山东省济南市市中区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）市少民初字第131号
原告江某某，女，2007年5月26日生，汉族，住济南市
法定代理人江爱峰（系原告之父），男，1982年7月19日生，汉族，山东华尔康售药有限公司职工，住济南市
法定代理人李倩（系原告之母），女，1983年1月10日生，汉族，个体工商户，住济南市
委托代理人卢现堂，山东灵岩律师事务所律师。
被告济南左诚物业管理有限公司，住所地济南市。
法定代表人王兵，总经理。
委托代理人翟刚，山东天澍律师事务所律师。
委托代理人张良，男，1983年8月1日生，汉族，该公司职工，住济南市。
原告江某某与被告济南左诚物业管理有限公司健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告江某某的法定代理人江爱峰、李倩及其委托代理人卢现堂，被告济南左诚物业管理有限公司法定代表人王兵的委托代理人翟刚、张良到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告江某某诉称，原告父母江爱峰、李倩几年前购买位于济南市市中区外海蝶泉山庄的商品房，不久即交房入住。原告一家成为该住宅小区正式业主。被告则负责该小区物业管理服务工作至今。双方建立了物业管理法律关系，有双方签订的《物业管理协议书》为证。此后，原告父母一直按照规定缴纳物业管理费用。原告所居住的5区2号楼2单元楼下平台，是供业主们休闲、散步的公共区域。在被告管理物业期间，该平台地面的地砖，发生部分松动、移位、损坏和碎裂等，形成很多不规则的坑洼、坎坷。移位或破碎的的地砖，因清理不及时肆意遍布，存在安全隐患。虽经业主们多次反映，要求被告及时维修处理，以消除危险。但被告由于管理失责，未能及时采取维修措施。2015年5月27日下午6时许，原告随父母在该平台休闲活动时，被散布的地砖羁绊，摔倒在移位地砖形成的坑洼中，造成口面部受伤。经过送医诊断，确诊为11、12、21牙折断并缺损。门诊治疗后，医生建议：禁止用力咀嚼，防止牙龈感染，定期复诊。由于原告尚未成年，对所缺损牙齿，须待成年后方可施行牙齿修复手术。原告受伤后，原告父母曾找被告交涉赔偿，被告极不配合。经求助媒体，被告口头答应承担责任，但事后仍然推诿。无奈，原告只好，向法院提起诉讼，请求判令被告赔偿原告医疗费369.3元、交通费500元，后续治疗费51200元。
被告济南左诚物业管理有限公司（以下简称左诚物业公司）辩称，通过原告提供的材料，没有证据证明原告摔伤发生在涉案小区内。即使该事故发生在涉案小区内，根据双方签订的物业管理服务协议第25条第4款可以看出，附属物的维修费用在质保期外从公共维修基金支出，被告已多次公示提醒小区居民注意并要求业主签字，用维修基金修理该路面，但业主并不配合，被告没有能力对破损路面进行维修。同时原告作为未成年人，其家长监护人未尽到监护职责，应付全部责任。综上所述，原告诉求没有事实和法律依据，请求驳回原告诉请。
经审理本院认定，原告江某某居住在济南市市中区外海蝶泉山庄小区，被告左诚物业公司为该小区提供物业管理服务。
关于本案事发经过，原告江某某称，2015年5月27日下午6点左右，原告江某某的父母带着原告在外海蝶泉山庄5区2号楼前的广场遛弯，该广场上的很多地砖松动、掉落，原告江某某在距离其父母30米远的地方自己走路时踩到松动的地砖滑倒，磕伤了口面部、牙齿。磕伤后原告的父母给被告左诚物业公司打电话，被告公司的工作人员到场后态度恶劣，原告父母遂拨打110电话报警。随后带原告到济南市口腔医院进行治疗，但因当时时间太晚，医院告知其第二天再去检查治疗。为证实其主张，原告提交照片8张，证明原告受伤现场的地面状况。提交录像资料一份，证明事发后，济南新闻台到被告处采访了解事件经过，并在新闻节目中播出，在接受记者采访时被告公司认可了原告受伤的过程。被告左诚物业公司对原告陈述的受伤过程不予认可，辩称原告提交的照片只能证明路面地砖松动，不能证明原告受伤是发生在照片显示的区域内，不能排除原告受伤另有所在地。原告提交的录像资料仅证明原告受到伤害，无法证明原告受伤发生在涉案小区内。
原告江某某主张，根据物业管理服务协议，被告左诚物业公司作为小区物业设施的维护、管理人，没有尽到合理的维修义务，造成了安全隐患，是造成原告受伤的原因，应承担赔偿责任。提交被告左诚物业公司曾于2015年5月28日在小区内贴出的通知一份，内容为：“E区2号楼全体业主：因该楼前平台小瓷砖脱落严重，存在安全隐患，已发生多次小孩摔倒现象，考虑到安全问题，该平安平台需重新铺平。本次维修需用本楼全体业主维修基金进行维修（业主在购房时都向房管局缴纳维修基金），希望大家积极到物业签字确认，维修该平台。签字确认70%后物业再联系施工单位进行报价公示及走维修基金程序。在此组织维修期间，请各位业主看管好自己的孩子，以免再次摔伤。济南左诚物业管理有限公司，2015年5月28日。”该通知可以证明被告已承认在涉案地点多次发生小孩摔倒事件。被告左诚物业公司提交通知两份，证明其公司分别于2015年2月28日、4月20日张贴通知提醒业主注意并希望业主签字配合动用维修基金维修路面。被告左诚物业公司认为其多次张贴通知提醒业主注意安全，并希望业主到物业办公室签字同意动用维修基金维修对公共设施进行维修，但业主不配合，作为物业管理企业，其公司只能尽到提醒义务，没有能力对基础设施进行大面积的维修。故不应对原告的受伤承担赔偿责任。原告江某某主张被告左诚物业公司在原告受伤之前从未张贴过相关通知，对被告提交的上述两份通知的真实性有异议。即使因为业主不签字导致维修基金不能动用，也不能免除被告在管理过程中未及时履行维修义务所导致的法律责任。
原告江某某受伤后，被送往济南市口腔医院就诊治疗，经检查：11牙冠斜折，牙本质暴露，12、21近中切缘缺损，达牙釉质层，龈沟无渗血，叩痛（±），探诊敏感，松动无，冷热诊敏感，同侧余牙未见明显异常。诊断：11、21、12冠折。原告支付医疗费369.3元。原告提交门诊病历、诊断证明、门诊收费票据予以证实。被告左诚物业公司对此无异议，但不同意承担赔偿责任。
2015年6月24日，案件审理过程中，原告主张因原告现未成年，牙齿受损后现阶段无法进行最终治疗，只能等成年后进行，故申请对后续治疗费进行司法鉴定。经本院委托，山东银丰司法鉴定所于2015年7月29日出具鲁银司鉴[2015]临鉴字第297号司法鉴定意见书，鉴定结论为江某某后续治疗费约需51200元。原、被告对该鉴定结论均无异议。被告左诚物业公司认为原告应当在其成年后产生实际的医疗费后另行主张权利，其不同意承担赔偿责任。原告
原告江某某主张交通费500元，提交出租车、公交车发票共计163.8元，证明受伤后去医院诊治往返打车的费用，还有之后去医院检查、处理纠纷打车及坐公交车产生的费用。被告左诚物业公司主张上述证据不能证明原告是因为受伤所产生的费用，不同意赔偿。
以上事实，由物业管理服务协议、照片、通知、门诊病历、诊断证明、医疗费单据、出租车及公交车发票、司法鉴定意见书及原、被告的陈述等证据为证。
本院认为，根据原告江某某提交的录像资料及被告张贴的警示通知，能够认定原告江某某在其所居住的外海蝶泉山庄小区5区（E区）2号楼前平台广场玩耍时因踩到松动的地砖而滑倒摔伤的事实。根据原告自述，事发当时平台广场上松动翻起的地砖较多，且根据原告提交的警示通知，能够证实原告及其父母对此安全隐患是明知的，原告虽系未成年人，但考虑其年龄，在该平台广场玩耍时，应当对所处环境有一定的认知；同时原告的父母作为监护人在陪同时应当对孩子活动区域内的地形状况可能存在的危险、隐患具有一定更高的预见性，并及时进行提醒或加强看护。但事发时原告未尽到应尽的注意义务，其的父母距离原告较远，对原告的监护存在一定的疏忽，这也是导致本次伤害事件发生的主要原因，因此原告故对其受伤应当对原告的受伤应承担主要责任。被告左诚物业公司作为小区的物业管理人，根据物业管理服务协议的约定应当对小区内的房屋建筑公用部位、共用设施、设备负有定期维修、养护与管理的责任。即使如被告左诚物业公司所述，因小区业主不签字无法动用房屋维修基金对涉案平台广场进行重新铺设，被告公司亦应对松动脱落的地砖及时进行清理，防止行人因踩到松动地砖而摔倒，并对安全隐患问题较为严重的地方划出警示警戒区域，尽量防止伤害事故的发生。因此被告左诚物业公司提供的物业管理服务确实存在疏忽、不到位的情况，。故应当对原告江某某的受伤承担次要赔偿责任。关于原、被告之间的责任承担比例，本院认为，原告江某某应承担70%的责任，被告左诚物业公司应承担30%的责任较为适宜。
关于原告江某某主张的医疗费30513元，（医保报销）有病历及相应的医疗费单据予以佐证，能够证明原告江某某存在上述医疗费损失的事实，被告左诚物业公司应按照30%的比例向原告江某某承担赔偿责任。
关于原告江某某主张的交通费，根据法律规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。虽然被告左诚物业公司对原告提交的交通费单据不予认可，但按照常识，原告及其陪护人员到医疗机构就诊治疗及治疗后回住所需要搭乘一定的交通工具，根据原告的住所与就诊医疗机构的距离及治疗时间和就诊次数，本院酌定原告的交通费损失为200元。被告左诚物业公司应按照30%的比例向原告江某某承担赔偿责任。
关于原告江某某主张的后续治疗费，根据法律规定，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉，但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。根据山东银丰司法鉴定所出具的司法鉴定意见，原告江某某后续治疗费为51200元，被告左诚物业公司应按照30%的比例向原告江某某承担赔偿责任。本院认为虽然原告受伤住院对其身体及心理带来一定伤害，但本案伤害事件发生的主要原因和责任在于原告自身，故对其该项主张，本院不予支持。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条第一款第（六）项、第十六条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十二条之规定，判决如下：
一、被告济南左诚物业管理有限公司于本判决生效之日起10日内，赔偿原告江某某医疗费110.793051.3元（30513369.3元×30%）。
二、被告济南左诚物业管理有限公司于本判决生效之日起10日内，赔偿原告江某某交通费60元（200元×30%）。
三、被告济南左诚物业管理有限公司于本判决生效之日起10日内，赔偿原告江某某后续治疗费15360元（51200元×30%）。
四、驳回原告江某某的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1100元，由原告江某某负担770元，被告济南左诚物业管理有限公司负担330元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 张译文
人民陪审员 高 霞
人民陪审员 李迎春
二〇一六年六月三十日
代理书记员 周炜炜