大连市甘井子区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）辽0211民初8787号
原告：大连瑞祥物业管理有限公司。
法定代表人：谢新宇，系该公司经理。
委托诉讼代理人：薛吉祥，系该公司员工。
委托诉讼代理人：白逸民，系辽宁卓政律师事务所律师。
被告：刘成燕。
原告大连瑞祥物业管理有限公司与被告刘成燕物业服务合同纠纷一案，本院于2017年9月21日立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告大连瑞祥物业管理有限公司的委托诉讼代理人薛吉祥、白逸民，被告刘成燕到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1、依法判令被告支付自2011年12月10日至2016年12月30日期间拖欠的物业管理费4,807元。2、诉讼费由被告承担。事实和理由：原告为××××××的物业管理公司，被告为××××××房屋业主，房屋面积为××平方米。原告于2011年12月29日、2014年11月28日先后与××××××业主委员会签订《××××××物业服务委托合同》，约定住宅物业费按建筑面积每月每平方米1元计算。至起诉之日，被告拖欠2011年12月10日至2016年12月30日期间的物业管理费共计4,807元。原告虽多次催要，但被告至今未交纳。故原告诉至法院，请求依法判决。
被告刘成燕辩称，不同意原告的诉讼请求。理由：1、关于收费标准，合同约定是二级收费标准，而二级收费标准的基本条件是封闭小区，绿化率达到30%，24小时执勤，我所居住的×号楼连4级标准都没有达到，因为不是封闭小区，没有绿化，没有门岗，也没有24小时执勤，4级收费标准是每平方米0.35元，大连市是0.4元。2、关于服务标准，其中基本配套管理，合同有相关约定，但是我所居住的×号楼，绿化基本没有，休闲活动场地、固定的活动场所、体育活动场地及器械都没有，至今我家还是对讲机，没有可视系统，楼下对讲系统经常损坏，因为不是封闭小区，什么人都可以进入，经常有推销人员敲门推销产品，2011年至2012年期间，门锁损坏长达1个月没有人修理，导致吸毒人员半夜上楼砸×楼和×楼住户的门，我在××楼都听的非常清楚，找到物业，物业说不管，最后报警，由机场前派出所接警处理。3、关于房屋管理，合同约定小区实施封闭管理，道闸杆设蓝牙一卡通，我所在的楼房不在封闭之内，出门就是车道，从管理上就存在缺陷。关于房屋保修、修缮制度，2017年9月末邻居顶楼漏雨，当时报给物业，物业直到11月才到业主家查看。4、关于共用设施设备维修养护。安全门锁经常损坏，造成很多不良后果。×号楼×单元电梯，因为维护不当造成停梯一个月，给出行造成不便。我居住的×号楼×单元没有在电梯内见过检查、维修保养记录，也没有公示过电梯维保公司的任何信息。电梯多次出现故障，紧急铃形同虚设，电梯内没有紧急电话，修理不及时，导致我经常走楼梯上下××楼。电梯内的灯和通风系统经常损坏，多次按电梯紧急铃，没有人应答，到对面门岗告知后，基本上是3天以上才给予修好。5、关于公共秩序维护，2014年9月末，我的车停在楼门前，被后车追尾，由于后车着急走了，我发现的时候，不知道是谁撞的，到对面门岗查监控，被告知楼旁的摄像头坏了很久，根本不能用。6、关于公共卫生保洁服务，照片显示物业对堆放的垃圾长达半个月没有及时清理，堆放在单元门口，进出单元门极其不便，环境极差。7、关于综合管理服务，我居住楼的范围内，没有见过值班电话和24小时监督电话，受理业主的咨询和投诉，这句话就是虚设，接到起诉后，我到物业查看物业合同，物业接待人员态度蛮横的拒绝。8、关于建立完善的财务管理制度，原告从来没有公示过收支明细，对于停车费和广告收入的使用不得而知。9、关于综合管理服务，合同约定对无故不交物业费的业主，原告在征得业主委员会意见的基础上，有权采取相关措施，我在接到起诉书之前，没有业主委员会找我解决物业费不交的问题，业主委员会根本不知起诉的事情。10、安全隐患问题。小区不是封闭小区，人员复杂，没人值守，监控失灵，安全无保障。车辆全部停在煤气管道、暖气管道、各种电缆之上，安全隐患极大，车辆堵在楼门口进出不便，找物业，物业不管，我居住的×号楼×单元，左边是化妆品的仓库，天天货车装卸货物，经常把光缆和煤气井盖压碎，造成安全隐患，货物把楼门堵死，只能侧身通过，右边是韵达快递公司，提供的视频可以看出，噪声严重，货车、摩托车，全堵在大门口，暖气管道上面的石板经常被快递公司压坏，×号楼×单元，因为车停在煤气管道上导致煤气管道进水，停气一个星期修复，这是及时发现，如果发现不及时，有可能导致严重后果。综上所述，我所居住的地方，是分为封闭小区和非封闭小区，×号楼和×号楼处于非封闭小区，我只享受到了楼内保洁服务，因此我同意按照0.35元标准缴纳物业费。
经审理查明，2011年12月29日，原告（乙方）与大连市甘井子区××××××业主委员会（甲方）签订《××××××物业服务委托合同》，约定甲方委托乙方对××××××的物业服务进行管理，委托管理期限三年，自2011年12月10日至2014年12月10日，住宅物业费收费标准为建筑面积每月每平方米1元（含电梯费）。合同还对服务内容标准、甲方权利义务、乙方权利义务等作出相关约定。2014年11月28日，双方再次签订《××××××物业服务委托合同》，约定住宅物业费收费标准为建筑面积每月每平方米1元（含电梯费），委托管理期限三年，自2015年1月1日至2017年12月31日。合同还对服务内容标准、甲方权利义务、乙方权利义务等作出相关约定。被告系大连市甘井子区××××××房屋的业主，房屋建筑面积为××平方米。被告自2011年12月10日起至2016年12月30日止拖欠物业服务费4,807元未付。后经原告多次催收，被告均未缴纳。另关于被告提到的化妆品公司和快递公司的问题，已经得到解决。
本院所确认的上述事实，有原告提供的《××××××物业服务委托合同》、物业服务收费备案证及庭审笔录等在案为凭，这些证据材料经过本院审查，可以采信。
本院认为，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定：“建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。”本案案涉小区业主委员会与原告签订的物业服务委托合同，对全体业主具有约束力。原告现依据物业服务委托合同为被告所在小区提供了物业服务，被告作为小区业主应按合同约定收费标准交纳物业服务费。根据物业服务委托合同的约定，被告自2011年12月10日起至2016年12月30日止依法应向原告交纳物业服务费4,807元，被告借故拖欠无理。原告现要求被告支付物业服务费4,807元的诉讼请求，应予支持。
关于被告辩称其所在的楼房不是封闭小区，不同意按照封闭小区收费标准缴费的问题，本院认为，该问题属于小区设计问题，在被告购买之初就应有相应的了解，且被告所在的×号楼与其余××房屋属于同一片区域，保安、绿化等物业服务应视为一个整体，原告客观上也提供了相同的服务，物业服务委托合同中也未对×号楼的物业费标准作出特殊的约定，被告应当按照合同确定的收费标准交纳物业费。
关于被告辩称基本配套管理、公共秩序维护、共用设施设备维修养护、保洁、安全保障等物业服务未达到合同约定标准的问题，本院认为，物业管理是一种服务，服务的最终效果是通过服务对象的感受来解决，相同的服务不同的服务对象感受也可能不一样，少部分业主以物业服务不到位主张不交或少交物业费不利于大多数交费业主的权益和小区整体利益。
综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六十条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条之规定，判决如下：
被告刘成燕于本判决发生法律效力之日起十日内向原告大连瑞祥物业管理有限公司支付物业费人民币4,807元（自2011年12月10日起至2016年12月30日止）。
案件受理费50元（原告已预付），由被告刘成燕负担。被告负担部分，于本判决发生法律效力之日起十日内给付。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。
申请执行的期限为二年。
审 判 长 司 萍
人民陪审员 张爱华
人民陪审员 王景华
二〇一八年二月二十三日
书 记 员 修建华
本案引用的法律条文
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。