天津市南开区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）津0104民初8591号
原告：王正梅，女，1962年12月4日出生，汉族，天津市凯胜电力仪表有限公司退休干部，住天津市南开区。
委托诉讼代理人：刁丽娜，天津云杰律师事务所律师。
被告：北京丹华爱步商贸有限公司，注册地北京市西城区丰汇园小区17号楼019，经营地北京市东城区灯市口大街33号1116室。
法定代表人：杨聪晖，经理。
被告：北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司，住所地天津市南开区南门外大街2号天津大悦城购物中心（2F-23/25）号。
负责人：夏伯俊，经理。
委托诉讼代理人：赵晓倩，女，该公司店长。
委托诉讼代理人：白敏燕，女，该公司职员。
原告王正梅与被告北京丹华爱步商贸有限公司、北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司买卖合同纠纷一案，本院于2017年7月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告王正梅及委托诉讼代理人刁丽娜、被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司委托诉讼代理人赵晓倩、白敏燕到庭参加诉讼，被告北京丹华爱步商贸有限公司经本院合法传唤未到庭应诉。本案现已审理终结。
原告王正梅向本院提出诉讼请求：1.判令二被告赔偿原告购鞋款1979元；2.判令二被告向原告赔礼道歉；3.诉讼费用由二被告承担。事实和理由:2016年10月28日，原告在被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司处购买了爱步品牌皮鞋2双，共计3778元，其中一双39码短筒靴因原告回家试穿不合适，回到被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司要求退货，但店员告诉原告可以换货换一双40码的其他款式，2016年11月原告把鞋留在店里。后原告多次到店换新鞋，但因没有合适尺码，一直没有取走。直至2017年5月27日，原告再次取鞋，却被告知鞋子已被取走，并称原告“讹诈”“人格有问题”，原、被告经南开区市场和质量监督管理局南开分局调解无果，故诉至法院。
被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司辩称，不同意原告的诉讼请求，理由为被告店铺在2017年3月12日有迁店事宜，原告在3月初来过店里，我们说要给原告解决这个事情，在迁店之前原告的那双鞋已经在给原告了，而且我们没有说侮辱原告的话，所以不同意赔礼道歉。
被告北京丹华爱步商贸有限公司经本院合法传唤未到庭应诉，亦未提交答辩材料。
原告围绕其主张，提供如下证据：1.天津市工商行政管理局南开分局专业市场工商所出具的《天津市南开区市场和质量监督管理局终止消费者权益争议调解告知书》一份，证明被告认可曾收到原告退回的鞋子，但被告无证据证明原告已将鞋子取走；2.被告店铺出具的交款凭证、大悦城销售单，证明原告购买了诉争皮鞋。
被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司对原告所提交的证据1无异议；对证据2，该证据可以证明原告在被告处购买了鞋，只要顾客在店铺购买鞋，都可以开具小票，但是不能证明这双鞋没被原告拿走。
被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司究其主张提供如下证据：1.天津市工商行政管理局南开分局专业市场工商所出具的《天津市南开区市场和质量监督管理局终止消费者权益争议调解告知书》，证明在2017年5月27日原告到被告店铺取鞋，曾拨打110报警，被告店铺在2017年3月12日闭店，但是原告讲2017年3月22日到被告店铺取鞋的事实；2.2017年3月12日至4月16日被告大悦城分公司与天津大悦城购物中心的《临时促销协议》两份，证明被告店铺在4月1日至4月16日期间是通过花车进行特卖活动，3月12日至3月底是没有店铺和任何促销活动的。
原告王正梅对被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司所提交的证据1的真实性无异议，但对证明目的有异议，从调解书内容很清晰的标注，被告是在听到原告2017年3月4日出国后，将之前所陈述的3月22日取走鞋的日期改为了3月2日，但在工商所的调解过程中，原告从没有向工商所和被告表示其在3月22日取走过鞋子，而且这份证据也恰恰证明了被告认可原告将退回的鞋子放在被告处，并且在工商所执法人员要求其提供原告取走鞋子的凭证或监控录像时，均无法提供证明，也正好证实了原告所提出的主张；对证据2不予质证，认为与本案无关。
本院经审理认定事实如下：2016年10月28日，原告在被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司购买女鞋两双，价格分别为1979元、1799元。其中价格为1979元的鞋因为穿着不合适，原告找到被告，双方协商解决事宜，并于2017年11月份将该鞋留于被告处，由被告给予调换，此后双方曾多次解决未果。2017年5月27日，原告姐姐到被告处时换鞋，被告知该鞋已被原告取走。原、被告为此纠纷曾经天津市工商行政管理局南开分局专业市场工商所调解解决，该工商所于2017年6月9日向原告出具了津市场监管开专工终调【2017】28号《天津市南开区市场和质量监督管理局终止消费者权益争议调解告知书》，载明“我局执法人员于2017年6月9日为双方现场调解……。且投诉（指本案原告）、被诉（指本案被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司）双方均无法提供写字的交接凭证，被诉人处也没有投诉人取走新鞋的相关记录。经调解，双方无法达成一致解决意见，因证据不足，执法人员对投诉人是否取走新鞋也无法认定故依照程序终止调解”。
另查，2012年6月，被告北京丹华爱步商贸有限公司设立了被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司，并任命夏伯俊为该分公司经理，负责管理经营该店全部事宜。
本院认为，本案原告及被告均提供了天津市工商行政管理局南开分局专业市场工商所出具的《天津市南开区市场和质量监督管理局终止消费者权益争议调解告知书》，该告知书可以证实以下事实，一是原告于2016年10月28日在被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司购买了两双女鞋；二是原告所购价格为1979元的女鞋因穿着不合适而放在了被告处进行调换；三是被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司无证据证实原告取回放在被告处的女鞋一双。据此，被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司应将原告所购并放在被告处的女鞋一双返还原告，现因被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司称该鞋已被原告取走，表明其已不能向原告返还所购原物，而其又未能举证证明原告确已将该原物取走，故应由其按照原告所购原物的价格退还原告购鞋款1979元。另因原告未能提供证据证实被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司对其使用了“讹诈”、“人格有问题”等语言，故对原告要求被告赔礼道歉之诉讼请求，本院不予支持。
被告北京丹华爱步商贸有限公司天津大悦城分公司系被告北京丹华爱步商贸有限公司所设立的分公司，依照相关法律规定，其作为被告北京丹华爱步商贸有限公司的分支机构，不具有法人资格，其虽依法享有诉讼主体资格，但其民事责任应由被告北京丹华爱步商贸有限公司承担。
被告北京丹华爱步商贸有限公司经本院合法传唤未到庭应诉，亦未提交书面答辩状及反驳原告主张权利的相关证据，应承担相应的法律责任。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六条、第一百零七条、第一百三十条、第一百三十二条、第一百四十二条，《中华人民共和国公司法》第十四条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第四十八条、第一百四十四条，《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第五十条、第五十二条第五项、第九十条规定，判决如下：
一、本判决生效后十五日内，被告北京丹华爱步商贸有限公司退还原告王正梅购鞋款1979元；
二、驳回原告王正梅其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取25元，由被告北京丹华爱步商贸有限公司负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第一中级人民法院。
审判员 石文华
二〇一七年九月五日
书记员 陈伟航
附相关法条：
《中华人民共和国合同法》
第六条当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百三十条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
第一百三十二条出卖的标的物，应当属于出卖人所有或者出卖人有权处分。
法律、行政法规禁止或者限制转让的标的物，依照其规定。
第一百四十二条标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
《中华人民共和国公司法》
第十四条第一款公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第四十八条公民、法人和其他组织可以作为民事诉讼的当事人。
法人由其法定代表人进行诉讼。其他组织由其主要负责人进行诉讼。
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》
第五十条法人的法定代表人以依法登记的为准，但法律另有规定的除外。依法不需要办理登记的法人，以其正职负责人为法定代表人；没有正职负责人的，以其主持工作的副职负责人为法定代表人。
法定代表人已经变更，但未完成登记，变更后的法定代表人要求代表法人参加诉讼的，人民法院可以准许。
其他组织，以其主要负责人为代表人。
第五十二条民事诉讼法第四十八条规定的其他组织是指合法成立、有一定的组织机构和财产，但又不具备法人资格的组织，包括：
……
（五）依法设立并领取营业执照的法人的分支机构；
……
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
宣判后当事人权利义务告知书
一、上诉权的行使。当事人不服我院第一审判决、裁定，有权在判决、裁定书指定的期限内提出上诉。逾期不上诉，我院作出的判决书、裁定书即发生法律效力。
当事人提出上诉的，应在上诉期内，将天津市第一中级人民法院上诉费缴费凭证及上诉状正副本一并交至本院诉讼服务中心。逾期不提交，经对方当事人申请，该案件即有可能进入人民法院执行程序。由此产生的后果，由上诉人承担。
二、申请再审权的行使。当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向我院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。
当事人申请再审，应当在判决、裁定发生法律效力后六个月内提出；有《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条第一项、第三项、第十二项、第十三项规定情形的，自知道或者应当知道之日起六个月内提出。
三、主动履行。判决书书发生法律效力后，负有履行义务的当事人应当主动向对方当事人履行判决书确定的义务，也可与主审法官联系主动履行事宜。
四、申请执行权的行使。发生法律效力的判决书、裁定书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。该期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。申请执行人逾期申请执行的，人民法院不予受理。