湖北省武汉市青山区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鄂0107民初543号
原告王燕，无职业。
被告何晓红，无职业。
被告姚琴，兰西养生馆职工。
被告熊蕾，兰西养生馆职工。
被告蒋贤玉，依姿兰连锁美容会所业主。
原告王燕诉被告何晓红、姚琴、熊蕾合同纠纷一案，本院于2016年4月1日立案受理后，被告何晓红于2016年4月14日向本院提出申请，要求追加蒋贤玉为本案被告，本院依法于2016年4月18日追加蒋贤玉为本案被告，参与诉讼。本案依法由代理审判员程红丹适用简易程序独任审判，公开开庭进行了审理。原告王燕，被告何晓红、姚琴、熊蕾、蒋贤玉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王燕诉称：2009年至今，原告在青山区建设三路江南春城2号商网的聚芳时尚美容养生会所（曾用名：经典曼都美容店）消费，消费过程中所有款项均已全额付清。被告何晓红在原告不知情的情况下，于2015年11月5日将店转让给被告蒋贤玉、案外人张雯等人。原告名下美容卡中有11，816元［冠军纤体套盒6，980元，38次，已做10次，剩余6，980元-（6，980元÷38次×10次）=5，143元；雪美姬年卡2，500元，47次，已做2次，剩余2，500元-（2，500元÷47次×2次）=2，393元；葛林若套盒3，680元；博士茗面膜4盒600元］未消费完。转让后，原告多次与被告何晓红沟通退款事宜，后协议一致同意退款，但因过年等时间的关系迟迟未办理。最后被告何晓红于2016年3月8日注销原聚芳时尚美容养生会所营业执照，以此为由拒不退款，并推脱所有后续事宜由现任老板即被告蒋贤玉、案外人张雯等负责。被告蒋贤玉、案外人张雯以未收取原告任何费用为由拒绝原告的退款请求。被告姚琴、熊蕾为原经典曼都美容店股东。故原告诉至法院，请求判令：被告何晓红、姚琴、熊蕾退还原告美容卡内金额11，816元；被告何晓红、姚琴、熊蕾赔偿原告为此所花费的通信费、交通费、误工费3，500元；本案诉讼费用由被告何晓红、姚琴、熊蕾承担。
原告王燕为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：
证据一、录音资料，证明原告诉请数额的产品在美容院；
证据二、美容院转让协议（复印件）及《证明》1份，证明美容院现在由被告蒋贤玉接手，开封的产品被告何晓红、蒋贤玉均不承认；
证据三、档案及产品图片（复印件），证明原告在美容院消费及购买的产品未过期；
证据四、微信、短信记录，证明原告与被告何晓红沟通过退款事宜，被告姚琴、熊蕾承诺按比例退款；
证据五、美容店照片，证明美容院有聚芳时尚美容养生会所和经典曼都美容店两个名字；
证据六、银行账单（复印件），证明原告在美容院的消费记录；
证据七、个体工商户登记卡，证明被告何晓红的美容店已注销。
被告何晓红辩称：原告在被告处办卡、买产品属实，但无退款先例，接手的老板即被告蒋贤玉亦承诺可以继续提供服务，不退款。
被告何晓红未向本院提交证据。
被告姚琴辩称：被告以前是店长，同意被告何晓红的辩称意见。
被告姚琴未向本院提交证据。
被告熊蕾辩称：被告以前是为原告做美容服务的，店里无退款情况，可以继续提供服务。
被告熊蕾未向本院提交证据。
被告蒋贤玉辩称：顾客购买产品，被告提供手工服务，被告店里不提供产品，但被告承诺原告有时间了，身体可以做了，可以继续为原告服务，不退款。
经庭审质证，被告何晓红对原告提交的证据三、六、七无异议；被告何晓红对原告提交的证据一，认为原被告确实通过话，原告诉请数额的产品在美容院；被告何晓红对原告提交的证据二的真实性无异议，对证明目的有异议，认为被告承认原告购买的已开封产品；被告何晓红对原告提交的证据四的真实性无异议，对证明目的有异议，认为原告充值后额外送的次数不应计算价值；被告何晓红对原告提交的证据五的真实性无异议，认为以营业执照的登记名称为准。
被告姚琴对原告提交的证据一、二、三、四、五、六、七均无异议。
被告熊蕾对原告提交的证据一、二、三、四、五、六、七均无异议。
被告蒋贤玉对原告提交的证据一，认为原告系与案外人张雯联系的，被告对此不清楚；被告蒋贤玉对原告提交的证据二的真实性无异议，对证明目的有异议，认为被告承认原告购买的已开封产品，现在可以做，但过期就不能做了；被告蒋贤玉对原告提交的证据三无异议，认为原告购买的产品未过期；被告蒋贤玉对原告提交的证据四、六，认为均与被告无关；被告蒋贤玉对原告提交的证据五、七均无异议。
对上述无异议的证据，原告提交的证据三、五、七，本院予以采信。对上述有异议的证据，原告提交的证据一，四被告认可原告购买的产品现在美容院，对该证明目的本院予以采信；原告提交的证据二，四被告对其真实性及原告购买已开封产品均认可，对此本院予以采信；原告提交的证据四，该微信、短信记录系原告与被告何晓红、熊蕾的聊天，两被告亦认可，对此本院予以采信；原告提交的证据六，消费记录显示原告在经典曼都有消费，对此本院予以采信。
经审理查明：原告在武汉市青山区聚芳时尚美容养生会所购买了以下美容项目：一、冠军纤体套盒一套，价值为6，980元，包括产品和服务费，约定服务30次，送8次，原告已做10次，产品保质期三年，合格为2017年5月17日；二、雪美姬年卡一张，价值为2，500元，面部护理，47次，原告已做2次；三、葛林若套盒一套，价值为3，680元，产品未开封；四、博士茗面膜4盒，价值总计为600元。原告付清了上述所有费用。
2015年11月7日，被告何晓红（甲方）与被告蒋贤玉（乙方）签订了《美容院转让协议》，约定：“转让美容院位于青山区江南春城商铺2-2号；乙方接手前该美容院对顾客享有的债权由乙方承接，甲方配合收取；原美容院办理的服务卡之类的后续服务由乙方继续按照原约定提供后续跟踪服务；接手后的一切经营行为及产生的债权、债务由乙方负责。”
2016年，被告蒋贤玉向原告出具了《证明》1份，载明：“兹证明顾客王燕（身份证号：××）现有以下美容产品及项目在店内尚未消费完，且名下所有产品及项目均已经全款付清。具体明细如下四项：第一项、冠军纤体套盒一套总价：6980元，共计30次送8次，已做10次，剩余28次，剩余产品价值合计人民币：6980-［（6980÷38）×10］=5143元（大写：伍仟壹佰肆拾叁元整）。第二项、雪美姬年卡总价值：2500元，共计47次，已做2次，剩余45次，剩余产品价值合计人民币：2500-［（2，500÷47）×2］=2393元（大写：贰仟叁佰玖拾叁元整）。第三项、葛林若套盒一套总价：3680元。此套盒为未开封的新套盒。第四项、博士茗面膜4盒总价值：150×4=600元（大写：陆佰元整）。所有剩余产品价值合计人民币：5143＋2393＋3680＋600=11816元（大写：壹万壹仟捌佰壹拾陆元整）。现因原经典曼都美容店整店转让至现任老板，且现任老板同意后期任何时期来店消费都是认可的，如遇上述产品没有的情况，同意根据顾客需要用店内其它同等价值的产品替换使用。特此证明！”被告蒋贤玉在该证明上签字，并将“所有剩余产品价值合计人民币：5143＋2393＋3680＋600=11816元（大写：壹万壹仟捌佰壹拾陆元整）”改成“所有剩余产品价值合计人民币：2393＋3680＋600=6673元（大写：陆仟陆佰柒拾叁元整）”，注明“以上项目与本店无关，剩余款：6673.00元（可做任意项目）（和家店产品）”。
武汉市青山区聚芳时尚美容养生会所，负责人姓名：何晓红，经营场所：武汉市青山区建设三路江南春城2号商网，组成形式：个人经营，经营状态：注销，注销时间：2016年3月8日。
另查明：武汉市青山区建设三路江南春城2号商网，门面上有聚芳时尚美容养生SPA会所、经典曼都店两个名字。
本院认为，原告在被告何晓红所开美容院武汉市青山区聚芳时尚美容养生会所购买化妆品并接受美容服务，双方间形成了美容服务合同关系。被告何晓红所开美容院为原告提供了美容产品、美容卡（主合同义务）及相应的美容服务（附合同义务），原告亦支付了美容产品及美容卡的相应对价。本案的争议焦点为：被告是否应退还原告11，816元。
原告在被告何晓红所开美容院武汉市青山区聚芳时尚美容养生会所购买了冠军纤体套盒一套、葛林若套盒一套及博士茗面膜4盒，该产品的所有权归原告所有，被告亦认可该产品为原告所有；被告何晓红所开美容院武汉市青山区聚芳时尚美容养生会所为原告提供了上述了美容产品，履行了主合同义务；原告未提交证据证明上述产品存在质量问题；四被告均同意继续提供相应的美容服务，即履行附合同义务；《美容院转让协议》中约定后续服务由被告蒋贤玉提供。故原告请求判令被告退还上述产品的金额，本院不予支持。被告应将上述美容产品交付原告，原告可以选择在被告蒋贤玉处继续接受上述产品在保质期内的美容服务，被告蒋贤玉亦承诺可以在有效期内继续提供服务。
原告在被告何晓红所开美容院武汉市青山区聚芳时尚美容养生会所购买了美容卡，价值为2，500元。原告办理的系预充值消费卡，只是与被告何晓红所开美容院武汉市青山区聚芳时尚美容养生会所达成了一种以优惠价格享受服务的约定，该约定尚不能构成以达成正式消费合同为目的的预约，被告何晓红所开美容院武汉市青山区聚芳时尚美容养生会不能强制要求原告消费具体的服务项目，原告有权要求返还卡内余额。
武汉市工商局青山分局出具的《个体工商户登记管理户卡》载明：被告何晓红为武汉市青山区聚芳时尚美容养生会的负责人，组成形式为个人经营。根据《中华人民共和国民法通则》第二十六条规定，个体工商户是在法律允许的范围之内，依法经核准登记，从事工商业经营的自然人。被告姚琴、熊蕾系被告何晓红聘请的工作人员，虽有书面的合作协议，但该合作协议不符合个人合伙的法律特征，实际经营仍由被告何晓红负责。根据《中华人民共和国民法通则》第二十九条规定，个体工商户，个人经营的，以个人财产承担。武汉市青山区聚芳时尚美容养生会注销后，应由被告何晓红继续承担责任；被告何晓红未提交证据证明原告办理美容卡时额外赠送了次数；被告蒋贤玉出具的《证明》中载明美容卡的次数为47次，已做2次。故原告请求判令被告何晓红、姚琴、熊蕾返还美容卡内剩余款项2，393元（2，500-2，500÷47×2）的诉讼请求，由被告何晓红返还剩余款项2，393元的诉请，本院予以支持。
关于被告何晓红要求被告蒋贤玉继续为原告提供服务的诉请，因被告蒋贤玉出具了《证明》承诺为原告提供服务，庭审中亦同意继续为原告提供美容服务，对此本院予以支持。
关于原告王燕诉请的通信费、交通费、误工费3，500元，因原告未提交证据予以证明，对此本院不予支持。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民法通则》第二十六条、第二十九条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告何晓红于本判决生效之日起10日内退还原告王燕美容卡内剩余金额2，393元并将原告王燕购买的冠军纤体套盒一套、葛林若套盒一套及博士茗面膜4盒交付原告王燕；
二、驳回原告王燕的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案减半收取的案件受理费91元，由原告王燕负担66元，由被告何晓红负担25元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省武汉市中级人民法院。上诉人在提交上诉状时预交上诉案件受理费182元，款汇武汉市中级人民法院。户名：湖北省武汉市中级人民法院，账号：17×××67；开户行：农行武汉民航东路支行，行号：832886。上诉人在上诉期满后七日内未预交诉讼费的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 程红丹
二〇一六年六月二十日
书 记 员 刘 涛