常州市钟楼区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）钟知民初字第0027号
原告常州市好比家投资管理有限公司，住所地本市钟楼区。
法定代表人董XX，该公司董事长。
委托代理人张X，乐天（上海）律师事务所律师。
被告黄XX，溧阳市溧城XX食品店业主。
被告徐XX（系黄XX之妻）。
原告常州市好比家投资管理有限公司（以下简称好比家公司）诉被告黄XX、徐XX特许经营合同纠纷一案，本院于2013年7月5日受理后，依法组成合议庭于2014年1月3日公开开庭进行了审理。原告委托代理人张X、范立兵，被告黄XX、徐XX到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2011年9月3日，原告与被告黄XX签订加盟协议，授权被告黄XX在溧阳地区开设一家“好比家”加盟店，并约定，由原告提供商品，被告须在次月15日支付相应货款。签订协议以后，原告按约定履行了义务，被告黄XX亦开始经营加盟店。被告黄XX、徐XX系夫妻关系，徐XX负责加盟店的日常经营。但被告经常不支付货款，截止到2013年2月28日，已拖欠货款467160.93元。经原告多次催要，被告拒不支付。经原告催要，被告仍拒不履行，加盟合同业已解除，被告应停止该加盟店的经营，拆除、停用好比家有关的文字标识等，被告作为违约方，还应支付相应的违约金。为维护自身合法权益，原告遂诉至法院，请求判令：1、解除双方的加盟协议，两被告立即停止其“好比家”加盟店的经营，拆除、停用带有“好比家”文字图形等相关标识的一切物品；2、判令两被告立即支付货款467160.93元，并支付违约金10000元；3、本案诉讼费用由被告承担。
原告为支持其诉讼请求提供了以下证据：
1、加盟协议书一份，证明双方之间存在加盟关系，被告须于每月15日前支付货款，如有违约，承担1万元违约金。
2、账目明细一份及2012年9月5日、2013年3月12日双方往来账目确认函2张（传真复印件），证明被告累计所欠货款数额为467160.93元（截止2013年2月28日）。
3、2013年6月24日原告向被告发出的函件以及相应的送达情况快递凭证，证明原告要求被告立即支付货款，否则解除加盟协议。
两被告辩称，对欠款数据不清楚，事实上原告违约在先，存在断货和缺货情况，原告擅自扣除系统费和配送费，原告会员卡由被告代销，现在原告不予退卡。
被告为支持其答辩意见提供了以下证据：
1、2012年4月24日、5月2日、5月12日、5月21日、6月15日要货单5份、销售单5份、要货差额清单，证明原告供货不足，存在断货、缺货情况。
2、扣费明细表，证明原告扣除软件费8340元。
3、2012年强收管理费清单、结算单，证明原告收取被告管理费20469.72元。
4、回复函，几家门店收到原告函之后一起回复，告知原告存在违约行为。
原、被告质证意见：
被告黄XX、徐XX对原告好比家公司提交的证据真实性均无异议。原告好比家公司对被告提交的要货单、扣费明细表、强收管理费清单因系被告自行制作，真实性不予认可；对送货单、回复函、结算单真实性无异议。
本院认证意见：对原告好比家公司提交的证据真实性予以确认，被告且无异议；对被告提交的送货单、回复函、结算单真实性予以确认，原告且无异议；对被告提交的要货单、扣费明细表、强收管理费清单，无原告好比家公司的签章确认，无法确认其真实性。
上述证据的证明力，本院将在裁判理由予以阐述。
结合原被告的举证、质证及庭审陈述，本院经审理查明以下事实：
黄XX、徐XX系夫妻关系，黄XX系溧阳市溧城XX食品店业主。2011年9月3日，好比家公司与黄XX签订了一份《江苏省常州市好比家投资管理有限公司授权加盟协议书》，该协议书约定：本协议签订时乙方（黄XX）应一次性向甲方（好比家公司）交纳授权加盟注册费人民币十万元；甲方授权乙方坐落于常州市溧阳市和平南路33-34号的门店以“开心好比家”为悬挂招牌，并将以甲方的指导与提供事项，经营该超市加盟连锁店；乙方门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费用由乙方承担；甲方提供商品，乙方必须每批结算，乙方暂不承担商品发货地至加盟店的运费和力支费，第一批货开张时结清，往后的货按月结算，次月15日为结算日，乙方无权自行采购任何商品，乙方所有的销售商品必须由甲方统一采购和配送；本协议签订一个月内，乙方将一次性支付甲方壹拾万元的质量保证金，该款项在本协议终止时，甲方无息全额原款返还给乙方；双方应严格遵守合约规定，如任何一方违反上述条款均作违约处理，违约方应付违约金人民币一万元；本合同自2011年10月26日起至2016年10月25日，共五年。
2011年9月3日，好比家公司与黄XX签订了一份《补充协议》，该协议约定：一年之内乙方（黄XX）因经营不善，甲方（好比家公司）收回乙方经营之店，并退还乙方质量保证金10万元整，加盟费四年共计8万元整，装修费按比例退回四年，商品按进货价全部退回；溧阳市区范围之内，甲方只认定乙方为加盟商，不得发展第二家加盟商；乙方去甲方公司开票，甲方必须在乙方进货金额内开具发票给乙方。上述协议签订后，原告开始向被告供应货物。
自2012年4月8日至2012年11月28日，原告根据供货金额的3%向被告收取物流配送费用，期间物流配送费用共计19974.3元。
2013年4月5日，徐XX签字确认：截止2013年2月28日，尚未支付的应收款为467160.93元，其中货款367160.93元，卡款100000元。
2013年6月24日，好比家公司致函黄XX、徐XX经营的溧阳市溧城XX食品店，要求其两日内支付至2013年2月28日所欠货款467160.93元，逾期付款将解除加盟协议，收回加盟权。
庭审中，原、被告均一致同意解除双方签订的加盟协议，本院予以确认。好比家公司确认，双方对账，其应退还给被告现金卡金额为87011.80元，并主张该款项从其诉请中予以扣除。
本院认为，好比家公司与黄XX、徐XX之间存在特许经营合同关系，即好比家公司作为特许人以合同形式将其拥有的注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源许可被特许人黄XX、徐XX使用，黄XX、徐XX按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向好比家公司支付特许经营费用。
好比家公司与黄XX签订的加盟协议系双方真实意思表示，合法有效，当事人应当按照约定全面履行合同义务。好比家公司向被告黄XX、徐XX经营的加盟店供应货物，两被告理应按照合同约定支付货款。关于黄XX、徐XX应支付的货款数额，根据被告徐XX确认的所欠货款数额，截至2013年2月28日，其应付款总金额为467160.93元。关于好比家公司主张黄XX、徐XX应支付违约金10000元的诉讼请求，因黄XX、徐XX未及时支付货款，已构成违约，根据加盟协议约定，其应支付违约金10000元，好比家公司的该项诉讼请求，本院依法予以支持。
关于黄XX、徐XX辩称好比家公司存在不及时供应货物的情况，因其未提交充分证据予以证明，对该抗辩意见，本院不予采信，其主张的违约金1万元本院不予支持。关于黄XX、徐XX主张好比家公司应退还违约收取的配送费、电脑软件费等费用，物流费用加盟协议载明系好比家公司暂不收取，在收取后长达一年多的时间内被告亦未有异议，故对被告要求扣除该项费用的主张不予支持；对于电脑软件费，被告未提供相关证据证明好比家公司收取了该项费用，且根据加盟协议约定，电脑软件费亦应由被告承担。关于黄XX、徐XX主张应退还保证金10万元的主张，好比家公司且无异议，本院予以确认。关于黄XX、徐XX主张的加盟费返还问题，本院认为，加盟费系因被特许人因使用特许人的经营资源应支付的费用，在双方一致同意解除加盟协议，被特许人不再使用特许人经营资源的情况下，应根据被特许人的履行期限、经营状况返还加盟费用，据此，本院根据加盟协议的履行情况酌定好比家公司返还加盟费56500元。经双方对账，好比家公司应退还给被告现金卡金额为87011.80元，本院予以确认。
综上所述，黄XX、徐XX应支付好比家公司货款467160.93元、违约金10000元，合计477160.93元，扣除好比家公司应退还的现金卡金额87011.80元、保证金10万元、加盟费56500元，黄XX、徐XX应支付好比家公司货款金额为233649.13元。因调解无效，因调解无效，根据《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条第一款、第九十三条第一款、第一百零七条、第一百一十四条第一款、第一百六十一条，《商业特许经营管理条例》第三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第三十九条第一款、第一百三十四条第一款之规定，判决如下：
一、解除常州市好比家投资管理有限公司与黄XX签订的《江苏省常州市好比家投资管理有限公司授权加盟协议书》，被告黄XX、徐XX立即停止使用带有“好比家”文字图形标识的行为。
二、黄XX、徐XX于本判决生效之日起十五日内支付常州市好比家投资管理有限公司货款233649.13元。
三、驳回常州市好比家投资管理有限公司的其他诉讼请求。
如果黄XX、徐XX未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本诉案件受理费8538元（好比家公司已预交），由好比家公司负担4358元，由黄XX、徐XX负担4180元，黄XX、徐XX负担部分于本判生效之日起十日内直接支付好比家公司。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于江苏省常州市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。
审 判 长 王海岸
人民陪审员 王志刚
人民陪审员 邹惠芬
二〇一四年一月三日
书 记 员 周 沫