福建省厦门市思明区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）思民初字第1532号
原告王爱娥，女，1948年9月26日出生，汉族，住厦门市湖里区。
委托代理人陈月红，女，1968年8月15日出生，汉族。
被告厦门公交集团思明公共交通有限公司，住所地厦门市思明区湖滨中路64号。
法定代表人颜永进，总经理。
委托代理人肖基良。
原告王爱娥与被告厦门公交集团思明公共交通有限公司（以下简称为思明公交公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2015年1月4日立案受理后，依法由代理审判员郭国超适用简易程序公开开庭进行了审理。原告王爱娥的委托代理人陈月红与被告思明公交公司的委托代理人肖基良到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王爱娥诉称，2014年8月28日，原告乘坐被告驾驶员蔡铭全驾驶的闽D×××××号26路双层大型普通客车，驾驶员执行由怡景往石村方向行驶的客运任务，该车行驶至厦门市思明区白鹭洲路白鹭洲站停车时操作不当造成原告从上层楼梯摔下，导致原告受伤的事故。后原告被送往厦门思明区梧村骨科医院住院治疗57天，经诊断为“腰5椎弓根断裂伴腰椎滑脱”。为此，被告为原告支付医疗费16288.67元。2015年1月27日，经原告申请，福建义成司法鉴定所评定原告的伤残等级为十级，营养期限为伤后60日，出院后的护理期限为30日，由一人护理。鉴于此，原告的损失包括医疗费16288.67元、住院期间护理费5700元（100元／天×57天×1人）、出院后护理费2100元（70元／天×30天×1人）、交通费570元（10元／天×57天）、住院伙食补助费3420元（60元／天×57天×1人）、营养费6000元（100元／天×60天×1人）、残疾赔偿金57904元（41360元／年×14年×1人×10%）、鉴定费1900元、精神抚慰金10000元。扣除被告已支付的医疗费，被告还应支付原告81594元。原告认为，被告驾驶员受其指派执行客运任务时未能尽到谨慎驾驶安全准时将乘客送达之法定责任，根据侵权责任法应当承担赔偿原告损失之责任，故原告诉请判令被告思明公交公司赔偿原告81594元。
被告思明公交公司辩称，其对本案事故事实没有争议。驾驶员的行为系职务行为，相应的责任由被告承担。被告对原告主张的医疗费16288.67元、交通费570元、住院伙食补助费3420元、残疾赔偿金57904元、鉴定费1900元没有异议，其中医疗费16288.67元系被告支付的；对其他项目有异议，住院期间护理费应为70元／天×57天=3990元，出院后护理费应为70元／天×30×80%=1680元，营养费应为60元／天×60天=3600元，精神抚慰金请求人民法院予以酌定。
经审理查明，2014年8月28日，王爱娥乘坐思明公交公司的闽D×××××号车辆，因该车驾驶员在停车时操作不当导致王爱娥摔伤。后王爱娥至厦门思明区梧村骨科医院住院治疗57天，经诊断为“腰5椎弓根断裂伴腰椎滑脱”。2014年10月31日，厦门思明区梧村骨科医院出具病情证明书，建议王爱娥“1、继续平卧床休息，适当运动；2、定期复查X线片；3、不适随诊”。王爱娥因治疗产生的医疗费16288.67元系由思明公交公司支付。
审理中，根据王爱娥的申请，本院委托福建义成司法鉴定所对王爱娥的伤残程度、营养期限及出院后护理期限进行评定。2015年1月27日，该鉴定所出具（2015）临鉴字第086号《法医临床鉴定意见书》，认为：1、王爱娥构成十级伤残；2、王爱娥的营养期限为伤后60日，出院后的护理期限为30日，由一人护理。为此，王爱娥支出鉴定费1900元
庭审中，王爱娥同意思明公交公司主张的住院期间护理费3990元、出院后护理费1680元、营养费3600元。
以上事实，有王爱娥提供的《事故情况说明》、厦门思明区梧村骨科医院的《门诊记录单》、《出院记录》、《病情证明书》、医疗费票据、（2015）临鉴字第086号《法医临床司法鉴定意见书》、鉴定费发票以及法庭审理笔录为证，本院予以确认。
本院认为，公民的健康权受法律保护。本案中，王爱娥系因思明公交公司驾驶员的不当驾驶行为造成人身损害，事实清楚，相应的侵权行为后果应当由思明公交公司承担。关于王爱娥主张的损失及金额。双方当事人对王爱娥主张的医疗费16288.67元、交通费570元、住院伙食补助费3420元、残疾赔偿金57904元、鉴定费1900元、住院期间护理费3990元、出院后护理费1680元、营养费3600元达成一致意见，上述损失有事实依据，计算标准适当，不违反法律规定，本院予以照准。关于精神损害抚慰金，王爱娥主张10000元。思明公交公司主张其在事故发生后积极垫付医疗费并看望王爱娥，请求酌定。王爱娥伤情构成十级伤残，必然造成其精神痛苦，应当给予适当的精神抚慰，本院酌情支持6000元。双方当事人确认医疗费16288.67元系由思明公交公司支付，可以用于抵扣本案赔偿款项。综上所述，思明公交公司应当赔偿王爱娥（16288.67元＋570元＋3420元＋57904元＋1900元＋3990元＋1680元＋3600元＋6000元）－16288.67元=79064元。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
一、被告厦门公交集团思明公共交通有限公司于本判决生效之日起七日内支付原告王爱娥79064元；
二、驳回原告王爱娥的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费470元，由原告王爱娥负担50元，被告厦门公交集团思明公共交通有限公司负担420元。款项应于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福建省厦门市中级人民法院。
代理审判员 郭国超
二〇一五年二月二十五日
书 记 员 程ＸＸ
附件：本案所适用的法律法规、司法解释
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条第二款因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
法官提示
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条规定：
申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。