天津市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2013）一中民四终字第1290号
上诉人（原审被告）天津物美未来商贸发展有限公司，住所地天津市南开区。
法定代表人姚辉，职务总经理。
委托代理人刘旭，天津物美未来商贸发展有限公司法务稽核部法务。
被上诉人（原审原告）姚彩霞，女，1958年出生，汉族，住天津市红桥区。
委托代理人马强，天津旌宇律师事务所律师。
原审被告天津物美未来商贸发展有限公司丁字沽店，住所地天津市红桥区丁字沽三号路南侧、风尚公寓西侧。
负责人赵海东，职务店总经理。
委托代理人刘旭，天津物美未来商贸发展有限公司丁字沽店法务稽核部法务。
上诉人天津物美未来商贸发展有限公司因身体权纠纷一案，不服天津市红桥区人民法院（2013）红民初字第3302号号民事判决。向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人天津物美未来商贸发展有限公司及原审被告天津物美未来商贸发展有限公司丁字沽店的委托代理人刘旭，被上诉人姚彩霞的委托代理人马强到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原审原告姚彩霞诉称，2012年11月28日，原告到天津物美未来发展商贸有限公司丁字沽店购物，经过水产品区域，地面湿滑，被告未尽到顾客购物安全的义务，致使原告摔伤并致残。经就医诊断为右手腕部粉碎性骨折。经治疗，现原告右手已经丧失全部功能，生活不能自理，给原告和家庭生活造成严重损害。原被告未能达成一致赔偿意向，2013年8月12日经向法院申请委托天津市天盾法医司法鉴定所鉴定，鉴定结果为申请人右上肢损伤评定等级为十级伤残故诉至贵院，请求依法判令1、被告赔偿原告护理费18621.24元、误工费28524.14元、营养费3000元、精神损害抚慰金5000元、残疾赔偿金59252元、鉴定费1500元，共计115897.38元；2、判令被告在今晚报、北方网等媒体上赔礼道歉；3、诉讼费由被告承担。
原审被告天津物美未来发展商贸有限公司丁字沽店（以下简称物美丁字沽店）辩称，原告所摔伤事实及所诉各项损失，系由于原告奔跑时怠于履行注意义务，未尽到注意义务所致，作为被告早已在店铺开业前就在水产、生鲜区域铺设防滑塑胶垫，已尽到安全保障义务，无过错情形存在。被告在原告摔伤后已承担了原告的全部医药费用，对原告诉请的营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害抚慰金均不予认同。关于原告诉请中要求被告赔礼道歉请求，因原告摔伤系其未尽到注意义务，被告已经尽到安全保障责任，原告诉请无相关法律依据，被告不予认同。
一审法院经审理查明，2012年11月28日上午9时许，原告到被告物美丁字沽店购物，经过水产品区域，因地面湿滑摔倒，被告物美丁字沽店及时陪同原告到天津市人民医院就医，经医院诊断为：“右手腕部粉碎性骨折”，后转院到天津市天津医院就诊治疗。期间被告物美丁字沽店支付了原告全部医药费11320.98元，医院建议原告于2012年11月28日至2013年4月2日期间休假。
一审诉讼期间，依原告申请，一审法院委托天津市天盾法医司法鉴定所对原告姚彩霞右上肢损伤，评定为X（10）级伤残。原告因此支付鉴定费用1500元。
现原告要求二被告赔偿原告误工费28524.14元、护理费18621.24元、营养费3000元、残疾赔偿金59252元、精神损害抚慰金5000元、鉴定费1500元，共计115897.38元；判令二被告在今晚报、北方网等媒体上赔礼道歉；要求二被告承担本案诉讼费用。案经调解，当事人各执己见。
上述事实部分有双方当事人陈述及相关证据佐证。
一审法院认为，公民人身健康权益受法律保护，侵害他人造成人身损害的，应当承担侵权责任。
被告物美丁字沽店作为商场的经营者及管理人，因疏于对水产品区域地面防滑的适时维护，致使原告在此处滑到摔伤，虽然被告物美丁字沽店及时陪同原告就诊，并支付了原告的全部医疗费用，但被告物美丁字沽店未提供证据证明其已尽到必要的安全保障义务，也未提供证据证明原告对损害的发生存在故意或重大过失，因被告物美丁字沽店属于其他组织可以作为诉讼主体，但不能成为民事主体，故被告天津物美未来商贸发展有限公司作为被告物美丁字沽店的上级法人单位，应承担全部赔偿责任。
对于原告的各项诉请，具体分析如下：
一、误工费：原告主张二被告赔偿原告自2012年11月28日截止2013年8月12日鉴定确定伤残之日误工工资，共计8个月14天，（3300元x8个月=26400元；3300元／每月平均21.75个工作日x14天=2124.14元），共计28524.14元的请求。因原告的伤情经医院诊断为：“右手腕部粉碎性骨折”，医院出具了建议原告休假的证明，并且经天盾法医司法鉴定所对原告姚彩霞右上肢损伤，评定为X（10）级伤残，原告摔伤后虽未住院进行治疗，但从原告受伤部位、伤情、自理和医生的医嘱情况分析，确需休养，原告的请求予以支持；二、护理费：原告主张二被告赔偿原告治疗期间原告之夫任玉华在家休假护理6个月护理费，按每月3103.54元x6个月=18621.24元的请求。因原告只提供了任玉华单位出具的工资证明，未提供任玉华的误工证明，故难以支持。考虑原告的病情在一定时间内生活自理确有一定困难，酌情考虑2个月（3103.54元X2=6207.08元）为宜；三、营养费：原告主张二被告支付原告自2012年11月28日始，按每日30元计算100天，共计3000元营养费的请求。根据医院诊断证明所载原告伤情，予以支持；四、残疾赔偿金：原告主张二被告支付原告因伤致X（10）级伤残的残疾赔偿金59252元的请求。予以支持；五、精神损害抚慰金：根据原告的伤情，原告要求二被告赔偿5000元精神损害抚慰金的请求。符合法律规定，予以支持；六、原告主张二被告支付鉴定费1500元的请求。予以支持；七、原告要求二被告在今晚报、北方网等媒体上赔礼道歉的请求。鉴于二被告在事发之后能及时对原告进行施救，在原告每次到医院就诊时积极派员工陪同，并且支付了原告全部的治疗费用，二被告这种对消费者负责、勇于承担责任的态度，原告应予体谅，故原告的请求不予支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，一审法院判决：一、判决生效后十五日内，被告天津物美未来商贸发展有限公司一次性赔偿原告姚彩霞误工费28524.14元、护理陪伴费6207.08元、营养费3000元、残疾赔偿金59252元、精神损害抚慰金5000元，共计101983.22元；二、驳回原告其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费2618元，减半收取1309元，原告承担309元，被告天津物美未来商贸发展有限公司承担1000元；鉴定费1500元，由被告天津物美未来商贸发展有限公司承担。
一审判决后，被告天津物美未来商贸发展有限公司不服，提起上诉。
上诉人天津物美未来商贸发展有限公司称，涉诉水产区域上诉人一直采取铺设防滑塑胶保证购物者人身安全。被上诉人姚彩霞系成年人，其因奔跑自行摔倒是其自身过错所造成，上诉人无过错，不应承担责任，其次，因上诉人摔伤后未住院治疗不存在支付营养费、护理费。再有，一审法院计算被上诉人误工费有误。综上，请求二审法院撤销一审判决，驳回被上诉人的诉讼请求，本案诉讼费由被上诉人姚彩霞承担。
被上诉人姚彩霞称，一审判决正确，请求驳回上诉。
原审被告天津物美未来商贸发展有限公司丁字沽店称，同意上诉人的意见。
本院二审查明的事实与一审认定事实一致，予以确认。二审期间，上诉人虽坚持自己的上诉主张，但未提供新的证据加以证明。案经调解未果。
本院认为，原审被告物美丁字沽店作为商场的经营者及管理人，因疏于对水产品区域地面采取的防滑措施适时进行巡视和维护，导致被上诉人姚彩霞在此处滑倒摔伤的后果，该后果原审被告应承担全部过错民事责任。上诉人虽主张被上诉人因未尽注意义务奔跑过程中导致摔伤系其自身原因造成，但由于被上诉人对此主张予以否认，且上诉人未能提供被上诉人因奔跑或者对该损害后果的发生存在故意或重大过失的相关证据，故其主张对该损失不予赔偿的上诉理由依据不足，本院不予以支持。因原审被告物美丁字沽店不能成为民事主体承担责任，故其上级法人单位即上诉人天津物美未来商贸发展有限公司应承担本案赔偿责任。一审法院考虑本案被上诉人实际伤情以及事实情况，依法判决上诉人给付被上诉人相关营养费、护理费，误工费并无不妥，应予维持。上诉人所述该误工费计算有误一节，依据不足，本院亦不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费2340元，由上诉人天津物美未来商贸发展有限公司承担。
本判决为终审判决。
审 判 长 刘宝莉
代理审判员 谢 宏
代理审判员 张 宇
二〇一三年十二月二十日
书 记 员 刘雪峰
附：本判决所适用的具体法律条款：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项：
第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定。