天津市东丽区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）津0110民初130号
原告：马秀君，女，1954年3月9日出生，满族，无职业，户籍地黑龙江省哈尔滨市道里区，现住天津市东丽区。
委托诉讼代理人：郭栋,北京盈科（天津）律师事务所律师。
被告：天津华侨城实业有限公司欢乐谷分公司，统一社会信用代码91120110064000931M，住所地天津市东丽区东丽湖渡假区（天津市东丽湖旅游开发总公司大楼内204室）。
主要负责人：赵小兵，经理。
委托诉讼代理人：李ＸＸ，女，该公司员工。
委托诉讼代理人：冯玉山，天津泓毅律师事务所律师。
原告马秀君与被告天津华侨城实业有限公司欢乐谷分公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2015年1月7日立案后，依法适用简易程序，公开开庭审理了本案。后发现不宜适用简易程序的情形，裁定转为普通程序审理。原告马秀君的委托诉讼代理人郭栋、被告天津华侨城实业有限公司欢乐谷分公司的委托诉讼代理人李ＸＸ、冯玉山到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：依法判令被告赔偿原告医疗费26109.8元、护理费18900元、住院伙食补助费3800元、医疗器械费2199元、交通费1992元，诉讼费用由被告承担。诉讼过程中，原告将医疗费请求增至26110.8元，增加了请求赔偿营养费6000元、残疾赔偿金68202元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费3000元。事实和理由：原告于2014年8月31日购买了被告销售的“天津欢乐谷年卡”，并于当日与女儿等人到被告经营、管理的天津欢乐谷公园消费。当日11时许，原告在公园内游乐项目“丛林小火车”场馆的排队区域内被地面上的积水滑倒摔伤。原告被送往中国人民武装警察部队后勤学院附属医院（以下简称武警医院）住院治疗，并被诊断为右髌骨骨折。原告于2014年8月31日至2014年9月23日住院救治，后于2015年10月8日至23日继续住院治疗。事故发生后，被告只赔偿了�告在第一次住院期间的医疗费等费用，原告要求继续赔偿遭拒绝。被告作为天津欢乐谷公园的经营者、管理者，对游客负有安全保障的义务，游乐场内的穹顶滴水造成地面积水已经对游客的人身安全造成隐患，但被告却放任危险的存在，不及时组织抢修、不清除地面积水、未设立任何警示标记，没有履行管理责任，造成原告摔伤，故应依法承担赔偿责任。
被告辩称，被告已经尽到合理安全注意义务，并没有过错。原告未履行注意义务，原告自身怀中抱有小孩，在排队过程中因自身的原因导致其滑倒，原告应自行承担责任。被告无论是事前还是事后，已尽责任，请求法庭驳回原告的诉讼请求。被告为原告垫付的费用55002.25元，包括医疗费47499.75元、交通费1702.5元、护理费4320元、器械费1480元。如果法院判决被告承担责任，要求折抵赔偿，如果法院判决被告不�担责任，要求原告返还。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对于当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：关于证据，1、原告提供的现场照片和视频资料能够相互印证，能够反映现场情况，本院予以采信；2、原告提供的医疗费器具费用系专用发票，原告的伤情系骨折，活动不便，该器械的功能与被告垫资购买的辅助器具功能并不重复，故该证据本院予以采信；3、原告提供的交通费中的火车票、机票均非原告就医治疗的费用，本院不予采信；4、原告提供的居民常住人口登记卡，显示服务处所为新发牧工商企业公司，职业为菜农，居住地点为哈尔滨市道里区，天津市振东巨邦物流中心、天津市东丽区金钟街道徐庄村民委员会出具的证明、户籍改革文件，证明原告�2012年6月起在该物流中心内与其女梁春凤共同生活至今，其女系在物流中心从事物流运输经营业务的商户，前述证据能够相互印证，对原告以此主张其经常居住地系天津市振东巨邦物流中心以及系应按城镇居民的标准赔偿具有证明力，本院予以采信；5、被告提供的视频资料真实，因系远景拍摄，其提供的每日安全卫生检查记录表、清洁卫生服务工作日检查记录表、巡逻员签到表、欢乐谷清洁员考勤表均不能排除地面存在积水的事实，该证据仅能够证实原告怀抱儿童，影响其观察周围环境，但不能以此证明原告摔倒只因其自身对路面观察不周所致，故对被告的主张并无证明力。
本院认定的事实，原告于2014年8月31日与其女等人到被告经营的天津欢乐谷公园游玩。当日11时许，原告抱着两岁的外孙女在“丛林小火车”项目排队进入场地，排队区域两侧有栏杆，地面有彩色涂料，由穹顶滴落的水沉积在地面形成水洼，原告于疾步行走过程中未发现以致滑倒摔伤。其后，原告的亲属、被告的工作人员赶到现场，原告被送往武警医院治疗，其伤情被诊断为右髌骨骨折。原告自2014年8月31日至2014年9月23日、自2015年10月8日至23日在该院住院治疗。事故发生后，原告因住院、门诊复查共花费医药费26110.8元，购买护理床花费2199元、2014年9月23日出院花费车费180元，支付自2015年9月23日至2014年11月22日期间护工护理费10800元、支付自2015年10月8日至2015年11月22日期间的护工护理费8100元。
2016年2月1日，原告委托天津市天意物证司法鉴定所对其伤残程度、护理期限、营养期限进行评定，该机构于2016年2月25日作出《法医临床学鉴定意见书》，鉴定意见为：被鉴定人马秀君外伤致右髌骨骨折切开复位固定术后，遗留右膝关节活动度受限，�下肢丧失功能10%以上，其右下肢损伤符合X（10）级伤残；马秀君髌骨骨折手术治疗，应自外伤之日起护理期需90日，营养期需60日。原告支出鉴定费3000元。
被告曾为原告垫付医疗费47499.75元、交通费1702.5元、自2014年8月31日至9月23日期间的护理费4320元，并为原告购买可孚座厕椅、下肢固定支具花费1480元。
另查，原告户籍登记的服务处所为新发牧工商企业公司，所载职业系菜农。自2012年6月起，在天津市振东巨邦物流中心内随其女梁春凤共同生活至今，其女在该中心经营物流运输业务。
本院认为，公民的人身健康权受法律保护，在遭受侵害时有依法获取赔偿的权利。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害�，应当承担侵权责任。”原告主张是由于地面湿滑，系被告未尽管理之责所致。被告虽主张其已经尽到了合理限度范围内的安全保障义务，但在排队区域应由专人引导，事发区域地面积水的形成并非一时，被告对此应有防范和应对措施，其未对游客进行安全讲解提醒游客更加注意风险防范，且未在事发区域周围进行安全巡查等防范措施，原告踩到地面积水滑倒受伤，被告因其未能完全尽到安全保障义务，应承担过错赔偿责任。但是，原告在进入被告经营的欢乐谷园区内摔倒受伤，发生在原告自主行为过程中，并非发生在游乐设施的运作过程中，原告作为具有完全民事行为能力的自然人，应当在行动时尽到普遍正常认知的安全注意义务，对自身周围的环境全面细致地观察，对自身的身体状况全面地予以照顾，并作出合理的行为。原告本身年逾50岁，在进入游乐场所内，其摔伤前怀抱儿童，本身影响视线，其负重则影响其行动，原告疾步通过，未作观察，其若注意到事发地通道狭窄、两侧有栏杆、影响视线、地面有水洼的特殊环境，缓步慢行，则完全可以避免事故的发生，因此，原告自身对损害的发生存在重大过错，故应适当减轻被告的赔偿责任。根据原、被告在本案侵权事实发生过程中的过错责任，本院酌情确定由原告对自己的合理损失承担60%，由被告承担40%。
关于原告各项损失的认定：1、医疗费，根据原告提供的医疗费票据为26110.8元，被告垫付的医疗费47499.75元，原告医疗费总额应为73610.55元；2、住院伙食补助费，原告两次住院共计38天，按每天100元的标准计算为3800元；3、营养费，根据鉴定机构的鉴定意见计算60天，按每天100元的标准计算为6000元；4、护理费，护理人员应确定为一人，根据鉴定机构的鉴�意见计算60天，被告认可按每天180元的标准计算，护理费为10800元，原告超出该数额的请求，不符合相关法律规定；5、残疾赔偿金，原告虽为农村户籍，但其服务处所为新发牧工商企业公司，现其经常居住地在天津的物流中心，其主张按城镇常住居民人均可支配收入标准计算该项费用应予支持，按照天津市上一年度城镇常住居民人均可支配收入34101元，计算二十年，并结合伤残等级赔偿系数，为68202元（34101元×20年×10℅）；6、交通费，原告提供的有效票据为180元，被告认可其曾垫付1702.5元，考虑原告就医确实存在产生交通费的必要，故本院酌情确定其交通费包括被告垫付数额在内的总额2500元；7、鉴定费3000元，原告提供了相关票据证实，本院予以确认；8、医疗器具2199元，系购买护理床花费，应属于合理花费，在合理损失范围内；9、精神损害抚慰金，原告构成十级伤残，原告主张5000元，被告同意，本院以此数额确认。综上，被告应当赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、交通费、鉴定费、医疗器具费等项费用的40%和精神损害抚慰金，被告出资为原告购买的可孚座厕椅、下肢固定支具系被告自愿为原告购置，且已经交付原告使用，该部分费用不再列入赔偿范围，亦不作价抵顶被告的赔偿数额。被告已经垫付的医疗费、护理费、交通费等合计55002.25元，应当折抵其应承担的损失数额。原告的其他诉讼请求并无事实和法律依据，本院不予支持。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉?的解释》第九十条规定，判决如下：
一、扣除被告天津华侨城实业有限公司欢乐谷分公司为原告垫付的医疗费、护理费、交通费外，被告于本判决生效之日起十日内赔偿原告马秀君各项经济损失共计18042.37元；
二、驳回原告马秀君的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1001元，由原告马秀君负担501元，被告天津华侨城实业有限公司欢乐谷分公司负担500元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，
上诉于天津市第二中级人民法院。
审 判 长 许洪霞
代理审判员 侯 静
人民陪审员 李 婷
二〇一六年十二月二十九日
书记�张建霞
速 录 员 王 静
本判决所依据的相关法律、法规
一、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条第一款：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
二、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉?的解释》第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的后果。