河南省获嘉县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）获民初字第1056号
原告王慧。
委托代理人施相传，河南仟问律师事务所律师。
委托代理人聂丙乔，河南仟问律师事务所律师。
被告河南和鼎高速公路管理有限公司，地址：郑州市郑东新区正光北街9号南3单元11层1107号、1109号。
法定代表人王翔，职务：董事长。
委托代理人卫元江，河南中原法汇律师事务所律师。
委托代理人齐天元，河南中原法汇律师事务所律师。
被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区，地址：获嘉县位庄乡苏章营村。
负责人郭勇，职务：经理。
委托代理人卫元江，河南中原法汇律师事务所律师。
委托代理人齐天元，河南中原法汇律师事务所律师。
被告王魁田。
原告王慧诉被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区、王魁田机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年6月9日立案受理后，依法适用普通程序，由审判员张洪洲担任审判长，审判员张丽慧，人民陪审员郑好富组成合议庭，公开开庭进行了审理，原告王慧及委托代理人施相传到庭参加诉讼（聂丙乔未到庭参加诉讼），被告河南和鼎高速公路管理有限公司、被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区的共同委托代理人卫元江、齐天元，被告王魁田到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告王慧诉称：2015年2月13日上午，原告王慧乘坐的晋E×××××号小型普通客车沿长济高速由西向东行驶，11时40分许到长济××××服务区时大家决定稍微休息一会，在车经过××高速××服务区××广场通道××水泥××道时，车辆底部与水泥质排水道上的雨水篦子发生撞击，导致乘坐人王慧受伤，车辆受损的结果。事故发生后，原告被送往获嘉县红十字医院，后转至晋城合聚心脑血管病医院。经诊断为失血性休克，闭合性腹胸部损伤，脾破裂，多发肋骨骨折，脑震荡。后经新乡市公安局交通管理支队长济高速大队调查，未发现驾驶人王魁田在整个事故发生的过程中存在与事故发生有因果关系的违法行为，本起事故属意外事件。但是在此事故中，车辆驾驶人王魁田在正常行驶的情况下没有任何过错，二被告作为获嘉服务区的所有者、管理人、受益人，理应对服务区的一切措施尽到安全保障的义务。二被告作为水泥质排水道及上面架设的雨水篦子的管理者、使用者，未尽到对高速公路行驶车辆的法定安全保障的义务。雨水篦子已经从路面翘起的事实足以证明管理人对其管理区域的维护、管理上存在瑕疵和过错。故原告王慧乘坐的晋E×××××小型客车与雨水篦子撞击所造成的一切损失应该由被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区承担连带责任。鉴于此，原告为维护自己的合法权益，特提起诉讼，诉讼请求：1、依法要求被告连带赔偿原告王慧医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费合计款58912.1元；2、要求被告承担本案的诉讼费用。后经过伤残鉴定，原告变更诉讼请求增加至225014.5元。
被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区辩称：1、原告所述雨水篦子从地面翘起表述不清，不符合客观情况；2、交警队的证明明显违法，明显偏袒对方，不应该作为本案的证据；3、第三被告王魁田超速行驶和原告未系安全带造成的本次事故；4、第一、二被告尽到了安全保障义务。总之，法院应依法驳回对第一、二被告的诉讼请求。
被告王魁田辩称：我是正常行驶，没有违法违规行为，由于第一、二被告的原因导致该事故的发生，交警队的事故证明正确合理。
原告王慧向本院提交的证据有：1、身份证复印件，证明原告的身份情况；2、道路交通事故证明，证明原告乘坐晋E×××××号普通客车在河南和××高速××服务区，车辆底部与排水道上的雨水篦子发生撞击，导致原告受伤；3、诊断证明书，证明原告伤情；4、出院证，证明原告2015年2月13日因病情较重转院，出院医嘱继续治疗；5、住院病人费用汇总清单，证明原告在获嘉县红十字医院住院一天，花费医疗费1687.57元；6、诊断证明书，证明原告伤情；7、出院证，证明原告误工期间共计107天，建议休息两个月；8、病人费用清单及收费发票，证明原告在晋城合聚心脑血管病医院住院花费医疗费14858.84元，住院伙食补助费4700元；9、王慧户籍证明一份；10、王慧收入证明和扣发工资证明，证明原告的固定收入及扣发工资情况；11、刘贝贝收入证明和扣发工资证明，证明护理人员收入及扣发工资情况；12、李志龙收入证明和扣发工资证明，证明护理人员收入及扣发工资情况。13、司法鉴定意见书，证明原告的伤残等级。
被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区向本院递交的证据有：1、照片7张，证明事故现场发生在南服务区大客车停车区；进服务区不能超过限速5公里；标示、标线很明显，原告乘坐车辆的司机未按标示行驶；雨水篦子的断点是新的；2、申请法院调取的公安交警材料，证明第三被告明确承认速度40公里严重超速；第三被告明确陈述王慧、段高峰未系安全带；坐在副驾的张德奎陈述看见前方地面很平；证明当天服务区的主管领导陈述上级主管单位刚刚检查完毕，经检查未发现异常。每天多次有人负责巡逻，没有任何安全隐患；3、申请证人出庭作证。
被告王魁田向本院递交的证据有：机动车驾驶证、机动车行驶证各一份。对于被告王魁田递交的证据，双方当事人均无异议，故本院予以采信。
本院依职权于2015年7月8日组织双方当事人对事故现场进行勘验，制作现场勘验草图和笔录一份。
对于本院依职权制作的现场勘验草图和笔录，双方当事人均无异议，本院予以采信。
对于原告递交的证据，被告王魁田对原告的证据没有异议；被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区对原告递交的证据1没有异议，对原告递交的证据2有异议，认为：1、仅仅是交通事故证明而不是事故责任认定，不应该有结论性的语言，按照相关法律规定，无法查清的事故不能有结论性的语言；2、原告所乘车辆严重超速，既有司机的承认也有公安的笔录，但事故证明并未认定，还得出一个错误结论，明显偏袒对方。对原告递交的证据3、4、5有异议，认为病人姓名为王会与原告姓名不一致，不能证明是原告受伤产生的损失；对原告递交的证据6、7、8真实性无异议，但是原告没有提供该医院的病历以及转院手续，不能与本案具有关联性。对原告递交的证据9真实性有异议，认为户口证明应由户籍派出所出具，企业无权出具个人的户籍证明，且该证明没有单位的负责人以及证据出具人签字，此外形式不合法。对原告递交的证据10、11、12，三份收入证明均有异议，三份证明均没有单位负责人以及出具人的签字，形式不合法，而且没有提供相应的组织机构代码证以及营业照，不能证明该组织合法存续，因此对该证据不予认可。企业不能证明户口迁移的效力。另外三个扣发工资的证明没有法律规定的连续三个月的工资的证明及工资表以及被扣发工资的工资表和相应的财务手续，故原告提交的证据不具备证据规定的客观真实性，所以法院不应采纳。对原告递交的证据13无异议。本院认为：对原告递交的证据1、13双方当事人均无异议，故本院予以采信。对原告递交的证据2，系新乡市公安局交通管理支队长济高速大队依职权对本案所涉事故处理作出的事故证明，在该事故证明中未对双方的责任进行划分，虽被告辩称该事故证明有不当之处，但其未向本院递交相应的证据予以证明，故本院对该事故证明中载明的事故发生的时间、地点、造成乘坐人王慧、段高峰受伤、车辆损坏的事实予以采信。对于原告递交的证据3、4、5，结合原告提交的其他证据能够印证是原告王慧，对被告提出的异议不予采信。对于原告的证据6、7、8，系原告在晋城合聚心脑血管病医院的治疗情况及住院花费，本院予以采信。原告递交的证据9、10、11、12用于证明其本人的工资以及护理人员的工资情况，但其未向本院递交其与公司签订的劳动合同、缴纳社会保险等方面的相关手续，故本院对其提交的证据9、10、11、12不予采信。原告的误工费和护理费应按照河南省农村居民人均纯收入、居民服务和其他服务业的标准计赔。原告递交的证据13，系当事人申请，法院依法委托选择的有鉴定资质的鉴定机构依法作出的鉴定结论，本院依法予以采信。
对被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区递交的证据1双方当事人均无异议，故本院予以采信。对被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区递交的证据2，原告对其真实性没有异议，但认为该证据2中服务区工作人员的陈述系单方陈述，无法认证；被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区认为事故卷宗中的事故现场图只有司机签字，且不是全貌，公安交警部门询问王魁田的笔录，明显的偏袒了对方；本院认为：该事故卷宗系本院依当事人申请依法调取，能够证明事故发生的情况，故本院予以采信。对被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区递交的证据3，原告王慧认为两名证人均系被告单位的职工，证言偏袒不真实，被告王魁田认为两名证人陈述不一致。本院认为：两名证人的陈述与被告王魁田在交警机关的陈述有相互一致之处，能够印证王魁田在事故发生中存在超速的情形，故本院对证人证言中与王魁田在交警机关的陈述中相一致之处予以采信。
根据上述有效证据及原、被告庭审中的陈述，本院认定以下事实：
2015年2月13日11时40分许，被告王魁田驾驶晋E×××××号小型普通客车沿长济高速由西向东行驶至长济××××服务区准备到服务区休整，在行经××服务区南区广场通道××个水泥××管道（××服务区）时，车辆底部与水泥质排水道上的雨水篦子发生撞击，导致晋E×××××号小型普通客车乘坐人王慧、段高峰受伤，车辆受损，水泥质排水道上架设的雨水篦子及水泥质排水道部分边缘受损的结果。该事故经新乡市公安局交通管理支队长济高速大队处理，于2015年3月11日作出新公交证字（2015）第CJ15017号道路交通事故证明，认定本起事故属意外事件。事故发生后，原告王慧当即被送往获嘉县红十字医院住院治疗，花费医疗费1687.57元。经诊断原告的伤情为：1、脾脏包膜下血肿；2、左侧多发肋骨骨折；3、双肺挫伤；4、鼻部外伤；5、右膝疼痛。原告在获嘉县红十字医院住院1天，出院医嘱：1、继续治疗；2、观察生命体征；3、双肺挫伤；4、鼻部外伤；5、右膝关节疼痛。2015年2月13日，原告王慧在晋城合聚心脑血管病医院住院治疗，经诊断原告王慧的伤情为：1、失血性休克；2、闭合性胸腹部损伤；3、脾破裂；4、多发肋骨骨折；5、脑震荡。出院医嘱：院外合理饮食，适量活动，休息2个月，定期复查，不适随诊。出院后，原、被告因赔偿未能协商一致，故原告王慧于2015年6月9日将被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区诉至本院，要求：1、被告连带赔偿原告王慧医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费合计款58912.1元；2、要求被告承担本案的诉讼费用。2015年6月17日，原告王慧向本院提出要求追加王魁田为本案被告，本院经审查予以准许。原告王慧于2015年6月17日向本院提出鉴定申请，本院经依法委托，新乡牧野法医临床司法鉴定所于2015年8月12日作出新牧司鉴所（2015）临鉴字第040号司法鉴定意见书，鉴定结论为：原告王慧交通事故致皮外伤脾切除应为八级伤残，交通事故致胸部左侧第4、5、6、7、8肋骨骨折应评为十级伤残。原告王慧遂将诉讼请求变更为225014.5元。原告王慧要求各被告赔偿各项损失合计款225014.5元的依据和计算方式为：1、医疗费16546.41元（1687.57元＋14858.84元）；2、误工费9986.31元（2800元／元×107天）；3、住院伙食补助费和营养费4700元（100元／天×47天）；4、护理费23469.38元【（3200元＋3380元）×107天】；5、伤残赔偿金156102.4元（24391元／年×20年×31%）；6、交通费1000元；7、精神抚慰金10000元。
另查明，在长济高速获嘉服务区南区入口处有一标注为5公里／小时的限速标志，被告王魁田在横穿长济高速获嘉县服务区南区大车停车区时的时速约为40公里／小时。2014年度，河南省城镇居民人均可支配收入为24391.45元／年，居民服务业和其他服务行业的年工资为28472元／年。
本院认为：公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在本案中，本案所涉事故发生的地点为长济××××服务区南区广场通道，导致原告受伤住院的原因是被告王魁田驾驶晋E×××××号小型普通客车行经长济××××服务区时，车辆底部与水泥质排水管道上的雨水篦子发生撞击造成。该事故经新乡市公安局交通管理支队长济高速大队认定，属意外事件。本案所涉事故地点系高速公路上的服务区，高速公路上设置的服务区是为过往车辆提供休息、加油、餐饮等服务，其性质应为公共场所。被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区作为该服务区的管理者，应当对该服务区的设施认真检查，尽到妥善保护、保证安全的责任。但是其在本次事故中造成事故的原因是车辆与水泥质排水管道上的雨水篦子撞击造成，根据被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区提交的现场照片显示，与被告王魁田车辆撞击的雨水篦子处有断裂的痕迹，但被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区并未向本院递交其他证据证明该处断裂是何种原因造成的，故本院认定被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区作为公共场所的管理者，在本次事故中未尽到安全保障义务，应当对原告的各项损失承担损害赔偿责任。被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区辩称被告王魁田在本次事故中严重超速，是造成该事故的主要原因。经本院查明，在新乡市公安局交通管理支队长济高速大队的调查笔录中，被告王魁田陈述其在经过事故地点时的车速大约为40公里／小时，而在进入高速服务区的路口标注限速为5公里／小时，且根据本院调查笔录和草图中显示，被告王魁田的行车路线违反了该服务区的禁行标志，横穿高速服务区的大车停车区，由此可以认定被告王魁田在本次事故中存在过错。根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，公共场所管理者的责任为无过错责任，即只要其未尽到安全保障义务，就应当承担相应的赔偿责任，在本案中，被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区没有递交证据证明其在本次事故中已经尽到了安全保障义务，故本院对其称不应承担事故赔偿责任的辩解不予采信。但结合本院查明的事实，被告王魁田在本次事故中也存在明显的过错之处，造成原告王慧受伤系二被告的原因结合造成，故被告王魁田也应承担相应的赔偿责任。虽被告王魁田存在过错之处，但事故发生的前提则是因为河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区作为管理者未实际尽到安全保障义务，如其尽到了安全保障义务则本案所涉事故则完全有可能避免，被告王魁田的违章行为在本次事故中属在其未尽到安全保障义务的前提下的诱因，综合以上情况，被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区在本次事故中应承担主要的责任。结合各被告在本案所涉事故中的过错大小，本院酌定由被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区承担90%的赔偿责任，被告王魁田承担10%的赔偿责任。被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区辩称原告王慧在事故发生时没有系安全带，自身存在过错。原告王慧在事故发生时乘坐的位置为车辆的后排，并不是驾驶员或者副驾驶员，故本院对被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区的该项辩解不予支持。原告王慧要求被告河南和鼎高速公路管理有限公司、河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区承担连带赔偿责任，经本院查明，事故发生地点的管理权归被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区，故原告要求被告河南和鼎高速公路管理有限公司承担连带赔偿责任的请求于法无据，本院不予支持。
原告要求赔偿医疗费16546.41元，其中，获嘉县红十字医院医疗费1687.57元，晋城合聚心脑血管病医院医疗费14858.84元，请求合理，本院依法予以支持。原告王慧要求住院伙食补助费2350元，请求合理、计算正确，本院依法予以支持。原告王慧要求营养费2350元，计算错误，应为705元（15元／天×47天）。原告王慧要求按照其提交的职业收入证明计算误工费和护理费，误工费为9986.31元，护理费为23469.38元。但原告王慧未向本院递交其和护理人员签订的劳动合同以及公司为其缴纳社会保险等方面的相关手续，故本院对其要求误工费和护理费的计算标准不予支持。结合其户籍和出院的医嘱，其误工的时间应为住院期间加上出院后的2个月，结合原告休庭后，向本院提交的相关证据，经本院向原告释明，原告同意按照事故发生地2014年度河南省城镇机动车交通事故人身损害的标准计算其请求的各项损失，根据原告王慧庭后提供的户籍方面的证据，原告的误工费应按照2014年度河南省城镇居民人均纯收入计算，其误工费应为7150.37元（24391.45元／年÷365天×107天）；原告请求护理费按照2人计算107天，其未提供相应的证据或医嘱证明，本院不予支持。其护理费应按照居民服务业和其他服务行业的年工资标准计算1人，计算住院期间的47天，护理费应为3666.47元（28472元／年÷365天×47天）。原告王慧要求伤残赔偿金156102.4元，计算参照的标准正确，但计算的数额有误，残疾赔偿金应为应为151226.99（24391.45元／年×20年×31%）。原告王慧要求交通费1000元，结合其住院的时间和地点以及其住所地，本院酌定其交通费500元。原告王慧要求精神抚慰金10000元，结合本次事故给原告造成的伤害及原、被告在本次事故中的过错程度以及当地的生活水平，对原告请求的精神抚慰金予以支持。综上，因本次事故共造成原告王慧医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、伤残赔偿金、交通费、精神抚慰金合计款192145.24元（16546.41元＋2350元＋705元＋7150.37元＋3666.47元＋151226.99元＋500元＋10000元）。该部分损失由被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区承担172930.72元（192145.24元×90%），被告王魁田承担19214.52元（192145.24元×10%），对原告起诉超出的部分，证据不足，本院不予支持。依据《中华人民共和国侵权责任法》第七条、第十六条、第二十二条、第二十八条、第三十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区于本判决生效后十日内一次性赔偿原告王慧医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、伤残赔偿金、交通费、精神抚慰金合计款172930.72元；
二、被告王魁田于本判决生效后十日内一次性赔偿原告王慧医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、伤残赔偿金、交通费、精神抚慰金合计款19214.52元；
三、驳回原告王慧的其他诉讼请求。
如果未按照本判决书指定的期限履行给付金钱义务的，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4675元，由原告王慧承担468元，被告河南和鼎高速公路管理有限公司少新获嘉服务区承担4207元。
如不服本判决，可在收到本判决书之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提供副本，上诉于新乡市中级人民法院。
审 判 长 张洪洲
审 判 员 张丽慧
人民陪审员 郑好富
二〇一五年十二月二日
书 记 员 吕 亚