鞍山市立山区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）立民二初字第146号
原告：A，男，汉族，1982年8月7日出生，现住址：鞍山市铁东区矿工路*栋**号。
原告：B，男，汉族，1954年5月24日出生，现住址：鞍山市铁东区深营路****栋**号。
原告：C，女，汉族，1958年11月14日出生，现住址同上。
委托代理人：陈某，系辽宁晟通律师事务所律师。
被告：某物业服务有限公司，住所地：鞍山市铁西区三道街132号。
法定代表人：李某，系该公司经理。
委托代理人：王某，系辽宁逸剑律师事务所律师。
委托代理人：张某，该公司工作人员。
原告A、B、C诉被告某物业服务有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后依法组成合议庭，公开开庭进行审理。原告A、B、C及其委托代理人陈某，被告某物业服务有限公司委托代理人王某、张某到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告A、B、C诉称：原告分别是被害人王某的丈夫和父母，2012年5月A、王某夫妻居住于鞍山市立山区东山林语小区，与被告形成物业服务合同法律关系，被告的服务范围包括“保安部下设保安员和监控员，24小时负责园区公共区域的治安”等内容。具有犯罪前科的被告单位前保安李九威经过在小区监控室调取监控录像踩点，并于2013年4月21日记4月22日，先后两次通过小区大门与加油站门之间已经损坏的小门进入小区，并在小区保安为认真核实身份的情况下，进入2号楼门禁，于4月22日在2号楼楼门内抢劫下班回家的王某并至其死亡后果，该事件给原告造成极大的精神伤害和经济损失。原告认为，被告作为小区的物业管理者，保安岗位不应雇佣具有犯罪前科的人员，在小区治安管理上未能有效行使小区管理职责，采取必要安全保障措施，小区门损坏后长期不予修理，保安员未核实业主身份即开启楼宇门，直接造成犯罪嫌疑人轻易进入小区并致犯罪得逞，故被告对犯罪行为的发生负有不可推卸的责任，现原告依法起诉，请求判令被告承担王某死亡赔偿金及丧葬费485711元。
被告某物业服务有限公司辩称：1、因造成被害人王某死亡的行为人李九威抢劫犯罪一案二审正在进行中，尚未作出终审判决，本案应中止审理。2、根据被告与原告一方签订的前期物业管理服务协议，被告并不负有人身及财产的安全保护保管义务，作为物业公司，不具有对人身及财产保护的权利能力，更不具有公安司法机关依职权打击违法犯罪的基本职能，被害人在小区内被杀害，犯罪侵权行为导致损害结果的发生，与物业公司如何履行物业服务合同不存在客观的必然的因果关系。被告在履行物业服务合同过程中对损害结果的发生，主管上没有故意或过失的侵权行为。不应当对并不存在的合同义务承担侵权责任。3、本案的损害结果发生根本原因是犯罪行为所至，由于刑事犯罪的突发性、不可预见性、隐蔽性以及犯罪分子有目的的作案，使得物业公司无论物业服务行为是否存在瑕疵，行为与损害结果的发生不存在因果关系，因此根据罪责自负的原则，应当由犯罪人承担刑事责任和民事赔偿责任。原告要求被告承担赔偿责任既无合同依据也无法律依据。4、原告在诉状中所称，一个小门已经损坏，及曾经雇佣一个有犯罪前科的人员这些陈述与事实不符，被告公司在物业合同履行过程中，并不存在原告诉状中所称的行为，基于以上事实请求人民法院驳回对原告的全部诉讼请求。
经审理查明：原告A、B、C系被害人王某的丈夫和父母，A、王某夫妻于2011年居住在鞍山市立山区东山林语小区2号楼2单元1501室，该房屋系原告A的父亲王君成购买，每年交纳物业管理费1501元，为该小区提供物业服务的是被告某物业服务有限公司，物业服务费包括共用部位和配套设施的保安费用，东山林语小区为封闭式物业管理，小区业主使用门卡出入小区。被告与业主签订的《前期物业管理服务协议》第二条物业管理服务的内容中约定被告系协助公安部门维护社区秩序，但对业主人身安全及财产丢失、损害、及其他治安事件不承担赔偿责任。
另查，被告单位前保安李久威因没有钱到望奎县为女友过生日而计划抢劫。2013年4月21日22时许，通过小区正门和加油站之间损坏的小门进入小区，在2号楼2单元楼宇门的安保按键联系了保安室，中控室工作人员刘佳慧核对信息后打开楼宇门让其进入2号楼内，进入单元门后李九威就躲在该单元通往地下停车场的门后直至次日凌晨4点，因没有找到作案机会离开。2013年4月22日晚17时许，李久威又通过小区正门和加油站之间损坏的小门进入小区，以相同方法进入2号楼2单元，躲在电梯对面的安全门后面，约18时许，李久威遇到回家的被害人王某并实施抢劫，在杀死被害人王某后将尸体拖到负一层夹层的右侧仓库里，从该楼天台穿过到一单元，再从一单元的门出来，按原路回家。
再查，2013年12月19日，鞍山市中级人民法院（2013）鞍刑一初字第86号刑事判决书判决如下：被告人李久威犯抢劫罪，判处死刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。李久威2005年3月24日因凡盗窃罪被判处有权徒刑五年零六个月，2010年刑满释放，出狱后李久威应聘到被告单位担任保安员，被告聘用李久威时审查了由鞍山市公安局立山分局深北派出所出具的其无劣迹的证明，李久威犯本起抢劫犯罪前已经从被告单位离职一年。因李久威已被判决死刑，且没有赔偿能力，原告没有起诉直接侵权人李久威。被害人王某系城镇居民。
上述事实，有原、被告当庭陈述在卷为凭。原告提供的证据有：东山林语住户手册一份、业主临时管理规约一份、物业发票两张、鞍山中院2013年86号刑事判决书复印件一份、业主证明复印件一份、李久威笔录三份；被告提供的证据有：立山分局深北派出所介绍信一份、前期物业管理服务协议一份。上述证据，经本院开庭质证及审查，真实合法，与本案具有关联性，所证事实足资认定，予以采信。
本院认为：公民的人身健康权受法律保护。本案被害人王某作为鞍山市立山区东山林语小区业主，并交纳了物业费用，被告某物业服务有限公司应当为业主提供住户手册及临时规约中承诺的与其收取的物业费标准相一致的物业服务。本案系侵权纠纷，被害人王某已死亡，原告作为其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。被害人王某的死亡系直接侵权人李久威所致，被告某物业服务有限公司作为东山林语小区的物业安保服务管理者，作为封闭管理的物业小区，在其中一个小门的门禁损坏后，未及时修复，亦没有保安值岗，在李久威通过楼宇门的安保按键联系了保安室后，未认真审核身份信息即让其进入2号楼内，致使其原保安李久威借助自身曾经工作过的便利条件进入小区作案，均说明被告保安措施有漏洞，未尽到合理限度内的安全保障义务，现直接侵权人李久威已经被判处死刑，并处没收个人全部财产，因此被告某物业服务有限公司应承担相应的补充赔偿责任，故对原告要求被告承担被害人王某死亡赔偿金及丧葬费的诉讼请求予以支持。被告某物业服务有限公司作为物业服务管理者的保安措施虽然存在漏洞，但本案损害的发生是犯罪行为直接导致的，在李久威实施抢劫杀人的犯罪后，被告组织了相应的报警、协助收集犯罪线索等工作。综上，被告就原告的损失承担10%的补偿赔偿责任为宜。
受害人死亡的，赔偿义务人应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
关于原告主张赔偿死亡赔偿金464460元和丧葬费21251元一节，被害人王某为城镇居民，死亡赔偿金应按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，按二十年计算，辽宁省2013年度城镇居民人均可支配收入为23223元，应按照此标准计算20年，被害人王某的死亡赔偿金应为23223元×20年=464460元；丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算，辽宁省2013年度城镇单位在岗职工平均工资为42503元，被害人王某的丧葬费应为21251元。
关于被告辩称本案应中止审理一节，鞍山市中级人民法院（2013）鞍刑一初字第86号刑事判决书判决：被告人李久威犯抢劫罪，判处死刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。李久威已经认罪，对案发事实及犯罪经过并无争议，即使李久威因判处死刑而向二审法院上诉，本案也并不是以刑事案件的判决结果为审判依据，故对被告该项辩称不予支持。
关于被告辩称根据前期物业管理服务协议约定，被告系协助公安部门维护社区秩序，但对业主人身安全及财产丢失、损害及其他治安事件不承担赔偿责任一节，该份前期物业管理服务协议系被告单方提供的格式合同条款，该条款约定明显规避了自身应承担的责任，就本案而言，被告作为物业安保服务管理人，保安措施存在漏洞，致使直接侵权人李久威抢劫并杀害被害人王某，被告应予赔偿，故对被告该项辩称不予支持。
以上原告各项损失总计485711元，其中死亡赔偿金464460元、丧葬费21251元，被告应赔偿原告各项损失合计485711元中的10%即48571元。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第五条“公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯”，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金”，第十八条“被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任”，第三十七条“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任”，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。”第二十七条“丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算”，第二十九条“死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算”，第三十五条“本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度”之规定，判决如下：
一、被告某物业服务有限公司赔偿原告A、B、C各项损失共计485711元（死亡赔偿金464460元、丧葬费21251元）的10%即48571元；
二、驳回原、被告其他诉讼请求。
以上被告某物业服务有限公司应给付三原告款项，应于本判决生效后十日内一次付清。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条“被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金”之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费8586元（原告预交），由被告某物业服务有限公司承担859元，原告A、B、C承担7727元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于辽宁省鞍山市中级人民法院。
审 判 长 王 博
人民陪审员 郭晓东
人民陪审员 李秀梅
二〇一四年八月五日
书 记 员 钟 瑜