云南省红河哈尼族彝族自治州中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）云25民终854号
上诉人（原审被告）：中国人寿财产保险股份有限公司泸西县支公司。住所地：云南省红河州泸西县中枢镇阿庐大街北段。
法定代表人：宋金明，系该公司总经理。
委托诉讼代理人：陈学进，开远市法律援助中心法律工作者。代理权限为特别授权代理。
被上诉人（原审原告）：何丽春，女，1992年6月22日生，汉族，农民，住泸西县。
委托诉讼代理人：夏晴昱，云南颐高律师事务所律师。代理权限为特别授权代理。
被上诉人（原审被告）：窦惠梅，女，1978年7月1日生，汉族，住泸西县。
被上诉人（原审被告）：云南庆丰房地产开发有限责任公司。住所地：泸西县烟草宾馆内。
法定代表人：焦沿浩。
委托诉讼代理人：马建宁，北京大成（昆明）律师事务所律师。代理权限为特别授权代理。
委托诉讼代理人：魏可，北京大成（昆明）律师事务所律师。代理权限为特别授权代理。
被上诉人（原审被告）：云南庆丰房地产开发有限责任公司文山分公司。住所地：文山市开化街北侨社区朱店坡半嶺秀小区*幢负*层。
法定代表人：刘俊昆。
委托诉讼代理人：马建宁，北京大成（昆明）律师事务所律师。代理权限为特别授权代理。
委托诉讼代理人：魏可，北京大成（昆明）律师事务所律师。代理权限为特别授权代理。
被上诉人（原审被告）：泸西欣玛特超市。住所地：云南省红河州泸西县恒远意通地下*层。
投资人：吴一斐。
委托诉讼代理人：马建宁，北京大成（昆明）律师事务所律师。代理权限为特别授权代理。
委托诉讼代理人：魏可，北京大成（昆明）律师事务所律师。代理权限为特别授权代理。
上诉人中国人寿财产保险股份有限公司泸西县支公司（以下简称人寿保险公司）因与被上诉人何丽春、窦惠梅、云南庆丰房地产开发有限责任公司（以下简称庆丰房产公司）、云南庆丰房地产开发有限责任公司文山分公司（以下简称庆丰文山公司）、泸西欣玛特超市机动车交通事故责任纠纷一案，不服云南省泸西县人民法院（2016）云2527民初1273号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年3月16日立案后，依法组成合议庭，不开庭进行了审理。本案现已审理终结。
中国人寿财产保险股份有限公司泸西县支公司上诉请求：依法撤销云南省泸西县人民法院(2016)云2527民初l273号民事判决，并依法重新作出公平、公正的判决；本案上诉费用由被上诉人承担。事实和理由：一、一审认定被上诉人何丽春的损失部分不合理、不客观且无法律和事实依据。1、残疾赔偿金：从何丽春的身份信息客观、真实的反映了何丽春为农村户口，而一审法院凭医院单方面出具的证明及住房出租合同就认定何丽春为城镇户口，没有事实和法律依据，更不能作为定案的依据。2、根据最高院关于先行赔偿后续治疗费的相关司法解释，赔偿后续治疗费必须通过医疗机构、鉴定机构确定必然发生，而本案后续治疗费并没有必然、实际发生。因此，不应当得到支持，待实际发生后另行起诉。3、精神抚慰金，从本案案件的实际情况及造成的损害、结果等不足以达到支持精神抚慰金的条件，显然不合理。二、一审法院适用法律错误，导致处理结果不公平、不公正，损害了上诉人的合法权益。1、本案上诉人商业三者险不应承担赔偿责任，首先，交通事故认定书非常明确，被上诉人窦惠梅“驾驶机动车违法规定载货”；其次，该车系小型普通客车，投保时车辆使用性质为“非营运”，而事故发生时车辆改变车辆使用性质即进行营运、载货，导致发生交通事故。根据上诉人与云南庆丰房地产开发有限责任公司文山分公司签订的保险合同、结合保险条款之约定，擅自改变车辆使用性质，导致或发生损失保险公司不予承担赔。对此，上诉人已经向投保人履行了相应的责任免除、法律后果等的责任告知义务，而一审法院无视法律法规、保险法、保险条例、条款的规定，执意判决，与相关法律、法规、司法解释相违背。2、本案泸西欣玛特超市为何丽春垫付的医疗费用23863.28元应在本案中一并处理。3、本车驾驶机动车违法规定载货，根据《机动车第三者责任保险条款》第9条约定(二)违反安全装载规定的，增加免赔l0％，且《道路交通安全法》第48条已经明确规定机动车上路行驶严禁超载，超载行为免赔10％，符合最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(二)第10条规定。一审法院不依照法律规定，错误判决上诉人承担超载免赔的部分。综上所述，请求上级人民法院根据案件的事实及法律的规定，依法撤销一审判决，重新作出公平、公正的判决。
何丽春辩称，一审认定的事实清楚，何丽春应当按照城镇人口标准进行损失赔偿。答辩人自2011年l0月起便来到泸西县中医医院从事医学检验相关工作，担任检验员职务，月工资4000元。且答辩人自2013年起便长期租住在泸西县××街××楼××号的房屋中，距离其工作单位的直线距离不超过五百米。答辩人的工作单位及收入等相关信息已由其工作单位泸西县中医医院出具多份证据予以证实。泸西县中医医院作为一家在泸西县知名度极高的二级甲等医院，其加盖公章出具的证明材料无可厚非的可以作为法庭定案依据。答辩人自2011年10月起便长期居住在泸西县××镇(中心城区)至今已五年有余，其工作收入来自于泸西县中医医院的工作收入，稳定且持续。已完全符合按照城镇人口进行赔偿计算的标准。答辩人因本次事故造成面部创口共计长达20余厘米，无论出于工作生活需要，还是为日后结婚生子考虑都必然会产生进行二次整容治疗的相关费用。且已经对答辩人的社交及恋爱产生了严重的负面影响。严重影响了答辩人日后的择偶及日常社交。上诉人的上诉请求缺乏法律和事实依据，请求依法判决驳回其诉讼请求。
云南庆丰房地产开发有限责任公司、云南庆丰房地产开发有限责任公司文山分公司、泸西欣玛特超市辩称，一审认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院驳回上诉，维持原判。一审判决对何丽春的损失认定，答辩人没有异议。在一审过程中，保险公司没有提交证据证明本案存在免赔的情形。在上诉状中引用的法律条文也与免赔无关，不应当就免赔的主张予以采信。请求二审法院判令保险公司在预留其他伤者份额的情况下，对何丽春进行赔付。
窦惠梅未进行答辩。
何丽春向一审法院起诉请求:1、判决五被告连带偿还原告残疾赔偿金105492元；后期治疗费50000元；误工费12300元；护理费1890元；营养费1500元；精神损害抚慰金5000元，共计人民币176182元。2、本案诉讼费由被告承担。
一审法院认定事实：2016年l月25日18时许，窦惠梅驾驶云Ｈ×××××号小型普通客车（载921.4千克蔬菜）停于泸西县恒远意通玛玛特超市后门路段，窦惠梅下车后，云Ｈ×××××号车向玛玛特超市后门倒溜，后云Ｈ×××××号车撞击行人马存孝、何丽春、朱冲文、王利芬、王美芬、玛玛特超市后门及收银台，造成马存孝、何丽春、朱冲文、王利芬、王美芬五人受伤、玛玛特超市后门及收银台、车辆不同程度受损的伤人道路交通事故。后经泸公交认字[2016]第32号《道路交通事故书》认定：“窦惠梅负此次事故的全部责任，马存孝、何丽春、朱冲文、王利芬、王美芬在此次事故中无责任”。该汽车在中国人寿财产保险股份有限公司泸西县支公司处投保了交强险及商业保险，事故发生时尚在保险期限内，商业险限额30万元，不计免赔率。何丽春因此次事故住院治疗20天，后经昆医大附二院司法鉴定中心[2016]临鉴字第63号《司法鉴定意见书》鉴定:“何丽春的伤残等级为九级，后期治疗费50000元。尚需择期行局部疤痕整形、修复、打磨、激光等手术”，何丽春尚未结婚。事故发生后，泸西欣玛特超市支付了何丽春全部医疗费23863.28元，鉴定费及其他费用2601元。后因后续赔偿问题协商未果，何丽春提起诉讼。
一审法院认为，本次事故中，何丽春受伤损失主张的合理费用为：1、残疾赔偿金105492元，何丽春系泸西县中医院职工，已在泸西城区居住生活多年，依法应按城镇居民标准计算伤残赔偿金；2、后期治疗费：50000元，有鉴定机构出具的鉴定意见，予以支持；3、误工费：何丽春主张12300元，一审法院认为，何丽春提供的误工证明上只有6835元，故只支持6835元。4、护理费：何丽春主张1890元不合理，一审法院认为，何丽春护理费应按实际住院天数计算20天，结合本地实际支持70元一天，支持何丽春的护理费为20天×70元/天＝1400元；5、营养费，何丽春主张1500元不合理，一审法院仅支持实际住院天数20天×50元/天＝1000元；6、精神抚慰金：5000元，何丽春已构成九级伤残，脸部留下多处疤痕，尚需择期行局部疤痕整形、修复、打磨、激光等手术，故予以支持；综上，何丽春的费用合计169727元。肇事车辆云Ｈ×××××号小型普通客车在人寿财产保险公司处投保了交强险及商业保险，事故发生时尚在保险期限内，商业险限额30万元，不计免赔率。故应由人寿保险公司先行在保险责任范围内依法对何丽春的合理诉求承担赔偿责任。因同一交通事故中造成马存孝、何丽春、朱冲文、王利芬、王美芬五人受伤的交通事故，马存孝的损失泸西欣玛特超市已经赔偿，现尚有三人未起诉，经一审法院通知预留合理期限，其三人认为尚未治愈，需治愈后才起诉，故一审法院根据五人的伤情，酌定预留交强险、商业三者险50%的保险金份额。因此，何丽春在交强险医疗赔偿项目为5000元（10000×50%），在交强险伤残赔偿项目内赔偿55000元（110000×50%）；剩余109727元（169727元-5000元-55000元）由人寿保险公司根据商业保险合同予以赔偿。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、《中华人民共和国侵权责任法》第三条、第十六条、第四十八条、第四十九条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第六十五条、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十一条、第三十五条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、中国人寿财产保险股份有限公司泸西县支公司于本判决生效之日起15日内在交强险责任限额内赔偿原告何丽春经济损失60000元；二、中国人寿财产保险股份有限公司泸西县支公司于本判决生效之日起15日内在商业三者险责任限额内赔偿原告何丽春经济损失109727元；三、驳回原告何丽春的其他诉讼请求。案件受理费3820元，由原告何丽春负担140元，被告泸西欣玛特超市负担3680元。
二审中，双方当事人均未提交证据，对一审认定的事实也无异议。本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款规定：“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：(一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任”。窦惠梅驾驶的云Ｈ×××××号小型普通客车发生交通事故，造成何丽春等人人身伤害，窦惠梅承担事故的全部责任。中国人寿财产保险股份有限公司泸西县支公司系云Ｈ×××××号车交强险和商业三者险的承保公司，依法在交强险责任限额范围内和按商业三者险保险合同的约定对受害人何丽春的经济损失承担赔偿责任。
何丽春系泸西县中医院聘用合同卫技人员，2011年10月至今在该院检验科从事医学检验工作，何丽春居住在城镇，具有稳定的工作和收入，一审判决按城镇居民标准计算何丽春的相关费用，并无不当。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条第二款规定“医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿”。何丽春构成九级伤残，脸部留下多处疤痕，尚需择期行局部疤痕整形、修复、打磨、激光等手术，其后续治疗费必然发生，且已经鉴定机构确定需要50000元，一审支持何丽春的后续治疗费有事实依据和法律依据，本院予以维持。何丽春系未婚女性，伤残达九级，面部的疤痕对其生活工作影响客观存在，遭受精神痛苦也是情理之中，一审判决确定精神抚慰金5000元适当，本院予以支持。上诉人提交的保险条款虽然有相关免除责任和免赔率的规定，但该条款系格式条款，上诉人认为已经履行了合理说明义务的依据不足，本院不予支持。本案中，上诉人是依据交强险规定和商业三者险约定对受害人进行赔偿，至于其他单位垫付的费用，权利人可以另行解决，一审对此未作处理并无不当。
综上所述，中国人寿财产保险股份有限公司泸西县支公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费3820元，由中国人寿财产保险股份有限公司泸西县支公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 李彦斌
审判员 钟 旭
审判员 李 涌
二〇一七年五月十八日
书记员 蒋松琦