沈阳市和平区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）沈和民一初字第01455号
原告郑云竹，女，汉族，无职业。
委托代理人孟婀娜，系辽宁正直律师事务所律师。
被告王朕，女，满族，无职业。
委托代理人王建华，辽宁金正律师事务所律师。
原告郑云竹诉被告王朕相邻关系纠纷一案，本院立案受理后，依法由本院审判员朱晓楠适用简易程序独任审判，于2015年5月14日公开开庭进行了审理。原告郑云竹的委托代理人孟婀娜，被告王朕及其委托代理人王建华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告郑云竹诉称，原、被告系邻居关系，同住在明城新北市小区4号楼。原告居住在26楼，被告居住在7楼。2014年11月5日，原告发现自来水水温异常，水质发黄，立即向物业公司报修，经过物业公司排查发现，被告在2012年11月装修时将暖气水管与自来水管相接。原、被告所在4号楼共用一个储水池，自来水管相互链接。被告将暖气水管与自来水管相接导致的后果是：从暖气上水、试水开始就会使水压较高的暖气水冲入自来水管道中，导致4号楼自来水被污染。而在上水、试水时，因为暖气水没有温度，使得原告难以察觉。事实上，供暖公司为了防止盗水事件的发生，因而在上水、试水时将将一些有毒物质掺在暖气水中，使得暖气水不可食用。原告饮用并使用了被污染的自来水长达两年之久，导致原告腹泻、呕吐、头晕、皮肤痒痛，有毒物质因残留在原告体内对原告的健康影响很大。根据《中华人民共和国民法通则》第九十八条规定，公民享有生命健康权。被告为了一己私利，置他人身体健康于不顾的行为已经违反了《中华人民共和国民法通则》第五条的规定，公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三条的规定，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第二十二条规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。被告的侵权行为对原告造成了严重的精神损害。同时，原告因水质污染而不得不选择饮用和使用矿泉水，导致原告额外支出了矿泉水费用100元，外出吃饭就餐费用400元。现原告诉至法院，请求法院依法判令被告向原告公开书面赔礼道歉；被告赔偿原告经济损失500元，精神损害抚慰金2，500元；本案诉讼费由被告承担。
被告王朕辩称，原告陈述的事实与本案事实不符。本案的基本事实是，2014年11月5日晚，物业公司接到了部分业主的报修电话，反映自来水有温度，11月6日上午8时50分，物业公司派人察看并给予了维修。经检查分析，可能是由于原告的设施出现了问题，在当时物业公司的工作人员就将原告的自来水阀门关闭，两分钟以后自来水已经恢复到了正常状态。经物业公司检查确认，出现此情况的具体原因可能是由于原告在装修房屋时将自来水连接到采暖户内的分水器上，自来水与采暖管的阀门未关闭，导致采暖水进入自来水管道，所以造成暖气水和自来水相溶情况。应物业公司要求，原告已经在2014年11月20日将上述情况彻底整改完毕。因此，即便是因为原告对于自来水和采暖管分离阀门使用不当的原因造成了水质受到了不同程度的污染，其污染所持续的时间是从2014年11月5日晚至2014年11月6日8时50分。原告在2014年11月5日就已经发现了水可能会出现问题，从而向物业公司进行了报修，作为完全民事行为人的原告，根本不存在原告所述饮用并使用了的自来水长达两年的情况。被告称的使用的自来水出现问题，并不是必然由原告所造成。水质出现问题，可能会出现多种原因，供水、气侯、污染，当然也不能排出其他的业户在装修时将自来水管和采暖管相连接，因此，即便在本案中原告有使用不当的行为，也不必然导致水质污染，到目前位置，没有任何权威的检测机构说明自来水受到污染，也没有能够说明自来水受到污染的问题是由原告直接造成。原告也没有直接证据证明其因饮用受到了污染的水而导致身体受损。另外，原告并没有在物业出具的情况说明的受损业主的名单中。
经审理查明，原告郑云竹系沈阳市和平区北市一街XX号26-11房屋（建筑面积60.11平方米）的所有权人，被告王朕系沈阳市和平区北市一街XX号7-11房屋的所有权人。2014年11月10日，该小区明城新北市物业服务中心出具情况说明，内容为“2014年11月5日，接到4号楼数名业主汇报自来水有温度，其水质泛黄。……2014年11月6日上午8：50分左右，物业公司派水暖维修人员到4号楼检查自来水具体情况，发现4号楼一楼物业保洁水点处自来水确实存在温度，有业主称可能是地热水进入自来水，根据业主的分析物业维修人员开始对4号楼所有自来水管路进行了详细的排查，通过一上午排查发现，4号楼自来水低区（3-11楼）大号房间（7、8、9、10、11、12房间）一侧水管主管线温度异常，锁定自来水热问题就在4号楼低区大号房间产生，通过物业维修人员的仔细排查，发现7-11业主家自来水水表出现倒转现象，且此户自来水管温度很高基本接近采暖温度。当即将此户自来水阀门关闭，在对一楼保洁水点进行排水查看，约2分钟后自来水恢复正常冰凉温度。大约下午17：00左右，业主到家，物业维修人员及负责人一同到7-11家查看了具体情况：该户业主装修时，将自来水连接到采暖户内分水器上，自来水与采暖管分离阀门未关闭导致采暖水进入自来水管路，暖气水与自来水相混，因而造成自来水温度异常，水质异常。物业要求该业主立即关闭阀门，并尽快将连接处整改恢复原状，避免类似情况发生（2014年11月20日整改完毕）。”
另查明，本案所涉小区4号楼自来水分低（3层-11层）、中、高区，案件所涉小区4号楼实施分区供水，分为低区（3层-11层）、中区、高区，其中一区自来水在上水后受到污染，对其他区域的自来水质量不会产生影响。
上述事实，有原告提供的物业服务中心出具的证明、商品房买卖合同、维修派工单等证据在卷为证。上述证据已经庭审质证和本院审查，本院予以确认。
本院认为，法律规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理用水相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。本案中，根据原告提供的物业中心出具的证明，虽系被告将自来水与采暖管分离阀门未关闭，导致采暖水进入自来水管路，造成自来水温度异常，水质受到污染，但该证明明确载明“通过一上午排查发现，4号楼自来水低区（3-11楼）大号房间（7、8、9、10、11、12房间）一侧水管主管线温度异常”，未包含26层。同时，涉案小区4号楼实施分区供水，分为低区（3层-11层）、中区、高区。原告提供的证据未能证明其自来水水质因被告原因受到污染，故关于原告的诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第八十三条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第七十六条之规定，判决如下：
驳回原告郑云竹诉讼请求。
案件受理费50元，减半收取25元，由原告郑云竹承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，则按自动撤回上诉处理。
审判员 朱晓楠
二〇一五年六月十一日
书记员 安 姝
本判决所依据的有关法律规定
《中华人民共和国民法通则》第八十三条，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
第七十六条当事人对自己的主张，只有本人陈述而不能提出其他相关证据的，其主张不予支持。但对方当事人认可的除外。