湖南省永州市冷水滩区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘1103民初1901号
原告：周建梅，女，1985年11月25日出生，汉族，。
委托诉讼代理人：秦苏东，湖南湘南律师事务所律师，代理权限为一般授权。
委托诉讼代理人：刘汉红，湖南湘南律师事务所律师，代理权限为一般授权。
被告：中国建设银行股份有限公司永州冷水滩支行，。
负责人:朱新涛，系该行行长。
委托诉讼代理人：覃婉婷，女，1985年1月3日出生，汉族,系该银行法律顾问，代理权限为特别授权。
委托诉讼代理人：周甲平，女，1979年8月3日出生，汉族，系该银行职员，代理权限为一般授权。
原告周建梅与被告中国建设银行股份有限公司永州冷水滩支行（以下简称建设银行冷水滩支行）银行卡纠纷一案，本院于2016年6月20日立案后，依法适用普通程序公开开庭进行了审理。原告周建梅及其委托诉讼代理人秦苏东、刘汉红，被告建设银行冷水滩支行委托诉讼代理人覃婉婷、周甲平到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告周建梅向本院提出诉讼请求：1.判令被告赔偿原告经济损失39195元；2.本案诉讼费由被告承担。事实和理由：2016年5月10日上午10时左右原告周建梅在被告建设银行冷水滩支行处办理了账号为621700299010****523银行储蓄卡，同时开通了1598636****号码手机银行、网上银行及微信、短信通知，并于当天将上述产品激活，建设银行95533发送短信确认当天开通银行卡业务信息、转账信息等。2016年5月11日17:19，原告收到一条手机短信，称：“您的手机银行将于次日失效，请速登入手机网wap.iakbn.com升级验证，给您带来不便，敬请谅解！【建设银行】”，该短信与此前95533发送短信处于同一对话框内，原告遂按短信通知进行了操作。2016年5月11日23:51至2016年5月12日0:05该账户被他人从ATM机中支取39195元（含手续费），共分8次，分别取出5000元、5000元、5000元、4500元、5000元、5000元、5000元、4500元，手续费195元。原告于2016年5月12日到永州市冷水滩区梧桐派出所报案。梧桐派出所于2016年5月25日立案受理，案号为冷公（梧）立字第[2016]0776号。2016年5月12日，原告将余额转存后将621700299010****523银行储蓄卡销户。后与建设银行冷水滩支行协商赔偿事宜，至今无果。为维护原告的合法权益，诉至法院，请求法院判决。
被告建设银行冷水滩支行辩称，一、答辩人已经履行了合同义务，不应当承担偿还责任；二、本案中致使原告遭受损失的短信连接不是答辩人所发出的，且答辩人已尽到相关提示的义务，在履行合同中并无过错；三、被答辩人作为储户负有妥善保管银行卡、密码等信息的义务，本案中存款的损失是由原告未妥善保管密码所致，原告应自行承担责任。综上，答辩人已经履行了合同义务，并无过错，被答辩人的资金损失是由答辩人未妥善保管密码所致，应自行承担责任。
原告为支持自己主张的事实，向本院提交了以下证据：
证据一、身份证，证实原告身份信息；
证据二、银联卡，证实原告与被告发生储蓄合同事实；
证据三、手机通话详单，证实原告通话情况，储蓄卡异常及时报110与95533；
证据四、客户疑难记录单，证实储蓄卡被异常支出后原告向被告报告；
证据五、交易明细，证实储蓄卡被异常支取39195元；
证据六、特殊业务申请书（销卡），证实因储蓄卡异常支出，银行销号；
证据七、95533手机短信详单，证实确认原告开卡情况、提示升级验证情况、告知存款支出情况内容均系95533发送，储蓄卡被异常支取39195元；
证据八、公安机关受案回执及询问笔录，证实储蓄卡异常支出，原告及时报案；
证据九、银行营业执照组织机构代码，证实被告主体适格；
被告建设银行冷水滩支行对原告提交证据的质证意见为：对证据一应该作为身份证明材料不应该作为证据；对证据二的三性没有异议；对证据三的真实性有异议，没有盖章，对证明目的有异议，只能证明某个时间拨打了电话，不能证明其内容；对证据四的三性没有异议；对证据五的真实性没有异议，不能显示支取是异常的；对证据六的三性没有异议，证明销卡的事实，不能证实原告销卡的原因；对证据七的真实性没有异议，5月11日17点19分收到带有链接的短信不是被告所发，恰巧证实原告点击了该条短信，透露出了自己的银行卡信息及密码，5月11日18时收到动态验证码泄露了给他人，导致移动支付卡的开通成功，资金损失的关键也在与这里；对证据八的真实性没有异议，证实了原告报案的过程，不能证实卡的支出是异常的；对证据九应该作为身份证明材料不应该作为证据。
被告为支持自己主张的事实，向本院提交了以下证据：
证据一、1、中国建设银行个人开户与银行签约服务申请书；2、建设银行居民身份证联网核查信息，证实原告在2016年5月10日开了借记卡，原告同意了被告的文件；
证据二、存款凭条（两张），证实原告在开户当天存入了50100元，原告在开户当天在银行办理的所有业务；
证据三、银行卡客户查询明细单，证实开户以来的交易明细；
证据四、公安局的立案通知书，证实原告曾经对本案争议的事实予以报案，证明了公安机关未侦破，密码是否盗取未得到证实；
证据五、公安局的询问笔录，证实内容同证据四的证实内容；
证据六、中国建设银行官方网站的截图，证实被告的官方网站不是原告收到短信的网站，辅助证实该信息不是被告所发；
证据七、个人网银升级公告，证实被告对个人网银通过官方网站进行公告，带链接的信息不是被告所发；
证据八、关于伪基站假冒95533进行短信诈骗的提示（网站截图），证实建设银行通过官方网站提醒客户注意，要客户提高警惕，核实建设银行官方的地址，被告已经尽到提醒义务；
证据九、移动支付卡苹果支付和云闪付的开通和取款流程，证实不管在开通还是取款的流程中都需要提供存款人的卡号、密码和验证码等信息。
原告周建梅对被告建设银行冷水滩支行提交证据的质证意见为：对证据一第一项是格式合同，对于格式合同需要加以特别提醒，没有证据证实，对证据一中的第二项没有异议；对证据二、三的三性没有异议；对证据四、五的真实性没有异议，对证明目的有异议，存款方是可以先提起民事诉讼；对证据六的真实性没有异议，对证明目的有异议；对证据七的真实性没有异议，对证明目的有异议；对证据八的真实性没有异议，但是公告不是法定的公告，起不到法定公告的效力；对证据九的真实性没有异议，对证明目的有异议，不管是如何取得，是被告客服电话发出的短信，原告按照该短信操作的，原告的行为是合法的。
经庭审质证，本院对原告提交证据的认证意见为：证据一、二、四、五、六、七、八、九共七份证据，被告对原告提交的该七份证据真实性没有异议，与原件核对无异，本院依法予以认定；证据三能证实原告于2016年5月12日拨打110及被告银行客服电话的事实，本院依法予以认定。
本院对被告提交证据的认证意见为：证据二、三，被告对原告提交的两份证据无异议，与原件核对无异，本院依法予以认定；证据一能证实原告在被告处开户借记卡的事实，本院依法予以认定；证据四、证据五能证实该案已经公安机关立案的事实，本院依法予以认定；证据六、七、八、九与本案无关，本院依法不予认定。
本院根据以上采信的证据和当事人的当庭陈述，认定如下基本事实：
2016年5月10日上午10时左右原告周建梅在被告建设银行处办理了账号为621700299010****523银行储蓄卡，同时开通了1598636****号码手机银行、网上银行及微信、短信通知，并于当天将上述产品激活，建设银行95533发送短信确认当天开通银行卡业务信息、转账信息等。2016年5月11日17:19，原告收到一条手机短信，称：“您的手机银行将于次日失效，请速登入手机网wap.iakbn.com升级验证，给您带来不便，敬请谅解！【建设银行】”，该短信与此前95533发送短信处于同一对话框内，原告遂按短信通知进行了操作。2016年5月11日23:51至2016年5月12日0:05该账户被他人从ATM机中共分8次支取39195元（含手续费），分别取出5000元、5000元、5000元、4500元、5000元、5000元、5000元、4500元，手续费195元。原告于2016年5月12日到永州市冷水滩区梧桐派出所报案。梧桐派出所于2016年5月25日立案受理，案号为冷公（梧）立字第[2016]0776号。2016年5月12日，原告将余额转存后将621700299010****523银行储蓄卡销户。后因原告向被告索赔未果，酿成此纠纷。
本院认为，原告在被告处开卡并存款及该卡被盗取39000元及被告收取手续费195元的事实，双方均无异议，本院予以确认。本案中原告与被告双方因原告在被告处申办了储蓄龙卡而形成了储蓄合同法律关系。作为金融机构，应对储户的资金严格管理，谨慎防范资金被违规支付的风险。本案中，原告的卡账户在南宁金湖北路支行ATM取款，原告已提供了证据证实事发当天其本人持卡在永州市冷水滩区，建设银行冷水滩支行没有证据证明原告有委托他人刷卡或帮助他人盗刷的行为，也没有证据证实原告是使用移动支付卡取款，本案中建设银行对原告的存款未尽到安全义务，对原告的损失应承担40%的责任，原告对其存款账户密码未尽到保管义务，应承担主要责任，自负60%的损失。综上，依照《中华人民共和国商业银行法》第六条、《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百二十一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告中国建设银行股份有限公司永州冷水滩支行于本判决生效之日起十日内给付原告周建梅15，678元；
二、驳回原告周建梅的其他诉讼请求。
本案受理费780元，由原告周建梅负担468元，被告中国建设银行股份有限公司永州冷水滩支行312元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省永州市中级人民法院。
审 判 长 成向阳
代理审判员 蒋 娜
人民陪审员 于根生
二〇一六年十一月十四日
代理书记员 唐 莉
附相关法律条文：
《中华人民共和国商业银行法》
第六条商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百二十一条当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。