宁波市江东区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）甬东民初字第1657号
原告：陈××。
委托代理人：周××、蔡××。
被告：宁波市××交通有限公司。住所地：宁波市科技
园区清水桥路××号。
法定代表人：邵××。
委托代理人：施××。
原告陈××为与被告宁波市××交通有限公司城市公交
运输合同纠纷一案，于2013年11月1日向本院提起诉讼，依法
由审判员杨锦晶适用简易程序于2013年11月6日公开开庭进行
了审理。原告陈××的委托代理人周××，被告宁波市××交
通有限公司的委托代理人施××到庭参加诉讼。本案经庭外和
解未成，现已审理终结。
原告陈××起诉称：2012年12月18日9时许，原告乘坐驾
驶员朱某某驾驶的由被告公司经营的浙b×××××号15路公
交车由银殿宾馆开往天一广场，途径百丈路空调机厂门口人行
横道时，原告在往后走动找座位，驾驶员突然急刹车，导致原
告背着地摔倒造成l1椎体粉碎性骨折。经宁波诚和司法鉴定所
鉴定，原告的损害后果已经构成九级伤残。请求判令被告赔偿
原告医疗费3491.50元，住院期间护理费2714元，住院期间伙
食补助费1150元，出院后护理费3886元，鉴定费1600元，残疾者一次性生活补助费186304元，残疾赔偿金186304元，营养费
2000元，物损500元，交通费500元，残疾用具50元，精神损害
抚慰金6000元，共计394499元。庭审中，原告撤回要求被告赔
偿住院期间护理费的诉讼请求，并减少残疾赔偿金数额为1629
16元。
被告宁波市××交通有限公司答辩称：原告乘坐被告的
公交车发生事故是事实，但该事故发生也是多方面原因造成的
。
当事人提供的证明案件事实的证据，经庭审举证、质证
，本院认定如下：
1.原告陈××提供户口本一本、交通事故当事人陈述材
料二份，拟证明原告的城镇户口及受伤的经过。经质证，被告
宁波市××交通有限公司对上述证据没有异议。本院认为，因
被告对上述证据的真实性没有异议，故本院对上述证据的真实
性和证明力予以认定。
2.原告陈××提供门诊病历一本、出院记录一份、医疗
�发票二十六份，拟证明原告因伤治疗及支出医疗费等事实。
经质证，被告宁波市××交通有限公司对上述证据的真实性没
有异议。同时，被告宁波市××交通有限公司提供医疗费发票
四份、收据一份，拟证明被告已为原告支出医疗费42603.95元
，住院期间护理费3120元的事实。上述证据经庭审出示，原告
陈××对上述证据没有异议。本院认为，因被告对原告提供的
医疗费票据的真实性没有异议，故结合原告提供的门诊病历及
医疗费票据记载的日期，原告就诊的情况基本属实，故本院对上述证据的真实性予以认定，并确认原告支出的医疗费为3491
.50元。
3.原告陈××提供鉴定费发票一份、鉴定意见书一份、
发票一份，拟证明原告的伤残等级、营养期、护理期等事实。
经质证，被告宁波市××交通有限公司对上述证据的真实性没
有异议。本院认为，因被告对上述证据的真实性没有异议，故
本院对上述证据的真实性和证明力予以认定。
本院经审理，认定事实如下：原告陈××系城镇户口。2
012年12月18日，原告陈××乘坐被告宁波市××交通有限公
司经营的浙b×××××号15路公交车时摔倒受伤。后原告陈
××到多家医院治疗就诊，支出医疗费3491.50元。2013年9月
18日，经宁波诚和司法鉴定所鉴定，原告陈××因交通事故致
l1椎体粉碎性骨折的伤残等级为九级，建议陈××伤后的护理
期限为三个月，营养期限为二个月。原告陈××因鉴定支付鉴
定费1600元。被告宁波市××交通有限公司已为原告陈××支
付医疗费42603.95元，住院期间护理费3120元。
本院认为，原告陈××乘坐被告宁波市××交通有限公
司经营的公交车，双方形成客运合同关系，依法成立的合同对
双方均有约束力。同时，原告陈××是在为生活消费需要而接
受被告宁波市××交通有限公司的客运服务，被告应确保将乘
客安全运送至指定的地点，故双方之间亦构成消费者与经营者
之间的关系。原告陈××作为客运服务中的消费者，有权选择
行使基于《中华人民共和国消费者权益保护法》（下称《消法
》）的损害赔偿请求权。经营者提供商品或服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护
理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付生
活补助费、残疾赔偿金等费用。原告陈××因伤支出医疗费34
91.50元，有相应的医疗费票据及门诊就诊时间为证，故本院
对此予以支持。原告陈××因治疗住院23天，原告按照每日50
元计算住院期间伙食补助费，并未超过法定的范围，故本院对
此予以确认。经鉴定，原告陈××伤后需要护理三个月，原告
并未提供充分的证据证明护理人员的收入等情况，故原告护理
费可按医院所在地雇请一名护理人员所需费用予以计算，原告
要求按照每日58元计算出院后护理费，并未超过法定的范围，
故本院对此予以支持。原告自愿撤回要求被告支付住院期间护
理费的请求，系原告自身权利的处分，不违反法律规定，故本
院对此予以确认。交通费根据实际必需的费用凭据支付，原告
并未提供充分的证据证明其实际的交通费支出数额，且被�对
此有异议，故本院对此不予采信。原告陈××因伤致残，被告
应根据《消法》及《浙江省实施﹤中华人民共和国消费者权益
保护法﹥办法》的规定赔偿原告残疾者一次性生活补助费和残
疾赔偿金，原告要求按照2012年度城镇居民人均消费性支出的
七倍计算残疾赔偿金和按八倍计算残疾者一次性生活补助费，
结合原告的九级伤残情况，原告的主张并不违反法律规定，故
本院对此予以支持。原告因鉴定支出的鉴定费系其主张权利的
必要费用，故被告对此应予以赔偿。经鉴定，原告手术后骨折
愈合及身体恢复需要一定的营养支持，原告要求被告按每月10
00元支付营养费，并未超过法定的范围，故本院对此予以确认。原告关于物损500元的主张，并未提供充分的证据予以证明
，故本院对此不予采信。原告因治疗购买的护理用品50元，系
其必要支出，故本院对此予以确认。原告因伤致残，精神上受
到了一定程度的损害，故被告宁波市××交通有限公司应给予
原告相应的精神损害赔偿，本院酌情认定原告的精神损害抚慰
金为5000元。原告的诉讼请求，合理部分，可予支持。依据《
中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条，《浙江省实
施﹤中华人民共和国消费者权益保护法﹥办法》第十九条、第
五十条、第五十三条、第五十四条和最高人民法院《关于民事
诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、被告宁波市××交通有限公司赔偿原告陈××医疗
费3491.50元，出院后护理费3886元，鉴定费1600元，住院期
间�食补助费1150元，残疾者一次性生活补助费186304元，残
疾赔偿金163016元，营养费2000元，护理用品50元，精神损害
赔偿金5000元，共计366497.50元，于本判决生效后十日内履
行完毕；
二、驳回原告陈××的其他诉讼请求。
如果被告宁波市××交通有限公司未按本判决指定的期
间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法
》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息
。
本案受理费6827元，减半收取3413.50元，由原告陈××
负担15元，由被告宁波市××交通有限公司负担3398.50元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省
宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理
费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法
院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，如银行汇款，收款
人为宁波市财政局非税资金专户，帐号：37×××92，开户
银行：宁波市中国银行营业部。如邮政汇款，收款人为宁波市
中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，
作自动放弃上诉处理。
审 判 员 杨锦晶
二〇一三年十一月七日
代书记员 黄群英