浙江省温州市瓯海区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0304民初262号
原告：陈友元，男，1983年12月18日出生，汉族，户籍所在地浙江省文成县，现住浙江省温州市瓯海区。
委托诉讼代理人：陈盈盈，系原告妹妹，女，1987年8月18日出生，汉族，住浙江省文成县。
被告：兴宁市天曌堂食品店。住所地：广东省兴宁市商业城三横街*号。
经营者：李昊天，男，1993年12月13日出生，汉族，住广东省兴宁市。
委托诉讼代理人：王霁，广东法泰律师事务所律师。
原告陈友元与被告兴宁市天曌堂食品店网络购物合同纠纷一案，于2017年1月4日向本院提起诉讼。本院于同日受理后，依法适用简易程序，于2017年2月15日公开开庭进行审理。原告陈友元、被告兴宁市天曌堂食品店的委托诉讼代理人王霁到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈友元向本院提出诉讼请求：一、被告退回货款5200元；二、赔偿原告52000元。事实和理由：原告于2016年12月9日在淘宝网电子商务平台被告开设的企佳来购中药材批发店铺（淘宝会员名为“阿门帝王99”），购买“胶福源”牌阿胶（纸盒装250g）80盒，单价每盒65元，合计金额5200元，并于12月11日收到货物。原告收到货物后发现该涉案产品属于预包装食品，生产厂家为山东东阿县华宝阿胶食品有限公司，执行标准为Q/DHB0005S，生产批号为20161102，有QS标志，但未标示生产许可证号、营养成分表。经原告向山东东阿县华宝阿胶食品有限公司咨询得知，该厂家从未生产过该涉案产品，也不存在Q/DHB0005S的执行标准。后原告将涉案产品送检得知，涉案产品的重金属铅含量超标，不符合国家质量标准，属于严重危害人体健康的不安全食品。因此，涉案产品违反了《食品安全法》第三十四条第一款第二项、第三十五条、第六十七条的规定。被告作为专业的经营者，应当按照《中华人民共和国食品安全法》第三十三条、第四十七条、第五十三条，《中华人民共和国产品质量法》第三十三条、第三十六条之规定，应该有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理员和保证食品安全的规章制度，并建立食品安全自查制度，定期对食品安全状况进行检查评价，并查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明；应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，标识应符合法律规定。综上，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条之规定，被告应当为自己的侵权行为负法律责任。
原告为证明其主张，向本院提供如下证据：
1.淘宝披露信息1份，以证明被告的主体资格；
2.淘宝订单详情、物流快递单、物流详情单各1份、以证明原告购买了被告销售的涉案产品，并支付货款5200元；
3.阿里旺旺聊天记录截图1份，以证明涉案产品经被告核实为东阿县华宝阿胶食品有限公司生产的“阿龍”牌阿胶（纸盒装250g）；
4.产品详情页面打印件1份，以证明被告宣传自己是守法经营，诚实守信的好商家；
5.产品实物1份、照片3张，以证明产品无生产许可证及营养成分表；
6.东阿县华宝阿胶食品有限公司基本信息复印件1份，以证明该公司情况；
7.支付宝实名认证截图1份，证明原告即购买人；
8.支付宝电子支付凭证1份，以证明原告支付了5200元货款购买涉案产品；
9.被告信誉和成交量截图1份，以证明被告信誉高、销量大，涉及人群广；
10.2010版中国药典复印件1份，以证明阿胶的重金属铅含量应当小于等于百万分之五；
11.检验（测）报告1份，以证明涉案产品重金属铅超标；
12.举报投诉受理告知书及回复函1份，以证明涉案产品系盗用厂址厂名的假冒食品。
被告兴宁市天曌堂食品店答辩称：一、被告的经营者李昊天系亳州市圣海中药饮片有限公司（以下简称圣海公司）的销售业务员，在销售该公司的产品之前，查验了该公司的营业执照、生产许可证等相关资质证书；二、被告在淘宝店销售的阿胶系圣海公司提供的“胶源福”牌阿胶，原告所购买的阿胶是由圣海公司直接发货，原告未能提供涉案阿胶随货同行的合法票据，其单方主张涉案不安全阿胶是被告销售的没有事实和法律依据；三、被告未向原告销售过不安全食品，原告所购买的阿胶并未食用，未造成任何损失，故原告请求被告退还货款并支付处罚性赔偿金没有有事实和法律依据；四、原告不是一名法律意义上的消费者，原告所购买的阿胶已严重超出家庭正常需求，其在同一时间内多次提起同类诉讼，系以牟取利益为目的而进行恶意诉讼。另外，原告没有证据证明涉案阿胶含有有毒、有害成分，会对人体健康造成任何急性、亚急性或者慢性危害以及应造成人身、财产损失。综上，原告要求退还货款并支付十倍赔偿金无事实与法律依据，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。
被告为证明其主张，在本院指定的举证期限内提供如下证据：
1.法人委托书2份，以证明被告经营者李昊天系圣海公司的销售业务员，并经该公司授权，销售该公司的原药材、中药饮片等。
2.涉案阿胶物流信息打印单、聊天记录各1份，证明涉案阿胶系由圣海公司直接发货，质量应由该公司保证；
3.营业执照、企业基本情况表、药品生产许可证、药品GMP证书各1份，以证明被告基于圣海公司提供的相关资质证书，代为销售其公司的阿胶等产品；
4.质量保证协议书1份，以证明阿胶的质量应由圣海公司负责；
5.2015版中国药典复印件1份，以证明阿胶不存在重金属超标情形。
上述证据经庭审出示、质证，被告对于原告提供的证据1无异议，对证据2-10形式上的真实性均无异议，对证据2的关联性有异议，认为因原告未提供随货同行的票据，故不能确认涉案产品系由圣海公司提供；证据3，认为双方对话内容系原告诱导被告而产生；证据4，认为该证据与本案无关；证据5，认为不能证明涉案产品系被告销售的产品；证据6，认为涉案阿胶由圣海公司直接发货，原告在此前未接触过涉案产品；证据7-9，认为原告并非是法律意义上的消费者；证据10，认为原告提供的2010年药典已过期，且被告所销售的是食用阿胶，不适用药典标准；对证据11有异议，认为系原告单方送检所得，无法确认送检产品的真实来源；对于证据12有异议，认为由法院核实其真实性。原告对被告提供的证据1无异议；对于证据2-4的关联性有异议，认为原告是从被告处购买产品，而非向圣海公司购买产品；对证据5有异议，认为涉案阿胶质量标准应参照食品类阿胶的标准。
本院经审查认为，原告提供的证据1、2、4、6、7、8、9，被告对其真实性无异议，本院予以确认，上述证据能够证明原告向被告购买阿胶的事实；证据3、5，结合被告提供的证据2，可以证明原告主张的待证事实；证据10，结合被告提供的证据5，可以反映2010年版与2015年版《中华人民共和国药典》中关于阿胶铅重金属含量的标准一致，均为不得超过百万分之五（即5mg/kg）；证据11，可以反映涉案阿胶的铅含量为0.84mg/kg；证据12，可以证明原告待证事实，本院依法予以确认。被告提供的证据1、3、4，可以证明圣海公司的经营范围与取得药品经营许可证的事实，本院予以确认；证据2，只能证明原告向被告购买的阿胶从圣海公司发货的事实。
本院经审理，认定事实如下：2016年12月9日，原告在淘宝网电子商务平台被告开设的淘宝店铺：佳来购中药材（淘宝会员名为“阿门帝王99”），购买“胶福源”牌阿胶（纸盒装250g）80盒，单价65元/盒，合计5200元。原告通过支付宝支付被告经营者李昊天5200元后，于2016年12月11日收到圣海公司发出的“阿龍”牌阿胶（纸盒装250g）80盒。上述涉案产品标注：制造商为东阿县华宝阿胶食品有限公司，地址为山东东阿县铜城工业园，执行标准为Q/DHB0005S。后原告发现上述产品存在问题，向本院提起本案诉讼，并向山东省东阿县食品药品监督管理局进行举报，2017年1月19日，东阿县食品药品监督管理局向原告答复如下：东阿县华宝阿胶食品有限公司未生产、销售过标注“阿龙牌阿胶片”产品，也未委托其他厂家或授权其他厂家委托生产“阿龙牌阿胶片”。
本院认为，本案争议焦点之一：原、被告之间是否存在网络购物合同关系。根据法律规定，在合同纠纷案件中，主张合同关系成立并生效的一方当事人对合同订立和生效的事实承担举证责任；主张合同关系变更、解除、终止、撤销的一方当事人对引起合同关系变动的事实承担举证责任。本案中，原告主张其与与被告存在网络购物合同关系，并提供了淘宝购买记录、阿里旺旺聊天记录、淘宝订单详情、物流快递单、支付宝交易凭证等证据，上述证据能够证明原告向被告在淘宝商务平台开设的店铺购买了80盒“阿龍”牌阿胶的事实。故可以认定原、被告之间存在网络购物合同关系。被告以原告收到的货物是从圣海公司直接发货，不是从被告处发货为由否认双方存在网络购物合同关系，理由不成立。本院对其辩称意见不予采纳。本案争议焦点之二：被告应不应该退还原告货款，并支付原告十倍赔偿金额。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条之规定，原告主张被告赔偿十倍惩罚性赔偿的前提是原告是消费者，被告销售的食品不符合食品安全标准，且主观上是明知。第一，原告是不是适格消费者。被告认为原告所购买的阿胶已严重超出家庭正常需求，其在同一时间内多次提起同类诉讼，系以牟取利益为目的而进行恶意诉讼，不是适格的消费者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条之规定，消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的主体。可见，消费者是区别于生产者和经营者，法律并没有限定为生活所需进行购买的数量、种类，本案原告非生产者和经营者，属于适格的消费者。故被告以原告购买数量之多、在法院提起多起诉讼为由否认原告消费者的身份没有法律和事实依据，本院对其抗辩意见不予采纳。第二、原告从被告处购买的阿胶是不是符合食品安全标准。根据《中华人民共和国食品安全法》第二十六条、第七十六条之规定，符合食品安全标准的预包装食品的包装上应当有标签，标签应当标明生产者的名称、地址、联系方式，生产许可证编号等事项。而本案涉案产品并未标注生产许可证编号，其标注的制造商为东阿县华宝阿胶食品有限公司，但该公司未生产、销售过涉案阿胶产品，也未委托其他厂家或授权其他厂家委托生产涉案阿胶产品。故本案涉案产品属于不符合安全标准的食品。被告认为不安全食品标准的判断应该以是否存在有毒、有害，对人体健康造成任何急性、亚急性或者慢性危害以及应造成人身、财产损失，理由不成立。第三，被告主观上是否明知。按照《中华人民共和国食品安全法》第三十三条、第四十七条、第五十三条之规定，作为食品销售者，应当依照法律、法规和食品安全标准销售食品，采购食品应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证，即负有审查所销售食品是否符合规定的义务。被告辩称本案涉案产品均由圣海公司提供，其经营者只是该公司的销售员，在销售前已依法查验该公司营业执照，生产许可证等相关证书，尽到了审查义务。而本案被告销售的是预包装食品，圣海公司的营业执照明确其经营范围为中药材、中药饮片、毒性饮片，且生产许可证为药品生产许可证，无生产经营食品的权限，故被告认为其主观上不具有明知销售的产品不符合食品安全标准而进行销售的意见，本院依法不予采信。综上，原告主张被告退还货款5200元，并按价款的十倍支付赔偿金52000元，符合法律规定，本院依法予以支持。据此，依照《中华人民共和国食品安全法》第四条、第六十七条第（三）项和第（八）项、第一百四十八条第二款、第一百五十条第三款，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条之规定，判决如下：
一、被告兴宁市天曌堂食品店应在判决生效后十日内退还原告陈友元货款5200元；
二、被告兴宁市天曌堂食品店应在判决生效后十日内赔偿原告陈友元52000元；
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费1230元，减半收取615元，由被告兴宁市天曌堂食品店负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省温州市中级人民法院。
审判员 黄雯思
二〇一七年四月二十六日
书记员 陈绵绵
附告：判决适用的法律条文及当事人应知的相关事项
一、判决适用的法律条文
《中华人民共和国食品安全法》
第四条：食品生产经营者对其生产经营食品安全负责。
食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。
第六十七条：预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：
（一）名称、规格、净含量、生产日期；
（二）成分或者配料表；
（三）生产者的名称、地址、联系方式；
（四）保质期；
（五）产品标准代号；
（六）贮存条件；
（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；
（八）生产许可证编号；
（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。
专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。
食品安全国家标准对标签标注事项另有规定的，从其规定。
第一百四十八条第二款：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
第一百五十条：本法下列用语的含义：
食品，指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品，但是不包括以治疗为目的的物品。
食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。
预包装食品，指预先定量包装或者制作在包装材料、容器中的食品。
食品添加剂，指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要而加入食品中的人工合成或者天然物质，包括营养强化剂。
用于食品的包装材料和容器，指包装、盛放食品或者食品添加剂用的纸、竹、木、金属、搪瓷、陶瓷、塑料、橡胶、天然纤维、化学纤维、玻璃等制品和直接接触食品或者食品添加剂的涂料。
用于食品生产经营的工具、设备，指在食品或者食品添加剂生产、销售、使用过程中直接接触食品或者食品添加剂的机械、管道、传送带、容器、用具、餐具等。
用于食品的洗涤剂、消毒剂，指直接用于洗涤或者消毒食品、餐具、饮具以及直接接触食品的工具、设备或者食品包装材料和容器的物质。
食品保质期，指食品在标明的贮存条件下保持品质的期限。
食源性疾病，指食品中致病因素进入人体引起的感染性、中毒性等疾病，包括食物中毒。
《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第十五条：生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外，向生产者、销售者主张支付价款十倍赔偿金或者依照法律规定的其他赔偿标准要求赔偿的，人民法院应予支持。
二、当事人应知的相关事项
1、上诉人应按一审案件的受理费标准预交上诉案件受理费（对财产案件提起上诉的，按照不服一审判决部分的上诉请求数额交纳案件受理费），在向人民法院提交上诉状时预交到温州市中级人民法院。
2、当事人一般应自案件裁判文书生效后10日内向人民法院领取裁判文书生效通知书。
3、当事人负担的诉讼费用应在裁判文书生效后10日内来院交纳；当事人需要退还诉讼费用的，应在裁判文书生效后10日内来院办理诉讼费用退费手续。
4、根据法律、司法解释的规定，发生法律效力的民事判决、裁定、调解书，当事人必须履行。被执行人未按法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息，未按法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
5、当事人一方拒绝履行的，对方当事人可以在履行期限届满后的二年内（分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算）向第一审人民法院申请执行。逾期申请的，人民法院不予受理执行。
6、拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的；隐藏、转移、变卖、毁损已被查封、扣押的财产，或者已被清点并责令其保管的财产，转移已被冻结的财产的；以暴力、威胁或者其他方法阻碍司法工作人员执行职务的，人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。