济南高新技术产业开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）高民初字第916号
原告曹洪英，女，1962年11月30日出生，汉族，济南久昌机械设备有限公司内勤，住济南市。
委托代理人刘恩杰，山东圣义律师事务所律师。
委托代理人路舜惟，山东圣义律师事务所律师。
被告孙富华，女，1963年8月2日出生，汉族，出租车司机，住济南市。
被告济南天府客运出租有限责任公司，住所地济南市。
法定代表人史衍京，经理。
委托代理人张景水，山东元泉律师事务所律师。
委托代理人张学花，山东元泉律师事务所律师。
被告华泰财产保险有限公司山东分公司，住所地济南市。
代表人耿仁伟，总经理。
委托代理人孙廷梅，女，1981年9月16日出生，汉族，该公司职工，住公司宿舍。
委托代理人张广山，男，1989年5月11日出生，汉族，该公司职工，住公司宿舍。
原告曹洪英与被告孙富华、被告济南天府客运出租有限责任公司（以下简称：天府客运公司）、被告华泰财产保险有限公司山东分公司（以下简称：华泰财险山东公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2013年12月3日立案受理。依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告曹洪英的委托代理人刘恩杰，被告孙富华，被告天府客运公司的委托代理人张景水，被告华泰财险山东公司的委托代理人孙廷梅到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告曹洪英诉称，2013年10月17日19时30分许，孙富华驾驶天府客运公司所有的鲁AT90**号轿车，沿涵源大街由西向东行驶，行驶至盛福庄路口向西掉头时，遇曹洪英驾驶富士达牌电动车由北向南行驶，鲁AT90**号轿车左前部与电动车左侧后部接触，造成曹洪英受伤，两车受损的交通事故。事故发生后，被告孙富华垫付了部分医疗费，其后对原告置之不理。经查，鲁AT90**号轿车在华泰财险山东公司投保交强险和第三者责任险。现原、被告之间经协商赔偿事宜未果。原告诉至法院，请求依法判令：1、被告赔偿原告医疗费44193.77元、误工费14156元、护理费13558元、交通费1000元、伤残赔偿金56528元、鉴定费2500元、住院伙食补助费510元、营养费1100元、精神损失费3000元，共计136545.77元；2、本案诉讼费均由被告承担。
被告孙富华辩称，交通事故发生属实，我在被告天府客运公司处工作，租用公司的车辆进行运营。公司车辆已投保交强险及商业三者险。事故发生后已支付原告5000元，请求法院依法处理。
被告天府客运公司辩称，由于我公司投保有交强险及商业三者险，如果承担责任的话，应在保险范围外承担相应的责任。
被告华泰财险山东公司辩称，我公司在承保车辆及驾驶员双证合法的情况下，对原告合理合法的损失在符合交强险及商业险规定的条件下予以赔偿。
经审理查明，2013年10月17日19时30分左右，被告孙富华驾驶鲁AT90**号轿车沿涵源大街由西向东行驶，行驶至盛福庄路口向西掉头时，适遇曹洪英驾驶富士达牌电动自行车由北向南行驶，轿车左前部与电动车左侧后部接触，造成曹洪英受伤，两车受损的交通事故。事故发生后，原告曹洪英被送往济南市中心医院住院治疗。
2013年11月19日，济南市公安局交通警察支队高新技术产业开发区大队作出济（高速）公交认字（2013）第00112号《道路交通事故认定书》，确定孙富华承担事故的全部责任，曹洪英不承担事故责任。
经原告曹洪英申请，济南市中级人民法院技术室委托山东金正法医司法鉴定所于2014年3月4日作出鲁金正司鉴所（2014）临鉴字第100号鉴定意见书（以下简称：金正鉴定意见书）。鉴定意见为：1、被鉴定人曹洪英之损伤构成十级伤残；2、伤后住院期间需2人护理，出院后需1人护理三个月；3、伤后误工时间截止到定残日前一天；4、后续治疗费约10000元；5、二次手术取出内固定期间的误工时间为1个月；二次手术取出内固定时需1人护理半个月。原告曹洪英为此支出鉴定费2500元。
另查明，被告天府客运公司系鲁AT90**号牌轿车的登记车主，被告孙富华系鲁AT90**号牌轿车的承租人。被告华泰财险山东公司系鲁AT90**号牌轿车的交强险及商业三者险承保公司。其中商业三者险的限额为30万元，并不计免赔。本次事故发生在保险期间内。
在本案审理过程中，各被告对原告主张的住院伙食补助费510元表示无异议。原告曹洪英认可被告孙富华已支付5000元。
上述事实，有原告曹洪英提供的道路交通事故认定书、金正鉴定意见书、鉴定费发票及双方当事人陈述予以证实，本院予以确认。
双方当事人对以下事项存有较大争议，本院作出如下认定。
一、原告的医疗费。原告主张医疗费44193.77元，提交济南市中心医院住院票据一份、济南市中心医院门诊票据十一份、山东中医药大学第二附属医院门诊票据一份、济南市中心医院费用清单一份、住院病案一份予以证明。被告华泰财险山东公司对证据的真实性没有异议，但认为在济南市中心医院11月26日的三份门诊单据、11月28日的门诊单据及2014年6月24日的门诊单据没有病历佐证，并且根据保险条款约定医疗费要参照国家医疗保险的范围来承担。被告天府客运公司对门诊票据认为原告应当提供相应的门诊病历予以佐证，关于非医保问题，认为在被告华泰财险山东公司不申请做鉴定的情况下，应该承担全部的赔偿责任。被告孙富华意见同天府客运公司。关于华泰财险山东公司提出的非医保用药问题，原告认为其住院期间是遵从医嘱进行的治疗，三被告应全部赔偿。本院认为，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。原告提供的住院病历、费用清单以及相应的医疗费票据能够证实其已实际支出医疗费44193.77元，本院应予采信。关于被告华泰财险山东公司提出仅在医保范围内承担医疗费的异议，因其并未提供证据证实非医保用药的数额，应当承担举证不能的法律后果。故对其异议本院不予采纳。综上，本院对原告主张的医疗费44193.77予以认定。
二、原告的误工费。原告依据金正鉴定意见书主张误工时间是伤后截止到定残日前一天，共计4个月零17天，提供济南久昌机械设备有限公司营业执照和组织机构代码各一份、事故前三个月工资条及工资扣发证明以证实曹洪英每月工资3100元及扣发工资14156元。被告华泰财险山东公司对误工时间无异议。但对误工证明的真实性有异议，认为工资条只是加盖的单位公章不是财务章，工资条上只有原告一人的记载不符合财务报表的规定，如果月工资3100元，根据劳动法规定也不应该全部扣除，全部扣除的情况不符合规定，对扣发工资证明不予认可。被告天府客运公司认为证据的真实性难以确定，应提供有关部门备案的印鉴证明，原告受伤的当天是10月17日的19时，当日扣发有瑕疵。根据税法的相关规定，企业超过2000元不应通过现金发放，原告应提供事故发生前后银行流水证明，还应提供相应的劳动合同证实。本院认为，误工费应根据受害人的误工时间和收入状况确定，受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。根据金正鉴定意见书，原告的误工期限可确定为4个月零17天。至于原告的收入情况，因原告未提供事故发生前以及误工期间内银行发放工资明细，仅凭工资扣发证明不足以证实原告因误工而实际减少的收入数额，对该证明的证据效力本院不予采信。综合原告实际生活工作情况，可采用山东省2013年度城镇居民家庭人均可支配收入28264元的标准计算。故原告的误工费可计算为（28264元÷12月×4月）＋（28264元÷365天×17天）＝10737.74元。
三、原告的护理费。原告依据金正鉴定意见书主张住院期间18天需2人护理，出院后需1人护理3个月。孙光秀（原告之女）护理时间为3个月零18天，月工资3200元，护理费为11520元；许家财（原告女婿）护理时间为18天，月工资3400元，护理费为2039元；共计13559元。原告提供济南鑫汇豪经贸有限公司营业执照、组织机构代码证、劳动合同、事故发生前三个月工资条及工资扣发证明各一份证实许家财被扣发工资2039元，提供济南瑞查得经贸有限公司营业执照、组织机构代码、劳动合同、事故发生前三个月工资条及工资扣发证明各一份以证实孙光秀被扣发工资11520元。被告华泰财险山东公司对护理时间无异议。但对孙光秀的误工证明有异议，认为只有事发前三个月的工资条，没有护理期间的工资证明，单位开的证明盖的是公章而不是财务章且也是全额扣除，不能证明其护理期间的收入减少。许家财的劳动合同双方签名的地方没有时间，对其真实性有异议，其提供的工资条仅9月份的上面加盖公章，工资扣发证明上也是按工资全额扣发的，不予认可。被告天府客运公司、孙富华对护理费的质证意见除同误工费质证意见外，其余同被告华泰财险山东公司意见。本院认为，护理费应根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。根据原告提交的住院病案、住院费发票可以认定原告住院共计18天，根据金正鉴定意见书，原告曹洪英的护理期限确定为住院期间18天需两人护理，出院后需1人护理3个月。原告未提供护理人员事故发生前以及护理期间内银行发放工资明细，仅凭工资扣发证明并不足以证明其因从事护理活动导致实际减少的收入数额，对该证明的证据效力本院不予采信。本院对原告主张的护理费计算标准不予采纳。本案原告护理费可参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准按每人每日80元计算。综上，原告的护理费应计算为（1人×18天×80元）＋（1人×108天×80元）＝10080元。
四、原告的残疾赔偿金。原告依据金正鉴定意见书主张原告构成十级伤残，残疾赔偿金的计算方式为28264元×20年×10%=56528元。原告提交居民户口簿一份以证明原告系济南市居民，按城镇标准赔偿。被告华泰财险山东公司、孙富华、天府客运公司对户口簿原件真实性无异议，但是常住人口登记表中表明原告为粮农，认为应按农村标准赔偿。原告称户口簿办理时间较早没有更改，根据济南市政府有关文件关于济南市六区四县人身损害赔偿标准问题，济南所辖区的居民都按城镇标准赔偿。户口簿登记的职业虽为粮农，但早在1996年所有土地就已被国家征收。本院认为，根据户口簿的记载，原告曹洪英系济南市历城区居民，户别为家庭户。而济南市已于2005年底在全市范围内实行城乡统一的户口登记制度，在实行城乡户口统一登记管理的地方，可以统一适用城镇人口统计标准。原告的死亡赔偿金可按山东省2013年度城镇居民人均可支配收入28264元计算，原告伤残等级为十级，赔偿系数应按10%计算。综上，原告的残疾赔偿金应计算为28264元×20年×10%＝56528元。
五、原告的交通费。原告主张用于出院、入院、复查等支出交通费用1000元，提供油票两张，出租车发票六张共计683.92元予以证明，其他票据丢失。被告华泰财险山东公司提出异议，认为出租车发票中有四张是大地公司的同一辆车，还有11月26日及28日的两张没有病历记载看病，原告是11月4日出院的，而发票时间是事后。被告天府客运公司、孙富华认为根据规定，交通费限于住院、转院的费用，原告应提供相应的证据证明与交通费用支出的真实性与关联性，否则应承担举证不能的责任。请求法院酌情认定。本院认为，交通费应根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。但原告提供的票据不足以证实全部与本次交通事故处理有关，本院不予全部认定。结合本案实际，原告主张的数额过高，本院酌情认定原告的交通费数额为400元。
六、原告的营养费。原告主张营养费1100元，未提供证据证实，请求法院酌情处理。被告华泰财险山东公司认为原告未提交证据证实，不予认可。被告孙富华、天府客运公司意见同上。本院认为，营养费应根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。但原告未提供医疗机构关于其确需加强营养的证据，应当承担举证不能的法律后果。对原告的该项主张，本院不予认定。
七、原告的精神损害抚慰金。原告主张因本次事故对原告造成残疾，精神上造成了严重打击，要求精神损害抚慰金3000元，在交强险范围内优先支付。被告华泰财险山东公司认为，根据保险条款规定，精神损害抚慰金不属于保险赔偿范围。被告孙富华、天府客运公司认为应由保险公司在交强险范围内承担，但数额过高，请求法院酌情处理。本院认为，原告因本次交通事故导致十级伤残，给原告带来了较大的精神痛苦。但原告主张3000元，数额过高，本院不予全部认定。再结合侵权人的过错程度、侵权的后果、原告的精神损害程度，本院对原告的精神损害抚慰金酌情认定为1000元。根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条“被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持”的规定，原告的精神损害抚慰金应由被告华泰财险山东公司在交强险范围内赔偿。
本院认为，交警部门认定在该交通事故中孙富华承担事故全部责任，曹洪英不承担责任。该责任事故认定客观、全面的反映了事故发生的过程及原因，本院依法予以采信。因鲁AT90**号轿车所有人为天府客运公司，孙富华系租用天府客运公司的车辆进行营运。根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十九条“因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿，不足部分，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任”的规定，因原告没有证据证明天府客运公司在本次事故中存在过错，因此由该车的使用人孙富华承担赔偿责任。原告的后续治疗费还没有实际发生，原告主张待该费用实际发生后另行主张权利，属于对自身诉讼权利的处分，本院予以准许。根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条的规定“同时投保机动车第三者责任强制保险和第三者责任商业保险的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿”，本案中被告华泰财险山东公司应在交强险分项责任限额范围内承担责任，包括医疗费9490元、住院伙食补助费510元、误工费10737.74元、护理费10080元、交通费400元、精神损害抚慰金费1000元、残疾赔偿金56528元，共计88745.74元。在交强险范围之外，被告华泰财险山东公司再根据保险合同在商业三者险限额内按照100%的比例承担医疗费34193.77元。因鉴定费2500元不属于被告华泰财险山东公司的保险责任范围，该费用应由被告孙富华承担。因被告孙富华已支付原告5000元，该数额超出其应承担的鉴定费2500元，故本案中被告孙富华无需再向原告支付赔偿款项。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第四十八条、四十九条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告华泰财产保险有限公司山东分公司于本判决生效之日起十日内在交强险责任限额内赔偿原告曹洪英医疗费9490元、住院伙食补助费510元、残疾赔偿金56528元、误工费10737.74元、护理费10080元、交通费400元、精神损害抚慰金1000元，共计88745.74元。
二、被告华泰财产保险有限公司山东分公司于本判决生效之日起十日内在商业第三者责任险限额内赔偿原告曹洪英医疗费34703.77元。
三、驳回原告曹洪英对被告济南天府客运出租有限责任公司的诉讼请求。
四、驳回原告曹洪英的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3030元，由被告孙富华负担。
如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 张 斌
人民陪审员 陈 燕
人民陪审员 刘金玉
二〇一四年十月二十日
书 记 员 武颖超