广东省江门市蓬江区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0703民初6429号
原告：赵亮，男，1976年10月28日出生，汉族，住四川省岳池县，
委托代理人：李健雄，广东焯群律师事务所律师。
被告：中国平安财产保险股份有限公司江门市滨江支公司，住所地江门市蓬江区港口二路168号108室之一首层A区。
负责人：黄晓雅，该公司经理。
委托代理人：刘扬，广东华南律师事务所律师。
委托代理人：陈永宗，广东华南律师事务所律师。
原告赵亮诉被告中国平安财产保险股份有限公司江门市滨江支公司（以下简称保险公司）财产损失保险合同纠纷一案，本院于2017年10月31日立案受理后，依法适用普通程序，于2017年11月23日公开开庭进行审理。原告的委托代理人李健雄、被告保险公司的委托代理人陈永宗到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：原告是粤Ｊ×××××号小轿车所有人。2016年11月4日，原告驾驶该车行驶至江门市××区荷塘镇西江大桥花圃路段时，不慎碰撞路边石阶，造成该车受损的交通事故。事故经交警认定，由原告承担本次交通事故的全部责任，在事故发生时已向被告保险公司报案，经原告于被告协商定损不成后，遂委托有资质的广州市华盟价格事务有限公司定损为54930元，鉴定费为2500元，另事故拖车费500元。据此，请求法院判令：一、被告保险公司赔偿原告汽车维修费54930元、车辆评估费2500元、拖车费500元，合计57930元；二、本案诉讼费由被告保险公司承担。
原告对其起诉的事实提供的证据有：1.被告单位工商机读资料；2.保险合同及保费发票；3.交通事故责任认定书；4.车损鉴定单位资质证明及鉴定结论和鉴定结论明细表、事故车辆受损情况照片；5.配件费、修理发票及清单、鉴定费发票。补充提交：营业执照一份。
被告保险公司辩称：一、对原告粤Ｊ×××××号小轿车的查勘定损情况：本案粤Ｊ×××××号小轿车在2016年11月4日中午发生单方刮石基事故。我司在第一时间已到达现场进行查勘。当时原告在朋友的介绍下到江门市蓬江区锐博汽车维修店维修，当天下午我司已经到该维修厂拍摄表面损失照片。但修理厂未经双方协商，直接采购配件回来维修，多次催促下才让我司验件及提供配件报价。经对比，配件价格远高于市场价。2016年11月17日我司准备和修理厂协商价钱时，修理厂称漏了项目，没有回复价钱是否可以确定。第二次再次询问就说车主把车开走了，不知道去何处了，又称配件车主自己买的，他们只是收了一些工时。当天（18号）我司问及原告，原告称配件不是他买的，他也不知道什么情况，问清楚了再答复我司。直到21号原告联系我司称配件才回来，叫我司去验件，我司才清楚车辆拉到江门市蓬江区健雄汽车修理厂维修。与修理人员联系后，修理厂称车子方向机损坏，需要更换，但更换的是拆车件，并非新件。12月2号，我司要求核实方向机是否实际更换，当时修理厂回复称旧件都齐全，不过不放在一起，要找一下。当天我司人员复勘车辆，发现车辆已经维修好。再次询问修理厂时，修理厂称旧件已经给提供方向机的人收走了，无法提供，联系原告，原告方也不理会。无奈，我司只能在12月13日寄送《定损结果告知单》及《机动车辆保险定损报告》，告知维修金额为21439元，并告知：索赔时需提供我司复勘报告，我司旧件回收单和粤Ｊ×××××维修发票。以上事实，充分证明我司已完全按保险法和保险合同的约定履行保险人应尽的义务和责任。原告一直隐瞒定损的项目特别是车辆方向机的维修和更换情况，导致我司无法核定损失。二、本案原告及修理厂故意隐瞒车辆定损和维修情况。导致部分定损项目（特别是方向机项目）是否实际更换或是否更换新件无法确定。根据保险法和保险条款第十六条的约定，我司有权重新核定或拒绝赔偿。根据《机动车辆保险条款（2014）版》第一章机动车损失保险责任第十六条的相关约定，原告及修理厂在出险后，一直回避我司的勘查，修理厂自行换件后又不提供旧件核实，致使我司无法核实车辆的配件是否已实际更换，因此我司对该部分损失项目和金额不予认可。三、原告提供的评估报告存在严重瑕疵。1.华盟价格事务所的评估结论书未就其所核定的粤Ｊ×××××号车受损项目与事故的因果关系作出评定；2.粤Ｊ×××××号车维修点江门市蓬江区沙仔尾建雄汽车修理厂，并未提供该维修店的营业执照，未能确定其是否有相应的维修资质。且其为普通维修厂非4S店，我司按维修行业市场价格定损，华盟价格事务所评估结论书评估配件价格高于市场价格，明显不合理。四、广州华盟价格事务所有限公司于2017年4月11日因违反鉴定程序，影响鉴定意见公信力被广州市中级人民法院和广东高院处以暂停委托业务一年的处罚。因此，该公司的资质不符合法律规定，鉴定结论书不能作为定案的依据。五、原告未能提供维修企业的营业执照，未能确定其是否有相应的维修资质。综上所述，根据《广东省物价局、广东省公安厅关于道路交通事故车物损失价格鉴定工作有关问题的通知》第3.3（1）的相关规定，本案原告、修理厂及鉴定机构均未通知我司参与勘查，违反了法规和程序上的要求。另根据《机动车辆保险条款（2014版）》第一章机动车损失保险责任第十六条约定：因保险事故损坏的被保险机动车，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。对未协商确定的，保险人可以重新核定。因此，我方认为原告方的鉴定报告不能作为定案依据。六、原告诉请的车辆鉴定费不是车辆的直接损失费，原告未经我方同意的情况下单方委托鉴定所产生的费用，不应由我司承担。
被告保险公司对其答辩意见提供的证据有：1.快递单、定损结果通知书、定损报告；2.机动车综合商业保险条款。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对双方经质证没有异议的证据，本院予以确认，可以作为本案认定事实的依据。对于有异议的证据，本院将结合案件的事实，对其真实性、合法性、关联性进行认定。
经审理查明：2016年11月4日，原告驾驶粤Ｊ×××××号小型轿车行驶至和荷塘镇西江桥花圃时，因注意不足，与路边石阶发生碰撞（碰撞部位：粤Ｊ×××××号小型轿车底盘、右前胎、前护杠）的道路交通事故。事故经江门市公安交通管理局蓬江交通警察大队作出No2016015918号《事故认定书》认定，由原告承担本次事故的全部责任。
事故发生后，原告向交警及被告保险公司报案，被告保险公司派人到现场勘查。后原告委托广州市华盟价格事务所有限公司对粤Ｊ×××××号小型轿车进行定损，该公司于2016年12月26日作出穗华价估（新塘）[2016]070号《关于粤Ｊ×××××宝马牌BMW7200MD（BMW320i）小型轿车受损维修费用价格评估结论书》，确认该车辆的需修理项目共19项，修复项目价值为5830元，更换零件项目共16项，更换零件项目价值为49100元，共54930元。原告为此支付鉴定费2500元。此后，原告将该车交由江门市蓬江区沙仔尾建雄汽车修理厂进行维修并在广东欧亚联盟汽车科技有限公司购买配件，现该车已维修完毕。原告支付了维修费5830元，配件费49100元，共54930元
另查，由原告驾驶粤Ｊ×××××号小型轿车在被告保险公司处投保了机动车交通事故第三者强制责任保险及商业险，其中机动车损失险176040元和不计免赔，保险期限自2016年10月25日0时起至2017年10月24日24时止，事故发生在保险期限内。被告保险公司于2016年12月13日向原告邮寄定损结果告知书，快递流程显示为伍玉秀签收。
本院认为：本案是财产损失保险合同纠纷。本次交通事故，经交警部门作出的《事故认定书》认定，原告承担本次事故的全部责任。该认定书是交警部门根据现场勘察和调查取证而依法作出的，为处理该事故的证据，事实清楚，且双方当事人均无异议，故可作为本案认定事实的依据，本院予以采信。
一、关于原告的损失认定问题。
1.粤Ｊ×××××号小型轿车维修费。粤Ｊ×××××号小型轿车发生交通事故后，原告方已经及时向被告保险公司报案，履行了告知义务。虽然被告保险公司提供了其对粤Ｊ×××××号小型轿车的定损单及快递单，但该定损单没有原告本人签名，快递单也由他人签收，定损单是被告保险公司单方作出的，被告保险公司也没有提供充分证据予以证实其在合理的期限内将定损建议送达给原告，在此情况下，原告为避免损失扩大，自行委托广州市华盟价格事务所有限公司对车辆损失进行鉴定。广州市华盟价格事务所有限公司是具备相应鉴定资质的机构，对交通事故粤Ｊ×××××号小型轿车进行的鉴定，所提供鉴定报告已详细地列出修理项目及换件项目总额为54930元，且原告提供了发票、维修结算单、维修单位的营业执照予以佐证。在被告保险公司未能提供充分反驳证据的情况下，本院采纳该鉴定报告。对被告保险公司提出重新鉴定的意见，本院认为，被告保险公司没有在合理的期限内向原告提交定损意见，也没有证据证实其已经向原告履行了保险合同免责条款的说明义务，且该车辆已经修复完毕、使用多时，故本院对被告保险公司重新鉴定意见不予采纳。综上，本院对粤Ｊ×××××号小型轿车维修费54930元予以确认。
2.粤Ｊ×××××号小型轿车鉴定费2500元、拖车费500元。该费用是为确定保险标的的损失程度所产生的费用，属于必要的、合理的费用范畴，符合《中华人民共和国保险法》第六十四条所规定的情形，但原告提供仅提供了鉴定费发票予以证实，没有提供拖车费发票，故本院对原告鉴定费2500元予以支持。
综上，原告的经济损失共57430元（54930元+2500元）。
二、关于本案的赔偿责任问题。本案是财产损失保险合同纠纷，根据《中华人民共和国保险法》第十四条的规定：“保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。”本案中，原告与被告保险公司在自愿、平等的条件下签订的《机动车保险合同》，是双方真实意思的表现，是一份合法、生效的合同。根据双方约定，机动车损失保险赔偿限额为176040元，并附不计免赔。另根据《中华人民共和国保险法》第十七条的规定：“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款。保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。”本案中，被告保险公司没有证据证明其向原告履行了免责条款的说明义务，也没有在合理的期限内向原告方送达书面的定损意见。事故发生后，原告在约定的期限内向被告保险公司保案，故被告保险公司应对原告的损失承担赔偿责任，并在机动车损失保险限额176040元赔偿责任范围内向原告赔偿经济损失57430元。
根据《中华人民共和国保险法》第十四条、第十七条、第六十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定判决如下：
被告中国平安财产保险股份有限公司江门市滨江支公司自本判决发生法律效力之日起十日内向原告赵亮赔偿经济损失57430元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费1248元，由被告中国平安财产保险股份有限公司江门市滨江支公司承担1237元，由原告承担11元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省江门市中级人民法院。如不上诉，被告拒不在判决规定的期限内履行义务的，原告可在判决书发生法律效力后，上述履行期限届满的次日起二年内向本院申请执行。
审 判 长 许军华
人民陪审员 刘 颖
人民陪审员 周汉华
二〇一七年十二月十四日
书 记 员 邹嘉仪