连云港市海州区人民法院民 事 判 决 书（2016）苏0706民初6751号原告：徐东光,男,1963年1月5日出生,汉族，住连云港市海州区。委托代理人：成静，北京市君致（深圳）律师事务所律师。被告：中国工商银行股份有限公司连云港朝阳路支行,负责人：宋波，该支行行长。委托代理人：张凤军，该行员工。委托代理人：桑真真，江苏苍梧律师事务律师。原告徐东光与被告中国工商银行股份有限公司连云港朝阳路支行借记卡纠纷一案，本院于2016年9月21日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告徐东光及其委托代理人成静，被告委托代理人张凤军、桑真真到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告徐东光向本院提出诉讼请求：1、判令被告向原告赔偿还牡丹灵通卡（卡号95×××75）被盗刷损失的金额326294.71元，庭审中变更为89940.71元（利息按人民银行同期贷款利率计算至清偿之日）；2、被告承担诉讼费用。事实和理由：2005年9月，原告在被告处开办牡丹灵通卡，卡号为95×××75（卡中的美元部分用于美元交易），原告一直使用并保存完好。2016年5月16日下午13：12分时许，原告接到短信称正在使用iphone手机客户端登陆绑定操作，原告当即致电被告理财部蒋经理，其说多以95588发出的短信皆是诈骗短信，让原告不予理会。原告基于对被告及其工作人员的信赖，没有打95588核实。2016年5月24日，原告到蒋经理办公室，蒋经理在原告手机上操作三次，均不能完成“工银融易联”的绮定程序，仍未提醒原告的银行卡存在被盗刷的风险。2016年5月30日，原告在银行取钱时发现卡里没钱，当即报警，后查询发现自己的牡丹灵通卡从2016年5月16日开始被案外人持续盗刷100多笔，共损失45000美元、人民币29524.21元。原告认为，被告在保障原告的卡交易安全方面存在过错，在履行及时告知原告信息方面存在过错，被告工作人员的过失性错误引导导致原告在本案中重大损失，被告应赔偿原告的全部损失，为此起诉。被告中国工商银行股份有限公司连云港朝阳路支行辩称，被告在整个服务过程中并无过错，不应承担原告主张的赔偿责任；涉案的原告主张的卡中的金额的短少是通过网上银行交易形成，而该案经过原告向公安机关进行报案，公安机关已经采取侦查措施，并抓获犯罪嫌疑人一名，鉴于该案件是涉嫌电信诈骗的性质，且该案的侦查程序尚未终结，特别涉及到原告所持涉案借记卡关于密码泄露源头的相关事实有待查实，且公安机关在打击电信诈骗犯罪过程中也将采取追缴犯罪嫌疑人所获得的赃款，因此本案应暂时中止审理，应当遵循先刑后民的法律原则，待相关的公安机关对涉案的重要事实查清后再进一步进行审理。原告卡中的款项短少以后，被告为原告采取了有效措施，并帮助原告追回大部分款项，但就第三方公司，追回款项的过程中该相关公司也称相关费用也是经过和原告本人核实过所发生的，且相关证据也要在近期向我方提交，同时涉及相关款项的追溯也需要原告按照追溯的程序再提供相关手续，但鉴于原告没有予以配合导致相关款项至今未能追回，也是原告自身行为造成，因此本案原告具有重大过错。综上请求法院依法驳回原告诉求，或刑事案件查明后再根据损失额度和各方责任再进行审理。本院经审理认定事实如下：2005年9月，原告在被告处开办牡丹灵通卡，卡号为95×××75,一直正常使用。2016年5月7日原告收到95588短信银行提示修改登录密码，原告就按照手机提示网址进入网站后修改了登录密码。2016年5月16日，原告收到95588短信称“您正在使用iphone手机客户端登陆绑定操作”后，向原告当即致电被告理财部蒋铭经理，其让原告不予理会，原告就没有打95588核实。2016年5月24日，原告到蒋经理办公室，蒋经理在原告手机上操作三次，均不能完成“工银融易联”的绑定程序，仍未提醒原告的银行卡存在被盗刷的风险。2016年5月30日，原告在银行取钱时发现卡里没钱，当即报警，查询后发现自己的牡丹灵通卡从2016年5月16日开始被他人持续盗刷多笔，共损失45000美元、人民币29524.21元，2016年6月2日，连云港市公安局新浦分局对原告被诈骗一案决定立案，但至今没有结果。原告以被告在保障原告的卡交易安全方面存在过错等为由又在本院提起诉讼，此间，被告通过第三方公司帮助原告追回大部分款项，现尚有89940.71元没有追回。上述事实，有原被告的当庭陈述及牡丹灵通卡95×××75银行流水、原告电信通话记录流水、电信电话交费单、电信手机电话短信、银行存单底单、接处警工作登记表及派出所询问笔录、连云港市公安局新浦分局立案告知单等在案予以证实，本院依法予以确认。本院认为，原告的牡丹灵通卡从2016年5月16日开始被他人持续盗刷属实，造成牡丹灵通卡被盗刷的主要原因是原告接到诈骗短信后的手机上操作行为，原告对自己牡丹灵通卡被盗刷应承担相应责任；但是被告的工作人员在原告向其反映情况后，未向提醒银行卡存在被盗刷的风险，被告也应承担原告牡丹灵通卡被盗刷的部分责任。对原告牡丹灵通卡被盗刷未追回的款项，原被告应该各承担50%。依照《中华人民共和国牡丹灵通卡被盗刷合同法》第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告中国工商银行股份有限公司连云港朝阳路支行应于本判决生效后十日内向原告徐东光给付牡丹灵通卡被盗刷未追回款项中的50%即44970.35元。二、驳回原告徐东光其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费6190元（原告已预交），由原被告各负担3095元（被告将负担部分于给付上述款项时一并付给原告）如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省连云港市中级人民法院。同时向该院预交上诉案件受理费（根据中华人民共和国国务院《诉讼费用交纳办法》规定，按照上诉请求金额计算）。连云港市中级人民法院开户行：连云港市农行苍梧支行，账号：44×××94（汇款后将汇款凭证交本院随卷移送）。审 判 长  董德培人民陪审员  蒋 玲人民陪审员  王月连二〇一七年八月十七日书 记 员  王 钦法律条文及上诉须知附录一、法律条文（一）、《中华人民共和国合同法》第一百零七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。（三）、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。二、上诉须知根据有关法律、法规、司法解释的规定，现将有关上诉事宜告知如下：当事人享有《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十七条、国务院《诉讼费用交纳办法》第二十二条、第四十八条规定的上诉及相关权利、义务。上诉人上诉时未交纳上诉费的，应自递交上诉状之日起七日内交纳上诉案件受理费，同时将缴费凭证提交本院。逾期未交纳或未将交纳凭证提交本院，亦未提出司法救助申请或者申请司法救助未获批准的，本院将依照最高人民法院《关于适用的通知》第二条的规定，报连云港市中级人民法院裁定按自动撤回上诉处理。本上诉须知与《催交上诉费通知》具有同等法律效力。收款人：连云港市中级人民法院账44×××9494开户行：连云港市农业银行苍梧支行