新疆生产建设兵团五家渠垦区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）五垦法民一初字第00333号
原告苏玉亭，女，1971年12月14日出生。
委托代理人王彪，新疆塞北律师事务所律师。
被告孙建君（曾用名孙胜），男，1972年2月18日出生。
委托代理人杨铸伟，新疆法律服务所法律工作者。
原告苏玉亭与被告孙建君公共管理者责任纠纷一案，本院于2014年2月25日立案受理后，依法由代理审判员刘丽萍独任审判，于2014年4月18日公开开庭进行了审理。原告苏玉亭及其委托代理人王彪、被告孙建君的委托代理人杨铸伟到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告苏玉亭诉称，2013年9月17日上午11时许，原告在被告经营的五家渠市家佳乐超市购物时，被搁置在超市卖场走道间的货物绊倒，当场无法站立行走。后在农六师医院住院就诊，诊断为左侧髌骨骨折。原告苏玉亭认为，被告未尽到安全保障义务，对于原告受到的损伤，被告应承担法律责任，故诉至法院，现请求判令被告赔付误工费21889.6元、营养费2700元、残疾赔偿金39282元、住院费医疗费14738.66元、后期医疗费7000元、交通费240元、伤残鉴定费2500元、住院伙食补助费600元、精神抚慰金2000元。扣除被告为原告垫付的住院费2000元，以上共计88950.26元；要求被告承担案件诉讼费及邮寄费。
原告为支持自己的诉讼请求向法庭提交了以下证据：
1、户口本1份及五家渠市青湖路街道办事处天山南路社区证明1份，证明原告是五家渠城镇户口的事实；
2、五家渠垦区公安局猛进派出所出具的接处警证明一份，证明事故发后原告报警的事实；
3、光盘1张、现场照片6张，证明原告是被被告经营的超市内摆放的货物箱子绊倒，且货物旁没有设置相应的警示标识的事实；
4、照片5张，证明原告受伤后，被告对超市现场进行了清理，正常情况下超市的通道不应该摆放货物的事实；
5、农六师医院医疗费票据4张，证明原告花费医疗费14738.86元的事实；
6、农六师医院出院证一张及诊断证明2份，证明原告经医院诊断证明为左侧髌骨骨折，住院期间为24日的事实；
7、新疆天诚司法鉴定所司法鉴定意见书1份及鉴定费发票1张，证明原告的伤残等级为十级伤残、后期医疗费需7000元、误工期210日、营养期为90日，鉴定费为2500元的事实；
8、交通费发票12张，证明原告前往鉴定机关送检、取检花费出租车费用240元的事实。
被告孙建君辩称，原告的损伤是因为自身还是第三人的原因无法查实，被告作为超市的经营者，只承担补充责任。对原告主张的住院费、营养费、残疾赔偿金、交通费、后续治疗费不予认可。原告误工费的计算存在误差。
被告孙建君为反驳原告的请求，提交了以下证据：
1、农六师医院医疗费票据3张，证明被告给原告垫付医疗费502.65元的事实；
2、汪××出具的收条1张，证明汪××受原告的委托收到被告给的折叠床1张和现金200元的事实；
3、农六师医院预交款凭证1份及原告丈夫马××出具的收条1份，证明被告向原告支付医疗费2000元的事实；
4、汪××出具的收条及身份证复印件1份，证明被告与汪××对于原告受伤的事情已经达成和解协议，汪××收取6000元现金的事实。
5、视频资料1份，证明原告因自身没有尽到安全注意的义务而摔倒在地的事实。
6、马××出具的证明1份，证明汪××在原告住院期间陪护原告的事实。
被告对原告提交证据的质证意见如下：对原告提交的户口本及五家渠市青湖路街道办事处天山南路社区证明真实性认可，但对证明目的不予认可。对于原告提交的接处警证明的真实性认可，但不认可原告摔倒是因为被告经营的超市的货物所绊倒。对于光盘的真实性认可，认为从光盘反映的内容可以看出，原告摔倒是自己疏忽而造成的。对于原告提交的照片不认可，认为事故发生的照片不能反映真实的事故现场，事故后的照片与本案没有关联。对出院证，因无医院公章，对真实性不认可。对诊断证明书、医疗费票据的真实性认可，关联性不认可。对原告单方委托的鉴定意见书不予认可，对鉴定发票的真实性认可。对交通费发票不认可，认为原告应当乘坐公共交通工具。
原告对被告提交证据的质证意见如下：对农六师医院的门诊票据及预交款凭证的真实性认可，但原告在起诉时已经扣减。对汪××出具的两份收条及身份证复印件不予认可，称原告不认识汪××。对视听资料的真实性认可，关联性不认可。对马××出具的证明的真实性认可，对关联性不予认可。
本院认证如下：原告提交的户口本及五家渠市青湖路街道办事处天山南路社区证明能够反映出原告系五家渠城镇户口，本院予以认可；五家渠垦区公安局猛进派出所出具的接处警证明与光盘、事故现场照片、农六师医院医疗费票据、农六师医院出院证、诊断证明能够形成证据链，相互印证，本院予以认可；对事故后的照片，能够反映出被告经营的超市货品摆放情况，本院予以认可；对新疆天诚司法鉴定所司法鉴定意见书及鉴定费发票，因被告并未申请主张重新鉴定，又无相反证据，本院对其真实性予以认可；对交通费发票，被告认为原告的伤势可以乘坐公交车，仅认可公交车的车费，本院对交通费酌情予以认定。
对被告提交的农六师医院医疗费票据及农六师医院预交款凭证、原告丈夫马××出具的收条，原告对其无异议，本院予以认可。对汪××出具收条及身份证复印件，本院对被告雇佣汪××给原告苏玉亭护理，并支付护理费6000元的事实认可；对视频资料，被告对其真实性认可，本院认为其可以反映出事故发生时的真实情况，对该视听资料予以认可。对原告丈夫马××出具证明，被告对其真实性无异议，本院认为其可以与汪××出具的收条相互印证，予以认可。对汪××出具的收到折叠床及现金200元的收条，因被告无相关证据证实其具体用途，本院不予认可。
本案的争议焦点为：一、本案被告是否承担民事责任，如要承担，承担责任的比例是多少？二、原告的各项主张是否符合法律规定？
经庭审，双方当事人陈述、举证、质证及本院认证，确认以下事实：
2013年9月17日上午11时许，原告苏玉亭在五家渠市家佳乐超市购物时，由于被告在超市的卖场通道内摆放货物，并且未设置任何警示标志，致使原告被搁置在超市卖场走道间的货物绊倒，当场无法站立行走。原告被120救护车送往新疆生产建设兵团农六师医院治疗，诊断为左侧髌骨骨折，住院治疗24日。出院医嘱要求继续补钙。出院后经新疆天诚司法鉴定所司法鉴定，原告苏玉亭为左侧髌骨粉碎性骨折，属十级伤残；后期医疗费评定为7000元；误工期评定为210日（含再次住院手术）；营养期评定为90日。为此，原告支付了鉴定费2500元，交通费240元。原告认为被告未尽到安全保障义务，故对于原告的受伤，被告应承担法律责任，故诉至法院。
另查明，原告苏玉亭系五家渠市城镇户口，被告孙建君系五家渠市家佳乐超市业主。被告孙建君已给原告垫付住院费2000元，门诊费502.65元。在原告苏玉亭住院期间，被告孙建君雇佣汪××对原告进行护理，每日护理费250元，2013年10月13日被告孙建君支付汪××6000元。
再查明，2012年度兵团在岗职工（就业人员）平均工资37525元，2012年度兵团城镇居民人均可支配收入19641元。
本院认为，关于争议焦点一，本案被告是否承担民事责任，如要承担，承担责任的比例是多少？公民的生命健康权受法律保护。宾馆、商场、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，被告孙建君作为五家渠家佳乐超市的经营者，对购物者应尽到充分的安全保障义务，以保障顾客的生命财产安全，但被告在超市的卖场通道摆放货物，并没有设置任何警示标志，被告在经营管理上存在明显瑕疵，与原告摔倒受伤之间存在直接的因果关系，应承担本案主要赔偿责任。原告作为具有完全民事行为能力的成年人，对地面状况应尽到一定的注意义务。原告未尽到谨慎注意义务，致使自己摔倒受伤。原告在主观上具有疏忽大意的过失，应自行承担与其过错相对应的责任。根据本案实际情况，本院确定原告苏玉亭应当承担本案次要责任，即40%的责任，被告孙建君承担本案主要责任，即60%的责任。被告辩称其只承担本案的补充责任，由于本案并无加害第三人，被告作为超市的经营者，应当承担主要赔偿责任，对被告此抗辩理由本院不予支持。
关于争议焦点二，原告的各项主张是否符合法律规定？原告主张的残疾赔偿金39282元（19641元×10%×20年）、后期医疗费7000元、伤残鉴定费2500元、住院伙食补助费600元（25元／天×24天），有相关的票据予以确认，于法有据，本院予以支持。对于医疗费，原告已经支付14738.66元，被告已垫付住院费2000元，医疗费502.65元，本院确认原告的医疗费共为17241.31元；原告主张误工费21889.6元，根据法律规定，受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一日，即自2013年9月17日至2014年1月8日，共计114日，本院认定原告的误工费为11720元（37525元÷365日×114日），对于超出部分，本院不予支持；原告主张营养费2700元，根据法律规定，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，原告出院医嘱要求继续补钙，对原告主张的营养费本院认定为2250元（25元×90日），对于超出部分，本院不予支持；对原告主张的交通费240元，本院根据实际情况酌定为100元。在原告住院期间，被告雇佣汪××护理原告，原告认可护理事实的存在。被告已经支付汪××护理费6000元，本院确认原告的护理费为6000元（250元×24日）；原告主张精神损害抚慰金2000元，因原告在此事故中受伤达到伤残十级的严重后果，其精神受到损害，本院根据实际情况，酌定精神损害抚慰金为1000元。
经计算原告的各项损失为：医疗费17241.31元、误工费11720元、护理费6000元、残疾赔偿金39282元、伤残鉴定费2500元、后期医疗费7000元、伙食补助费600元、营养费2250元、交通费100元，以上合计88693.31元，加上精神抚慰金1000元，共计89693.31元。被告孙建君已经支付8502.65元（2000元＋502.65元＋6000元），被告仍需支付45713.34元【（88693.31元×60%）＋1000元-8502.65元】。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条、第三十七条第一款；《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条；《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定判决如下：
一、被告孙建君于本判决生效之日起五日内赔偿原告苏玉亭医疗费、误工费、残疾赔偿金、后期治疗费、伤残鉴定费、住院伙食补助费、营养费、交通费、精神损害抚慰金共计45713.34元；
二、驳回原告苏玉亭其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费1012元（已减半收取），邮寄费88.8元，合计1100.8元（原告已预交），由原告苏玉亭负担440.8元，被告孙建君负担660元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于新疆生产建设兵团第六师中级人民法院。
代理审判员 刘丽萍
二〇一四年四月二十一日
书 记 员 丁文灿