江苏省南京市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏01民终3917号
上诉人（原审被告）：江苏夫子庙大世界商贸有限公司，住所地南京市秦淮区贡院街188号。
法定代表人：ＸＸ，该公司总经理。
委托诉讼代理人：程秋语，江苏衡鼎律师事务所律师。
委托诉讼代理人：夏心怀，江苏衡鼎律师事务所实习律师。
被上诉人（原审原告）：刘宏云，女，1986年6月21日生，汉族，无业，住南京市浦口区。
委托诉讼代理人：刘连福（刘宏云父亲），男，1956年9月1日生，汉族，住南京市浦口区。
委托诉讼代理人：葛荣，江苏致祥律师事务所律师。
上诉人江苏夫子庙大世界商贸有限公司（以下简称夫子庙大世界公司）因与被上诉人刘宏云健康权纠纷一案，不服南京市秦淮区人民法院（2016）苏0104民初12166号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年4月26日立案受理后，依法组成合议庭公开开庭审理了本案。上诉人夫子庙大世界公司的委托诉讼代理人程秋语、夏心怀，被上诉人刘宏云及其委托代理人刘连福、葛荣到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
夫子庙大世界公司上诉请求：撤销一审判决，发回重审或依法改判。事实与理由：1.一审认定事实错误，被上诉人提供的证据存在矛盾，不能证明在上诉人安全管理的范围内摔伤，上诉人以同一事实、同一证据曾在秦淮法院起诉，因证据不足以证明在上诉人安全管理范围内摔伤，故撤诉；2.鉴定意见书违反了法定程序，被上诉人在内固定未取出的情况下进行鉴定，未达到鉴定时间，不应予以采信。
刘宏云辩称，1.被上诉人撤诉后，以同一诉讼请求再次起诉，法院受理符合法律规定。2.被上诉人受伤后，因所处位置有积水，受伤的地点是通道，客流较大，为了能够及时得到救助，由亲友帮忙至位置分辨明显处报警求助是合情合理的，被上诉人在一审中提交的两份公安询问笔录中，两位被询问人对被上诉人受伤地点和原因均有一致陈述，被上诉人也提交了事故当天的照片来证明。3.被上诉人出具了医生开具的内固定证明以及相应的医疗材料，来证明被上诉人的伤情已经稳定，临床医学上一般认为治疗终结也就是临床效果稳定，目前并没有相应的技术规范要求必须取出内固定后再进行伤残等级评定，内固定在位并非无法进行鉴定的必然条件，且被上诉人提交的证明报告是有资质的鉴定机构和鉴定人员出具的，程序合法，并且有相应的事实和法律依据，一审予以采纳并无不当。
刘宏云向一审法院起诉请求判令：夫子庙大世界公司赔偿其各项损失115362.07元；由夫子庙大世界公司承担诉讼费。
一审法院认定事实：2015年9月21日中午，刘宏云与爱人赵沛锦及另两位朋友一起在本市贡院街188号三楼傣妹火锅店用餐。用餐结束后刘宏云等人一起乘电梯下楼离开。当日15时许，刘宏云爱人赵沛锦向南京市公安局秦淮分局夫子庙派出所报警称刘宏云腿摔伤而求助。民警出警到现场后，刘宏云等人均称系在夫子庙傣妹火锅店楼下一楼通道内不慎摔倒。民警先将刘宏云送往南京市第一医院急诊，稍后又在刘宏云亲友指认下到贡院街××楼通道内现场勘查。该通道为封闭式通道，系乘坐电梯上楼就餐的必经通道，为夫子庙大世界公司负责的物业管理区域，由夫子庙大世界公司安排工作人员予以清洁打扫。当晚，出警民警就事发当时情况向刘宏云爱人赵沛锦进行询问，赵沛锦称系他们当时在傣妹火锅店用餐结束下电梯走在地下通道里，因地下通道内有水渍，刘宏云系踩在水渍上不慎摔伤。2015年10月13日，派出所又向刘宏云朋友刘尊权就事发情况进行询问，刘尊权与赵沛锦说辞一致。
刘宏云在南京市第一医院被急诊诊断为右髌骨粉碎性骨折，当晚转至南京市浦口医院急诊，拟保守治疗。2015年9月26日，刘宏云因右膝部肿痛及活动受限而入住南京市浦口医院，于9月30日行右髌骨骨折切开复位内固定术，10月8日出院，共计住院12天。之后刘宏云又三次去医院复查。刘宏云个人支付医疗费共计3996.07元。
2016年4月8日，刘宏云委托南京康宁司法鉴定中心对其伤残等级、误工期限、营养期限、护理期限进行鉴定。鉴定意见认为刘宏云的右髌骨粉碎性骨折与其在2015年9月21日所受外伤存在因果关系，构成十级伤残，误工期限以180日为宜，护理期限以90日为宜，营养期限以60日为宜。刘宏云为此支付鉴定费用2360元。
刘宏云就其受伤赔偿事宜曾在2016年6月向秦淮法院起诉夫子庙大世界公司及南京傣旺餐饮有限公司（傣妹火锅店），后刘宏云因需继续搜集证据而撤诉。
一审法院认为，1.刘宏云是否是在贡院街××楼封闭通道内受伤的问题。刘宏云虽然报警时所处位置与贡院街188号通道位置距离一两百米，但刘宏云等人在向出警民警描述事发位置时，已有具体指向，且在当天即指引民警到该通道勘查。从常理分析，刘宏云摔伤后，其本人与爱人都处于痛苦、紧张、担心的状态下，且在夫子庙这种人流量很大，两侧街道商铺林立的繁华闹市，刘宏云及其亲友在与警察见面的当时即指认摔伤具体位置，此种指认可信度较高。且从通道具体情况看，是乘坐电梯上楼必经之路，宽度有限，也无可供人休息小憩之处，刘宏云摔伤后若继续呆在该通道内等待救助，势必造成围观及影响他人通行，故刘宏云陈述其受伤后由亲友协助挪出此处，到位置分辨明显处报警求助，亦属合情合理。故通过对刘宏云所提供证据的综合分析，法院可依法认定其系在贡院街××楼通道内受伤。
2.刘宏云是否是因踩到该通道内的水渍而摔伤的问题。刘宏云爱人及朋友在被公安机关询问事发经过时，都指认现场有水渍，且警察当天事后勘查时的照片仍能反映该处位置较为潮湿的状态。夫子庙大世界公司虽予否认，但未提供任何证据反驳刘宏云或证明其已尽清扫义务。故对于刘宏云陈述的上述摔伤缘由，法院予以认可。
3.刘宏云提供的鉴定意见书是否采信的问题。夫子庙大世界公司虽对鉴定意见书提出异议，但未提供反驳证据，且该鉴定意见书的鉴定机构及人员具备相应的鉴定资质，鉴定程序合法，并不存在鉴定意见依据不足或不能作为证据使用的其他情形，故法院对鉴定意见书依法予以采信。
4.刘宏云的各项损失问题。（1）医疗费3996.07元；（2）住院伙食补助费240元，每天20元，共计12天；（3）营养费1080元，每天18元，共计60天；(4)误工费18000元，每月3000元，共计6个月；（5）护理费6300元，每天70元，共计90天；（6）交通费酌定为200元；（7）残疾赔偿金74346元（37173元/年×20年×10%）；（8）精神损害抚慰金酌定为1000元。
《中华人民共和国侵权责任法》规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。夫子庙大世界公司作为贡院街××楼通道的管理者，对通道内水渍应当及时清洁，放置防滑垫、警示牌，以防止他人经过时发生滑倒。但夫子庙大世界公司未能提供证据证明其已采取相应的预防措施，故依法应当对刘宏云损失承担相应的赔偿责任。同时，刘宏云作为成年人，行走时应负有观察周边环境、注意行走安全的义务，事发地点湿滑，刘宏云更应当谨慎行走。综合上述相关因素，法院酌定刘宏云对本案事件的发生自担80%的责任，夫子庙大世界公司承担20%的责任。以上刘宏云的各项损失除精神损害抚慰金之外的，合计106522.07元。夫子庙大世界公司应赔偿刘宏云损失的20%即21304元。超出以上范围的刘宏云其他诉讼请求，法院不予支持。
一审法院判决：一、江苏夫子庙大世界商贸有限公司于判决发生法律效力之日起十日内赔偿刘宏云223**元；二、驳回刘宏云的其他诉讼请求。
本院经审理查明，一审法院查明的事实属实，本院予以确认。
经当事人确认，本案二审争议焦点为，1.被上诉人刘宏云是否是在上诉人的安全管理范围内摔伤；2.被上诉人刘宏云在内固定未取出的情况下进行鉴定是否违反法定程序。
针对焦点1，本院认为，被上诉人刘宏云主张其是在贡院街××楼通道内受伤，提供了接处警工作登记表、公安机关对赵沛锦、刘尊权的询问笔录以及贡院街××楼通道照片，虽然接处警登记表中载明的地址在夫子庙大成殿，其报警时所处的位置与贡院街××楼通道距离一两百米，但刘宏云“通道是行人至商场楼上的必经通道，行人较多，被上诉人滞留在此不利于及时求助，也会引起围观，妨碍他人通行”“在报警时陈述大成殿是因为陈述比较明显的地名标志，方便民警能够及时到达”的解释，并不违背常理。再结合贡院街××楼通道较为潮湿并树立了警示提示牌的情况以及公安询问笔录，本院认定被上诉人刘宏云提供的证据可以证明其在贡院街××楼通道内摔倒受伤，而该通道属于上诉人的安全管理范围。
针对焦点2，本院认为，鉴定意见由具有司法鉴定资质的鉴定机构出具，涉及对与案件有关的专门性问题的研究和分析。南京市司法鉴定协会出于规范本地区司法鉴定行为、统一有关标准的目的，制定相关指导性文件并要求各会员单位遵照执行，亦符合行业规范。南京市司法鉴定协会《南京地区人体伤残程度司法鉴定作业指导书》（宁司鉴协[2014]04号）第5.6条规定，对有医院证明（医院病历、诊断证明、经治医生的意见）伤者肢体存在的内固定不必取出，并经委托人书面申请，可以进行伤残评定。根据查明事实，2015年12月7日，××诊断证明书载明，右髌骨骨折内固定术后，医嘱及建议：内固定暂不予取出；2017年1月16日，××诊断证明书载明，右髌骨骨折内固定术后，内固定材料可以不取。故上诉人主张南京康宁司法鉴定中心对被上诉人的伤残等级鉴定不符合鉴定时机、程序违法，该主张无事实依据，本院不予采信。
综上，夫子庙大世界公司的上诉请求不能成立，依法应予驳回。一审法院认定事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费977元，由上诉人江苏夫子庙大世界商贸有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 何建华
审 判 员 钱发洪
代理审判员 张林球
二〇一七年五月十六日
书 记 员 查菲菲