山东省临沂市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）临民三初字第192号
原告：完美（中国）有限公司。住所地：广东省中山市石岐区东明北路。
法定代表人：古润金，董事长。
委托代理人：颜廷婷，山东超信律师事务所律师。
被告：孙龙友，个体工商户。
原告完美（中国）有限公司（以下简称完美公司）与被告孙龙友侵害商标权纠纷一案，完美公司于2014年5月30日向本院提起诉讼。本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告完美公司委托代理人颜廷婷到庭参加诉讼，被告孙龙友经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭。案现已审理终结。
原告完美公司诉称，1995年6月8日，完美公司（原名：中山市完美日用品有限公司）依法成立，系一家专业生产、加工和销售保健食品、化妆品、保洁用品等产品的知名企业。1999年11月14日，完美公司在第3类化妆品等商品上取得第1332692号商标。2005年10月12日，涉案商标的注册人名称由原“中山市完美日用品有限公司”变更为“完美（中国）日用品有限公司”。2011年8月2日，涉案商标注册人名称再次变更为“完美（中国）有限公司”（即完美公司现用名称）。
截至2013年底，完美公司已先后在全国各省、自治区和直辖市设立了33家分支机构、7家办事处、7000余家服务网点和授权专卖店。自涉案商标注册以来，完美公司在全国多个大中城市的报纸、杂志、电视等多个媒体上投放了大量的广告，对标有涉案商标的产品进行大力宣传。在完美公司多年的努力宣传与经营下，涉案商标已在全国范围内享有较高的知名度。完美公司生产的标有涉案商标的完美芦荟胶产品也屡获“2010年度中国直销最具价值产品”、“广东省名牌产品”等多项殊荣。与此同时，市场上出现了众多未经完美公司授权的生产者及销售者，大量生产及销售侵犯完美公司商标权的商品，非法牟利，给完美公司造成了巨大的损失。
2013年12月，完美公司发现孙龙友在其经营的淘宝商铺上，以人民币8.9元／支的价格向消费者出售原价人民币38元／支的完美芦荟胶，该商品使用了与涉案商标相同的标识。经查，完美公司从未授权许可孙龙友使用涉案商标。为查明事实，完美公司在孙龙友的淘宝商铺里购买了上述商品。经鉴别，该商品包装粗糙、防伪标签与完美公司生产的产品完全不一致，属于侵权商品。孙龙友未经完美公司许可，利用网络销售侵犯完美公司注册商标专用权商品的行为，已严重侵犯了完美公司的注册商标专用权。此外，因为孙龙友经营的淘宝商铺存在点击率高、消费群体广、成交量大等特点，所以这一利用网络恶意销售侵权商品的行为已对完美公司声誉造成了极大的负面影响，并给完美公司造成较大的经济损失。据统计，孙龙友已至少向3028人售出侵权商品。孙龙友该行为不仅给完美公司造成了严重的名誉损失，也给完美公司带来了巨大经济损失。依照相关法律规定，完美公司要求孙龙友就此侵权行为赔偿经济损失共计人民币伍万元（￥50000）。同时，完美公司为制止孙龙友上述侵权行为，已至少支付合理费用合计人民币壹万元（￥10000）。综上，完美公司向法院起诉，其诉讼请求为：1、判令孙龙友立即停止销售侵权商品的行为；2、判令孙龙友在其经营的淘宝网站首页（www.taobao.com）、其经营的淘宝店铺首页及《中国消费者报》就其侵权行为刊登不少于7个工作日的声明，以消除影响；3、判令孙龙友向完美公司赔偿经济损失人民币伍万元整（￥50000）以及完美公司为制止侵权行为所支付的合理费用人民币壹万元整；4、判令孙龙友承担本案全部诉讼费用。
被告孙龙友未作书面答辩。
为证明诉讼主张，完美公司向本院提交了以下证据：
证据1、公证书（商标注册证），证明完美公司申请注册的第1332692号商标通过国家商标局核准，有效期自1999年11月14日起，核准续展至2019年11月13日。
证据2、公证书，证明完美公司名称变更情况。
证据3、公证书，证明完美公司名称变更情况。
证据4、（2012）粤广白云第23367号公证书（专卖店购买正品），证明同期正品的市场价格为人民币38元每支。
证据5、（2012）粤广白云第23366号公证书（正品特点展示），证明正品产品特点。
证据6、公证费发票，证明完美公司为制止侵权行为支付的合理费用。
证据7、（2013）湘潭湖证内民字第1833号公证书（网上购买侵权产品的过程），证明完美公司在孙龙友经营的网点购买侵权产品的情况。
证据8、公证封存实物。
证据9、检测报告，证明孙龙友出售的产品为侵权产品。
证据10、委托代理合同及律师费发票，证明完美公司为制止侵权支付的合理费用。
证据11、淘宝卖家信息披露文件，证明浙江淘宝网络有限公司向完美公司披露涉案商铺经营者的身份信息。
完美公司称孙龙友销售的被控侵权产品与正品有明显区别：正品商品上的字体清晰，重影处的标志小，被控侵权产品的标志较大；正品每一批次均有批次号，经落实当天出厂的产品的批次号为160423，而被控侵权产品的为183803，与正品当天的批次号不同；正品的产品防伪标记撕开塑料外皮后绿色部分呈波浪形连接到塑料外皮上，该技术是完美公司产品的特殊防伪技术，而被控侵权产品塑料外包装会全部被撕开；撕开外包装后，正品与被控侵权产品有明显色差，被控侵权产品颜色较深，反面字体也存在差异。
结合原告庭审陈述及举证，本院认定以下事实：
中山市完美日用品有限公司成立于1995年6月8日，经营范围为生产、加工和销售保健食品、化妆品、保洁用品等。1999年11月14日，经国家商标局核准，中山市完美日用品有限公司注册了第1332692号图形商标，该商标特征为一个从左向右依次向上舒展的芦荟叶片图形，叶片与叶片之间有明显的间隙。该商标核定使用范围为第3类清洁制剂、芳香剂（香油精）、化妆品、烫发水、香皂、洗涤剂、洗衣粉、纤维柔软剂（洗染用）、护发素、洗面奶，有效期自1999年11月14日起至2009年11月13日止。2009年10月27日，该商标获得续展，续展注册有效期自2009年11月14日至2019年11月13日止。后中山市完美日用品有限公司的企业名称变更为“完美（中国）有限公司”。
2012年8月3日，广东省广州市白云公证处公证员胡丽桦、公证人员陈文琛与完美公司的代理人曹某来到位于广州市白云区黄石东路荷塘月色社区内招牌标示有“悦云路207号102铺”及“丽辉日用品商行”的店铺，公证人员对曹某向该店铺购买商品（芦荟胶正品）等的有关情况进行了监督，现场取得了名片2张、《广东省国家税务局通用手工发票发票联》1张，并对店铺所在位置信息、外观情况、专卖店授权书、营业执照、所取得的发票及名片、所购商品等情况进行了拍照（共17张照片）。上述行为结束后，公证处对所购商品、所取得的发票及名片进行了封存、拍照，并出具了（2012）粤广白云第23367号公证书。
2013年12月13日，完美公司的代理人曹某向湖北省武汉市楚信公证处申请办理网上购物保全证据公证。该公证处公证员彭大联、宁红辉在公证处对公证处的公证员助理段鲜艳的网上购物（购买被控侵权商品）过程进行了现场监督。2013年12月17日，配送（物流）公司将上述网购的单号为3399661408的包裹送至湘潭市湖湘公证处办公室，公证处人员进行签收。2013年12月25日，公证处的公证员助理段鲜艳在公证处办公室对上述所收包裹进行了拆包、查看，并对接收到的包裹及包国内的物件进行了拍照。公证人员对上述行为进行了监督并对包裹及包裹内的物件进行了封存，封存后交由完美公司的代理人曹某保管。2013年12月31日，段鲜艳在公证处电脑上互联网，进行确认收货及查看订单详情。公证处对上述过程进行监督并出具了（2013）湘潭湖证内民字第1833号公证书。该公证书所附“圆梦8号店铺”网店首页截屏页面显示：完美芦荟胶正品专卖完美芦荟胶旗舰店官方祛痘印祛疤膏祛斑霜，参加促销8.90元，30天内已售出3594件，其中交易成功3025件。
2012年8月3日，广东省广州市白云公证处受理完美公司代理人柯雪旎的申请，指派公证员胡丽桦与公证员助理陈兆荣对柯雪旎在该公证处办证中心音像室内演示“产品真伪检验”的过程进行了现场监督，进行了拍照、封存，并出具（2012）粤广白云第23366号公证书。
将公证封存的被控侵权产品与完美公司的正品芦荟胶当庭进行比对，二者外包装均为白色、绿色搭配，包装正面上方标有“完美芦荟胶”、“AloeGel”，正面中间印有商标（二者标注的文字、字母相同，商标图案一致），下方印有防伪标签，打开外包装后，芦荟胶塑料瓶均为豆绿色，瓶身正面自上而下依次标有“完美芦荟胶”、“AloeGel”及商标。二者的区别在于：正品外包装及商品瓶身上标注的商标边缘清晰，图案亮度较大，触摸商标图案时有立体感，而被控侵权产品外包装及商品瓶身上标注的商标边缘清晰度不高，亮度较小，触摸时无立体感；正品外包装上的防伪图标的核微孔膜图案为白色半透明，文字、图案清晰，无明显的印刷不全、缺笔断划、重影、虚字、错位、笔画粘连不清、拖油、脏污等现象，将该防伪标签上层的塑料外皮撕下时，防伪标签中的绿色波浪线会粘在塑料外皮上，而被控侵权产品防伪标签颜色较深，图案印刷粗糙，将其上层的塑料外皮被撕下后，未出现绿色波浪线粘连等情形；另外，被控侵权产品塑料瓶颜色较正品颜色深。
另查明，淘宝网站内“圆梦8号店铺”创店于2013年9月28日，店主为孙龙友（身份证号码为××。
本院认为，完美公司经国家商标局核准注册取得第1332692号商标的注册商标专用权，经续展该商标现处于有效期内，应受法律保护。本案中，孙龙友销售被控侵权产品上使用的商标标识与完美公司第1332692号注册商标相同。而被控侵权产品与正品相比，其外包装颜色、防伪标签、商标标识的花纹、亮度及精致程度等方面存在明显差异，且标注生产批号与正品不同，故可以认定被控侵权产品为假冒完美公司注册商标的产品。根据《中华人民共和国商标法》第五十七条（一）项（有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的）的规定，被诉侵权产品系侵犯完美公司注册商标专用权的产品。孙龙友销售被诉产品的行为构成《中华人民共和国商标法》第五十七条（三）项（有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权：（三）销售侵犯注册商标专用权商品的）规定的侵犯注册商标专用权的行为。被告孙龙友的行为在侵犯商标注册人商标专用权的同时，也侵害了完美公司合法使用上述注册商标的预期收益。完美公司请求停止侵权行为并赔偿损失事实清楚，证据充分，本院予以支持。
完美公司享有注册商标专用权的涉案注册商标系经国家商标局核准的商标标识，在相关公众中具有的极高的知名度。被告孙龙友作为专营完美产品的淘宝商户，对于涉案注册商标及可能带来经济利益的认知程度，应当高于一般公众。关于完美公司主张的赔偿数额，完美公司未提供证据证明其因侵权导致的具体损失或者孙龙友因侵权获得的具体利益，亦未提供证据说明其涉案注册商标的许可使用费的数额，根据完美公司提交的公证书，孙龙友在30天内累计销售3594件，此项数据虽不能具体计算出孙龙友因侵权而获得的具体利益，但可作为酌情确定赔偿数额的依据。因完美公司被侵权商标在相关公众中具有较高的知名度、孙龙友经营的网店面向的消费群体范围较宽、已经发生及可能发生的交易额较多，但同时孙龙友经营时间较短、被控侵权产品每支盈利较小，根据《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十六条的规定，综合上述涉案注册商标的声誉，被告侵权行为的性质、期间、后果，以及原告制止侵权行为的合理开支等因素，本院酌情确定被告孙龙友的赔偿数额为45000元。对于原告诉求的赔偿数额的超出部分，本院不予支持。被告孙龙友未到庭参加诉讼，应承担由此产生的不利后果。
关于完美公司要求孙龙友在淘宝网站首页、其经营的淘宝店铺首页及《中国消费者报》上刊登道歉声明的诉讼请求，本院认为，赔礼道歉的民事责任适用于对人身权利的侵害，而被告孙龙友侵犯的是完美公司的注册商标专用权，即一种财产权利，且完美公司并无证据证明其商誉受到了损害，因此，对完美公司的该项诉讼请求，本院不予支持。
综上所述，依照《中华人民共和国商标法》第五十七条第（三）项、第六十三条、《最高人民法院关于审理商标民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十六条第二款之规定，判决如下：
一、被告孙龙友立即停止销售侵害原告完美（中国）有限公司第1332692号注册商标专用权的产品；
二、被告孙龙友赔偿原告完美（中国）有限公司经济损失共计人民币45000元，于本判决生效后十日内付清；
三、驳回原告完美（中国）有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件诉讼费1300元，由原告完美（中国）有限公司负担325元，被告孙龙友负担975元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省高级人民法院。
审 判 长 徐天威
审 判 员 何 江
代理审判员 蒋文静
二〇一四年十一月四日
书 记 员 张洪亮