贵州省六盘水市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）黔02民终553号
上诉人（原审被告）：六盘水锦飘美容美体有限责任公司，住所地：贵州省六盘水市钟山区钟山中路20号恒盛花园5楼101室，注册号：110109003490371。
法定代表人：刘玉芬，系该公司经理，住贵州省赫章县。
委托诉讼代理人：邓钦元，系贵州省水城县中心法律事务所法律服务工作者，执业证号：32409051102504。一般代理。
被上诉人（原审原告）：向森梅，女，1983年8月1日出生，汉族，原住贵州省，现住贵州省六盘水市凤凰新区。
委托诉讼代理人：郭志祥，系贵州省六盘水市钟山区大湾法律服务所法律服务工作者，执业证号：324091214308。特别授权。
上诉人六盘水锦飘美容美体有限责任公司因与被上诉人向森梅服务合同纠纷一案，不服贵州省六盘水市钟山区人民法院（2016）黔0201民初5095号民事判决，向本院提起上诉，本院于2017年3月14日立案受理后，依法组成合议庭，于2017年4月27日公开开庭进行了审理，上诉人六盘水锦飘美容美体有限责任公司的法定代表人刘玉芬及其一般授权委托诉讼代理人邓钦元、被上诉人向森梅及其特别授权委托诉讼代理人郭志祥到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
六盘水锦飘美容美体有限责任公司上诉请求：一、撤销原判，改判驳回被上诉人一审诉讼请求，判决上诉人不承担赔偿责任；二、本案一二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：1、一审判决认定事实不清。被上诉人称2016年1月17日在上诉人处购买了一盒歌蒂思化妆品，在家使用两天后发现皮肤发痒发红。2016年4月27日在六盘水市人民医院诊断，未按医院建议住院治疗，而是在继续使用上诉人的修复产品，后因双方发生纠纷于2016年4月18日经六盘水市钟山区市场监督管理局处理，处理过程中双方达成《消费者权益争议调解书》载明：商家已退消费者购护肤品3817元，并免费为消费者把脸部修复，挽回损失3817元。被上诉人将产品退还上诉人，上诉人退还被上诉人化妆品费3853元。上诉人已经按照调解协议的内容全部履行完毕，该协议系双方真实意思表示，且是六盘水市钟山区市场监督管理局作出的调解具有生效的法律效力。该案起诉属重复诉讼，一审法院对被上诉人的诉讼请求不应支持。2、被上诉人一审诉求无事实依据及法律依据。一审庭审中，上诉人向法庭提交了歌蒂思化妆品的生产许可证、商标注册证书、产品合格证书、检验报告书等证据，充分证明了歌蒂思化妆品的合法性及无任何的产品质量问题。被上诉人虽然提交了《消费者权益争议调解书》、2016年8月26日六盘水市人民医院诊断证明及门诊（急）诊病历、贵阳市第一人民医院司法鉴定所于2016年9月30日作出的鉴定意见书等证据，证实其受害行为系用了上诉人的歌蒂思化妆品后所造成。但上述证据均达不到被上诉人的证明目的。理由是：被上诉人提交的2016年8月26日六盘水市人民医院诊断证明及门诊（急）诊病历，均看不出所受伤害系歌蒂思化妆品所造成。鉴定意见书第三页除被上诉人自述外，（使用产品不明）出现不同程度红疹（具体性状不明），经当地诊所治疗后（无相关病历资料、具体诊疗不详）致面颈部色素沉着，评定为八级伤残。而并未对歌蒂思化妆品的质量是否存在问题作出鉴定。同时亦未对被上诉人致面颈部色素沉着的成因作出认定。3、一审判决仅凭2016年4月18日双方达成的《消费者权益争议调解书》中上诉人承诺为被上诉人进行修复，认定被上诉人受到的伤害是上诉人提供的产品及服务造成，属认定事实不清，缺乏法律依据。综上所述，请求二审法院查明事实后依法支持上诉人的上诉请求。
被上诉人向森梅二审答辩称，六盘水市消费者协会的调解协议书是针对上诉人应当对被上诉人的伤害进行补救措施，退回费用是因为上诉人消费被上诉人的产品的实际费用，应当退回给被上诉人并无不当。并不是每一种化妆品和药物都是针对每一个消费者的，对身体状况是适用的，上诉人未经对被上诉人身体状况的检查下，使用该产品，该产品对被上诉人的身体产生相反的作用，导致被上诉人面部皮肤受到损伤，应当进行赔偿。贵阳市第一人民医院司法鉴定所的报告的真实性，合法性以及关联性，上诉人在一审庭审中并没有提出对该鉴定报告的不足之处的质疑，也没有向一审法院申请重新鉴定，视为上诉人对该鉴定报告的结论及三性均认可。因此，上诉人因对被上诉人使用的产品方法不当未经检验，导致被上诉人受到伤害，一审法院依法在庭审中对事实经过进行查明，作出一审判决书事实清楚，适用法律正确，请求二审法院依法维持一审法院的判决。
原告向森梅起诉请求：1、请求依法判令被告赔偿原告各项损失共计180882.8元（伤残赔偿金：24579.64元×20年×30%=147477.84元，护理费：15天×131.85元/天=1977.75元，营养费：15日×50元/天=750元，误工费：30日×131.85元/天=3955.5元，鉴定费：1900元，医疗费：5276.71元、精神抚慰金：9000元，后续医疗费：10000元，为鉴定产生的费用：545元）；2、本案的诉讼费用由被告承担。
一审法院认定事实：2016年1月17日，原告向森梅在被告开办的锦飘美容美体服务中心购买歌蒂思化妆品，使用后出现红痒现象，额头上长出红泡，原告经与被告沟通后继续使用。原告再次向被告购买同产品一套。原告继续使用后发现脸上出现色素沉着等症状，与被告发生纠纷，于2016年4月18日原、被告双方经市场监督管理局调解，达成调解意见，制作《消费者权益争议调解书》，载明：“商家已退消费者购护肤品3817元，并免费为消费者把脸部进行修复，挽回损失3817元”。原告将产品退还被告，被告退还原告化妆品费3853元。被告按照调解协议为原告作修复，原告认为修复效果不好于2016年4月27日到六盘水市人民医院就诊，初步诊断为：面部色素沉着。原告未按医院建议进行治疗，继续在被告处进行修复。原告于2016年5月6日、2016年7月20日收到被告提供的修复产品。2016年8月26日，原告再次到六盘水市人民医院就诊，诊断为：1、面部色素沉着症；2、座疮。产生医疗费3222.66元。2016年8月28日，原告委托贵阳市第一人民医院法医司法鉴定所鉴定，贵阳市第一人民医院法医司法鉴定所作出贵阳市一医司鉴所[2016]临鉴字第290号法医临床鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人向森梅在美容院使用化妆品后致面部、颈部、腹部、双上肢出现不同程度的红疹，治疗后遗留色素沉着，经评定：1、面部色素沉着伤残程度达八级（捌级）标准；2、后期医疗费需人民币8000-10000元（捌仟至壹万元圆）；3、误工期30日，护理期15日，营养期15日。产生鉴定费1900元。现原告为赔偿事宜诉至法院。
一审法院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护费》第七条第一款：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”，第十一条：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”的规定，本案中，被告认可向原告销售歌蒂思牌化妆品，其应保障其销售的产品使原告的人身、财产安全不受损害。因在原告使用该产品过程中，原告出现了不适状况，双方为此发生纠纷，被告在市场监督管理局承诺为原告进行修复。可看出原告受到的伤害是被告提供的产品及服务造成，被告应对原告的人身、财产损害承担赔偿责任。根据《中华人民共和国民法通则》第九十八条规定“公民享有生命健康权”、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称“解释”）第十七条第一款、第二款、第三款“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费，以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用”，对原告诉讼赔偿残疾赔偿金147477.84元的请求，依照《解释》第二十五条，原告为八级伤残，其提交的证据材料未能证明应按照城镇标准计算损失，故按照贵州省上年度农村居民人均纯收入标准7386.87元/年，对应百分比系数30%计算，予以计算为44321.22元（7386.87元/年×20年×30%）。
对原告诉讼赔偿护理费1977.75元的请求，依照《解释》第二十一条规定，原告护理期经鉴定为15日，按上年度农、林、牧、渔业平均工资标准33590元/年计算，予以支持1380.41元（标准33590元/年÷365天×15天），超出部分不予支持。
对原告诉讼赔偿营养费750元的请求，依照《解释》第二十四条规定，原告的营养期经鉴定为15日，按照30元/天，予以支持450元（15天×30元/天），超出部分不予支持。
对原告诉讼赔偿误工费3955.5元的请求，依照《解释》第二十条的规定，原告误工期经鉴定为30日，本院按上年度农、林、牧、渔业平均工资标准33590元/年计算，予以支持2760.82元（标准33590元/年÷365天×30天），超出部分不予支持。
对原告诉讼赔偿鉴定费1900元的请求，原告因本次伤害产生鉴定费1900元，有发票在案为凭，予以支持1900元。
对原告诉讼赔偿医疗费5276.71元的请求，原告因本次伤害产生医疗费3222.66元，有医疗票据在案为凭，予以支持3222.66元，超出部分不予支持。
对原告诉讼赔偿精神抚慰金9000元的请求，结合原告受伤情况，予以支持5000元，超出部分不予支持。
对原告诉讼赔偿后续医疗费10000元的请求，原告经鉴定后续医疗费为8000-10000元，按中间值9000元予以支持，超出部分不予支持。
对原告诉讼赔偿交通费545元的请求，因有交通票据在案为凭，予以支持。
以上残疾赔偿金、护理费、营养费、误工费、鉴定费、医疗费、精神抚慰金、后续医疗费共计68580.11元，予以支持，超出部分不予支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护费》第七条第一款、第十一条，《中华人民共和国民法通则》第九十八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条、第十七条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条的规定，作出如下判决：一、被告六盘水锦飘美容美体有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告向森梅各项赔偿费用共计68580.11元；二、驳回原告向森梅其余诉讼请求。案件受理费3918元，因适用简易程序减半收取1959元，由原告向森梅负担1202元，被告六盘水锦飘美容美体有限责任公司负担757元（原告已预交，由被告连同上述款项一并返还）。
二审中双方均未提交新证据。
本院二审查明的事实与一审查明的事实一致，对一审查明的事实确认。
本院认为，本案在二审期间争议的焦点是：1、被上诉人向森梅在上诉人锦飘美容公司做美容，达八级伤残是否存在因果关系，上诉人是否应该承担赔偿责任。2、双方的争议经消费者调解书调解之后，被上诉人向森梅是否构成一事不再理。关于上诉人所称该案被上诉人向森梅的损害可能是使用了其他护肤品或者是食用其他食物导致损害的发生，但不能提供证据予以支持其主张，该案的事实是被上诉人向森梅到上诉人处购买歌蒂思化妆品使用后出现面部发红、瘙痒后到上诉人处告知该情况，上诉人依然对其进行补水，继续使用该化妆品，终至被上诉人面部色素沉着，达八级伤残等级，应认定被上诉人使用上诉人的产品与其受损伤之间存在因果关系，上诉人应对被上诉人的损伤承担责任。对于上诉人所称，该案因消协调解处理，被上诉人向人民法院起诉，违反一事不再理的原则，从查明的事实看，双方就该损害在一审前未起诉到人民法院，调解系被上诉人对所购的产品进行处理，且被上诉人的损害发生后，被上诉人需后期治疗，其向法院主张损失，未违反一事不再理的原则。上诉人称其重复诉讼的上诉理由不成立，本院不予以支持。
综上所述，一审认定事实清楚，证据充分，适用法律正确，应予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1515元，由上诉人六盘水锦飘美容美体有限责任公司承担。
本判决为终审判决。
审判长 罗 光
审判员 刘 靖
审判员 蒙彩虹
二〇一七年四月二十七日
书记员 毛 菡