广东省深圳市龙岗区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0307民初13772号
原告曹世贞，女，汉族，户籍地址四川省威远县。
委托代理人蒋彪，广东合典律师事务所律师。
被告蒋永辉，男，汉族，户籍地址湖南省东安县。
被告深圳市龙运发汽车服务有限公司（以下简称龙运发公司），住所地广东省深圳市龙岗区龙岗镇深惠路868号，组织机构代码19232987-0。
法定代表人辛学勤。
委托代理人彭建华，东方昆仑（深圳）律师事务所律师。
委托代理人张小沙，东方昆仑（深圳）律师事务所律师。
被告中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司（以下简称人民保险公司），住所地深圳市罗湖区罗芳路122号南方大厦A座2-10、17-28层、B座1-4层、15-19层，统一社会信用代码91440300892305861T。
负责人徐如财。
委托代理人彭建华，东方昆仑（深圳）律师事务所律师。委托代理人张小沙，东方昆仑（深圳）律师事务所律师。
被告巫春光，男，汉族，户籍地址广东省徐闻县。
被告罗成文，男，汉族，户籍地址广东省徐闻县。
被告华安财产保险股份有限公司广东分公司东莞中心支公司（以下简称华安保险公司），住所地东莞市南城区元美路段金海大厦B701，统一社会信用代码914419007375946678。
负责人张玉华。
上列原、被告机动车交通事故责任纠纷一案，本院受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告委托代理人蒋彪，被告龙运发公司和被告人民保险公司委托代理人张小沙到庭参加诉讼，被告蒋永辉、罗成文、巫春光和华安保险公司经本院依法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告诉称，2016年3月18日，被告蒋永辉驾驶粤BW25**号大型普通客车途径京港澳高速公路南行段时，因精神不集中对前方路面情况注意不够，车头碰撞前方因塞车而减速慢行的由巫春光驾驶的湘DA03**号大型专项作业车车尾，造成被告蒋永辉及粤BW25**号大型普通客车车上曹世贞等26名乘客受伤。经东莞市公安局交通警察支队太平高速大队处理，认定被告蒋永辉对事故承担事故全部责任，被告巫春光及粤BW25**大型普通客车车上乘客不承担事故责任。原告伤后住院治疗并经鉴定构成八级伤残。为维护原告的合法权益，请求法院依法判决：1、各被告赔偿原告机动车交通事故人身损害赔偿金共计458914元（人民币，下同），其中精神损失费在交强险范围内优先赔付，且交强险与商业险一并处理，具体包括医疗费286元，残疾赔偿金267800元，精神损害抚慰金40000元，被抚养人生活费91803元，误工费17825元，住院伙食补助费3000元，营养费4000元，护理费11480元，鉴定费2520元，交通费4000元，后续医疗费10000元，以上合计458914元）；2、本案的诉讼费用由各被告共同承担。
被告龙运发公司辩称：1、我公司在被告人民保险公司处就车辆粤BW25**车投保了道路客运承运人责任险，每人每座限额200000元，本案事故发生后我司垫付了原告的医疗费104162.06元，同时垫付了原告住院期间一共15天的护理费2970元，向原告支付现金8000元；2、根据事故认定书记载，本案涉及另一无责车辆湘DA03**，原告的损失该无责车辆应当在无责交强险限额12000元（死亡伤残11000元，医疗费1000元）内承担相应的赔偿责任；3、我们认为原告的户口性质为农村，没有提供有效的居住证或者银行流水予以佐证其在城镇居住及有固定收入的情况，认为残疾赔偿金及被抚养人生活费应当按照农村标准计算；4、原告的部分诉请不合理，如护理费用没有相关护理医嘱，同时我司也支付了住院期间的护理费，请求的营养费、交通费没有提供相关证据，该部分费用主张过高，后续治疗费未实际产生，可在实际产生后另行主张，精神抚慰金诉求过高，误工费没有相关的根据予以佐证原告实际收入情况及误工情况，请法院对原告诉请不合理部分依法予以驳回。
被告人民保险公司辩称：本案车辆在我公司投保承运人责任保险，原告诉请的交通事故责任纠纷实质是侵权责任纠纷，原告请求我司承担保险责任是基于我司与被告龙运发公司之间的合同关系，那么根据法律规定，保险人仅在两种情况下承担保险责任，一是法律强制性规定，二是合同约定，就本案而言，原告是我公司承保车辆的乘客，没有法律直接规定保险人对车上人员承担直接赔偿责任，我公司与被告龙运发公司之间的合同也没有直接约定车上人员可向我司直接请求相关赔偿，所以根据合同相对性原则，原告是无权请求我司直接承担赔偿；2、根据我司与被告龙运发公司之间的合同约定，有关精神损失费、诉讼费等费用我司不应承担赔偿责任；3、对于原告诉请不合理部分请法院依法予以酌减。
被告蒋永辉、巫春光、罗成文未到庭参加诉讼及答辩。
被告华安保险公司虽未到庭，但提交了答辩状。华安保险公司辩称：1、涉案被保险车辆湘DA03**号车辆在我司投保了交强险和商业第三者责任险30万+不计免赔，保险期限为2015年6月4日0时至2016年6月3日12时；2、我司承保车辆在本次事故中不承担事故责任，我司只在机动车交通事故强制保险无责赔偿12000元内承担赔偿责任，事故造成多人受伤，请法院合理分配伤者赔偿限额；3、诉讼费不属于保险赔偿范围。
经审理查明，2016年3月18日，被告蒋永辉驾驶粤BW25**号大型普通客车途径京港澳高速公路南行段时，因精神不集中对前方路面情况注意不够，车头碰撞前方因塞车而减速慢行的由巫春光驾驶的湘DA03**号大型专项作业车车尾，造成被告蒋永辉及粤BW25**号大型普通客车车上曹世贞等26名乘客受伤。经东莞市公安局交通警察支队太平高速大队处理，认定被告蒋永辉对事故承担事故全部责任，被告巫春光不承担事故责任。另，被告蒋永辉系被告龙运发汽车服务有限公司员工，被告龙运发为粤BW25**车辆在被告人民保险公司处投保了道路客运人责任保险及机动车交通事故责任强制保险，被告巫春光为湘DA03**车辆在被告华安保险公司处投保了机动车交通事故责任强制保险和商业险，本次事故发生在保险期内。
东莞康华医院有限公司出具的《出院记录》、《诊断证明书》和《发票联》显示，原告于2016年3月18日入院，2016年6月8日出院，共住院82天，出院医嘱：1、建议患者术后佩戴颈托3月，避免颈部外伤；2、出院后休息1月，1月后门诊复查；3、不适随诊。后原告于2016年7月8日前往该医院复诊，医生意见休息十天。原告为此支出医药费148.69元。佛山市中医院出具的《病假证明书》及医疗费票据显示，原告于2016年7月19日前往该院就诊，花费医疗费137.10元。
2016年8月19日，广东华标痕迹司法鉴定所对原告的伤残等级进行了检验鉴定，鉴定原告的伤残等级为八级，原告颈部外伤后的后续治疗费为10000元。原告为此花费鉴定费2520元。
另，被告龙运发公司已为原告垫付医疗费104162.06元和住院期间15天的护理费2970元。
原告提交了《银行流水》、两份《证明》和《租房协议》以证明其事发前在佛山市禅城区居住并在佛山市豪业建筑机械租赁有限公司工作满一年，月平均工资为3450元。
原告提交的《结婚证》、《亲属关系证明书》和《公证书》显示，原告和其姐妹共同扶养其母亲，原告与其配偶有女儿。
本院认为，被告蒋永辉驾驶大型客车与被告巫春光驾驶的车辆发生碰撞导致原告受伤，由此产生的纠纷属于侵权纠纷，给原告造成的侵权损害后果应由侵权责任人承担相应的赔偿责任。本案的交通事故责任认定书由公安机关制作，程序合法，定性准确，能客观反映事故当事人的责任，本院予以采纳。根据法律、法规、司法解释及相关规定，本院对原告请求的各项费用作出如下认定：
1、误工费：原告提交的《银行流水》、两份《证明》和《租房协议》证明其事发前在佛山市禅城区居住并在佛山市豪业建筑机械租赁有限公司工作满一年，月平均工资为3450元。原告于2016年8月19日定残，故误工时间应计算至定残前一天，误工费用应为17710元（3450元÷30天×154天）。
2、护理费：原告提交的《出院记录》中并未显示需陪护，且被告龙运发公司已垫付原告住院期间护理费2970元，故原告该项主张无事实依据，本院不予支持。
3、交通费：根据原告住院的地点、时间、人数等因素，对原告诉请的交通费，本院酌定支持800元。
4、住院伙食补助费：8200元（100元/天×82天）。
5、营养费：根据原告的住院天数并结合其伤情，对于原告诉求的营养费本院酌定支持3000元。
6、医疗费：原告除被告龙运发公司垫付的费用外还支出医疗费286元，被告应予赔付。
7、残疾赔偿金：原告系在佛山居住且有固定收入满一年，而非深圳，故其残疾赔偿金的计算标准应当按照广东省城镇居民标准计算。原告因本次事故造成八级伤残，故原告的残疾赔偿金为208543.2元（20年×34757.2元/年×30%）。
8、鉴定费：原告主张的鉴定费实际发生且有发票为证，故对该费用2520元，本院予以支持。
9、精神损失费：根据原告的伤残等级，本院予以支持原告请求精神损害抚慰金人民币30000元。原告请求在交强险限额内优先赔偿精神损害抚慰金，合法有理，本院予以支持。
10、被抚养人生活费：原告提交的《结婚证》、《亲属关系证明书》和《公证书》显示，原告和其姐妹共同扶养其母亲，原告与其配偶韦颂育有女儿需扶养，则扶养费为92423.16元（25673.1元/年×12年×30%÷3+25673.1元/年×7年×30%÷2+25673.1元/年×8年×30%÷2+25673.1元/年×1年×30%÷2）。
11、后续治疗费：鉴定意见书中明确载明原告后续治疗费需10000元，本院予以确认。
以上交通事故损害赔偿项目合计373482.36元。
根据交通事故认定书，被告蒋永辉负事故全部责任，而被告蒋永辉系被告龙运发公司员工，事故发生时被告蒋永辉系履行职务行为，故被告龙运发公司依法应承担赔偿责任。被告华安保险公司承保车辆在本次事故中不承担事故责任，故其仅在机动车交通事故强制保险无责赔偿12000元内承担赔偿责任。虽被告华安保险公司称事故造成多人受伤，请法院合理分配伤者赔偿限额，但本案审理过程中暂无其他伤者起诉，本院亦无法确定伤者人数，故华安保险公司承担的无责赔偿12000元全额分配给原告。被告人民保险公司为涉案车辆投保的系道路客运人责任险，基于合同相对性原则，原告直接向被告人民保险公司索赔于法无据，故被告人民保险公司在本案中无须直接承担赔偿责任。被告巫春光、罗成文在本次事故中不负责任，故原告向其二人索赔于法无据，本院亦不予支持。综上，被告华安保险公司在机动车交通事故强制保险无责赔偿范围内向原告赔付12000元，被告龙运发公司向原告赔付361482.36元（373482.36-12000）。
综上，根据《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、一百三十四条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条以及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、原告曹世贞因本案道路交通事故应得赔偿款总额为人民币373482.36元；
二、被告深圳市龙运发汽车服务有限公司于本判决生效之日起三日内在交强险限额内向原告曹世贞支付道路交通事故人身损害赔偿款人民币361482.36元；
三、被告华安财产保险股份有限公司广东分公司东莞中心支公司于本判决生效之日起三日内向原告曹世贞支付道路交通事故人身损害赔偿款人民币12000元；
四、驳回原告曹世贞的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费人民币8184元，因简易程序减半收取人民币4092元，由原告曹世贞承担762元，被告深圳市龙运发汽车服务有限公司承担3330元。
如不服本判决，可自判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。
审判员 孙镇碑
二〇一六年十二月三十日
本件与原本核对无异
书记员 隋 戎
本案适用的相关法律条文如下：
1、《中华人民共和国民法通则》
第一百一十九条：侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。
第一百三十四条：承担民事责任的方式主要有：(一)停止侵害；(二)排除妨碍；(三)消除危险；(四)返还财产；(五)恢复原状；(六)修理、重作、更换；(七)赔偿损失；(八)支付违约金；(九)消除影响、恢复名誉；(十)赔礼道歉。
2、《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十九条：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
4、《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。