河南省郑州市管城回族区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）管民初字第44号
原告孙天云，女，1973年1月15日出生，汉族.
委托代理人马春丽，河南豫龙律师事务所律师。
委托代理人王建伟，河南豫太律师事务所律师。
被告河南中烟工业有限责任公司郑州卷烟厂。住所地：郑州市管城回族区陇海东路**号。
法定代表人吴殿信，厂长。
委托代理人韩冰，女，1969年2月3日出生，汉族。
被告郑州黄金叶物业管理有限公司。住所地：郑州市管城回族区陇海东路**号。
法定代表人宋长春，总经理。
委托代理人张军红，河南怡龙律师事务所律师。
委托代理人成新谱，男，1967年1月9日出生，汉族。
被告郑州阳光家政服务有限责任公司。住所地：郑州市管城回族区城东路南仓街***号。
法定代表人王瑜，总经理。
委托代理人崔新生，男，郑州阳光家政服务有限责任公司法务，住该公司。
原告孙天云诉被告河南中烟工业有限责任公司郑州卷烟厂（以下简称郑州卷烟厂）、郑州黄金叶物业管理有限公司（以下简称黄金叶物业公司）、郑州阳光家政服务有限责任公司（以下简称阳光家政公司）健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告孙天云的委托代理人王建伟、马春丽，被告郑州卷烟厂的委托代理人韩冰，被告黄金叶公司的委托代理人张军红、成新谱，被告阳光家政公司的委托代理人崔新生到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2012年5月26日，原告和马省、路新萍、王文娟、王灵芝、周诚伟六人经被告阳光家政公司介绍，为被告郑州卷烟厂的卷闸车间做保洁工作。2012年5月27日下午吸尘时，被告郑州卷烟厂的该事项负责人李经理当时在现场指挥保洁工作，称吸尘器通过防护网孔吸尘不干净，让打开防护网吸尘，导致原告工作时从高空坠落受伤。在场保洁人员拨打120电话，将原告送往郑州市第三人民医院住院治疗。后经医院诊断，该事故造成原告：1、骨盆多发骨折（骶骨、双侧骼骨髋臼、耻骨及右坐骨骨折）；2、右腕多发骨折（右桡骨远端、舟骨、月骨、三角骨骨折）；3、胸7椎体、腰5左侧横突骨折；4、头外伤综合征并头皮血肿；5、多发软组织伤。事故发生后，被告未赔偿原告损失。原告因经济困难，仅在医院住院67天，花费医疗费31054.24元。医嘱为：原告住院期间前一个月需两人陪护，后期及出院后半年仍需一人陪护。出院医嘱为：建议双下肢半年内避免负重，防止股骨头坏死；防止舟骨坏死，骨折不愈合等并发症；如出院后股骨头坏死，舟骨坏死，需手术治疗；建议休息半年以上，加强营养；定期复查，不适随诊。原、被告针对赔偿事宜未达成一致意见，故原告诉至法院，请求依法判令：被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金（被扶养人生活费）、精神损害抚慰金、司法鉴定费各项损失共计340914.8元，被告承担诉讼费。
被告郑州卷烟厂辩称，事故发生时原告在被告郑州卷烟厂的卷包车间工作，卷包车间没有对该事项负责的李经理，被告郑州卷烟厂没有人参与卷包车间的保洁事项。原告陈述是通过被告阳光家政公司到被告郑州卷烟厂进行工作，因此原告是与被告阳光家政公司存在关系。原告起诉被告郑州卷烟厂是不对的，双方之间不存在合同法律关系，被告郑州卷烟厂不承担法律责任。
被告黄金叶物业公司辩称，被告黄金叶物业公司与被告阳光家政公司存在承揽合同关系，与原告没有任何法律关系。原告诉称与郑州卷烟厂存在事实雇佣关系是错误的，并且称其摔伤是由于被告郑州卷烟厂的“李经理”要求打开钢网所致的陈述没有事实依据，被告郑州卷烟厂没有姓李的经理，被告黄金叶物业公司的安全培训记录载明卷包车间顶层的钢网不能移动。被告黄金叶物业公司承揽了被告郑州卷烟厂的保洁业务后，又将卷包车间的保洁业务承揽给具有合法资质的被告阳光家政公司，被告黄金叶物业公司与原告之间不存在管理与被管理的雇佣关系，被告黄金叶物业公司也不存在过错，不应当承担赔偿责任。综上，原告诉请没有事实依据，应当依法驳回原告的诉讼请求。
被告阳光家政公司辩称，原告在起诉书中自认其经被告阳光家政公司介绍，为被告郑州卷烟厂的卷闸车间做保洁工作，该事实足以证明原告不存在和被告阳光家政公司建立雇佣关系的意思表示。被告阳光家政公司和被告黄金叶物业公司签订有承揽合同，承揽了被告黄金叶物业公司的保洁项目。之后，何大利向被告阳光家政公司要求承揽上述保洁项目，被告阳光家政公司与何大利签订合同将原承揽合同约定的保洁义务转让给何大利。根据合同约定，何大利以自己的设备、技术和劳力，独立地完成主要工作，符合承揽合同的要件。合同签订后，何大利自备保洁工具，雇佣原告和马省、路新萍、王文娟、王灵芝、周诚伟六人为被告郑州卷烟厂的卷闸车间做保洁工作。被告黄金叶物业公司是本案承揽合同的定作人，被告阳光家政公司是承揽合同义务的转让人，何大利是承揽合同的承揽人，原告和马省、路新萍、王文娟、王灵芝、周诚伟六人是何大利所雇佣。因此，原告与被告阳光家政公司不存在雇佣关系。原告要求被告阳光家政公司承担赔偿责任，没有事实和法律依据，应当依法驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，2011年12月27日，被告郑州卷烟厂作为甲方，被告黄金叶物业公司作为乙方，签订《“进站式保养”和“卫生保洁”服务协议》，主要约定：1、甲方将动能车间、制丝车间和卷包车间进站式保养及卫生保洁项目交于乙方承包，协议期限自2012年1月1日起至2012年12月31日；2、乙方应严格遵守安全管理规定，在保洁过程中，如登高作业等按要求穿戴安全保护用品。2012年5月26日，被告黄金叶物业公司作为甲方，被告阳光家政公司作为乙方签订《清洁公司开荒保洁合同》，主要约定：1、保洁范围为被告郑州卷烟厂卷包车间屋顶钢架网、集成吊顶、钢架、管道及其钢架网附属设备；2、甲方负责人有监督指导权，发现问题可督促乙方在限期内改正，甲方如对个别员工不满意可以用书面或口头形式通知乙方，招回该员工另行安排。岳洁作为乙方代表在该合同上签字。后被告阳光家政公司作为甲方，何大利作为乙方签订《清洁公司开荒保洁合同》一份，主要约定：1、甲方承接了被告黄金叶物业公司开荒保洁项目，现由乙方负责，保洁范围为被告郑州卷烟厂卷包车间屋顶钢架网、集成吊顶、钢架、管道及其钢架网附属设备；2、甲方负责人有监督指导权，发现问题可督促乙方在限期内改正，甲方如对个别员工不满意可以用书面或口头形式通知乙方，招回该员工另行安排。
2012年5月27日，原告在被告郑州卷烟厂的卷包车间对屋顶做保洁工作时，从高空坠落受伤。原告被送往郑州市第三人民医院，并于2012年5月27日至2012年8月2日在该医院住院治疗，共计住院67天，其伤情诊断为：1、骨盆多发骨折（骶骨、双侧髋骨、趾骨及右坐骨骨折）；2、右腕多发骨折（右桡骨远端，舟、月、三角骨骨折）；3、胸7椎体、腰5左侧横突骨折；4、头外伤综合症并头皮血肿；5、多发软组织伤。原告于2012年5月28日在该医院进行切开复位内固定术。该医院于2012年8月2日出具的出院证上出院医嘱主要显示：1、住院期间前一个月陪护两人，后期及出院后半年仍需专人陪护；2、建议双下肢半年内避免负重，防止股骨头坏死；3、建议休息半年以上，加强营养等内容。后原告于2013年2月16日至2013年4月12日再次在郑州市第三人民医院住院治疗，共计住院55天，入院诊断为：1、右腕感染；2、右桡骨骨折内固定术后。该医院于2013年4月12日出具诊断证明显示：1、建议休息3个月，加强营养；2、避免下肢负重，防止股骨头坏死；3、住院期间陪护一人，出院后3个月（恢复活动能力前）仍需陪护；4、定期复查，不适随诊。原告为此花费医疗共计50305.52元。在案件审理过程中，原告申请对其伤情进行伤残等级鉴定。经本院委托，郑州华美法医临床司法鉴定所于2013年4月7日作出郑华美法医司鉴所[2013]临鉴字第250号司法鉴定意见书，鉴定意见为：原告孙天云右中正神经、右桡神经损伤，右腕关节屈伸功能障碍评定为七级伤残。原告为此花费鉴定费700元。
原告在接受法庭调查时，陈述其是通过被告阳光家政公司一名叫“小岳”的工作人员联系的被告郑州卷烟厂卷包车间的保洁工作，被告阳光家政公司提交的《清洁公司开荒保洁合同》上“何大利”的签名是其受伤后，在医院住院治疗期间，“小岳”拿到医院让其签上“何大利”的名字，并称签名后可以得到赔偿。被告阳光家政公司庭审中陈述：该公司通过案外人岳洁介绍承接了被告黄金叶物业公司在被告郑州卷烟厂的保洁工作，岳洁不是被告阳光家政公司的员工，其在被告阳光家政公司领有提成；但是其代表被告阳光家政公司在与被告黄金叶物业公司签订的《清洁公司开荒保洁合同》上签字，被告阳光家政公司予以认可；2012年5月26日，是岳洁带领原告等六人去被告郑州卷烟厂工作。被告阳光家政公司陈述，其认为原告与何大利是同一人，原告对此不予认可。庭审中，证人路新萍出庭陈述，其于2012年5月25日接到原告电话称在被告郑州卷烟厂有保洁工作可以做，通过联系，次日，原告以及路新萍、王文娟、马省、王灵芝和周诚伟一起到被告郑州卷烟厂的卷包车间进行保洁，该保洁工作是由原告联系的，原告称已经和被告郑州卷烟厂谈好价格，工资是一天130元；当天是自带鸡毛掸和扫帚进行打扫，2012年5月27日，即工作的第二天，听原告说被告郑州卷烟厂的管理人员称打扫的不干净，需要用吸尘器打扫，并要求将车间天花板上的钢板逐个掀开打扫干净；原告在卷包车间屋顶打扫时摔伤，进行保洁时，没有采取安全防护措施。证人王灵芝、王文娟出庭陈述，对证人路新萍的上述证言予以印证。证人路新萍、王文娟、马省、王灵芝均出庭陈述，称不认识何大利。
另查明，郑州市管城回族区南关街道办事处花园村社区居民委员会于2012年11月5日出具证明一份，显示原告自2009年1月至今在该辖区布厂街113号居住。原告的抚养人有其女儿孙一涵，于2001年1月3日出生。
以上事实，有原、被告提交的证据及当事人的庭审陈述在案佐证。
本院认为，公民享有生命健康权，当身体健康遭受侵害时，受害人有权要求侵权人给予赔偿。原告在被告郑州卷烟厂进行保洁工作时从高空坠落受伤，其作为完全民事行为能力人，应当意识到在高空进行保洁工作具有一定的危险性，需要采取安全防护措施，但是由于其疏忽大意或者轻信能够避免危险，在未采取任何安全防护措施的情况下登上卷包车间的屋顶进行保洁，导致自身从高处坠落受伤，原告本人具有过错，应当对其损伤承担责任。被告郑州卷烟厂将动能车间、制丝车间和卷包车间进站式保养及卫生保洁项目交于被告黄金叶物业公司承包，被告黄金叶物业公司将被告郑州卷烟厂卷包车间屋顶钢架网、集成吊顶、钢架、管道及其钢架网附属设备的保洁项目交由被告阳光家政公司负责，根据被告阳光家政公司提交的《清洁公司开荒保洁合同》显示，其又将上述保洁项目全部交由何大利负责。被告阳光家政公司未能提交何大利的身份信息，称原告与何大利系同一人，但原告对此不予认可。根据当事人之间签订的合同，被告黄金叶物业公司以及被告阳光家政公司均对卷包车间的保洁项目有监督指导权，在原告进入被告郑州卷烟厂的卷包车间登高进行保洁时，被告黄金叶物业公司以及被告阳光家政公司应当保障安全的工作环境，提供必要的安全防护工具，提醒保洁人员严格遵守安全管理规定，穿戴安全防护用品，采取安全防护措施。在本次事故中，原告在对卷包车间的屋顶进行保洁时，被告黄金叶物业公司及被告阳光家政公司未尽到上述义务，对于原告受伤存在一定的过错，应当承担相应的责任。根据本案的实际情况，对原告的损失，本院酌定原告本人承担40%的责任，被告黄金叶物业公司承担30%的责任，被告阳光家政公司承担30%的责任。原告主张被告郑州卷烟厂对其损伤承担民事责任，证据不足，本院不予支持。
原告因该次事故造成的损失为：1、医疗费：50305.52元，有正规医疗票据予以佐证，本院予以采信。2、误工费：根据原告的伤情，其误工时间可计算至定残前一日；由于原告未举证证明其因本次事故受伤而实际减少的收入损失，根据原告的实际情况，对原告的误工费可依照居民服务和其他服务业的收入标准计算，原告主张20345.48元，理由正当，本院予以支持。3、护理费：根据郑州市第三人民医院于2012年8月2日出具的出院医嘱，住院期间前一个月陪护两人，后期及出院后半年仍需专人陪护；该医院于2013年4月12日出具诊断证明，住院期间陪护一人，出院后3个月（恢复活动能力前）仍需陪护；结合原告实际住院天数及上述出院医嘱、诊断证明，原告护理期限为392天；护理费可依据居民服务业年平均工资标准计算，原告主张27343.29元，于法不悖，本院予以支持。4、交通费：根据原告就医的实际情况，本院酌定为500元。5、住院伙食补助费：原告两次住院共计122天，依照每天30元的标准，计算为3660元。6、营养费：原告两次住院共计122天，依照每天15元的标准，计算为1830元。7、残疾赔偿金：（1）残疾赔偿金：依照鉴定机构出具的鉴定意见，原告伤情构成七级伤残，结合郑州市管城回族区南关街道办事处花园村社区居民委员会出具的证明，对其赔偿可依照城镇人均可支配收入标准，自定残之日起按二十年计算，共计163540.96元。（2）被扶养人生活费：原告伤情构成七级伤残，在一定程度上丧失劳动能力，原告的被扶养人为其女儿孙一涵，结合其年龄，应当依据城镇居民人均消费性支出标准计算6年；共计16479.55元。故该项残疾赔偿金共计180020.51元。
原告的损失为医疗费50305.52元、误工费20345.48元、护理费27343.29元、交通费500元、住院伙食补助费3660元、营养费1830元、残疾赔偿金（含被扶养人生活费）180020.51元，共计284004.8元。被告黄金叶物业公司和被告阳光家政公司分别对原告的损失承担30%的责任，均为85201.44元。另外，原告伤情构成七级伤残，对身心健康造成了严重损害，其主张精神损害抚慰金，理由正当，本院予以支持，但其主张50000元数额过高；综合原告的损伤程度和被告的过错程度，本院认为以10000元为宜，被告黄金叶物业公司和被告阳光家政公司分别承担5000元。原告主张过高部分，证据不足，本院不予支持。综上，被告黄金叶物业公司应当赔偿原告各项损失共计90201.44元，被告阳光家政公司应当赔偿原告各项损失共计90201.44元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款及相关法律之规定，判决如下：
一、被告郑州黄金叶物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告孙天云医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金（含被扶养人生活费）、精神损害抚慰金各项损失共计人民币90201.44元；
二、被告郑州阳光家政服务有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告孙天云医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金（含被扶养人生活费）、精神损害抚慰金各项损失共计人民币90201.44元；
三、驳回原告孙天云的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费6414元，由原告孙天云负担2566元，由被告郑州黄金叶物业管理有限公司负担1924元，由被告郑州阳光家政服务有限责任公司负担1924元。鉴定费700元，由原告孙天云负担280元，被告郑州黄金叶物业管理有限公司负担210元，由被告郑州阳光家政服务有限责任公司负担210元。
如不服本判决，可在收到判决书之次日起十五日内向本院递交上诉状一式十五份，上诉于郑州市中级人民法院，并于上诉之日起七日内向郑州市中级人民法院缴纳上诉费，并将缴费凭证交本院查验，逾期视为放弃上诉。
审 判 长 吕璐璐
人民陪审员 杨建明
人民陪审员 高福祥
二〇一四年十二月十七日
书 记 员 龚媛媛