上海市松江区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）松民一（民）初字第4884号
原告曾灵丽。
委托代理人陈德子，上海凯中律师事务所律师。
委托代理人王赛娜，上海凯中律师事务所律师。
被告上海松江新华都超市有限公司。
法定代表人周文贵。
委托代理人黄勐，上海明伦律师事务所律师。
委托代理人唐康萍，上海明伦律师事务所律师。
原告曾灵丽诉被告上海松江新华都超市有限公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2014年5月30日立案受理后，依法适用简易程序于2014年7月10日公开开庭进行了审理。原告曾灵丽及其委托代理人陈德子、王赛娜，被告上海松江新华都超市有限公司的委托代理人唐康萍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告曾灵丽诉称：2013年12月17日10时10分许，原告与其姐姐一起去被告店内购物，在乘坐自动扶梯下行至二三米处时，由于扶梯地面湿滑导致原告摔倒受伤。原告认为，被告在经营过程中对雨天自动扶梯湿滑情况未采取有效的防范措施导致原告摔伤，理应承担全部的赔偿责任。故原告起诉要求被告赔偿其医疗费21，874.52元、残疾赔偿金87，702元、误工费21，000元、营养费1，600元、护理费3，289元、住院伙食补助费80元、交通费500元、鉴定费2，300元、精神损害抚慰金5，000元、律师费5，000元，共计148，345.52元。
被告上海松江新华都超市有限公司辩称：对原告陈述的事实有异议，原告的摔倒与我方没有关系，故不同意承担赔偿责任。原告受伤后我方积极履行了相关的救助义务，故对原告主张的各项损失费用亦不予认可。
经审理查明：2013年12月17日上午10时10分许，原告前往位于地下一层的被告处购物，在搭乘自动扶梯下行过程中，因原告在扶梯上松开扶手自行走动，不慎摔倒受伤。
2014年5月5日，经原告申请，本院依法委托华东政法大学司法鉴定中心对原告的伤势进行鉴定后，出具华政（2014）法医残鉴字第F-371号《司法鉴定意见书》，内容为：被鉴定人曾灵丽遭外力作用致左桡骨远端完全性骨折伴移位，现左腕关节活动障碍，评定为XXX伤残；酌情给予伤后休息150日，营养30日，护理30日；择期行内固定拆除术，酌情给予休息30日，营养10日，护理10日。
另查明，事发前原告在城镇地区连续居住一年以上，且收入来源于城镇。
又查明，事发当天下雨。被告在超市入口处未铺设防滑地毯。
再查明，被告在自动扶梯出入口及地面上张贴警示标志“……上下扶梯请扶好扶手，不要在扶梯上走动”。
以上事实，有接报回执单、司法鉴定意见书、病历记录、出院小结、医疗费发票、居住证明、居住证信息、劳动合同、收入证明、完税凭证、工资单、鉴定费发票、律师聘用合同、律师费发票、照片以及当事人陈述等证据证实。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案原告搭乘的自动扶梯是从一楼至地下一层的下行扶梯，原告在搭乘该自动扶梯时松开扶手自行走动导致身体失衡而摔跤，与原告的损害后果之间存在直接因果关系，系原告摔跤的主要原因。被告在自动扶梯出入口的地面及墙面分别张贴了安全警示标识，可见被告已经预见到顾客在搭乘自动扶梯过程中可能存在的安全隐患。然被告在雨天地面湿滑的情况下未在超市入口处铺设防滑地毯，以致水渍进入自动扶梯，导致自动扶梯地面湿滑，此时顾客在搭乘下行的自动扶梯时相较于平时干燥地面来说可能滑倒的危险系数增高，故本院不能完全排除原告在搭乘自动扶梯下行过程中因地面湿滑而摔跤的可能性，因此本院认为被告在履行安全保障义务过程中存有瑕疵，与原告的损害后果之间亦存在一定的因果关系。据此，本院根据双方行为对损害后果的原因力大小，确定被告对原告的损伤承担30%的赔偿责任。
至于具体赔偿项目和赔偿数额，本院分述如下：
对于医疗费，应根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据予以确定。原告提供的医疗费发票金额为21，874.52元，原告定残之日为2014年5月5日，视为医疗终结，在此期限之后产生的医疗费10元，不属于原告可获赔偿的范围。故原告的医疗费应为21，864.52元（21，874.52元－10元）。
对于残疾赔偿金，应根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。本案原告在城镇地区连续居住一年以上且收入来源于城镇，故可适用城镇居民人均可支配收入标准。原告受伤后构成XXX伤残，故残疾赔偿金为87，702元（43，851元／年×20年×10%）。
对于误工费，应根据受害人的误工时间和收入状况确定。根据鉴定结论，原告的误工期为6个月。至于收入状况，根据原告提供的证据尚不足以证实其实际误工损失。故本院按照目前本市职工最低月工资收入，确定原告的误工费为10，920元（1，820元／月×6月）。
对于营养费，应根据受害人的受伤情况参照医疗机构的意见确定。营养费的标准为每天20-40元。根据鉴定结论，原告的营养期为40天。故本院确定原告的营养费为1，200元（30元／天×40天）。
对于护理费，应当根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。原告的护理期为40天。按照目前本市职工最低工资收入标准，确定原告的护理费为2，426.67元（1，820元／月÷30天／月×40天）。
对于住院伙食补助费，应根据原告的住院期间4天，并参照本市国家机关一般工作人员每天20元的出差伙食补助标准予以确定。故本院确定原告的住院伙食补助费为80元（20元／天×4天）。
对于交通费，应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。本院根据原告住院治疗及复诊等因素，酌定原告的交通费为400元。
对于鉴定费，根据现有证据，可以证实原告因本次伤害事故产生鉴定费2，300元，本院予以支持。
对于精神损害抚慰金，原告受伤并致残，这对原告的身体造成了伤害，同时也给原告的精神带来了痛苦。本院综合考虑侵权行为的具体情节、所造成的后果以及被告的经济能力等因素，酌情确定精神损害抚慰金为1，500元。
对于律师费，原告为寻求司法救济而聘请代理人进行诉讼合乎情理，由此支付的代理费属于原告因遭受本次侵害而造成的经济损失，理应获得相应的赔偿，但其数额不能超过加害人应当预见的范围。本院根据本案实际酌定律师费为3，000元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款之规定，判决如下：
一、被告上海松江新华都超市有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告曾灵丽医疗费21，864.52元、残疾赔偿金87，702元、误工费10，920元、营养费1，200元、护理费2，426.67元、住院伙食补助费80元、交通费400元、鉴定费2，300元，共计126，893.19元的30%，计38，067.96元；
二、被告上海松江新华都超市有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告曾灵丽精神损害抚慰金1，500元、律师费3，000元，共计4，500元。
如果付款义务人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3，267元，减半收取1，633.50元，由原告曾灵丽负担1，201.50元（已付），被告上海松江新华都超市有限公司负担432元（于本判决生效之日起七日内交付本院）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 康晓莉
二〇一四年九月一日
书记员 许惠堡
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
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