广西壮族自治区合浦县人民法院
民 事 判 决 书
（2013）合民初字第983号
原告：钟Ⅹ，男，19ⅩⅩ年Ⅹ月Ⅹ日出生，汉族，住所地广西合浦县Ⅹ镇Ⅹ路Ⅹ号。
委托代理人：陈婉文，广西南珠律师事务所律师。
被告：中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司，住所地广西南宁市Ⅹ大道Ⅹ号。
法定代表人：顾Ⅹ，该公司董事长。
被告：中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司北海分公司，住所地广西北海市Ⅹ大道Ⅹ号。
负责人：莫ⅩⅩ，该分公司总经理。
委托代理人：邓泽涛，广西天惠律师事务所律师。
委托代理人：黄建军，广西天惠律师事务所律师。
被告：中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司合浦分公司，住所地广西合浦县Ⅹ大道Ⅹ号。
负责人：黎ⅩⅩ，该分公司总经理。
委托代理人：邓泽涛，广西天惠律师事务所律师。
委托代理人：庞ⅩⅩ，该分公司市场部综合事务。
原告钟Ⅹ与被告中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司（以下简称中国ⅩⅩ有限公司）、中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司北海分公司（以下简称中国ⅩⅩ北海分公司）、中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司合浦分公司（以下简称中国ⅩⅩ合浦分公司）电信服务合同纠纷一案，本院于2013年7月6日立案受理后，依法由审判员杨敏适用简易程序于2013年8月5日公开开庭进行了审理。原告钟Ⅹ，被告中国ⅩⅩ北海分公司、中国ⅩⅩ合浦分公司的委托代理人邓泽涛、庞ⅩⅩ到庭参加诉讼。被告中国ⅩⅩ有限公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告钟Ⅹ诉称：2010年10月13日，其与被告中国ⅩⅩ合浦分公司签订电信服务合同《业务受理单》，该《业务受理单》上加盖有中国ⅩⅩ北海分公司的业务章。2012年8月至2013年5月，在其没有向三被告申请开通移动数据流量套餐业务的情况下，三被告私自收取了原告的移动数据流量套餐费共200元。三被告私自收取其上述手机话费侵权行为已于2012年10月30日经合浦县人民法院作出（2012）合民初字第902号《民事判决书》，认定三被告违法收取其手机话费。其认为，三被告违反与其之间的电信服务合同，私自收费的行为已构成欺诈行为，应承担民事责任。由于中国ⅩⅩ北海分公司与中国ⅩⅩ合浦分公司都是分公司性质，所属法人单位为中国ⅩⅩ有限公司，中国ⅩⅩ有限公司应承担相应的民事责任。为此，请求法院判令：一、三被告在中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司网上营业厅的显著位置连续十天公开向其道歉，并出具道歉书；二、三被告返还违法私自收取原告的手机话费200元，并赔偿其200元。
原告钟Ⅹ对其主张在举证期限内提供的证据有：
证据一：电脑咨询单三份，证明三被告的诉讼主体资格；
证据三：业务受理单，证明其与被告中国ⅩⅩ合浦分公司存在电信服务合同关系；
证据三：电信通信发票10份，证明三被告于2012年8月至2013年5月间私自收取了原告流量费用200元。
证据四：（2012）合民初字第902号《民事判决书》，证明被告收取其移动数据流量套餐费没有依据。
三被告同一辩称：涉案电信合同合法有效，原告提供的缴费发票已显示其已向原告表述每个月收取原告的移动数据流量套餐费用，原告一直缴费使用此项业务，应视为双方就此业务成立了合同。该合同是原告与合浦分公司所签，合浦分公司有能力偿还原告起诉的款项，原告起诉北海分公司和广西有限公司没有事实和法律依据。赔礼道歉的法律责任只适用于侵犯人身权、人格权的案件，本案不适用赔礼道歉的责任承担方式。综上所述，请求驳回原告的诉讼请求。
三被告为其辩解提供的证据有：
证据一：短信信息截图，证明其每月均以短信形式告知原告移动数据流量套餐的使用情况，原告清楚情况并实际缴费使用；
证据二：（2011）合民初字第783号《民事判决书》、（2012）北民一终字第3号《民事判决书》、（2012）合民初字第902号《民事判决书》，证明同类案件认定为合同之诉非侵权之诉，不存在道歉及赔偿问题。
经过开庭质证，三被告对原告提供的证据一无异议，本院予以确认。三被告对原告提供的证据二的真实性、合法性无异议，但认为不具有关联性；原告提供的证据三中盖有北海分公司章的发票的真实性、合法性无异议，对证据三所有发票的关联性均有异议，与本案无关；对原告提供的证据四的真实性无异议，但对判决中认定其方收取费用违法不认可。原告对被告提供的证据不同意质证。本院认为，原告提供的证据一、证据三、证据四具有真实性、合法性、关联性，本院予以确认，原告提供的证据二与本案没有关联性，本院不予确认。被告提供的证据一是被告自己保管并出具，不能证明其真实性，也不能证明被告的主张，本院不予确认。被告提供的证据二中的（2011）合民初字第783号《民事判决书》、（2012）北民一终字第3号《民事判决书》具有真实性、合法性，但与本案无关，该证据不能作为本案定案的证据，（2012）合民初字第902号《民事判决书》具有真实性、合法性、关联性，本院予以确认。
综合全案证据，本院确认以下法律事实：2008年5月28日，原告与被告中国ⅩⅩ合浦分公司签订了《中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司合浦分公司业务受理单》，约定原告开通被告中国ⅩⅩ合浦分公司“神州行家园卡”业务，约定了主叫资费、被叫资费等合同权利义务。2011年12月31日，原告再次与被告中国ⅩⅩ合浦分公司签订了《中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司合浦分公司业务受理单》，约定原告开通被告中国ⅩⅩ合浦分公司“商旅套餐88元”业务，约定了主叫资费、被叫资费、赠送国内数据流量30M等合同权利义务。2012年1月至2012年7月期间，原告在没有开通新业务的情况下，被告中国ⅩⅩ合浦分公司每个月收取了原告20元的移动数据流量套餐费，并出具了盖有被告中国ⅩⅩ北海分公司及中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司防城港分公司印章的发票给原告。原告认为三被告的行为违法私自收费行为构成欺诈，应当承担责任，于2012年8月14日向本院提起诉讼。本院于2012年10月30日作出（2012）合民初字第902号《民事判决书》，认为中国ⅩⅩ合浦分公司在未征得原告同意的情况下每月收取20元移动数据流量套餐费已超出双方签订的《业务单》约定范围，判决被告退还原告多收的七个月移动数据流量套餐费140元。该判决现已生效。此后，原告与被告中国ⅩⅩ合浦分公司之间也未就移动数据流量套餐签订新的服务合同，被告于2012年8月至2013年5月未经原告同意共向原告收取了移动数据流量套餐费用202元，并出具了盖有被告中国ⅩⅩ北海分公司及中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司南宁分公司和中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司防城港分公司印章的发票给原告。
依据原告的起诉意见、被告的答辩意见，本案的争议焦点为：一、原告请求三被告返还手机话费200元是否符合法律规定；二、原告要求三被告赔礼道歉是否符合法律规定；三、三被告应否共同赔偿200元给原告。
关于本案的第一个争议焦点，即原告请求三被告返还手机话费200元是否符合法律规定的问题。
本院认为，原告与被告中国ⅩⅩ合浦分公司于2008年5月28日、2011年12月31日签订的《中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司合浦分公司业务受理单》是双方真实意思表示，是合法有效合同，合同双方均应按照合同行使权利义务。本院于2012年10月30日作出（2012）合民初字第902号《民事判决书》后，原告与被告中国ⅩⅩ合浦分公司依然未就移动数据流量套餐业务签订合同，被告中国ⅩⅩ合浦分公司在未征得原告同意的情况下每月收取移动数据流量套餐费已超出双方签订的《业务单》约定范围，被告于2012年8月至2013年5月共向原告收取了202元的移动数据流量套餐费，三被告应返还给原告，原告请求三被告返还200元是原告对自己民事权益的处分，应予准许。由于被告中国ⅩⅩ合浦分公司和中国ⅩⅩ北海分公司均不具有独立法人资格，其民事责任应由被告中国ⅩⅩ有限公司承担，因此，涉诉多收的费用依法应由被告中国ⅩⅩ有限公司返还。三被告认为打印给原告每月的发票均已写明移动数据流量套餐费，并且原告也一直接受这些业务的服务，每月交纳话费，应视为成立新的合同。本院认为，三被告是电信服务企业，掌控服务项目的开通权，若以服务项目已开通且用户已交费来判断电信服务合同的成立，则增加了电信用户被“强迫交易”的风险，对电信用户明显不公平，电信用户及时交纳电信服务费用是诚信的表现，目的是保持通讯的畅通，而不是对建立合同关系的确认，三被告的该辩解，本院不予采信。
关于本案的第二个争议焦点，即原告要求三被告赔礼道歉是否符合法律规定的问题。
本院认为，本案的纠纷是因电信服务合同收费而引起，并不涉及对原告人身权及人格权的侵犯，不适用赔礼道歉的民事责任，原告该请求没有法律依据，本院不予支持。
关于本案的第三个争议焦点，三被告应否共同赔偿200元给原告的问题。
原告认为三被告构成欺诈应再赔偿200元，但未能提供证据证实，原告该请求没有事实和法律依据，本院不予支持。
综上所述，中国ⅩⅩ有限公司应返还原告手机话费200元人民币，原告请求三被告赔礼道歉和赔偿200元没有事实和法律依据，本院不予支持。根据上述事实与理由，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款，《中华人民共和国民法通则》第九十二条、《中华人民共和国公司法》第十四条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、被告中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司返还原告钟Ⅹ移动数据流量套餐费200元；
二、驳回原告钟Ⅹ的其他诉讼请求。
本案案件受理费50元，减半收取25元，由被告中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司负担。受理费原告已预交，由被告中国ⅩⅩ集团ⅩⅩ有限公司在履行判决义务时一并付给原告。
上述债务，义务人应于本案判决发生法律效力之日起十日内履行完毕，逾期则应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限最后一日起两年内，向本院申请强制执行。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于广西壮族自治区北海市中级人民法院。
审 判 员 杨敏
二〇一三年八月十五日
代书记员 谢谦
附本判决引用的法律条文：
《中华人民共和国民法通则》第九十二条没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
……
《中华人民共和国公司法》第十四条公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。
……
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。