辽宁省本溪满族自治县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）本县民初字第00104号
原告张志云，女，1943年11月2日生，汉族，辽宁省本溪满族自治县人，无业，现住本溪满族自治县。
委托代理人刘丽馨，系本溪满族自治县观音阁街道办事处法律服务所法律工作者。
委托代理人王集成，男，1961年7月30日生，汉族，辽宁省本溪满族自治县人，无业，现住本溪满族自治县，系原告张志云儿子。
被告胡波，男，1980年12月2日生，满族，辽宁省本溪满族自治县人，个体业主，现住本溪满族自治县。
委托代理人全晓红，系辽宁华义律师事务所律师。
被告中国人民财产保险股份有限公司本溪支公司。住所地：小市镇。
负责人王中华，系该单位总经理。
委托代理人林松，系辽宁华义律师事务所律师。
原告张志云诉被告胡波、中国人民财产保险股份有限公司本溪支公司（以下简称中国人保本溪支公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告张志云委托代理人刘丽馨、王集成、被告胡波委托代理人全晓红、被告中国人保本溪支公司委托代理人林松到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告张志云诉称：2014年8月11日13时05分，原告乘坐被告胡波所有并驾驶的辽E129**号大型普通客车沿本桓线由西向东行驶，当客车行驶至本桓线50公里处时，车辆失控侧滑至行驶方向路左侧，撞倒指路标志杆后倾翻于路外，造成乘车人原告受伤的道路交通事故。此事故经本溪满族自治县公安交通警察大队认定：被告胡波负此事故的全部责任，原告无责任。原告所受各项损失，被告胡波至今未予赔偿。而被告中国人保本溪支公司作为被告胡波所有的辽E129**号车的承运人责任险的保险人也未向原告赔偿。原告因此诉至法院，请求法院判决二被告赔偿原告医疗费181041.04元、用血互助金2000元、镶牙费1500元、误工费13525.44元、护理费16073.17元、住院伙食补助费2930元、租床费1090元、残疾赔偿金71362.62元、精神损害抚慰金23787.54元、鉴定费840元、复印费215.90元、日用品费3775.50，各项损失合计人民币318141.21元，并承担本案诉讼费用。
被告胡波辩称：原告所述交通事故属实。因辽E129**号客车在被告中国人保本溪支公司投保有承运人责任保险，保险限额为30万元。原告的损失应由保险公司承担赔偿责任。被告胡波先期已经垫付赔偿款12万元，应由被告保险公司直接向被告胡波返还。同意保险公司对原告诉讼请求的意见。原告的医疗费中有用于治疗黄疸型肝炎和肝硬化腹水的费用，应予扣除。原告已经年满60周岁以上，没有误工费损失，不同意赔偿。租床费、用血互助金、日用品费、复印费以及镶牙费不同意赔偿。原告和被告胡波之间的关系基于客运合同，本案应为合同纠纷，按照法律规定，客运合同纠纷中，精神损害抚慰金不应获得支持。此外诉讼费用和精神损害抚慰金按照保险条款约定也应该由保险公司负担。请求法院依法判决。
被告中国人保本溪支公司辩称：我公司为辽E129**号车的承运人责任险的保险人，应按保险条款对原告的损失予以赔偿。原告的医疗费，我公司按医保标准予以赔偿。原告住院治疗的疾病包括黄疸型肝炎和肝硬化腹水疾病，这两种疾病与交通事故没有关系，因此治疗这两种疾病的医疗费不予赔偿。原告的输血费用已经包含在住院医疗中，原告主张的用血互助金属于重复主张，不予赔偿。外购药物，没有医嘱不予赔偿。镶牙的费用，因原告病历中并没有原告牙齿受伤的记载，故该费用不予赔偿。误工费因原告已经年满60周岁，不同意赔偿。护理费标准较高，护理人虽然经营两个个体工商户，但不能认定两个个体工商户同时停业造成损失，同意按照其中一个个体工商户的行业标准赔偿护理费。租床费没有正式票据，只是手写的白条，且金额仅为760元。复印费标准过高，票据有的是存根联、有的是记账凭证，不能作为收据使用，不能证实实际费用是多少。日用品费用没有正规票据，不同意赔偿。精神损害抚慰金和诉讼费按保险条款约定不应由我公司负担。
经审理查明：2014年8月11日13时05分，被告胡波驾驶辽E129**号大型普通客车沿本桓线由西向东行驶，当客车行驶至本桓线50公里处时，车辆失控侧滑至行驶方向路左侧，撞倒指路标志杆后倾翻于路外，造成司机被告胡波和乘车人原告等共15人受伤及车辆损坏的道路交通事故。本事故经本溪满族自治县公安交通警察大队认定：被告胡波负此事故的全部责任，原告无责任。原告为治伤先在本溪满族自治县第一人民医院住院治疗1天，后转入本溪市中心医院住院治疗37天，再转入本溪满族自治县第一人民医院住院治疗35天，经诊断为：1、双侧多发肋骨骨折，2、双侧血胸，3、双侧肺挫伤，4、肝硬化，5、黄疸型肝炎，共花医疗费182120.04元（含用血互助金1200元）。原告住院期间一级护理30天，二级护理42天，护理人为原告儿子王集成、女儿王秀艳。原告出院后于2015年2月2日至本溪满族自治县第一人民医院复查，花费医疗费121元。原告、王集成、王秀艳的户籍性质均为非农业家庭户口，王集成系本溪满族自治县南甸镇东兴铸造厂和南甸镇东明街东莉浴池的个体经营者。胡波驾驶的辽E129**号客车为其个人经营的公路客运营运车辆，该车在被告中国人保本溪支公司投保有道路客运承运人责任险及附加司乘人员责任保险，保险限额为每人（座）30万元。
原告就其伤情经本院委托本溪市中心医院法医司法鉴定所进行伤残等级鉴定，该所于2015年2月2日做出鉴定结论为：原告胸部损伤的伤残程度为Ⅷ级，左耳听力下降的伤残程度为Ⅹ级。共花鉴定费840元。
上述事实，有原、被告陈述；本溪满族自治县第一人民医院、本溪市中心医院的诊断书、医疗费清单、住院病案、复印费、用血互助金收据；本溪满族自治县公安局交通警察大队本县公交认字第2014（第212号）《道路交通事故认定书》；原告及王集成、王秀艳户口薄、身份证；本溪满族自治县南甸镇东兴铸造厂和南甸镇东明街东莉浴池营业执照；本溪市中心医院司法鉴定所《司法鉴定意见书》及鉴定费收据；辽E129**号客车行驶证、胡波驾驶证、道路运输从业资格证；机动车保险单、保险条款等证据在卷为凭，并经当庭质证和本院审查，可以采信。
本院认为：被告胡波作为从事公路旅客运输的经营者，其在从事运输服务过程中应向旅客承担承运人责任。原告作为旅客乘坐被告胡波所有的辽E129**号客车遭到事故伤害，被告胡波作为承运人应承担赔偿责任。被告胡波虽辩称双方属于客运合同关系，在客运合同纠纷中，精神损害抚慰金不应获得支持。但原告在被告胡波履行合同中其民事权益受到侵害，原告享有选择以机动车交通事故责任纠纷案由起诉被告胡波的诉讼权利。故本院对被告胡波的该项辩称不予采纳。因辽E129**号客车在被告中国人保本溪支公司投保了承运人责任险，故被告胡波对原告承担的赔偿责任，应由被告中国人保本溪支公司在责任限额内先行赔偿。不足部分，再由被告胡波承担赔偿责任。
关于原告的各项合理损失。原告受伤后去本溪满族自治县第一人民医院及本溪市中心医院治疗、复查，所花医疗费共182241.04元（含用血互助金1200元），有收费收据、诊断书、住院病案、门诊病历、药费清单、用血互助金收据等证据予以证明，属合理必要费用，本院予以支持。原告的诊断中虽有肝炎病症，但原告本次治疗并未对该病症予以专门治疗，故关于被告扣除相关医疗费的辩称，本院不予采纳。原告主张的用血互助金金额实为1200元，该费用应属医疗费性质，应划入医疗费项目内。原告主张的镶牙费，因原告病历中未有相关牙齿受伤的记载，无法证明原告镶牙系该事故引发的损失，故本院对原告该项请求不予支持。因原告现已逾60周岁，已丧失劳动能力，故原告的误工费，本院不予支持。关于原告的护理费，原告住院期间一级护理30天，护理标准为二人，二级护理42天，护理标准为一人，护理人王集成的护理费，本院按其经营的铸造厂和浴池选择其中收入较高的铸造行业，以辽宁省2014年道路交通事故人身损害赔偿标准中的制造业人均年可支配收入45372元折算日收入124.31元为标准，计算护理原告天数72天；护理人王秀艳的护理费，本院以上述标准中的城镇居民人均可支配收入25578元折算日收入70.08元为标准，计算护理原告天数30天。关于原告主张的租房费虽未有正式票据，但原告在外地住院治疗，租床用于护理人休息属合理需要，本院对租床费用760元予以支持。关于原告主张的住院伙食补助费，本院按一般国家机关工作人员出差补助标准，在本溪满族自治县第一人民医院每天30元标准计算住院天数35天，在本溪市中心医院每天50元计算住院天数37天。关于原告主张的残疾赔偿金，原告户籍性质为非农业家庭，至定残日已经年满71周岁，残疾赔偿金应按2014年道路交通事故人身损害赔偿标准中的城镇居民人均可支配收入25578元标准按八级、十级两处伤残31%赔偿系数计算9年，原告主张符合法律规定，本院予以支持。原告因伤致残，必然对其精神带来损害，其主张的精神损害抚慰金应参照上述标准中城镇居民人均可支配收入25578元标准按八级、十级两处伤残31%赔偿系数计算3年确定，即23500元。被告虽辩称精神损害抚慰金按保险条款约定不予赔偿。经本院审核被告提交的《道路客运承运人责任保险条款》（辽宁区域共保专用），其在特别约定部分第（6）条，明确约定因意外事故造成的旅客精神损害，经法院判决的精神损害抚慰金赔偿，保险人负责赔偿，同时约定了精神损害赔偿限额为每人责任限额的20%、最高赔偿额以10万元为限，故本院对被告的该项辩称不予采纳。关于原告主张的复印费和鉴定费，系原告为证明其就医情形而复印病历和进行伤残等级明确损害程度所发生的合理及必要费用，本院予以支持，但复印费数额过高，本院酌情确定为150元适宜。关于原告主张的日用品费用，因该物品均用于日常生活，并非该事故引发的必然损失，且原告未能提交正式发票予以证明，故本院对该项请求不予支持。综上，本院确认原告的合理损失为医疗费182241.04元、护理费11052.72元、租床费760元、住院伙食补助费2900元、残疾赔偿金71362.62元、精神损害抚慰金23500元、鉴定费840元、复印费150元，各项损失合计人民币292806.38元。
原告的上述损失应由被告中国人保本溪支公司在承运人责任保险限额内先行赔付。因该保险限额充足，原告的损失可足额获赔。故被告胡波不需再向原告承担赔偿责任。而被告胡波先期垫付的12万元赔偿款，应从被告中国人保本溪支公司赔偿原告的赔偿款中扣除，直接向被告胡波给付。关于本案的诉讼费用，因保险条款中明确约定被保险人支付的诉讼费用应由保险人承担赔偿责任，故被告胡波负担的诉讼费用应由被告中国人保本溪支公司直接负担。
综上，本院为保护公民的合法权益不受侵害，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条，《中华人民共和国合同法》第三百零二条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第六十四条、第六十五条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条和《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司本溪支公司于本判决发生法律效力后立即在承运人责任保险赔偿限额内赔偿原告张志云合理损失人民币一十七万二千八百零六元二角八分；
二、被告中国人民财产保险股份有限公司本溪支公司于本判决发生法律效力后立即给付被告胡波垫付款一十二万元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币六千零七十二元，由原告张志云负担二千七百七十四元，由被告中国人民财产保险股份有限公司本溪支公司负担三千二百九十八元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事的人数提出副本，上诉于辽宁省本溪市中级人民法院。
审 判 长 王天鹏
人民陪审员 王 丽
人民陪审员 吕 军
二〇一五年六月二十三日
书 记 员 李瑞祥
附法律条款：
一、《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
二、《中华人民共和国民法通则》
第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。
公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。
三、《中华人民共和国合同法》
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
三、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。
四、《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
五、《中华人民共和国保险法》
第六十四条保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。
第六十五条保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
六、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。