上海市闵行区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0112民初1017号
原告刘仙珍，女，汉族，户籍地上海市虹口区周家嘴路XXX弄XXX号，现住上海市宝山区通河九村XXX号XXX室。委托代理人王伟。委托代理人刘桂珍。�告上海市第五人民医院，住所地上海市闵行区。法定代表人顾勇，院长。委托代理人黎智勇，北京大成(上海)律师事务所律师。委托代理人沈涛，北京大成(上海)律师事务所律师。原告刘仙珍与被告上海市第五人民医院(以下简称第五医院)健康权纠纷一案，本院于2016年1月6日立案受理。适用简易程序公开开庭进行了审理。原告刘仙珍其委托代理人王伟、刘桂珍，被告第五医院的委托代理人沈涛、黎智勇到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告刘仙珍诉称，2015年5月，其在被告处护理住院的姐姐刘桂珍(即本案原告代理人之一)，5月29日11点30分左右，原告提热水瓶倒水时，热水瓶瓶底突然脱落，水瓶内胆爆炸，由此造成原告下半身多处烫伤。后原告在被告处住院治疗，期间双方就赔偿协商未果。2015年9月25日经司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心鉴定，原告因烫伤相当于道路交通事故XXX伤残。因被告提供有安全隐患的热水瓶给患者使用，造成本次事件发生，故原告诉至本院要求判令被告赔偿原告医疗费406.80元、误工费7,600元、营养费1,200元、护理费2,400元、住院伙食补助费760元、交通费2,286元、残疾赔偿金95,331.60元、鉴定费1,950元、躺椅费380元、精神损害抚慰金10,000元、律师费5,000元。原告的后续疤痕修复治疗尚未结束，故原告保留相应的诉权。被告第五医院辩称，原告的烫伤是其自身使用热水瓶不当导致，要求驳回原告诉请。事发时，病房内没有被告的员工在场，但听到原告喊叫之后，护士长立即到场，看到原告坐在椅子上，地上是破损的热水瓶内胆。据被告的护士长了解，事发时原告坐在椅子上去拿小桌子后面的热水瓶，在此过程中热水瓶磕碰到了桌子，导致热水瓶瓶底脱落，致原告烫伤。而被告在病人入院时已经告知了防止�伤的注意事项，且提供的热水瓶均通过正规渠道购买，故原告作为成年人，在护理亲属过程中，没有尽到必要的谨慎注意义务，原告受伤并非被告提供的热水瓶存在缺陷导致。此外，原告事发之后在被告处治疗，至今没有支付医疗费用9,064.24元、护理费4,180元，要求在本案中一并处理。对于原告提交的司法鉴定结论不服，申请重新鉴定。对于原告主张的医疗费无异议，误工费应当提供误工损失情况证据，营养费认可按30元/天计算，护理费认可按照40元/天计算30天，住院伙食补助费认可按照20元/天计算38天，交通费由法院酌定，残疾赔偿金认可按照城镇居民标准计算18年，鉴定费无异议，同意重新鉴定费用由被告负担，躺椅费以实际发票为准，精神损害抚慰金认可5,000元，律师费同意按照3,000元计算。审理期间，经被告申请，本院委托华东政法大学司法鉴定中心对原告伤情及在原告自身患有XXX疾病的情况下，烫伤与损害后果之间的原因力(责任程度)进行了重新鉴定，华东政法大学司法鉴定中心对此进行了鉴定并出具鉴定意见书。经审理查明，2015年5月29日中午，原告在被告23病区病房内护理住院的姐姐刘桂珍(即本案原告代理人之一)，原告从病床床边柜后部提起热水瓶准备倒水之时，热水瓶底突然脱落、瓶胆碎裂，热水将原告双下肢烫伤。事发后23病区的医护人员对原告烫伤处进行简单处理之后，原告于5月31日转入9病区进行住院治疗，6月30日出院，住院期间共计发生医疗费9064.24元、护理费4180元(38天)，均系被告支付，现原告同意对此在本案中一并处理。华东政法大学司法鉴定中心对原告伤情进行了重新鉴定，结论为原告因热液烧灼致双下肢软组织损伤，现遗留疤痕达体表面积4%以上(<12%)，评定XXX伤残，酌情给予伤后误工60日，营养60日，护理30日。烫伤是导致目前损伤后果的直接原因。被告预付了重新鉴定费用。原被告均认可该鉴定结论。上述事实，由公安局案件接报回执单、司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心鉴定意见书、原告第五医院门诊病历卡、出院记录、鉴定费发票、劳务合同、工资发放清单、躺椅租借收款收据、上海市皮肤病医院病史记录及门急诊发票、律师费发票及代理服务合同、烫伤后照片、第五医院投诉登记簿、住院护理安全告知书、瑞金医院医疗费发票及病历、录音光盘及其文字材料整理、证人王娜的证人证言、第五医院住院医疗费票据、护理费票据、华东政法大学司法鉴定中心鉴定意见书、重新鉴定的鉴定费发票和当事人的庭审陈述证实，并经庭审质证。本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。原告在使用被告提供的住院病房热�瓶过程中遭遇热水瓶瓶底脱落、内胆破碎，以致被瓶内热水灼伤，现原被告此事实均无异议，双方争议的焦点在于该热水瓶瓶底脱落、内胆破碎的原因是原告自身使用不当还是被告提供的热水瓶存在安全隐患，以及谁对于损害发生具有过错。由于双方均未对事发现场及损坏热水瓶进行固定，故本案事实上不具备对涉案热水瓶是否经过碰撞以及是否存在安全隐患进行鉴定的条件。就原告而言，其在使用热水瓶的过程中应当轻拿轻放，合理使用，就被告而言，其向住院病人及其家属提供热水瓶，应当确保该热水瓶状态及性能良好，不存在安全隐患。根据双方对于事发过程的描述，本院认为，正常情况下，热水瓶的瓶底与瓶身应连接紧固，使用中不应出现瓶底突然脱落的情况，被告辩称原告在使用热水瓶中存在磕碰的情况，但并未提供相应证据予以证明，故本院对此难�采信。现被告提供的热水瓶在正常使用过程中突发瓶底脱落，致原告受伤，被告应当对此承担相应的赔偿责任。至于被告购入的热水瓶是否系合格产品、被告在病人入院时就防止烫伤所做的提示，均不构成免责事由。对于原告的损失，应以填平为原则，以合理为限。本院核定如下：医疗费，原告支付了406.80元，其余为被告支付；营养费，原告主张1,200元，本院予以确认；护理费，原告在事发后实际护理38天，该费用已经全部由被告负担，故根据鉴定结论，原告再行主张护理费用，缺乏依据，本院不予支持；对于误工费，原告提供了劳务合同及工资单，能够证明其在事发之前具有固定收入，但加班费并非固定收入，故本院支持按照3,500元/月计算误工损失；对于住院伙食补助费，原被告均认可760元，本院予以确认；对于交通费，系原告就医合理的、必要的支出，根据原告就医情况，本院酌情支持500元；对于残疾赔偿金，原被告均认可95,331.60元，本院予以确认；对于鉴定费1,950元，系原告为合理主张损失的合理支出，属于赔偿范围；对于躺椅费，根据发票记载为30元；精神损害抚慰金，综合被告过错、侵权方式、被告实施的救治情况以及损害后果等因素，酌情支持5,000元；律师费，根据相关规定属于赔偿范围，根据本案情况，本院酌情支持3,000元。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条之规定，判决如下：一、被告上海市第五人民医院于本判决生效之日起十日内赔偿原告刘仙珍115,178.40元；二、驳回原告刘仙珍其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。重新鉴定费4,600元，由被�上海市第五人民医院负担；案件受理费减半收取计1,301.78元，由被告上海市第五人民医院负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院(立案庭)递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 施 蕾
二〇一六年六月三十日
书记员 周云菲
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第十六条侵害他人造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残废赔偿金。造成死亡的，还应当赔�丧葬费和死亡赔偿金。
二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。