江苏省盐城市亭湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）亭民初字第2373号
原告滕信中，盐城市市政工程公司职工。
委托代理人董学明，盐城市亭湖区五星法律服务所法律服务工作者。
被告高小友，盐城市亭湖区友缘浴室业主。
委托代理人黄加斌，盐城市亭湖区先锋法律服务所法律服务工作者。
原告滕信中与被告高小友健康权纠纷一案，本院2014年7月14日受理后，依法组成合议庭，于同年8月5日、8月21日、12月16日公开开庭进行了审理。原告滕信中及其委托代理人董学明，被告高小友及其委托代理人黄加斌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告滕信中诉称，2012年10月28日14时许，原告到被告开办的“友缘浴室”洗澡消费，在擦完背后，朝冲水龙头方向走时，由于地面光滑，没有安全防滑设施，致原告滑倒造成右股骨颈骨折，无法动弹且疼痛休克，可被告置若罔闻，在顾客的纷纷谴责下，一直到当晚19时许被告才派人将瘫倒在洗浴间里的原告送往医院，并只支付住院诊疗的门槛费。此后被告寻找借口再也不闻不问，原告虽先后两次住院治疗，但至今仍行走困难，无法恢复健康，为保护原告的人身权利，请求法院判令：1、撤销原告之妻戴秀兰与高小友之妻蔡莹签订的《双方协议》。2、被告赔偿原告医疗费21180.74元，误工费37020元，护理费12880元，住院伙食补助费324元，营养费540元，交通费1200元，残疾赔偿金130152元，精神抚慰金1万元，后续治疗费6000元，残疾辅助器具费160元，两次鉴定费合计3614.5元，共计223071.24元。2、诉讼费由被告承担。
被告高小友辩称：1、被告已尽到安全保障义务，庭审中被告有4位证人出庭作证均证明被告在营业时就在浴区及公众消费区铺垫了防滑垫和在醒目的位置做了醒目的标志。原告的病历卡以及在医保中心入院记录、出院记录、协议书中均载明由原告自己不慎跌倒，我方认为是原告自身造成的，与被告无关。2、法院委托的两份鉴定书，内容不具有客观公正性，医患沟通中医院已向原告告知提前出院将导致的可能性，由于原告提前出院导致病情的加重，法院委托的文字鉴定，鉴定机构采取的正常坐姿鉴定，未考虑到特殊情况，也就是原告是躺在床上双手手握协议签名。我方对上述两份报告提出重新鉴定。3、原告在事发前就患有高血压病史，在医院的麻醉记录中载明。且有治疗高血压的医疗费。要求驳回原告的诉求。
经审理查明，2012年10月28日，原告到被告经营的盐城市亭湖区友缘浴室洗澡时，在浴室淋浴处不慎滑倒受伤，被告派人将其送至盐城市第一人民医院住院治疗，2012年11月15日出院，出院诊断为右股骨颈骨折。出院后原告又在盐城市第一人民医院、盐城市第三人民医院、上海第六人民医院治疗等处治疗，截止2014年8月21日，共用去医疗费21180.74元，其中医保费用为7139.8元，自理14040.94元。另在东方红大药房有限公司购买拐杖花去160元。
2013年8月7日根据原告的申请，本院依法委托盐城市第四人民医院司法鉴定所对原告的伤残等级、误工期限、护理期限、营养期限、后续治疗费进行司法鉴定，该所于2013年8月16日作出盐市四院司鉴（2013）法临鉴字第1183号法医学鉴定书，鉴定意见为：1、被鉴定人滕信中因滑到受伤致右股骨颈骨折，后遗右髋关节活动度丧失50%以上，构成人体损伤IX（九级）伤残；2、建议误工期限300日，护理期限120日（住院期间为2人护理，出院后为1人护理），营养期限60日。3、关于后续治疗（股骨取内固定）费用，预估人民币6000元左右（供参考），如实际发生费用明显高于预估费用可另行主张。原告受伤前系盐城市市政建设集团有限公司职工，其工资为每月3702元，原告受伤后，所在单位每月给付原告工资1600元。本案损害赔偿的项目和标准应当按照法律和司法解释的有关规定计算确定，故原告的医疗费为21180.74元（含医保费用7139.8元），误工费21020元（原告每月工资为3702元，3702／30×300=37020元，37020-1600×10个月=21020元），护理费9660元【按70元／日计算，（120＋18）×70=9660元】，住院伙食补助费324元（18×18=324），营养费540元（60×9=540），残疾赔偿金130152元（上年度城镇居民人均可支配收入32538×20年×0.2=130152），后续治疗费为6000元，两次鉴定费为3614.5元。另原告主张交通费1200元，精神抚慰金1万元，残疾辅助器具费160元。后原、被告双方对赔偿问题未达成一致意见，原告遂诉至本院。
本案在审理过程中，被告向本院提交了一份《双方协议》，该协议载明：甲方为友缘浴城、乙方滕信中，乙方于2012年10月28日下午在友缘浴城洗澡，在淋浴处打肥皂冲洗时，不慎摔倒，甲方随同乙方去市医院治疗，结果诊断为：股骨胫骨折，现经甲乙双方治疗费用协议如下：乙方在市一院治疗过程中要求出院，并说去新兴贴膏药，以后一切责任和后果自负，时隔2天，乙方要求住东仁医院，甲方拒绝，现住市一院骨科再次治疗，现经双方协商一次性解决，甲方处于仁义道德出资叁仟伍佰元整。此后乙方所有治疗费用及后果一切于甲方无关。双方签字后生效。甲方签字人员为蔡莹（高小友之妻），乙方签字人员为滕信中、戴秀兰（滕信中之妻），签署日期为2012年11月1日。协议签订后，被告支付了3500元给原告。原告对该协议不予认可，否认该协议上的签名系其本人所签署及授权戴秀兰签订该协议。
2014年3月22日根据原告的申请，本院依法委托南京师范大学司法鉴定中心对署期“2012年11月1日”的《双方协议》中“滕信中”签名与提供的字迹样本是否为同一人书写进行鉴定，鉴定意见为：署期“2012年11月1日”的《双方协议》中“滕信中”签名于提供的字迹样本不是同一人书写。
本院认为，公民的身体健康权受法律保护。（一）关于原告之妻戴秀兰与被告之妻蔡莹签订的赔偿协议应否撤销。原告因在被告经营浴室洗澡滑倒受伤，现经司法鉴定构成人体损伤九级伤残，由于该赔偿协议签订时，原告不知受伤后构成伤残结果，致使协议签订时约定的赔偿数额与实际应获得的赔偿数额过于悬殊，明显违反民事活动的公平原则，显失公平，故依法应予撤销。（二）关于损害赔偿的义务主体与责任划分。本案中，原告在被告经营的浴室洗澡时，未注意观察浴室地面状况，未能注意自身的风险控制，忽视自身安全，行走不慎跌倒，在同一场所，别人未致伤，自己受伤，对此应负一定的责任。被告经营的浴室面向社会开放，应为消费者提供安全可靠的服务和环境，还应当对洗浴的消费者尽到合理限度的安全注意义务，采取切实防范措施避免消费者发生危险。本案中，无法确定被告经营的浴室在原告受伤处放有防滑垫以及浴室淋浴处有醒目安全提示。另原告跌倒后，被告未能及时采取救助措施，被告在履行安全保障义务方面存在瑕疵，因此，被告对原告洗澡时跌倒受伤，亦应承担相应的民事责任。本院根据原告受伤的实际情况，结合双方在本案应负的责任，认定原、被告各承担50%的责任。（三）关于赔偿的范围和标准问题。原告受伤后截止2014年8月21日，共用去医疗费21180.74元，其中自理14040.94元，误工费21020元、护理费9660元、住院伙食补助费324元、营养费540元、残疾赔偿金130152元、后续治疗费为6000元、残疾器具费160元，本院予以认定。对原告主张的交通费用，本院酌情认定为800元，以上共计182696.94元。因原告受伤构成九级伤残，对原告主张的精神抚慰金本院酌定为5000元。被告已支付的3500元应予以冲减。（四）关于被告要求重新鉴定的意见，经查，该鉴定意见书的鉴定程序合法，鉴定机构及鉴定人员均具备相关的鉴定资格，且被告对其异议未能提供相应证据证明，本院依法不予采信。综上，被告应赔偿原告各项费用为182696.94×50%＋5000-3500=92848.47元。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第五十九条、第九十八条、第一百三十一条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，第二十七条之规定，判决如下：
一、撤销2012年11月1日原告之妻戴秀兰与被告之妻蔡莹签订的《双方协议》。
二、被告高小友于本判决生效后十日内赔偿原告滕信中各项损失合计92848.47元。
三、驳回原告滕信中的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4450元，鉴定费3614元，合计8064元，由原告负担3425元，被告负担4639元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本一式四份，上诉于江苏省盐城市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。
审 判 长 蔡 克
审 判 员 蔡福庆
人民陪审员 刘 江
二〇一四年十二月十六日
书 记 员 吴萍萍
附录法律条文
1.《中华人民共和国民法通则》
第五十九条下列民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销：
（一）行为人对行为内容有重大误解的；
（二）显失公平的。
被撤销的民事行为从行为开始起无效。
第九十八条公民享有生命健康权。
第一百三十一条受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。
2.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
3.《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权：
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
第九条精神损害抚慰金包括以下方式
（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；
（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；
（三）其他损害情形的精神抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定；
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
4.《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有
责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
第二十七条当事人对人民法院委托的鉴定部门作出的鉴定结论有异议申请重新鉴定，提出证
据证明存在下列情形之一的，人民法院应予准许：
（一）鉴定机构或者鉴定人员不具备相关的鉴定资格的；
（二）鉴定程序严重违法的；
（三）鉴定结论明显依据不足的；
（四）经过质证认定不能作为证据使用的其他情形。
对有缺陷的鉴定结论，可以通过补充鉴定、重新质证或者补充质证等方法解决的，不予重新鉴定。