河南省漯河市源汇区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）源民三初字第290号
原告臧某某。
法定代理人臧天义。
法定代理人陈锦平。
委托代理人杨国威，河南开瑞律师事务所律师。
被告漯河市大自然旅行社有限公司，住所地：河南省漯河市源汇区。
法定代表人杨建伟，总经理。
委托代理人刘凤彬，河南聚铭律师事务所律师。
第三人中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司，住所地：郑州市。
负责人李志恒，总经理。
委托代理人王伟峰，北京大成（郑州）律师事务所律师。
原告臧某某与被告漯河市大自然旅行社有限公司（以下简称大自然旅行社）、第三人中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司（以下简称人保财险郑州分公司）旅游合同纠纷一案，本院于2014年10月28日受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告臧某某及其法定代理人臧天义、陈锦平的共同委托代理人杨国威、被告大自然旅行社的法定代表人杨建伟的委托代理人刘凤彬、第三人人保财险郑州分公司的负责人李志恒的委托代理人王伟峰到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告臧某某诉称，2014年8月2日，原、被告签订了团队国内旅游合同，合同约定出发日期：2014年8月9日，结束时间：2014年8月15日，旅游费共计2100元。按照合同约定，原告在被告的安排下于2014年8月10日随团到北京中国影视大乐园参观游览，在被告随团导游带领下参加魔法小镇互动游戏，10时15分左右原告在舞台上摔倒，右臂肘部受伤，在景区客服与被告全陪导游的陪同下前往北京仁和医院就诊，医院初步诊断为右臂肘部骨折并错位，后又到北京积水潭医院，经医生确诊为右臂肘部骨折并错位，建议手术治疗。为减少损失，方便治疗，不耽误学习，原告选择回漯河住院手术治疗。原告由被告导游送回漯河即入住漯河市医学高等专科学校第二附属医院住院手术，为及时上学原告只住院19天，花费医疗费24231.31元。原告的伤情经诊断为右肱骨髁间、髁上骨折、右耻骨鹰嘴撕脱骨折。原告出院后就损失与被告多次交涉，未达成赔偿协议。由于被告在旅游中未尽到监护责任，所提供的旅游行程安全不达标，起诉来院，要求判令被告：1、赔偿原告医疗费24193.31元、后续治疗费4500元、住院伙食补助费570元、营养费190元、护理费2216.67元、残疾赔偿金97565.80元、精神抚慰金10000元、鉴定费1300元、交通费600元，扣除江泰保险公司已支付费用，下余120363.85元；2、承担诉讼费用。
被告大自然旅行社辩称，首先，被告对原告尽到了安全保障义务，并且被告投保有旅行社责任险，应由保险公司承担。其次，原告在事故发生时也存在过错，应当减轻被告的责任。
第三人人保财险郑州分公司辩称，首先，应当追加旅游辅助服务者为本案第三人。其次，旅行社不存在过错，不应当承担责任。第三，在旅游组织过程中，旅行社不存在过错。第四，根据合同第十八条，因不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。
经审理查明，2014年8月，原告等四人与被告大自然旅行社签订了一份《团队国内旅游合同》，赵明华作为旅游者代表在合同上签字。合同还约定由原告支付每人8元的保险费购买了江泰保险公司的旅游意外险。原告在合同中勾划同意延期出团、同意改变其他线路出团、同意采用拼团方式出团、不同意转至其它旅行社出团。2014年8月9日，原告乘坐火车开始了被告大自然旅行社安排的“我到北京上大学”（升级版）的北京七日游。被告大自然旅行社派有导游宋兵洋和李岚全程跟团陪同。旅游团到达北京后，由地接导游高喜梅和被告的全陪导游带团旅游。2014年8月10日，原告跟团到中国影视大乐园参观游览。上午10时15分左右，在大乐园魔法小镇参加互动游戏时，因人多拥挤，原告臧某某在舞台上摔倒，右臂肘部受伤。意外发生后，被告大自然旅行社的全陪导游和地接导游进行了积极妥善的救治处理，将原告臧某某送往医院。经过诊断，需对原告臧某某进行手术治疗，经过与原告父母沟通，原告家人要求原告臧某某回到漯河进行手术治疗。原告臧某某在北京积水潭医院进行包扎后，当日晚上，被告大自然旅行社的全陪导游宋兵洋陪同原告臧某某到达漯河市医学高等专科学校第二附属医院。原告臧某某被医院诊断为：“1、右肱骨髁间、髁上骨折；2、右尺骨鹰嘴撕脱骨折”。从2014年8月11日办理住院手续到2014年8月28日，原告臧某某共住院18天，花费医疗费23831.31元。2014年9月4日和9月8日，原告臧某某在附属医院又花费了诊治费262元（183元＋79元）。2015年2月13日，因原告申请我院委托漯河民声法医临床司法鉴定所对原告臧某某的伤残等级和二次手术费进行鉴定评估，2015年2月17日，该鉴定所鉴定原告臧某某的伤残等级为九级、二次手术费为4000元-4500元。原告臧某某花费鉴定检查费100元和鉴定费1300元（600元＋700元）。起诉来院，要求判令被告：1、赔偿原告医疗费24193.31元、后续治疗费4500元、住院伙食补助费570元、营养费190元、护理费2216.67元、残疾赔偿金97565.80元、精神抚慰金10000元、鉴定费1300元、交通费600元，扣除江泰保险公司已支付费用，下余120363.85元；2、承担本案诉讼费用。
另查明，原告臧某某住院期间由其母亲陈某护理。陈某在漯河市源汇区富邦纸张经营部从事业务部经理工作，每月工资3500元，其因请假护理儿子住院被停发工资。
还查明，被告大自然旅行社安排的“我到北京上大学”（升级版）的北京七日游，限制参团年龄为8——16岁。在事故发生后，由地接导游、全陪导游以及参团的学生确认，共同书写了一份《臧某某摔伤时间叙述经过》。庭审中，原告臧某某明确选择合同纠纷之诉。
又查明，被告大自然旅行社在第三人人保财险郑州分公司投保有旅游责任险，该保险合同约定关于法律费用由被告人保财险郑州分公司负责赔偿不超过每次事故责任限额（20万元）的30%。江泰保险公司已经在原告臧某某购买的意外保险合同范围内赔偿了20771.93元。
本院认为，经法庭行使释明权，原告明确选择合同纠纷之诉。原告臧某某和被告大自然旅行社之间形成了旅游合同关系，被告大自然旅行社应当按照合同履行，并且负有保障原告臧某某人身安全的义务。本案中，原告臧某某参加的“我到北京上大学”七日游线路属青少年旅游线路，被告大自然旅行社更应该审慎的行使安全监护义务。根据《臧某某摔伤时间叙述经过》的内容可以确认，原告臧某某因“参加互动游戏时，人多拥挤”发生摔伤事故，被告大自然旅行社虽然在事故发生后作出了妥善处理，未扩大损失，但是未在庭审中就已经行使安全提醒义务提供充分的证据，原告臧某某系未成年人，对环境的综合判断以及自身行为的后果判断上有欠缺，被告大自然旅行社在行使安全保障义务上应承担更大的责任，本院酌定被告大自然旅行社承担本次事故80%的民事责任，原告臧某某自担20%的责任。对于原告请求的医疗费24193.31元（23831.31元＋79元＋183元＋100元）、住院伙食补助费570元【30元×（1＋18）天】、营养费190元【10元×（1＋18）天】、护理费2216.67元（3500元÷30天×（1＋18）天】、残疾赔偿金97565.80元（24391.45元／年×20年×20%）、鉴定费1300元、交通费600元，符合法律规定，本院予以支持。对于原告请求的后续治疗费，根据评估报告本院酌定为4250元。对于原告请求的精神抚慰金，由于原告选择按照合同纠纷案由审理，本院对其请求不予支持。由于费用（除鉴定费外）共计129585.78元（24193.31元＋570元＋190元＋2216.67元＋97565.80元＋600元＋4250元）。由于被告大自然旅行社投保有旅行社责任险，第三人人保财险郑州分公司应依照保险合同约定在旅游责任险范围内承担103668.62元（129585.78元×80%），原告臧某某自担25917.16元（129585.78元×20%）。由于第三人人保财险郑州分公司与被告大自然旅行社签订的旅游责任险中约定了法律费用由保险公司支付，第三人人保财险郑州分公司应当按照合同履行。依照《最高人民法院关于审理旅游合同纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条、第五条、第七条、第一百零七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
第三人中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司于判决生效后十日内支付原告臧某某医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、二次手术费、交通费等共计103668.62元；
驳回原告臧某某的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2710元、鉴定费1300元，由原告臧某某负担810元，第三人中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司负担3200元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省漯河市中级人民法院。
审 判 长 闫 磊
审 判 员 李珊珊
人民陪审员 耿军锋
二〇一五年七月二十七日
书 记 员 黄亚飞