江苏省昆山市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0583民初6458号
原告（反诉被告）：江苏吉田千翔物业管理有限公司，住所地江苏省昆山开发区长江南路666号楼中心楼703、705室，组织机构代码75200649-9。
法定代表人：李岱容，该公司董事长。
委托诉讼代理人：徐静，该公司员工。
委托诉讼代理人：王大雷，该公司员工。
被告（反诉原告）：昆山宝业房产开发有限公司裕元花园酒店分公司，住所地江苏省昆山开发区长江中路198号1号，统一社会信用代码91320583588427178X。
法定代表人：范钦文，该公司总经理。
委托诉讼代理人：尤洪波，江苏六典律师事务所律师。
委托诉讼代理人：赵国龙，江苏六典律师事务所律师。
被告：昆山宝业房产开发有限公司，住所地江苏省昆山开发区长江路，统一社会信用代码913205837382510840。
法定代表人:郑钦煊，该公司总经理。
委托诉讼代理人:尤洪波，江苏六典律师事务所律师。
委托诉讼代理人:赵国龙，江苏六典律师事务所律师。
原告江苏吉田千翔物业管理有限公司（以下简称吉田公司）与被告昆山宝业房产开发有限公司裕元花园酒店分公司（以下简称宝业裕元分公司）、昆山宝业房产开发有限公司（以下简称宝业总公司）保安服务合同纠纷一案，本院于2016年4月27日立案后依法适用简易程序于2016年7月1日、2016年7月20日进行审理。后本案适用普通程序，于2016年10月19日公开开庭进行了审理。第一次、第二次庭审吉田公司的委托诉讼代理人吴凤娟，宝业裕元分公司、宝业总公司的共同委托诉讼代理人赵国龙到庭参加诉讼，后吉田公司变更委托诉讼代理人吴凤娟为徐静，第三次庭审吉田公司的委托诉讼代理人徐静、王大雷，宝业裕元分公司、宝业总公司的共同委托诉讼代理人赵国龙均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吉田公司向本院提出诉讼请求：1.判令宝业裕元分公司、宝业总公司支付欠缴的2016年1月1日至2016年3月31日期间的保安物业管理费115500元；2.判令宝业裕元分公司、宝业总公司支付违约金19250元；3.本案诉讼费用由宝业裕元分公司、宝业总公司承担。庭审中吉田公司明确宝业总公司作为总公司，依法应对宝业裕元分公司债务承担连带责任。事实与理由：吉田公司与宝业裕元公司签订《保安管理服务合同》，就相关物业保安管理服务费标准及服务内容、违约责任等进行约定。吉田公司于2015年4月进驻宝业裕元分公司。根据合同约定，宝业裕元分公司每月应缴保安物业管理服务费为38500元。保安管理服务物业费于次月15日前支付。2016年1月1日至2016年3月31日宝业裕元分公司共欠缴保安物业管理费115500元。但宝业裕元分公司未按时交纳，构成违约，应支付违约金、赔偿损失。
宝业裕元分公司、宝业总公司共同辩称，1.吉田公司陈述不实，宝业裕元分公司、宝业总公司不结欠安保费用。2016年1月至3月期间，吉田公司在为宝业裕元分公司提供安保服务时，多次出现长时间缺岗现象，存在严重违约行为。按照双方合同附件5.16条规定，每缺一岗扣款5300元，以此类推，因吉田公司的严重违约行为，宝业裕元分公司已将2016年1月至3月期间的安保费用扣除。因此宝业裕元分公司不存在结欠安保费用的问题；2.吉田公司主张的违约金没有事实和法律依据，宝业裕元分公司不存在欠付安保费用的问题，不存在违约行为，不应承担违约金。按照双方约定的扣款，吉田公司还应向宝业裕元分公司支付扣款不足的部分；3.吉田公司在为宝业裕元分公司提供物业服务期间，造成宝业裕元分公司经济损失；4.吉田公司在履行物业服务期间，存在不配合宝业裕元分公司履行向厂商支付货款的行为。综上，请求驳回吉田公司诉讼请求。
宝业裕元分公司向本院提出反诉请求：1.判令吉田公司承担违约金总计115500元；2.判令吉田公司承担本案全部诉讼费用。事实与理由：吉田公司与宝业裕元分公司于2015年6月1日签订《保安管理服务合同》及附件保安管理作业指导书，约定由吉田公司向宝业裕元分公司提供保安物业管理服务，合同第4条、第8条明确约定了宝业裕元分公司委托吉田公司保安物业管理主管、保安人员岗位分布情况。保安部管理作业指导书5.16条明确约定：“经酒店查觉保卫无正当理由当天长时间缺岗，缺一个岗扣除一整个月5300元费用，两个岗则扣款10600元，依序类推。”合同签订后，吉田公司在前期还能按照合同约定履行保安物业管理服务，自2016年1月1日至2016年3月31日期间，吉田公司提供保安物业管理服务多次出现长时间缺岗，甚至不在岗现象。宝业裕元分公司已多次告知吉田公司保安物业管理服务中主管、保安长时间缺岗情况。吉田公司多次长时间缺岗的行为构成严重违约，宝业裕元分公司按照合同约定有权就吉田公司的违约行为扣除保安物业管理服务费115500元。
吉田公司反诉辩称，宝业裕元分公司要求吉田公司承担违约金，没有事实及法律依据。根据双方签订的合同，第5.9条约定，违约应造成宝业裕元分公司经济损失，方能适用第5.16条。吉田公司在2016年1月至3月期间，从未造成宝业裕元分公司损失，宝业裕元分公司请求于法无据。根据合同法司法解释第29条规定，违约金过高，应予以减少。请求驳回反诉请求。
吉田公司为支持其诉讼请求及反诉答辩意见向本院提供了以下证据：
1.保安管理服务合同一份及附件（保安部管理作业指导书、保安服务报价单各一份），证明宝业裕元分公司结欠吉田公司2016年1月至3月之间的服务管理费用未支付。
2.律师函及邮寄凭证各一份，证明宝业裕元分公司结欠吉田公司2016年1月至3月之间的服务管理费未支付，吉田公司发函要求宝业裕元分公司付款，宝业裕元分公司已签收。
3.照片四份及截图（宝业裕元分公司证据1中截图）一份（打印件），证明宝业裕元分公司公司真实情况。
宝业裕元分公司为支持其答辩及反诉请求向本院提供了以下证据：
1.吉田公司2016年1月至3月期间保安缺岗视频资料（U盘一个），证明吉田公司在为宝业裕元分公司提供安保服务期间经常出现长时间缺岗现象，存在严重违约行为。
2.保安岗位登记表（由宝业裕元分公司自行制作）一份，证明宝业裕元分公司派专人对吉田公司提供服务期间保安岗位统计情况，吉田公司在服务期间多次出现长时间缺岗现象。
3.大楼空调维保协议及工作联系函（复印件）、项目明细（提供物业服务的内容）各一份，证明吉田公司在为宝业裕元分公司提供物业服务期间，未按合同约定履行应向第三方厂商支付的吉田公司委托支付的空调费。
4.消防大队录音及文字资料、庭审笔录、情况说明、苏州中级人民法院民事判决书各一份，证明吉田公司在为宝业裕元分公司提供物业服务期间，对友邦保险财产损害赔偿案件中存在过错，按照相关证据及法院的生效文书，其应承担相应的赔偿责任。
5.服务合同一份，证明双方存在保安服务关系，因吉田公司存在严重违约行为，宝业裕元分公司已按照合同约定，将其安保服务费用扣除。
对于上述证据，本院组织当事人进行证据质证。
1.宝业裕元分公司、宝业总公司对吉田公司提供证据的质证意见：对证据1真实性无异议，但对证明目的不予认可，根据合同附件5.16条，宝业裕元分公司已将吉田公司该安保服务费扣除，对于证据2，没有快递公司盖章，不予认可，对快递单，真实性无法核实。对证据3，对截图，因无法确认时间，不予认可。对照片真实性无异议，根据合同第8.1条约定，大厅门口岗位两名，餐厅门口岗位一名，就是吉田公司提供照片中的位置。
2.吉田公司对宝业裕元分公司提供证据的质证意见：对证据1真实性、合法性、关联性不予认可。该证据无法显示酒店全部面貌，视频画面断章取义，根据保安服务合同第3.1、3.2、4.2、4.3、8.7条的约定，保安人员的岗位并非定点岗位，且不符合实际情况，且酒店餐厅、内堂、大门内堂、酒店外围转角、写字楼等处因宝业裕元分公司提供的证据无法显示，视频短暂、画面不清晰，由此可见宝业裕元分公司提供的证据没有展示实况。且根据合同附件第5.17.3条，该证据中视频时间大部分没有超过10分钟，无法认定为“长时间”缺岗。且宝业裕元分公司没有提供2016年1月的视频。视频证据时长短、不连续、有间断，无法识别人物。没有提供提取视频证据的合法手续证明文件。对证据2真实性不认可，该证据中有涂改痕迹，未表示年份，也无吉田公司确认签字。宝业裕元分公司提供的证据1中有连贯的3月份的记录，而证据2中没有相应记录。证据1与证据2相互矛盾。对证据3真实性无异议，但与本案无关，宝业裕元分公司所述的第三人已经与吉田公司联系。对证据4录音及文字资料真实性、关联性无异议，但录音和文字资料内容不完全一致，与本案争议的2016年1月至3月的保安服务费用无任何关联。对庭审笔录、情况说明真实性无异议，但与本案无关。对民事判决书真实性无异议，但与本案无关，判决责任认定清晰明确，与吉田公司无关，且与本案争议事项无关。对证据5真实性、关联性无异议，宝业裕元分公司欠吉田公司的115500元保安服务费用真实。
宝业总公司对宝业裕元分公司提供证据无异议。
本院认证意见：对吉田公司提供的证据1，宝业裕元分公司、宝业总公司均无异议，本院对其真实性予以认定。对证据2，宝业裕元分公司、宝业总公司认为真实性无法核实。本院认为，吉田公司提交了快递单原件及相应的快递查询明细，真实性应予以认定。快递单未能显示邮寄内容，且吉田公司未提供其他证据佐证其所称的邮寄律师函的事实，故对该份证据的关联性本院不予认定，同时对律师函真实性不予认定。对证据3，吉田公司提供的截图，宝业裕元分公司、宝业总公司均不予认可，且不符法律形式，本院不予认定。宝业裕元分公司、宝业总公司认可图片真实性，本院对其真实性予以认定。
对于宝业裕元分公司提供的证据，吉田公司对证据1的真实性、合法性、关联性均不认可。本院认为，宝业裕元分公司称视频资料系酒店监控内存提取的拷贝资料，具有合法性。经对视频证据进行审查，视频资料显示不同时间段的人流车辆信息，且与吉田公司提供的截图图片显示的图像内容相仿。吉田公司对真实性提出异议，但未提供证据支持其意见，故本院对该视频证据真实性依法予以认定。对证据2吉田公司不予认可，且系宝业裕元分公司单方制作，本院对其真实性不予认定。对证据3、4、5，吉田公司对其真实性均无异议，本院对其真实性予以认定。
本院经审理查明：2015年6月1日，宝业裕元分公司与吉田公司签订《保安管理服务合同》一份，由吉田公司为宝业裕元分公司进行保安及物业管理。物业类型为酒店，坐落位置为昆山市长江中路××号。双方就保安物业管理具体服务及服务质量作如下约定：1.保安：协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序；劝阻写字楼员工上下班时间搭乘酒店电梯；保证酒店大厦外围全天24小时值班巡逻；保安岗确保2015年4月1日至2016年3月31日白天3名、夜间3名保安人员；保安主管岗位自2015年6月1日至2016年3月31日，应于周一至周五7:30至10:00、16:30至19:30两个时间段在岗处理酒店高峰勤务。勤务内容与岗位经双方协议后施行。2.交通秩序与地面车辆停放：指挥、疏导车辆进出和停放秩序；车辆需按规定线路行驶，进场后需停放在指定位置；巡逻保安负责疏通和维护区域内交通秩序。3.房屋装修监督管理：对酒店大厦19楼以上的写字楼房屋装修进行监督管理，有义务告知酒店有关限制条件和管理规定；对违章施工行为进行劝阻、制止，或报告酒店上级部门。4.每月定期向物业各单位及租赁用户收取公共区域如公共电梯、消防维保、空调保养及巡检、消防电梯等费用（针对此另拟定合同于附件）。双方对于保安服务质量进一步约定：保证酒店大门、餐饮大门口全天24小时值班巡逻；确保当值时间和人数为白天3名，工作时间7:00至19:00。夜间3名，工作时间为19:00至7:00（次日）。按规定确保无闲杂人员进入酒店大厦内；以正确礼仪欢迎往来人员并使用恰当礼貌用语，指引访客前往其需要之接待大厅位置；仔细巡视有无可疑人员与事物，避免异常事件之发生。委托管理期限为自2015年4月1日08:00时起至2016年3月31日24:00时止。保安管理服务费为每月38500元，每位保安人员每天在岗以12个小时计算，缺岗扣款规定列于后附作业指导书中。宝业裕元分公司每月初会提供一份费用结算表至吉田公司，内容写明因服务不到位而扣款事项，吉田公司三日内未回复，则视同同意宝业裕元分公司所界定的结算金额。吉田公司应于每月五日前开具发票给宝业裕元分公司，宝业裕元分公司应于收到发票之次月十五日前支付吉田公司管理服务费用。宝业裕元分公司委托吉田公司管理的保安岗位分布情况：主管岗位。周一至周五07:30至10:00及16:30至19:30。大厅门口岗位2名，每日值班24小时。餐饮大厅门口岗位1名，每日值班24小时。违约责任：1.吉田公司违反本合同约定，不能完成管理目标，宝业裕元分公司有权要求吉田公司限期改善，逾期未改善，宝业裕元分公司有权终止合同；若造成宝业裕元分公司经济损失部分，吉田公司应给予经济赔偿，但以月服务费之50%为上限。2.宝业裕元分公司违反本合同约定，使吉田公司未完成规定管理目标，吉田公司有权要求宝业裕元分公司在一定期限内解决，逾期未解决者吉田公司有权终止合同；若造成吉田公司经济损失部分，宝业裕元分公司应给予吉田公司经济赔偿，但以月服务费之50%为上限。
双方另签订《保安部管理作业指导书》作为合同附件。附件对保卫人员的工作要求予以具体列明。5.4条约定交班制度，要求保卫人员按时交接班，接班人员应提前5分钟到达工作岗位，如接班人员未能按时到达岗位，交班员不能离开岗位。5.16条约定经酒店查觉保卫无正当理由当天长时间缺岗，缺一个岗扣除一整个月5300元费用，二个岗则扣款10600元，依序类推（双方庭审明确以缺岗一小时以上作为缺岗标准）。合同另附有《保安服务报价单》。就保安主管、保安员费用明细予以具体列明。基本工资均以小时为单位计收。
宝业裕元分公司庭审提交酒店监控视频，区间为2016年2月15日至2016年3月21日。2016年2月份系大量视频片段文件，非全天完整时间记录。2016年3月大部分文件系衔接完整的连续记录视频。视频文件显示拍摄地点为酒店门口外围、视频人物无法分辨身份。
2015年6月1日，吉田公司（委托方）、宝业裕元分公司（受委托方）以及案外人苏州市东讯空调系统服务吉田公司有限公司（维保方）签订《大楼空调主机维保委托协议》一份，吉田公司委托宝业裕元分公司就其物业管理的范围与苏州市东讯空调系统服务有限公司签订空调主机维保合约。苏州市东讯空调系统服务有限公司承诺具有相关资质，否则承担维保期间吉田公司、宝业裕元分公司因消防系统产生的一切损失。合同期限为2013年8月15日至2015年8月14日。维修保养费用总额为每年100000元。费用采用分摊原则：宝业裕元分公司使用19层楼支付二十七分之十九，全年费用为70370元，其余楼层维保由吉田公司代付二十七分之八，即29630元。庭审中宝业裕元分公司称，吉田公司有59260元未向案外人苏州市东讯空调系统服务有限公司支付。认为后期如案外人苏州市东讯空调系统服务有限公司提起诉讼，有可能因吉田公司原因导致宝业裕元分公司产生损失。
另查明，案外人友邦保险有限公司江苏分公司（以下简称友邦公司）与宝业总公司因财产损害赔偿纠纷诉至法院，宝业总公司认为友邦公司承租其位于昆山开发区××楼××室房屋期间，2013年8月1日，因友邦公司过错导致酒店房间及公共走廊被漏水浸泡导致重新装修，要求友邦公司承担财产损失。苏州市中级人民法院于2016年3月7日依法作出（2015）苏中民终字第04198号判决，该判决经审查认为，友邦公司在装修办公场所过程中存在过错，应对宝业总公司经营的酒店因泡水产生的经济损失承担30%责任，宝业总公司自行承担70%的责任。宝业裕元分公司认为消防维保单位是在吉田公司同意下，将友邦公司所在楼层阀门打开，导致酒店漏水损失的发生，认为吉田公司在消防维保方面存在责任，应在保安服务费中予以扣除。
本院认为：吉田公司与宝业裕元分公司订立《保安管理服务合同》，形成服务合同关系，是双方真实意思表示，内容与形式不违反法律规定，依法成立并生效，应受法律保护。吉田公司提供保安服务后，宝业裕元分公司应支付吉田公司相应的安保费用。2016年1月至2016年3月，合同约定保安管理服务费为每月38500元，三个月保安费用共计115500元（38500元×3）。宝业裕元分公司提供监控视频证据证明吉田公司存在脱岗行为，要求依约扣款。本院认为，双方保安管理服务合同约定吉田公司需保证酒店大厦外围全天24小时值班巡逻，2016年1月宝业裕元分公司未提供视频证据，2016年2月为每天部分时间段的视频，且视频拍摄地点局限，结合巡逻岗的流动性特点，因此该视频不能充分证明该月份存在保安未值班巡逻的事实。2016年3月宝业裕元分公司提供的证据系较完整的全天视频记录，根据视频资料，拍摄画面内未见明显保安巡逻行为。故本院认定吉田公司在2016年3月未按约进行值班巡逻，该月份的保安费用应予以扣减。另，宝业裕元分公司称大厅、餐饮大厅门口岗位固定，也存在不在岗行为，吉田公司对此认为不存在固定岗位，且门口分内外，视频画面未全面展示门口状况。本院认为，合同约定主管岗位及值班时间，结合保安行业特点及保安服务合同内容，除巡逻岗外应有固定岗位。但宝业裕元分公司未提供证据证明双方对固定岗位地点的约定，且视频画面未能反映酒店门口完整状况，故对宝业裕元分公司的该抗辩意见本院不予采信。宝业裕元分公司提出合同约定缺一个岗扣除一整个月5300元费用，二个岗则扣款10600元，并以此类推，且以缺岗一小时以上作为缺岗标准，根据保安服务行业的实际状况及每月保安服务费用金额，该扣款约定金额及标准明显过高。结合视频资料反映的吉田公司的履行情况，以及吉田公司虽否认缺岗行为，但也未提供相关执勤情况的证明资料，综合双方举证情况，以及固定岗位宝业裕元分公司并未提供充分证据证明缺岗事实，应扣减2016年3月保安服务费用38500院中的巡逻岗费用，本院依法酌定扣减19250元，故宝业裕元分公司应支付吉田公司2016年1月至3月的保安服务费用即96250元（38500元+38500元+19250元）。
吉田公司要求按照合同约定的“宝业裕元分公司违反本合同约定，使吉田公司未完成规定管理目标，吉田公司有权要求宝业裕元分公司在一定期限内解决，逾期未解决者吉田公司有权终止合同；若造成吉田公司经济损失部分，宝业裕元分公司应给予吉田公司经济赔偿，但以月服务费之50%为上限。”向宝业裕元分公司主张违约金，但该条款的适用前提为宝业裕元分公司违约造成吉田公司未完成规定管理目标，这与吉田公司主张的因完成保安服务项目要求支付保安费用不符，故对于吉田公司违约金的主张，依据不足，本院不予支持。
吉田公司要求宝业总公司承担连带责任，本院认为，由于宝业裕元分公司系宝业总公司的分支机构，不具有独立的法人资格，因此，宝业裕元分公司不能偿还的债务部分，应由吉田公司承担清偿责任。
宝业裕元分公司反诉认为吉田公司缺岗行为应承担违约金，但就违约金约定未提供证据予以证明，本院不予支持。宝业裕元分公司就另案房屋漏水损失要求吉田公司承担违约责任，漏水损失案件纠纷发生时间为2013年，不属于本案所涉服务合同范围，本院不予理涉。同时宝业裕元分公司所称的向案外人苏州市东讯空调系统服务有限公司支付维保费用的问题，属于双方与案外人之间空调维保合同关系，与本案无关。宝业裕元分公司称空调维保属于保安服务内容，但未提供证据证明本案保安服务合同与上述空调维保费用支付的关联性，故对该部分的抗辩意见，本院亦不予采信。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条之规定，判决如下：
一、被告昆山宝业房产开发有限公司裕元花园酒店分公司于本判决发生法律效力之日起十日内支付原告江苏吉田千翔物业管理有限公司保安服务费用96250元。
二、被告昆山宝业房产开发有限公司对被告昆山宝业房产开发有限公司裕元花园酒店分公司上述债务不能清偿部分承担清偿责任。
三、驳回原告江苏吉田千翔物业管理有限公司的其他诉讼请求。
四、驳回反诉原告昆山宝业房产开发有限公司裕元花园酒店分公司的全部诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本诉案件受理费2996元，由江苏吉田千翔物业管理有限公司负担790元，由昆山宝业房产开发有限公司裕元花园酒店分公司、昆山宝业房产开发有限公司负担2206元。反诉案件受理费1305元，由昆山宝业房产开发有限公司裕元花园酒店分公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用交纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，帐号：10×××76。
审 判 长 邹 军
代理审判员 王苏娜
人民陪审员 刘建明
二〇一六年十二月二十日
书 记 员 沈丹琪
附：相关法律条文
《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
《中华人民共和国合同法》第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国合同法》第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。