湖南省长沙市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）湘01民终3510号
上诉人（原审被告）：郑瑞平，男，1971年2月16日出生，汉族，住福建省福清市。
委托诉讼代理人：刘洋，湖南融邦律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：长沙展诚物业管理有限公司，住所地湖南省长沙市雨花区万家丽中路一段318号西子商业中心A栋206室。
法定代表人：刘大风，董事长。
委托诉讼代理人：方成成，长沙市雨花区仁和法律服务所法律工作者。
上诉人郑瑞平因与被上诉人长沙展诚物业管理有限公司（以下简称展诚公司）物业服务合同纠纷一案，不服湖南省长沙市雨花区人民法院作出的（2017）湘0111民初4903号民事判决，向本院提起上诉。本院立案受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
郑瑞平上诉请求：撤销一审判决，依法改判。事实与理由：在展诚公司提供物业服务期间，上诉人家中被盗，损失惨重，而一审判决按七折确定物业费，导致欠费逾多，免交逾多，不利于诚信社会建设。同时，免交的物业费相对于上诉人的损失来说太少，判决显失公平。
展诚公司辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，程序合法，请求驳回上诉，维持原判。
展诚公司向一审法院提出诉讼请求：1.判令郑瑞平缴清拖欠原告的物业管理费6365.8元，自2015年11月22日起按日万分之五计算滞纳金至缴清之日止。
一审法院认定事实如下：郑瑞平系长沙市雨花区西子花苑7栋1702号房屋业主。2013年5月26日，展诚公司（乙方）与西子花苑业主委员会（甲方）签订《西子花苑物业管理服务合同》，约定主要内容如下：甲方选聘乙方为长沙西子花苑住宅小区提供物业服务，委托服务期限为三年，自2013年5月26日起至2016年5月25日止；物业服务内容包括：小区建筑共用部位硬件及附属设施进行维修、养护、管理；对小区业主共用的上下水管道、供电线路、消防等设施进行维修、养护、管理；对小区公共环境卫生进行保洁；对小区公共绿地、花木等进行培植、养护与管理；对小区加强安全防范管理，维持公共秩序，落实安全监控、巡视、门岗执勤等职责；对小区加强交通和车辆停放秩序管理，确保小区畅通；业主专有的物业部分的维修、养护等事项由业主、物业使用人自行承担费用；甲方的专项维修基金只能用于房屋共用部位、共用设施设备的大中型修缮更新和改造费用开支，日常维修保养不能动用维修基金（保质期内均由开发商负责）；收费标准为一期住宅1.5元/月/平方米、二期住宅1.6元/月/平方米、商业用房2.5元/月/平方米、三期住宅1.8元/月/平方米、地下车库30元/月/车位；物业费每年一收，收费时间为每年的1月1日至每年的12月31日，业主逾期缴纳物业费，经乙方书面催告期届满后仍不交纳的，应按日万分之五的标准计算滞纳金；书面催告包括但不限于下列方式：在小区内张贴公告、向业主送交催款函、通过挂号及快递邮寄催款函、电子邮件发送催款函、其他书面催告，上述催告只要乙方证明发出，无论业主是否签收，均视为已送达业主；乙方不能完成本合同约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或整改后仍不符合规定的，甲方经业主代表大会三分之二以上投票通过后有权提前解除合同，给甲方造成损失的，乙方应给予甲方赔偿和承担相应的法律责任。
另查明，2013年12月24日，郑瑞平家中被盗。2015年1月11日23时32分许，西子花苑小区6栋2单元地下车库发生火灾，烧毁12台电动车，部分业主车辆因火灾受到一定程度损失。2015年2月9日，长沙市雨花区公安消防大队作出《火灾事故认定书》，认定起火原因系电动车户主充电不慎所致。在展诚公司提供物业服务期间，郑瑞平所在小区曾发生业主家中被盗，部分业主房屋漏水问题经维修后仍未解决。因对展诚公司物业质量不满意，郑瑞平自2013年7月1日至2015年8月31日未支付展诚公司物业费。
再查明，2015年8月31日，展诚公司与西子花苑业主委员会签订的《西子花苑物业管理服务合同》解除，西子花苑业主委员会另行选聘湖南天环物业管理有限责任公司（以下简称天环物业）为西子花苑小区的物业服务企业。2015年10月13日，展诚公司、西子花苑业主委员会与天环物业签订《西子花苑小区新老物业更迭移交协议》，三方确认小区设施设备遗留问题具体解决方式。2015年10月23日，展诚公司在小区出入口张贴催款书面通知，催告小区所有拖欠物业费及停车管理费的业主自公告之日起30个工作日内（即2015年12月4日前）交纳。
在本案审理过程中，展诚公司提交了与案外人签订《智能系统维护合同》、《电梯（扶梯）维护保养合同》等材料，拟证明展诚公司尽到了物业服务义务。郑瑞平对此质证认为，上述合同系展诚公司与第三人签订，不能据此证明展诚公司已经尽到了维修保养义务。
在本案审理过程中，郑瑞平提交了《受案登记表》、《公证书》以及西子花苑业主委员会及部分业主、天环物业向展诚公司发出的《关于物业交接遗留问题的函》、《西子花苑公共设备设施承接查验报告》、《关于西子花苑小区新老物业更迭消防系统维修不到位的报告》等文件，拟证明展诚公司在提供物业服务期间，郑瑞平家中被盗，展诚公司对业主反映问题处理不到位、对消防电梯等公共设备维护不到位，展诚公司对此质证认为不能据此证明展诚公司物业服务质量有瑕疵。
一审法院认为，双方当事人签订的《西子花苑物业管理服务合同》合法有效，双方均应按照合同约定履行各自的义务。郑瑞平对展诚公司主张的欠交2013年7月1日至2015年8月31日期间物业费6365.8元的事实未提供反证，对该数额应予认定。展诚公司虽提交了《职能系统维护合同》、《电梯（扶梯）维护保养合同》，但系展诚公司与第三人之间签订，不能据此证明展诚公司对相关设施尽到了维护义务。郑瑞平提交的《受案登记表》、《西子花苑公共设备设施承接查验报告》等证据能够相互印证，证明展诚公司在对西子花苑小区提供物业服务期间，未严格履行物业服务义务，服务质量有一定程度瑕疵，一审法院对此亦予以认定。结合双方合同履行情况，从衡平双方权利义务关系角度考虑，酌情认定郑瑞平按照欠费数额的七折即4456.06元（6365.8元×70%)向展诚公司支付物业费，展诚公司主张超过部分及滞纳金依法不予支持。郑瑞平要求赔偿其家中被盗损失，但对具体损失内容未进行举证，依法不予处理。
一审法院据此依照《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条，《物业管理条例》第三十五条之规定判决：（一）郑瑞平于判决生效后7日内支付长沙展诚物业管理有限公司物业费4456.06元；（二）驳回长沙展诚物业管理有限公司的其他诉讼请求。本案一审受理费50元，由长沙展诚物业管理有限公司和郑瑞平共同负担。
本院二审查明的事实与一审判决认定的事实一致。
本院认为，双方当事人签订的《西子花苑物业管理服务合同》合法有效，均应全面履行。展诚公司提供的物业服务存在瑕疵，且郑瑞平因安保问题致家中被盗，因此，应当减少郑瑞平依约应交的物业费。从本案案情出发，本院确定由郑瑞平支付展诚公司物业费2000元。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项、《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条之规定，判决如下：
一、撤销湖南省长沙市雨花区人民法院（2017）湘0111民初4903号民事判决；
二、变更湖南省长沙市雨花区人民法院（2017）湘0111民初4903号民事判决第一项为：郑瑞平于判决生效后7日内支付长沙展诚物业管理有限公司物业费2000元；
三、驳回长沙展诚物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案一审受理费50元，二审受理费50元，共计100元，由上诉人郑瑞平负担60元，被上诉人长沙展诚物业管理有限公司负担40元。
本判决为终审判决。
审判长 刘凯
审判员 刘英
审判员 ＸＸ
二〇一八年八月一日
书记员 杨蓓