湖北省十堰市张湾区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）鄂张湾民一初字第00816号
原告刘田羽，女，汉族，1989年8月5日出生，华泰证券股份有限公司十堰朝阳北路证券营业部证券经纪人，住湖北省十堰市茅箭区。
委托代理人夏翔，湖北延兴律师事务所律师。代理权限：代为承认、变更、放弃诉讼请求，代为调解、提起上诉，代签法律文书、代为起诉。
被告十堰市城市公交集团有限公司。该公司住所地，湖北省十堰市汉江南路**号。统一社会信用代码91420300676459292T
法定代表人张申清，该公司董事长。
委托代理人王虎，该公司安全营运部长。代理权限：一般代理。
委托代理人陈西武，湖北博理律师事务所律师。代理权限：一般代理。
原告刘田羽诉被告十堰市城市公交集团有限公司（以下简称“城市公交公司”）侵权责任纠纷一案，本院于2015年5月15日立案受理。在审理过程中，原告刘田羽提出鉴定申请，本院依法提起司法鉴定程序，于2017年3月10日终结鉴定程序，并扣除审限235天。本案依法组成由审判员武思友担任审判长，审判员张珣（主审）、审判员杨晓建参加的合议庭，适用普通程序于2017年4月12日公开开庭进行了审理。原告刘田羽的委托代理人夏翔，被告城市公交公司的委托代理人王虎、陈西武到庭参加了诉讼。本案经合议庭评议，现已审理终结。
原告刘田羽诉称，2013年12月25日下午1时许，我乘坐被告城市公交公司的58路公交车，途径友谊新村站附近时，该车驾驶员突然紧急刹车，由于当时车速过快，导致我从座位上整个人向前方飞出去，重重撞在车上，致使我头部严重受伤，鼻梁骨折，下巴粉碎性骨折，视网膜损伤，身上多处受伤，当场昏迷不醒。后我被120救护车送往十堰市人民医院抢救，住院33天，治疗过程中，不仅肉体上遭受痛苦的折磨，精神上也受到沉重打击。由于我头部受到撞击，大脑因此受损（包括视神经），精神受到很大刺激，经常无端发脾气，我的家人因此深受伤害。我受伤时仅二十四周岁，正是青春年华、风华正茂之时，谈了三年的男朋友已经准备要结婚，连婚房都装修好了，但因我脸部受伤留有疤痕，未婚夫也离开了我，到现在也无法找到合适的对象，身心受到很大伤害，不能走出本案所涉交通事故在心理造成的阴影。我受伤后被告城市公交公司仅支付了部分医疗费用，对其他损失和后续治疗费拒绝支付，经多次索要未果。现诉至法院，请求法院依法判令被告城市公交公司赔偿各项损失共计768962.28元，其中垫付医药费48096.88元（16222.48元+治疗××依赖药物费用每月885.4元，三年共计31874.4元）、误工费286467元（金融业行业标准95489元/年×3年）、护理费46710元（居民服务业标准31138元/年÷12个月/年×18个月）、交通、住宿费6108元、住院伙食补助费4650元（50元/天×93天）、鉴定费6100元（3100元+3000元）、营养费32400元（30元/天×1080天）、残疾赔偿金281330.4元（27051元/年×20年×52%）、精神抚慰金30000元、后续治疗费27000元，并承担本案诉讼费用。
原告刘田羽为支持自己的诉讼主张，向本院提交证据如下：
证据一、《门（急）诊通用病历》一份、《出院记录》二份、《住院费用一日清单》、《病情证明书》三份、《治疗交费单》一份。用以证明原告刘田羽因本案所涉交通事故受伤住院93天，门诊治疗数次，因大脑受刺激产生精神类药物依赖，需定时定量服药。
证据二、《门诊收费票据》（附《药物说明书》）一组。用以证明原告刘田羽因本案所涉交通事故受伤需每月定时定量服药精神类药物三种，支付药费885.4元。
证据三、《湖北省医疗单位门诊收费票据》五份，用以证明原告刘田羽因本案所涉交通事故受伤支付门诊治疗费、检查费1604.9元。
证据四、《湖北省医疗单位住院收费票据》一张。用以证明原告刘田羽因本案所涉交通事故受伤支付住院费14618.58元。
证据五、《湖北省过路桥通行费统一发票》五张、《湖北省车辆通行费专用票据》八张、《湖北省地方税务局通用网络发票》一张、《湖北高路油站经营有限责任公司发票》十一张。用以证明原告刘田羽因本案所涉交通事故受伤先后四次由父母陪同到武汉进行治疗，且参加一次鉴定所支出的交通费、住宿费。
证据六、《湖北增值税普通发票》一张、《湖北省医疗单位门诊收费票据》二张、《证明》一组。用以证明原告刘田羽为鉴定因本案所涉交通事故受伤进行鉴定支付鉴定费6200元。
证据七、《证券从业人员资格考试成绩合格证》、《证券经纪人委托代理合同》一组。用以证明原告刘田羽本案所涉交通事故受伤前从事证券业工作，可以参照2016年度金融行业收入标准95489元计算误工损失。
证据八、《刘田羽交通事故鉴定意见书》、《司法鉴定意见书》各一份。用以证明原告刘田羽因本案所涉交通事故颅脑受伤所致精神障碍，此疾病与2013年12月25日中午1点的交通事故呈正相关，并遗留六级伤残，赔偿指数52%，后续治疗费27000元，本次交通事故损伤误工损失共计36个月，护理时间共计18个月。
证据九、《湖北省医疗单位门诊收费票据》四张。用以证明原告刘田羽在武汉大学口腔医院四次治疗的费用共计30871.21元，由被告城市公交公司垫付40000元，余9128.79元在原告刘田羽处。
证据十、《华泰证券十堰营业部2013年10月份劳务报酬发放明细表》一份、《证券经纪人委托代理合同》三份。用以证明原告刘田羽在本案所涉交通事故发生前已经与华泰证券公司建立了劳动关系，双方的委托代理人合同已经履行，其系从事证券业工作，可以参照2016年度金融行业收入标准95489元计算误工损失。
证据十一、《病情证明书》一份。用以证明原告刘田羽需要每月持续服用相关药物，每日药费支出为29.37元。
证据十二、《调查笔录》一份。用以证明原告刘田羽院外遵医嘱持续每日定时定量服药精神类药物种类、计量、费用支出等情况。
被告城市公交公司辩称，一、我公司对本案所涉交通事故发生的事实没有异议，法院应根据我公司提交的事故录像资料认定双方应当承担的责任。二、事故发生后，我公司已经支付原告医疗费139035.75元，向武汉大学口腔医院现行交纳40000元费用，支付护理费3300元、差旅费5000元，法院应根据事故责任对费用予以划分责任。三、我公司认为原告刘田羽诉请的医疗费、误工费、营养费没有充分的事实依据，法院应根据庭审查明的事实认定相应费用，其中，医疗费应当以已经实际发生的金额为准，其主张三年的精神类药物费用系推算金额，无主张依据；误工费应当以第一次鉴定确定伤残之前的时间为准确定误工期限，不能以36个月为准，且标准因原告刘田羽没有工资扣发的证明、没有缴纳社会保险证明，故不能证明从事证券业，即不能按照金融业标准计算误工费；营养费没有加强营养及加强营养期限的证明，不应当支持。综上，请求法院按照查明是事实依法裁判。
被告城市公交公司为支持自己的抗辩主张，向本院提交《湖北省医疗单位住院收费票据》、《中国农业银行转账支付类—单笔支付》、《收条》、《事故录像资料光碟》一组。用以证明本案所涉交通事故发生经过，及被告城市公交公司为原告刘田羽垫付医疗费、治疗费，支付护理费、差旅费情况。
经庭审质证，被告城市公交公司对原告刘田羽提供的证据一、三、四、六、八、九、十无异议，对证据二的真实性无异议，但证明需要支付三年的精神类药物费用有异议；对证据五未发表质证意见，要求本院酌情确定；对证据七的真实性无异议，对其证明力有异议，认为不能证明原告刘田羽与华泰证券公司之间已经履行了委托代理合同；对证据十一的真实性无异议，但是认为不能充分证明起诉前以往发生的原告刘田羽主张的该部分医疗费用；对证据十二认为系证人证言，不能单独做证据使用，需要与其他证据相互印证才具有证明效力；原告刘田羽对被告城市公交公司提供的证据真实性均无异议。
为核实2015年7月13日原告刘田羽从十堰市中医医院精神康复科出院后，为了控制狂躁发作（情感性××）持续用药、相关费用支出等问题，本院于2017年6月7日依法对原告刘田羽的主治医生进行了调查，并制作了《调查笔录》一份。
经庭审质证，本院认为，原告刘田羽、被告城市公交公司提交的证据均符合证据真实性、合法性、关联性的要求，本院依法予以采信，而被告城市公交公司对上述质证范围之外提出的意见，不属于质证意见范畴，本院依法不予采纳。
经审理查明，2013年12月25日下午1时36分许，原告刘田羽乘坐被告城市公交公司的58路公交车途经本市××站附近起身准备下车时，该公交车驾驶员突然紧急刹车，致使原告刘田羽摔倒受伤。原告刘田羽受伤后当即被送往十堰市人民医院救治出院诊断：颅脑损伤、下颌骨粉碎性骨折、口腔颌面部软组织挫裂伤，41、42、43、44外伤性牙脱位（缺失）、11、21外伤性脱位（完全性脱位），右下肢软组织挫裂伤，鼻骨骨折，视神经损伤，视网膜损伤。原告刘田羽住院治疗33天（2013年12月25日至2014年1月27日），产生医疗费139035.75元，护理费（聘请护工的费用，每天100元）3300元，全部由被告城市公交公司垫付。出院医嘱：1、保持口腔卫生；2、出院后1个月内进流质饮食，禁止咀嚼食物；3、一个月后复诊，拆除牙弓夹板，外伤牙根据情况制定下一步治疗计划；4、由于患者住院期间出现情绪不稳定情况，为配合术后恢复要求，建议出院后有专人陪护；5、不适随诊。院外支付医疗费1603.9元（700元+322.5元+206.4元+250元+125元）。2014年12月5日至2015年9月11日，原告刘田羽先后四次到武汉大学口腔医院进行外伤牙治疗，由被告城市公交公司预交医疗费40000元，实际产生医疗费30871.21元（剩余9128.79元在原告刘田羽处）。2015年5月14日至2015年7月9日，原告刘田羽入十堰市中医院精神康复科住院治疗60天，花去医疗费14618.58元，出院医嘱坚持定时定量服药，阿立哌唑15㎎中午、晚上，氯氮平50㎎每晚，丙戊酸钠0.4克三次/日（前两种为抗××治疗药物，后一种为稳定情绪药物），甲硝唑片（控制牙龈炎症）0.4克三次/日。院外，原告刘田羽遵医嘱坚持定时定量服药，自2015年8月13日（出院后一月开始定期复查）开始至2016年8月13日，每日服用阿立哌唑（博思清）每日二次，每次15㎎，氯氮平每日二次，每次50㎎，碳酸锂每日三次，每次0.25克，支付药费17.09元，共计6237.85元（17.09元/日×365日）；自2016年8月13日至2017年4月12日（法庭辩论终结之日），除服用上述三种药物外，每日另需服用大七胶囊每日二次，每次两粒，支付药费12.28元，每日应支付29.37元，共计7107.54（29.37元/日×242天），以上共计支付药费13345.39元（6237.85元+7107.54元）。现双方就原告刘田羽因本案所涉交通事故相关赔偿事宜，协商未果，故而成诉。
另查明：1、原告刘田羽户籍所在地为湖北省×××箭区××单元××号，2013年4月获得《证券业从业人员资格考试成绩合格证》后，于2013年5月与华泰证券股份有限公司签订《证券经纪人委托代理合同》，即本案所涉交通事故发生前，原告刘田羽从事证券业工作，任前述证券公司客户经理。
2、原告刘田羽先后四次到武汉大学口腔医药进行外伤牙治疗，及司法鉴定，支付交通、住宿费6108元，被告城市公交公司预支5000元。
3、在本案审理过程中，应原告刘田羽的申请，湖北省人民医院法医司法鉴定所、湖北医药学院法医司法鉴定所分别于2016年11月29日、2017年2月27日作出鄂人医精鉴所[2016]精鉴字第560号“刘田羽交通事故鉴定意见书”、湖法鉴[2016]临鉴字第1293号“法医临床鉴定意见书”，认为原告刘田羽：颅脑所伤所致精神障碍（心境障碍—躁狂相），此疾病诊断与2013年12月25日中午1点的交通事故呈正相关，伤残等级评定Ⅵ（六）级；面部皮肤裂伤遗留面部瘢痕形成评定为Ⅹ（十）级伤残；结合其精神伤残程度Ⅵ（六）级，伤残赔偿系数为52%；后续医疗费（下颌骨内固定钢板取出术、颌面部疤痕修复费用）共约需人民币27000元；本次交通事故损失误工损失共计36个月，护理时间共计18个月；鉴定费6200元（2600元+2600元+500元+500元），由原告刘田羽支付。
4、《最高人民法院<关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>》第二十条第二款中的“定残日”是指被法院确认有法律效力的伤残鉴定结果作出之日，在本案中即为2017年2月17日，湖北医药学院法医司法鉴定所针对原告刘田羽面部皮肤裂伤遗留面部瘢痕形成评定伤残等级，以及结合该伤残等级和湖北省人民医院法医司法鉴定所就原告刘田羽颅脑损伤所致精神障碍遗留伤残等级，作出的原告刘田羽最终伤残等级的结论时间。
本院认为，公民享有生命健康权，其合法民事权益受法律保护。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。被告城市公交公司的公交车驾驶员在驾驶公交车过程中造成原告刘田羽发生事故受伤，被告城市公交公司作为用人单位，应当承担民事赔偿责任。事故发生突然，即使原告刘田羽系完全民事行为能力人，亦无法预知而做出相应预防措施，原告刘田羽对受害结果不存在过错，依法不承担责任，故原告刘田羽主张被告城市公交公司承担全部民事赔偿责任，于法有据，本院依法予以支持。
原告刘田羽主张的伤残赔偿金、鉴定费、交通费、住院伙食补助费、后续治疗费、误工费，于法有据，数额得当，本院依法予以支持；主张护理费、医疗费，于法有据，但计算有误，本院将根据查实的相关情况，酌情予以部分支持；主张营养费，证据不足，本院依法不予支持；主张精神抚慰金，结合本案中侵权行为的过错程度、原告刘田羽的伤残等级、伤残部位为额面部、及本次事故对原告刘田羽所造成遗留精神障碍等因素及后果，本院酌定为25000元。根据本案证据和案情，结合双方确认的损失数额，原告刘田羽的损失可认定为：医疗费199474.83元（139035.75元+30871.21元+14618.58元+1603.9元+13345.39元）、误工费286467元（95489元/年×3年）、护理费46551.96元[3300元+31138元/年×365天/年×（18个月×30天/月-33天）]、交通费6108元、住院伙食补助费4650元（50元/天×93天）、鉴定费6200元、残疾赔偿金281330.4元（27051元/年×20年×52%），精神抚慰金25000元、后续治疗费27000元，共计882782.19元。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十四条第一款，《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《最高人民法院<关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>》第十七条第一、二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告十堰市城市公交集团有限公司于本判决生效之日起三十日内，一次性赔偿原告刘田羽各项损失共计882782.19元，扣除已经支付的187335.75元（139035.75元+40000元+3300元+5000元），还应支付695446.44元；
二、驳回原告刘田羽的其他诉讼请求。
如果被告十堰市城市公交集团有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4145元，由被告十堰市城市公交集团有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖北省十堰市中级人民法院。上诉人应当在递交上诉状时，根据《诉讼费用交纳办法》的规定，预交上诉案件受理费。十堰市中级人民法院诉讼费专户名称：湖北省十堰市中级人民法院；开户银行：中国农业银行股份有限公司十堰广场支行；帐号：17×××01。通过邮局汇款的，款汇十堰市中级人民法院，邮编：442000；地址：十堰市张湾区浙江路66号。上诉人应将注明一审案号的交费凭证复印件同时交本院。上诉人在上诉期届满之次日起七日内未预交，也未提出缓交、减交、免交上诉案件受理费申请的，按自动撤回上诉处理（本院不再另行送达预交上诉案件受理费通知）。
本判决发生法律效力后，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间为二年，该期间从法律文书指定履行期间的最后一日起计算。
审判长 武思友
审判员 张 珣
审判员 杨晓建
二〇一七年六月十二日
书记员 陶婉霞
附：本判决所适用的法律（法规、司法解释）规定
第一百零六条【归责原则】公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。
公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十四条第一款用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
《中华人民共和国合同法》
第六十条第一款【严格履行与诚实信用】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。