广东省广州市海珠区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0105民初5355号
原告：蔡广强，男，1972年11月29日出生，汉族，住所地广西容县。
委托代理人：池海，男，1973年8月2日，汉族，住所地广州市番禺区。
被告：潍坊木十商贸有限公司，住所地山东省潍坊市潍城区青年路428号金沙城市广场1号楼金沙商品城一层1144号、1145号。
法定代表人：李秀兰。
原告蔡广强诉被告潍坊木十商贸有限公司网络购物合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告及其委托代理人到庭参加了诉讼。被告经本院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席进行了审理。本案现已审理终结。
原告诉称:原告因生活消费需要于2017年5月24日在被告在天猫网所设立的网店木十手表专营店购买了1个“瑞士进口欧米茄OMEGA正品（停产版）超霸系列3210.51.00”手表，共支付23901元货款，被告通过顺丰快递包邮发货给原告。2017年5月28日，原告在位于广东省广州市海珠区南洲街道收到被告发寄的货物后，发现货物有：手表一只，多国语言说明书一本、保修卡三个、保修登记表一张、赠品书一本，该货物没有产品质量检验合格证明，没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址，没有规格等级，没有生产日期等，不符合《中华人民共和国产品质量法》相关规定，遂在阿里旺旺与被告客服人员联系，但被告客服人员仅称“我发货都是只有保卡说明书的发票的，您不相信可以去专柜验货的”，未向原告提供产品的真实情况信息。据被告客服人员提供的验货方式，原告于是带上所购产品来到欧米茄广州专卖店，专卖店工作人员称“欧米茄手表是世界著名品牌，只通过实体店销售，没有网店销售渠道，欧米茄手表没有授权天猫、京东等网购平台进行销售，在未经授权的销售渠道购买的这个品牌的产品都不是正品，这是假货”。原告在阿里旺旺将以上情况反馈给被告，被告客服人员讲合格证和中文标识“这个在手表里都是不体现的”、“6、7万的劳力士我们家都卖也没有您说的中文没有中文标明的产品名称、生产厂厂名厂址、产品规格、生产日期”，“您如果经常玩表的话您买的什么表里面有合格证明呢，都是没有的，手表的真伪保卡就可以证明的”。
原告认为被告在销售过程中存在欺诈行为，该欺诈行为主要表现如下三点：一、被告销售的产品没有质量检验合格证明、没有中文标明的产品名称、没有生产厂厂名和厂址等，不符合《中华人民共和国产品质量法》第二十七条、第三十六条的规定，系“三无产品”，被告明知产品的实际情况仍通过网络进行扩大销售，存在欺诈消费者的行为。二、被告于2017年5月25日开给原告金额为23901元的山东增值税普通发票，经在山东省国家税务局涉税查询平台查询，查询结果是无法查询，根据该平台提醒告示，若“…无查询结果，则说明该发票有可能是假发票”。原告在阿里旺旺要求被告客服人员解答，被告客服人员也给不出合理解释。原告电话联系潍坊市国税局纳税服务热线，接电话的工作人员按代码和发票号码也查询不到该发票，从以上情况可初步判断该增值税发票是假发票。三、被告发票上的联系电话拔打时语音提示“该号码为空号”，被告店铺所留收发货联系电话拔打时语音提示“您呼叫的号码已停机”。
原告认为，原告与被告存在买卖合同关系，被告未能提供符合质量要求的产品，其行为是违约的，被告在销售过程中存在欺诈行为，为保护原告的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条、第五十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，故起诉要求判决：1、被告向原告支付三倍赔偿款71703元。2、被告向原告支付退货运费37元。3、被告承担本案的诉讼费。
被告辩称：原告购买型号为32105200，唯一身份证号为81654383的欧米茄表。我公司木十手表专营店销售的这欧米茄手表从欧米茄授权店铺潍坊世纪泰华广场采购（以手表保卡为证，可以在欧米茄官方网站查到），有官方统一的全球保卡，官方统一的包装等辅料，高档瑞士表，货真价实。二、欧米茄手表验真，有以下方法：（1）手表、保卡和表盒说明书附件，到欧米茄官方授权售后检验，最直接的方法是全球保卡，就是手表的身份证。比如到欧米茄上海纳沙泰尔维修处送检验保养维修，维修站接收则为真，不接收则为假；（2）手表快递给第三方机构验真伪，如北京市钟表质量监督检验站等国家指定单位；（3）消费者拿表到授权欧米茄专卖店，核实该表的唯一身份证号码即可。三、关于“专卖店工作人员称：欧米茄手表是世界著名品牌，只通过实体店销售，没有网络销售渠道，欧米茄手表没有授权天猫、京东等网络购物平台进行销售，在未经授权的销售渠道的这个品牌的产品都不是正品，这是假货”。原告所言不成立，理由是本案的争议核心是该手表是否真假，而不在于通过什么渠道销售。我公司在天猫网木十手表专营店销售的欧米茄手表，货品来源于欧米茄授权实体店且有官方唯一身份证号码，真品无疑。四、我公司木十手表专营店入驻天猫商城，经过阿里巴巴上市公司的严格审核通过以后，交了10万保证金，方可开店。我店铺销售的所有手表，支持假一赔三，支持七天无理由退换（不影响二次销售）。原告购买的欧米茄表符合七天无理由退货，己退货，未给原告造成任何损失。原告诉该表没有中文标识等系三无产品的请求不成立。我公司销售的该表带有：（1）《中文标识》；（2）《检验报告》即商品合格证明；（3）《商标注册证》中英文版等资料。完全符合《中华人民共和国产品质量法》的规定。五、购物发票为真。可由山东省国家税务局官方网站查询，查询结果显示发票存在。六、根据淘宝天猫网平台规则要求，商家为消费者服务，联系要用阿里旺旺官方工具且该工具为唯一买卖沟通工具。平台禁止通过QQ、微信和电话等通信工具私下业务交易。至于我公司在平台所留号码是为了发货后沟通快递服务使用，不承接其他业务。淘宝的阿里旺旺足以满足购买双方沟通需求。
综上所述，我们确定公司所售所有商品均为正品行货，同时有理由相信原告并非真实买家，是典型的以表面购买，实质利用其懂得的所谓漏洞百出的知识来达到其敲诈勒索钱财的目的恶意行为。不同意原告的诉讼请求。
经审理查明:2017年5月28日，原告收到通过顺丰快递公司送交的以23901元向被告的天猫网店购买的标注为瑞士进口欧米茄OMEGA正品（停产版）超霸系列3210.52.00手表一只，被告向原告开具了山东增值税普通发票（NO133××××2231，代码3700161320）。在旺旺聊天软件中，原告提出该产品没有产品质量检验合格证明，只有一本几种语言说明书、保修卡及保修登记表，没有中文标明的新产品名称、生产厂厂名址、产品规格、生产日期等。被告回复发货都是只有保卡说明书的发票，6、7万的劳力士我们家都卖也没有您说的中文标明的产品名称、生产厂厂名厂址、产品规格、生产日期，手表保卡会注明手表所在的商场名和经销商公司名。
原告于2017年6月16日向本院提起本案诉讼。原告表示所购手表及附带的多国语言说明书一本、保修卡三个、保修登记表一张、赠品书一本已退回给被告，并支付了退货运费37元，被告已将购手表的款项23901元退回给原告。
原告为证明其退货支付了运费37元，提交了：1、顺丰快递的寄件客户存根联快递单，载：寄件单位名称蔡广强，收件单位名称木十手表专营店，托寄物：表，运费37元。2、广州顺丰速运有限公司番禺营业部发票联，发票金额共40元。
被告为证明其主张，提交了《营业执照》、网络打印的授权店铺证明、欧米茄（OMEGA）表的中文标识、《检验报告》、欧米茄《商标注册证》、打印发票网站查询结果。经本院进入山东省国家税务局涉税查询平台的网站查询，发票代码3700161320，发票号码133××××2231，纳税人名称潍坊木十商贸有限公司。
本院认为:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。原告主张被告销售的手表没有质量检验合格证明、没有中文标明的产品名称、没有生产厂厂名和厂址，系“三无产品”，被告在销售过程中存在欺诈行为，原告应就被告存在欺诈行为举证证明，但本案中原告没有充分举证证明，本院对原告的欺诈主张不予采信。原告要求被告支付三倍赔偿款，没有法律上的依据，本院不予支持。原告已退回手表给被告，但双方并未约定退货运费由谁承担，合同解除时，被告有退还货款给原告的义务，而原告有交还货物给被告的义务，原告要求被告承担退货运费依据不足，本院不予支持。
综上所述，依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
驳回原告的诉讼请求。
本案受理费1604元由原告承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 叶国钊
人民陪审员 李振昌
人民陪审员 林咏结
二〇一七年八月十八日
书 记 员 贾东宁
窦若婷