宁波市北仑区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）甬仑柴民初字第170号
原告：宁波市北仑东部物业有限公司
法定代表人：陆永明。
委托代理人：胡颖燕。
被告：胡琼瑶。
被告：胡慧珠。
两被告共同委托代理人：胡志盛。
原告宁波市北仑东部物业有限公司（以下简称东部物业公司）与被告胡琼瑶、胡慧珠物业服务合同纠纷一案，本院于2014年5月8日立案受理。依法由审判员朱宗游适用简易程序于2014年5月27日公开开庭进行了审理并当庭宣告判决。原告委托代理人胡颖燕、两被告共同委托代理人胡志盛到庭参加诉讼。
原告东部物业公司起诉称：原告系物业服务企业，自接受开发商的初期物业管理委托后，对东海明珠小区进行了物业管理。东海明珠小区业主委员会成立后，该委于2010年5月11日与原告签订《物业服务委托合同》，委托原告实施物业管理。该小区多层住宅的收费标准：2008年至2010年5月17日综合服务费为0.25元／平方米／月、2010年5月18日至2012年7月4日综合服务费为0.40元／平方米／月；日常维修费均为1.50元／平方米／年。两被告系东海明珠4幢502室业主，房屋面积198.46平方米。2008年5月18日至2010年5月17日综合服务费为198.46平方米×0.25元／平方米／月×24个月=1190元；2010年5月18日至2012年7月4日综合服务费为198.46平方米×0.40元／平方米／月×25.5个月=2024元；日常维修费为198.46平方米×1.50元／平方米／年×49.5／12个月=1227元。原告认为，缴纳物业管理费用是业主的基本义务，个别业主的欠费行为最终损害的是小区全体业主的利益。为督促业主主动交费，原告以通知和上门催费等形式多次催讨，但两被告至今未缴纳应缴的综合服务费和日常维修费。为此，原告起诉请求判令两被告立即支付2008年5月18至2012年7月4日的物业管理综合服务费3214元、日常维修费1227元。审理中，原告表示被告应将日常维修费支付给东海明珠业主委员会，本案中不再主张。
原告东部物业公司提供前期物业管理服务合同、物业服务委托合同、柴桥东海明珠小区物业管理工作延期补充合同、房屋所有权变更登记申请书、催款函、照片等证据以证所诉事实。
被告胡琼瑶、胡慧珠答辩称：2007年5月18日至2008年5月17日的全部物业费都交了，我才拿到钥匙，包括楼道电灯费、垃圾清运费都交了，但实际上楼道电灯没有。业主委员会与物业公司签订的合同我是不知情的，物业公司也未按照合同约定履行合同义务。楼道和路面清扫是在扫的，但是公共绿化管理、公共设施维修保养、交通秩序维护、房屋维修、小区秩序管理等，物业公司都没有按约服务，服务质量很差，门卫每天赌博，晚上睡觉，人都没有，任何人都可以随进随出。物业相关通知也未到位。物业公司对小区的线路和管道安装都不知情，东部物业虽然现在已撤离，但小区结构图纸都没有移交给新的物业公司。小区大门也改变了位置，原来的公共厕所现做大门门卫室，小区大门被风吹倒了两次。我住宅门的门锁应该有8把钥匙，AB锁，但是现在只给我3把普通钥匙。我的车库门前全是泥土，杂草丛生。小区的物业主任换了很多届，是个70多岁老头，我让物业把杂草除掉，他居然说绿化没有移交过。储藏室进出坡度很大，跟物业说，物业称不知道。物业公司第一年物业费都收进了，第二年应当公开账目但没有公开。小区清理卫生费我会付的，其他没有尽到服务义务，我不会支付。
被告胡琼瑶、胡慧珠未向本院提供证据。
经开庭审理，原、被告双方举证、质证。关于原告提供的前期物业管理服务合同、物业服务委托合同、柴桥东海明珠小区物业管理工作延期补充合同等证据，被告认为打扫卫生是有的，但别的服务没跟上，服务质量很差。本院认为，上述证据均盖有委托单位印章，来源合法，具有真实性，与本案具有关联性，本院均予以认定。关于原告提供的房屋所有权变更登记申请书，被告无异议，本院予以认定。
根据上述证据，并结合原、被告双方陈述，经审理，本院查明以下事实：
2006年6月19日，原告与宁波天星房地产开发有限公司签订前期物业管理服务合同1份，约定原告对东海明珠小区进行前期物业管理服务。合同对双方的权利义务、管理服务期限、物业管理服务费用及违约责任等进行了约定。该合同第十七条约定，乙方（物业公司）违反合同约定未能达到约定的管理目标，甲方（房产公司）有权要求限期整改并达到合同约定。该合同约定的多层住宅综合服务费收费标准为0.25元／平方米／月。2010年5月11日，北仑区柴桥街道东海明珠公寓业主委员会（以下简称东海明珠业委会）与原告签订物业服务委托合同1份，载明：东海明珠业委会代表小区全体业主聘用原告以提供物业服务的形式进行服务管理。合同对委托管理事项、委托管理期限、双方权利义务、物业管理服务质量、物业管理服务费用收交及违约责任等进行了约定。该合同第二十六条规定，乙方（物业公司）违反合同第五章（物业管理服务质量）约定未能达到约定的管理目标，甲方（业主委员会）有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，或情节严重的，甲方有权解除合同。该合同约定本物业服务管理费：拆迁户和非拆迁户均按照宁波市物价局甬价管（2008）169号文件和区物价局核定调动价进行收取，综合服务费0.40元／月／平方米。2012年12月20日，东海明珠业委会与原告签订柴桥东海明珠小区物业管理工作延期补充合同1份，约定原告退出东海明珠物业管理，原定时间2012年5月17日，因各种原因经协商延期到2012年7月4日止。两被告系宁波市北仑区柴桥街道东海明珠小区4幢502室业主，该房屋建筑面积为198.46平方米。
本院认为，原告与宁波天星房地产开发有限公司及东海明珠业委会签订的前期物业管理服务合同、物业服务委托合同及补充合同均合法有效，该合同对东海明珠小区业主均具有约束力。两被告作为东海明珠小区4幢502室业主，也受该合同约束。原告根据合同约定履行了物业服务，两被告应当支付相应的综合服务费用。故原告要求两被告支付物业服务费之诉，理由正当，本院予以支持。经核算，原告主张的物业综合服务费用数额合理，本院予以认定。被告主张原告未尽物业服务义务，不应全额支付物业服务费。本院认为，根据原告与建设单位及小区所在业主委员会签订的物业服务合同约定，原告未能达到约定的管理目标，建设单位有权要求限期整改，业主委员会可根据合同约定解除合同。现被告以原告未尽物业服务义务为由不同意全额支付物业综合服务费，本院不予支持。审理中，原告不再主张日常维修费，故本院不予处理。依照《中华人民共和国合同法》第六十条及《中华人民共和国物业管理条例》第七条、第四十二条第一款的规定，判决如下：
一、被告胡琼瑶、胡慧珠应支付给原告宁波市北仑东部物业有限公司2008年5月18日至2012年7月4日的物业综合服务费3214元，该款应于本判决生效后十日内付清；
二、驳回原告宁波市北仑东部物业有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半收取25元，由原告宁波市北仑东部物业有限公司负担7元，被告胡琼瑶、胡慧珠负担18元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。
（上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费；如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，账号：37×××92，开户银行：宁波市中国银行营业部。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。）
如本判决生效后，义务人拒绝履行，权利人可在本判决确定的履行期间的最后一日起二年内向本院或者与本院同级的被执行的财产所在地人民法院申请执行。
审 判 员 朱宗游
二〇一四年五月二十七日
代书记员 舒晓燕