苏州市吴中区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0506民初7453号
原告:苏州市吴中区城区怡园房产信息咨询中介服务部，住所地苏州市吴中区花卉街18号。
经营者：王扣宝，女，1960年12月18日生，汉族，住苏州市姑苏区。
被告：朱雪松，男，1981年11月20日生，汉族，住苏州市吴中区。
委托诉讼代理人：李佳、沈倩，江苏百年英豪律师事务所律师。
原告苏州市吴中区城区怡园房产信息咨询中介服务部（下称怡园房产中介服务部）与被告朱雪松居间合同纠纷一案，本院于2016年10月25日立案受理。依法由审判员王丽芳适用简易程序公开开庭进行了审理。原告的经营者王扣宝、被告委托诉讼代理人李佳、沈倩到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告怡园房产中介服务部诉称，2015年10月3日，经原告及苏州市吴中区长桥某某房产信息咨询服务部（下称某某房产信息服务部）居间介绍，并带被告朱雪松和他老婆看了某某新村***幢***室，朱雪松与房屋出卖方万某某达成购房意向。为了逃避支付中介费，被告朱雪松和万某某私下签订了房屋买卖合同，并办理了过户手续。期间，其与某某房产信息服务部曾和被告及出卖方沟通协商解决，但未成功。原告认为是原告及某某房产信息服务部的居间服务，被告和万某某才达成房屋买卖交易，故被告应支付居间服务费，即按成交价850000元的1%计算，为8500元。综上，请求判令被告支付居间服务费8500元。
被告朱雪松辩称，被告未与原告协商或约定过有关房屋居间的相关事宜，涉案房屋的信息不是原告提供的。
经审理查明，2015年10月21日，朱雪松、张某与万某某签订存量房买卖契约1份，载明万某某将坐落于苏州市吴中区某某新村***幢***室房屋出售给朱雪松、张某，成交价为720000元。庭审中，被告朱雪松确认已办理房屋过户手续。
原告主张上述房屋是经其居间介绍后双方才达成的房屋买卖交易。就其居间服务经过，王扣宝陈述，2015年10月3日上午，被告一家三口到原告店里来找房，被告提出要找小孩的学区房。原告向被告推荐了三四套房屋，当天上午就带被告去看了几套房屋，回到原告店里，被告说看中了吴中区某某新村***幢***室的房屋，让原告和房主沟通价格。房主定价900000元，被告提出860000元，其就打电话给某某房产信息服务部的蒋某某，让她和房主沟通一下。因房主将房屋挂到这家服务部出售的。后蒋某某回电话说房主同意860000元。其就打电话给被告，说房主同意了。被告下午又到其店里，说晚上可支付定金。因说好晚上要签订合同，但被告没到店里，其打电话给被告，被告没接。其就打电话给蒋某某。蒋某某对其说被告找到她，说要跳过原告，给蒋某某中介费5000元，蒋某某不同意被告跳过原告。后来被告把两家中介都跳过了，直接和万某某交易房屋。期间，其多次打电话，被告一直不接。因联系不到被告，2015年10月24日，其和蒋某某就一起到上述房屋处想找被告协商，但房屋还没交付被告，原房主万某某的父亲在家，其想通过原房主约被告出来协商，当时万某某的父亲打电话叫万某某的哥哥万某甲过来。万某甲把其拖出房屋，叫其不要再来骚扰他们，故其报警了。据此，原告提供了如下证据材料：1、照片几张，显示拍于房屋内。原告称，照片拍摄于2015年10月3日，照片中穿红格子衣服的人是被告，当时房屋里有被告老婆，万某某的父亲，还有王扣宝和蒋某某，这是王扣宝第二次带被告去看房时拍的。当天被告两次去了涉案房屋，具体是上午还是下午不记得了。第二次再去看房屋时房价已谈好了。2、手机短信内容，内容为“小张昨天看的第一套房子那个出水管子，房东明天就去拆掉”，“我中介10月3日上午带你们一家三口看几套房子，但是你们夫妻二人就看好某某新村***幢***室那套，我打电话给你叫你付定金你说不买了。但是你现在还是买某某新村***幢***室，肯定要付的”。原告称，因被告不接电话，其就给被告发了两条短信，但被告没有回，短信发到号码为189××××7650的手机上的，这是被告的手机，但是被告老婆在用，他老婆姓张。3、接处警工作登记表，载明接警时间为2015年10月24日，处警经过及结果：蒋某某和万某某因买卖房屋发生纠纷，告知双方到法院处理。
经质证，被告称，其买房时曾去多处看房，当时有中介带其他买房人去看房，有拍照行为，故对原告主张是原告带被告去看房不予认可；189××××7650的手机号码是被告老婆的，被告老婆有无收到短信不清楚；其对原告报警情况不清楚，且与其无关。同时被告称，照片中穿红格子衣服的人是被告，被告去过原告处找房，原告亦带过被告去看房，但涉案房屋是被告从网上看到相关信息后自己找到房主的。
本院经向某某房产信息服务部经营者蒋某某调查，蒋某某称，其与万某某住在一个小区。2015年9月初，万某某的父亲在小区里碰到她，让其将涉案房屋挂到某某房产信息服务部出售，挂牌价900000元。10月3日，王扣宝打电话联系其说有人要看房，其电话联系的房主，然后王扣宝就带了被告一家前来看房，其也去的。看房时家里只有万某某的父亲在，都叫他老万。被告看的比较满意，但当时没有确定是否要买。其回到店里约一个小时左右，王扣宝打电话给其说被告有意买房，想再看一下房屋，其就与房主再联系，大家又都去了。第二次看房是上午还是下午不记得了。看完其就回家了。其刚到家里，被告的老婆就找到其家里。她说她是通过小区麻将馆问到其家里地址的。她说中介费太贵，她想省掉一个中介费，想把原告跳掉，其这边是房主邻居，不能跳掉的。其明确对她说，这样做是不行的，做中介都有规矩的。然后她就走了。到晚上7点多，王扣宝打电话给其说被告说好晚上来支付定金，让其打电话给房主说好去房主家里。其立马去房主家等，结果人没来。其打电话给王扣宝。王扣宝说被告要明天来签订合同了。第二天，其电话联系王扣宝，王扣宝说联系不到被告了。其就电话联系被告老婆。她说她不买涉案房屋了。过了几天，其看见被告老婆带了另一个女的去了涉案房屋。其从家里出去碰到被告老婆，她还和其打了招呼。她说她带小姐妹来看看房屋。其对她说她要买这房屋要通知其的，她就说她不要买这房屋。其就到万某某家里，问万某某的父亲。他说被告老婆没来。但就在这时他的电话响了，其听到是被告老婆打的，被告老婆说看见其了。万某某父亲说打错了，将电话挂掉了。被告老婆又打电话来说没打错。其对万某某父亲讲大家是邻居，不可以这么做事的，如果房屋成交一定要通过中介，万某某父亲答应说如被告再来电话就联系其。其把这事告诉了王扣宝，让王扣宝先不要出面，由其再沟通一下。后其与被告老婆多次联系。她提出要么给其5000元让其一家中介做相关购房手续，要么给其2000元，她另找中介做，让其当什么事都没发生。其都没答应。后来王扣宝听说被告还是买了涉案房屋，成交价为850000元。其就和王扣宝找到万某某家里，他父亲还是否认被告买了这房屋，也不肯联系万某某来协商。10月24日，王扣宝联系其说她确定涉案房屋就是被告买的。其和王扣宝就去万某某家让他父亲联系被告协商中介费的事情。他父亲打电话给万某甲，说两个中介的人又来了。过了一会儿，万某甲回来把王扣宝推出门，说不要再来骚扰他们，故其和王扣宝报警了。经质证，被告对蒋某某的上述陈述不予认可。
另查明，某某房产信息服务部于2016年12月29日将万某某诉至本院，要求支付中介服务费8500元。在该案庭审中，万某某称，其授权其父亲出售房屋，其父亲口头委托某某房产信息服务部挂牌出售房屋，也委托过其他人出售。某某房产信息服务部发布了房屋信息，带客户看了房屋，协商了价格。其父亲对该服务部说过其只要净到手850000元，其他与其无关。具体的买卖过程其不清楚。后来是朱雪松直接找其签的合同，其才知道某某房产信息服务部的人曾带朱雪松去看过其房屋，但之后该服务部没有提供其他服务。房屋卖了850000元，朱雪松办的手续，房屋已过户。
以上事实，由原告提供的照片、接处警工作登记表、短信内容、被告提供的存量房交易资金监管协议、本院（2016）苏0506民初8882号一案的庭审笔录及当事人陈述予以证实。
关于被告与万某某之间就涉案房屋的成交价。原告主张网签协议上的价格为720000元，但实际成交价为850000元。对此被告不予认可，称成交价为720000元。关于居间服务费，原告称，根据物价局的定价规定，中介费按成交价的1%到3%收取，一般收取1%。当时在和被告谈房价时明确告知被告中介费按成交价的1%收取。对此收费标准，被告无异议。
又，原告提供了房屋买卖流程，包括出售方登记或购买方登记、陪同看房、签订房屋买卖合同及双方支付服务佣金、房屋资金托管、房产评估及银行贷款、签字过户、缴纳税费、购买方领取产权证、房东资金领款、三方交割等。原告称房屋一旦交易成功，中介负责办理上述所有流程，因是被告违约，致其无法完成整个交易流程，故还是要求被告支付中介费8500元。对上述房屋买卖流程，被告无异议，被告称中介费是基于原告为被告提供房屋买卖的服务，而原告未提供相关服务。即使要支付，也应当扣减，因原告未提供流程中全部服务。
本院认为，关于被告与万某某就涉案房屋签订的房屋买卖合同是否是因原告提供的居间服务促成的。首先，原告主张因其居间服务促成被告与万某某就涉案房屋达成买卖交易。据此，原告提供了看房时的照片，并陈述了王扣宝带被告看房及与蒋某某沟通房屋价格等经过，蒋某某亦就涉案房屋来源作了陈述。被告确认曾去过原告处看房屋信息，王扣宝曾带被告去看过房屋。就原告提供的照片，被告确认其在涉案房屋内看房，并称当时还有中介人员带其他购房人在看房并有拍照行为。另，被告否认是在原告处看到的涉案房屋信息，称是在网上找到的该房屋信息。对此被告未能提供证据证明。因照片为原告持有，故本院确认为原告的经营者王扣宝所拍，而被告未能提供证据证明王扣宝是带其他购房人在看房，且王扣宝带其他人看房，拍被告不符合常理。根据原、被告的陈述及照片，本院采纳原告陈述，即王扣宝及蒋某某带被告至涉案房屋处看房，万某某亦确认该事实。其次，原告及蒋某某均陈述买卖双方通过中介人员就涉案房屋价格进行了沟通并达成一致意见，即被告支付860000元。蒋某某称万某某一方拿房款850000元，10000元作为中介费归某某房产信息服务部。对此，万某某亦确认买卖双方通过中介人员协商了价格。由此可确认，经原告居间服务，被告与万某某达成了买卖意向。现被告已购买涉案房屋，故本院确认被告与万某某之间的房屋买卖合同是经原告居间服务而促成的，原告据此要求被告支付相应居间服务费，本院予以支持。
关于涉案房屋成交价的问题。原告主张实际成交价为850000元，被告主张是720000元。万某某确认朱雪松支付了850000元。虽双方签订的协议明确价款为720000元，但网签协议价格与实际成交价不符的现象亦存在，故本院确认房屋成交价为850000元。
关于居间服务费的问题。原告主张居间费收取标准为成交价的1%，对此被告无异议，故本院予以确认。另，原、被告均确认，如通过原告居间服务达成房屋交易，则原告提供的房屋买卖流程，原告应全部负责办理。就涉案房屋，虽是被告不诚信致原告未能办理全部流程，但考虑原告实际办理的流程，即原告实际付出的劳务，本院酌定被告支付原告居间服务费5000元。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六条、四百二十六条之规定，判决如下：
被告朱雪松于本判决生效之日起十日内支付苏州市吴中区城区怡园房产信息咨询中介服务部居间服务费人民币5000元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币25元，由被告朱雪松负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。
审判员 王丽芳
二〇一七年一月二十四日
书记员 杨珺如