北京市朝阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）朝民（商）初字第12035号
原告刘艳清，男，1966年7月2日出生。
被告北京世纪卓越信息技术有限公司，住所地北京市朝阳区东四环中路56号楼第11层1101。
法定代表人张建弢，总裁。
委托代理人裴奕，1973年5月1日出生。
委托代理人唐红兵，男，1968年12月7日出生。
原告刘艳清与被告北京世纪卓越信息技术有限公司（以下简称世纪卓越公司）买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员李增辉独任审判，公开开庭进行了审理。原告刘艳清，被告世纪卓越公司的委托代理人裴奕到庭参加了诉讼。本案现已审理完毕。
原告刘艳清起诉称：2014年11月29日，刘艳清在世纪卓越公司所有的亚马逊网站（www.amazon.com）订购了一款925纯银、三层电镀白金手链，该商品承诺售后为支持复检、假一赔十；刘艳清为此支付233元。刘艳清同时购买了一款奥地利水晶蝴蝶结925纯银三层电镀白金挂坠，承诺售后为支持复检、假一赔十；刘艳清为此支付129元。后刘艳清将上述两款首饰送至中国地质大学珠宝鉴定中心检测，鉴定结论为：1、手链：金属不含铂金成分；2、水晶镀白金挂坠：金属不含铂金成分，（合成立方氧化锆挂坠）非水晶材质。刘艳清认为，依据强制性国家标准GB11887-2012首饰贵金属纯度的规定及命名方法，铂首饰的表示方法为纯度千分数和铂（铂金，白金）或Pt的组合。依据国家标准GB／T16552-2010珠宝玉石名称规定禁止使用易混淆或含混不清的名称定名，例如“奥地利水晶”。世纪卓越公司此行为属于欺诈行为，且世纪卓越公司作为网络交易平台提供者，作出了更有利于消费者的承诺，应当履行承诺。故刘艳清诉至法院，要求判令解除双方之间的买卖合同关系，判令世纪卓越公司退还购货款289元，要求世纪卓越公司履行承诺赔付2890元，并承担本案诉讼费用。审理过程中，由于深圳市约瑟兄弟珠宝首饰有限公司（以下简称约瑟兄弟公司）已将刘艳清本次购物款289元退还，故刘艳清撤回要求退还货款289元的诉讼请求。
被告世纪卓越公司答辩称：不同意刘艳清的诉讼请求。第一，世纪卓越公司作为网络交易平台的提供者，本身不参与具体商品或服务的交易，并非买卖合同的相对方，本案中买卖双方应为刘艳清与第三方卖家约瑟兄弟公司；世纪卓越公司已经履行了相应的审核义务和平台责任，且在提供网络交易平台服务的过程中不存在欺诈故意，因此不应承担赔偿责任；2、作为网络交易平台的提供者，世纪卓越公司能够提供第三方卖家的真实名称、地址和联系方式，亦从未作出任何更有利于消费者的承诺，并在接到刘艳清的情况反映后及时采取了必要措施，因此不应承担先行赔付责任或连带责任；3、刘艳清购买涉案首饰的行为有“知假买假”的嫌疑，其不属于应受《消费者权益保护法》保护的消费者的范畴；我国现行法律法规的规定，仅在食品、药品、化妆品和保健品四大领域，即使购买者为“知假买假”，对于购买者的合法权利也应当受到保护；本案涉及的首饰并不属于前述四大领域，刘艳清购买的目的亦不是消费而是牟利，其行为也违反了诚实信用原则，不属于一般意义上的消费者，故不应受到法律保护；4、刘艳清就购买的两款商品向卖家索赔，相应货款已经退回其亚马逊账户，但刘艳清并未将相关商品退回至卖家。
经审理查明：世纪卓越公司系网络购物平台亚马逊商城（www.amazon.cn）的所有者。
2014年11月29日，刘艳清在亚马逊商城上订购了约瑟兄弟925纯银三层电镀白金手链，金额233元及约瑟兄弟925纯银奥地利水晶蝴蝶结三层电镀白金吊坠一个，金额129元，订单编号C03-8640618-0047227，优惠后实际付款金额289.6元。该手链页面载明：国际标准925纯银电镀3层白金，防过敏，不易褪色，持久光泽；商品售后，支持复检、假一赔十、质量问题约瑟兄弟承担运费、退费。该吊坠页面载明：标准925纯银电镀3层白金，防过敏，不易褪色，持久光泽；商品售后，支持复检、假一赔十、质量问题约瑟兄弟承担运费、退费。订单页面显示卖家为约瑟兄弟，后附“卖家简介”链接。
后刘艳清将所购手链及吊坠送至中国地质大学北京中地大珠宝鉴定中心进行鉴定，该鉴定中心就手链出具珠宝玉石鉴定证书，备注“所测金属不含铂金成分（无损检测）”，鉴定结果为“银手链”。就吊坠出具的珠宝玉石鉴定证书，备注“所测金属不含铂金成分（无损检测）；配石未测”，鉴定结果为“合成立方氧化锆挂坠”。
亚马逊商城上对约瑟兄弟公司的经营信息进行了公示，载明了公司名称、营业执照注册号、地址、联系电话等信息。2015年4月，约瑟兄弟公司出具第三人意见称：关于刘艳清起诉称其在世纪卓越公司网站购买的手链及吊坠为假货，涉嫌欺诈，该商品由约瑟兄弟公司通过世纪卓越网站平台直接销售；关于刘艳清投诉约瑟兄弟公司产品不含铂金成分，约瑟兄弟公司所售产品为925纯银饰品，产品的主要金属成分为银，而非铂金；约瑟兄弟对产品的描述为“三层电镀白金”此为对银饰产品的一种表面防氧化处理，而行业内普遍使用金属铑作为电镀材料；“铑”属于铂族金属，此类金属均为稀有贵金属，因外观呈银白色，行业内习惯称之为白金；约瑟兄弟公司产品印记打S925或925，且在产品介绍中有清楚写明925纯银吊坠和925纯银手链，消费者忽略此客观事实，而仅看到“电镀白金”的字眼并认为白金等于铂金，故送去检测铂金成分，自然是不恰当的，约瑟兄弟公司从未宣传产品为铂金；奥地利水晶得名于奥地利施华洛世奇公司，该公司以切割各种玻璃制品、合成立方氧化锆以及部分中低档宝石而闻名；刘艳清购买的该款产品名称里的“奥地利水晶”仅是对此种水晶的客观表述，约瑟兄弟公司并不存在任何主观的恶意误导消费者，而刘艳清作为有一定专业知识的购买者，更不存在被误导的可能；约瑟兄弟公司使用奥地利水晶这样的字眼，仅为让消费者易于辨识和网络搜索；刘艳清已经不止一次起诉世纪卓越公司平台要求赔偿，刘艳清之前联系过约瑟兄弟公司，并明确告知其在世纪卓越公司网站上有针对性地搜索“假一赔”等字样进行购买商品就是针对世纪卓越公司网站，并进行索赔，这些行为与正常的消费者有本质的区别；刘艳清的购买并不是基于生活消费需要，也就不符合消费者权益保护法规定的消费者身份。
诉讼中，世纪卓越公司表示“假一赔十”的承诺系销售方即约瑟兄弟公司作出，并提交网站后台关于第三方卖家对商品相关信息进行编辑的记录予以证明。刘艳清认可网站编辑的真实性，但认为该“假一赔十”的信息系发布在亚马逊商城的网站上的。
庭审中，双方确认刘艳清已就本案争议的两款首饰与约瑟兄弟公司联系并协商，约瑟兄弟公司已将两款首饰的价款全额退款至刘艳清账户。
上述事实，有原告刘艳清提交的网站截图、订单信息、珠宝玉石鉴定书，被告世纪卓越公司提交的《亚马逊服务商业解决方案协议》、亚马逊网站上公布的约瑟兄弟公司的详细信息、亚马逊网站后台调取的刘艳清账户信息及退款记录、约瑟兄弟公司出具的第三人意见、亚马逊网站后台调取的约瑟兄弟对涉案商品进行编辑更新的记录及当事人陈述等在案佐证。
本院认为：我国《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺；网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。本案中，刘艳清通过世纪卓越公司所有的亚马逊商城网站购买产品，该产品页面载明了销售方系约瑟兄弟公司，如刘艳清认为合法权益受到损害，可以向约瑟兄弟公司要求赔偿。世纪卓越公司在其网站上公示了约瑟兄弟公司的信息，刘艳清也表示约瑟兄弟公司曾与其协商进行赔偿事宜，并已经将货款退还至其账户，故向约瑟兄弟公司索赔是可行的。现刘艳清以假一赔十的承诺系网站作出为由要求世纪卓越公司赔偿，本院认为，约瑟兄弟公司出具说明明确表示涉案产品页面宣传内容均由其上传并维护，且该假一赔十的承诺仅针对该款产品，不能据此认定为该承诺系网站所有者作出。现世纪卓越公司并没有法律规定的其应当承担赔偿责任的情形，故刘艳清要求解除买卖合同关系并要求世纪卓越公司承担赔偿责任，没有依据，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条之规定，判决如下：
驳回原告刘艳清的诉讼请求。
案件受理费二十五元，由原告刘艳清负担（已交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
审判员 李增辉
二〇一五年六月九日
书记员 吕施羽