沈阳市和平区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）沈和民一初字第02010号
原告孙兆庆，男，1968年10月1日出生，汉族，系公务员，现住沈阳市和平区。
委托代理人王永斌，男，1968年6月1日出生，汉族，无职业，住沈阳市和平区。
被告沈阳格林生活坊物业管理有限责任公司，住所地沈阳市和平区长白西路27号，组织机构代码79847772-0。
法定代表人魏东红，系该公司董事长。
委托代理人王兴权，系辽宁沃丰律师事务所律师。
原告孙兆庆诉被告沈阳格林生活坊物业管理有限责任公司违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，由审判员郭娜适用简易程序于2015年7月13日公开开庭对本案进行了审理。原告孙兆庆的委托代理人王永斌，被告沈阳格林生活坊物业管理有限责任公司的委托代理人王兴权均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告孙兆庆诉称原告系沈阳市和平区格林生活坊小区业主，被告系该小区物业公司。2015年1月14日19时20分左右，原告乘坐格林生活坊一期4#楼3-24-1电梯回家时，发生电梯坠落事故，导致原告腰部及腿部受伤且住院治疗，原告受到惊吓导致精神恍惚，整个事件已经被告物业公司的经办人管红伟、单清来共同出具《情况说明》。根据《中华人民共和国侵权责任法》及《中华人民共和国特种设备安全法》之规定，原告认为被告作为该小区物业公司及电梯的管理人应对原告本次所受的伤害承担赔偿责任。故原告诉至法院，要求被告赔偿原告医疗费33,000元、住院伙食补助费2,200元、护理费3,000元、交通费1,000元，被告承担诉讼费。
被告沈阳格林生活坊物业管理有限责任公司辩称，我物业公司园区内的电梯均有沈阳格林豪森电梯有限公司保养，并且电梯已经沈阳特种设备检验研究院，检测合格并允许使用，并经沈阳市质量技术监督局登记备案，被告对园区内电梯尽到的物业服务合同业务，被告对原告伤害无任何过错及过失；原告陈述受伤害时间与案卷中证据不符，原告受害事实无证据支持，原告提供的病历显示原告疾病存在××的可能，用药明细也显示，原告存在过度检查治疗的可能性，为查明案件事实，被告在庭前提交的鉴定申请书，要求对原告疾病及成因及形成时间、用药合理性进行司法鉴定，请求法院委托相应机构对请求事项进行鉴定；原告诉求的各项赔偿项目无事实及法律依据，请求法院驳回原告的诉求。
经审理查明，原告系沈阳市和平区格林生活坊小区业主，被告系该小区物业公司。2015年1月14日19时20分左右，原告乘坐格林生活坊一期4#楼3-24-1电梯时，发生电梯坠落事故，原告在本次事故中受伤。被告的两名工作人员管红伟、单清来共同出具《情况说明》一份。事故发生后，原告被送至中国医科大学附属盛京医院急诊救治，急诊行腰椎CT检查示“3-5膨出”，原告于2015年1月15日被该医院收入院治疗至2015年2月6日，共住院22天，被诊断为“腰椎间盘突出症”，住院期间均为Ⅱ级护理，出院医嘱“1.患者出院后避免剧烈活动、注意休息；2.患者出院后有可能出现腰椎不稳，腰椎间盘突出症状加重，病情反复，复发可能，建议不适随诊；3.建议患者腰托保护3个月，定期复查腰椎片。”原告本次治疗花费医疗费29,679.86元。
被告沈阳格林生活坊物业管理有限责任公司系发生事故电梯的运营使用�位。
上述事实，有原、被告的当庭陈述笔录，原告提交的被告物业公司相关负责人出具的《情况说明》、原告所有的房产证复印件、医疗费票据、住院病案、用药明细，被告提交的原告所住单元楼电梯使用标志（两个）照片等证据在卷佐证，经庭审质证及本院审查，予以确认。
本院认为，根据法律规定，公民的健康权受法律保护。电梯、客运索道、大型游乐设施等为公众提供服务的特种设备的运营使用单位，应当对特种设备的使用安全负责，特种设备的运营使用单位未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告孙兆庆作为被告所服务的小区业主，在乘坐电梯时因发生电梯坠落事故而受伤，被告作为电梯的管理人本应对该电梯进行经常性维护保养和定期自行检查，但被告对可能存在安全隐患的环节疏于安全防范及管理�亦未及时发现和消除安全隐患，以至于出现原告在乘坐电梯时发生坠落事故而受伤的后果，由此，被告对原告的本次受伤存在过错，应承担全部赔偿责任。同时，被告作为电梯的管理者，对整个小区的电梯安全应该具有监控能力，其举证能力远远高于作为小区业主的原告，其作为运营使用单位，应当承担更为严格的社会责任。在本案审理过程中，被告未能在举证期限范围内提供其不存在过错或者存在其他免责事由的证据，应承担举证不能的法律后果。
关于原告的各项损失数额及被告赔偿责任比例确定如下：
1、医疗费。根据原告就诊的医疗机构出具的门诊病历及住院病案、医疗费票据、诊断书等病历材料，本院确定原告本次治疗花费医疗费29,679.86元。
2、住院伙食补助费。原告共住院22天，原告主张2,200元住院伙食补助费符合法律规定�本院予以支持。
3、护理费。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。本案中，原告在医院住院22天期间，住院期间均为Ⅱ级护理（按照1人计算）。关于护理人员误工费，原告主张按照上一年度辽宁省居民服务业年均收入标准予以核算，符合法律规定，本院予以支持，故原告的护理费应为2,117.28元（35,128元/年÷365天/年×22天×1人）。
4、交通费。根据法律规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。本院根据原告受伤治疗的实际情况，认为原告主张的交通费数额过高，本院酌定为500元。
综上，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十五条第一款第（六）项、第十六条，《中华人民共和国特种设备安全法》第二条、第三十二条、第三十三条、第三十四条、第三十五条、第三十六条、第三十七条、第三十八条、第三十九条、第四十条、第四十一条、第四十二条、第四十三条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、第六十二条、第六十三条、第七十三条、第七十四条、第七十六条之规定，判决如下：
一、被告沈阳格林生活坊物业管理有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告孙兆庆医疗费29,679.86元；
二、被告沈阳格林生活坊物业管理有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告孙兆庆住院伙食补助费2,200元；
三、被告沈阳格林生活坊物业管理有�责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告孙兆庆护理费2,117.28元；
四、被告沈阳格林生活坊物业管理有限责任公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告孙兆庆交通费500元；
五、驳回原告的其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，向原告加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费520元，减半收取260元，由被告沈阳格林生活坊物业管理有限责任公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省沈阳市中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费，按自动撤回上诉处理。
审判员 郭 娜
二〇一五年九月九日
书记员 宋杨凯莉
本判决所依据的相关法律规定
《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有：
（六）赔偿损失；
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国特种设备安全法》第二条特种设备的生产（包括设计、制造、安装、改造、修理）、经营、使用、检验、检测和特种设备安�的监督管理，适用本法。
本法所称特种设备，是指对人身和财产安全有较大危险性的锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆，以及法律、行政法规规定适用本法的其他特种设备。
第三十二条特种设备使用单位应当使用取得许可生产并经检验合格的特种设备。
禁止使用国家明令淘汰和已经报废的特种设备。
第三十三条特种设备使用单位应当在特种设备投入使用前或者投入使用后三十日内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理使用登记，取得使用登记证书。登记标志应当置于该特种设备的显著位置。
第三十四条特种设备使用单位应当建立岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度，制定操作规程，保证特种设备安全运行。
第三十五条特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案。安全技术档案应当包括以下内容：
（一）特种设备的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维护保养说明、监督检验证明等相关技术资料和文件；
（二）特种设备的定期检验和定期自行检查记录；
（三）特种设备的日常使用状况记录；
（四）特种设备及其附属仪器仪表的维护保养记录；
（五）特种设备的运行故障和事故记录。
第三十六条电梯、客运索道、大型游乐设施等为公众提供服务的特种设备的运营使用单位，应当对特种设备的使用安全负责，设置特种设备安全管理机构或者配备专职的特种设备安全管理人员；其他特种设备使用单位，应当根据情况设置特种设备安全管理机构或者配备专职、兼职的特种设备安全管理人员。
第�十七条特种设备的使用应当具有规定的安全距离、安全防护措施。
与特种设备安全相关的建筑物、附属设施，应当符合有关法律、行政法规的规定。
第三十八条特种设备属于共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行本法规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。共有人未委托的，由共有人或者实际管理人履行管理义务，承担相应责任。
第三十九条特种设备使用单位应当对其使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查，并作出记录。
特种设备使用单位应当对其使用的特种设备的安全附件、安全保护装置进行定期校验、检修，并作出记录。
第四十条特种设备使用单位应当按照安全技术规范的要求，在检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构提出定期检�要求。
特种设备检验机构接到定期检验要求后，应当按照安全技术规范的要求及时进行安全性能检验。特种设备使用单位应当将定期检验标志置于该特种设备的显著位置。
未经定期检验或者检验不合格的特种设备，不得继续使用。
第四十一条特种设备安全管理人员应当对特种设备使用状况进行经常性检查，发现问题应当立即处理；情况紧急时，可以决定停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人。
特种设备作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向特种设备安全管理人员和单位有关负责人报告；特种设备运行不正常时，特种设备作业人员应当按照操作规程采取有效措施保证安全。
第四十二条特种设备出现故障或者发生异常情况，特种设备使用单位应当对其进行全面检查，消除事故�患，方可继续使用。
第四十三条客运索道、大型游乐设施在每日投入使用前，其运营使用单位应当进行试运行和例行安全检查，并对安全附件和安全保护装置进行检查确认。
电梯、客运索道、大型游乐设施的运营使用单位应当将电梯、客运索道、大型游乐设施的安全使用说明、安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。
公众乘坐或者操作电梯、客运索道、大型游乐设施，应当遵守安全使用说明和安全注意事项的要求，服从有关工作人员的管理和指挥；遇有运行不正常时，应当按照安全指引，有序撤离。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院�食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第一款住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
第六十三条人民法院应当以证据能够证明的案件事实为依据依法作出裁判。
第六十四条审判人员应当依照法定程序，全面、客观地审核证据，依据法律的规定，遵循法官职业道德，运用逻辑推理和日常生活经验，对证据有无证明力和证明力大小独立进行判断，并公开判断的理由和结果。
第七十二条一方当事人提出的证据，另一方当事人认可或者提出的相反证据不足以反驳的，人民法院可以确认其证明力。
一方当事人提出的证据，另一方当事人有异议并提出反驳证据，对方当事人对反驳证据认可的，可以确认反驳证据的证明力。
第七十三条双方当事�对同一事实分别举出相反的证据，但都没有足够的依据否定对方证据的，人民法院应当结合案件情况，判断一方提供证据的证明力是否明显大于另一方提供证据的证明力，并对证明力较大的证据予以确认。
因证据的证明力无法判断导致争议事实难以认定的，人民法院应当依据举证责任分配的规则作出裁判。
第七十六条当事人对自己的主张，只有本人陈述而不能提出其他相关证据的，其主张不予支持。但对方当事人认可的除外。