杭州市西湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）杭西民初字第221号
原告：郦超。
委托代理人：尹口、张翼航。
被告：浙江外事旅游汽车有限公司。
法定代表人：王渭清。
委托代理人：夏家品、刘大佳。
原告郦超诉被告浙江外事旅游汽车有限公司出租汽车运输合同纠纷一案，本院于2014年1月23日立案受理后，依法由审判员陈甲骏独任审判，于2014年3月12日公开开庭进行了审理。原告的委托代理人尹口、张翼航，被告的委托代理人夏家品、刘大佳到庭参加诉讼。审理过程中，被告对原告的误工时间及护理时间申请进行鉴定，本院依法予以准许，并于2014年4月24日再次公开开庭进行了审理。原告的委托代理人尹口，被告的委托代理人夏家品、刘大佳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2013年1月4日，原告乘坐被告所属的浙a×××××号出租车，在杭州市西湖区杨公堤由南向北行驶至西湖国宾馆北门处，因驾驶员操作不当，车头与人行道上行道树相撞，造成原告严重受伤的交通事故。经交警部门认定，出租车驾驶员负事故的全部责任，原告无责任。事故发生后，原告至中国人民解放军第一一七医院（以下简称117医院）治疗，行颈前路减压植骨融合内固定术及其他治疗措施，出院诊断为颈5／6椎体骨折骨折伴不全瘫、额顶部皮肤撕脱伤以及脑外伤后遗症，并建议原告休息。原告出院后，又因疼痛难忍至浙江大学医学院附属第二医院（以下简称浙二医院）康复治疗，至今原告仍感头痛无力，颈部活动受限。经浙江大学司法鉴定中心鉴定，原告的伤势已构成10级伤残。诉请判令：1、被告赔偿给原告医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、误工费、精神损害赔偿金、残疾者一次性生活补助费、残疾赔偿金、鉴定费合计357617元。2、本案诉讼费用由被告承担。
被告辩称：被告已经全部支付了原告的住院费用及医疗费，其余的额外费用与本案无关，应由原告自行承担。依据鉴定结论，原告的护理时间为2个月，扣除住院期间的17天，尚余43天的护理费，计4300元，被告愿意支付。关于住院伙食补助费，原告主张过高，应按每天15元的标准计算。原告误工时间为6个月，且应当以实际损失为依据，原告在休假期间应该有相应的收入，因此被告同意赔偿原告50％的误工损失计9884.5元，剩余50％原告可向其所在公司主张。原告依据消费者权益保护法进行主张，并不存在精神损害抚慰金。关于残疾者一次性生活补助费及残疾赔偿金，应以诸暨市农村居民的标准，计算六倍。关于鉴定费，原告自行委托鉴定机构进行鉴定，不属于法定的赔偿范围，缺乏法律依据，故应由原告自行承担。
原告提供了下列证据材料：
1、车辆登记信息、驾驶人信息，证明肇事车辆系被告所有及驾驶人系被告聘用职工的事实。
2、事故认定书，证明原、被告之间存在出租汽车运输合同关系及被告负事故全部责任的事实。
3、门诊病历、住院病历，证明原告受伤及误工时间的事实。
4、住院费用明细、门诊收据，证明原告支付医疗费用的事实（其中住院费用被告已经支付）。
5、鉴定意见书，证明本次交通事故造成原告十级伤残的事实。
6、交通费票据，证明原告治疗期间所支出的交通费用的事实。
7、结婚证、户口簿、劳动合同、证明，证明原告在杭州工作和生活的事实，应适用杭州市区城镇居民赔偿标准。
8、病情证明单、原告收入证明，证明原告因该事故需要休息及收入减少的事实。
9、原告丈夫收入证明，证明原告丈夫因护理原告而收入减少的事实。
10、护理费发票及收据，证明原告支出护理费的事实。
11、鉴定费发票，证明原告支出鉴定费的事实。
12、统计公报，证明2012年杭州市区城镇居民人均生活消费性支出22800元。
被告提供了下列证据材料：鉴定意见书，证明原告的误工及护理期限。
上述由原告提供的证据，经被告质证后认为，对证据1、2无异议。证据3，真实性、合法性无异议，但出院记录显示包括一级护理1天，二级护理16天；同时出院小结载明可恢复轻体力工作，原告本身从事文职工作，故误工费、护理费缺乏相关依据。证据4，如与病历相对应，没有异议。证据5，系原告单方委托，不予认可。证据6，并非为治疗而产生的费用，关联性有异议，具体由法院认定。证据7，结婚证、户口簿真实性无异议，原告丈夫户口簿没有关联性；劳动合同真实性无异议，但仅凭合同不足以证明劳动关系的成立；证明，开具方与原告存在利害关系，不予认可。证据8，建休单的内容不真实，远超出合理期限；收入证明，应以税单为准。证据9，真实性、关联性均有异议，原告丈夫并非赔偿对象。证据10，形式真实性无异议，原告无需护理，且护理金额超出正常标准，不应支出。证据11，对鉴定结论不认可，被告不应当承担该费用，应由原告自行承担。证据12，真实性无异议，但与本案无关，原告系诸暨市农村居民。
上述由被告提供的证据，经原告质证后认为，鉴定意见书的真实性、合法性无异议，关联性有异议，对护理期限无异议，关于误工期限应以医疗机构出具的证明为准。
本院对上述证据作如下认证：
1、原告提供的证据。证据1、2、4，被告没有异议，予以认定。证据3，真实性予以认定。证据5，鉴于原告目前颈部损伤致颈部功能丧失程度已达到《道路交通事故受伤人员伤残评定》相关规定，故鉴定意见认为其构成十级伤残并不不当，予以认定。证据6，交通费票据，因交通费应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，且相关的正式票据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合，故交通费票据并不符合法律规定，但考虑实际情况，本院将酌情确定交通费数额。证据7，被告对真实性没有异议，结合结婚证、劳动合同及户口簿，可以确定原告主要生活、消费地为城镇。证据8，误工时间以鉴定机构出具的鉴定意见为准；至于收入证明，仅凭该证据无法证明原告的收入情况。证据9，与本案无关联性，不予认定。证据10，真实性予以认定。证据11，系因鉴定所支出的费用，予以认定。证据12，真实性予以认定。
2、被告提供的证据即鉴定意见书，符合证据的真实性、合法性、关联性，予以认定。
本院根据当事人的陈述以及本院确认的有效证据，认定下列事实：
2013年1月4日，原告乘坐被告驾驶员严鸿翔驾驶属被告所有的浙a×××××号出租车，在杭州市西湖区杨公堤由南向北行驶至西湖国宾馆北门处，因驾驶员操作不当，车头与杨公堤东侧人行道上行道树相撞，造成原告受伤的交通事故。经交警部门认定，被告驾驶员严鸿翔负事故的全部责任，原告无责任。事故发生后，原告至117医院住院治疗，于2013年1月21日出院，出院诊断为：1、颈5／6椎体骨折骨折伴不全瘫；2、额顶部皮肤撕脱伤；3、脑外伤后遗症。此后，原告又至浙二医院及浙江省中医院门诊治疗。2013年7月18日，原告委托浙江大学司法鉴定中心对原告的伤残等级进行鉴定，2013年7月31日，浙江大学司法鉴定中心出具《鉴定意见书》，鉴定意见：被鉴定人郦超因2013年1月4日道路交通事故致颈部损伤经手术治疗，遗有颈部活动度丧失10％以上，已构成十级伤残。2014年3月28日，经被告申请，本院委托浙江法会司法鉴定所对原告的误工时间和护理时间进行鉴定，2014年4月2日，浙江法会司法鉴定所出具《鉴定意见书》，鉴定意见：被鉴定人郦超于2013年1月4日因交通事故受伤致颈5／6椎体骨折脱位伴不全瘫，伤后予以手术治疗；评定被鉴定人郦超伤后的误工期限为6个月，护理期限为2个月。原告住院期间产生的医疗费均由被告支付，出院后，原告又产生门诊治疗费1616.2元。
本院认为，被告所有的车辆系公共交通营运车辆，原告在上车乘坐车辆后，与被告形成运输合同关系。被告在履行合同过程中负有保障乘客安全，将乘客安全送达的义务。原告作为消费者，在接受服务时受到损害，其选择依照《中华人民共和国消费者权益保护法》及《浙江省实施﹤中华人民共和国消费者权益保护法﹥办法》的项目及标准主张赔偿，符合法律规定，本院予以支持。原告因此受到的损害有：1、门诊医疗费1616.2元，依票据确定。2、住院伙食补助费510元，原告住院共17天，按原告主张的30元／天的标准计算，为510元。3、残疾者一次性生活补助费129270元，按浙江省城镇居民人均消费支出21545元，计算6倍，为129270元。4、残疾赔偿金129270元，按浙江省城镇居民人均消费支出21545元，计算6倍，为129270元。5、交通费600元，本院根据原告的病情及治疗经过酌情确定。6、鉴定费1200元，依票据确定。7、护理费6000元，根据票据显示，原告已实际产生该护理费用，且结合鉴定意见书确定的护理期间，该费用亦属合理范围之内，本院予以支持。8、误工费20043.5元，依鉴定意见书确定原告的误工时间为6个月，按照2012年度浙江省全社会单位在岗职工年平均工资40087元计算，为20043.5元。上述1－8项共计288509.7元。至于原告主张的精神损害抚慰金，因本案系违约之诉，该请求之主张缺乏法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、浙江外事旅游汽车有限公司赔偿给郦超医疗费、住院伙食补助费、残疾者一次性生活补助费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费、护理费、误工费等共计288509.7元，该款于本判决生效之日起十日内付清。
二、驳回郦超的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取3332元，由郦超负担644元，由浙江外事旅游汽车有限公司负担2688元，浙江外事旅游汽车有限公司负担部分于本判决生效之日起十日内支付至本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理（开户银行：工商银行湖滨分理处，帐号：12×××68，户名：浙江省杭州市中级人民法院）。
审判员 陈甲骏
二〇一四年七月四日
书记员 罗 芳