昌吉回族自治州中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）昌中民一终字第517号
上诉人（原审被告）：新疆新天天池生态旅游开发有限公司。
法定代表人：陈豹，系该公司董事长。
委托代理人：欧丽娜，新疆恒瑞律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：赵萍。
委托代理人：温辉，新疆博达律师事务所律师。
原审被告：文学娟。
上诉人新疆新天天池生态旅游开发有限公司因公共场所管理人责任纠纷一案，不服阜康市人民法院（2014）阜民初字第276号民事判决，向本院提起上诉。本院于2014年6月23日受理后依法组成合议庭，于2014年7月8日公开开庭审理了本案。上诉人新疆新天天池生态旅游开发有限公司（以下简称天池旅游公司）的委托代理人欧丽娜，被上诉人赵萍的委托代理人赵萍与原审被告文雪娟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原审法院查明：2013年2月11日中午1时许，赵萍站在天池旅游公司滑雪场初级道上客站口左侧两米处给孩子送水时，被从初级道上端滑下的文学娟撞倒。事故发生后，从2013年2月11日至2013年2月24日赵萍在准东石油医院住院治疗13天，支出医疗费23321.03元，住院期间由其丈夫陈强护理。入院诊断：左锁骨骨折。出院医嘱：加强营养、休息三月、住院期间陪护一人、定期住院取出内固定。2014年1月23日，经新疆天诚司法鉴定所鉴定：赵萍伤残程度为十级伤残。
原审法院认为：娱乐场所的管理人应尽到安全保障义务，安全保障义务不仅包括设配安全，还包括服务安全，即在事故多发区域配备足够的疏导人员，在容易引发事故的设施现场配备操作人员，在事故发生后及时救助，防止损失扩大等。天池旅游公司作为滑雪场的经营者、管理者，应当切实履行安全保障义务，营造安全的滑雪环境。根据《中国滑雪场所管理规范》的相关规定，滑雪场所应配备足够的滑雪指导员、安全巡查救护员，并佩戴明显标志或着统一服装，配置醒目的《滑雪者须知》告示牌。而根据原审法院庭审查明的事实看天池旅游公司虽然在滑雪场内树立了警示牌及循环播发相关安全提示，但由于滑雪运动是一项具有高度危险性的活动，文学娟系初次滑雪者，天池旅游公司未对其进行必要的指导，同时，赵萍未穿戴雪具却滞留在雪道，天池旅游公司未能安排巡查人员对赵萍进行疏导，导致文学娟将赵萍撞到致其受伤，天池旅游公司对赵萍的损害后果应当承担主要责任。被告文学娟作为滑雪者应当注意观察雪道情况，在发现赵萍后应当及时避让或采取其他措施避免损害发生，但在发生事故时文学娟未采取任何避让措施，对损害后果具有过错，应当承担相应的赔偿责任。赵萍作为完全民事行为能力的成年人，应当知道滑雪是一项危险性运动，但其违反滑雪场规定，进入雪道，其自身具有一定过错。综合全案，原审法院认为对赵萍的损失，由天池旅游公司承担60%的赔偿责任，文学娟承担30%的赔偿责任，赵萍自行承担10%的责任。
赵萍的各项经济损失，原审法院作如下认定：
一、赵萍主张的医疗费23321.03元，有其提供的医疗费票据予以证实，且文学娟与天池旅游公司无异议，原审法院予以支持。
二、赵萍主张的后续治疗费6000元，有医院出具的诊断书、医疗证明书予以证实，原审法院予以支持。
三、赵萍主张的住院伙食补助费350元（25元×14天），根据其提交的证据证实住院14天，其以国家机关一般工作人员的出差伙食补助为标准计算住院伙食补助费，符合法律规定，原审法院予以支持。
四、赵萍主张的交通费784元，考虑到其住院治疗必然支出交通费，原审法院酌情支持400元。
五、赵萍主张的营养费2250元，根据医院出具的医疗证明书，证实其需要加强营养，结合赵萍受伤情况，原审法院酌情支持营养费500元。
六、赵萍主张的误工费15262.81元，因其系克拉玛依区前进幼儿园教师，有固定收入，庭审中赵萍虽然出具了单位扣发工资的证明，但未能出具损害发生后的工资表，不能完全证实其被扣发工资的事实，故对赵萍主张的误工费不予支持。
七、赵萍主张的护理费3229元，其住院期间由丈夫陈强护理，根据陈强单位出具的证明以及工资表，证实陈强因护理减少收入3229元，对赵萍此项请求应予支持。
八、赵萍主张的伤残赔偿金35842元（17921元×20年×10%），根据其提交的证据证实赵萍出生于1977年6月28日，非农业户口，伤残等级为十级伤残，赵萍以2012年城镇居民家庭人均可支配收入为标准计算，符合法律规定，原审法院予以支持。
九、赵萍主张的鉴定费700元，系其合理支出，有票据证实，原审法院予以支持。
综上，原审法院共支持赵萍的各项经济损失70342.03元，由天池旅游公司承担60%即70342.03元×60%=42205.2元，文学娟承担30%即70342.03元×30%=21102.6元。遂判决：一、被告新疆新天天池生态旅游开发有限公司于本判决生效后十日内向原告赵萍赔偿各项经济损失42205.2元；二、被告文学娟于本判决生效后十日内向原告赵萍赔偿各项经济损失21102.6元；三、驳回原告赵萍的其他诉讼请求。
宣判后，上诉人新疆新天天池生态旅游开发有限公司不服上述判决，上诉称：一、原审法院认定事实有误，被上诉人赵萍作为成年人，应当知道滑雪是一项危险性运动，以及对滑雪区域的危险性应当了解，其违反上诉人滑雪场的相关规定擅自进入雪道，且从视频中可以清楚看到，事故发生时赵萍背对雪道，这种做法显然对其自身安全于不顾，其自身具有绝大部分过错。文学娟作为滑雪者应当注意观察雪道情况，在发现赵萍后应当及时采取避让措施，但在发生事故时文学娟未采取任何措施避免损害后果的发生，其对于事故发生应当承担相应的赔偿责任。上诉人作为管理者，已经通过设置警示标志、广播提示、设置滑雪学校等形式尽到了安全保障义务，因此上诉人按照公平原则仅应承担轻微责任。原审法院对上述事实未进行认定，划分责任比例有误。二、原审法院适用法律错误。后续治疗费6000元应当待实际发生后另行起诉，原审法院仅凭赵萍出具的诊断书支持其后续治疗费有误；人身损害赔偿标准明确明确规定伤残等级鉴定的时机为医疗终结，本案中被上诉人赵萍在医疗未终结的情况下单方委托鉴定机构作出十级鉴定结论不应得到支持。综上，请求二审法院撤销原审判决，依法改判。
被上诉人赵萍答辩称：原审认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院驳回上诉，维持原判。
原审被告文学娟答辩称：请求二审驳回上诉，维持原判。
二审中，双方当事人均无新证据提交。
本院二审经审理查明事实与原审法院查明事实一致，本院对原审法院查明事实依法予以确认。
本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”本案中，原审被告文学娟作为完全民事行为能力人，明知滑雪是一项极具危险的运动，作为一个初学者，应当选择与自己滑行能力相适应的雪道，其进入雪道后在滑行过程中无法控制自己的滑行速度与滑行方式，在发现上诉人赵萍后未及时采取避让措施，其对上诉人赵萍损害后果的发生具有一定过错；被上诉人赵萍未注意滑雪场设置的安全警示标识，滞留雪道未注意避让雪道上方的滑降者，其自身亦存在过错；上诉人天池旅游公司作为安全保障义务人，对缓冲区滞留人员未进行及时引导与疏散，其应当在能够防止损害发生的范围内承担责任。综上，根据各方当事人的过错程度，本院认为原审被告文学娟承担40%的责任，被上诉人赵萍自行承担20%的责任，上诉人天池旅游公司承担40%的责任为宜。
关于上诉人天池旅游公司对被上诉人赵萍所主张的各项损失中后续治疗费与伤残赔偿金提出异议，对此本院认为，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条第二款规定：“医疗费的数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。”故原审法院依据医院出具的诊断书、医疗证明书确认后续治疗费6000元正确。对于伤残等级，新疆天诚司法鉴定所根据被上诉人赵萍住院病历及治疗过程，依据相关伤残评定规范认定被上诉人赵萍属十级伤残并无不当，故本院对原审依据被上诉人赵萍伤残等级确定的伤残赔偿金数额予以确认。
综上，被上诉人赵萍的各项损失数额共计70342.03元，由上诉人天池旅游公司承担40%的责任即28136.81元，原审被告文学娟承担40%的责任即28136.81元，被上诉人赵萍自行承担20%的责任为14068.41元。
经合议庭评议，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、第三十七条第二款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条第二款、第二十条、第二十一条、第二十五条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项的规定，判决如下：
一、撤销阜康市人民法院（2014）阜民初字第276号民事判决；
二、上诉人新疆新天天池生态旅游开发有限公司于接到本判决之日起十日内向被上诉人赵萍赔偿各项经济损失28136.81元；
三、原审被告文学娟于接到本判决之日起十日内向被上诉人赵萍赔偿各项经济损失28136.81元；
四、驳回原审原告赵萍其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费用1377元，二审案件受理费1994元，共计3371元，由上诉人新疆新天天池生态旅游开发有限公司负担1348.4元，由被上诉人赵萍负担674.2元，由原审被告文学娟负担1348.4元。
本判决为终审判决。
审 判 长 肖 明
代理审判员 周美蓉
代理审判员 樊健健
二〇一四年八月十四日
书 记 员 郝丽娜