南京市玄武区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）玄民初字第2619号
原告姜俐，女，1956年6月27日生，汉族。
委托代理人崔加军（系原告丈夫），男。
被告南京悦家超市有限公司，住所地在南京市鼓楼区大桥南路7号。
法定代表人戴瑞克，南京悦家超市有限公司董事长。
被告南京悦家超市有限公司大行宫店，住所地在南京市玄武区中山东路235号。
负责人万明治，南京悦家超市有限公司大行宫店店长。
两被告共同委托代理人雷远军，江苏金鼎英杰律师事务所律师。
原告姜俐诉被告南京悦家超市有限公司、南京悦家超市有限公司大行宫店（以下简称悦家超市大行宫店）公共场所管理人责任纠纷一案，本院受理后依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告姜俐委托代理人崔加军、两被告共同委托代理人雷远军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：被告悦家超市大行宫店系被告南京悦家超市有限公司的分支机构。2013年6月30日，原告在悦家超市大行宫店购物后入厕，因厕所地面湿滑且无警告标识致使原告摔倒受伤。原告摔伤后由被告送往医院救治，经诊断为左踝骨关节粉碎性骨折，2013年7月2日至2013年7月12日，原告在江苏省人民医院南京医科大学第一附属医院住院治疗。后经南京金陵司法鉴定所鉴定，原告左踝关节功能丧失50%以上构成九级伤残。原、被告就相关费用承担问题协商未果，故诉至法院请求判令：两被告连带给付原告医疗费44436元、护理费9000元、交通费300元、住院伙食补助费180元、营养费3000元、残疾赔偿金159524元、残疾辅助器具费1070元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费2187元，合计229697元。
两被告辩称：对原告在悦家超市大行宫店购物后入厕摔伤的事实予以认可，但原告摔伤系意外事件，悦家超市大行宫店在进出厕所的墙壁上设有警示标识，在厕所的上下台阶处贴有反光标贴，厕所有专业的保洁人员定时打扫，被告尽到了相应的安全保障义务。原告摔倒由多种因素造成，其购物时穿的塑料底鞋子比较滑，摔伤跟其身体状况有关，原告本身存有一定的过错。被告愿意按照法律规定承担相应的责任。
经审理查明：悦家超市大行宫店系南京悦家超市有限公司的分支机构。2013年6月30日，原告在悦家超市大行宫店购物后入厕时摔倒，原告摔倒处厕所地面有明显水迹，摔倒时原告脚穿塑料底平底鞋。原告摔伤后由悦家超市大行宫店送往医院救治，2013年7月2日至2013年7月12日，原告在江苏省人民医院南京医科大学第一附属医院住院治疗。本案原告因摔伤治疗共花费医疗费44436元，购置残疾辅助器具费1070元。2013年12月9日，原告申请对伤残等级、护理期限、营养期限进行鉴定，后经原、被告协商一致并经本院委托，确定南京金陵司法鉴定所为鉴定机构。2014年3月15日，南京金陵司法鉴定所出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：1、被鉴定人姜俐左踝关节功能丧失50%以上构成九级伤残；2、被鉴定人姜俐护理期限以伤后90日为宜；3、被鉴定人姜俐营养期限以伤后60日为宜。本案鉴定费用为2187元。
以上事实有原告摔伤现场照片、江苏省人民医院南京医科大学第一附属医院门诊病历、出院记录、江苏省人民医院住院医药费收费收据、患者结算费用清单、江苏省人民医院挂号费、诊疗费收据、X线检查报告单、江苏省人民医院门诊医药费收费收据、门诊收费项目清单、江苏省残疾人辅助器具服务中心出具的发票、南京金陵司法鉴定所司法鉴定意见书、南京金陵司法鉴定所出具的发票以及原、被告陈述等证据证实。
审理中，被告举证了原告摔伤时其拍摄的3张照片，证明原告摔倒时所穿鞋子为塑料底，其鞋子可能比较滑，被告在厕位上下台阶处设有反光标贴，尽到了提示义务。原告质证对照片的真实性不持异议，认为被告提交的照片反映原告摔倒处地面有水迹，地面上的水迹才是导致被告摔倒的原因。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
原告在悦家超市大行宫店购物后入厕时摔倒，被告辩称其尽到了安全保障义务，除其举证的照片证明厕位上下台阶处设有反光标贴外，并未提供其他证据证实履行安全保障义务情况，厕位上下台阶处反光标贴旨在提醒注意上下台阶安全，而照片显示原告摔倒处厕所地面有明显水迹，被告对此并未采取安全防范措施，故对被告的抗辩意见不予采信。被告厕所地面存有明显水迹，证明被告疏于履行安全保障义务，亦是导致原告入厕时摔倒的主要原因。故而，被告应当对原告摔倒受到人身损害承担主要责任，承担70%的赔偿责任。因悦家超市大行宫店系领有营业执照的企业分支机构，被告南京悦家超市有限公司作为其上级主管单位，应对悦家超市大行宫店不能赔偿的部分，承担补充清偿责任。原告作为完全民事行为能力人，亦应对自身安全尽到足够的注意义务。被告处厕所地面存有明显水迹，原告脚穿塑料底鞋子入厕时未能谨慎避开水迹地面，对自身安全存有疏忽，对其人身受到损害应负次要责任。
关于赔偿范围。1、医疗费，原告主张44436元，被告予以认可，本院予以认定；2、护理费，原告主张9000元（100元／天×90天），被告辩称原告的计算标准过高，应当按照40-60元每天计算，本院根据鉴定意见，确定护理期限为90天，结合被告抗辩酌定护理费为50元每天，认定护理费为4500元（50元／天×90天）；3、交通费，原告主张300元，但未提供相应证据，被告辩称交通费是客观存在的，由本院根据原告就诊次数酌定，本院酌定支持150元；4、住院伙食补助费，原告主张180元，被告予以认可，本院予以认定；5、营养费，原告主张3000元（50元／天×60天），被告辩称原告的计算标准过高，应当按照18元每天计算，本院根据鉴定意见，确定营养期限为60天，结合被告抗辩酌定营养费为20元每天，认定营养费为1200元（20元／天×60天）；6、残疾赔偿金，原告主张159524元（2013年南京市城镇居民人均可支配收入39881元×20年×20%），被告辩称应当以2013年江苏省城镇居民人均可支配收入为计算标准，本院根据原告的年龄、伤残等级，认定残疾赔偿金为130152元（32538元×20年×20%）；7、残疾辅助器具费，原告主张1070元，有购买互帮轮椅、助行器的发票证实，本院予以认定。综上，本院认定原告姜俐的各项损失合计181688元，由被告承担127181.6元（181688元×70％）。
原告主张精神损害抚慰金10000元，鉴于事故导致原告左踝关节功能丧失50%以上构成九级伤残，给原告造成较为严重的精神损害，其精神损害赔偿的请求应予支持。根据被告的过错程度、侵权的具体情节、侵权行为的后果等，本院酌定被告赔偿原告精神损害抚慰金7000元。
依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款、《中华人民共和国公司法》第十四条第一款、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第三十五条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第六十五条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告南京悦家超市有限公司大行宫店应于本判决生效之日起十日内赔偿原告姜俐134181.6元。
二、被告南京悦家超市有限公司大行宫店不能赔偿部分，由被告南京悦家超市有限公司负责清偿。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费1148元，鉴定费2187元，合计3335元，由原告负担1387元，由被告南京悦家超市有限公司大行宫负担1948元（此款原告已预交，被告负担部分于本判决生效之日起十日内给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于南京市中级人民法院。
审 判 长 安洪强
人民陪审员 赫 静
人民陪审员 唐晓妹
二〇一四年四月二十六日
见习书记员 周 灿