广东省深圳市宝安区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0306民初23460号
原告陈慈音，女，汉族，1924年12月12日出生，身份证住址广东省揭西县，
委托代理人熊乐，广东文功律师事务所律师。
委托代理人杨军福，广东文功律师事务所实习律师。
被告深圳市恒诚物业管理有限公司，住所地深圳市宝安区西乡街道60-1区海滨新村7栋102（办工场所），统一社会信用代码91440300792587371M。
法定代表人陈文汉，总经理。
委托代理人马小鹭，广东深宝律师事务所律师。
委托代理人赖汉兴，广东深宝律师事务所律师。
原告陈慈音与被告深圳市恒诚物业管理有限公司侵权责任纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告委托代理人熊乐、杨军福，被告委托代理人马小鹭、赖汉兴均已到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告陈慈音诉称，2017年5月12日，原告在被告负责管理的浪漫港湾小区扶靠花园公共板凳，因板凳不牢固导致摔伤，原告受伤后在宝安区人民医院治疗，共花掉医药费58,026.52元。出院后进行了伤残鉴定，级别为十级伤残，营养期为60日，护理期为90日。该小区为被告负责经营管理的小区，原告认为被告未尽到管理义务，没有及时维修不牢固的板凳，应对原告的受伤承担相应的责任。后原告多次找被告协商赔偿，被告予以拒绝。现诉诸法院，请求依法判令：1、被告赔偿原告医药费、护理费、误工费、残疾赔偿金等费用共计195,077.32元；2、本案的受理费、财产保全费用等诉讼费用由被告承担。
被告深圳市恒诚物业管理有限公司辩称，原告出现骨折与被告无关，被告依法无须向原告支付医药费，护理费，误工费，残疾赔偿金等费用，从被告提交的录像资料中可以看出原告5月12日用力摇晃被告管理的板凳，致使板凳松脱，原告坐在地上，事后原告自行起立，并在旁边休息一会儿后，轻松的自行离开。从当时的录像资料中看出，其活动能力无任何受限，原告是在5月13日才就医，如原告是当场摔伤骨折，为何延迟一天才就医，明显不符合常理。原告不断用力摇晃板凳才致使板凳松脱，原告对其摔落地上负有全部责任。从病历资料中看出，原告患有腰椎骨质疏松症，第一到五腰椎椎体骨质疏松，椎体边缘及小关节突出，可见骨质增生硬化，同时腰椎间盘突出，第三到四椎间盘突出。原告出现的是腰伤椎体新发轻度压缩性骨折，这是骨质疏松症常发的病变，其中骨折间隙注入骨水泥等治疗方案，也是针对老年骨质疏松新发骨折常用的治疗方案，原告出现骨折，并非从被告管理的板凳上坐落所致，被告不应承担责任。被告依法无须向原告支付医药费、残疾赔偿金等费用，而且原告主张的相关费用不符合法律规定的标准，原告为农村户籍人员，原告主张按城市标准计算的相关费用也不符合法律规定。请求法庭依法驳回原告所有诉讼请求。
经审理查明，2017年5月12日，原告在被告管理的浪漫港湾小区花园内扶靠在公共石板凳上活动时，因板凳不牢固导致摔伤。2017年5月13日，原告至深圳市宝安区人民医院就诊，初步诊断为骨质疏松症，腰椎压缩骨折。2017年5月16日，原告进行了腰3椎体压缩性骨折后路球囊扩张椎体成形术，2017年5月25日出院，住院共计12天。出院医嘱为注意休息，加强营养；休息一个月，休息期间留陪一人，一个月后复查；住院期间留陪一人；不适随诊等。住院期间支付医疗费共计58,026.52元。原告于2017年8月2日委托广东南天司法鉴定所对其伤残等级进行鉴定，鉴定结论为被鉴定人陈慈音的伤残等级为十级，被鉴定人陈慈音伤后营养期为60日，护理期为90日。被告对该鉴定结论有异议，但后来同意放弃重新鉴定申请。
以上事实，由原告提交的住院病历、住院费发票、费用清单、鉴定报告及鉴定费发票、居住证、光盘，被告提交的录像视频及庭审笔录在卷佐证，足以认定。
本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告作为小区物业的管理方，其负有对小区房屋及配套公共设施、场地进行管理、维护、养护的义务。从原告提交的被告确认的照片、视频来看，事发的石板凳并不牢固，存在安全隐患，致使原告遭受人身损害，被告未尽到其职责范围内的安保义务，其应就此承担主要的赔偿责任。原告作为成年人，对自身安全未尽到谨慎注意义务，其来回摇晃石板凳致使板凳松脱而摔倒，原告对损害结果的发生也存在一定的过错，故本院酌定原告应自行承担30%的责任，被告对原告的人身损害应承担70%的赔偿责任。原告已提交居住证等证明原告受伤时已在深圳市××一年以上，故其请求参照《广东省2017年度人身损害标准》中的城镇居民赔偿标准予以计算各项损失有事实和法律依据，本院予以支持。具体各项损失如下：1、医疗费，根据原告提交的医疗费票据，原告受伤支出医疗费共计58,026.52元，本院予以确认；2、护理费，根据出院医嘱，住院期间留陪一人，出院后休息一个月，休息期间留陪一人。原告共住院12天，参照国有同行业在岗职工中居民服务业工资标准67,104元/年，护理费为7,721.6元（67,104/365×42）；3、交通费，原告虽未提交交通费票据，但考虑到原告受伤时已是耄耋之年，且所受伤为骨折，乘坐公共交通多有不便，本院酌定交通费为1,000元；4、住院伙食费，原告住院共12天，原告主张以100元／天计算住院伙食补助符合法律规定，本院予以支持，即住院伙食补助费共计1,200元（12×100）；5、营养费，原告出院医嘱中注有“加强营养”，本院依法酌定营养费为1,000元；6、伤残赔偿金，原告的伤残等级为十级伤残，其受伤时已逾90岁，故残疾赔偿金依法应只计算五年，参照广东省2016年度城镇居民人均可支配收入48,695元/年的标准，伤残赔偿金为24,347.5元（48,695×5×0.1）；7、精神抚慰金，原告受伤造成十级伤残，其身体和精神均遭受巨大创伤，故本院酌情确定精神损害抚慰金为10,000元；8、鉴定费，原告提交了鉴定费发票证明其支付鉴定费4,448元，本院予以采信。综上，原告的各项损失共计107,743.6元，被告应承担70%的赔偿责任即75,420.5元（107,743.6×70%）。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条，第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告深圳市恒诚物业管理有限公司应于本判决生效之日起五日内赔偿原告陈慈音医疗费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、精神抚慰金、鉴定费共计75,420.5元；
二、驳回原告陈慈音的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2,101元，由原告负担1,289元，被告承担812元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于深圳市中级人民法院。
审判员 张晓屏
二〇一七年十一月三十日
书记员 庄秋玲
书记员 李 娜
附本案相关法律条文如下：
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。