杰等人的帮助下由120急救车将原告送往龙口市人民医院救治，经诊断：1、桡骨、右膝半月板、颅底、肋骨等外处骨折；2、其他软组织擦挫伤；3、牙损伤等，住院73天，花费医疗费约计10余万元（该款已由龙口市齐众工贸有限公司先期支付）。原告已于2013年6月8日出院，后又二次到上海交通大学医学院附属第九人民医院对颞颌关节综合症进行了矫正手术治疗，住院10余天。目前在家处于停工休养状态。2014年1月份，原告已就工伤认定及劳动关系确认向龙口市劳动人事争议仲裁委员会提出了仲裁申请，经该委审理，于2014年4月4日做出了原告与龙口市齐众工贸有限公司之间不存在劳动关系的仲裁裁定。综上，原告认为本次意外事故的发生，完全是由于被告在生产安全上管理混乱，安全措施不到位，疏于职工安全教育引发的，特别是被告王元基身为生产负责人、管理者，对存在的诸多安全隐患没有察觉，没有制定有效安全防范措施，最终导致了悲剧的发生，其本身存在过错。依据最高人民法院关于《审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条第一款、第五条第一款、第十一条第一款、第二款之相关规定，判令被告赔偿治疗费1883元、××赔偿金28264元×20年×30%＝169584元、误工费10800元（6个月×3600元-10800元）、护理费12166元（杨淑英护理88天×97元／天王熙护理30天×121元／天）、伙食补助费2640元（88天，每天30元）、司法鉴定费2100元、交通费2187元、住宿费1360元、上海复查后续费用15000元，精神损害赔偿20000元，合计237720元。
原审被告王元基原审辩称，1、原告王希胜是被告的雇工，原告在诉状中所涉及的龙口市齐众工贸有限公司的相关事实和行为都是不存在的，王希胜的先期费用都是被告王元基支付的，与齐众工贸公司无关。2、原告在操作过程中存在一定的过错，按照法律规定应减轻雇主即本案被告的责任。对原告主张的伤残赔偿金、误工费及司法鉴定费无异议，但要求按比例承担并扣除被告已支付的费用，对其他赔偿项目被告不予认可。
原审法院审理查明，原告王希胜系被告王元基的雇工，在被告王元基承包的车间从事装卸工作，月工资收入3600元。2013年3月27日，原告在车盘上踩在约4.2米高的三管加热垫垛上装货，在叉车往车盘上装卸加热垫时，装载的加热垫垛倒塌，将正站在车盘上装卸的原告砸到，原告从车盘上摔到地上受伤。原告受伤后，被送往龙口市人民医院住院治疗，住院73天，花医疗费98449.57元（该费用由被告王元基支付）。出院诊断为：桡骨远端骨折（双侧）、内侧半月板撕裂（右膝）、颅底骨折并脑脊液耳漏、左肋骨骨折（5-8）、左侧胸腔积液并部分肺不张、牙损伤、颞颌关节挫伤、鼓膜穿孔（左）、神经性耳聋、软组织擦挫伤。2013年6月8日，原告出院后，又于6月10日入住上海交通大学医学院附属第九人民医院针对颞颌关节综合症住院治疗8天，后又到上海进行复查，医疗费及期间的车费、餐费、住宿费及治疗费等共计31441.81元由被告王元基支付。2013年7月5日至21日原告在本地门诊打吊瓶治疗花费及交通费4886.5元也系由被告王元基支付。上述合计花费合计134777.88元。审理中，经原告申请，原审法院委托烟台信恒翔司法鉴定所对原告伤情进行鉴定，鉴定结论为：1、王希胜的损伤综合评定为八级伤残；2、建议休治时间为6个月，住院期间2人护理30天，其余住院时间1人护理；3、王希胜用药符合外伤治疗原则。鉴定费2100元，由原告预交。
审理中，原告主张，从龙口市康达小区到人民医院复查来回打车，往返共计8次，单程7元，共计112元；2013年9月21日，在龙口市赵研经口腔诊所治疗牙齿花费350元；2013年10月8日到上海复查，花费医疗费37元，住宿费516元，交通费1417元；2014年4月21日，在龙口市人民医院拍片花费480元；2014年5月29日，原告到上海复印病历花费交通费727元，住宿费564元，复印费90元，以上合计4293元，应由被告承担。被告对上述费用不认可，辩称应以鉴定为准。
原告住院期间，由其妻子杨淑英、女儿王熙护理。杨淑英事发前三个月平均工资收入2912元，王熙事发前三个月平均工资收入3633元。在原告住院期间，被告王元基亦派2名工人在医院护理。护理期间的工资、伙食费由被告王元基支付。对被告王元基派人护理的事实，原告予以认可，但称因原告伤情比较严重，被告工人仅是起到帮助翻身、上厕所的作用，具体细致的护理由杨淑英、王熙负责。被告主张给付原告伙食费5300元，原告称并未收到。
原告受伤治疗期间，被告王元基给付工资10800元，另原告从被告王元基处借款9000元，并出具了借条。
原审法院依据原、被告当庭陈述、住院病历、医疗费单据、诊断书、鉴定意见书、收条等认定上述事实。
原审法院认为，《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。本案原告王希胜系被告雇工，在被告工作期间受伤，被告未尽管理职责，向原告提供安全防护措施和进行安全操作的指导，导致原告在作业中受伤，对此应承担过错责任。但原告在车盘上4.2米的高度上进行装卸作业，该作业具有危险性，原告作业时应与叉车保持足够的安全距离并尽到谨慎注意义务，原告负有高度注意义务而未尽到，自身具有一定的过失，应自行承担部分责任。综上，原告王希胜与被告王元基按20%、80%承担责任为宜。
焦点二：原告起诉主张的赔偿标准能否得到支持。对此，原审法院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成××的，还应当赔偿××生活辅助具费和××赔偿金。原告因被告侵权造成身体伤害，要求赔偿损失，于法有据，依法予以支持，但具体医疗费、休治时间、护理人数和时间以司法鉴定结果为依据，原告请求高于司法鉴定部分，法院不予支持。一、原告要求被告赔偿2013年10月8日到上海复查以及2014年5月29日到上海复印病历等花费，但根据司法鉴定，原告的休治时间是六个月，即休治时间自2013年3月27日始，至2013年9月27日止，上述费用的发生已超出司法鉴定确定的休治时间，被告不予认可，对上述费用，依法不予认定。二、原告主张交通费112元，并提交了连号的出租车发票，对此原审法院认为，原告因看病治疗而支出的交通费，是因该侵权行为而遭受的直接损失，对于原告因此支出交通费的合理部分，被告应予以赔偿。对于交通费的认定，应当根据受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算，而且应当与就医地点、时间、人数、次数相吻合。原告提交的上述单据，未载明时间，无法与就医时间及次数相吻合，因此对该费用，依法不予认定。三、关于护理费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定，护理费根据护理人员的收入状况、护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣雇工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳动报酬标准计算。被告称，在原告住院期间，被告王元基派2名工人对原告进行护理，并支付了护理期间的工资及伙食费，但其二人并非护工，无法对原告进行日常细致护理。且原告病情比较严重，住院期间的护理主要由原告妻子杨淑英及女儿王熙承担。护理费根据司法鉴定意见按2人计算。原告住院共计81天，护理费为：11487元（杨淑英护理81天×97元／天王熙护理30天×121元／天）；四、原告主张20000元精神损害抚慰金，原审法院认为，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。本案原告主张因被告的侵权行为造成精神损害，于法无据，依法不予支持。五、关于原告主张的上海复查后续费用15000元，因后续复查已超休治期，且该费用尚未发生，不予合并审理。
原告治疗期间，从被告王元基处取款9000元，并称6000元是看病支款，另3000元是春节过节费，但出具了借条，而被告则辩称，该9000元系借款。因本案审理的系提供劳务者受害责任纠纷，而原告取款9000元系以借条形式出现，与本案非同一法律关系，本案不予合并审理。原告主张的住院伙食补助费及××赔偿金符合法律规定，依法予以支持。综上，原告损失为：被告已付的医疗费、交通费、住宿费等134777.88元、原告自付的治疗牙齿花费350元、误工费10800元（6个月×3600元-10800元）、护理费11487元、伙食补助费2430元（81天×每天30元）、××赔偿金169584元（28264元×20年×30%）、司法鉴定费2100元，合计331528.9元，被告王元基承担80%为265223.1元。扣除已支付的134777.88元，剩余130445.2元。应由被告王元基支付。超出部分，法院依法不予支持。综上，鉴于本案事实，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定，原审法院于2014年11月12日判决：一、被告王元基于判决生效后十日内给付原告王希胜医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、××赔偿金、司法鉴定费等损失共计130445.2元。二、驳回原告王希胜的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付义务，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，应加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5800元，由原告王希胜承担3278元，由被告王元基承担2522元。
宣判后，上诉人王希胜不服原审判决，向本院提起上诉称，1、原审法院在本案判决时称：“原告在车盘上4.2米的高度上进行装卸作业，该作业具有危险性，原告作业时应与叉车保持足够的安全距离，并未尽到谨慎注意义务，原告负有高度注意义务而未尽到，自身具有一定过失，应自行承担部分赔偿责任。”上诉人对此不予认可，首先判决书所述说的事实不对，上述人与另一名工友是站在准备接收货品汽车上迎接叉车从车盘上转卸的三管加热垫时，因叉车驾驶员操作失误将码好垛的三管加热垫（2-4米高）突然推倒使上诉人连同货品一起掀翻在地，造成上诉人受伤，上诉人没有站在4.2米高车盘上。事故完全是由被上诉人方所雇叉车驾驶员操作不当一手造成的。而作为严格按照雇主方的操作规程正常作业的上诉人来讲，自身并无存在任何过错，如果说有过错那恰好说明雇主方的生产安全管理方面存在漏洞、缺失和不到位的地方，对存在诸多潜在隐患没有及时察觉没有及时排除，这才是造成本次事故的最主要原因，依据法律规定，受害人在受伤过程中，如果没有证据表明其自身存在故意或严重违反劳动操作规范等重大过错的情况下，不应减轻义务赔偿人的法律赔偿责任。上诉人进厂几年来每次装车码垛不都是在被上诉人的要求下这样站在车顶上装卸作业的吗？2、上诉人要求被上诉人赔偿2013年10月8日和2014年5月20日二次到上海交通大学医院附属第九人民医院复查治疗复印病历等各项花费（合计3278元）、2014年4月21日龙口人民医院拍片花费480元，共计3758元，是正当合法、有凭有据的，应算作上诉人的合理治疗费用，因为上述费用有完整的医疗病历、治疗单据及费用单据，与上诉人所受伤部位、伤情完全是吻合的，也可称作治疗的延续和继续，而且是在庭审没有结束前实实在在的花费，应依法由被上诉人承担。而原审法院驳回的理由仅仅是因为该费用发生的时间已超出司法鉴定确定休治的时间，所以不支持不认可。上诉人认为该理由是根本站不住脚的，既无事实依据也无法律依据。司法鉴定休治时间明显的是用作判定误工赔偿的合法依据，而不是只要超出休治时间后受害人再到他处就医治疗复查所产生的费用就不可以赔偿，而且依照法律规定鉴定的休治时间长短对治疗费产生的时间没有法律上的约束力，所以原审法院以上诉人的上述费用已超出司法鉴定确定的休息时间为名，就无理地驳回上诉人依法继续就医复查的权利和治疗费用的赔偿于法无据。3、原审法院对上海交通大学医学院附属第九人民医院出具的后续治疗复查的费用证明15000元不予支持，上诉人认为既不公正也不合法，因为依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条第二款之规定：医疗费是指受害人在遭受人身伤害之后接受医学上的检查、治疗及康复所必须支出的费用，它不仅包括已支付的治疗费、医药费也包括将来的医疗费用（如：恢复器官功能而进行训练所支出的康复费、整容费及其他后续的治疗费，后遗功能障碍需要再次治疗的费用或伤情尚未恢复需二次治疗所支付的费用）。4、依据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第一款、第八条第二款“因侵权致人精神损害并造成严重后果的，可以根据一方受害人或亲属的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”本案中上诉人在无任何过失过错的情况下，因被上诉人方所雇叉车司机的疏忽及操作的失误造成了上诉人八级伤残的严重后果，即桡骨远端骨折（双侧）、内侧半月板撕裂（右膝）、颅底骨折并脑脊液耳漏、左肋骨骨折左侧胸积液并部分肺不张、牙损伤、颞颌关节挫伤、鼓膜穿孔（左）、神经性耳聋，至今大便擦屁股不能自理，右耳什么也听不见，更无法正常走路上班，后果非常严重。目前上诉人的伤情完全达到了法律上界定的“严重后果”的程度，依法赔偿上诉人精神损害抚慰金2万元是完全合理的。5、原审法院对于被上诉人前期已结清的治疗费、交通费、住宿费共计134777.88元在上诉人对该笔款项未诉请的情况下，也按20%进行了分责判决，上诉人认为此举违反了《中华人民共和国民事诉讼法》关于民事案件不诉请不审理的原则。综上，请求依法改判。
被上诉人王元基答辩称，原审判决认定事实清楚，适用法律正确。请求驳回上诉，维持原判。
本院经审理查明的案件事实与原审查明事实一致。
本院认为，上诉人在为被上诉人提供劳务过程中受伤，事实清楚。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十五条的规定，对于上诉人所受损害，应根据双方的过错分担责任。上诉人受伤的原因是被上诉人雇佣的装卸工人在驾驶叉车往车顶运送货物过程中，未能保持平衡、保证安全，致使货物在运送过程中倒塌，造成上诉人受伤。被上诉人应对其驾驶员在为其提供劳务过程中致人损害承担赔偿责任。上诉人是按照被上诉人的指示和安排在车顶装卸货物，其在装卸货物过程中没有违章操作的事实，对于损害的发生上诉人没有主观上的故意或者过失，不应减轻被上诉人的赔偿责任。上诉人该上诉理由成立，本院予以支持。
关于上诉人2013年10月8日和2014年5月20日二次到上海交通大学医院附属第九人民医院复查治疗、复印病历花费的3278元、2014年4月21日到龙口人民医院拍片花费的480元，有相应的医嘱、病历、治疗及费用单据予以佐证，与上诉人的伤情也相吻合，该部分费用亦应由被上诉人赔偿。
上诉人主张的后续治疗费15000元，因尚未实际发生，原审在本案暂不予支持，并无不当，上诉人可在实际发生后另案主张权利。上诉人该上诉理由不成立，本院不予支持。
上诉人因伤致残，造成劳动能力下降、生活不便，给上诉人造成精神痛苦，后果较为严重。被上诉人应赔偿上诉人精神损害抚慰金，金额以5000元为宜。
综上，上诉人王希胜的损失包括：被上诉人已付的医疗费、交通费、住宿费等134777.88元，上诉人自付的治疗牙齿花费350元、2013年10月8日和2014年5月20日二次到上海交通大学医院附属第九人民医院复查治疗、复印病历花费的3278元、2014年4月21日到龙口人民医院拍片花费的480元，误工费10800元（6个月×3600元-10800元），护理费11487元，住院伙食补助费2430元（81天×每天30元），××赔偿金169584元（28264元×20年×30%），司法鉴定费2100元，精神损害抚慰金5000元，合计340286.88元，扣除被上诉人已支付的134777.88元，被上诉人还应支付205509元。
上诉人部分上诉理由成立，本院予以支持。原审判决不当，本院予以纠正。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十五条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条、第一百七十条第一款第（三）项、第一百七十五条之规定，判决如下：
撤销山东省龙口市人民法院（2014）龙民三初字第311号民事判决；
二、被上诉人王元基于本判决生效后十日内赔偿上诉人王希胜医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、××赔偿金、精神损害抚慰金、司法鉴定费等损失共计205509元；
三、驳回上诉人王希胜的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费5800元，二审案件受理费2558元，合计8358元，由上诉人王希胜负担1133元，由被上诉人王元基负担7225元。
本判决为终审判决。
审判长 罗春光
审判员 张莉莉
审判员 刘海波
二〇一五年四月二十三日
书记员 姜永鑫