广东省珠海市斗门区人民法院民 事 判 决 书（2017）粤0403民初2111号原告：衡庆，男，1988年3月7日出生，汉族，住河南省西平县。被告：湖南省阿黛勒芬迪皮具有限公司，统一社会信用代码91430500352803499K，住所地邵阳市大祥区红旗路70号三楼。法定代表人：谭铁溶。被告：浙江淘宝网络有限公司，统一社会信用代码913301107517434382，住所地杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，该公司董事长兼总经理。委托诉讼代理人：蔡峰基，广东正思律师事务所律师。委托诉讼代理人：田奇生，广东正思律师事务所律师。原告衡庆与被告湖南省阿黛勒芬迪皮具有限公司（以下简称阿黛勒芬迪公司）、浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）产品责任纠纷一案，本院于2017年8月29日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告衡庆、被告淘宝公司的委托诉讼代理人田奇生到庭参加诉讼，被告阿黛勒芬迪公司经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。原告衡庆的诉讼请求：1、判令被告阿黛勒芬迪公司退还货款和运费1999元，并依据消费者权益保护费第55条3赔偿原告5847元，合计7846元；2、判令被告淘宝公司依法承担连带清偿责任；3、判令两被告承担本案全部诉讼费用。事实和理由：原告称原告于2017年8月15日，使用本人账户tb39×××85_2011在被告阿黛勒芬迪公司经营开设的淘宝店“阿黛勒芬迪时尚箱包”处购买了两个被告阿黛勒芬迪公司声称的意大利奢侈品阿黛勒芬迪行李箱，宝贝标题为“阿黛勒?芬迪拉杆箱2017万向轮行李箱男女铝框旅行箱20寸旅行箱”，被告阿黛勒芬迪公司在交易快照中明确显示为国外的阿黛勒芬迪公司的LOGO，并用图片的方式告知原告来源于意大利，收货地址为广东省珠海市××区白蕉镇，货款总计1949元，另又支付了运费50元。原告收到涉案产品后发现产品系假冒伪略，经查涉案的产品注册的商标为自由品牌，被告阿黛勒芬迪公司在售后维权中提供了相应的商标注册证书，但经查询发现被告阿黛勒芬迪公司所谓的商标已经被宣告无效，被告阿黛勒芬迪公司却依然称涉案商品系阿黛勒?芬迪，并利用宝贝描述误导欺骗原告是意大利奢侈品牌，来自于意大利，被告淘宝公司作为网售平台应知道涉案商品为假冒，未尽到审查义务，并在原告投诉后，强行开启退货退款模式，导致原告货款的损失，应与被告阿黛勒芬迪公司承担连带责任。原告认为，被告阿黛勒芬迪公司存在欺诈行为，依据消费者权益保护法第55条之规定，特提出本案诉讼。而且本案涉案合同履行地为珠海市××区，可以明确为侵权结果发生地，故斗门区法院对本案亦有管辖权。被告淘宝公司辩称：1、淘宝公司仅为提供信息发布平台的服务提供商，因客户发布信息或交易产生的法律问题由用户自行承担。淘宝公司仅是提供信息发布平台的服务提供商，既不是涉诉商品的生产者、销售者，对本案涉案商品信息也未参与制作、编辑或给予推荐，该平台上所有商品信息均由卖家用户自行发布，淘宝公司不能控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性、商贸信息的真实准确性，以及交易方履行其在贸易协议下的各项义务的能力。因而，用户发布信息或交易产生的法律后果由用户自行承担。2、淘宝公司能提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式，不应承担连带责任。淘宝公司作为网络交易平台经营者，对平台用户负有身份审查的责任，在发生争议时，应根据消费者的请求提供卖家的真实姓名、地址和有效联系方式，如不能提供，则消费者可以要求淘宝公司承担赔偿责任。本案中，根据原告申请，淘宝公司已及时向原告披露了卖家的真实名称、地址和有效联系方式，已经尽到相应的义务，根据消费者权益保护法第四十四条的规定，在网络交易平台经营者能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的情况下，平台经营者不应承担赔偿责任。3、淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。本案中，诉前原告在售中和售后以假冒品牌为由通过平台创设的维权通道申请不退货仅退款，卖家拒绝退款协议，小二客服介入后，因原告提起诉讼，淘宝公司已申请冻结货款，现货款仍在支付宝中，可见，淘宝公司作为网络交易平台，已尽平台义务，不应承担连带责任。综上，请求法院依法驳回原告对被告淘宝公司的全部诉请。被告阿黛勒芬迪公司缺席，亦未向本院提交书面的答辩状和证据。原告围绕其诉讼请求向本院提交了两被告的工商注册信息、涉案的产品实物和快递单拍照、订单详情、支付宝电子回单、被告提供的商标注册证以及商标状态查询为无效宣告、交易快照、售后维权历史；被告淘宝公司为其辩称向本院提交了增值电信业务经营许可证、涉案买家注册信息、涉案卖家注册信息、订单详情、交易日志；、（2016）浙杭钱证内字第6630号公证书、涉案卖家的身份信息、涉案卖家的有效联系方式。经审查，原告与被告淘宝公司提交的证据，均经开庭质证，双方对对方提交证据的真实性均无异议，虽然本案中被告阿黛勒芬迪公司缺席未予质证，但考虑到上述证据系在被告淘宝公司本网络平台上复制打印而来，故本院均予以认可。根据原被告的陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：原告衡庆于2017年8月15日在被告淘宝公司淘宝网络平台购买了由被告阿黛勒芬迪公司销售的拉杆箱两个，货款总计1949元，另原告又支付了运费50元，因此原告为购买上述商品共通过支付宝账户支付了1999元。2017年8月16日，原告收到了被告阿黛勒芬迪公司通过快递方式向其交付的拉杆箱，收货地点为珠海市××区白蕉镇金泰花园顺和街连聪商店二楼××号房。原告收货后因认为被告阿黛勒芬迪公司销售给气的上述商品系假冒伪略，便向被告淘宝公司申请退款，但遭到了被告阿黛勒芬迪公司的拒绝，后经淘宝网络客服中间协调，给出的方案是原告退货，被告阿黛勒芬迪公司退款，但由于原告不同意并告知将通过法律途径解决，于是被告淘宝公司就将上述货款进行了冻结，目前上述货款仍处于冻结状态。阿黛勒?芬迪系一家创办于1920年的意大利奢侈品牌，被告阿黛勒芬迪公司销售上述商品网站中店铺名称为阿黛勒芬迪时尚箱包，在该店铺相关宣传图片上使用了阿黛勒?芬迪品牌的LOGO及“1920，全球千万高端人士的选择”的宣传标语，并配有一张以意大利为中心的销售辐射图。另查明：原告向本院提起了多起以产品责任纠纷为案由的民事诉讼。再查明：在本案的庭审过程中，原告称其当时在百度百科上得知被告阿黛勒芬迪公司获得了阿黛勒?芬迪意大利公司的授权，轻信了此百科信息，但在购买本案商品前，并无通过客服与被告阿黛勒芬迪公司进行核实。本院认为，本案中，从原告诉请的理由来看，其主要理由是认为被告出售的涉案商品为假冒伪劣商品，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿”之规定，认为被告存在欺诈行为并因此要求被告承担相关责任。但根据上述法律规定，该条法律适用的前提是经营者提供商品或者服务有欺诈行为，而所谓的欺诈行为，是指欺诈人故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况使他人陷入错误认识的行为，也即构成欺诈亦需要两个条件，一是欺诈行为，二是欺诈行为造成他人错误认识。而本案中，被告阿黛勒芬迪公司销售上述商品虽然的确使用了意大利奢侈品牌阿黛勒?芬迪的有关标识或宣传口号，但首先，从原告向本院提起多起以产品责任纠纷为案由的民事诉讼来看，原告并非一般的消费者，其应是对相关商品及法律有一定认知的人，其应对一般的误导性宣传标语有很强的识别能力；其次，从本案涉案商品的价格来看，若果真是意大利奢侈品牌，两个拉杆箱的价格均不仅仅才不到两千元，也即单从价格上亦可作出一定的判断；最后，原告在购买此商品时，已明知销售者是本案被告阿黛勒芬迪公司而非意大利奢侈品公司，但其并未经过任何核实。综上，本院认为，本案中虽然被告阿黛勒芬迪公司销售上述商品的确使用了意大利奢侈品牌阿黛勒?芬迪的有关标识或宣传口号，但尚不足以造成原告对此产生错误认识，因此原告诉请尚不符合上述法律规定的要件，故原告依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定要求两倍告承担相应责任无事实依据和法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条、第九十二条之规定，判决如下：驳回原告衡庆的诉讼请求。本案受理费50元，减半收取25元（原告衡庆已预交），由原告衡庆负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于广东省珠海市中级人民法院。审判员  梁昆鹏二〇一七年十一月二十九日书记员  叶世琴附：裁判依据法律条文《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。《最高人民法院关于适用的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。第九十二条一方当事人在法庭审理中，或者在起诉状、答辩状、代理词等书面材料中，对于己不利的事实明确表示承认的，另一方当事人无需举证证明。对于涉及身份关系、国家利益、社会公共利益等应当由人民法院依职权调查的事实，不适用前款自认的规定。自认的事实与查明的事实不符的，人民法院不予确认。