浙江省义乌市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）金义民初字第2973号
原告郑宗焕。
委托代理人吴俊。
委托代理人虞丹东。
被告义乌市万方交通有限公司，住所地义乌市西城路669号。
法定代理人黄荣高。
委托代理人王德和。
原告郑宗焕为与被告义乌市万方交通有限公司公路旅客运输合同纠纷一案，于2014年11月17日向本院提起诉讼，本院受理后，依法由代理审判员俞霞珍适用简易程序独任审判，于2014年12月10日公开开庭进行了审理。原告郑宗焕的委托代理人吴俊、虞丹东；被告义乌市万方交通有限公司的委托代理人王德和均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告郑宗焕诉称，2013年8月16日上午，原告从义乌市上溪镇乘坐被告义乌市万方交通有限公司所属公交车至佛堂镇，公交车行驶途中突然剧烈颠簸导致原告臀部受撞击、腰部疼痛。原告受伤即被送至义乌市第二人民医院就诊，诊断为t12椎体爆裂性骨折，后转至义乌市中医医院、义乌复元医院、上海市第六人民医院、上海市东方医院治疗，入院50天，共花去医疗费110948.27元（其中被告垫付3405.28元，城镇职工医疗保险已报销25922.76元）、交通费5806.5元、住宿费6138元。经金华天鉴司法鉴定所鉴定，原告伤势构成九级伤残，建议营养期限为60日，护理期限为90日，花费鉴定费2040元。原告认为，原告乘坐被告运营的公交车时，与被告形成客运合同关系，被告应当按照合同的约定，履行向原告提供公交运输服务并保障原告人身安全、财产安全的义务。同时，原告作为乘车的消费者，对于被告在提供承运服务中给原告造成的人身损害，应受到《消费者权益保护法》的保护。被告侵害了原告的合法权益，造成了原告的人身损害，应当承担赔偿责任。现双方对赔偿的具体数额无法达成一致，据此，原告根据我国《消费者权益保护法》、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法办法〉》的相关规定，要求判决：被告赔偿原告医疗费81620.23元，住院伙食补助费3460元，残疾者一次性生活补助费175177.5元，残疾赔偿金163499元，鉴定费2040元，营养费4320元，护理费13500元，住宿费6138元，交通费5806.5元，精神损害抚慰金10000元，共计465561.23元。庭审变更诉讼请求：被告赔偿原告医疗费76538.84元，住院伙食补助费3460元，残疾者一次性生活补助费174427.5元，残疾赔偿金162799元，鉴定费2040元，营养费4320元，护理费13500元，住宿费6138元，交通费5806.5元，精神损害抚慰金10000元。
被告义乌市万方交通有限公司辩称，对事故发生的事实没有异议。残疾一次性生活补助费、残疾赔偿金应该按照消费者权益保护法第54条第7项即按照当地年平均生活费来计算。原告按照城镇居民平均消费支出来计算不合理。原告的证据也不能证明原告是城镇居民。原告年事已高，乘车时在全车所有旅客均无受伤的情况下其受到如此严重的伤害，从常理分析不排除有自身的因素，理应减轻被告的赔偿责任。再者，原告的伤情也属于人身损害的范畴，根据最高院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条之规定，同样的伤情也只能得到37851元。但根据原告的主张却得到338676.5元，两者相差数10倍，不符合同命同价的原则，也不符合立法原意。一旦形成判例，不利于社会安定团结，给今后同类型案件的处理带来难度。
原告为证明自己的主张，向本院提供如下证据：
一、诊断报告1份、出院记录6份、出院小结5份、住院医药费收据及门诊收费收据共20份、医疗保险就医结算表2份，证明原告因本次事故受伤多次住院治疗以及花费医疗费110948.27元的事实。被告质证意见：没有异议。本院对该组证据予以采信。
二、司法鉴定意见书、鉴定费发票各1份，证明原告因本次事故构成九级伤残，鉴定机构建议营养期限为60日，护理期限为90日，花费鉴定费2040元。被告质证意见：没有异议。本院对该组证据予以采信。
三、交通费收费凭证1份49张，证明原告因治疗发生的交通费为5806.5元。被告质证意见：关联性有异议，请求法院酌情认定。本院对该组证据真实性予以采信。
四、住宿费收费凭证4份，证明原告因治疗发生的住宿费为6138元。被告质证意见：关联性有异议，请求法院酌情认定。本院对该组证据的真实性予以采信。
五、户口本1份，证明原告是居民户口。被告质证意见：没有异议。本院对该组证据予以采信。
被告未向本院提供证据。
在本案的审理过程中，经被告义乌市万方交通有限公司申请，本院委托金华职业技术学院司法鉴定所依据《道路交通事故受伤人员伤残评定》对原告郑宗焕的伤残等级进行了司法鉴定意见。金华职业技术学院鉴定所出具了鉴定意见书一份，鉴定意见为：郑宗焕2013年8月16日外伤致t12椎体粉碎性骨折，评定为九级伤残。原告质证意见：没有异议。被告质证意见：没有异议。本院对该份司法鉴定意见书予以采信。另，原、被告对该鉴定发票均表示无异议，本院对该份发票也予以采信。
经审理查明，原告郑宗焕系城镇居民，已退休。2013年8月16日，原告郑宗焕从义乌市上溪镇乘坐被告义乌市万方交通有限公司所属的公交车至佛堂镇，公交车行驶途中颠簸导致原告郑宗焕受伤。随后，原告郑宗焕被送往义乌市第二人民医院就诊，诊断为t12椎体压缩性骨折。同日，原告郑宗焕转入义乌市中医医院住院治疗，共住院7天，花费医疗费3405.28元。2013年8月23日，原告郑宗焕转入上海市第六人民医院继续住院治疗，共住院8天，花费医疗费60833.54元。2013年9月1日，原告郑宗焕转入义乌复元医院继续住院治疗，共住院10天，花费医疗费5312.16元。2014年1月6日，原告郑宗焕前往上海市第六人民医院治疗，共住院7天，花费医疗费19980.45元。2014年5月6日，原告郑宗焕前往义乌复元医院住院治疗，共住院5天，花费医疗费3493.21元。2014年6月13日，原告郑宗焕前往上海市东方医院住院治疗，共住院5.5天，花费医疗费5943.66元。2014年7月1日，原告郑宗焕前往上海市第六人民医院继续住院治疗，共住院7天，花费医疗费8117.55元。另，原告郑宗焕前往上述医院花费门诊医疗费共计4312.31元。上述共计花费医疗费111398.16元，住院49.5天，其中被告义乌市万方交通有限公司垫付了3405.28元，职工医疗保险报销了25922.76元。2013年12月14日，原告郑宗焕向金华天鉴司法鉴定所申请对其交通事故伤残等级及营养期限、护理期限进行鉴定。2013年12月17日，金华天鉴司法鉴定所作出司法鉴定意见：郑宗焕因交通事故致胸12椎体粉碎性骨折（胸椎或腰椎一椎体粉碎性骨折），构成道路交通事故九级伤残；郑宗焕的营养期限建议为陆拾日；郑宗焕的护理期限建议为玖拾日。原告郑宗焕为上述鉴定花费鉴定费2040元。2014年9月29日，经被告义乌市万方交通有限公司申请，本院委托金华职业技术学院司法鉴定所依据《道路交通事故受伤人员伤残评定》对原告郑宗焕的伤残等级进行了司法鉴定。2014年10月31日，金华职业技术学院鉴定所出具了鉴定意见书一份，鉴定意见为：郑宗焕2013年8月16日外伤致t12椎体粉碎性骨折，评定为九级伤残。被告义乌市万方交通有限公司为上述鉴定花费鉴定费1200元。被告义乌市万方交通有限公司至今未向原告郑宗焕赔偿上述费用。
本院认为，原告郑宗焕乘坐被告义乌市万方交通有限公司经营的公交车，双方之间形成运输合同关系，被告义乌市万方交通有限公司负有将原告郑宗焕安全、及时地送达目的地的义务。被告义乌市万方交通有限公司系经营性的运输企业，应当保证消费者的人身、财产安全，造成消费者人身、财产损害的，应承担民事责任。原告郑宗焕作为消费者，且其受伤事实发生在2014年3月15日《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正）实施之前，故应按当时的规定赔偿。对原告请求赔偿的项目及数额，本院经审核认定如下：1、医疗费：原告主张76538.84元，被告亦予以认可，本院予以支持；2、护理费：原告主张13500元（按每日150元计算），并出具相关司法鉴定意见书，被告对该鉴定意见亦予以认可，本院予以支持；3住院伙食补助费：原告主张3460元（22日×30元／日＋28日×100元／日），本院认为按其提供的证据计算实际应为（22日×30元／日＋27.5日×100元／日）=3410元；4、营养费：原告主张4320元，缺乏事实和法律依据，本院不予支持；5、交通费，按照实际必需的标准，结合原告提供的交通费票据，本院酌情3000元；6、残疾者一次性生活补助费：原告主张174427.5元，本院按金华市2014年度城镇居民人均消费性支出23257元的标准计算，结合原告的九级伤残，酌情认定为151170.5元（23257元×6.5倍）；7、残疾赔偿金：原告主张162799元，本院酌情认定为139542元（23257元×6倍）；8、鉴定费：原告主张2040元，被告无异议，本院予以支持；9、精神损害抚慰金：原告主张10000元，因本案系违约之诉，并非侵权之诉，故本院对该赔偿项目不予支持；10、住宿费：原告主张6138元，于法无据，本院不予支持。综上，被告义乌市万方交通有限公司应赔偿原告郑宗焕各项损失合计389201元。被告的辩解于法无据，本院不予采信。综上，原告合理部分的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第三百零二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条，参照《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第十九条、第五十四条之规定，判决如下：
一、被告义乌市万方交通有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告郑宗焕医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、残疾者一次性生活补助费、残疾赔偿金、鉴定费合计389201元。
二、驳回原告郑宗焕的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4142元，鉴定费1200元，由原告郑宗焕负担642元，由被告义乌市万方交通有限公司负担4700元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省金华市中级人民法院。（在递交上诉状同时预交上诉费8284元，至迟不得超过上诉期限届满后的7日内；上诉费汇入户名：金华市中级人民法院诉讼费预收户；汇入账号：19×××03，开户银行：中国农业银行金华市分行或直接交金华市中级人民法院收费室。逾期不缴纳，按自动放弃上诉处理）
代理审判员 俞霞珍
二〇一四年十二月十九日
书 记 员 张艳琳