浙江省余姚市人民法院
民 事 判 决 书
（2012）甬余民初字第3076号
原告：张菊芬。
委托代理人：姚银华。
被告：余姚市公共交通有限公司。
法定代表人：石玉平。
委托代理人：董炜炜。
委托代理人：黄狄卿。
原告张菊芬与被告余姚市公共交通有限公司城市公交运输合同纠纷一案，本院于2012年12月4日立案受理后，依法由审判员禹伯森适用简易程序独任审判，于2012年12月26日和2013年3月1日公开开庭进行了审理。审理中，原告张菊芬申请鉴定，本院予以准许，2013年2月5日宁波诚和司法鉴定所出具鉴定意见书。原告张菊芬的委托代理人姚银华两次均到庭参加诉讼，被告余姚市公共交通有限公司的委托代理人黄狄卿参加第一次庭审，被告余姚市公共交通有限公司的另一委托代理人董炜炜参加了第二次庭审。本案现已审理终结。
原告张菊芬起诉称：2012年3月14日14时许，原告在余姚市南门副食品市场站乘坐由被告经营的301路公交车，在余姚市第
三医院站下车时，原告刚要从后门跨下去时，车门突然关闭，原告被夹弹出去并摔倒在地。被告司机将原告送至余姚市中医医院治疗，经原告报警余姚市公安局公交派出所进行调查，并作了调查笔录。后原告转至宁波市第二医院治疗，并住院20天，被诊断为左手桡骨末端和尺骨末端骨折。为此，原告停工治疗和休息了很长时间，且花费了相关费用，精神上遭受了极大痛苦。为维护原告的合法权益，根据《合同法》和《消费者权益保护法》相关规定，特向法院提起诉讼，请求：1.判令被告赔偿原告医疗费14027.14元、误工费7200元、护理费5690.40元、交通费2000元、住院伙食补助费600元、营养费2700元、精神损害抚慰金5000元，合计37217.54元；2.本案诉讼费由被告承担。庭审中，原告张菊芬增加了一项诉讼请求：即要求判令被告支付原告鉴定费1600元。
原告为证明自己的主张，向本院提交了以下证据：1.询问笔录2份，证明原告在乘坐被告经营的301路公交车时受伤的事实。2.宁波通用门诊病历1本，宁波市第二医院x诊断报告单1份、出院记录、医药费发票1组、用药清单，证明原告受伤后在余姚市中医医院、宁波市第二医院治疗的经过及花费的医药费的事实。3.交通费票据57张，证明原告就医所花费的交通费的事实。4.余姚市天衡房地产估价事务所有限公司的证明1份，证明原告因伤就医休息误工的事实。5.宁波诚和司法法鉴定所司法鉴定意见书及鉴定费发票各1份，证明原告因伤的误工期限为4个月，所花费的鉴定费1600元。
被告余姚市公共交通有限公司答辩称：对原告在乘坐由被告经营的301路公交车发生事故无异议。对原告主张的医疗费，根据原告的出院记录记载，原告在事故发生前就患有高血压和骨折疏松症，这两种病与本起事故无关，对治疗这两种疾病的医疗费依法不承担赔偿责任。对2012年6月27日门诊医疗费因无相应病历对应，该部分医疗费，被告也不予赔偿。对误工费，被告认为原告已超过法定退休年龄，且原告主张4个月的误工费，也无相应证据予以证明，故对其误工费被告不予赔偿。对原告主张的护理费，原告住院20天，其主张护理费5960.40元，费用偏高，被告认为住院期间的护理费以每天80元为宜，出院后，因原告未提交需要护理的相应证据，所以原告主张出院后的护理费无事实和法律依据。对交通费，被告认为明显过高，被告认可原告的交通费为300元。对原告主张的住院伙食补助费无异议。原告主张的营养费和精神损害抚慰金无事实和法律依据，不应予以支持。综上，请求法院驳回原告不合理的诉讼请求。
被告余姚市公共交通有限公司向本院提交原告张菊芬的用药清单1份，证明原告的医药费中应扣除治疗高血压、骨质疏松症及感冒的药费的事实。
本院为核实证据，依职权对余姚市天衡房地产估价事务所有限公司办公室主任朱淑莹制作的调查笔录1份，在庭审中予以出示。
双方当事人的举证、质证及本院的认证情况，归纳如下：
对原告提交的证据1，被告无异议，本院予以采信。对原告提交的证据2，被告对门诊病历、诊断报告单、出院记录的真实性无异议，对关联性有异议，认为出院记录记载了原告有高血压和骨折疏松症，所以该证据与本案无关。对用药清单、医药费发票的真实性无异议，对上述证据的部分关联性有异议，治疗高血压和骨折疏松症的费用不应由被告承担。原告在转院过程中没有相应的转院证明，故对原告在宁波市第二医院就诊及产生的费用的合理性有异议。经本院审查，本院认为，被告的部分异议理由不能成立，原告因病情需要，虽未办理转院手续，但由其初诊的余姚市中医医院转上一级医院宁波市第二医院治疗，也是符合情理的。故本院对原告提交的证据2的真实性予以采信。对原告提交的证据3，被告对证据三性均有异议，但庭审中被告认可原告的合理交通费为300元，经本院审查，本院酌性认定原告的交通费为300元。对原告提交的证据4，被告对证据三性均有异议，认为该证据不能说明原告因本次事故造成收入减少的情况，原告由此主张的误工费缺乏事实和法律依据。经本院审查，对原告提交的证据4的真实性予以采信。对原告提交的证据5，被告对鉴定报告没有异议，对鉴定费发票的真实性无异议，对关联性有异议，认为该鉴定是对伤残、误工时间进行鉴定，但是原告没有构成伤残，误工费原先原告也是主张4个月，现在鉴定结果也是4个月，所该笔鉴定费应由原告承担。经审查，本院对原告提交的证据5的真实性予以采信。
对被告提交的用药清单，原告对证据的真实性无异议，对关联性有异议，认为治疗高血压、骨质疏松症及感冒的药费是因伤引起的。本院认为，原告的异议理由不成立，故本院对被告提交的证据的真实性予以采信。
对本院制作调查笔录，经质证，原告无异议，被告对真实性有异议，对合法性没有异议，认为被调查人所陈述的部分内容不符合常理。本院认为，被告的异议理由不成立，该调查笔录是本院依法制作的，被调查人所陈述的内容符合证据三性，本院予以采信。
经审理，本院查明：2012年3月14日14时许，原告张菊芬在余姚市南门副食品市场站乘坐由被告经营的301路公交车，在余
姚市第三医院站下车时，原告刚要从后门跨下去时，车门突然关闭，原告被夹弹出去并摔倒在地。被告司机将原告送至余姚市中医医院治疗，后转至宁波市第二医院治疗，并住院20天，被诊断为：1.左桡骨远端骨折，2.高血压病、3.骨折疏松症。经宁波诚和司法鉴定所鉴定：原告张菊芬因交通事故致左桡骨远端骨折，目前遗留左腕关节功能部分受限，其损伤尚未构成道路交通事故的伤残等级。张菊芬因交通事故致左桡骨远端骨折，经住院治疗，其在住院期间及出院后的较长一段时间内无法参加劳动，需要休养，由于张菊芬左腕关节功能受限，疼痛不适，因此，其误工时间应适当延长，酌情考虑张菊芬伤后的误工时间为4个月。原告伤后，共花费医疗费13834.84元、住院护理费2090.47元、本院酌情认定交通费300元、住院伙食补助费600元、误工费7200元，合计24025.31元。另查明，原告共花费鉴定费1600元。
本院认为：公民的生命健康权受法律保护。原告张菊芬作为消费者乘坐被告经营的301路公交车，因被告的过错，造成乘客原告张菊芬受伤。现原告要求按照消费者权益保护法来处理赔偿事宜的事实理由成立，本院予以支持。原告在本案中可获赔的损失为：医疗费13834.84元、住院护理费2090.47元、交通费300元、住院伙食补助费600元、误工费7200元，合计24025.31元。对原告主张的精神损害抚慰金5000元，营养费2700元，因缺乏相应的事实和法律依据，本院难以支持。对原告主张的鉴定费1600元，被告应对原告误工期限的鉴定所产生的费用承担赔偿责任。被告辩称，应扣除原告为治疗其他疾病的医疗费用192.30元的意见，本院予以采纳。据此，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护〉办法》第五十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告余姚市公共交通有限公司赔偿原告张菊芬医疗费13834.84元、住院护理费2090.47元、交通费300元、住院伙食补助费600元、误工费7200元，合计24025.31元，款于本判决发生法律效力后十日内履行；
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二、驳回原告张菊芬的其他诉讼请求。
本案案件受理费730元，减半收取365元，鉴定费1600元，合计1965元，原告张菊芬负担965元，被告余姚市公共交通有限公司负担1000元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预算外资金，如银行款汇，收款人为宁波市财政局非税资金专户，帐号为81×××01，开户银行：宁波市中国银行营业部。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
审 判 员 禹伯森
二〇一三年三月五日
代书记员 邝亚辉