湖南省岳阳市岳阳楼区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）楼民三初字第676号
原告陈蓉花，女。
委托代理人李军，岳阳市三湘法律服务所法律工作者。
被告岳阳激情山水户外运动有限公司。
法定代表人刘佳维，董事长。
委托代理人张竹娟，女。
委托代理人陈涌，湖南嘉华律师事务所律师。
原告陈蓉花与被告岳阳激情山水户外运动有限公司（以下简称激情山水公司）健康权纠纷一案，本院于2013年11月18日受理后，依法组成由审判员黄建岳担任审判长，代理审判员陈丹、人民陪审员张爱民参加的合议庭，公开开庭进行了审理。原告陈蓉花及其委托代理人李军，被告激情山水公司及其委托代理人张竹娟、陈涌均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，2013年7月9日，原告参加被告激情山水公司组织策划的“湘西马拉河三日户外游”活动，并按约定交纳了活动费，被告出具了收据。7月10日到达马拉河后，因被告领队临时改变活动路线，原告等队友在“跳潭”水中活动项目中被延迟时间超负荷运动，体力不支。期间，因被告领队组织不力，未进行安全提示和指导，导致队友邓伟不慎摔伤。跳潭结束后，被告领队为赶行程，催促体力严重透支的疲劳队伍继续在陡峭嶙峋的河床岩石上赶路，领队“凤来”因自己的手机、相机等物品也掉入水中而掉队，队伍拖长加之领队缺乏经验，导致原告在极�疲劳的行走过程中摔伤致右踝关节骨折，但领队仅简单的用手在原告患处进行揉捏处理。到达宿营地后，原告要求医治，被告领队口头许诺后因继续晚上的活动项目未果。第二天上午，被告领队了解原告伤势比较严重，遂将原告与邓伟留宿营地未作医治，继续带队伍进行其他户外活动。甚至7月11日晚回到岳阳被告仍未带原告去医院救治。7月12日上午，原告去岳阳市一人民医院治疗，诊断为：右外踝骨折、右后踝骨折。住院18天，并垫付了全部医药费14166元。2013年10月23日，原告伤情经岳阳市公正司法鉴定中心鉴定为九级伤残。医疗建议：预计后期医疗费8000元（含取内固定费用）；自受伤之日起全休150天（含取内固定休息时间）。住院期间，被告派人进行探望并承诺负责原告的医药费和误工损失，但不见实际行动。后原告多次与被告协商，被告一直推脱，至今未进行�何赔偿，原告为维护合法权益，遂诉至法院，要求依法判令被告赔偿原告医药费、护理费、住院伙食补助费、误工费、交通费、残疾赔偿金、被抚养人生活费、检验鉴定费、精神抚慰金等损失共计189352元。
被告辩称，1、原告诉状中对事实的陈述与客观事实严重不符。2、本次湘西马拉河活动，系队员吴丹邀集与组织，其他队员自愿参加，委托被告实施的“AA制”自助式户外活动，户外活动中的风险与责任应由原告等“驴友”自行承担；3、7月10日马拉河活动路线是当地景区确定的，并非领队临时改变。领队“凤来”、“詹姆斯”在途中的车上、集合时、活动开始前多次向队员介绍此次活动的基本情况与注意事项，尽到了合理范围内的提示、安全注意义务，被告不应承担民事责任。原告在活动时脚扭伤，是原告行走过程中出现的意外事件，是原告自身原因所致。原告�回岳阳第二天去医院检查，被告前往医院探望原告，并联系了保险公司处理理赔事宜。4、原告诉讼请求的损失金额计算有误，请求法院驳回原告的诉讼请求。
原告为证明其主张，向本院提交了以下证明材料：
1、原告的户口本身份证明、结婚证、被告的工商登记资料各一份。证明原、被告的诉讼主体资格及原告有法定的被扶养人。
2、收据一份。证明2013年7月5日，原告等18名队友按被告要求支付了3010元的活动费。
3、事实陈述、证人证言、眼镜配镜处方各一份。证明因被告再三推脱责任，原告在红网上发帖主张权利，被告委托领队“凤来”在网上回复。原告视力不属于高度近视，不妨碍日常活动。
4、原告的住院病历、医疗费发票一组。证明原告受伤后在岳阳市一医院住院治疗18天，花去医疗费14166元。
5、法医鉴定书、鉴定费发票各一份。证明原告所受损伤构�九级伤残及后续治疗休息情况，鉴定费为1300元。
6、证人吴丹、邓伟的证人证言。证明被告在此次活动中没有尽到安全提示、注意和救助的义务。
7、代班及工资证明、证人欧燕的证言各一份。证明原告受伤休息期间由同班组两位同事代班，原告支付两人代班工资每人4100元，共计8200元。
被告对证据1的真实性无异议，对原告父母为被抚养人的身份有异议，从户口本上不能体现为法定的被抚养人，原告父母是2007年结婚，不能证明与原告有法定的抚养关系；对证据2的真实性无异议；对证据3的真实性有异议，认为证人证言不符合证据形式的要求，配镜处方也不能证明该处方为原告所佩戴，且该证据也能证明原告有近视；对证据4的真实性无异议，但认为医疗费已由医保和意外伤害保险全部报销，不应计算在原告的损失中；对证据5的真实性没有异议，但认为后期治疗费�待实际发生后另行主张，且法检费用与被告应承担的责任没有关联性；对证据6，认为两个证人的身份与本案的原告有利害关系，对证言部分真实性有异议；对证据7的真实性有异议，认为证人身份特殊，是原告的同事，亦是同班组成员，证人在完成自己工作的同时不可能再做另一个同事的工作。证人从原告处领取4100元，没有支付手续印证。原告患病的医疗期内湿应当支付工资的。证明上沈慧没有出庭作证，证词不应当被单独采纳。该份证明只能证明原告领取了休息期间的工资，不能证明代班人有代班的事实及领取了代班的款项。
被告对原告提供的证据1、2、4、5的真实性无异议，本院对真实性予以确认；对证据3，因无证人出庭作证，对真实性本院不予认可；对证据6，两位证人证言的真实性将结合书面证据及被告的证人证言，相互印证的部分，本院予以认可；对证据7，原告确因受伤需住院休息一百五十天，有鉴定意见书佐证，且该份证明有代班人的证人证言及电信公司的签字盖章，本院对其真实性予以认可。
被告为证明其主张，向本院提交了以下证明材料：
1、收据两份，廖峰（即领队“凤来”）的手机通话详单一份，安达公司的证明、营业执照、车辆行驶证、驾驶员身份证各一份。证明被告收取了3010元的活动款，与被告联系的人是吴丹，吴丹是本次活动的组织者，此次活动车辆是由吴丹联系。
2、龚益源（领队“詹姆斯”）、廖峰、王兴、彭英港的证明四份，照片两张。证明整个活动的结果及事实，领队尽了必要的安全提示义务，且原告受伤后也进行了救助的义务。照片为原告受伤后，詹姆斯背了原告。
3、城镇职工医保住院费用审核单一份。证明原告医疗费医保报销了7926元。
4、激情山水公司营业执照、荣誉证书�奖牌共六份。证明被告公司具有相关的资质，获得过相关的荣誉。
5、活动策划书一份。证明此次活动的具体情况及应当注意的事项。
6、证人证言一份。证明被告在此次活动中尽到了安全注意的提示义务，也尽到了救助的义务。
原告对证据1的真实性无异议，对关联性有异议，认为跟本案没有关联性；对证据2有异议，认为龚益源和廖峰均为被告公司的员工，也是活动的领队，与本案有利害关系，房东与向导没有参与本次活动，不清楚活动情况，原告对该组证据不予认可；对证据3无异议；对证据4的真实性无异议，对关联性有异议，认为不能证明公司具有相关的资质；对证据5的真实性无异议，对关联性有异议，策划书被告并没有告知所有队员，对证据6，认为证人系被告公司员工，跟被告有利害关系，所作证言不能予以采信。
原告对证据1、3、4、5的真实性均无异议，本院对其真实性予以认可；对证据2中龚益源、王兴、彭英港的证言，因无证人出庭作证，本院对真实性不予认可；对证据2及证据6中廖峰的证人证言，结合书面证据及原告的证人证言，相互印证的部分，对真实性本院予以确认。
根据本院采信的证据及庭审中当事人的陈述，本院认定以下事实：2013年7月9日，原告与其丈夫参加被告公司策划的“湘西马拉河三日户外游”活动，此次活动共有18人参与（9对夫妻），相互之间均有朋友或同事关系。18人共交纳活动费3010元，由其中一名队员吴丹交纳给被告，被告出具收据。3010元的活动款包括领队工资、户外保险费用、装备租赁费等，不包括车费、住宿费及餐饮费。18人中的案外人吴丹，系被告公司的会员，曾参与过被告公司的户外活动，被告公司员工与吴丹熟悉且留有吴丹的电话，此次活动开展前的联络均与吴丹进行�出发前，被告将此次活动的策划书通过网上邮件的方式，发送给吴丹，委托吴丹将策划书传阅给另外17人，没有发至人手一份。2013年7月10日，到达马拉河后，因行走的道路皆是较为陡峭的岩石堆砌的河床，使活动队伍进行缓慢。原告在行走过程中扭伤脚部，原告受伤后，领队龚益源对被告的伤处进行了简单的处理，并背原告继续行进。晚上到达宿营地以后，领队询问原告是否要去医院作检查，因考虑到当晚留宿的地点离医院较远，且道路较为曲折，原告要求回岳阳再行检查。2013年7月11日，原告留宿营地休息，领队廖峰及龚益源继续带队伍进行其他户外活动。2013年7月11日晚，活动结束回到岳阳，被告没有即刻带原告至医院检查治疗，至7月12日上午，原告自行去岳阳市一人民医院进行检查，诊断为：右外踝骨折、右后踝骨折。住院18天，原告支付了全部医疗费14166元。
2013年10月23日，原告伤情经岳阳市公正司法鉴定中心作出（2013）临鉴字第1028号鉴定意见书，鉴定原告陈蓉花右外踝、右后踝骨折内固定术后，属于玖级伤残。建议：1、前期医疗费用凭票审定；2、预计后期医疗费用八千元（含取内固定费用）；3、自受伤之日起，全休一百五十天（含取内固定休息时间）。被告对鉴定结论没有异议。
经查，被告岳阳激情山水户外运动有限公司系在岳阳市工商局岳阳楼分局登记注册的有限责任公司，公司成立于2010年8月13日，公司的经营范围为策划组织户外活动、拓展训练、运动主题商业活动；批发和零售户外运动用品；提供户外运动文化推广咨询、培训服务。
另查明，原告的父母均系退休职工，并有退休工资。原告支付的医疗费14166元，已在城镇职工医保处报销7926元，原告认可保险公司在意外险范围内报销6702元，共计报销14628元�
本院认为，原告等18人参与被告公司策划的“湘西马拉河三日户外游”活动，18人共交纳3010元活动费，活动费包括领队费、户外保险费、器械损耗费，不包括住宿费、餐饮费及车费，该次活动应属于由被告公司组织的，队员之间“AA”制的群众性活动。原告作为具有完全民事行为能力的成年人，对此次参与的户外活动应有一定程度的认知，在陡峭岩石上行进时，本身应有合理的注意义务，被告对原告的损害后果无故意或重大过失，现原告在行进过程中致脚踝骨折，系其自身行走所致，原告没有就其所受损害的事实，提出安全保障义务人未尽义务的不作为是损害结果发生的必要条件，也无证据证明被告没有尽到相应的安全保障义务与原告的损害后果之间存在因果关系。被告作为该次群众性活动的组织者，应将活动策划书发给原告，并在策划书中载明此次活动的路线、活动地点的状况、相关的注意事项等，被告仅将策划书通过网上邮件的方式发送给其中一位参与者，没有尽到相应的告知义务，根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条“安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任”，被告应承担与其过错相适应的法律责任。
关于原告陈蓉花的损失认定如下：
1、医疗费。根据陈蓉花的住院医疗费票据认定为14166.79元。该笔费用已在城镇职工医保处报销7926元，保险公司在意外险范围内报销6702元，共计报销14628元，已全额报销，对医药费本院不予支持。
2、后期医药费。根据岳阳市公正司法鉴定中心的医疗建议，认定陈蓉花的后期医药费为8000元。
3、误工费。根据陈蓉花提供的证据，其受伤期间因伤误工，收入实际减少8200元。
4、护理费。参照上年度居民服务和其他服务业平均工资36067元／年计算，18天的护理费为1778.6元（36067元／年÷365天×18天）。
5、交通费。按4元／天的标准，原告住院18天，交通费为72元。
6、住院伙食补助费。按30元／天的标准，原告的住院伙食补助费为540元。
7、残疾赔偿金。根据岳阳市公正司法鉴定中心的鉴定意见，原告属玖级伤残，参照2012年度城镇居民人均可支配收入21319元计算，残疾赔偿金为85276元（21319元×20年×20%）。
8、被扶养人生活费。陈蓉花的女儿刘昱言出生于2004年10月1日，扶养年限为9年，系岳阳市岳阳楼区居民，参照2012年度城镇居民人均消费性支出为14609元计算，被抚养人生活费为13148.1元（14609元×9年×20%÷2人），因原告庭审陈述其父母均有退休工资，本院对其父母的被抚养人生活费不予支持。
9、鉴定费。凭鉴定发票认定为1300元。
10、精神损害抚慰金。陈蓉�因此次受伤，身心遭受伤害，并致九级伤残，但原告自身有一定过错，本院酌情认定精神损害抚慰金为2000元。
以上1-9项共计118314.7元，综合被告在本案中的安全注意义务能够防止或制止损害的范围、获利情况、过错参与程度等，按20%的比例承担相应的补充赔偿责任，赔偿原告损失25662.94元（118314.7元×0.2＋精神抚慰金2000元）。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条第一款第（六）项、第十六条、第三十七条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第二款、第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第二十八条之规定，判决如下：
一、由被告岳阳激情山水户外运动有限公司赔偿原告陈蓉花经济损失25662.94元（118314.7元×0.2＋精神抚慰金2000元）。
二、驳回�告陈蓉花的其他诉讼请求。
以上款项限在本判决生效后十日内履行。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费950元，由被告岳阳激情山水户外运动有限公司承担190元，原告陈蓉花承担760元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于湖南省岳阳市中级人民法院。
审 判 长 黄建岳
代理审判员 陈 丹
人民陪审员 张爱民
二〇一四年四月八日
书 记 员 吴 威