湖南省长沙市开福区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）开民二初字第03609号
原告胡琴娟，女，汉族，1955年7月18日出生。
被告湖南建安房屋经纪有限公司。
法定代表人唐律明，董事长。
委托代理人熊婷婷。系公司员工。
委托代理人王健。系公司员工。
原告胡琴娟诉被告湖南建安房屋经纪有限公司（以下简称建安房屋公司）居间合同纠纷一案，原告于2014年10月21日向本院提起诉讼。本院受理后，依法由代理审判员李龙挺适用简易程序于2014年12月22日公开开庭进行审理。代理书记员邓香蓉担任庭审记录。原告胡琴娟，被告建安房屋公司的委托代理人熊婷婷、王健到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告胡琴娟诉称，原告欲购买一处能拎包入住房产，遂找到被告由其提供房屋中介服务。2014年9月，被告通知原告已经找到一套符合原告要求的房屋。2014年9月12日，原告与邻居一同在被告带领下前往看房，房屋装修精简，家电齐全且约有八成新，基本符合原告的要求。经协商，房屋所有人马某同意将该房屋包括该房屋内现有全部家电以总价338000元的价格出售给原告。2014年9月13日，三方签订《房屋买卖合同》，约定马某将其所有的长沙市开福区×××号，建筑面积约为58.03平方米的房屋，以及房屋内现有全部家电以及配套设施以总价338000元的价格出售给原告。原告应于2014年9月13日支付15000元定金。合同签订后，原告向马某支付15000元定金。尔后，原告再次前往看房，发现房屋内的家电由约定的八成新换成已使用多年的破旧家电。原告遂要求马某将原家电换回，但马某不同意更换，原告立即将此情况告知被告。经多次协商，马某仍不同意换回原家电，与原告要求及合同的约定不符，故原告不同意购买该房屋。最终，马某将15000元定金退至被告处，但被告却以其已经履行房屋中介义务为由，要求收取6760元佣金，否则不将15000元退还给被告。至今被告仅退还原告8240元。原告多次要求被告退还佣金未果。被告虽为原告提供房屋中介服务，但因马某过错导致房屋买卖合同最终未能促成，被告不应当收取原告佣金。为维护原告合法权益，诉至法院，请求依法判令：一、被告立即退还原告佣金6760元；二、被告承担本案诉讼费用。
被告建安房屋公司辩称，1、被告已提供居间服务，有权获得佣金报酬。被告于2014年9月13日促成原告与卖方马某签订《房屋买卖合同》。根据合同法第426条规定，居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。根据合同第五条第六款约定，基于经纪方在促成甲乙双方交易中已提供服务，乙方即原告于买卖合同签订时应向经纪方支付佣金6760元。依据法律规定和合同约定，原告均应向被告支付报酬。2、《房屋买卖合同》的解除系买卖双方争议所导致，与被告无关，原告不得据此拒绝支付佣金报酬。合同第二条约定房屋总成交价包括现有装修和配套设施，但对家电交付未有明确约定。合同履行阶段，因卖方马某将一台较新的电冰箱换成较旧的电冰箱导致与原告产生争议。被告得知后主动与马某进行沟通，经被告员工劝解，马某愿意将电冰箱换回，如原告不满意，被告承诺愿意向原告支付2000元另行购买电冰箱。而原告要求解除合同，并委托被告与马某调解，并保证促成合同解除愿意以房屋总价款的2%支付报酬。2014年10月14日，原告与马某签订《房屋买卖合同解除协议》，并将定金15000元退还至被告。原告反悔不愿按约定的方式支付报酬，要求被告将15000元全额退还。被告认为马某虽将电冰箱更换，存在一定过错，但并未严重违约导致合同不能履行。马某愿将电冰箱换回并履行合同，原告不愿协商导致合同解除，据此拒付居间佣金于法无据。请求法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，原告因购房委托被告提供中介服务。2014年9月12日，原告与王月英在被告员工的带领下察看长沙市开福区×××号房，房屋已经装修配备家具家电，原告对此满意。次日，原告（买方、乙方）、马某（卖方、甲方）及被告（经纪方）签订《房屋买卖合同》。合同约定：一、房屋坐落长沙市开福区×××号房，建筑面积58.02平方米，产权证号长房权证开福字第××号，未设立抵押。二、价款及付款方式：1、甲乙双方约定上述房屋总成交价为人民币33.8万元，包括现有装修和配套设施。2、乙方应于2014年9月13日支付购房定金15000元给甲方。3、甲乙双方约定于办理过户之时，乙方向甲方支付剩余房款计人民币323000元。三、税费全部由乙方承担。四、房屋权属转移登记及交付：1、甲、乙双方同意于2014年10月8日前会同经纪方到房屋权属登记部门办理过户手续；2、甲方应于乙方支付全部房款后于2014年10月8日前向乙方交房，同时将该房屋钥匙以及有关房产资料等一并移交给乙方。五：权利义务：2、甲方于签订本合同并收取购房定金时，将该房屋的产权证及相关权属证书原件存放于经纪方，用于办理产权交易过户等相关手续。5、该房屋是以现状售于乙方，乙方曾被邀或已授权代表代为察看和了解该房屋并对房屋的实际状况有充分了解，乙方不得借此拒绝交易。6、基于经纪方在促成甲乙双方交易中已提供服务，甲方应向经纪方支付佣金人民币3380元，乙方应向经纪方支付佣金人民币6760元，佣金交付时间为签订买卖合同之时。若乙方委托经纪方代办产权过户，则需向经纪方支付人民币600元代办费。六、违约责任：甲乙双方必须共同遵守本合同约定，任何一方未按本合同约定履行义务，每逾期一日，由违约方向对方支付200元／天违约金。若逾期超过15天，守约方有权选择定金罚则或要求违约方支付该合同总价款5%的违约金，同时守约方有权解除合同。基于经纪方为甲乙双方提供服务，甲乙双方同意经纪方未收到的佣金从定金中支付，守约方可据此列为乙方损失，和其他损失一并向违约方主张赔偿。合同甲乙方分别由马某、胡琴娟签名，经纪方加盖建安房屋公司合同专用章及员工胡某签名。合同签订后，原告向马某支付定金15000元。原告称马某更换电冰箱、洗衣机和空调要求解除合同，被告仅对更换电冰箱的事实予以认可，愿支付2000元购买电冰箱，原告予以拒绝。之后，原告与马某解除合同，马某向被告退还原告的定金15000元，被告扣除中介服务费6760元后支付原告8240元。原告认为被告最终没有促成房产交易，未在合同中列明家电家具清单，应退还合同约定的佣金。
以上事实，有《房屋买卖合同》、照片、收据、证人证言、当事人陈述及庭审笔录等在案佐证。
本院认为，原告委托被告提供房屋中介服务，被告带领原告看房并促成《房屋买卖合同》签订，双方形成居间合同关系。《房屋买卖合同》的解除起因于卖方马某更换电冰箱。被告作为专业的房产中介机构，未能证明其曾提示原告在合同中注明家电家具清单，没有尽到合理的注意和提示义务，对合同解除存在过错。而合同约定的佣金应包括协助办理过户等服务，被告最终未能促成房产交易完成，亦未能证明原告承诺促成合同解除以房屋总价款的2%支付报酬，故不应按约定全额收取原告佣金。原告拒绝被告向其支付2000元购买电冰箱，而电冰箱并非合同主要标的，不会导致原告合同目的不能实现，因此原告对合同的解除亦存在过错。鉴于被告提供居间服务的实际情况及原被告过错程度，根据公平原则，本院酌情认定被告退还原告佣金3000元。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第五条、第六十条、第九十七条、第四百二十四条、第四百二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十八条第一款、第二款、第三款、第一百五十七条第一款、第一百六十二条之规定，判决如下：
一、被告湖南建安房屋经纪有限公司在本判决生效之日起5日内退还原告胡琴娟佣金3000元；
二、驳回原告胡琴娟的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，因适用简易程序减半收取25元，由被告湖南建安房屋经纪有限公司承担。
本判决为终审判决。
代理审判员 李龙挺
二〇一五年一月六日
代理书记员 邓香蓉
附：相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第五条当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第九十七条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
第四百二十四条居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
第四百二十五条居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。
居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十八条人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。
当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。
宣告判决时，必须告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉的法院。
第一百五十七条基层人民法院和它派出的法庭审理事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单的民事案件，适用本章规定。
基层人民法院和它派出的法庭审理前款规定以外的民事案件，当事人双方也可以约定适用简易程序。
第一百六十二条基层人民法院和它派出的法庭审理符合本法第一百五十七条第一款规定的简单的民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。
《湖南省高级人民法院关于确定我省小额诉讼程序标的额的通知》
全省各级人民法院：
新修改的《中华人民共和国民事诉讼法》将于二○一三年一月一日起施行。该法第一百六十二条规定了小额诉讼程序，对于事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单民事案件，标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行一审终审。
结合我省实际情况，经审判委员会讨论决定，我省适用小额诉讼程序审理案件的标的额暂定为8000元人民币以下（含本数）。