山东省威海经济技术开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）威经技区民初字第350号
原告王莲凤。
委托代理人李建，山东博实律师事务所律师。
被告威海市祥云物业服务有限公司，住所地威海市统一路435号。
法定代表人冯鲁威，董事长。
委托代理人李婧。系该公司法务。
原告王莲凤与被告威海市祥云物业服务有限公司人格权纠纷一案，本院于2015年3月17日立案受理，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告王莲凤委托代理人李建、被告威海市祥云物业服务有限公司委托代理人李婧到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王莲凤诉称，原告于2000年受雇于青荣城铁天津新亚太威海工程监理站工作，监理站租用威海经区海上明珠小区12号楼501室作为办公场所。2015年1月6日8时许，原告下班经过小区北门门卫时，门卫刘守政将小区栏杆放下时将原告鼻骨砸伤，后原告被送往威海市经区医院简单治疗。第二天，原告感觉伤处疼痛难忍，故自威海骨科医院门诊治疗，后住院20天，原告之伤经鉴定构成十级伤残。被告拒不赔偿，故原告起诉，要求被告赔偿原告医疗费3031.69元，误工费4600元，护理费1000元，住院伙食补助费600元，伤残鉴定费1300元，精神损害赔偿金2000元，伤残赔偿金58444元，合计70980元。
被告威海市祥云物业服务有限公司辩称，被告对原告已经尽到了合理限度范围内的安全保障义务及提示义务，对于本案的发生主观没有过错，原告受伤是自身原因造成的，被告不应承担民事责任，请求贵院依法驳回原告的诉讼请求。理由如下：该涉案小区北门门口为保证进出人员安全通行，均实行人车分流，原告在服务期间尽到了警示义务，而原告未按照涉案小区进出制度进出该小区，其所行之道系车辆通行出入口，并未走行人出口，原告作为完全民事行为能力人应对本次受伤事故承担全部责任。被告在原告受伤后尽到了救助义务，帮助其入院治疗，但本次原告受伤被告无责，也无法定义务继续承担治疗及赔偿责任。原告受伤第一时间，原告被送往医院接受治疗，且从当时医院拍摄的CT片中显示，原告只是鼻骨有裂纹，无需入院治疗。时隔一天原告入院称病情加重，被告认为与被告无关，原告也无证据显示病情加重系被告所为，原告是否二次受伤被告不清楚。综上，被告对原告受伤不应承担任何赔偿责任。
经审理查明，被告为威海经区海上明珠小区提供物业服务。2015年1月6日，原告自该小区车辆通行通道向外走时，被告保安刘守政按下栏杆按钮，栏杆下落将原告砸伤，后被告将原告送往威海市经区医院门诊治疗，被诊断为左侧鼻骨骨折、鼻颌缝分离，花费医疗费606元。同年1月7日，原告至威海卫人民医院住院治疗，被诊断为：鼻骨骨折（左）、上颌骨骨折（右额突）、鼻中隔偏曲、鼻挫伤、脑外伤后综合征、慢性上颌窦炎（双），花费医疗费8510.16元，保险理赔5478.47元。原告住院期间由其丈夫于江护理。2015年3月17日，原告诉至本院，请求处理。
庭审过程中，本院依法至威海市公安局经济技术开发区分局皇冠派出所调取处理本次事件的卷宗笔录，原告在笔录中称事发当天其走到小区北门时看见门杆是竖着的，就直接走过去了，正好走到门杆底下的时候门杆就落下了，砸在其鼻子上。被告处保安刘守政称事发当时其看大门处没有车通行，其就按了一下按钮把拦车杆放下了，接着其弯腰拖电暖器，抬头时看见一名妇女用手捂着鼻子，其问坐在身边的业主老金，老金说砸着人了。业主金成东称事发当天其在小区北门值班室休息，当时门岗值班室有几名韩国小学生在等校车，刘守政怕孩子冷，就低头弯腰一只手拖电暖器给孩子取暖，一只手去按下拦车杆按钮放下拦车杆，等他直起身子，就看见一名妇女站在门口捂着鼻子，应该是砸着那个妇女了。双方对笔录的真实性均无异议，原告称该笔录能够看出原告之伤系被告保安在履行职务过程中过失所致，原告的损失应当由被告全部赔偿；被告称笔录能够看出被告保安已经尽到了观察义务，在没有人的情况下将拦车杆放下，在拦车杆下落的过程中原告没有遵守人车分流的制度，导致事件的发生，故被告不应承担赔偿责任。
原告提供2015年3月12日山东永鼎司法鉴定中心就原告之伤作出的鉴定意见书，鉴定意见为：原告构成十级伤残、误工时间为2个月（含住院期间）、伤后住院期间需1人护理，原告花费鉴定费1300元。被告对鉴定意见书的真实性有异议，称该鉴定系原告单方委托，且鉴定时间并非在治疗终结后三个月，不符合法定程序，但被告不申请重新鉴定。对原告提供的鉴定费单据无异议。原告提供天津新亚太青荣城际铁路工程监理站出具的证明一份，证实原告自2000年10月8日起在该单位工作，每月劳务费2300元，拟证明原告的误工费应当依据计算为4600元。被告对该证据有异议，称原告应当进一步提供工资发放情况的证明。原告提供房产证一份，证实其与丈夫于江于2009年购买位于威海市苘山镇中韩路-36-4号701室房屋，该房屋登记在于江名下，其事发前在城镇居住一年以上，其伤残赔偿金应当按照城镇标准计算。被告对该证据的真实性无异议，但称原告在涉案小区工作，离原告购买的该房屋较远，无法证明其购买房屋后一直在该房屋中居住。
被告提供通知两份，证实涉案小区实行人车分流制度，车辆出入小区应当办理蓝牙卡，一车一卡，人员出入小区需办理门卡，原告受伤系因为违反该规定造成的。被告对该两份通知的真实性有异议，通知未加盖公章，无法确认是否张贴在涉案小区门口，原告并非小区业主，是因工作关系通过小区大门，该通知与原告无关。被告提供照片一宗，显示小区大门口情况，涉案小区大门有双向车道，设有拦车杆，车道旁边系人行通道，标注有“人和自行车请走侧门”的标志。原告对该宗照片的真实性无异议，但称原告张贴的标志已经模糊不清，起不到应有的提示作用。庭审过程中，双方就原告的误工费数额计算为4000元协商一致。
上述事实，有门诊病历、住院病历、医药费发票、鉴定意见书等书证以及双方当事人的陈述等在案佐证。
本院认为，公民的人身健康权依法受保护，侵害公民身体造成损害的，应当承担相应的民事责任；被侵权人对损害的发生亦存在过错的，应适当减轻侵权人的责任。本案的争议焦点为：被告是否应当对原告的受伤承担赔偿责任及责任的范围？原告合理的损失数额？
关于第一个争议焦点，原告在经过被告服务的小区门口时，被告保安将拦车杆放下将原告砸伤，自本院调取的卷宗笔录中能够看出，被告保安在按下拦车杆按钮的同时弯腰取物，没有完全尽到注意义务，故对原告的受伤存在过错，应当承担赔偿责任。涉案小区大门口有车辆通行道和人行道两部分，被告已经在人行通道的门上张贴了“人和自行车请走侧门”的标志，根据一般常识，行人应当自人行道通行，原告作为完全民事行为能力人，应当能够预见行人走车辆通行道可能会被下落的拦车杆砸伤，原告未遵守人车分流的通行规则，在拦车杆下落时造成受伤，其自身存在过错，应当减轻被告的责任。双方的责任比例以6：4为宜。
关于第二个争议焦点，被告对原告在威海卫人民医院花费医8510.16元无异议，现原告仅主张保险未报销部分，即3031.69元，不违反法律规定，本院依法予以认定。被告为原告在经区医院及康愈堂大药房购买药品垫付606元，原告认可，本院对该部分花费依法予以认定，应当自被告应支付的赔偿款中予以兑除。被告对原告提供的鉴定意见书有异议，但并未提供证据证明该鉴定意见存在瑕疵，且不申请重新鉴定，本院对该鉴定意见的效力依法予以认定。原告主张鉴定费1300元，本院依法予以认定。原告提供的房产证及单位出具的证明能够看出原告及其丈夫于江事发前在城镇居住满一年，现原告主张其伤残赔偿金按照2014年度山东省城镇居民人均可支配收入29222元／年计算为58444元，理由正当，本院依法予以认定。原告住院期间由其丈夫于江护理，其按照2014年度山东省城镇居民人均消费性支出18323元／年计算20天，即1004元（18323元／年÷365天×20天），其仅主张1000元，理由正当，不违反法律规定，本院依法予以认定。双方对原告的误工费数额4000元协商一致，不违反法律规定，本院依法予以认定。原告住院20天，其主张住院伙食补助费600元，理由正当，本院依法予以认定。原告对损害的发生承担主要责任，其向被告主张精神抚慰金，理由不当，本院依法不予支持。
综上，根据《侵权责任法》第六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告赔偿原告医疗费元3637.69元（3031.69元606元）的40%，即1455.08元；
二、被告赔偿原告伤残赔偿金58444元的40%，即23377.60元；
三、被告赔偿原告误工费4000元的40%，即1600元；
四、被告赔偿原告护理费1000元的40%，即400元；
五、被告赔偿原告住院伙食补助费600元的40%，即240元；
六、被告赔偿原告鉴定费1300元的40%，即520元；
七、驳回原告其他诉讼请求。
上述第一至六项共计27592.68元，扣除原告已经垫付的医药费606元，被告尚须支付26986.68元，于本判决生效后十日内履行完毕。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1575元，原告负担976元，被告负担599元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省威海市中级人民法院。
审 判 长 朱晓文
人民陪审员 丛淑华
人民陪审员 邓树善
二〇一五年七月十六日
书 记 员 许竞文