宁波市江东区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）甬东民初字第1198号
原告：褚杏桃。
委托代理人：傅建成。
被告：宁波市公共交通总公司。
法定代表人：ＸＸ志。
委托代理人：杨伟达。
原告褚杏桃为与被告宁波市公共交通总公司城市公交运输合同纠纷一案，于2015年6月30日向本院提起诉讼，依法由审判员张波萍适�简易程序，于2015年8月10日公开开庭进行了审理。原告褚杏桃的委托代理人傅建成，被告宁波市公共交通总公司的委托代理人杨伟达到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告褚杏桃起诉称：2012年9月14日9时许，原告乘坐被告经营的302路浙B×××××号公交车，从高桥站到甬港站，途经鄞州人民医院站时，因驾驶员忽然刹车导致原告摔倒受伤，经宁波诚和司法鉴定所鉴定原告的伤残等级构成十级。请求判令：被告赔偿原告医药费6675元，住院期间护理费8820元，出院后护理费4380元，住院期间伙食补助费3000元，鉴定费1900元，一次性生活补助金167358元，残疾赔偿金167358元，误工费19800元，营养费2700元，交通费1000元，精神抚慰金5000元，后续治疗费用以实际发生为准（根据鉴定结果原告左股骨颈骨折，经治疗后期可能出现股骨头坏死等并发症），共计387991元。
被告宁波市公共交通总公司答辩称：一、事故经过曾在派出所做过两份笔录，事实是2012年9月14日上午9时许，302路自高桥往甬江站方向，车子过了琴桥东时，车辆运行中，原告在车厢内问路导致摔倒，公交车当时没有刹车，没有其他有过错的行为导致原告摔倒，被告没有责任；二、事故应该按照新的消费者权益保护法进行处理，故不应要求一次性生活补助费；三、被告系国有企业，不以盈利为目的。
当事人提供的证明案件事实的证据，经庭审举证、质证，本院认定如下：
1.原告提供车辆信息查询单一份，拟证明涉案车辆浙B×××××号为被告经营的客车的事实。经质证，被告对该证据没有异议。本院对该证据的真实性予以认定。
2.原告提供宁波市第二医院出院记录一份，宁波市康复医院出院记录一份，宁波市第六医院出院记录一份，宁波市第二医院、宁波市康复医院、宁波市第六医院医疗费共三十八张，拟证明原告受伤后进行治疗的事实。经质证，被告对出院记录无异议，本院对该证据真实性予以认定。但被告认为三个医院的住院费和部分复查费系被告支付，共计50694.60元，对此原告予以认可。此外，原告医药费共6675.60元，其中4075.40元是宁波市海曙新城中医会馆的费用，被告对此不予认可。本院认为，原、被告对于被告已经支付医疗费用50694.60元予以确认，本院对于上述事实予以认定；因原告未能提供证据证明其于宁波市海曙新城中医会馆购买的药品系遵医嘱必须购买的药品，本院对宁波市海曙新城中医会馆的医药费用4075.40元不予认定。
3.原告提供司法鉴定报告书一份、鉴定费发票一份，拟证明原告被鉴定为十级伤残的事实。经质证，被告对上述证据没有异议。本院对上述证据的真实�予以认定。
4.原告提供自2010年3月24日至2013年3月23日止的劳动合同一份，未发工资证明一份，工资单一份，拟证明原告受伤前有份稳定工作和收入、且从事非农工的事实。经质证，被告对工资金额有异议。本院认为，原告提供的上述证据能够证明原告的收入情况，本院对其真实性予以认定。因劳动合同至2013年3月23日止，故本院对2013年3月23日之前的误工费予以支持，合计13933元。
5.原告提供交通费收据四份，发票二份，拟证明原告受伤后支出交通费的事实。经质证，被告对四份收据不认可，且认为发票的时间是2013年1月16日与2013年1月19日，与医药费不对应。被告表示其同意承担交通费300元。本院认为，原告未能提供由接送医院出具的正规发票，本院对原告提供的上述证据不予认定，因被告同意承担交通费300元，本院对此予以确认。
6.被告�供派出所笔录拍照打印件二份，拟证明事故是因为乘客在车厢内随意走动引起的事实。经质证，原告对该证据的真实性无异议，本院对该证据真实性予以认定。但原告认为驾驶员负有确保乘客乘坐安全的义务，原告对其在乘坐公交车过程中受伤不存在过错行为。
本院经审理，认定事实如下：2012年9月14日9时许，原告乘坐被告经营的浙B×××××号302路公交车时受伤。后原告到宁波市第六医院、宁波市康复医院、宁波市第二医院住院治疗，共计住院60天。2015年5月6日，经宁波诚和司法鉴定所鉴定，原告因交通事故致左股骨颈骨折，经手术治疗，目前遗留左髋关节活动功能部分受限，伴左下肢承重能力下降的损害后果，构成十级伤残，建议原告伤后的休养期限为9个月，护理时间为4个月，营养时间为3个月。原告因鉴定支付鉴定费1900元。被告已为原告支付医疗费50694.60元。
本院认为：原告乘坐被告经营的公交车，双方形成客运合同关系，依法成立的合同对双方均有约束力。同时，原告是在为生活消费需要而接受被告的客运服务，被告应确保将乘客安全运送至指定的地点，故双方之间亦构成消费者与经营者之间的关系。被告辩称原告的受伤系其自身原因造成，但未能提供确实、充分的证据予以证实，本院不予采信。原告作为客运服务中的消费者，其受伤行为发生在新《中华人民共和国消费者权益保护法》实施前，故其有权基于1993年颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》（下称1993年《消法》）行使损害赔偿请求权。经营者提供商品或服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付生活补助费、残疾赔偿金等费用。被告已经支付医疗费50694.60元，并对于2600.20元医疗费用予以认可，本院予以确认。原告因伤住院60天，原告主张按照每天30元计算住院期间伙食补助费，并未超过法定的范围，故本院对此予以确认。因原告的主要生活来源于非农生产，现因伤致残，被告应根据1993年《消法》及《浙江省实施﹤中华人民共和国消费者权益保护法﹥办法》的规定赔偿原告残疾者一次性生活补助费和残疾赔偿金，原告要求按照2014年度城镇居民人均消费性支出的六倍计算残疾赔偿金和残疾者一次性生活补助费，结合原告的十级伤残情况，原告的主张并不违反法律规定，故本院对此予以支持。鉴定意见中建议营养时间为3个月，原告主张的营养费2700元不违反法律规定，故本院对此予以支持。经鉴定，建议护理时间为4个月，因住院60天期间需要护理，原告主张按全社会职工平均工资予以计算，本院予以确认，原告住院期间护理费为8820元，原告出院后的护理费本院酌情确定按照每天30元计算，计1800元。关于交通费，被告同意承担300元，本院对交通费300元予以确认。原告因鉴定支出的鉴定费1900元系其主张权利的必要费用，故被告对此应予以赔偿。原告因伤需要休养导致误工损失，本院确认误工费为13933元。关于原告主张的精神抚慰金，因被告在事故发生后予以配合并支付了相应的医疗费用，对于原告的上述主张，本院不予支持。原告的诉讼请求，合理部分，可予支持。依据1993年颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条，《浙江省实施﹤中华人民共和国消费者权益保护法﹥办法》第十九条、第五十条、第五十四条和最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、被告宁波市公共交通总公司赔偿原告褚杏桃医疗费2600.20元，住院伙食补助费1800元，住院期间护理费8820元，出院后护理费1800元，出院后残疾赔偿金167358元，残疾者一次性生活补助费167358元，因误工减少的损失13933元，鉴定费1900元，交通费300元，营养费2700元，共计368569.20元，于本判决生效后十日内履行完毕；
二、驳回原告褚杏桃的其他诉讼请求。
如果被告宁波市公共交通总公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×延迟履行期间）。
本案受理费3560元，由原告褚杏桃负担178元，由被告宁波市公共交通总公司负担3382元，被告承担的诉讼费用于本判决生效后十�内交付本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，帐号：37×××92，开户银行：宁波市中国银行营业部。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
审 判 员 张波萍
二〇一五年九月二十一日
代书记员 史 忆