重庆市九龙坡区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）九法民初字第09607号
原告重庆温馨源物业管理有限公司，住所地重庆市九龙坡区锦龙路289号5幢，组织机构代码：69124710-8。
法定代表人伏中华，职务总经理。
委托代理人王颖。
委托代理人李静。
被告陈善良。
委托代理人夏桂芳。
被告夏桂芳。
原告重庆温馨源物业管理有限公司（以下简称：温馨源公司）诉被告陈善良、夏桂芳物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员王晓露适用简易程序公开开庭进行审理。原告温馨源公司的法定代表人伏中华、委托代理人王颖，被告陈善良的委托代理人夏桂芳、被告夏桂芳到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告温馨源公司诉称，原告系“金源利.青国青城”的物业管理公司，负责对该小区进行物业管理。被告系该小区4栋30楼4室业主。根据法律规定及被告签订的《业主临时管理规约》、前期物业服务合同等相关规定，被告应当及时缴纳物业服务费及相关费用。但被告自2012年11月起拒绝缴纳相关费用。原告多次催收无果，故起诉来院，要求：一判令被告立即向原告支付欠交的物业服务费、公摊水电费等费用：截止起诉之日，被告已拖欠2012年11月至2015年5月的物管费3811.76元，2012年11月至2015年5月公摊水电费310元；二、判令被告立即向原告支付自欠交物业服务费、公摊水电费之日起至交清该费用之日止的滞纳金。该滞纳金按被告欠交物业服务费之日起按照每日千分之三的标准计算，截止起诉之日该滞纳金暂计为5533.287元。三、本案诉讼费由被告承担。
被告陈善良、夏桂芳辩称，欠费属实，但并非无故拖欠。被告与原告并未构成合同关系。原告服务不到位，小区门卫长期无人，门禁系统虚设，外来人员长期可以随意进入。小区通道长期堵塞，乱搭乱建，物管未进行管理。物管对小区的公用设施未进行及时维修，并将游泳池对外承包收取费用，并将小区公共用房用于从事经营活动。自己家中窗户坏了一直没有修好，还存在漏水问题。因原告管理不到位，服务未达标准，故不同意缴纳物管费、公摊水电费、滞纳金。
经审理查明，被告陈善良、夏桂芳系位于重庆市XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX号的房屋业主，房屋建筑面积为81.97平方米。原告为叁级资质的物业服务企业。2009年12月30日，重庆双发房地产开发有限公司与原告就青国青城小区签订了前期物业服务合同。合同约定由原告为金源利.九龙港湾（宣传名青国青城）小区提供物业服务，并对服务事项进行了约定。同时，合同约定物业服务费按月收取，高层住宅按建筑面积1.5元／月／平方米收取物业服务费；物业服务费不含业主共用部位、共用设备设施（如楼道照明、消防通道照明、电梯间照明、院墙、路灯、小区路灯、草坪灯、小区水景、绿化、二次供水水泵、自备发电机油料）及电梯运行等的用水、用电费、由业主据实分摊；业主应于通知交房之日起交纳物业服务费；业主空置房，其物业服务费用按职能部门相关规定执行；物业服务费应按月交纳，业主或物业使用人应在每月前十日内履行交纳义务；合同期限自2009年12月30日起至业委会续聘或选聘的物业管理企业签订新的物业服务合同生效时止。前期物业服务合同附件有物业构成明细、公共设施设备明细、物业管理服务标准三个部分。2011年5月24日，原告就青国青城小区物业收费标准在重庆市物价局进行了备案，备案价格为1.5元／㎡.月（含电梯费）。合同签订后，原告在青国青城小区从事物业管理服务至今。被告自2012年11月开始未缴纳费用。
庭审中，被告举示了照片，证明电梯内广告随意张贴，入户门未进行关闭，入户花园未进行维修，自己家中卧室窗户未修好，公共用地被洗车场占用，一二号楼刷卡入户没开启，小区喷泉没有启用，小区存在违章建筑。原告认为小区的部分公共收益归全体业主，可以对账目进行核实；一二号楼刷卡入户问题因该楼栋业主不同意，故未进行开放。洗车场占用位置在小区外，不属于原告管理范围。同时，原告举示了电梯定期检验报告、重庆市电梯日常维护保养合同、重庆永环洁环保科技有限公司化粪池清掏服务合同、2013年11月至2015年2月摊费明细表水电公摊费交费发票，证明原告履行了合同义务，公摊费每月金额超过10元／户，但实际按照每户10元／月收取。被告对上述证据真实性无法核实，但表示公摊费用确实需产生，产生的金额不清楚。同时，原告要求被告按照应支付金额的日千分之三支付滞纳金，被告认为滞纳金过高，要求法院进行调整，且不同意缴纳该费用。审理中，原告自愿撤回要求被告支付滞纳金的诉讼请求。
上述事实，有前期物业服务合同、重庆市物业服务费（市场调节价）备案表、电梯定期检验报告、重庆市电梯日常维护保养合同、重庆永环洁环保科技有限公司化粪池清掏服务合同、照片、房屋产权查询登记等证据以及当事人陈述在卷为凭，并经当庭质证，足以采信。
本院认为，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，对业主具有约束力。重庆双发房地产开发有限公司与原告就青国青城小区签订的前期物业服务合同系当事人的真实意思表示，内容不违反法律的相关规定，协议合法有效。该合同对原告和作为业主的被告均具有法律约束力，原、被告双方应当按照平等、诚实信用的原则行使权利和履行义务。
二被告虽辩称原告提供的物业服务存在各种问题，但未否认原告温馨源公司根据前期物业服务合同为“金源利·青国青城”小区提供物业服务这一基本事实，被告向原告按期足额支付物业服务费是其根据前期物业服务合同应履行的主要义务，被告以拒绝支付物业服务费对原告进行抗辩，缺乏合同和法律依据，故原告请求被告支付拖欠的物业服务费，应予支持。由于物业服务合同存在履行周期长、服务内容多等特征，因此对物业服务企业的服务是否符合约定标准的评判，不能仅凭某一时间点的状态进行，现被告未提供证据证明因原告的服务缺位致小区清洁卫生、公共设施运转等存在重大问题，没有达到约定的基本要求，其证据不足，本院对该意见不予采纳。对于被告辩称的公共收益等问题，因涉及其他业主利益，本案不做评述。
本案中，被告房屋面积为81.97平方米，每月应缴纳的物管费为122.96元（80.18平方米×1.5元／平方米）。故被告应缴纳的2012年11月至2015年5月共计31个月的物管费为3811.76元。关于原告要求被告承担公摊水电费的问题，本院认为小区日常物业管理必然产生水电费用支出，而该费用是用于小区业主的公共利益，且金额较符合客观实际，故该费用理应由小区业主承担，原告请求每月10元的金额亦较符合客观实际，故本院予以主张310元。原告自愿撤回要求被告支付违约金的诉讼请求，本院予以尊重。
综上，根据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《物业管理条例》第四十二条，最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条之规定，判决如下：
一、被告陈善良、夏桂芳平于本判决生效后10日内支付拖欠原告重庆温馨源物业管理有限公司2012年11月至2015年5月共计31个月的物管费3811.76元。
二、被告陈善良、夏桂芳于本判决生效后10日内支付拖欠原告重庆温馨源物业管理有限公司2012年5月至2015年5月的公摊水电费310元。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半收取为25元，由被告陈品德负担（此款原告重庆温馨源物业管理有限公司已预交，被告于本判决生效后十五日交付给原告重庆温馨源物业管理有限公司）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。
双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应当自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决生效后，权利人可以向本院申请强制执行。申请执行的期限为两年，该期限从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。
审判员 王晓露
二〇一五年九月十日
书记员 张寒露