云南省沾益县人民法院
民 事 判 决 书
（2014）沾民初字第704号
原告赵春睿，男，1975年10月1日生，汉族，沾益县人，大学文化，律师。
被告中国电信股份有限公司曲靖分公司。
负责人吕睿。该公司总经理。
委托代理人蔡静，云南恒序律师事务所律师。系特别授权代理。
原告赵春睿诉被告中国电信股份有限公司曲靖分公司电信服务合同纠纷一案，本院于2014年6月5日立案受理，依法由审判员陈焱适用简易程序公开开庭进行了审理。原告赵春睿、被告中国电信股份有限公司曲靖分公司的委托代理人蔡静到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告赵春睿诉称，2013年12月2日，原告到被告所属的沾益县望海营业厅办理了“3G无线宽带（纯流量）套餐”。按照合同的约定，该套餐由原告一次性支付给被告600元上网流量费，内含每月2G国内上网流量、2G省内上网流量，分7个月返还，共14G国内上网流量、14G省内上网流量。根据双方的约定，被告一次性收取原告600元的上网流量费后，对于套餐内的服务项目将不再收取任何费用。然而，在合同的履行过程中，被告却违反合同约定，在未告知原告的前提下，通过预先设置的程序另行向原告收取费用。同时，被告在未与原告协商一致的情况下规定当月流量未用完，则剩余流量将被清零、不再累计。导致原告每月绝大部分未使用的流量被清零，原告支付了对价却未能享受到相应的上网流量服务，这种不公平交易行为使得原告作为一个消费者享有的合法权益受到极大损害。请求：一、判令撤销原、被告签订的《中国电信股份有限公司曲靖分公司业务合同登记单》第二条约定之外的其它费用收取项目；二、判令被告继续履行合同约定的14G国内上网流量、14G省内上网流量服务中剩余的上网流量服务，每月不得清零剩余流量、不限流量使用时间，直至原告用完为止；三、判令被告赔偿原告损失3600分；四、诉讼费、差旅费由被告支付。审理中，原告请求确认被告第二条约定之外的其它费用收取费用的约定无效。
被告中国电信股份有限公司曲靖分公司辩称，我方未向原告收取过额外费用，并且合同已经终止。流量不是财产属于服务。原告应当向曲靖市麒麟区法院起诉，请求驳回原告的诉讼请求。
本案的焦点是：原告主张被告违约和撤销其他收费项目的事实是否成立；原告主张每月流量不得清零的请求是否成立。
原告为支持自己的诉讼请求，向本院提交了下列证据：
1、律师证复印件，以证实原告的身份；中国电信曲靖分公司业务合同登记单一式三份、发票，以证实被告与原告达成的合同，在合同中，双方未约定其他收费项目。经质证，被告对上述证据的真实性无异议。但认为原、被告在合同中已经约定了每月向原告返还的费用。
2、视听资料1份，以证实被告在合同的履行中未与原告协商擅自收取费用，并擅自停止对原告的服务。经质证，被告已没有向原告另外收取费用，合同已经履行终止，对视听资料不再进行核实，5月28日可能停止了对原告的服务。
被告中国电信股份有限公司曲靖分公司为支持自己的辩解，向本院提交下列证据：
情况说明1份，以证实原告在2013年12月2日在沾益望海营业厅办理100元档次无线宽带存6个月送1个月套餐费，赠送2G省内上网流量包（7个月），100元档次无线宽带包含2G上网流量，加上套餐额外赠送的2G上网流量总共4G（国内2G＋省内2G）。但原告的月上网流量1.2G，系统每月扣费85.71元，14.29元是系统赠送7月。经质证，原告以每月扣费85.71元，14.29元是系统赠送7月没有在合同中注明为由提出异议。
经原告方申请，本院调查，有下列证据：
自2013年12月1日至2014年6月30日的上网流量详单。经质证，原、被告均无异议。本院作为原告与被告建立流量服务合同和使用流量情况的定案证据使用。
对全案证据分析如下：对原告方提交的证据1中的律师证复印件、中国电信曲靖分公司业务合同登记单一式三张、发票，作为证实原告的主体资格和原、被告形成3G无线宽带电信服务合同的定案证据使用。对证据2，被告未对原告录音的方式、时间、内容提出异议，也没有相反的证据予以反驳，本院作为证实被告于2014年5月28日以原告欠费为由停止对原告的3G无线宽带电信服务定案证据使用。对被告提交的证据情况说明1份中的证实原告2013年12月2日在沾益望海营业厅办理100元档次无线宽带存6个月送1个月套餐费，赠送2G省内上网流量包（7个月），100元档次无线宽带包含2G上网流量，加上套餐额外赠送的2G上网流量总共4G（国内2G＋省内2G）的事实，因原告无异议，本院予以作为定案证据使用。
经过庭审和质证，本院查明以下事实：2013年12月2日，原告赵春睿与被告中国电信股份有限公司曲靖分公司签订了3G无线宽带（纯流量）套餐，100元档次无线宽带存6个月流量费600元，分7个月返还的电信服务合同。约定由原告支付600元，被告提供赠送2G省内上网流量包（7个月），100元档次无线宽带包含2G上网流量，加上套餐额外赠送的2G上网流量总共4G（国内2G＋省内2G）。合同签订后，原告交付了费用600元。2014年5月30日，原告在使用被告提供的3G无线宽带服务时，发现无法上网。原告经拨打10000号被告知停止服务，停止服务的原因是在于套餐费用不够，停止服务的时间是5月28日。同时被告知业务方式为：原告一次性缴纳600元，月租为100元。由被告每月返还85.71元给原告，原告每月还需另行缴纳14.29元才能正常使用。而2014年5月1日至5月31日，原告实际使用的流量累计780.7656MB（1G=1024MB），未超过约定的每月4G（国内2G＋省内2G）的流量范围。
本院认为，关于本案的管辖权的问题。被告中国电信股份有限公司曲靖分公司在开庭答辩时提出管辖异议。民事诉讼法规定，人民法院受理案件后，当事人对管辖权有异议的，应当在提交答辩状期间提出。当事人未提出管辖异议，并应诉答辩的，视为受诉人民法院有管辖权，但违反级别管辖和专属管辖规定的除外。本案中，本院在举证通知书中给予原、被告双方的举证期限是15日，被告应当在举证期限内提出管辖异议。而被告在本案在开庭答辩时才口头提出管辖异议，已经超过了举证期限，故其提出管辖异议不符合法律的规定，不予采信，对被告的应诉答辩，视为本院具有管辖权。
关于原告在庭审中要求变更第一项诉讼请求为确认被告收取项目行为无效的请求的问题。根据最高人民法院关于诉讼证据的若干规定，当事人增加、变更诉讼请求或者提起反诉的，应当在举证期限届满前提出。原告赵春睿在开庭时当庭提出变更诉讼请求已经超过了举证期限，不予支持。合同法规定，依法成立的合同，自成立时生效。原告赵春睿与被告中国电信股份有限公司曲靖分公司签订了3G无线宽带（纯流量）套餐，100元档次无线宽带存6个月流量费600元，分7个月返还的电信服务合同，自双方签字之日起生效。原告的诉讼请求中要求判令撤销原、被告签订的《中国电信股份有限公司曲靖分公司业务合同登记单》第二条约定之外的其它费用收取项目。原告在交付了600元服务费后，未向被告交付其他服务费用，而被告也未实际向原告收取其他费用，该事实经原、被告在审理中确认。因为在双方签订的合同中没有需要原告另行支付费用的条款，所以对原告要求撤销其与被告签订的合同中的第二项外的其他收费项目的请求不予支持。
关于原告请求被告不得将每个月未实际使用的流量清零的问题。原、被告签订的电信服务合同中的流量其实是被告按照双方合同的约定提供给原告的服务。被告对每月原告使用后剩余流量清零是否违反合同的问题，只能看双方签订的合同中是否做了该项内容的详细约定。合同法规定，当事人可以参照各类合同的示范合同订立合同。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对付注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款的特点是是由一方预先拟定的，并且不与合同对方当事人进行磋商。按照合同法的规定，格式条款只有具有合同法第五十二条、第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。原、被告双方签订的电信服务合同属于格式条款，从双方所签订合同的内容上和理解上，都没有含有“每月使用剩余流量不得清零”的意思表示。双方建立的无线上网流量使用套餐，实际上是一种限时服务，即原告在规定的7个月时限内可以享有4G／月（国内2G＋省内2G）的无线上网流量服务，每月结束后未使用的流量和超出合同期限约定的服务时间，不再享有该无线上网流量服务。因此，双方签订的合同中，并未排除原告的主要权利，也没有合同法第五十二条、第五十三条规定的情形。故对原告要求每个月未实际使用的流量不得清零的诉请，不予支持。
关于原告请求判令被告赔偿损失36元的问题。合同法规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得违反合同一方订立合同时预交到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。原告赵春睿与被告中国电信股份有限公司曲靖分公司签订了3G无线宽带（纯流量）套餐，100元档次无线宽带存6个月流量费600元，分7个月返还的电信服务合同后，原告已经交付了服务费600元，被告应当按照合同的约定向原告提供电信服务。从双方订立的合同来看，并没有需要原告另行交费才能享受无线上网每月4G（国内2G＋省内2G）服务的约定。从原告的无线上网使用流量来看，原告每月流量的使用量没有超过国内2G＋省内2G的约定，合同期限内无线上网宽带流量累计也没有超过约定的无线上网流量上限，而被告中国电信股份有限公司曲靖分公司在合同的履行中于2014年5月28日以原告合同约定的服务号码由于欠费停止使用，每月还需原告另行缴纳14.29元才能使用为由，停止了对原告应享有的无线上网流量服务，已经违反了合同的约定，构成违约，应当承担违约责任。鉴于被告中国电信股份有限公司曲靖分公司在一定时间以原告另行缴纳14.29元才能正常享受无线上网流量服务为由停止对原告的服务，使原告在合同期内未能正常上网，故对原告请求被告赔偿损失的请求予以支持。对于原告请求赔偿损失36元，占原告交付给被告无线宽带服务费600元的6%，且在合同法规定的违约赔偿的合理限度内，故本院予以支持。对被告方辩解合同已经履行完毕，未构成违约的主张，与本院查明的事实不符，不予采信。对原告请求赔偿诉讼费、差旅费的请求，因诉讼费用在立案时已经予以免收，差旅费未提交证据，不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第十二条第二款、第三十九条、第四十条、第四十四条、第六十条、第一百零七条、第一百一十二条、第一百一十三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十七条之规定，判决如下：
一、由被告中国电信股份有限公司曲靖分公司于判决生效后十日内赔偿原告赵春睿损失36元。
二、驳回原告赵春睿的其他诉讼请求。
案件受理费免收。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本。上诉于云南省曲靖市中级人民法院。
审判员 陈 焱
二〇一四年八月二十五日
书记员 杨红叶