天津市滨海新区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）津0116民初62128号
原告：王彩云，女，1967年6月1日出生，汉族，无固定职业，住河南省郸城县，现住天津市河东区。
委托诉讼代理人：顾菲，天津开元律师事务所律师。
委托诉讼代理人：赵博闻，天津开元律师事务所律师。
被告：程航，男，1970年12月20日出生，满族，天津大港油田集团路桥工程有限责任公司职工，住天津市滨海新区。
委托诉讼代理人：张磊，男，1982年12月29日出生，朝鲜族，天津大港油田集团路桥工程有限责任公司职工，住天津市滨海新区。
被告：冯宝生，男，1969年3月25日出生，汉族，天津市港星工贸有限公司职工，住吉林省榆树市，现住天津市滨海新区。
被告：天津大港油田集团路桥工程有限责任公司，住所地天津市大港油田发展道88号，组织机构代码73037747-5。
法定代表人：葛月光，董事长兼总经理。
委托诉讼代理人：刘宏立，该公司员工。
被告：天津市港星工贸有限公司，住所地天津大港油田津歧路东侧二号院路口东侧，组织机构代码77362894-0。
法定代表人：乔军，总经理。
被告：亚太财产保险有限公司天津分公司，住所地天津市河东区创智大厦23层1-2301至2311，统一社会信用代码911201026759657246。
主要负责人：杨庆华，总经理。
委托诉讼代理人：夏鹏，该公司员工。
被告：中国人民财产保险股份有限公司天津市大港支公司，住所地天津市滨海新区大港世纪大道62-1号，组织机构代码80371016-1。
主要负责人：赵占民，总经理。
委托诉讼代理人：马铁刚，该公司员工。
原告王彩云与被告程航、被告冯宝生、被告天津大港油田集团路桥工程有限责任公司（以下简称路桥公司）、被告天津市港星工贸有限公司（以下简称港星工贸）、被告亚太财产保险有限公司天津分公司（以下简称亚太公司）、被告中国人民财产保险股份有限公司天津市大港支公司（以下简称人保公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2016年4月27日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。2016年7月7日第一次开庭，原告的委托诉讼代理人顾菲、被告程航的委托诉讼代理人张磊、被告冯宝生、被告路桥公司的委托诉讼代理人刘宏立、被告港星工贸的法定代表人乔军、被告亚太公司的委托诉讼代理人夏鹏、被告人保公司的委托诉讼代理人马铁刚到庭参加诉讼；2017年5月24日第二次开庭，原告的委托诉讼代理人顾菲、被告路桥公司的委托诉讼代理人刘宏立、被告港星工贸的法定代表人乔军、被告亚太公司的委托诉讼代理人夏鹏、被告人保公司的委托诉讼代理人马铁刚到庭参加诉讼，被告程航、被告冯宝生经本院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
王彩云向本院提出诉讼请求：1.原告的损失：医疗费536389.06元、住院伙食补助费61300元、营养费12000元、误工费78988元、护理费164565元、伤残赔偿金81842.4元、精神损害抚慰金20000元（交强险优先赔偿）、辅助治疗器械费用4500元、鉴定费2480元、交通费3261.5元，以上共计965325.96元，由被告人保公司及亚太公司分别在各自的交强险的责任限额内先行承担赔偿责任，不足的部分分别由被告人保公司及亚太公司在商业三者险的责任限额内按照比例承担赔偿责任，仍有不足的部分由其他被告承担赔偿责任。2.诉讼费由被告承担。事实与理由：2014年4月9日11时10分，程航驾驶津Ｃ×××××号“别克”牌小型轿车沿庆福路由西向东行驶至与丰收道交口时，该车前部右侧与沿丰收道由南向北冯宝生驾驶津Ａ×××××号“长城”牌轻型普通货车左侧相接触后，津Ａ×××××号“长城”牌轻型普通货车所载的铁质防盗门甩出，将丰收道东侧行人王彩云碰倒，造成双方车辆损坏、王彩云受伤的交通事故。该交通事故经天津市公安局港南治安分局交通警察大队认定，程航、冯宝生承担事故的同等责任，王彩云不承担事故的责任。程航驾驶津Ｃ×××××号“别克”牌小型轿车在被告人保公司投保交强险和商业三者险各1份，商业三者险的保险金额为：300000元（不计免赔），发生事故时，均在保险期间内。冯宝生驾驶津Ａ×××××号“长城”牌轻型普通货车在被告亚太公司投保交强险和商业三者险各1份，商业三者险的保险金额为：500000元（不计免赔），发生事故时，均在保险期间内。
程航辩称，对交通事故的事实及责任认定没有意见，其系路桥公司员工，是在执行公司任务期间发生的交通事故，同意赔偿原告合法合理的损失。
冯宝生辩称，对交通事故的事实及责任认定没有意见，其系港星工贸的员工，是在执行公司任务期间发生的交通事故，同意赔偿原告合法合理的损失。
路桥公司辩称，对交通事故的事实及责任认定没有意见，程航系其单位员工，是在执行公司任务期间发生的交通事故，同意赔偿原告合法合理的损失。
港星工贸辩称，对交通事故的事实及责任认定没有意见，冯宝生系其单位员工，是在执行公司任务期间发生的交通事故，同意赔偿原告合法合理的损失。
亚太公司辩称，对交通事故的事实及责任认定没有意见，同意在保险限额内按照责任比例承担赔偿原告合理合法的损失。
人保公司辩称，对交通事故的事实及责任认定没有意见，同意在保险限额内按照责任比例承担赔偿原告合理合法的损失。
本院经审理认定事实如下:2014年4月9日11时10分，程航驾驶津Ｃ×××××号“别克”牌小型轿车沿庆福路由西向东行驶至与丰收道交口时，该车前部右侧与沿丰收道由南向北冯宝生驾驶津Ａ×××××号“长城”牌轻型普通货车左侧相接触后，津Ａ×××××号“长城”牌轻型普通货车所载的铁质防盗门甩出，将丰收道东侧行人王彩云碰倒，造成双方车辆损坏、王彩云受伤的交通事故。该交通事故经天津市公安局港南治安分局交通警察大队认定，程航、冯宝生承担事故的同等责任，王彩云不承担事故的责任。
另外，程航驾驶津Ｃ×××××号“别克”牌小型轿车在被告人保公司投保交强险和商业三者险各1份，商业三者险的保险金额为：300000元（不计免赔），发生事故时，均在保险期间内。冯宝生驾驶津Ａ×××××号“长城”牌轻型普通货车在被告亚太公司投保交强险和商业三者险各1份，商业三者险的保险金额为：500000元（不计免赔），发生事故时，均在保险期间内。
再次，原告受伤后被送往天津海滨人民医院进行救治，于2014年4月9日至2014年4月10日在该院住院治疗1天，伤情为：双下肢开放性胫腓骨骨折等。之后又转入中国人民解放军第二五四医院进行救治，于2014年4月10日至2015年1月29日在中国人民解放军第二五四医院治疗294天。原告的伤情经诊断为：胫腓骨骨折、多处软组织挫伤、小腿开放性外伤、鼻骨骨折、创伤性牙齿折断等。于2015年3月7日至2016年1月19日在中国人民解放军第二五四医院住院治疗318天，伤情为：骨折术后等。原告在天津海滨人民医院治疗花费医疗费6212.41元。原告花费急救费2000元。原告在中国人民解放军第二五四医院治疗花费医疗费共计528176.65元。原告购买轮椅、特定电磁波治疗仪花费4500元。2016年5月27日，原告的损伤经天津市天衡司法医学鉴定所鉴定：多发肋骨骨折已构成十级伤残、右胫腓骨骨折并下肢功能丧失程度已构成十级伤残、左胫腓骨骨折并下肢功能丧失程度已构成十级伤残；误工期限为24个月；护理期限为12个月；营养期限为8个月。原告花费鉴定费2480元。原告雇佣护工护理花费护理费164565元。原告系农业户籍。2017年5月10日，经天津市天衡司法医学鉴定所鉴定：被鉴定人王彩云伤后部分住院床位费的合理性无临床诊断事实及诊疗规范之依据；被鉴定人王彩云伤后医疗费合理。
上述事实有当事人陈述及道路交通事故认定书、中国人民解放军第二五四医院诊断证明、天津海滨人民医院诊断证明、中国人民解放军第二五四医院住院病案、天津海滨人民医院住院病案、中国人民解放军第二五四医院医疗费票据及用药明细、天津海滨人民医院及大港油田总医院医疗费票据及用药明细、天津市急救中心收据、天津市兆维伟业商贸有限公司发票、天津市天衡司法医学鉴定所司法鉴定意见书、天津市天衡司法医学鉴定所发票、常住人口登记卡、天津市北辰区繁平家政服务部发票及合同书、护理人居民身份证复印件、营业执照、天津市北辰区拓林家政服务部发票及合同书、营业执照、护理人身份证复印件、天津佳永旺劳务服务有限公司发票、组织机构代码、税务登记证、护理人身份证复印件、营业执照、天津佳永旺劳务服务有限公司发票、组织机构代码、税务登记证、营业执照等证据证实，且上述证据均已当庭质证，本院足以认定。
本院认为，本案的争议焦点是原告符合法律规定的损失数额是多少。根据认定的事实和相关的法律本院认定原告的损失如下：1.医疗费536389.06元，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。本案原告提供了天津海滨人民医院的医疗费票据及诊断证明等相关证据证明原告在该院治疗花费医疗费6212.41元。原告提交了中国人民解放军第二五四医院的医疗费票据及诊断证明等相关证据证明原告在该院治疗花费医疗费共计528176.65元。各被告对原告在天津海滨人民医院的治疗花费的医疗费6212.41元没有异议。但被告亚太公司及被告人保公司对原告在中国人民解放军第二五四医院治疗花费的医疗费不予认可，申请对原告的床位费及医疗费合理性进行鉴定。本院依法委托天津市天衡司法医学鉴定所对原告的医疗费合理性及住院费合理性进行鉴定，经鉴定为：原告伤后部分住院床位费的合理性无临床诊断事实及诊疗规范之依据；原告伤后医疗费合理。另外，本院依法对原告的主治医生许巍医生及王子虎医生进行了询问，依法调取了原告的病程记录、检验报告单、长期医嘱及临时医嘱记录单。本院认为结合鉴定结论、主治医生的询问笔录、病程记录及检验报告单予以确认原告需要床旁隔离的时间为2014年5月12日至2014年11月24日共计197天，在上述期间原告应该与其他病人隔离治疗，需要单间。本院庭下调查了解中国人民解放军第二五四医院单间的类型共有三种，收费标准分别为150元/日、260元/日、380元/日。本院酌情按照260元/日的标准支持原告需要单间治疗的住院床位费即51220元。原告在中国人民解放军第二五四医院住院共计612天，剩余的415天未有证据证实原告需要单间治疗，故本院酌情按照中国人民解放军第二五四医院的双人间75元/日的标准计算住院床位费即31125元。关于原告在中国人民解放军第二五四医院治疗花费的除床位费之外的医疗费本院予以认可。原告提交证据证实其花费急救费2000元，各被告均无异议，本院予以认可。综上，本院支持原告医疗费共计421422.06元。2.住院伙食补助费61300元，住院伙食补助费的赔偿可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准每天100元予以确定。原告提交的证据证实原告住院治疗613天，因此本院支持原告住院伙食补助费61300元。3.营养费根据受害人伤残情况及参照医疗机构的意见确定。鉴定机构建议原告的营养期限为8个月，故本院酌情支持原告营养费10800元。4.护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。本案原告的伤情经鉴定护理期限为12个月，本院予以认可。原告提交证据证实其于2014年4月10日至2016年3月10日雇佣护工护理，每天207元（护理费180元、税费27元），其中2014年4月10日至2014年7月10日系每天需要2名护工护理，2014年7月11日至2016年3月10日系每天需要1名护工护理。被告亚太公司及人保公司认为原告未提交长期医嘱和临时医嘱证实原告住院期间需要2人护理，且对原告雇佣护理人员护理的费用不予认可。本院依法调取了原告住院期间的长期医嘱及临时医嘱，通过医嘱本院可以确定原告住院期间自2014年4月10日至2014年7月10日期间需要2人护理，其余时间均为1人护理。关于原告雇佣护工护理的标准，原告主张护理费207元/天，本院认为税费应该包含在护理费180元/天之中，不应该单独另算，因此本院予以认可护理费的标准为180元/天。综上，本院支持原告护理费82080元。5.误工费78988元，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。本案原告的伤情经鉴定误工期限为24个月，本院予以认可。关于原告的收入，原告不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，但原告具有劳动能力，原告主张按照天津市居民服务业39494元/年的标准计算本院认为并无不当，因此本院支持原告误工费78988元。6.交通费3261.5元，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。本院酌情支持原告交通费1200元。7.残疾赔偿金81842.4元，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。关于原告残疾赔偿金应该按照天津市上一年度城镇人均可支配收入34101元/年标准计算还是按照天津市上一年度农村人均可支配收入18482元/年标准计算，本院认为，原告虽提交了房屋租赁合同及天津市河东区常州道街道临营西里社区居民委员会证明、华幸农贸市场房屋租赁合同证实其残疾赔偿金应该按照天津市上一年度城镇人均可支配收入34101元/年标准计算，但通过本院向天津市河东区常州道街道临营西里社区居民委员会核实，居委会亦不清楚原告是否居住在该小区及何时居住于该小区，且原告居住情况亦未在该小区居委会备案，故原告提交的居委会证明缺乏真实性，本院不予认可。仅仅依据一个租房合同亦未有其他证据予以佐证，未能形成证据链，不能证明其主张。原告提交的华幸农贸市场房屋租赁合同本院认为仅能证实原告的丈夫石殿聪于2014年1月1日至2015年12月31日租用华幸农贸市场11号房屋进行经营，而原告未提交证据证实其与丈夫石殿聪在华幸农贸市场经营，上述房租租赁合同亦不能证实原告居住于此，即使原告在华幸农贸市场房屋居住，原告系2014年4月9日发生的交通事故，原告在事故发生前亦未在此地连续居住满一年以上，因此，华幸农贸市场房屋所在地亦不是原告经常居住地。综上，原告提交的证据不能充分证实原告在事故发生前已经在城镇连续居住满一年以上且主要收入来源于城镇，原告系农业户籍，故本院按照天津市上一年度农村人均可支配收入18482元/年标准计算原告的残疾赔偿金。本案中原告的伤情经鉴定机构鉴定为3个10级伤残，原告未满60周岁，因此本院支持原告残疾赔偿金44356.8元（18482元/年*20年*0.12）。8.原告提交了相应的证据证实原告花费鉴定费2480元。被告亚太公司及人保公司均抗辩鉴定费不属于其公司赔偿的范围，不同意赔偿。本院认为根据《中华人民共和国保险法》第六十四条的规定：保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。原告花费的鉴定费系为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，因此本院支持原告鉴定费2480元。9.精神损害抚慰金20000元，精神损害抚慰金根据侵权人的过错程度、手段、行为方式、造成的后果、承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定。本院考虑被告的侵权过错，被告承担责任的经济能力及本院所在地的生活水平等因素,本院酌情支持原告精神损害抚慰金10000元（交强险优先赔偿）。10.残疾辅助器具费4500元，原告提交了相应的证据予以证实其主张，且本院结合原告的伤情认为原告使用上述器具亦属于合理，因此，本院支持原告残疾辅助器具费4500元。
综上所述，原告的损失共计717126.86元，由被告亚太公司在交强险的责任限额内赔偿原告损失120000元，由被告人保公司在交强险的责任限额内赔偿原告损失120000元，不足的部分477126.86元，由被告亚太公司在商业三者险的责任限额内按照50%的比例赔偿原告损失238563.43元，由被告人保公司在商业三者险的责任限额内按照50%的比例赔偿原告损失238563.43元，因原告的损失由被告亚太公司及人保公司赔偿完毕，因此被告程航、冯宝生、路桥公司、港星工贸不承担本案的赔偿责任。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条、第十条，《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十六条，《中华人民共和国保险法》第六十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四的规定，判决如下：
一、本判决生效后十日内，被告亚太财产保险有限公司天津分公司在交强险的责任限额内赔偿原告损失120000元；
二、本判决生效后十日内，被告中国人民财产保险股份有限公司天津市大港支公司在交强险的责任限额内赔偿原告损失120000元；
三、本判决生效后十日内，被告亚太财产保险有限公司天津分公司在商业三者险的责任限额内赔偿原告损失238563.43元；
四、本判决生效后十日内，被告中国人民财产保险股份有限公司天津市大港支公司在商业三者险的责任限额内赔偿原告损失238563.43元；
五、驳回原告其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费5126元,减半收取计2563元，由原告负担659元，由被告天津大港油田集团路桥工程有限责任公司负担952元，由被告天津市港星工贸有限公司负担952元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。
代理审判员 李金一
二〇一七年六月十六日
书 记 员 李铁城
附：法律释明：
1.《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
2.《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条第一款机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
3.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条第一款受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第二十六条残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。
辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。
4.《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
5.《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十六条同时投保机动车第三者责任强制保险（以下简称“交强险”）和第三者责任商业保险（以下简称“商业三者险”）的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：
（一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
（二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；
（三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。
6.《中华人民共和国保险法》
第六十四条保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。
7.《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。