杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0110民初10770号
原告：杭州市余杭区乔司街道东城丽景第二届业主委员会，住所地：杭州市余杭区乔司街道城隍中路165号。
代表人：郑东方，该业主委员会主任。
委托代理人：包清，男，汉族，1978年8月31日出生，住浙江省桐庐县分水镇水源村陈家三组，公民身份号码3301221978********，系业主委员会成员。
委托代理人：王明清，浙江人益律师事务所律师。
被告：浙江平安物业管理有限公司杭州分公司，住所地：杭州市余杭区塘栖镇朱家角村165-2号。
负责人：刘秋霞。
被告：浙江平安物业管理有限公司，住所地：浙江丽水市灯塔小区综合楼。
法定代表人：吴蓉。
原告杭州市余杭区乔司街道东城丽景第二届业主委员会（以下简称东城丽景业委会）与被告浙江平安物业管理有限公司杭州分公司、浙江平安物业管理有限公司（以下简称二被告）物业服务合同纠纷一案，本院于2016年7月28日立案受理。依法由审判员钟其炳适用简易程序独任审判，于2016年10月12日公开开庭进行了审理。原告东城丽景业委会的委托代理人包清、王明清到庭参加诉讼，二被告经本院合法传唤，未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告东城丽景业委会起诉称：浙江平安物业管理有限公司的杭州分公司即浙江平安物业管理有限公司杭州分公司于2011年7月24日与杭州市余杭区乔司街道东城丽景业主委员会签订物业服务合同后便入住东城丽景小区，合同约定浙江平安物业管理有限公司杭州分公司2011年8月1日至2014年7月31日间为东城丽景小区从事物业服务。服务到期后浙江平安物业管理有限公司杭州分公司未与东城丽景业主委员会办理相关交接手续便撤离小区，浙江平安物业管理有限公司杭州分公司不但不移交诉请中的所有文件资料还不返还多收取的结余款177051元，杭州市余杭区乔司街道东城丽景第二届业主委员会成立后，相关职能部门及原告东城丽景业委会多次发函要求被告办理工作交接，被告却无端拖延。被告的行为严重侵害了东城丽景小区业主的合法权益，给广大业主造成了巨大经济损失及在物业管理片区产生恶劣影响。为维护广大业主的合法权益及塑造良好物业管理秩序，特起诉请求：1、判令浙江平安物业管理有限公司杭州分公司向原告东城丽景业委会移交东城丽景小区所有资料（包括物业日常管理台账及档案）；2、判令浙江平安物业管理有限公司杭州分公司向原告移交管理期间的物业管理运行电梯维护停车水费装修保证金等财务报告及账册票据，返还结余款177051元（其中多收取住宅物业费91418元、商铺物业费28482元、预收水费5292元、地面停车费14102元、地下车位管理费8847元、装修保证金29000元）；3、浙江平安物业管理有限公司对上述事项承担连带责任。4、本案诉讼费用由被告承担。庭审中，原告东城丽景业委会明确新街社区委托杭州远成物业管理有限公司接收了部分的资料，包括小区图纸、行政办公设备、工程维修工具、人防工程资料、小区的设备设施、业主资料、水电表数、门禁系统设备，财务台账没有移交。
原告东城丽景业委会为支持其诉请主张，在庭审中出示并陈述了下列证据：
1、东城丽景公寓物业服务委托合同一份（原件），证明东城丽景业委会委托被告管理的内容、事项及管理费用、物业管理权利和义务等的事实；
2、关于做好东城丽景项目物业服务退出有关工作的通知（余建[2015]118号文件）一份（复印件），证明2015年5月26日区住建局要求被告作出关于项目移交及收益问题，退还预收物业费用，向浙江平安物业管理有限公司发出函的事实；
3、浙江平安物业多收费用汇总表一份、2014年平安物业费多收明细表一组、平安代收水费明细一份、平安地面停车费一份、平安地下车位管理费一份、2014年平安收取装修保证金未退表一份（均系原告东城丽景业委会单方制作盖章的打印件），证明被告多收取费用的事实；
4、东城丽景项目移交资料一份（复印件），证明杭州东海物业有限公司移交给被告的设备及资料的事实。
二被告在法定答辩期间提交书面答辩状称：一、原告东城丽景业委会起诉不符合条件。二被告于2014年7月31日退出东城丽景小区物业服务，东城丽景第二届业主委员会于2015年1月8日成立。二被告退出在前，原告东城丽景业委会成立在后，中间相隔五个月零八天。根据《浙江省物业项目服务退出管理办法（试行）》第十一条：原物业服务企业应当按照《浙江省物业项目承接验收管理办法（试行）》的规定，在物业项目管理移交前30日，与物业服务合同委托方、新受托物业服务企业办理物业项目交接验收手续，移交物业的共用部位、共用设施设备及相关场地、物业用房等。二被告已经在物业服务合同委托方（新街社区）见证下，与新受托物业企业（杭州远成物业）办理了东城丽景小区物业项目交接验收手续。二、东城丽景业委会超过诉讼时效。二被告2014年7月31日退出东城丽景小区物业服务，2016年9月22日收到杭州市余杭区人民法院传票，时间为二年零53天，东城丽景业委会已超过民事诉讼权利二年的期限。三、东城丽景业委会罔顾事实，颠倒黑白。二被告在2014年7月13日-8月10日期间，派驻综合部经理代表二被告全权处理东城丽景小区项目移交及其他相关事项。在物业服务合同委托方（新街社区）的见证下，与新受托物业服务企业（杭州远成物业有限公司）办理物业项目交接验收手续，移交物业的共用部位、共用设施设备及相关场地、物业服务用房等。根据2011年9月二被告与杭州东海物业有限公司《东城丽景项目移交资料》中的项目，已经全部移交完毕。二被告在退出小区时将自行购置的割草机、草坪机、绿篱机、微波炉、垃圾桶（35只）等无偿赠予给新受托物业，使得物业服务工作顺利开展。原告东城丽景业委会提出东城丽景小区所有资料未移交，在《东城丽景项目移交资料》目录中，只有第5-1、5-2图纸交接单一项，符合东城丽景业委会提出的小区资料标准。物业的共用部位、共用设施设备及相关场地、物业服务用房等项目移交东城丽景业委会没有提出诉讼请求，全部予以认可。二被告在2014年8月1日在社区的工作人员见证下，将图纸资料及业主资料移交给新受托物业。从而使得物业工作顺利开展，二被告并未私下藏匿东城丽景小区的图纸，既占用场地，也没有任何意义。东城丽景业委会于2015年1月8日成立，二被告于同月17日就委派综合部经理来东城丽景对原先交接验收工作中所遗留的事项进行补充。在同年4月5日收到东城丽景业委会工作联系函，4月7日就致函东城丽景业委会。6月12日二被告再次委派总经理在当天晚上7时30份，会同街道、社区、新受托物业、东城丽景业委会在新街社区一楼对移交工作逐项向东城丽景业委会进行沟通说明。截至传票送达之前一年多时间，东城丽景业委会从未提出任何异议。四、东城丽景业委会诉讼请求不适当。原告东城丽景业委会无权要求二被告移交管理期间的财务报告及账册，及其他费用。二被告签订的《东城丽景公寓物业服务委托合同》第四章第一条，本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式。《浙江省物业管理条例》第三十九条明确规定：实现物业服务包干制收费方式的物业服务项目，每半年公布一次物业共用部位、共用设施设备及相关场地经营所得的收支情况。五、对预收物业费用结转给新受托物业，物业收费期限顺延至预收日期。预收物业服务费用的业主服务期限顺延至预收日期，新受托物业企业对其进行物业服务，新受托物业也没有对预收的费用进行重复收费。二被告没有对业主造成损失，也没有侵害业主的合法权益。二被告在东城丽景小区超收的物业服务费用不足十万，未收物业服务费用多达四十余万，在新受托物业进场前，双方就达成协议：二被告委托新受托物业代为收取业主欠缴的物业服务费，新受托物业不再对预收物业服务费的业主重复收费。新受托物业服务费从业主预收的截止日期为起始时间，开始计算物业费。二被告与新受托物业双方另行约定时间结算。《浙江省物业项目服务退出管理办法（试行）》第十条，在前期物业服务合同或物业服务合同期满终止或解除之日前，物业服务企业应当根据业主的意见将预收的物业服务费等相关费用的结余款项退还给业主或转交给下一任物业服务企业；原欠缴的物业服务费，业主应当按照物业服务合同的约定，及时补缴。六、全额退还预收的水费和装修保证金。对尚未退还的预收水费和装修保证金，业主凭二被告开具的真实、有效的票据，并提供本人身份证复印件、银行账号，经二被告审核后符合要求的全额退还给业主本人。综上所述，原告东城丽景业委会歪曲事实，索要已经移交的资料，其真实目的是为了索取预收款。原告东城丽景业委会诉讼请求没有事实依据和法律依据的，请求驳回原告东城丽景业委会的所有诉讼请求，维护二被告的合法权益。
二被告在提交书面答辩状时附下列证据材料：物业交接验收工作联系函一份（复印件）、物业交接情况说明（浙江平安物业管理有限公司制作盖章的打印件）、关于余建[2015]118号文件的答复函（浙江平安物业管理有限公司盖章的复印件）。
二被告放弃到庭质证的权利。
原告东城丽景业委会出示的证据，本院经审查后认为，证据1符合有效证据的采信规则，故确认其分别作为认定本案相关事实的依据；证据2系无原件核对的复印件，本院不予确认，但因二被告在书面答辩状中亦认可曾接到余建[2015]118号文件，故对区住建局曾发文要求二被告做好东城丽景项目物业服务退出有关工作的事实予以确认；证据3系原告东城丽景业委会单方制作，且无其他证据材料予以佐证，故不予确认；证据4系无原件核对的复印件，且材料不齐全，不符合证据的形式要件，本院不予确认，但因二被告在书面答辩状中亦陈述其与杭州东海物业有限公司有《东城丽景项目移交资料》，故对二被告接替杭州东海物业有限公司管理东城丽景小区物业的事实予以确认。
二被告提交的证据，原告东城丽景业委会对证据1没有异议，是第二届业委会发给被告的；证据2有异议，认为钱永堂没有来交接，二被告也没有提供证据证明，相应的账册也没有公示过；对证据3答复事实无异议，但是对函的内容有异议，住建局是责令被告将多收取的费用退还给业主或者业委会，被告回复了复函，但是并未将财务账册进行移交。经审查，证据1的真实性予以确认；证据2系浙江平安物业管理有限公司单方制作，无其他证据予以佐证，本院不予确认；证据3系无原件核对的复印件，本院不予确认，但对二被告函复区住建局[2015]118号文件的事实予以确认。
根据各方当事人的陈述以及本院确认的有效证据，本院认定下列事实：
2011年7月24日，杭州市余杭区东城丽景业主委员会作为甲方，浙江平安物业管理有限公司杭州分公司作为乙方，双方签订一份《物业服务委托合同》，约定：根据相关法律规定，通过招投标方式，甲方将东城丽景公寓委托给乙方进行物业服务；服务合同期限三年，自2011年8月1日至2014年7月31日止；服务内容包括房屋建筑本体共用部位的养护和管理，房屋建筑本体共用设施设备的维护、管理和运行服务，物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理，装饰装修管理服务，物业日常档案资料管理，管理与物业相关竣工总平面图、单体建筑结构设备竣工图、配套设施和地下管网工程竣工资料、设施设备的技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明书，与物业相关的工程图纸和住、用户档案等；本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式；甲方负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起3日内向乙方移交；乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料，即竣工总平面图和单体建筑、结构、设备竣工图以及配套设施、消防资料、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料，物业质量保修文件和物业使用说明文件，业主的有关资料，配足物业管理用房3‰。后浙江平安物业管理有限公司杭州分公司与杭州东海物业有限公司办理东城丽景项目移交手续，接替杭州东海物业有限公司管理东城丽景小区物业。2014年7月31日，浙江平安物业管理有限公司杭州分公司退出东城丽景小区的物业管理。由于物业交接存有分歧，杭州市余杭区住房和城乡建设局（简称区住建局）印发余建[2015]118号文件，要求浙江平安物业管理有限公司做好东城丽景项目物业服务退出工作。后二被告书面回复。
庭审中，原告东城丽景业委会陈述，（1）东城丽景公寓是东海房产开发的，东海房产委托杭州东海物业管理有限公司进行前期物业管理，后来由浙江平安物业管理有限公司进行第二期物业管理，但是没做好，90%的业主反应不好，后来4月份的时候公司强行退出。新街社区临时委托杭州远成物业有限公司管理一年。由于被告代收的物业费没有退还，使得该公司物业管理没办法进行。现在是第四家物业公司在招标。（2）其要求二被告交付物业管理档案资料及相关财务是根据杭州市物业管理条例第36条，多收取的物业管理费是基于业委会是为广大业主主体利益服务的民间机构，二被告没有将预收款退还，使得后续的物业工作没有办法开展。（3）东城丽景第二届业主委员会即原告是于2015年1月8日备案的，业主大会召开时间2014年11月23日-2014年11月25日；第一届业委会什么时候到期不清楚，2014年7月31日当时是瘫痪了；其对部分资料已移交给杭州远成物业有限公司没有异议，但双方之间没有签订《物业服务管理交接验收协议》，当时由于被告方移交的材料不齐，新街社区也不敢参与，委托杭州远成物业有限公司代为收取；两被告已经将物业管理用房等建筑交还，对杭州远成物业有限公司收到的资料也予以认可。
本院认为，原告东城丽景业委会与被告浙江平安物业管理有限公司杭州分公司签订的物业服务委托合同合法有效，依法应予保护。因合同约定的三年物业服务期限已届满，且浙江平安物业管理有限公司杭州分公司已于2014年7月31日退出东城丽景小区的物业管理，故根据《物业管理条例》第十条的规定，原告东城丽景业委会有权请求浙江平安物业管理有限公司杭州分公司移交相关设施以及物业服务所必需的相关资料。《物业管理条例》第三十七条规定“物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。”同时案涉合同也约定“乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料，即竣工总平面图和单体建筑、结构、设备竣工图以及配套设施、消防资料、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料，物业质量保修文件和物业使用说明文件，业主的有关资料，配足物业管理用房。”而庭审中，原告东城丽景业委会自述已收到小区图纸、行政办公设备、工程维修工具、人防工程资料、小区的设备设施、业主资料、水电表数、门禁系统设备，物业管理用房等也已交还，故对照案涉合同约定的浙江平安物业管理有限公司杭州分公司承接物业时接收的资料，两者基本相符，原告东城丽景业委会也未明确浙江平安物业管理有限公司杭州分公司在2011年承接案涉物业收到的资料中，现尚未移交的资料清单，故其要求浙江平安物业管理有限公司杭州分公司移交东城丽景小区所有资料的诉讼请求，与事实不符，应不予支持，但根据《浙江省物业项目承接验收管理办法》第九条、第十条规定，原有物业承接验收时还应移交有关代管的物业管理的款项及其他应当移交的票据和帐册、物业服务收费资料等履行物业服务合同期间形成的有关资料。现无证据表明浙江平安物业管理有限公司杭州分公司已将该部分资料移交给新受托物业服务公司或委托方，因此原告东城丽景业委会要求浙江平安物业管理有限公司杭州分公司移交其物业管理期间财务报告及帐册等资料的请求，符合法律法规规定，本院予以支持。关于原告东城丽景业委会要求浙江平安物业管理有限公司杭州分公司返还结余款177141元的请求，因无证据证明，本院不予支持。根据法律规定，分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担，故原告东城丽景业委会要求浙江平安物业管理有限公司对其杭州分公司承担连带责任的请求，符合法律规定，本院予以支持。二被告辩称其已办理了东城丽景小区物业项目交接验收手续，因未提供证据证明，本院不予采信。二被告关于原告东城丽景业委会起诉已过诉讼时效的意见，因与事实不符，本院亦不予采信。被告浙江平安物业管理有限公司杭州分公司、浙江平安物业管理有限公司未到庭参加诉讼，不影响案件的审理。据此，依照《中华人民共和国合同法》第九十一条、第一百零七条，《中华人民共和国公司法》第十四条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告浙江平安物业管理有限公司杭州分公司于本判决生效后十日内向原告杭州市余杭区乔司街道东城丽景第二届业主委员会移交其履行《物业服务委托合同》期间形成的有关代管的物业管理的款项及其他应当移交的票据和帐册，物业服务收费资料、公共能耗分摊办法及收支情况资料、利用物业共用部位和共用设施设备等所有收益的明细帐目和收支情况，业主缴纳水电费和公用水电费的记载资料，与物业管理和物业经营相关的合同及资料；
二、被告浙江平安物业管理有限公司对上述第一项承担连带责任；
三、驳回原告杭州市余杭区乔司街道东城丽景第二届业主委员会的其他诉讼请求。
本案案件受理费减半收取1921元，由原告杭州市余杭区乔司街道东城丽景第二届业主委员会负担960.5元；由被告浙江平安物业管理有限公司杭州分公司、浙江平安物业管理有限公司负担960.5元，于本判决生效后十日内交纳本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本共二份，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。
审判员 钟其炳
二〇一六年十月十三日
书记员 朱 玲