湖北省当阳市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）鄂当阳民初字第2092号
原告宋青兰。
委托代理人ＸＸ飞（特别授权），湖北楚雄律师事务所律师。
委托代理人张广（特别授权），湖北楚雄律师事务所律师。
被告严俊。
委托代理人梁军（特别授权），当阳市恒兴法律服务所法律工作者。
原告宋青兰诉被告严俊生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2015年10月12日立案受理后，依法适用简易程序，由代理审判员朱小华独任审判。被告于2015年11月11日向本院提出管辖异议申请，本院于2015年11月16日作出民事裁定：驳回被告的管辖权异议申请。被告不服，上诉至宜昌市中级人民法院，该院于2016年1月15日作出（2016）鄂05民辖终8号民事裁定：驳回上诉，维持原裁定。本院收到案卷后，定于2016年2月25日公开开庭进行审理，被告当庭提出重新鉴定申请，本院经咨询当阳市人民医院的法医后，依法委托该院司法鉴定所对原告的伤残等级进行重新鉴定。当阳市人民医院法医司法鉴定所于2016年5月30日出具鉴定意见书，本院定于2016年6月14日组织双方当事人进行质证，原告申请增加诉讼请求，被告要求举证期、答辩期。本院再次定于2016年7月21日公开开庭审理。原告及其委托代理人ＸＸ飞、张广，被告及其委托代理人梁军均到庭参加诉讼。诉讼过程中，原、被告申请庭外和解期限二个月，和解未果。本案现已审理终结。
原告宋青兰诉称，2014年9月7日，原告经人介绍到被告开设的当阳市金彩美容私人会所（以下简称金彩美容会所）进行美容激光治疗。治疗后，原告发现面部有出血、破皮、结痂等症状，为此原告多次与被�交涉，并在同济医院及协和医院进行治疗，确诊为面部疤痕增生。经湖北明鉴法医司法鉴定所鉴定，原告的伤残程度为十级，伤后误工期为45日，护理期为20日，营养期为20日，后期治疗费5000元左右。同时，经原告投诉后，当阳市卫生和计划生育局查明，被告未取得医疗机构执业许可证，擅自开展医疗美容活动，系违法行为，并由相关部门对其进行了行政处罚。现原告诉至法院，请求判令：1、被告赔偿原告经济损失160556元【后期治疗费5000元、残疾赔偿金49704元（24582元／年×20年×0.1）、误工费4500元（100元／天×45天）、护理费1574元（28729元／年÷365天×20天）、营养费1000元（50元／天×20天）、交通费7000元、鉴定费1500元、精神损害抚慰金10000元，以上合计80278元，乘以二倍】；2、由被告承担诉讼费。诉讼过程中，原告申请增加诉讼请求：残疾赔偿金增加至54102元（27051�／年×20年×0.1），护理费增加至1706元（31138元／年÷365天×20天），即总损失增加至84808元，乘以三倍为254424元。
原告为支持其诉讼请求，向本院提交了如下证据：
证据一：原告的身份证、户口簿各一份，证明原告的诉讼主体资格。
证据二：行政处罚决定书复印件一份，建行信用卡消费记录二张，证明被告不具有医疗美容资质及原告受伤的事实。
证据三：协和医院门诊病历、同济医院门诊病历、湖北省人民医院门诊病历、治疗处置单、知情通知书各一份，证明原告受伤就医的情况。
证据四：司法鉴定意见书及鉴定费发票各一份，证明原告的伤残等级、误工时间、护理时间、营养时间及原告支付的鉴定费。
证据五：美容前照片五张，美容后照片十一张，证明原告美容前面部没有疤痕，美容后面部有疤痕。
证据六：微信聊天记录截图一套，证明被告承认原告因美容行为受伤的事实。
证据七：谈话录音一份，证明原、被告曾经协议赔偿事宜。
证据八：交通费票据一组，证明原告就医治疗花费的交通费。
被告严俊辩称：1、原告陈述不属实，原告是接受宜昌胡长利开办的领秀公司派驻张春华进行的手术治疗，与被告严俊无关；2、既然当阳卫生部门认定原告是接受医疗服务，本案中就不能适用消费者权益保护法的规定；3、对重新鉴定的结论有异议，再次申请重新鉴定，鉴定人员在贵院调查时，称不构成伤残，但是在鉴定过程中，又鉴定为十级伤残，且被告在鉴定程序中未参与；4、原告之前脸上就存在斑痕，所以才到美容院接受胡长利安排张春华为其进行治疗，在鉴定过程中，鉴定人员并未鉴定原告的斑痕是陈旧性还是接受治疗过程�所造成的，鉴定人员根据原告脸上的斑痕鉴定为十级伤残明显不妥，同时申请对原告的斑痕为陈旧性还是新造成的进行鉴定；5、原告的诉请过高，依法应予调整。
被告为支持其答辩意见，向本院提交了如下证据：
证据一：录音一份，证明胡长利指派张春华为原告进行治疗，治疗行为发生在被告店内属实，12800元为被告收取。
证据二：照片四张，证明原告在接受治疗之前脸上就存在斑痕。
为进一步查明案件事实，本院依据被告的申请，依法委托当阳市人民医院法医司法鉴定所对原告的伤残等级进行重新鉴定，该鉴定所于2016年5月30日出具鉴定结论：原告的残疾程度为十级。
经庭审质证，原告提交的证据一、二、三及被告提交的证据一，双方当事人对证据的真实性无异议，上述证据本院予以采信。
对当事人�在争议的证据，本院认定如下：原告提交的证据四与重新鉴定的结论均为十级伤残，该证据本院予以采信。原告提交的证据五中美容前的照片与被告提交的证据二系为证明原告在美容前脸上是否有斑。本院认为，原告提交的照片存在PS的痕迹，且按其提交的照片显示，根本无需美容，针对被告提交的照片，在面对本院的直接询问时，原告坚称不清楚自己的脸上的情况，故本院对被告提交的原告美容前的照片予以采信；原告美容后的照片与鉴定结论能相互印证，本院予以采信。原告提交的证据六、七与被告提交的证据一，能相互印证，本院予以采信。原告提交的证据八，本院对关联性不予认可，但其就医治疗必然存在交通费支出，酌情支持500元。
经审理查明，被告严俊系当阳市金彩美容店负责人。2014年9月原告因脸上存在斑痕，前往被告的美容店接受激光治疗，在治疗时受伤。双方就赔偿事宜协商无果，原告投诉至当阳市卫生和计划生育局，该局于2015年5月18日作出行政处罚决定书：认定被告未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展医疗美容活动，责令其立即停止执业活动，没收违法所得及相关设备，并处8000元的罚款。原告的伤情经湖北明鉴法医司法鉴定所鉴定为十级伤残，伤后误工期45日，护理期20日，营养期20日，后期治疗费5000元左右。原告支付鉴定费1500元。被告对该鉴定结论不服，申请重新鉴定，本院依法委托当阳市人民医院法医司法鉴定所重新鉴定，鉴定结论依然为十级伤残。原告支付的美容费用12800元，被告已退还。
同时查明，原告系非农业户口。
本院认为，原告在被告开设的美容店接受激光治疗，支付了相应的对价，应属于消费者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利；经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。本案中，被告严俊所开设的当阳市金彩美容店在未取得《医疗机构执业许可证》的情形下，擅自开展医疗美容活动，导致原告在接受美容服务的时候受伤致残，原告有权要求被告赔偿损失。原告的损失本院核定如下：后期治疗费5000元、残疾赔偿金49704元（24582元／年×20年×0.1）、交通费500元、鉴定费1500元、精神损害抚慰金3000元，以上合计59704元，本院予以支持。误工费、护理费、营养费，因原告未举证证明上述费用已实际发生，本院不予支持。关于惩罚性赔偿的问题，考虑到原告在进行激光治疗之前脸上已存在斑痕，本院按其实际损失的一倍予以支持。被告辩称原告是接受宜昌胡长利开办的领秀公司派驻张春华进行的手术治疗，与被告严俊无关；原告称是在被告店内美容时受伤，只要求被告赔偿；本院认为，原告系在被告营业场所接受服务时受伤，其有权向被告主张权利，故对于被告的辩论意见不予采纳。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、第四十条、第四十九条、第五十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、�二十二条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告严俊赔偿原告宋青兰的损失以及一倍惩罚性赔偿共计119408元。
二、驳回原告宋青兰的其他诉讼请求。
上述应履行事项于本判决生效后十五日内履行（给付办法：由当事人汇至法院专户，帐户名：当阳市人民法院；帐号：17×××59；开户行：农行当阳市坝陵分理处）。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1104元，减半收取552元（原告已预交），由被告严俊负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本二份，上诉于湖北省宜昌市中级人民法院。
代理审判员 朱小华
二〇一�年八月十日
书 记 员 刘智珺