宁夏回族自治区银川市兴庆区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）兴民初字第1992号
原告包静，女，1989年4月5日出生，满族，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。
被告田小禾，男，1991年8月28日，回族，住宁夏回族自治区银川市兴庆区。
原告包静与被告田小禾身体权纠纷一案，本院于2015年3月16日受理。依法由审判员任海权适用简易程序于2015年5月20日公开开庭进行了审理。原告包静，被告田小禾到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告包静诉称，2014年10月5日，原告经朋友介绍到被告经营的芭芭多芦荟专卖店购买了一套价值489元的护肤产品。购买时店员称该产品系纯天然材质，不会出现过敏等问题，并承诺购买该产品可以在该店做皮肤护理。2014年12月1日，原告拿着购买的护肤产品到被告店铺做脸部皮肤护理。该店新来的美容师在没有给原告脸部做过敏试验的情况下，直接将售给原告的产品涂抹在原告脸部和颈部，涂抹过程中，原告感觉到有灼痛并告诉了美容师，但是美容师并没有停止，且告诉原告没有关系，只是暂时不适应，涂抹几次就好了。结果当天晚上，原告脸部、颈部出现红肿、过敏，经医院诊断为脸部、颈部严重过敏、脸部表皮灼烧毁坏致表皮已死。后原告得知给原告做护肤的美容师没有医师资格证就上岗，且违规操作，造成原告损伤。后被告承认原告脸部灼伤是使用被告出售的产品造成的。后经银川市工商局兴庆一分局信义工商所调解，被告同意支付截止2014年12月16日原告已经产生的医疗费、误工费、交通费等共计374.30元。同时双方约定，被告配合原告后期继续治疗，并由被告承担2014年12月16日以后的医药费，后被告仅支付医药费416元，不再继续支付。现原告为维护自己的合法权益，故诉至本院，请求依法判令：一、被告赔偿原告各项损失共计28000元［包括医疗费19377元；误工费5273元（3200元／月÷30天×49天）；交通费350元；精神损害抚慰金3000元］；二、被告赔偿原告后期治疗产生的医疗费；三、本案诉讼费用由被告承担。
被告田小禾辩称，原告的诉讼请求不合理，原告无法证实我方售出的产品存在问题。我方产品适用于任何皮肤，做护肤时不需要做过敏试验。脸部过敏的因素很多，不能确定原告脸部过敏是使用我方产品所致，且原告在事发前曾到过海南，阳光亦可能使原告脸部过敏。事发后向原告支付费医疗费、交通费系出于人道主义，且受到原告威胁。我与原告之间协议是我在被逼迫的情况下签订的，且协议上只写明我方只承担医疗费。原告的治疗不是在正规医疗机构治疗的，医疗费我方不承担。
经审理查明，被告系银川市兴庆区芭芭多芦荟专卖店个体业主。2014年10月7日，原告从该店购买了价值489元的护肤产品一套，使用后原告出现脸部过敏等反应，原告先后到宁夏医科大学总医院、银川市冠林诊所进行了诊疗。后经工商管理部门进行调解，原、被告双方达成调解协议，约定：1、被告赔偿原告2014年12月16日之前产生的医药费、治疗费、误工费、交通费、洗头费及产品退费共计3774.30元；2、2014年12月16日以后被告只承担原告因此产生的医疗费，其他费用原告自己承担。双方在协议上签字。协议签订后，被告如约向原告支付了3774.3元。2014年12月20日至2015年1月17日期间，原告先后到银川市冠林诊所就诊五次，费用共计416元，全部系被告支付。2015年1月29日至2015年4月16日期间，原告先后多次到灵武市福尔康诊所就诊，每次就诊均有门诊处方，记载的治疗部位均为脸部及颈部；每张处方对应一张银联商务签购单，共计刷卡消费5577元。后原告诉至本院，请求依法判如所请。后原、被告因赔偿医疗费等问题发生争议，故原告诉至法院，请求判如所请。
本院确认的上述事实，有原告向法庭提交的零售凭证一份、门诊病历二份、门诊处方一组、银联商务签购单一组、书面协议一份，被告田小禾向法庭提交的书面协议一份及原、被告的当庭陈述予以佐证，经当庭质证和本院审查，具备证据的客观性、合法性、关联性，本院予以采信。
本院认为，原告在购买、使用护肤产品及接受服务过程中出现面部过敏、灼伤等损失，原告主张系被告原因造成，有双方签订的书面协议为证，本院予以确认。该书面协议系双方真实意思表示，内容合法，应受到法律保护。双方作为具有完全民事行为能力的人，应知悉在该协议上签字的法律后果。被告主张该协议非其真实意思表示，但未提供证据证明其受到胁迫或者欺骗而签订，本院不予采信。双方签订的协议明确约定，2014年12月16日以后，被告只承担原告因此产生的医疗费，其他费用原告自己承担。原告在银川市冠林诊所就诊五次，费用共计416元，被告已经支付。2015年1月29日至2015年4月16日期间，原告先后多次到灵武市福尔康诊所就诊，费用共计5577元，按照协议约定，该费用被告应赔偿原告。协议明确约定原告的其他损失自己承担，故对其他诉讼请求本院不予支持。被告关于治疗合理性的抗辩，因未提供相应反证予以证实，本院不予采纳。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十五条第一款第（六）项、第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告田小禾于本判决生效之日起十日内赔偿原告包静医疗费5577元；
二、驳回原告包静的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费150元，由原告包静负担120元，由被告田小禾负担30元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于宁夏回族自治区银川市中级人民法院。
审 判 员 任海权
二〇一五年六月三日
法官助理 魏钰邦
书 记 员 张 华
附：本案适用的相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）赔偿损失；
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十四条人民检察院有权对民事诉讼实行法律监督。
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。