广东省肇庆市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）肇中法民三初字第21号
原告：李义书，男，汉族，1965年7月1日出生，住四川省威远县。
委托代理人：廖小，女，汉族，1971年8月18日出生。
委托代理人：刘泽，四川法典律师事务所律师。
被告：广东协进陶瓷有限公司。住所地：广东省肇庆市鼎湖区。
法定代表人：王家伟，公司董事长。
委托代理人：黄世刚，广东联顺律师事务所律师。
原告李义书为与被告广东协进陶瓷有限公司买卖合同纠纷一案，于2015年2月2日向肇庆市鼎湖区人民法院提起诉讼，该院于2015年2月5日受理后，依法组成合议庭进行了审理。肇庆市鼎湖区人民法院在审理过程中，以本案纠纷涉及特许经营合同纠纷、涉案标的额达到595万元和一方当事人不在该院辖区，属于知识产权合同纠纷项下案由，不属于该院管辖为由，于2015年5月12日裁定移送本院审理。本院接受移送后，于2015年9月24日受理本案，依法组成合议庭，于2015年11月9日进行证据交换，并于2015年11月12日公开开庭进行了审理。原告李义书的委托代理人廖小、刘泽，被告广东协进陶瓷有限公司的委托代理人黄世刚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告李义书诉称：李义书与广东协进陶瓷有限公司于2009年开始签订《卡诺尔瓷砖总经销合同》，之后李义书一直与广东协进陶瓷有限公司合作，作为广东协进陶瓷有限公司“卡诺尔”牌产品的四川省区域总经销商。双方建立合作关系后，李义书积极主动地在四川省区域开展销售活动。为进行“卡诺尔”品牌的推广，除日常销售外，李义书成立了两家精品店，还开发了24家专卖店，使四川地区广大消费者得以了解并认可“卡诺尔”品牌。2014年6月，李义书发现卡诺尔品牌瓷砖在四川销售区域出现大幅度下滑。经多方了解，是广东协进陶瓷有限公司在四川省区域内直接进行销售“卡诺尔”品牌瓷砖所致。李义书为履行双方签订的总经销合同，推广卡诺尔品牌，自主出资装修卡诺尔精品店，自主出资举办卡诺尔品牌的推广活动，并向各大专卖店免费提供样品。李义书为广东协进陶瓷有限公司“卡诺尔”品牌在四川省区域的发展进行了大量的投入。广东协进陶瓷有限公司未经李义书同意，擅自在四川省区域内进行产品销售，致使李义书库存价值260万元卡诺尔产品无法销售。广东协进陶瓷有限公司已经构成违约，应当对李义书的损失承担赔偿责任。广东协进陶瓷有限公司的行为给李义书造成了巨大的经济损失，为维护李义书的合法权益，特提起诉讼，请求判令：1、广东协进陶瓷有限公司赔偿李义书各项损失595万元；2、由广东协进陶瓷有限公司承担本案的诉讼费用。李义书在本院开庭审理过程中，将诉讼请求变更如下：1、解除双方签订的总经销合同；2、判令李义书将未售出的瓷砖退还给广东协进陶瓷有限公司，并按此货的成本价支付货款；3、判令广东协进陶瓷有限公司赔偿李义书违约损失共2881220元，违约金20万元；4、本案的所有诉讼费用由广东协进陶瓷有限公司承担。总的请求额不变更，事实理由按原起诉状。
原告李义书对其陈述事实在举证期限内提供的证据有：证据一：李义书身份证、成华区威俊陶瓷经销部营业执照、机构代码、刘娟身份证、其他股东工作职责材料，拟证明李义书的主体资格。证据二：广东协进陶瓷有限公司工商信息，拟证明广东协进陶瓷有限公司的主体资格。证据三：卡诺尔瓷砖总经销合同书（4份）、授权书，拟证明李义书、广东协进陶瓷有限公司之间的法律关系，李义书为广东协进陶瓷有限公司在四川省区域的总经销商。证据四：荣誉证书，拟证明李义书为卡诺尔品牌推广进行了大量投入，打开了品牌瓷砖在四川省区域的市场并得到广东协进陶瓷有限公司认可。证据五：与广东协进陶瓷有限公司销售经理短信聊天记录，拟证明广东协进陶瓷有限公司直接向四川省区域李义书开发的分销商销售产品，导致李义书遭受巨大损失，双方签订的总经销合同目的无法实现。证据六：物流公司货物单据及证明，拟证明广东协进陶瓷有限公司直接向四川省区域李义书开发的分销商销售产品，导致李义书遭受巨大损失，双方签订的总经销合同目的无法实现。证据七：录音录像，拟证明广东协进陶瓷有限公司直接向四川省区域李义书开发的分销商销售产品，导致李义书遭受巨大损失，双方签订的总经销合同目的无法实现。证据八：商铺经营合同、仓库租赁合同、物业管理服务合同、商业运营管理公约，拟证明李义书为履行与广东协进陶瓷有限公司签订的经销合同，在四川省成都市大港建材城租赁相应的门面及仓库。证据九：收款收据，拟证明李义书为大港商铺支付180840元。证据十：收条，拟证明李义书为大港店面装修支付了317000元的装修费用。证据十一：经营证明，拟证明李义书支付了租金及物业管理费。证据十二：租赁合同，证明李义书为了履行经销合同在花市租赁了相应的库房及展厅。证据十三：证明，拟证明李义书为花市库房及展厅支付了租金581340元。证据十四：招商会视频，拟证明李义书推广卡诺尔品牌开办招商会，且招商会有广东协进陶瓷有限公司负责人到场。证据十五：接待登记表，拟证明为李义书推广卡诺尔品牌开办招商会。证据十六：卡诺尔瓷砖成都招商会客户承诺书，拟证明李义书为推广卡诺尔开办招商会，为客户提供价格优惠84500元。证据十七：收据，拟证明李义书为推广卡诺尔品牌招商会而花费168000元。证据十八：卡诺尔分销合同书，拟证明李义书与广东协进陶瓷有限公司签订经销合同后，进行了大量投入开发二级经销商。证据十九：样品统计单据，拟证明李义书为了卡诺尔品牌的推广免费提供卡诺尔品牌瓷砖给分销商作为样品，涉及金额1230242元。证据二十：公证书、卡诺尔瓷砖库存统计，拟证明广东协进陶瓷有限公司直接向四川省区域李义书开发的分销商销售出产品，导致大量库存瓷砖无法售出，广东协进陶瓷有限公司应当退货、赔偿。
被告广东协进陶瓷有限公司辩称：一、双方之间不是特许经营合同关系，而是买卖合同关系，依双方签订的《卡诺尔瓷砖总经销合同》等文件可作出如此判定。特许经营合同纠纷是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（××），将其拥有的经营资源许可经营者（××）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付经营费用的合同而引起的纠纷。特许经营的核心是涉及商标、商号、专利和专有技术等的许可使用和支付特许经营费用。特许经营是总部将商标、商号、专利、经营诀窍等的使用许可和经营指导等作为组合提供给加盟店，由此获得加盟店支付的使用费。与此相反，独家经销是基于定型合同（格式合同），就附有某一制造商商标的特定商品进行持续性买入、再卖出。独家经销的法律实质就是买卖合同，厂家提供有商标的产品给经销商，经销商支付货款并将货物出售赚取差价。本案广东协进陶瓷有限公司是生产销售陶瓷的法人企业，采取将瓷砖出售给区域的中间商（经销商），经销商向广东协进陶瓷有限公司支付货款，然后由经销商向零售商或消费者进行销售的独家经销模式，广东协进陶瓷有限公司与经销商每年签订一份经销合同，约定经销区、经销任务、价格、产品质量、结算、合同期限和终止等内容。双方自2009年开始建立经销的买卖合同关系，由李义书在四川省区域内经销广东协进陶瓷有限公司“卡诺尔”品牌瓷砖，双方签订了《卡诺尔瓷砖总经销合同》，每年到期根据李义书完成任务情况再新签订经销合同。2013年12月29日，广东协进陶瓷有限公司与李义书签订了《卡诺尔瓷砖总经销合同》，李义书在四川省区域内经销广东协进陶瓷有限公司“卡诺尔”品牌内墙砖、全抛釉、抛光砖、微晶复合板。合同期限为2014年1月1日至2014年12月31日止，双方同时还签订了《卡诺尔瓷砖总经销合同：内墙砖合同任务、保证金和政策支持》、《卡诺尔瓷砖总经销合同：抛光砖合同任务、保证金和政策支持》、《卡诺尔瓷砖总经销合同：全抛釉、微晶石合同任务、保证金和政策支持》三份补充合同，约定了上述产品的销售任务。从上述可以看出，双方之间不是特许经营合同，而买卖合同关系。二、李义书在2014年度经销卡诺尔品牌瓷砖大幅下滑，不能完成经销各产品任务，根据《卡诺尔瓷砖总经销合同》约定，李义书未能完成合同任务，已是违约行为。三、广东协进陶瓷有限公司并没有违反合同的约定，无须对李义书承担违约责任。四、双方经销合同关系自2014年经销合同期满即2014年12月31日止自然终止。根据合同约定和李义书履行合同情况，李义书在2014年度不能完成经销各产品任务，2014年底经销合同到期后，考虑到李义书经销能力下降，不能胜任总经销的角色，广东协进陶瓷有限公司不再与李义书续订合同。双方经销合同关系自2014年经销合同期满（2014年12月31日止）自然终止，即自2015年1月1日起李义书与广东协进陶瓷有限公司不存在经销合同关系。根据《卡诺尔瓷砖总经销合同》第五条“合同期限、续约和终止”中5.2款“有下列情况之一者，本合同终止”、5.2.1项“合同期限届满”，5.5.2项“当合同终止后，乙方无权向甲方寻求或要求任何赔偿”。现双方经销合同关系自2014年经销合同期满自然终止，在广东协进陶瓷有限公司不存在违约的情况下，李义书无权向广东协进陶瓷有限公司要求赔偿。五、李义书诉求赔偿其各项损失595万元，没有任何事实依据，且与广东协进陶瓷有限公司没有任何因果关系。首先，李义书称广东协进陶瓷有限公司在四川省区域直接销售“卡诺尔”瓷砖没有事实依据，广东协进陶瓷有限公司事实上在李义书经销合同期间也没有直接向该区域销售。其次，李义书认为经销卡诺尔品牌瓷砖大幅下滑，无法推定其真实性，且大部分是库存产品，库存产品是有价值能使用的，不能认定是损失。即使李义书认为损失，这也是经营风险问题，应自行承担，而与广东协进陶瓷有限公司无任何直接关系，其要求广东协进陶瓷有限公司承担则是无理要求。综上所述，李义书的诉求没有事实和法律依据，请法院驳回其诉讼请求。
被告广东协进陶瓷有限公司为其辩解在举证期限提供的证据有：证据一：《卡诺尔瓷砖总经销合同》、《卡诺尔品牌区域总经销合同：内墙砖合同任务、保证金和政策支持》、《卡诺尔品牌区域总经销合同：抛光砖合同任务、保证金和政策支持》、《卡诺尔品牌区域总经销合同：全抛釉、微晶石合同任务、保证金和政策支持》，拟证明：本案李义书、广东协进陶瓷有限公司之间是买卖合同关系；合同约定了经销产品的销售任务；合同约定经销日期为2014年1月1日至2014年12月31日止；约定合同期满自然终止，李义书无权向广东协进陶瓷有限公司要求赔偿。证据二：客户对账单和统计表，拟证明李义书销售懈怠，未能完成合同任务量，已经构成违约。证据三：情况说明，拟证明分销商无法从李义书处购得瓷砖，只能向其他区域的总经销商购货，拟证明李义书不能履行总经销商的责任，广东协进陶瓷有限公司没有直接向李义书的分销商供货。
经开庭审理，广东协进陶瓷有限公司对李义书提供的证据质证如下：对证据一的真实性无异议；对证据二的真实性无异议；对证据三的真实性无异议，双方之间的经销关系本质是买卖合同关系；对证据四真实性无异议，但李义书在2014年度业绩大幅下滑；对证据五的真实性不确定，与广东协进陶瓷有限公司无关；对证据六的真实性不确定；对证据七的真实性不确定，与广东协进陶瓷有限公司无关；对证据八的真实性难以确定，与广东协进陶瓷有限公司无关；证据九的真实性不确认，是不合法有效的单据；对证据十的真实性不确认，不是合法有效的单据；对证据十二的真实性难以确定，与广东协进陶瓷有限公司无关；对证据十三的真实性难以确定，与广东协进陶瓷有限公司无关；对证据十四的真实性无异议，广东协进陶瓷有限公司对李义书提供协助；对证据十五的真实性不能确认，原因在于无签名；对证据十六的真实性难以确认；对证据十七的真实性不确认，不是合法有效的单据；对证据十八的真实性难以确认，李义书自主经营行为与广东协进陶瓷有限公司无关；对证据十九的真实性难以确认，李义书自主经营行为与广东协进陶瓷有限公司无关；对证据二十的真实性无异议，但不能证明广东协进陶瓷有限公司直销，不能证明广东协进陶瓷有限公司与李义书库存产品有直接关系，该库存产品属于李义书所有，要求退赔无依据。
李义书对广东协进陶瓷有限公司提供的证据质证如下：对于证据一的真实性没有异议，证明内容有异议，一是标题不是买卖合同；二是从内容看，合同约定的代理区域、销售任务、收取的保证金还有明确的奖惩机制，广东协进陶瓷有限公司向李义书出具了总代理商的委托书，这些内容均不属于买卖合同范畴；三是在法庭提问时，广东协进陶瓷有限公司当庭承认李义书是在四川地区独占、排他的，因此也不是买卖合同关系；四是根据合同附件二授权书，记载是2014年1月1日起至2014年12月31日止，“如有效期后业务仍在发生且本委托人未有书面撤销授权，则本授权书继续有效”，因此双方的经销代理关系，并不是广东协进陶瓷有限公司所说的合同期满关系终止；五是广东协进陶瓷有限公司主张合同上有约定条件，李义书认为与本案的诉讼请求没有法律关系。对于证据二的真实性不能认可，关联性则达不到其证明目的，根据广东协进陶瓷有限公司在庭上所陈述即使李义书在2013年度没有完成销售任务，广东协进陶瓷有限公司都给李义书颁发优秀经销商，因此李义书认为不能认为没有完成销售任务，就合同终止；因广东协进陶瓷有限公司在四川直接销售导致李义书的销售量下滑，广东协进陶瓷有限公司将李义书没有完成任务归责于李义书是不合理的；由于广东协进陶瓷有限公司的违约导致李义书的销售量下滑，而不是李义书的经营不善导致销售量下滑，因此本案广东协进陶瓷有限公司是颠倒了因果关系。证据三的真实性不予认可，该份证据是广东协进陶瓷有限公司与案外人勾结制作虚假证据；广东协进陶瓷有限公司向黄长勇发了两个集装箱的货物，但广东协进陶瓷有限公司说是发了万元的货物，事实上两个集装箱起码是价值数十余万元的货物；从发货地址看，广东协进陶瓷有限公司是从广东肇庆通过铁路货运直接向黄长勇发货，但广东协进陶瓷有限公司主张从昆明发货却没有向法庭举证证明；李义书向法庭提交的物流单据电话，与黄长勇的情况说明上留下的电话号码相同，充分说明广东协进陶瓷有限公司是向黄长勇发送了两集装箱的货物。
根据对本案证据的质证和认证，本院查明如下事实：
李义书和广东协进陶瓷有限公司在2009年开始签订《卡诺尔瓷砖总经销合同》，由李义书作为广东协进陶瓷有限公司“卡诺尔”品牌瓷砖在四川省区域总经销商，合同每年签订一次，并由广东协进陶瓷有限公司每年出具一份《授权书》给李义书作为“卡诺尔”品牌产品在四川省地区的总代理。李义书为此在四川省成都市青白江区大港建材城一期二区10幢1020号租赁600平方米建立专卖店，李义书并于2013年6月24日在四川省成都召开“卡诺尔”品牌产品招商会，分别在四川省简阳市授权黄长勇、四川省自贡市富顺县授权滕朝阳、四川省崇州市威俊陶瓷经营部、四川省成都市四川瑞泰工贸有限责任公司等设立24家分销商和设立专卖店，提供样品和装修支持。
2013年12月29日，李义书为乙方和广东协进陶瓷有限公司为甲方签订了《卡诺尔品牌区域总经销合同（内墙砖、全抛釉、抛光砖、微晶复合板）》，约定：第一条：授权及要求。甲方授权乙方作为甲方“卡诺尔”版产品（内墙砖、全抛釉、抛光砖、微晶复合板）的区域总经销商。甲方授权并指定乙方销售区域为四川省区域，乙方只能在此区域内开展销售活动。若乙方有跨区销售、串货等行为的，一经发现将视其情节轻重予以扣罚500050000元赔偿受损客户，屡犯者予以惩罚性罚款后取消其经营资格。乙方自签订本合同之日起三个月以内没有开拓出来的部分区域，甲方有权在该区域自行发展经销商。乙方必须设有展示甲方产品的专卖店（区）。中心点专卖店（区）展厅：600平方米，地址在成都市大港建材市。乙方必须有足够的仓储空间存放甲方产品，并承诺常年库存总值不低于全年合同任务的20%（按开票计算，含在途产品），库存产品必须做到专仓专用或专区专用，切实做好仓库管理。乙方自备万元以上流动资金，确保甲方产品正常经营的资金周转。未能达到上述要求，甲方有权收回乙方经销权另行发展经销商。存放甲方产品仓库面积：m2,地址：。未经甲方书面明示许可，乙方不得以甲方名义进行销售或其他活动。若需以甲方名义销售签订销售合同，必须事先报经甲方同意。所签订合同的法律责任及其他纠纷由乙方自行承担。第二条：产品价格政策。区域总经销可享受如下政策：产品价格，按甲方制定的经销价（也称“正价”）开单。产品的经销价格按签订合同的价格表执行，如有变动，以最新通知为准。价格表作为合同附件另附。为了尽可能稳定市场价格，甲方设最低价格的限制，乙方确保对经销区域内全部分销点进行有效价格管理监督，如乙方或其下属分销点违反最低销售价格的限制时，甲方有权立即停止供货和取消资格。任何情况下合同终止，乙方必须按上述价格体系处理库存产品，发现有低价倾销行为，造成甲方在该区域产品销售的冲击，甲方有权扣除乙方的保证金，同时按年度销售的10%追究乙方的责任。第三条：产品的质量检验、验收、结算、运输。产品质量标准：内墙砖按国家GB/41002006附录L标准进行检验，全抛釉、微晶复合板和抛光砖按国家GB/41002006附录G标准进行检验，低于正价售出的产品（处理品、一级品等，甲方不承担质量责任）。验收的方法：若产品在甲方仓库交货，乙方派员验收，如有质量问题当场提出；乙方委托货运公司前来提货，则以司机签收为验收质量和确认数量。乙方收货后即自行抽检，发现产品有异常应在收到货之日起十五天内以书面形式通知甲方，并封存异常产品待双方共同验收后再作处理，否则视为乙方默认甲方产品没有质量问题，乙方放弃任何要求。双方对质量问题意见不统一时，应提交当地质检部门检验，根据检验的结论做出处理。产品使用时发现质量问题，乙方应及时阻止客户继续施工，积极主动与客户沟通、查明原因，并协助甲方查明原因。货款结算及相关规定：甲方实行款到发货，即乙方将全部货款和装车费等全部款项到达甲方账户后方可开单发货。甲方制度规定：为保障乙方货款安全，乙方的款项应直接交给甲方指定的财务人员收取，或汇入甲方财务指定的银行账号（并传真银行流水单给甲方以确认入账）。甲方为乙方汇入的款项设立管理专户。乙方以任何理由借给非甲方指定财务人员的款项均不受甲方保障，甲方将不负任何责任。乙方如果委托他人（包括但不限于甲方业务人员）代付货款，款项一经甲方确认（以甲方财务确认收款为准）即视为乙方自付货款，乙方与被委托人之间的任何纠纷均与甲方无关。甲方实行每月一次的财务对账制度，定期与乙方核对往来款项以及各种奖励补贴的兑现情况，目的是使乙方利益不受任何损害，因此乙方应予以积极配合，如乙方不配合致使其应得的利益受损，责任全部由乙方负责。提货地点、方式：交货地点：甲方工厂成品仓库。货物由乙方自提自运。货物开单后允许在甲方仓库免费寄存1个月，逾期提货的，甲方按货值的2‰天计收寄仓费用，逾期2个月仍未提货的，则视同乙方放弃该货物的权利，甲方可自行处理。如乙方需甲方代办托运和保险时，甲方凭乙方的书面委托进行办理。运输方式、单位、运价由乙方联系，并通知甲方，由承运单位开具派车单到甲方仓库提货，也可委托甲方联系运输单位，运价报乙方确认后提货。运费和保险费用乙方承担。甲方不负责运输途中的损耗和意外损失。第四条：工程报备。为了提高品牌的知名度，甲方与部分知名地产公司签订全国的战略合作合同，由于涉及操作环节较多及费用较高，故由此产生的销售业绩将不计入到销售区域的业绩，但甲方必须提前以书面形式告知乙方。乙方应在区域内对各项工程（甲方战略合作地产公司工程除外）进行跟踪和洽谈，所介入推广的工程项目应事前向甲方如实填报《工程报备表》，甲方对备案工程做好保护和协作。对于乙方未向甲方申报的无备案工程，甲方有权在乙方区域内对工程订单进行直销，销售额只计入乙方任务完成额，但乙方不享受任何奖励与补贴。甲方在跟进过程中知会乙方，乙方不得另行介入，否则甲方依甲方的《工程销售管理制度》处罚乙方。乙方跨区工程报备：经甲方和工程所在地的甲方销售商同意，依程序报备后，准予乙方跨授权区域工程销售。工程销售额的20%计入当地的甲方经销商任务完成额，另外80%计乙方任务完成额。当地的甲方经销商只纳入其年度任务完成额计算，不享受任何奖励和补贴。工程按正价销售的，乙方享受符合条件的所有奖励和补贴；如按非正价销售的，则只计算任务完成额，但不享受任何奖励和补贴。未经甲方或工程所在地的甲方经销商同意，乙方不得参与报价和承接，否则视为违约跨区销售，视其情节轻重按10000元200000元/次的罚款，以弥补当地经销商的损失，并给予警告处分。第五条：合同期限、续约和终止。本合同期限从2014年1月1日起，至2014年12月31日止。有下列情况之一者，本合同终止：合同期满时；合同执行期内发生不可抗力事件的，或合同双方任何一方无力偿还债务，或被第三方征用其资产的大部分，另一方随时提出取消本合同，并递交书面通知后合同即终止；符合本合同中规定的其他合同终止条件。有下列情况之一者，甲方有权单方面终止合同：在合同生效之日起15天内乙方不购货的；合同签约起一个月内乙方购货量小于合同月任务的；乙方连续两个月或合同年度累计有三个月未完成销售任务的；乙方跨区域销售，被甲方处罚（最低处罚限额为乙方向甲方缴纳的合同保证金）仍有再犯的；品牌形象展示欠佳且经品牌指导后仍无改善或改善未得到甲方认可的。本合同因故终止、取消时的事宜：在本合同终止之日起30天内，乙方应立即停止使用甲方的商标和服务标记，并承诺在此后不再使用与甲方商标、服务标记相类似的其他商标或服务标记，否则应承担侵权法律责任。当合同终止后，乙方无权向甲方寻求或者要求任何赔偿。双方在履行合同过程中或合同终止时发生的争议和纠纷，经协商仍不能解决的，任何一方均可将争议提交合同签订地人民法院进行裁决。本合同未尽事宜，双方以补充协议方式签订，补充协议、合同附件为本合同不可分割的一部分，具同等法律效力。签订合同时，乙方需向甲方提供经年审合格的营业执照副本、税务登记证副本及经营者/股东/实际控制人身份证复印件。本合同壹式贰份，双方签字盖章后生效。附录：本合同的附录一至附录五是本合同的组成部分，与本主合同具有同等法律效力。签约地址：广东协进陶瓷有限公司办公室。其中：附录一A：《卡诺尔品牌区域总经销合同内墙砖合同任务、保证金和政策支持》约定：2014年度内墙砖201万元，保证金续2013年，51万元＜年任务＜100万元奖励标准2%，101万元＜年任务＜150万元奖励标准3%，151万元＜年任务＜250万元奖励标准3.5%，251万元＜年任务奖励标准4%等；附录一B：《卡诺尔品牌区域总经销合同抛光砖合同任务、保证金和政策支持》约定：2014年度抛光砖110万元，保证金续2013年；附录一C：《卡诺尔品牌区域总经销合同全抛釉、微晶石合同任务、保证金和政策支持》约定：2014年度内全抛釉、微晶石分别为180万元和80万元，保证金续2013年，年任务＜30万元奖励标准2%，31万元＜年任务＜50万元奖励标准3%，51万元＜年任务＜100万元奖励标准3.5%，101万元＜年任务奖励标准4%等。经核计，双方签订总经销合同及附件一合同约定李义书2014年度总经销任务为571万元。
2014年1月1日，广东协进陶瓷有限公司向李义书出具《授权书》称：“兹授权李义书为广东协进陶瓷有限公司（卡诺尔品牌）产品在四川省地区的总代理。授权时间：2014年1月1日至2014年12月31日”。
李义书向广东协进陶瓷有限公司出具《授权书》授权称：“广东协进陶瓷有限公司：兹我李义书（法定代表人/企业主），已于2013年12月29日与贵公司签订卡诺尔品牌合同。为便于双方合作，本单位（××）特指定，简称为（以下简称‘该账户名称’）作为贵我单位往来的账户名称，凡贵公司与该账户名称发生的一切经济往来，皆由我公司负责。同时，我单位授权冯健成、王美娟为我单位的代理人，权限为代表我单位到贵公司处理涉及合同履行及上述账户运作的所有事务，包括但不限于办理提取产品开单发货事宜、代缴费用事宜等，代理人在其代理权限内按贵公司规定所签署的单据、文件，本单位均予以承认和接受。因代理人违法或超权行为产生的后果，由我单位承担。有效期从2014年1月1日起至2014年12月31日止，如有效期后业务仍在发生且本委托人未书面撤销授权，则本授权书继续有效。2013年12月29日李义书（签名）签字生效”该授权书附注说明：此文本适应于规范经销商在甲方的账户名称及经销商指定开单提货代理人向广东协进陶瓷有限公司（以下称“厂方”）办理开单提货手续；一般指经销商委托的运输公司、厂方的专职客服人员等。
对于“总代理”或“总经销”的含义，双方在庭审中均确认如下：一是广东协进陶瓷有限公司授权李义书在四川省地区进行市场开发、销售，相当于一级总经销；二是只能由李义书在四川省地区进行经销，不允许除了李义书之外的其他人在四川省区域内总经销或总代理。对于合同第四条约定的工程报备内容，双方均确认在2014年度没有在四川省区域履行。
集装箱道达登记台账显示：送货日期为2014年8月5日，发货日期为2014年8月15日，由大朗火车站发往给黄总（电话139××××1677）两个集装箱（箱号分别为4140460和3551487）瓷砖，卸货地点为四川省简阳，送货者为余成建和蒋勇。佛山市南海盐步顺达仓储服务部出具《证明》称：“我公司于2014年8月5日在肇庆贝水协进卡诺尔品牌发往简阳客户黄总一组集装箱，箱号：TBJU：4140460，3551487，特此证明”。成都兰新物流有限公司盖章确认如下事实：“票号65843，日期：8月14日，送货日期：8月15日，单位：川物，发站：大朗，收货单位：黄总，电话：139××××1677，品名：瓷砖，箱型：铁路箱，箱号：4140460、3551487，送箱款单位：亿新李。”
2015年3月20日，黄长勇出具一份《情况说明》称：“本人黄长勇原是‘卡诺尔’品牌陶瓷四川总经销成华区威俊陶瓷经营部属下的分销，（分销期为2012年10月5日至2014年9月30日），2014年7月份本人联系到一单工程需要购进‘卡诺尔’瓷砖，向四川省总经销订货，总经销以无库存而迟迟不能发货。本人经向‘卡诺尔’品牌陶瓷昆明总经销商联系，对方称能向我发货，我便向对方购进价值万元的货。特此说明说明人黄长勇身份证511027197004208574手机号码139××××2015年3月20日（加盖‘简阳市永鑫厨卫建材经营部丽都苑218’印章）”。
李义书和广东协进陶瓷有限公司在本院开庭审理中均确认双方没有实施总经销合同约定第四条的报备工程内容的瓷砖销售。
根据李义书提供证据显示，李义书因租用四川省成都市青白江区工业集中发展区南区青白江大道111号大港陶瓷建材城市场2区10幢1120号商铺而支付装修费用317000元，该装修费用发生在2013年12月29日之前。李义书租用四川省成都市青白江区工业集中发展区南区青白江大道111号大港陶瓷建材城市场2区10幢1120号商铺600平方米而支付租金和物业服务费用180840元。李义书（以廖小名义）租用成都鑫腾花木园艺有限公司的库房和展厅而支付费用581340元。李义书因开发四川省区域内市场举办招商会而支出一定的招商费用，并向下级分销商提供一定数量样品支持和一定幅度优惠价支持。
李义书提供视频证据显示：地址为东城新区泛月路丽都苑218号（一号花大门正对面）“卡诺尔”牌瓷砖专卖店在2014年9月6日9月8日举行“卡诺尔”牌瓷砖“20年周年庆.百万豪礼等您拿.工厂直供会.裸供三天.疯狂抢购”活动。
广东协进陶瓷有限公司提供证据显示，李义书在2014年度瓷砖（包括内墙砖、全抛釉砖、微晶砖、抛光砖）总销售额1616676.54元。
本院认为：李义书和广东协进陶瓷有限公司在2013年12月29日签订的《卡诺尔品牌区域总经销合同（内墙砖、全抛釉、抛光砖、微晶复合板）》，以及附录一A：《卡诺尔品牌区域总经销合同内墙砖合同任务、保证金和政策支持》、附录一B：《卡诺尔品牌区域总经销合同抛光砖合同任务、保证金和政策支持》和附录一C：《卡诺尔品牌区域总经销合同全抛釉、微晶石合同任务、保证金和政策支持》，是双方在平等自愿的基础上，经协商一致签订的，是双方真实意思表示，内容没有损害国家利益、社会公共利益和他人利益，应认定有效，对双方均有约束力。合同双方均应依约全面、正确履行合同的义务，并依约享有合同的权利。根据李义书和广东协进陶瓷有限公司的诉辩意见，本案的焦点是：一、本案案由定性，二、合同应否解除，三、广东协进陶瓷有限公司是否违约，四、应否退货，五、如何认定损失。
关于本案案由定性问题。根据《商业特许经营管理条例》第三条第一款“本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（××），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（××）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。”的规定，特许经营合同是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业××，通过订立合同，将其拥有的这些经营资源许可其他经营者也就是被特许人使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付相应费用的经营活动。特许经营合同具有如特征：一是特许人必须是拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业；二是特许人和被特许人之间是一种合同关系，双方通过订立特许经营合同，确定各自的权利和义务；三是被特许人应当在统一的经营模式下开展经营，这种统一的经营模式体现在各个方面，大到管理、促销、质量控制等，小到店铺的装潢设计甚至标牌的设置等；四是被特许人应当向特许人支付相应的费用。本案中，从双方签订的合同内容来看，广东协进陶瓷有限公司并没有向李义书收取特许经营费用，仅向李义书收取保证金，而该保证金则是李义书保证不低于广东协进陶瓷有限公司确定的最低销售价格进行低价倾销，否则广东协进陶瓷有限公司有权扣除李义书的保证金和按年度销售任务的10%追究李义书责任。显然，收取特许经营费用为特许经营合同的主要特行征，广东协进陶瓷有限公司与李义书签订的合同，并没有约定收取特许经营费用，故本案合同不具特许经营合同的特征，本案纠纷不应认定为特许经营合同纠纷。同时，根据《中华人民共和国合同法》第一百三十条“买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。”和第一百三十一条“买卖合同的内容除依照本法第十二条的规定以外，还可以包括包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。”的规定，本案合同内容主要是李义书支付价款而取得瓷砖，广东协进陶瓷有限公司则交付瓷砖而获取价款，以及有关检验标准和方法、结算方式等内容，只不过增加了李义书作为四川省区域内总经销商的约定，故应认定双方签订的是买卖合同，双方因买卖合同发生的纠纷应定性为买卖合同纠纷。
关于合同应否解除的问题。双方签订的合同约定履行期限从2014年1月1日起至2014年12月31日止，合同明确约定合同期届满时为合同终止的情况之一，且广东协进陶瓷有限公司向李义书出具的《授权书》的授权时间也是从2014年1月1日起至2014年12月31日止，而李义书是在2015年2月2日向肇庆市鼎湖区人民法院提起诉讼，该院在2015年2月5日受理。对此，广东协进陶瓷有限公司在答辩中也确认双方签订的合同因履行期满已经终止。因此，由于双方所签订的合同因履行期满而已经终止，不存在需要解除之说。李义书现起诉请求解除双方签订的合同无理据也没有实际意义。
关于广东协进陶瓷有限公司是否违约的问题。即广东协进陶瓷有限公司是否存在在四川省区域内直接进行销售“卡诺尔”品牌瓷砖的行为。据双方签订的合同约定，广东协进陶瓷有限公司授权李义书作为其“卡诺尔”牌产品在四川省区域总经销商，李义书只能在此区域内开展销售活动；李义书自签订本合同之日起三个月以内没有开拓出来的部分区域，广东协进陶瓷有限公司有权在该区域自行发展经销商。而事实上，首先，从李义书提供的佛山市南海盐步顺达仓储服务部出具的《证明》和集装箱道达登记台账记录可以证实，2014年8月5日广东协进陶瓷有限公司将两个集装箱“卡诺乐”牌瓷砖发往四川省简阳黄总客户，送货者为余成建和蒋勇。成都兰新物流有限公司对此也予以确认。而据李义书向广东协进陶瓷有限公司签署的《授权书》，李义书仅授权了冯健成和王美娟发货，并没有授权余成建和蒋勇发货，故余成建和蒋勇所发送瓷砖不能认定为李义书授权所发。其次，李义书已经在四川省简阳授权黄长勇作为分销商和建立专卖店，即简阳市属于李义书已经开拓开发的区域，不是李义书未开拓开发的市场区域。双方在庭审中也确认2014年度在四川省区域没有区域合同第四条约定报备工程项目，即广东协进陶瓷有限公司不能在四川省区域内进行直销。第三，广东协进陶瓷有限公司提供黄长勇的《情况说明》中黄长勇的手机号码为139××××1677，与李义书提供的集装箱道达登记台账记录中黄总电话号码139××××1677相同。第四，李义书提供视频显示，四川省简阳市“卡诺尔”瓷砖专店在2014年9月6日至8日举行了工厂直供百万元豪礼优惠活动，而该活动地址为李义书开发的四川省简阳市分销商黄长勇的专卖店地址。从上述事实可知，李义书作为广东协进陶瓷有限公司的四川省区域内唯一总代理经销商，已经开发并授权四川省简阳市黄长勇分销“卡诺尔”牌瓷砖并设立了专卖店；广东协进陶瓷有限公司私自直接将“卡诺尔”牌瓷砖发往四川省简阳市，其行为明显违反上述合同约定。虽然广东协进陶瓷有限公司提供黄长勇的《情况说明》，辩解不是其直接发货而是从昆明总经销商向四川简阳发货，但除陈述外其并没有举示从昆明至四川省简阳市运输单据予以证实，也与双方在庭审中均确认在2014年度没有履行合同中第四条工程报备内容相悖，更与举行优惠活动所称是工厂直供和裸供不相符，故广东协进陶瓷有限公司该辩解不能成立，不予采信。因此，应认定广东协进陶瓷有限公司违反双方所签订的合同约定，直接将“卡诺尔”牌的瓷砖销往李义书总代理经销的四川省区域内的该直销行为构成违约，依法应承担违约责任。
关于应否退货的问题。首先，《中华人民共和国合同法》第五十八条规定：“合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。”据此规定，只有双方签订的合同被确认无效后或者被撤销后，一方根据无效合同或者被撤销合同取得的财产，应当予以返还。然而，如上所述，本案合同被认定有效，且合同双方在本案中均没有主张确认双方签订的合同为无效或者可撤销。因此，李义书请求返还已购瓷砖给广东协进陶瓷有限公司，没有理据。其次，本案双方签订的合同是因履行期满而终止，不是因一方违约被解除合同，故亦不能按照《中华人民共和国合同法》第九十七条“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”的规定处理，李义书请求返还所购瓷砖给广东协进陶瓷有限公司，没有法律依据。第三，根据《中华人民共和国合同法》第一百三十三条“标的物的所有权自标的物交付时起转移，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”的规定，李义书在广东协进陶瓷有限公司仓库提货后，李义书所购瓷砖的所有权和经营风险即发生转移，由广东协进陶瓷有限公司转移给李义书，在没有法定和约定的情形，李义书所购瓷砖的所有权和经营风险仍归李义书。综上，李义书请求返还已经购买的瓷砖给广东协进陶瓷有限公司，没有法律和事实依据，不予支持。
关于损失的认定问题。首先，装修费用的损失。由于双方是每年签订一次合同，本案纠纷双方所争议的合同应确定是2013年12月29日双方所签订的合同。此前的合同，因已经履行完毕，不属于本案双方争议的范围即2013年12月29日前所产生的费用，不应计入双方在2013年12月29日签订的合同所产生的损失。李义书提供有关装修费用，是在2013年12月29日之前发生的装修费用，故李义书请求广东协进陶瓷有限公司依据双方在2013年12月29日签订的合同赔偿装修费用，没有合同依据，不予支持。其次，对于租金等损失问题。根据李义书提供证据显示，李义书的租金损失一是租用四川省成都市青白江区工业集中发展区南区青白江大道111号大港陶瓷建材城市场2区10幢1120号商铺600平方米的租金和物业服务费用，二是李义书（以廖小名义）租用成都鑫腾花木园艺有限公司的库房和展厅的费用。由于李义书是广东协进陶瓷有限公司在四川省区域的总经销商，依合同约定，李义书须具有自己的专卖店和储存瓷砖的仓库。因此，不论广东协进陶瓷有限公司是否违约，李义书依合同约定有义务承租相应的商铺和仓库。李义书现以应履行总经销商的合同义务主张其损失，没有事实依据，不应支持。第三，对于招商会费用、向下级分销商提供样品支持和优惠价的损失问题。根据双方签订的合同约定，作为四川省区域总经销商的李义书有义务开发四川省区域内的市场，李义书召开招商会、向下级分销商提供样品支持和优惠价支持，只是李义书作为四川省区域总经销商开发四川省区域市场的经营方法和方式之一。因此，李义书以开发总经销区域内的市场的经营方法和方式作为损失，不符合双方所签订合同的约定，不予支持。第四，对于违约金的问题。如上所述，由于广东协进陶瓷有限公司向李义书总经销范围内即四川省区域内简阳市分销商黄长勇直接销售瓷砖，违反了双方所签订的合同约定，构成违约，依约应支付违约金。在本案中，根据双方所签订合同的第一条约定，李义书不能跨区销售和串货等行为，否则将视情节轻重，广东协进陶瓷有限公司有权对李义书予以罚款5000元50000元。该合同第二条约定，在任何情况下，李义书不得有低价倾销行为，否则，广东协进陶瓷有限公司有权扣除李义书的保证金，并按年度销售合同任务的10%追究李义书的责任。另，该合同第四条约定，未经广东协进陶瓷有限公司或者工程所地的广东协进陶瓷有限公司经销商同意，李义书不得参与报价和承担工程报备，否则视为违约跨区销售，视情节轻重按10000元200000元/次的罚款，以弥补当地经销商的损失。虽然该合同没有约定广东协进陶瓷有限公司违约应承担的违约责任，但由于双方所签订的合同是格式合同，提供方为广东协进陶瓷有限公司，根据权利和义务对等原则，现广东协进陶瓷有限公司违反合同上述约定，也应承担上述对等的违约赔偿责任。由于广东协进陶瓷有限公司存在违约行为，致使李义书无法完成2014年度总经销合同的任务，广东协进陶瓷有限公司应依约赔偿如下违约金：一是因跨区销售罚款5000元50000元，二是因低价倾销应按2014年度总经销任务571万元的10%即57.1万元计算违约金，三是因违反区域总经销属于唯一和排他的约定按每次罚款10000元200000元。鉴于李义书在本案中明确请求支付违约金只是20万元，没有超出上述约定的违约金数额，故应支持李义书的违约金20万元的请求。
综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条，《中华人民共和国合同法》第五十八条、第九十三条、第九十四条、第九十七条、第一百一十四条、第一百三十条、第一百三十一条、第一百三十三条，《商业特许经营管理条例》第三条第一款的规定，判决如下：
一、被告广东协进陶瓷有限公司在本判决发生法律效力之日起五日内支付违约金20万元给原告李义书。
二、驳回原告李义书的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案诉讼受理费53450元，由被告广东协进陶瓷有限公司负担17966元，原告李义书负担35484元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数递交副本，上诉于广东省高级人民法院。
审 判 长 梁新敏
审 判 员 李升文
代理审判员 黄春歌
二O二O一六年三月二十七日
书 记 员 张静娉