青岛市崂山区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）崂民一初字第800号
原告范文敏，女，1942年3月3日出生，汉族。
委托代理人牟大全，男，1940年11月3日出生，汉族，系原告范文敏丈夫。
被告青岛国际会展中心。
法定代表人鞠正球，主任。
委托代理人于凤梅，北京大成（青岛）律师事务所律师。
原告范文敏与被告青岛国际会展中心（以下简称会展中心）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。原告范文敏之委托代理人牟大全、被告会展中心之委托代理人于凤梅均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2013年6月6日，原告到被告会展中心主办的服装展销会购买衣服，买到衣服后离开时，在4号馆人行通道被参展摊位乱扔在地上捆绑衣服的绳子绊倒，造成股骨颈骨折，后被家属及会展中心的多名保安人员抬上汽车，送至青岛骨伤医院治疗。由于被告管理不善，展会地面杂乱，导致原告摔伤，给原告造成严重的人身伤害，被告对此应承担伤害赔偿责任。现请求依法判令被告赔偿原告医药费22103.69元、护理费1745元、住院伙食补助费285元、残疾赔偿金86791.5元、鉴定费800元、精神损害抚慰金5000元，共计人民币116725.19元，并要求由被告承担本案的诉讼费用。
被告会展中心答辩称：1、据原告所称，原告是参加服装展销会时被参展摊位乱扔在地上捆绑衣服的绳子绊倒，造成股骨颈骨折，受到人身损害，而该捆绑衣服的绳子并非被告所有，也非被告乱扔在地上的，所以本案中真正的侵权人是参展商，原告应向参展商追究法律责任；2、本次展览会的举办方为锦州市亚泰展览策划服务有限公司，被告并非展会的举办人，由此，被告对原告既没有侵权行为也没有侵权过错，损害是由第三方造成的，所以原告对被告的起诉没有事实和法律依据，请求驳回；3、原告作为完全行为能力人，自身对损害的发生应承担主要责任。综上，被告既非展会的举办者，也非实际侵权人，原告对被告的起诉没有事实和法律依据，请求依法驳回原告的诉讼请求。
原告提交证据及被告质证情况如下：
证据1、照片两份、被告安保部工作人员事情经过记录复印件一份及当时的录像光盘一份，欲证明原告的受伤过程。
被告质证称：对事情经过的真实性需要核实，对其关联性有异议，被告当时要求原告报案，原告拒绝报案，要求被告安保部对事情发生经过进行记录，当时被告只是按照原告的叙述进行了记录，并不代表被告对该事实的真实性予以认可，而且该记录清楚显示原告是被捆绑衣服用的绳子绊倒，该绳子并非被告所有；录像光盘内容的最后部分曲斌告知原告会协助原告向展会的参展商和举办方协调该事件；照片系原告自行拍摄，对其真实性不认可，且与本案无关。
证据2、原告住院费用明细一宗、医疗费单据三份、住院病历一份，欲证明原告受伤后住院治疗，共支出医疗费22103.69元。
被告质证称：医疗费单据中2013年7月25日的两张单据时间不吻合，对此不予认可；关于医药费，原告应走医疗保险程序报销；病历的出院记录部分记载出院情况为原告“组织活动感觉好，可坐床边无不适”。
证据3、医院证明书一份、护理费收据一份、护理人员误工情况一份，欲证明原告住院期间需要护理，由护工护理5天，每天130元，共650元，后由儿子护理，6月11日至6月15日由休假中的小儿子护理，原告没有主张该段时间的护理费，6月15日至6月25日由大儿子护理，误工损失为1095元，以上护理费共计1745元。
被告质证称：三份单据是原告单方面出具，对其真实性有异议，误工收入证明时间与原告阐述不一致，误工数额也是原告单方出具的证明。
被告提交《会展服务合同》一份，合同第一条显示被告向锦州市亚泰展览策划服务有限公司提供四号馆用于举办2013年服装服饰夏季展览会，本展会举办方为锦州市亚泰展览策划服务有限公司并由其招展，原告应向主办方或参展商主张权利，被告可提供协助。原告质证称：原告认为是被告举办的展览，原告也是到被告处去看展览。
经审理查明，2013年6月6日上午，原告至被告会展中心处参观服装展，在展馆内不慎被地上的细绳绊倒致伤。原告受伤后于当日即被送至青岛市骨伤医院住院治疗，诊断为右股骨颈骨折，原告住院19天，出院医嘱为：避免负重，积极功能锻炼，门诊复查。原告住院期间共支出医疗费用22013.69元。
诉讼期间，原告提出鉴定申请，要求对其伤残等级进行鉴定，本院依法委托青岛青大司法鉴定所进行了鉴定。2013年11月19日，该鉴定所做出司法鉴定意见书，结论为：被鉴定人范文敏右下肢损伤为八级伤残。原告支出鉴定费800元。原告据此主张其残疾赔偿金按照上一年度青岛市城镇居民人均可支配收入32145元计算，共计86791.5元（32145元×9年×30%）。被告对该鉴定结论真实性无异议，但对鉴定结论的内容有异议：1、鉴定意见书鉴定意见依据错误，其中明确说明该等级规定使用范围是劳动者因工负伤或患职业病，其他先天畸形或随年龄增长出现的退行性改变，如骨性关节炎等不适用本标准，由此可知该鉴定意见书依据的鉴定标准是错误的，因为原告既非劳动者也非因工致伤；2、意见书中有关鉴定事项描述多处矛盾，缺乏可信度。针对被告提出的异议，青岛青大司法鉴定所于2013年12月18日出具说明，主要内容为：一、关于意见书鉴定意见依据错误，目前对人身损害伤残评定标准有两个标准，一是《道路交通事故受伤人员伤残评定（GB18667-2002）》，二是《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级（GB／T16180-2006）》，道路交通事故受伤人员伤残评定标准规定本标准适用于道路交通事故受伤人员的伤残程度评定，目前除道路交通事故外，其他损伤均比照《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级（GB／T16180-2006）》进行鉴定。二、（一）股骨是人体最大的骨骼，以支持人体直立、负重、行走，髋关节是下肢主要大关节，占一下肢功能的60%，故在分析说明中出具右下肢八级伤残的鉴定意见；（二）《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级（GB／T16180-2006）》B.1分级系列i）九级23）“骨折内固定术后，无功能障碍者”，而被鉴定人出现明显功能障碍，晋升为八级，符合规定。三、由于拍片的方位及角度不同，可能出现内固定物的重叠，在阅片时出现不一致，但这不影响鉴定意见。
诉讼中，原告另主张其住院19天，住院伙食补助费按每日15元计算，共计285元（15元×19天）；原告主张其受伤后精神恍惚，在床上躺了6个月，大夫称6月内不能下床，遭受严重精神痛苦，故主张精神损失费5000元。被告对原告主张的住院伙食补助费无异议，但对精神损失费有异议，认为原告达不到主张精神损失费的程度，依据鉴定报告及出院记录中记载的“神志清，精神好”，说明原告精神正常。
另查明，2012年11月21日，被告会展中心与锦州市亚泰展览策划服务有限公司签订《会展服务合同》，主要内容为：甲方（会展中心）向乙方（锦州市亚泰展览策划服务有限公司）提供青岛国际会展中心有限公司4号场馆，用于举办2013服装服饰（青岛）夏季展览会，并按乙方需求提供展会展台搭建、广告发布、保安、保洁、供餐等服务，乙方的招展范围为服装服饰、包装食品、床上用品、鞋；甲方为乙方提供会展服务的期限为2013年5月30日至6月10日，共12天，其中布展时间自5月30日8：30至18时，展览时间自5月31日至6月10日，9时至17时，撤展时间为6月10日16时开始，当晚撤出。合同第六条6.1保洁服务约定，展会期间展览场馆的安全保卫以及保洁卫生服务由双方协商安排，甲方负责制定安保及保洁方案，并具体执行，安保、保洁人员费用由甲方按照以下标准向乙方收取：安保180元／人／班（每班八小时），保洁100元／人／天。双方另就费用支付、权利与义务、知识产权保护等内容做了约定。
本案经调解，双方未能达成协议。
以上事实，有原告提交的本院确认的照片、事情经过记录、录像光盘、住院病历、医疗费单据、住院费用明细、医院证明书、护理费收据、青岛青大司法鉴定所出具的司法鉴定意见书及说明、被告提交的《会展服务合同》等以及本院法庭审理笔录和双方当事人的陈述记录在案，可以采信。
本院认为：公民、法人由于过错侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任；被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，根据原告提交的照片、事情经过记录、录像光盘等证据，结合庭审中双方的陈述，可以认定原告系在被告的展馆内参观服装展时被地上的细绳绊倒致伤，被告作为展馆的所有人和管理人未完全尽到安全保障义务致原告受伤，对原告因此而造成的损害后果存在过错，应承担相应的赔偿赔偿。被告辩称其并非本次展览会的举办人、原告应向展会的实际举办方主张赔偿责任，本院认为，被告系展馆的所有人和管理人，根据被告提交的《会展服务合同》，展会期间的保安、保洁等工作同样由被告负责，本案中原告正是被展馆内地面上的细绳绊倒致伤，即被告未完全尽到安全保障义务，应对原告的损害后果负主要责任，故对被告的该项辩驳意见本院不予采纳。另一方面，原告作为完全行为能力人，在展馆内未完全尽到谨慎义务，对其自身所受伤害亦存在一定的过错。综上，对原告因受伤而产生的合理损失，本院酌情确定以被告承担70%的赔偿责任为宜。
对原告主张的医疗费22103.69元，因原告受伤后为就医治疗必然支出一定的医疗费用，原告提交的住院费用单据与住院病历及住院费用明细亦能相互印证，故对原告住院期间的医疗费22013.69元本院予以认定；但原告提交的两份门诊费用单据并无相应病历记载，无法看出与本案的关联性，故对该部分费用本院不予确认。因此，被告应赔偿原告医疗费15409.58元（22013.69元×70%）。
对原告主张的护理费1745元，根据原告伤情，其住院期间由1人陪护符合情理，护理费参照青岛市上一年度职工年平均37399元计算，故被告应赔偿原告护理费1362.76元（37399元÷365天×19天×70%）。
对原告主张的住院伙食补助费285元，因原告实际住院19天，住院伙食补助费参照青岛市国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准每天20元计算，故被告应赔偿原告住院伙食补助费266元（20元×19天×70%）。
对原告主张的残疾赔偿金86791.5元，由于原告因该次事故致八级伤残，残疾赔偿金应按照上一年度青岛市城镇居民人均可支配收入32145元计算，故被告应赔偿原告残疾赔偿金60754.05元（32145元×9年×30%×70%）。
对原告主张的精神损害抚慰金5000元，本院认为，原告受伤并致八级伤残，作为老年人必然遭受较为严重的精神痛苦，被告应当赔偿一定数额的精神损害抚慰金以示安慰，原告主张的数额不超出法律允许的范围，本院予以确认。
据此，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十五条、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十三条、第二十五条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告青岛国际会展中心赔偿原告范文敏医疗费15409.58元。
二、被告青岛国际会展中心赔偿原告范文敏护理费1362.76元。
三、被告青岛国际会展中心赔偿原告范文敏住院伙食补助费266元。
四、被告青岛国际会展中心赔偿原告范文敏残疾赔偿金60754.05元。
五、被告青岛国际会展中心赔偿原告范文敏精神损害抚慰金5000元。
六、驳回原告范文敏的其他诉讼请求。
上述一至五项，共计人民币82792.39元，被告青岛国际会展中心于本判决生效之日起10日内全部付清。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2629元，鉴定费800元，合计3429元，由原告负担997元，由被告负担2432元。因案件受理费、鉴定费原告均已预交，被告应承担部分应于本判决生效之日起10日内支付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 王 鹏
人民陪审员 沙恒金
人民陪审员 马卫东
二〇一四年三月十日
书 记 员 韩彦青