天津市第二中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）二中民四终字第30号
上诉人（原审被告）房树清。
委托代理人周军，天津敬东律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）王苹。
委托代理人陈玲（王苹之妻）。
委托代理人李坤，天津滨悦律师事务所律师。
上诉人房树清因与被上诉人王苹公共场所管理人责任纠纷一案，不服天津市滨海新区人民法院作出的（2014）滨塘民初字第5628号民事判决，向本院提出上诉。本院于2014年12月25日受理，依法组成合议庭。于2015年1月7日公开开庭进行了审理。上诉人房树清的委托代理人周军，被上诉人王苹的委托代理人陈玲、李坤到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原审法院查明，2013年10月3日晚间，原告与同伴一起到被告经营场所进行消费，后居住在会馆大厅内，次日清晨六时许，原告到卫生间方便，后其他顾客发现其倒在卫生间内不省人事，通知酒店服务人员后，酒店服务人员叫来了原告同来的同伴并拨打了120急救电话，将原告送往天津市第五中心医院进行救治。经天津市第五中心医院诊断，原告伤情为急性重型闭合性颅脑创伤：右颞叶、右额部硬膜外血肿，前额脑挫裂伤、双额叶、右项叶硬膜下血肿、外伤性体网膜下腔出血，左颞骨骨折，左颞头皮血肿、枕部头皮擦伤；高血压3级（极高）；吸入性肺炎；应激性溃疡；电解质紊乱；毛囊炎；肝功能异常。2013年10月23日，原告从天津市第五中心医院出院，转入北京市中医医院继续治疗，2013年11月5日转入航天中心医院继续治疗，后于2014年1月20日出院。2014年1月20日至2014年9月15日，原告在北京英智康复医院治疗。2013年10月4日至2014年9月15日期间合计住院346天。
原告在天津市第五中心医院住院19天，报销后原告承担医疗费73382.79元；在北京市中医医院住院13天，产生医疗费7776.45元；在航天中心医院住院61天，产生医疗费60676.91元，在北京英智康复医院住院238天，产生医疗费142921元。根据原告提供的护理协议及发票显示，原告住院期间因聘请护工产生护理费16195元。原告起诉，要求：1、被告赔偿原告医疗费212428元、住院伙食补助费14500元、营养费14500元、护理费16195元，交通费2000元，合计259623元；2、诉讼费由被告承担。
被告房树清为天津市滨海新区塘沽东方六号商务会馆经营者，天津市滨海新区塘沽东方六号商务会馆性质为个体工商户，经营范围为公共浴室，该会馆于2014年4月30日在天津市滨海新区工商行政管理局注销。
原审法院认为，从事经营活动或社会活动的法人，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，应当承担侵权责任。被告作为天津市滨海新区塘沽东方六号商务会馆的负责人，负有对其经营场所内的顾客尽合理范围内的安全保障义务。原告王苹摔倒的地点位于天津市滨海新区塘沽东方六号商务会馆卫生间内，现原告主张卫生间内未有足够安全保障措施，被告的证据亦不足以证实原告的摔伤与环境无关，天津市滨海新区塘沽东方六号商务会馆作为安全保障义务人，应知卫生间属于较容易出现湿滑等情况的地点而未尽足够维护义务，导致损害的发生，被告作为个体工商户的负责人应承担相应的赔偿责任。同时，原告王苹系具有完全民事行为能力的成年人，应当对其自身的行为尽谨慎的注意义务，原告因在被告经营场所的卫生间内受伤，亦应当承担一定的责任。综合原、被告双方的陈述及双方所提交的证据，原审法院认为由被告承担原告受伤责任的30%较为适宜，由原告承担70%的责任较为适宜。原告诉请要求被告支付截止到2014年9月15日之前的医疗费284757元，经原审法院核算，原告的该项主张有证据予以佐证，且数额计算无误，原审法院予以确认。原告主张住院伙食补助费14500元，营养费14500元，该两项主张不超出其住院346天依法可主张的上限，原审法院依法予以确认。原告主张护理费16195元，有正式发票予以佐证，原审法院予以确认。原告主张交通费2000元，但未提供足够的票据予以证实，原审法院参照原告就医的时间、地点等酌情认定产生的交通费用为1500元。综上所述，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条的规定，判决：“一、被告房树清于本判决生效之日起十日内赔偿原告王苹医疗费85427.1元、护理费4858.5元、伙食补助费4350元、营养费4350元、交通费450元，以上共计99435.6元；二、驳回原告其他诉讼请求。如果被告未按本判决指定的期间履行上述给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案诉讼费799元，由原告王苹承担599.3元、被告房树清承担239.7元（原告已预交，被告于本判决书生效之日起5日内给付原告）。”
判决后，房树清不服提起上诉，要求撤销原审判决，改判上诉人不承担赔偿，本案的全部诉讼费用由被上诉人负担。主要理由：首先，现没有证据证实被上诉人因上诉人卫生间湿滑而跌倒，亦没有证据证实上诉人在被上诉人跌倒的过程中存在过错，从而构成侵权，被上诉人跌倒与上诉人卫生间的环境没有任何关系。其次，本案并不适用举证责任倒置，被上诉人应对自己的主张承担举证责任，原审判决以上诉人的证据不足以证实被上诉人的摔伤与环境无关，作为认定上诉人没有尽到足够维护义务导致被上诉人损害的前提，违反证据规则。再次，关于被上诉人的住院时间，被上诉人在天津市第五中心医院住院19天，在北京市中医医院住院13天，在航天中心医院住院61天，在北京英智康复医院住院238天，共计住院331天，原审判决认定住院346天有误；关于航天中心医院住院时间问题，该医院给被上诉人出具证明证实被上诉人因费用问题办理周转，患者未离院，而被上诉人住院的时间段为：2013年11月5日至26日，住院21天；2013年12月3日至9日，住院6天；2013年12月13日至30日，住院17天；2014年1月3日至20日，这其中有三次出院时间，分别为6天、3天、2天，与证明中患者未离院显然矛盾，所以，该院治疗所发生费用不真实，不能计入赔偿范围。再有，被上诉人到北京英智康复医院治疗是扩大损失的行为，费用应该自担。被上诉人没有提供需要营养的证明，原审判决支持其营养费没有依据。综上，要求二审法院予以改判。
被上诉人王苹认为原审判决认定事实清楚，适用法律正确，要求驳回上诉，维持原判。
本院经审理查明，根据被上诉人的住院结算票据记载，被上诉人住院治疗的天数为331天。本院查明的其他事实与原审法院查明的一致。上诉人二审期间没有提供新证据。
本院认为，公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被上诉人在上诉人经营的商务会馆消费，双方形成消费者与经营者的法律关系，作为经营者的上诉人对消费者负有合理限度内的安全保障义务。被上诉人在上诉人经营的天津市滨海新区塘沽东方六号商务会馆卫生间内摔伤是不争的事实，如何确认责任是解决本案的关键。尽管现有证据很难还原被上诉人在卫生间摔倒的原因力，但就卫生间的使用功能而言，如厕者对于上下水的使用极易导致地面湿滑现象的发生。而上诉人作为洗浴中心的经营者，对此应充分了解，在该场所内设置“小心地滑”等警示标志成为其作为公共场所安全保障义务人对进入新环境的陌生消费者应履行的安全保障义务之一，目的是针对卫生间可能存在的潜在风险进行必要的安全防范提示。此种义务应属于上诉人的法定义务。然而，本案现有证据无法证明被上诉人在卫生间内摔倒时，上诉人履行了设置警示标志的提示义务，不能证明其已尽到合理限度内的安全保障义务。因此，上诉人应承担相应赔偿责任。原审法院根据查明的事实和现有在案证据对双方责任的认定妥当。上诉人不同意承担赔偿责任的上诉请求，证据不足，本院不予支持。关于被上诉人住院治疗的时间，根据其住院治疗结算票据载明的时间计算，被上诉人的住院时间为331天，原审法院对此计算有误，本院予以更正。经本院对被上诉人在航天中心医院治疗发生的治疗费用核对，原审法院根据住院票据计算的被上诉人医保报销后自行承担的医疗费数额无误。上诉人主张该院治疗期间的医疗费不真实，无证据证实，本院不予认定。关于被上诉人在北京英智康复医院治疗是否属于扩大损失的问题，根据现有证据上诉人的该项主张不能成立。关于原审法院对于被上诉人营养费的认定，虽然无医疗机构出具的被上诉人需要加强营养的证明，但根据被上诉人的伤情，给予一定的营养支持利于其身体康复，且原审法院认定的营养费亦并未超过法律规定的331天应给付的营养费金额，故上诉人关于营养费的上诉主张，本院不予支持。综上所述，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费715元，由上诉人房树清负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 崔 军
审 判 员 包 颖
代理审判员 李 茜
二〇一五年一月二十六日
书 记 员 于明辉
速 录 员 李晓旭