贵州省六盘水市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）黔02民终1125号
上诉人（原审被告）：红果帝洲酒店，住所地：贵州省六盘水市红果开发区凤鸣中路***号（亦资街道办），注册号：520223600175914。
经营者：道加强，男，1989年3月11日生，汉族，住贵州省盘县，
一般授权委托诉讼代理人：任文，系贵州磐桓律师事务所律师，执业证号：15202201310635569。
被上诉人（原审原告）：刘关华，男，1986年6月14日生，汉族，原住贵州省盘县，现住贵州省盘县，
上诉人红果帝洲酒店因与被上诉人刘关华服务合同纠纷一案，不服贵州省盘县人民法院（2017）黔0222民初672号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年5月17日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人红果帝洲酒店的经营者道加强及其一般授权委托诉讼代理人任文、被上诉人刘关华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
上诉人红果帝洲酒店上诉请求：1、撤销贵州省盘县人民法院（2017）黔0222民初672号民事判决第一项；2、一、二审诉讼费用由被上诉人承担。上诉主要理由：1、一审认定基本事实错误。一审中被上诉人未提供任何证据证实其所受人身损害系上诉人造成。被上诉人自认是自己摔倒，并且是酒后背送他人。一审中被上诉人未提供任何证据证实是在上诉人处摔伤、如何摔伤、摔伤时间、摔伤地点。上诉人无侵权行为，不应承担赔偿责任。2、一审计算赔偿金额部分有误。（1）误工费。被上诉人未提供证据证实其从事的行业，故被上诉人应认定为从事农林牧渔业，应根据《贵州省国民经济和社会发展统计公报》中农林牧渔业的标准计算，月计算天数应为30天，不应为21.75天。（2）护理费。被上诉人未提供护理人员的工资收入，应以《贵州省国民经济和社会发展统计公报》服务行业的标准计算，月计算天数应为30天，不应为21.75天。（3）残疾赔偿金。国家政策虽已经取消农村户口和非农户口，但在法律定性计算赔偿标准时仍应区分户口性质。被上诉人户籍所在地是盘县××号，该地区属于农村，虽被上诉人自称常住盘县亦资街道金色佳园，但未提供证据证实，也未提供证据证实其在城镇工作。残疾赔偿金应按农村户口计算。（4）精神抚慰金。被上诉人未提供证据证实其精神上受到伤害的证据，应不予支持。
被上诉人刘关华辩称，上诉人所说不是事实，一审判决认定事实清楚，请求驳回上诉人的上诉请求，对于各项费用的计算我方可以去开具证明，我有购房合同能证明我在城镇居住，且我的户口是居民户口。
刘关华向一审法院起诉请求：判决被告赔偿原告经济损失120311.28元。
一审法院认定事实：对双方当事人没有争议的事实，予以确认。对当事人争议的事实：1、事故发生时，原告是否是喝醉状态。原告庭审中自认喝了啤酒，还背了另外一个客人从二楼到一楼，但否认醉酒，被告称原告系醉酒状态，但未提交证据予以证实，故不能认定原告是醉酒状态，只能认定原告在被告处娱乐，喝过啤酒后从二楼背他人到一楼，行至一楼院坝瓷砖处时摔倒的事实。2、被告是否已经尽到合理安全保障义务。被告辩称已经做了相关防滑措施，但未能提交证据证实，故不能认定被告已经尽到合理安全保障义务的事实。3、原告经济损失是多少。一、医药费，原告提交盘县苗家医院住院收费专用票据载明原告住院时间为22天，产生医药费用为3792元，支持医药费3792元。二、误工费31401元（上年度贵州省在岗职工平均工资54637元÷12个月÷21.75日×误工期取中间值150日）。三、护理费15700元（上年度贵州省在岗职工平均工资54637元÷12个月÷21.75日×护理期取中间值75日）。四、住院伙食补助费880元（本区一般国家工作人员出差伙食补助标准40元/天×住院天数22天）。五、营养费1800元（参照住院伙食补助费标准40元/天×营养期取中间值45天）。六、残疾赔偿金，原告未提交证据证实其户口性质，被告对原告按照城镇居民标准计算残疾赔偿金未提出异议，结合原告现住地为城镇的事实，残疾赔偿金应当按照上年度城镇居民人均可支配24579.64元计算，支持残疾赔偿金49159元（24579.64元×20年×10%）。七、鉴定费，系原告为进行伤残及三期鉴定产生的费用，有鉴定结构正式发票印证，鉴定费1900元予以支持。八、交通费，原告未提交证据证实产生交通费损失，不予支持。九、精神抚慰金，原告受伤构成十级伤残，精神上造成了一定损害，支持精神抚慰金1000元。原告经济损失合计105632元。
一审法院认为：被告系从事娱乐服务的经营场所，对前来消费娱乐的顾客应当尽到合理安全保障义务，对于可能存在安全风险的瓷砖等地应当设置明显提示标志，并做好防滑措施，以充分保障当事人的人身安全，但是被告并未作防滑措施或安全提示，被告对原告摔伤存在一定过错，应当承担相应责任。另外，原告作为完全民事行为能力人，理应对自己的人身安全尽到合理注意义务，原告在喝过啤酒之后，还背他人，忽视了自身及他人的人身安全问题，造成损害结果的发生，原告应对自身损害承担主要责任，即承担70%的责任。被告应当在过错责任范围内承担30%赔偿责任，即被告应当赔偿原告105632元×30%=31690元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条的规定，判决：一、被告红果帝洲酒店于判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告刘关华31690元。二、驳回原告刘关华的其他诉讼请求。案件受理费1353元，由被告红果帝洲酒店负担406元，原告刘关华负担947元。
二审中，上诉人提交以下证据：1、红果帝洲酒店的消费卡二张，证明被上诉人在上诉人处消费喝酒过量的事实。被上诉人对该证据真实性无异议，被上诉人在上诉人的维也纳包房进行消费，消费了两件啤酒并非自己一人，自己也没有饮酒过量。在另一个布拉格包房被上诉人只进去敬了一杯酒就出来了；2、图片复印件二张，证明上诉人做了防滑措施。被上诉人认为该组照片不是被上诉人摔伤当天拍摄的，被上诉人摔伤当天没有铺地毯，没有做防滑措施。被上诉人提交以下证据：1、户籍证明复印件，证明被上诉人系居民户口。上诉人对证据三性无异议，但认为并不能达到被上诉人的证明目的，不能证实被上诉人系城镇户口，应当由当地机关出具证明证实被上诉人系城镇户口，户籍证明上的家庭户不能证实被上诉人的户口性质，应推定被上诉人为农村户口；2、商品房买卖合同，证明被上诉人长期在红果居住。被上诉人对证据的真实性、合法性无异议，但对关联性有异议，该证据只能证实刘朝义购买房子。
本院对上述证据认定如下：上诉人提交的消费卡二张，拟证明被上诉人事发当天喝酒过量的事实，该证据不能证明两件啤酒系被上诉人一人喝完，亦无其他证据印证事发时被上诉人系醉酒状态；上诉人提交的照片二张，拟证明其已采取了防滑措施，上诉人庭审中称照片系事发后所照，具体时间记不清。上述证据均不能达到上诉人的证明目的，本院不予采信。被上诉人提交的户籍证明拟证明其为家庭户；上诉人提交的商品房买卖合同拟证明其为城镇居民。上述证据与一审认定被上诉人为城镇居民相印证，本院予以认定。
本院二审查明的事实与一审认定的事实一致，对一审查明的事实予以确认。
本案二审的争议焦点是：1、被上诉人刘关华是否系在上诉人红果帝洲酒店处摔伤；2、一审对误工费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金的认定与计算是否正确。
本院认为，对于第一个争议焦点，二审中上诉人虽提交了照片称被上诉人摔伤时上诉人已经采取了防滑措施，被上诉人系喝醉了被他人撞到才摔伤的，但上诉人未能提供证据证实有人撞到被上诉人，且称照片系在被上诉人摔伤后拍摄，且记不清拍摄时间，上诉人在庭审中亦对被上诉人在上诉人过道摔伤的事实不持异议，综上，能证实被上诉人系在上诉人处摔伤的事实。上诉人对前来消费的被上诉人未尽到安全保障义务，对被上诉人的摔伤存在一定过错，一审判决其承担30%的赔偿责任并无不当，本院予以确认。对于第二个争议焦点，关于上诉人认为被上诉人系农村户口的问题，一审时被上诉人提交的身份证载明的家庭住址为盘县，被上诉人二审中提交户籍证明证实其为家庭户，上诉人据此推定火铺镇为农村地区，家庭户应为农村户口，无法律依据，对该上诉理由本院不予支持，一审按城镇居民标准计算各项费用并无不当。关于上诉人认为误工费、护理费的月计算天数应为30天不应为21.75天的问题，根据劳社部发[2008]3号《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》的规定，月计薪天数=（365天-104天）÷12月=21.75天，一审判决按21.75天来计算并无不当。综上，一审对误工费、残疾赔偿金的计算并无不当，本院予以确认。关于护理费问题，被上诉人未能提供护理人员的工资收入证明，应按受诉法院所在地上一年度居民服务业工资标准计算，即37339元/年÷12个月÷21.75天×75天=10729.5元。关于精神损害抚慰金问题，因被上诉人刘关华受伤构成十级伤残，一审对精神损害抚慰金支持1000元并无不当。被上诉人各项经济损失合计为100661.5元，被上诉人应承担的费用为100661.5元×30%=30198.45元。
综上所述，上诉人红果帝洲酒店的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、撤销贵州省盘县人民法院（2017）黔0222民初672号民事判决；
二、由上诉人红果帝洲酒店于本判决发生法律效力之日起十五日内赔偿被上诉人刘关华30198.45元；
三、驳回被上诉人刘关华的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费1353元，二审案件受理费2706元，共计4059元，由上诉人红果帝洲酒店负担1218元，由被上诉人刘关华负担2841元。
本判决为终审判决。
审判长 罗 光
审判员 刘 靖
审判员 邓少旭
二〇一七年七月五日
书记员 江凤鸣