江苏省无锡市滨湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）苏0211民初2855号
原告：刘德泉，男，1955年6月24日生，汉族，住无锡市滨湖区。
委托诉讼代理人：章晓平、费丹华，江苏东林律师事务所律师。
被告:无锡欧尚超市有限公司蠡湖店,住所地无锡市滨湖区蠡湖街道望山路和青祁路交叉口东北角。
法定代表人：王宇岚，该店店长。
委托诉讼代理人：冯军，该公司员工。
委托诉讼代理人：陈畅，北京天达共和（上海）律师事务所律师。
原告刘德泉与被告无锡欧尚超市有限公司蠡湖店（下称欧尚蠡湖店）健康权纠纷一案，本院于2017年5月3日立案受理后，依法组成合议庭公开�庭进行了审理。刘德泉的委托诉讼代理人费丹华，欧尚蠡湖店的委托诉讼代理人冯军、陈畅到庭参加诉讼。本案经合议庭评议，现已审理终结。
刘德泉提出诉讼请求：判令欧尚蠡湖店赔偿医疗费134358.02元、住院伙食补助费2760元（20元/日*138日）、营养费3600元（20元/日*180日）、交通费3000元、残疾赔偿金578188.8元、精神损害抚慰金40000元、误工费25026.7元（1930元/月*16个月-5853.3元）、护理费237250元（65元/日*10年）、鉴定费3860元。事实和理由：其系欧尚蠡湖店员工，2016年9月7日19时许，其在工作过程中被案外人蔡洪林拳击导致仰面倒地颅脑受伤，经法医鉴定构成重伤二级。为此其开支了大量医疗费，术后经鉴定构成三级伤残。据此，依照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条的规定，其工作中遭受人身损害，应由欧尚蠡湖店承担赔偿责任。
欧尚蠡湖店辩称：一、刘德泉遭受人身损害不是其直接造成的，其只应根据公平原则承担责任。二、刘德泉在工作中碰到了客户应该首先道歉，而刘德泉没有道歉而是与顾客争吵造成后来被蔡洪林侵害的结果，对此刘德泉应承担次要责任。三、在刑事案件中，蔡洪林已经赔偿刘德泉11万元，该部分费用应在本案中予以抵扣。四、假如其需要承担赔偿责任，关于刘德泉主张的各项损失，医疗费涉及医保统筹部分不应由其承担，其仅承担刘德泉个人自理部分；住院伙食补助费应按照每天18元标准计算86天；营养费应按照18元/日标准计算180日；交通费超出正常开支水平，由法院核定；残疾赔偿金无异议；精神损害抚慰金应当减少为25000元；误工费应当计算15.5个月，故误工费应为24061.5元（1930元/月*15.5个月-5853.5元）；护理费应为60元/天标准计算444�。
经审理查明：2015年12月开始，刘德泉受雇于欧尚蠡湖店，从事保洁工作。2016年9月7日事发时，刘德泉月工资为1930元。
2016年9月7日19时许，刘德泉在欧尚蠡湖店工作过程中因超市购物车碰到蔡洪林女儿，遂与蔡洪林妻子王晓萍发生争吵。嗣后，蔡洪林赶到事发现场，上前拳击刘德泉，致刘德泉仰面倒地流血昏迷。当天，刘德泉便被送至无锡市中医医院进行救治，被诊断为左侧额颞顶硬膜下血肿，脑挫裂伤伴脑内形成，创伤性蛛网膜下腔出血，颅底骨折伴右耳脑脊液漏，右颞骨骨折、右乳突骨折、右蝶骨骨折、蝶窦右侧壁骨折、气颅、弥漫性脑肿胀，应激性溃疡，头皮血肿，吸入性××，行左侧额颞顶开颅硬膜下血肿清除术+脑内血肿清除+挫伤病灶清除术+去骨瓣减压术+颅内压探头置入术，2016年10月21日刘德泉因康复治疗转入该院继续康复治疗，2011年11月18日刘德泉出院。2016年12月20日，刘德泉至无锡市中医医院行左侧额颞顶部颅骨缺损修补术，2017年1月7日出院。2017年2月13日，刘德泉至无锡市中医医院入院治疗，于2017年2月25日出院。2017年5月2日，刘德泉至无锡市中医医院入院治疗，于2017年5月16日出院。2017年9月5日，刘德泉至无锡市中医医院入院治疗，于2017年9月22日出院。上述治疗期间，刘德泉发生医疗费合计301379.64元，其中欧尚蠡湖店已经垫付医疗费166994.62元。另外，欧尚蠡湖店还开支了2016年9月7日至2016年9月16日期间的护工费用700元，以及刘德泉入院时购买的生活用品费用239.5元。
2016年9月8日，致害人蔡洪林被公安机关刑事拘留。2017年3月9日，我院作出（2016）苏0211邢初529号刑事判决书，判决被告人蔡洪林犯故意伤害罪，判处有期徒刑三年，缓刑四年。该刑事判决“本院认为”部�，主要载明：“被告人蔡洪林因日常生活琐事而伤害他人，致人重伤，其行为已构成故意伤害罪，无锡市滨湖区人民检察院指控被告人蔡洪林犯故意伤害罪的事实清楚，证据确实，充分，指控的罪名成立……对于辩护人提出的‘被害人具有过错’的辩护意见，与事实不符，不予采信……”。另外，案发后，蔡洪林在派出所支付给刘德泉家属1万元赔偿款，在刑事案件审理过程中，蔡洪林为得到刘德泉及其家属的谅解，于2017年3月7日向刘德泉妻子张雪英支付10万元。同日张雪英向我院出具《谅解书》，主要载明“一、鉴于蔡洪林及其家属向刘德泉家属表示歉意，并力所能及支付了10万元的抚慰金；二、鉴于蔡洪林本人在法律部门的教育下，认识到自己的犯罪行为对受害人及社会造成了伤害和影响，表示了一定的悔意和重新做人的态度。为此，在蔡洪林亲属的恳求下，为蔡洪林今后的前途考虑，本人请求贵院在法律规定的范围内给予蔡洪林从轻处罚”。
诉讼中，刘德泉申请对本次伤害对其造成的伤残等级、误工期、营养期、护理期进行鉴定。本院委托无锡中诚司法鉴定所进行司法鉴定，该所于2017年12月25日出具鉴定意见，载明：刘德泉损伤评定为三级残疾；其误工期（治疗休息期）、护理期自受伤日至定残前一日，营养期180日为宜，需要完全护理依赖。
庭审中，欧尚蠡湖店提交员工手册以及签收确认书，证明其在与刘德泉签订劳务合同时曾给刘德泉发放员工手册，并要求刘德泉工作期间按照员工手册的要求约束自己。该员工手册规定员工不得有“任何暴力或暴力威胁行为，包括但不限于辱骂、恐吓、殴打同事和其他工作伙伴、顾客等行为”，根据员工手册，上述行为属于严重违纪行为。刘德泉在工作中碰到顾�应当首先道歉，但2016年9月7日刘德泉碰到顾客后没有先道歉，反而和顾客争吵造成了被侵害的后果，因此刘德泉对于损害的发生存在过错。对于上述证据，刘德泉对真实性不持异议，认为根据员工手册规定，员工不应对顾客采用任何暴力、恐吓、殴打等行为，但根据刑事判决书的查明事实，事发时刘德泉只是与蔡洪林家属发生争吵，并没有达到员工手册规定的程度。而且争吵是有原因的，刘德泉因为意外碰到了顾客女儿，顾客无力取闹并恶意夸大事实双方才发生争吵，进而引发刘德泉被蔡洪林侵害的后果。因此，刘德泉对于损害发生不应承担过错。
上述事实，由刑事判决书、医疗费票据、病历资料、鉴定意见书、劳务合同、员工手册、当事人陈述等在卷佐证，本院予以确认。
本院认为：公民的健康权受到法律保护。雇员在从事雇佣活动中遭受�身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。本案中，刘德泉受雇于欧尚蠡湖店从事劳务，在从事雇佣活动中被蔡洪林侵害造成刘德泉受伤，刘德泉现主张蠡湖欧尚店承担赔偿责任，符合法律规定，本院予以支持。欧尚蠡湖店提出的第一、二项抗辩意见，与事实不符，且缺乏法律依据，本院不予采纳。
关于刘德泉主张的各项损失，本院作如下认定：1、医疗费134358.02元，有相关票据佐证，本院予以确认。关于欧尚蠡湖店提出的医疗费应当扣除医保统筹部分费用的抗辩意见，缺乏法律依据，本院不予采纳。2、住院伙食补助费2760元，计算标准适当，予以确认。3、营养费3600元，计算标准适当，予以确认。4、交通费3000元，考虑到刘德泉受伤后势必发生因就医产生的来回交通费用，本院酌定交通费用为2000元。5、残疾赔偿金578188.8元，双方对该项损失均无异议，予以确认。6、关于误工费，双方确认按照1930元/月计算，从受伤之日至定残之日计算15.5个月，再扣除5853.3元，应为24061.7元。7、关于护理费，根据鉴定意见并考虑到刘德泉的实际伤情，本院支持由欧尚蠡湖店支付刘德泉从受伤之日起五年护理期的护理费用，至于刘德泉主张按照65元/日标准计算护理费，该标准适当，应予支持。另外，由于欧尚蠡湖店已垫付刘德泉护工费用700元，该部分费用应从护理费总金额中予以扣除，经核算护理费应为117925元（65元/日*1825日-700元）。如果五年后刘德泉仍需护理费开支，可由其另行主张。8、关于精神损害抚慰金，根据刘德泉的伤残等级，刘德泉主张残疾赔偿金4万元，标准适当。但是，致害人蔡洪林在（2016）苏0211邢初529号一案中为获刘德泉家属谅解，已经赔付抚慰金10万元，可以覆盖本案中刘德泉主张的精神损害抚慰金一项，因此刘德泉本案主张的精神损害抚慰金，不应支持。综上，刘德泉的上述损失合计为862893.52元。另外，致害人蔡洪林在派出所支付给刘德泉家属1万元赔偿款，该1万元应从赔偿总额中予以扣除，综上，欧尚蠡湖店应赔偿刘德泉各项损失为852893.52元。
据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第一款、第十七条规定，判决如下：
一、无锡欧尚超市有限公司蠡湖店于本判决发生法律效力后十日内赔偿刘德泉医疗费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、误工费、护理费合计852893.52元。
二、驳回刘德�的其他诉讼请求。
如果无锡欧尚超市有限公司蠡湖店未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5420元，由刘德泉负担906元，由无锡欧尚超市有限公司蠡湖店负担4514元；鉴定费3860元，由无锡欧尚超市有限公司蠡湖店负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。
审 判 长 贾 俊
人民陪审员 崔晓平
人民陪审员 肖锦芳
二〇一八年五月三日
书 记 员 徐业青
本案援引法律条款
《中华人民共和国侵权责任法》
第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十一条第一款雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，�偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。