河南省焦作市山阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）豫0811民初1413号
原告韩小菊，女，1971年6月13日出生，汉族。
委托代理人申彦海，河南正乾坤律师事务所律师。
被告焦作市公共交通总公司。
法定代表人杨耀辉，经理。
委托代理人王国鹏，河南衡中律师事务所律师。
被告中国人寿保险有限公司焦作市中心支公司。
负责人和胜权，总经理。
委托代理人王元，该公司员工。
原告韩小菊与被告焦作市公共交通总公司、中国人寿财产保险股份有限公司焦作市中心支公司（以下简称人寿财险焦作支公司）客运合同纠纷一案，本院于2016年5月3日作出受理决定，立案后分别向二被告送达了起诉书副本、应诉通知书、开庭传票、举证通知书等诉讼材料，向原告送达了开庭传票、举证通知书等诉讼材料。本院受理后，依法组成合议庭，于2016年7月13日公开开庭进行了审理。原告韩小菊及其委托代理人申彦海，被告焦作市公共交通总公司的委托代理人王国鹏、被告人寿财险焦作支公司的委托代理人王元到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告韩小菊诉称，2015年7月2日早上，原告在焦作东方宾馆乘上了由被告的工作人员韩华满驾驶的26路公交车，刚上车不到两分钟，驾驶员在没有提醒乘客的情况下突然急刹车，将原告从后座甩出2米多远，摔到了公交车过道，原告当即站立不起来，遂马上将情况告知了司机，然而被告司机并未立即将原告送往医院进行治疗，而是在把车辆开到终点站后才把原告送往焦作市人民医院。经焦作市人民医院检查，诊断为腰一椎脊压缩骨折，在焦作市人民医院住院治疗了14天后，司机韩华满以公司扣其工资为由央求原告出院，原告心软只好出院在家卧床休息，出院时主治医生建议原告需卧床休息三个月后再到医院检查。原告于2015年10月9日到焦作市人民医院进行了复查，尚未能康复，至今活动不便。从出事到现在，被告公交公司仅仅支付了原告住院时的医疗费，其他费用至今未支付，故原告诉至本院，请求人民法院依法判令：1、被告共同赔偿原告门诊医药费910.5元、误工费17508元、护理费9375元、住宿费600元、生活费735元、交通费270元、住院伙食补助费420元、营养费280元，共计30099.5元（上述费用由人寿财险焦作支公司在保险合同范围内承担责任）；2、本案诉讼费由被告承担。
被告焦作公共交通总公司辩称，1、肇事大客车在保险公司投保有座位险，应当首先由保险公司在保险限额内对原告进行赔偿，超出保险范围保险公司不予赔偿的部分我公司承担；2、本案的案由应该是合同纠纷，不应该是机动车交通事故责任纠纷；3、原告主张的各项赔偿项目过高，应该按照法律规定对超过部分不应该支持；4、在本事故中，我公司已经给原告垫付4504.69元，应该从总金额中予以扣除，由保险公司直接赔付给我公司。
被告人寿财险焦作支公司辩称，豫H×××××公交车在我公司投保了道路客运承运人保险，我公司愿意在保险限额范围内分项合理合法予以赔偿，但是原告的各项诉求金额过高，本案诉讼费和其他鉴定费我公司不予承担，在未核实原告是在该公交车受伤的情况下，我公司不承担赔偿责任。
根据原、被告的诉辩意见，本院确定本案双方的争议焦点为：1、原告是否在本案所涉公交车上受伤；2、被告焦作市公共交通总公司垫付医疗费实际数额是多少；3、原告要求二被告赔偿数额的事实和法律依据。
围绕争议焦点，原告韩小菊提交以下证据：第一组证据：原告身份证复印件一份，证明原告主体适格。第二组证据：1、焦作市人民医院住院病历一份（12页），证明原告受伤后在人民医院住院治疗的情况；2、医院门诊票据4张，证明原告在医院门诊就诊费用费910.5元；3、诊断证明书一份，证明原告因为被告的行为造成腰一椎体压缩性骨折；4、出院证一份，证明原告出院时伤情还未治愈，主治医生嘱咐原告需要休息三个月，仍需要陪护；5、陪护人员的收入证明三份，证明原告住院时的护理费；6、住宿费票据6张，证明原告住院时陪护人的住宿费；7、生活费票据35张，证明原告住院时陪护人员的住宿费；8、交通费票据27张，证明因原告受伤后花费的交通费。第三组证据：证人闫某出庭作证，证明原告受伤经过。第四组证据：劳动合同一份，证明护理人员工资减少；户口本一页，证明韩小菊的曾用名是韩梅菊，当时住院的时候其中一张票据上的名字是原告的名字。
被告焦作市公共交通总公司质证意见为：1、对第一组证据无异议。2、对第二组证据中病历无异议；对医疗费票据有1张更改过但是没有加盖医院的公章，不应支持；住院期间应该陪护一人，未注明出院后仍需陪护，出院后的陪护费不应该支持；对诊断证明和出院证有异议，出院证说需要休息三个月，应该根据实际情况，是否需要陪护，应该进行鉴定，原告未提交该方面的证明；对陪护人员的收入证明真实性、关联性、合法性均有异议，理由如下：该证明只能证明朱少军在3、4、5月份的开资情况，不能证明朱少军在原告受伤后，在医院护理，朱少军系九里山矿区的工人，若在医院陪护，收入会减少，应当由该单位出具工资减少的有关证明，原告未提供其工资收入实际减少的有关证明，该陪护费用不应该支持；住宿费票据真实性、关联性、合法性均有异议，原告提交的发票是定额发票，定额发票在2014年就已经禁止使用，全部更换为机打发票，该定额发票已经作废，不能作为报销的凭证使用，受伤的是原告本人，定额发票是7月3、4、5日的发票，原告应该住在病房中，不是宾馆中，该费用不是原告本人花费产生，不应该支持；陪护人员已经计算了误工费，不应该再计算其他的费用，因陪护人员产生的住宿费与本案无关；生活费票据35张，原告提交的发票是定额发票，定额发票在2014年就已经禁止使用，全部更换为机打发票，该定额发票已经作废，不能作为报销的凭证使用，因原告在住院期间每天有30元的伙食补助费，超出部分由原告方自理；对陪护人员所发生的餐饮费用，不属于被告方的赔偿范围；在原告住院期间，陪护人员已经计算了误工费，在外的餐饮费用应该自行承担；对交通费，原告住在车站街丹河电厂家属院，其所提供的打的费用的票据均是10元，且票号相连，从原告住处到人民医院车程费用不超过10元，故原告应当对其所有的连号10元出租车票据作出合理解释；我方认为交通费数额过高，具体数额由法院酌定，住院期间我们认为每天按照交通费6元适合。3、对第三组证据中原告受伤情况无异议，但是原告是九里山洗煤厂的正式职工，月收入每月一千七八，原告未提供误工证明，故误工费不予支持。4、对第四组证据中的劳动合同书看不清楚，是复印件；对户口本一页，与医疗费票据上的韩美菊不一致。
被告人寿财险焦作支公司质证意见为，同被告焦作市公共交通总公司质证意见，另外补充：陪护人员的陪护费应该提交该人员的劳动合同及单位的证明及银行的流水账单来确定陪护人员的真实工资；第四组证据中的医疗费票据是事后三个月开具的，不存在当时送原告去医院的人员不知道其名字的情况。
围绕争议焦点，被告焦作市公共交通总公司提交以下证据：1、人民医院住院病历一份，证明原告住院14天，住院期间需要1人护理；出院后没有注明需要护理，我方认为不需要护理人员；原告腰椎部分存在骨质增生、骶1隐形脊柱裂并骶椎腰化，小关节未见异常，余未见异常；原告休息并非全部由我公司造成的，其本身腰椎存在骨质增生及退化的情况。2、医疗费票据2张，证明原告在住院期间，我方为其垫付医疗费及康复费合计4504.69元。3、交通费票据7张，共计70元。证明从事故发生打车去医院及原告出院回家的费用都是由我方垫付的。
原告韩小菊质证意见为，1、对证据1真实性无异议，但是对证明指向有异议，应该与我提交病历的证明指向一致。2、对证据2无异议，确实垫付了4504.69元，诉讼请求中就不包含这些费用，我们没有计算。3、对证据3有异议，与本案无关。
被告人寿财险焦作支公司质证意见为，1、对上述证据1无异议。2、对证据2医疗费票据真实性无异议，但是应该扣减非医保外用药部分，康复费用是医保外用药，应该扣减。3、对证据3无异议。
围绕争议焦点，被告人寿财险焦作支公司提交以下证据：投保单一份、保单一份，证明约定的每次事故每人赔偿限额是11万元，其中死亡伤残赔偿限额是7万元，医疗费赔偿限额是3万元，财产损失赔偿限额是1万元，每次事故每人绝对免赔额300元，医疗费的赔偿按照当地的医保标准进行执行。
原告韩小菊质证意见为无异议。
被告焦作市公共交通总公司质证意见为，对上述证据真实性无异议，但是对证明指向有异议；该保单中只注明了每次事故每人绝对免赔额是300元、医疗费赔偿部分是3万元，并未注明非医保用药不属于保险的赔偿范围；原告住院期间，作为××患者康复治疗，对原告方进行康复治疗，保险公司方应该足额对花费的医疗费进行赔偿。
本院对原、被告提交的证据认证如下：原告提交第一组证据、第二组证据中的病历以及医院门诊票据中的三张，被告无异议，本院予以认定；原告提交第二组证据中的诊断证明书、出院证和第三组证据，真实有效，能够证明案件相关事实，本院予以认定；原告提交第二组证据中的门诊票据中的一张、陪护人员收入证明三份、住宿费票据、生活费票据、交通费票据和第四组证据中的户口本，本院将综合案情后予以认定。原告提交第四组证据中的劳动合同证明书系复印件，本院不予认定。被告焦作市公共交通总公司提交的证据1真实性予以认定，证明指向本院将综合案情后予以认定；对被告焦作市公共交通总公司提交的证据2，本院予以认定；被告焦作市公共交通总公司提交的证据3，本院不予认定。对被告人寿财险焦作支公司提交证据真实、合法，能够证明案件相关事实，本院予以认定。
依据原、被告的陈述、举证、质证及有效证据，本院确认以下案件事实：
2015年7月2日，原告韩小菊在乘坐由被告焦作市公共交通总公司的工作人员韩华满驾驶的26路公交车时，因车辆急刹车，造成原告受伤的事实。原告受伤当日被送往焦作市人民医院住院治疗，于2016年7月16日出院，住院14天，花费门诊费770.5元，原告经诊断为：腰一椎体压缩骨折。出院医嘱为“1、绝对卧床休息三个月，需陪护，2、加强腺背肌功能锻炼，3、定期复查，不适随诊”。原告的长期医嘱单上写明陪护1人。在审理过程中，原告韩小菊认可被告焦作市公共交通总公司已经垫付了住院期间的医疗费4504.69元，其诉讼请求中未再计算。原告韩小菊自述其系九里山矿洗煤厂的巡检工，其自2014年11月30日之后待岗，未再去单位上班，单位每月向其发放工资1360元。
另查明，被告焦作市公共交通总公司就本案所涉车辆在被告人寿财险焦作支公司处投保了道路客运承运人责任保险，保险期间为2015年1月1日起至2015年12月31日止，特别约定：1、每次事故每人赔偿限额110000元，其中死亡、伤残70000元，医疗费赔偿限额30000元，财产损失赔偿限额10000元；2、每次事故每人绝对免赔300元；3、医疗赔偿按照当地医保标准执行。
本院认为，客运合同自承运人向旅客交付客票时成立；承运人应当对运输过程中了乘客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。在保险期间内，被保险人在使用保险单载明的客运车辆从事合法客运经营过程中发生意外事故，导致本车旅客人身伤亡或随身携带物品的财产损失，依法应由被保险人承担经济赔偿责任的，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。本案中交通事发生在保险期间内，故原告要求被告人寿财险焦作支公司在保险限额范围内承担责任的诉讼请求，本院予以支持，具体数额以本院确认为准。原告主张的医药费910.5元，本院依据原告提交票据计算为770.5元，超出部分本院不予支持；原告主张的住院伙食补助费420元，不超过相关法律规定，本院予以支持；原告主张的营养费280元，按照10元／天计算为140元；原告主张的交通费过高，本院酌定为100元；原告主张的住宿费600元、生活费735元，于法无据，本院不予认定；原告主张的护理费9375元，依据不足，按照河南省2015年居民服务业和其他服务业年平均工资30482元／年计算104天为8685元；原告主张的误工费17508元，因原告并未提交误工证明，且原告认可其所在单位每月都向其发放工资，故本院不予支持；上述损失共计10115.5元。因按照被告人寿财险焦作支公司提交的《道路客运承运人责任保险单》中的特别约定“每次事故每人绝对免赔额300元”；扣除后为9815.5元，未超出被告人寿财险焦作支公司保险赔偿限额，故应由被告人寿财险焦作支公司在保险限额范围内赔偿；被告焦作市公共交通总公司应赔偿原告300元，但其已垫付4504.69元，多垫付的4204.69元可以向被告人寿财险焦作支公司追偿。综上，依据《中华人共和国合同法》第二百八十八条、第二百九十三条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条之规定，判决如下：
一、被告中国人寿财产保险股份有限公司焦作市中心支公司于本判决生效之日起十日内在保险限额范围内赔偿原告韩小菊9815.5元；
二、驳回原告韩小菊的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费553元，由原告韩小菊负担373元，由被告焦作公共交通总公司负担180元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省焦作市中级人民法院。
代理审判员 闫若男
二〇一六年七月二十六日
书 记 员 宋 欣
河南省焦作市山阳区人民法院
民事判决书（附页）
（2016）豫0811民初1413号
（2016）豫0811民初1413号民事判决书引用的相关法律法规，具体表述如下：
一、《中华人民共和国合同法》第二百八十八条：运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
第二百九十三条：客运合同自承运人向乘客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
第三百零二条：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第二十条：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
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