广东省广州市天河区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗天法民一初字第5155号
原告：王某，住广东省广州市天河区。
委托诉讼代理人：王保军，住广州市天河区。
委托诉讼代理人：杨国丽，住广州市天河区。
被告：广州市天河区市容环卫局第七管理所，住所地广东省广州市天河区。
法定代表人：张秋华。
委托诉讼代理人：刘智，北京市盈科（广州）律师事务所律师。
委托诉讼代理人：梁晓惠，北京市盈科（广州）律师事务所律师。
原告王某与被告广州市天河区市容环卫局第七管理所违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告王某的委托诉讼代理人王保军、杨国丽，被告广州市天河区市容环卫局第七管理所的委托诉讼代理人刘智、梁晓惠到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王某向本院提出诉讼请求：1.被告支付原告医疗费16676.4元；2.被告支付原告护理费23000元（按每天100元计算）；3.被告支付原告住院伙食补助费1900元（按每天100元计算）；4.被告支付原告营养费10000元；5.被告支付××赔偿金及鉴定费（十等××）60980元（伤残赔偿金60000元，鉴定费980元）；6.被告支付一年回院拆钉费用，护理费用、伙食费30000元（拆钉费用20000元有医院证明，护理费用按3个月90天计算，按100元/天×90天护理天数9000元，伙食补助按100元/天×10天住院天数为1000元）；7.被告支付骨折术后后遗症治疗费用10000元及病发症费用两者均有医院证明；8.被告支付精神抚慰金8000元；9.被告支付原告××用具费2000元（轮椅、拐杖、辅助站立行走助行器，预防骨折术后后腿歪曲绑带）；10.被告承担本案的全部诉讼费。事实和理由：2014年11月14日早上十点左右，原告骑自行车经过天河北希尔顿阳光酒店附近，因被告环卫工人在冲洗路面作业期间没有设置任何安全提示，以致原告不慎在该路面滑倒摔伤。随即原告报警，在原告的请求下，警方将原告送往社区卫生院治疗。由于社区卫生员经部分拍片后发现原告为左髌骨骨折，病情较严重，原告又被送往中山大学附属第三医院治疗至2014年12月3日出院。出院后引起左小腿深静脉血栓后遗症及并发症，身心受到惊吓常感到恐惧。为此，原告产生了上述医疗费费用。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条规定，用人单位和工作人员因执行工作人物造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。原告是因被告的工作人员在作业时遭人身损害，故被告应当对此承担侵权责任。
被告广州市天河区市容环卫局第七管理所辩称：（一）被告是根据工作安排正常作业，不存在过错，在本案中，根据城市管理保洁的工作安排，在路段上打扫清洁冲洗路面，是尽责工作的行为，不存在过错，原告的受伤跟被告去冲洗地板的行为不存在因果关系。（二）被告提供的照片可以看见原告划倒的地点是在天河北希尔顿阳光酒店，这里是有一个钢板，冲洗过后，确实是在这个钢板上划倒，这个钢板不是被告设置，这个钢板已经设置十几年，设置人是谁，管理人是谁，被告不清楚，但是被告清楚正常的情况下是不会划倒，被告认为钢板设置者没有承担安全保障义务，应该承担安全保障义务，恳请法院追加设置钢板的人员作为被告追加责任。（三）原告是一个完全行为的能力人，对此事件发生存在一定的过错，应该适当减轻赔偿责任。（四）原告诉请的各种费用，被告对此计算有异议，（1）医疗费，仅有出院通知，没有缴费单据；（2）护理费，被告认为要求23000元不合理，被告认为只能支持在住院期间的费用，住院了19天，每天按100元计算，应该是1900元，而不是23000元，因此被告只同意承担1900元。（3�住院伙食补助费计算没有异议。（4）营养费，没有医院的证明，也没有任何单据，被告不认可这个数字。（5）十级伤残赔偿金有异议，原告户籍在农村，从证据上看不到在广州长期居住的证明，应该以农村的户籍作为计算标准。××赔偿金是根据受害人丧失劳动能力或者伤残级别，一般从定残之日起按照20年计算，但是受害人年龄超过60岁，每超过一年就要减少一岁，本案需要的赔偿金额应该是10年，这点在原告没有提出在广州居住一年以上证明的情况下，应该以农村的户籍作为计算标准，是11669.3元/年×10年×10%，应该是11669.3元。（6）后续治疗费没有依据，也还没有发生，被告不予认可。（7）精神抚慰金，被告认为自己是在按章作业，并没有任何过错。（8）××用具费，被告没有看见任何单据和医嘱，被告认为对该费用也不予认可。
经审理查明：2014年11月14日10时左右，被告在天河北路希尔顿阳光酒店附近路段进行冲洗路面作业，原告骑自行车路过该路面时滑倒受伤。原告主张其因被告用高压水枪冲洗路面导致地上有水渍而滑倒，被告没有任何安全防范措施及告知，故未尽到相应的安全保障义务，对此，提交了：报警回执。被告则认为原告明知被告在进行保洁工作仍未减速下车推行，自身未尽到谨慎义务。在本案审理过程中，本院向广州市公安局天河区分局石牌派出所调取涉案的监控视频录像，该视频显示事发时被告的工作人员在事发路段进行高压水枪清洗作业，现场无围闭或竖立警示标志，事发路段铺盖一块钢板，原告踩自行车通过该钢板时滑到。经质证，原告对该监控视频无异议，认为正因为被告作业导致路面湿滑而造成原告受伤。被告对该监控视频无异议，认为原告经过时未减速或下车，恰恰证明原告自身未尽到谨慎的义务。
事发后，原告被送往中山大学附属第三医院治疗，并于2014年11月14日至2014年12月3日在该院住院治疗19天。出院诊断为：1.髌骨骨折（左侧）；2.闭合性胫骨平台骨折（左侧）。中山大学附属第三医院出具的疾病证明书中治疗意见：1.患者住院19天，住院期间需护工护理及加强营养治疗；2.因出院后行动不便，亦需人陪护；并加强营养以利其康复；3.建议如愈合良好，一年后可回院拆钉，并需护理。2015年9月30日，中山大学法医鉴定中心对原告的伤残进行鉴定后出具中大法鉴中心[2015]临鉴字第L52740号《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：王某伤残等级符合道路交通事故十级伤残。
2015年8月4日，中山大学附属第三医院出具《疾病证明书》，其中意见为：待骨折�合后返院拆除内固定。住院治疗费用及后续治疗费用预计不超过2万元。如出现并发症，费用可能更高。2015年10月20日，中山大学附属第三医院出具《关于王某先生诊疗情况的说明》，其中认为：王某先生于2015年10月20日在我院介入血管科门诊就诊。结合患者病史、症状与体征，诊断为：1.左髌骨骨折术后；2.左小腿深静脉血栓后遗症；3.余同前。医嘱：1.华法林2片/日；2.检查凝血四项1次/月；3.伟素2片/日。建议以上治疗疗程1年，粗略估计费用大概为8000元（华法林、凝血检查费用约1600元/年，伟素费用约6360元/年）。
原告主张医疗费16676.4元，对此，提交了：住院和门诊医疗费发票（其中显示住院医疗费个人缴费金额为15675.04元、门诊医疗费741.2元，共计16416.24元）、广州市社会医疗保险医疗费用结算单、结算清单。经质证，被告对上�证据的真实性无异议，对关联性有异议，认为原告的医疗费中应剔除其他疾病的治疗费用。
原告要求赔偿住院期间以及出院后能下地活动时共计230天的护理费23000元，对此原告仅提供医院医嘱予以证明，医嘱中载明：住院期间需护工护理，因出院后行动不便，亦需人陪护。被告对护理费有异议，只同意赔偿住院期间的护理费1900元。
原告的户籍在广州市天河区。原告主张残疾赔偿金60000元以及鉴定费980元，对此提交了：伤残鉴定意见书、鉴定费发票。被告对残疾赔偿金的数额有异议，认为原告未证明其在广州居住一年以上，应以农村的户籍作为计算标准。
原告要求赔偿后续回院拆钉费、护理费、伙食费共计30000元以及术后后遗症治疗费用10000元，对此提交了：中山大学附属第三医院出具《疾病证明书》和《关于王某先生诊疗情况的说明》。被告对此有异议，认为上述费用没有依据且未实际发生，不应予以赔偿。
原告要求赔偿残疾用具费2000元，主张在原告受伤后购买二手轮椅和拐杖，但未提供证据证实。被告不同意赔偿该费用。
原告要求赔偿住院伙食补助费1900元、营养费10000元、精神抚慰金8000元。被告对住院伙食补助费无异议，对营养费、精神抚慰金不予认可。
本院认为：本案的焦点是对于原告所受损伤，被告对此有无责任，原告自身有无过错。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告作为公共道路的保洁作业人，应对其作业时途经该道路的行人、车辆在合理限度范围内尽到安全保障义务，被告进行清洁作业时致使路面湿滑，但对此并未设置警示标志或者围闭现场，从而导致事故发生，故被告应当对本次事故承担主要的责任。原告作为成年人，对其自身安全负有一定的安全注意义务，原告在人行道上骑行自行车且在明知路面湿滑的情况下未下车推行，应对自身的所受损伤负有一定的责任。因此本院认定对于原告的损失由原告承担30%的责任，被告承担70%的责任。
原告因本次事故受到的损失包括：（一）医疗费：医疗费以医疗机构出具的收款凭证为准，原告自负的医疗费为16416.24元，本院对此予以确认。被告主张原告的医疗费应剔除其自身疾病的费用，但对此未提供证据予以证实�本院对被告的主张不予采信。（二）住院伙食补助费：原告共住院19天，其住院伙食补助费应为1900元（19天×100元/天）。（三）护理费：被告对护理费的标准为100元/天和住院期间的护理费1900元无异议，本院予以确认。原告要求赔偿出院后的护理费有医嘱予以证实，但对于护理时间参照《人身损害误工期、护理费、营养期评定规范》的规定酌情支持原告出院后60天的护理费。经核算，护理费为7900元（1900元+60天×100元/天）。（四）残疾赔偿金：原告为城镇户籍，故原告要求按城镇居民的标准计算残疾赔偿金符合法律规定，本院予以支持。经鉴定，原告构成十级伤残，原告事发时年满69周岁，经核算，残疾赔偿金应为33212.19元（2015年度广东省城镇居民人均可支配收入30192.9元/年×11年×10%）。（五）鉴定费：原告要求赔偿鉴定费980元，并提供了证据证实，本院予以�持。（六）后续治疗费及术后后遗症治疗费用：原告提供的出院证诊断证明书只能证实原告需视情况拆除内固定，但对于后续治疗所需费用的数额并非一个确定金额且该费用尚未实际发生，故在本案中不予调处，原告可待实际发生后另行主张权利。（七）营养费：结合医嘱并考虑原告的伤情、年龄等情况，酌情支持营养费1500元。（八）残疾辅助器具费：原告未提供证据证明该项费用，但鉴于原告的伤情确有特殊需要的，故酌情支持1000元。综上，原告可获得的赔偿项目如下：1.医疗费16416.24元；2.住院伙食补助费1900元；3.护理费7900元；4.残疾赔偿金33212.19元；5.鉴定费980元；6.营养费1500元；7.残疾辅助器具费1000元，合共62908.43元。被告应承担上述费用的70%，即44035.9元。另，原告因本次事故造成十级伤残，确给原告造成了一定的精神损害，故酌情赔偿精神损害抚慰金7000元。综上，被告共应赔偿原告51035.9元。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、自本判决发生法律效力之日起10日内，被告广州市天河区市容环卫局第七管理所赔偿原告王某人民币51035.9元；
二、驳回原告王某的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的�务利息。
本案受理费3560元，由原告王某负担2480元，由被告广州市天河区市容环卫局第七管理所负担1080元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院（立案庭）递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省广州市中级人民法院。
审 判 长 郭 越
人民陪审员 骆颜琳
人民陪审员 吴旭英
二〇一六年十一月二十二日
书 记 员 麦英杰
梁敏仪