上海市奉贤区人民法院民 事 判 决 书（2017）沪0120民初17301号原告(反诉被告)：上海思奥思救援服务有限公司，住所地上海市杨浦区。法定代表人：张嶷(JohnStephenWilliams)，董事兼总经理。委托诉讼代理人：石晶晶，北京市德君律师事务所律师。被告(反诉原告)：上海世角商务服务有限公司，住所地上海市奉贤区。法定代表人：ＸＸ，执行董事。原告(反诉被告)上海思奥思救援服务有限公司(以下简称思奥思公司)与被告(反诉原告)上海世角商务服务有限公司(以下简称世角公司)服务合同纠纷一案，本院于2017年8月21日立案受理后，依法适用简易程序，于2017年9月19日、11月9日公开开庭进行了审理。思奥思公司委托诉讼代理人石晶晶，世角公司法定代表人ＸＸ均到庭参加了二次庭审。本案现已审理终结。思奥思公司向本院提出本诉的诉讼请求：1、要求世角公司退还活动费用人民币390,000元(以下币种同)；2、世角公司交付思奥思公司付款凭证。庭审中，思奥思公司将第二项诉讼请求明确为世角公司为“英国皇室加冕”活动支付费用的凭证。事实与理由：2017年4月19日，思奥思公司与世角公司签订《服务合同》，约定由世角公司负责安排思奥思公司参加“英国皇室加冕”。原活动举办时间为2017年6月9日至6月15日，思奥思公司依照约定交付世角公司390,000元。英国曼彻斯特于2017年5月22日发生恐怖袭击，原定活动更改为2017年7月12日，由于活动日期更改，思奥思公司因行程安排冲突无法出行，故2017年6月6日书面通知世�公司无法出行，协助退回全款。世角公司于2017年7月4日回复能够退回款项为35,655元。思奥思公司依照《服务合同》约定要求世角公司退还活动费用，如有对外支付，世角公司也应按约定将付款凭证交付给思奥思公司。但世角是一直拖延，拒不履行合同义务。为维护思奥思公司权益，提起诉讼。世角公司针对本诉辩称，在双方签订涉案合同时由于“英国皇室加冕”活动日起尚未确定，故合同中并未约定活动日期，但关于活动日期，世角公司多次与思奥思公司进行沟通，并得到思奥思公司认同；在合同履行过程中，思奥思公司未按合同约定的时间节点支付款项；世角公司于2017年5月23日就通知思奥思公司活动时间，但思奥思公司于2017年6月6日才书面通知世角公司张明慧放弃本次行程，要求退还全款，但世角公司已经安排好所有活动行程并支付了所有活动所需的款项，但为了减少客户损失，已经追回了已支付的20,655元费用，并同意将本次活动的盈利15,000元共计35,655元退还。当事人围绕本诉诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对思奥思公司提供的思奥思公司营业执照复印件一份、世角公司档案机读材料一份、《服务合同》一份、邮件一组，世角公司对上述证据的真实性均无异议，但认为在邮件中已明确告知思奥思公司张明慧取消后，不是返还全额，只能返还未支付的费用。对思奥思公司提供的证据，因真实且与本案有关联，本院予以认定并在卷佐证。对世角公司提供的2017年3月20日邮件、2017年4月1日邮件、微信聊天截图一份、2017年6月5日邮件、转账记录截屏一份、2017年6月6日邮件、2017年7月28日邮件、英方发给被告的通知及邀请函各一份、英方出具的付款凭证一�、照片一张、世角公司转账支付费用的截屏一份，思奥思公司对2017年3月20日邮件、2017年4月1日邮件、2017年6月6日邮件、2017年7月28日邮件的真实性无异议；对微信聊天截图、2017年6月5日邮件、转账记录截屏、英方发给被告的通知及邀请函、英方出具的付款凭证、照片、世角公司转账支付费用的截屏均不予认可。对上述双方往来邮件因真实且与本案有关联，本院予以认定并在卷佐证；对微信聊天截图、转账记录截屏、英方发给被告的通知及邀请函、英方出具的付款凭证、照片、世角公司转账支付费用无法确认其真实性，故本院不予认定。世角公司向本院提出反诉的诉讼请求：1、思奥思公司按《服务合同》赔偿张明慧、董碧莲的费用780,000元；2、思奥思公司按照《服务》赔偿未出行8位客人的定金费用240,000元。事实与理由：世角公司在2017年3月20日第一次向思�思公司推荐“英国皇室加冕”活动，思奥思公司得知该活动后立即告知将全部购买世角公司仅有的10个人的活动名额，并要求世角不要再向其他渠道进行宣传推广，同时思奥思公司在《服务合同》中同意并确认10个名额参加，但最后思奥思公司只推荐了张明慧、董碧莲两位客户报名参加，白白浪费了其他8个名额的费用，给世角公司造成了巨大的经济损失。2017年4月19日，双方签订《服务合同》，世角公司负责安排思奥思公司参加“英国皇室加冕”活动，按照合同约定思奥思公司最迟应在2017年4月28日前向世角公司支付活动定金10个名额费用共计300,000元，最迟在2017年5月10日向世角公司支付活动剩余全部活动费用480,000元；但思奥思公司以各种理由拖延付款时间，原本应在2017年4月28日支付的时间拖延至2017年5月2日临近银行当天对公账户截止服务时间才支付，原本应在2017年5月10日支付的款项分别在2017年5月15日及2017年5月19日才支付。由于思奥思公司恶意拖延付款时间，导致世角公司工作进度被迫打乱，增加了执行合同的难度，同时也给世角公司在各个合作渠道留下了没有合作信用、不遵守契约精神等无法挽回的名声与口碑，给世角公司后期在行业内的其他合作带来了毁灭性的连锁效应，故世角公司要求思奥思公司按照《服务合同》第七条及第九条赔偿活动费用780,000元；按照《服务合同》第二条及第九条赔偿未参加活动的8个名额的定金金额240,000元。思奥思公司针对反诉辩称，思奥思公司已于2017年5月20日支付了300,000元，没有支付240,000元的义务；世角公司要求赔偿780,000元没有提供相应证据，故不同意世角公司的反诉诉讼请求。当事人围绕反诉诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对世�公司提供的《服务合同》，思奥思公司对真实性无异议，但认为合同约定的是由思奥思公司先支付300,000元定金，后续费用是以实际参加人数乘以390,000元/人后确定，再减去已经支付的300,000元，思奥思也已支付了后续的480,000元。对《服务合同》因真实且与本案有关联，本院予以认定并在卷佐证。思奥思公司就反诉未提供证据。本院认定事实如下：2017年3月20日，世角公司发送主题为“2017年英国皇室活动资料”给思奥思公司，内容为：“下面是2017年6月英国皇室加冕一系列活动，最近极力推广一个行程。本次活动整体行程内容详见附件，全程费用的市场报价为：580,000元/人，单独参加马球活动+英国新任国王的引荐、聊天、合影的市场报价为428,000元/人。”2017年4月1日，思奥思公司通过邮件回复世角公司，内容为：“1、可否把附件里的行程进行�整，因6月9日为加冕典礼，希望能让客人有机会见证一下；……6、请确认把10个名额都给到我，不能销售给其他人；……”。2017年4月19日，双方签订了《服务合同》，该合同约定：鉴于思奥思公司自愿参加世角公司推荐的英国皇室加冕邀请活动，双方达成一致条款，服务项目详见附件服务内容；活动每人的活动费用390,000元整，付款方式为在签署合同2个工作日内，即最迟在2017年4月28日前向世角公司支付活动定金10个名额费用300,000元整，2017年5月10日前，思奥思公司向世角公司支付活动实际报名个数×活动单价390,000元减去定金300,000元后剩余全部活动费用。此外，《服务合同》第八条约定：“1、甲方(即思奥思公司)单方解除合同和变更合同的情形：甲方在出发前的任何时间均有权书面通知乙方(即世角公司)单方解除合同或者变更合同，如果甲方单方解除本合同的书面通知到达乙方之前，乙方没有为履行本合同而支付任何费用(例如：活动费用、酒店住宿费用等)，乙方在收到甲方单方解除本合同书面通知之日起10个工作日内，将甲方支付的全部合同款项退还给甲方；如果甲方单方解除本合同的书面通知到达乙方之前，乙方已经为履行本合同而支付费用的，乙方在收到甲方单方解除本合同书面通知之日起10个工作日内，扣除已经实际支付的费用后将剩余合同款项全部退还给甲方，并将已付款凭证一并支付甲方。……”。2017年6月6日，思奥思公司发送主体为“答复：英国行程无法参加活动确认”给世角公司，内容为其中一名已报名的张明慧已书面通知思奥思公司取消本次行程，且要求退还全部旅行费用。本院认为，双方之间的服务合同关系合法有效，双方均应遵循诚实、信用的原则全面履行义务。关于思奥思公司要求世角公司退还390,000元活动费用的本诉诉请，本院认为，按照涉案《服务合同》的约定，思奥思公司有权在出发前书面通知世角公司解除或变更合同，若世角公司收到思奥思公司单方解除合同书面通知之前已经为履行合同支付费用的，则在扣除已经实际支付的费用后将剩余合同款项退还给思奥思公司，并将已付款凭证一并交付思奥思公司；现思奥思公司于2017年6月6日通过邮件形式告知世角公司取消其中一位客户并要求退还全部活动款项，世角公司虽辩称收到该取消通知之前已支付了全部款项，且约定的观看马球比赛费用354,345元已支付且无法追回，对此，世角公司仅提供了其法定代表人ＸＸ手机中个人转账的账户明细截图，对真实性无法确认，退一步讲即使存在该些款项支付且与本案有关联(根据世角公司单方整理并提供本院的证据显示：转给案外人上海甄灿服务有限公司总计212,000元，ＸＸ个人转给英国皇室活动对接人总计559,000元)，其数额亦与世角公司提供的支付观看马球比赛的凭证(总计252,000英镑)不相符，即世角公司未能提供充分的证据证明在收到思奥思公司取消一位客户的通知前已经支付了该客户的全部活动款项，且该些款项中有关观看马球比赛的费用是无法追回的，故世角公司应按双方合同约定将收取的390,000元退还思奥思公司。鉴于本院已经支持思奥思公司的第一项本诉诉请，对于思奥思公司的第二项本诉诉请即要求世角公司提供已付款凭证，本院予以驳回。对于世角公司要求思奥思公司赔偿两位客户活动费用780,000元及未出行8个名额的定金费用240,000元的反诉诉请，本院认为，涉案《服务合同》虽约定了300,000元定金包括10个名额的费用，但最后的费用结算是以实际报名人数来计算再扣除已支付的款项，且合同并未约定实际报名人数不足10人时需要由思奥思公司进行赔偿；此外，思奥思公司虽未能严格按照《服务合同》约定的时间节点支付300,000元及后续的480,000元，但世角公司据此要求思奥思公司赔偿两位客户共计780,000元的费用，缺乏事实与法律依据，故对世角公司的反诉请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《最高人民法院关于适用的解释》第九十条的规定，判决如下：一、被告(反诉原告)上海世角商务服务有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告(反诉被告)上海思奥思救援服务有限公司活动费用390,000元；二、驳回原告(反诉被告)上海思奥思救援服务有限公司其余诉讼请求；三、驳回被告(反诉原告)上海世角商务服务有限公司的反诉诉�请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本诉案件受理费7,150元，减半收取计3,575元，反诉案件受理费6,990元，均由被告(反诉原告)上海世角商务服务有限公司负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。审判员 张 琳二〇一七年十二月二十七日书记员 黄训迪附：相关法律条文附：相关的法律条文一、《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。……二、《最高人民法院关于适用%26lt;中华人�共和国民事诉讼法%26gt;的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。三、《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。