杭州市下城区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）杭下民初字第1162号
原告：杨宏伟。
被告：杭州网络传媒有限公司。
法定代表人：吴文平。
原告杨宏伟为与被告杭州网络传媒有限公司网络服务合同纠纷一案，于2014年6月18日向本院提起诉讼。本院受理后，依法由审判员叶东晓独任审判，于2014年7月22日公开开庭进行了审理。原告杨宏伟到庭参加诉讼。被告杭州网络传媒有限公司经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告杨宏伟起诉称：一、原告于2011年6月5日15：50在杭州网论坛依照论坛要求，采用与腾讯QQ账号绑定的形式注册了网名为“司马不忌”的账号，并响应《杭州市计算机信息网络安全保护管理条例》相关条例按照论坛实名认证要求于2011年10月30日向杭州网论坛提交了个人真实身份资料进行了实名认证（根据杭州网论坛规则在该用户名上添加了实名认证标志V）。原告以该用户名在杭州网论坛进行了发帖、网友交流、公益维权诉讼等活动。但被告杭州网论坛于2013年初，在没有任何提示的情况下，无故撤消了原告“司马不忌”账号的实名认证标志。二、原告于2013年5月6日22：31在杭州网论坛依照论坛要求注册网名为“司马3忌”的网络论坛使用账号，并正常使用。2013年9月1日约9：00左右，原告该账号突然被杭州网论坛拒绝登陆，原告委托该论坛其他网友通过公开发帖形式向论坛管理员询问，均未得到任何答复。根据以上事实，原告认为，网络论坛所有者依照《互联网信息服务管理办法》向用户提供电子信息公告板（BBS）服务，用户依照论坛管理版规合法注册使用，根据《中华人民共和国合同法》第一百二十四条，论坛管理者与用户即已形成合同关系，合同双方均不得违反相关法律以及论坛管理版规，从而侵害合同对方的合法权益。据此，原告认为被告无故取消原告“司马不忌”注册账号的实名认证标志以及拒绝登陆“司马3忌”的注册账号，明显违反了《互联网信息服务管理办法》第十三条、《杭州市计算机信息网络安全保护管理条例》第十九条、《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十条、第一百一十三条的相关法律法规，侵犯了原告的合法权益。此外，用户名“司马不忌”为原告在被告的网络论坛注册的实名注册用户名，与被告论坛的另外非实名注册用户名“素怀”发生名誉权纠纷，经杭州市下城区法院以及杭州市中级人民法院审理判决，双方均构成名誉侵权行为。因此原告要求法庭判令被告执行网络服务合同之版规的相关规定，永久禁止用户“司马不忌”和“素怀”的登陆权限。因此特向贵院提起诉讼，望依法维护原告的合法权益判如所请。诉讼请求：1.判令被告立即停止侵权，并在侵权网站（杭州网论坛）恢复原告注册账号“司马3忌”的正常使用权限；2.恢复原告实名注册账号“司马不忌”的实名认证标志；3.判令被告承担原告合理支出50元；4.由被告承担本案全部诉讼费用；增加一项诉讼请求：5.判令被告执行网络服务合同，依据论坛版规规定，永久禁止用户“司马不忌”和“素怀”的登陆权限。
原告为支持其诉讼请求，向本院提交了如下证据：
1.被告组织机构代码信息，证明被告的组织机构登记记录。
2.网络文化经营许可证，证明被告的网络文化经营许可登记记录。
3.杭州网公司简介，证明被告所属管辖地。
4.“司马3忌”个人空间网页截图，证明原告“司马3忌”账号目前处于删号状态。
5.“司马3忌”用户情况查询网页截图，证明原告“司马3忌”账号目前处于删号状态。
6.杭州网截图，证明杭州网论坛管理者主动邀请用户进行实名认证。
7.“司马不忌”个人空间网页截图，证明“司马不忌”账号目前处于无实名认证标志状态。
8.“司马不忌”个人空间网页截图，证明“司马不忌”账号在2012年进行了实名认证。
9.杭州网论坛版规，证明被告没有执行其论坛版规。
被告杭州网络传媒有限公司书面答辩称：1.用户在使用杭州网论坛服务时，已申明同意遵守网站服务条款，受网站服务条款约束。2.杭州网论坛网站服务条款第六条规定，所有用户须遵守杭州网制定的杭网论坛总版规，杭州网论坛有权依据该版规对用户进行管理。3.根据杭网论坛总版规4.5条款：争议、争吵性及不宜在版面继续讨论的帖子，以及带有诋毁、谩骂、辱骂、恶意挑衅骚扰及变相人身攻击性质的帖文，版主及以上级别人员有权关闭、下沉、删除、移交处理，并有权对该用户名进行警告、禁止；（带有恶意辱骂、骚扰及人身攻击性质的帖子或回复，版主有权删除或给予用户名警告禁止，如遇权限处理不了做转交处理。）4．用户“司马3忌”多次发布不合适的帖子，带有攻击其他ID的帖子，如跟帖中说“看我不搭理这个狗杂种”，因此做了禁言处理，由于情节不十分严重，在禁止一段时间后已经作出恢复处理，现在可以正常使用。由此可见，杭州网对于原告ID在论坛的处理符合杭州网论坛的管理要求，也是为了维护正当合理的网络秩序采取的必要手段，属于合理管理范畴。因此请求法院依法驳回原告该项请求。5．实名认证功能为论坛提供的附加功能。由于受到技术等各种原因的限制，现在被告无法实现该功能。关于原告要求恢复原告实名注册账号“司马不忌”的实名认证标志，无法实现。该功能为论坛的一项附加功能，不影响用户正常注册使用，被告并无义务要实现执行，因此也请求法院驳回原告该项请求。论坛是一个免费的开放的公众性平台，用户不可避免受到一定的约束和制约，不然则无法持续，对违反论坛规定的用户进行正当管理是论坛的应有权利，因此请求法院驳回原告的诉讼请求。对于原告增加的诉讼请求，被告认为相关管理是恰当的，对于“司马不忌”、“素怀”两位网友也视情节作出过警告、短期封存ID等处理，被告认为两位网友的违规尚不足以永久封ID，故请求法院驳回原告的该项请求。
被告为支持其答辩理由，向本院提交了如下证据材料：
1.注册号，
2.网站服务条款，
3.论坛总版规，
证据1－3，证明用户注册杭州网须遵守相关规定。
4.用户违规帖，证明用户发布违规贴子的事实。
上述证据经当事人庭审质证，本院作如下认证：
原告提交的九组证据，被告因缺席未进行质证，系放弃质证权利。本院认为证据1系复印件，且与被告提交的组织机构代码证不一致，故对其真实性不予确认。证据2、3均系复印件，真实性无法核实，故不予确认。证据4、5虽系打印件，但因被告对于曾对“司马3忌”的ID作出禁言处理的事实无异议，故对于该两组证据的关联性予以确认。证据6、7、8均系网上打印件，真实性无法核实，不予确认。证据9与被告证据3内容一致，故予以确认。
被告提交的四组证据，原告对证据1、2、3的三性无异议。对证据4的证明对象有异议，原告“司马3忌”的账号被封的时间是2013年9月1日上午，被封原因是“司马3忌”在6天前发布了不适当的帖子，但原告认为“司马3忌”账号被封与不适当言论没有关系，“司马3忌”的发言只是引用了其他网友的原话跟帖，没有具体的指向，被告在6天以后封账号的行为没有依据。发帖人的原帖就已经构成诽谤了，后面网友的跟帖中有不适当的言论的均没有被封号，只封了原告的账号，故认为被告的该证据与本案没有关联性。本院对证据1－3的证据效力予以确认。证据4原告未对真实性提出异议，故对其真实性予以确认。
根据上述有效证据及双方当事人的陈述，本院确认如下案件事实：
原告于2013年5月6日在杭州网论坛注册网名为“司马3忌”的网络论坛账号，并正常使用。2013年8月25日，“司马3忌”曾在杭州网论坛回贴，内容为“回应？傻B。这是烙铁教俺的，看我不搭理这个狗杂种，瞧把它给急的。”之后，被告对“司马3忌”的ID作出了短期封存处理，原告无法通过该账号登录杭州网论坛。现被告已恢复了“司马3忌”ID的正常使用。
庭审中，原告放弃要求被告恢复原告注册的账号“司马不忌”的实名认证标志的诉讼请求。
本院认为：原告在被告杭州网论坛注册时，已对杭网论坛总版规的内容进行了了解并确认，故应当遵守版规的相关规定。针对原告的第一项请求，被告因原告在杭州网论坛发布的贴子带有谩骂的内容而对原告注册的“司马3忌”ID作出暂时封存的处理，并未违反杭网论坛总版规的规定范围，且现已恢复“司马3忌”的账号的正常登陆权限，故原告的该项请求所依据的事实已不存在。原告第二项诉请在庭审中已自愿放弃，本院予以准许。原告的第三项诉请，因原告未提交产生合理费用的相关依据，故本院不予支持。关于原告的第五项诉请求，原告因“司马不忌”与“素怀”在另案中互为侵权行为而要求永久禁止“司马不忌”与“素怀”的登陆权限，但注册为“素怀”的用户系案外人，与本案中原、被告之间所涉的法律关系无关，该诉请已超过本案的处理范畴，于法无据，故本院不予支持。被告经本院合法传唤未到庭参加诉讼，系放弃自身权利，不影响本案的审理。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
驳回原告杨宏伟的诉讼请求。
案件受理费50元，减半收取25元，由原告杨宏伟负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费50元。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决的上诉请求预交。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理【开户银行：工商银行湖滨分理处，户名：浙江省杭州市中级人民法院，账号：12×××68】。
审判员 叶东晓
二〇一四年九月十二日
书记员 夏梦秋