湖南省长沙市望城区人民法院民 事 判 决 书（2018）湘0112民初1461号原告：黄晓艳，女，1990年1月18日出生，汉族，住湖南省隆回县。委托诉讼代理人：蒋春连，湖南大梵律师事务所律师。委托诉讼代理人：成章，湖南大梵律师事务所律师。被告：长沙市望城区天都商务酒店，地址长沙市望城区高塘岭街道郭亮路0811920栋1-5楼（高塘岭东街*号）。委托诉讼代理人：赵倩倩，湖南通程律师事务所律师。原告黄晓艳与被告长沙市望城区天都商务酒店（以下简称天都酒店）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告黄晓艳及委托诉讼代理人蒋春莲、被告天都酒店委托诉讼代理人赵倩倩到庭参加诉讼，本案现已审理终结。原告黄晓艳向本院提出诉讼请求：1、请求判令被告赔偿原告损失费共计19292.29元；2、请求判令由被告承担本案诉讼费用。事实和理由：2017年5月1日，原告黄晓艳在被告处主持婚礼时，因酒店水渍未及时清理，不慎滑倒受伤。原告受伤后，被送往望城区友谊医院进行救治，后又于长沙市中心医院、长沙市望城区人民医院复诊，为此花去医药费数千元。原告伤情稳定后，委托湖南师范大学司法鉴定中心对其伤情进行鉴定,鉴定结论为：1、被鉴定人因本次事故导致损伤不构成伤残等级；2、建议受伤后误工45天，壹人护理15天,营养期20天；3、后续治疗费肆仟元。被告作为公共场所的管理人，未能及时清理酒店水渍，也未对水渍周边设置任何安全警示标识，造成原告踩到水渍不慎摔倒，未尽到安全保障义务，应当对原告承担侵权责任。为维护自己的合法权益特诉至法院。被告天都酒店辩称，原告的受伤与被告没有关系，原告的诉请没有事实依据，应驳回原告的全部诉讼请求。原、被告围绕诉讼请求和答辩意见依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对于当事人无异议符合证据特征的证据本院予以确认，对于当事人有异议的证据据经本院审查后认为，对于原告提供的全部证据被告均对关联性和证明目的有异议，本院认为原告提供的证据2中的发票不是发生在事故当日，与本案缺乏关联性，本院不予采信，原告提供的其他证据客观真实，可以证明本案事实经过，本院均予以采信。对于被告的证据2三张照片，原告有异议，因被告未提供三张照片拍摄时间，不能证明事故发生当日的房内陈设和标示，与本案缺乏关联性，本院不予采信。本院经审理认定案件事实如下：黄晓艳从事婚礼主持，2017年4月30日黄晓艳接受案外人刘小响聘请担任其举办婚礼的主持，当晚黄晓艳入住了刘小响在天都酒店所开的房间，房号8407。第二天清早，黄晓艳穿着房间提供的一次性泡沫拖鞋，手持自带的玻璃杯进入洗手间洗漱，之后手持玻璃杯走出洗手间，在连接洗手间与房间的玄关处，不慎摔倒，同时玻璃杯打碎，碎片扎伤右手掌。黄晓艳随即到长沙望城区人民法院、望城友谊医院急诊，进行了伤口缝合及包扎，后黄晓艳到长沙市望城区人民医院、中南大学湘雅医院等进行复诊，共计花费医疗费1718.89元。2017年10月26日湖南师范大学司法鉴定中心经黄晓艳申请出具的鉴定意见书，意见书认为黄晓艳因受伤致右手掌皮肤切割伤、右正中神经远端损伤，该损伤不构成伤残等级，受伤后误工45天，壹人护理15天，营养期20天，后期门诊神经操作康复费4000元。黄晓艳因此支付鉴定费2000元。2018年6月2日黄晓艳在中南大学湘雅三医院复诊，花费509.13元。另查明，天都酒店房间铺设为地毯，卫生间及玄关铺设为地砖，事发时酒店为入住客人在床头柜处配备一次性泡沫拖鞋、在玄关前立柜处配备防滑塑料拖鞋，并在卫生间配备了用于洗漱的防爆水杯。原告提交的照片中卫生间内有防滑垫，但未贴有防滑警示标语，被告提交的照片中卫生间内有防滑垫并贴有防滑警示标语，但双方均没有提供事发当日卫生间全景情况的证据。本院认为，黄晓艳在用其聘请者刘小响名义所开的酒店房间入住，虽未经前台登记，但亦属于酒店提供安全保障义务的对象。黄晓艳在酒店房内摔倒，受到损害，天都酒店作为酒店经营者是否应当承担赔偿责任，应视其是否已尽到安全保障义务。黄晓艳作为成年人，对洗漱之后行走在地砖且手持玻璃器皿可能发生的风险负有相当的注意义务，天都酒店已在进入卫生间的玄关前提供了防滑拖鞋，而黄晓艳仍选择一次性泡沫拖鞋进入玄关及卫生间，违反了一般人所应有的合理谨慎注意义务，存在明显过错，同时在天都酒店已提供洗漱水杯的情况下，黄晓艳使用自带玻璃水杯并进出卫生间，因摔倒时打破玻璃水杯导致被玻璃碎片扎伤是其受伤的主要原因。故对于本次损伤事故，应由黄晓艳自行承担主要责任。天都酒店系酒店的经营者，负有保障酒店内顾客人身、财产安全的义务，酒店未对一次性泡沫拖鞋不宜进入卫生间进行警示，且铺设地砖的玄关处未配备防滑垫，故应当对此承担一定赔偿责任。根据黄晓艳与天都酒店在本起事故中的过错程度及过错行为原因力大小，本院确定由黄晓艳自行承担70%的责任，天都酒店公司承担30%的责任。对于原告在本案中的损失，本院核定为：1、医疗费1718.89元；2、后期门诊神经操作康复费4000元（2018年6月2日花费复诊费509.13元应包含在此费用中）；3、误工费5728元（参照湖南省上一年度居民服务业工资标准46458元/年÷365天×45天）；4、护理费1909元（参照湖南省上一年度居民服务业工资标准46458元/年÷365天×15天）；5、营养费酌定1000元；6、交通费酌定600元；7、鉴定费2000元，合计为16955.89元，由天都酒店承担30%，计5086.77元，剩余损失部分由原告黄晓艳自行承担。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条之规定，判决如下：一、由被告长沙市望城区天都商务酒店在本判决生效后十日内赔偿原告黄晓艳5086.77元；二、驳回原告黄晓艳的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费150元，由原告黄晓艳负担110元，由被告长沙市望城区天都商务酒店负担40元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人人数提出副本，上诉于湖南省长沙市中级人民法院。审 判 员  徐燕青二〇一八年六月八日代理书记员  刘妙琳附相关法律条文：《中华人民共和国侵权责任法》第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。