西安铁路运输法院
民 事 判 决 书
（2014）西铁民初字第00074号
原告张春兰，女，1960年4月4日出生，汉族，无业。
委托代理人王鹏，男，26岁，汉族，无业。
委托代理人王美月，陕西迎旭律师事务所律师。
被告西安通成客运有限责任公司。住所地陕西省西安市莲湖区洒金桥***号。
法定代表人王国保，总经理。
委托代理人郑苏伟，西安通成客运有限责任公司职工。
被告赵军，男，1966年11月4日出生，汉族，西安通成客运有限责任公司职工（408路公交车的驾驶员）。
原告张春兰与被告西安通成客运有限责任公司（以下简称“通成客运公司”）、赵军城市公交运输合同纠纷一案，原告于2014年3月6日向本院提起诉讼，本院于同日作出受理决定，依法由审判员侯梅、代理审判员李理时、人民陪审员姚建生组成合议庭，侯梅担任审判长，书记员王倩担任法庭记录。本院于案件受理当日向原告张春兰送达了受理案件通知书、诉讼风险提示书、送达地址确认书、随案廉政监督卡；2014年3月7日，本院向原告张春兰送达了举证通知书、告知合议庭组成人员通知书、开庭传票。同日，本院分别向被告通成客运公司、赵军送达了起诉状副本、应诉通知书、送达地址确认书、诉讼风险提示书、举证通知书、告知合议庭组成人员通知书、开庭传票、随案廉政监督卡。2014年3月14日，被告通成客运公司在答辩期内向本院提出了管辖权异议申请，2014年3月17日，本院依法驳回被告西安通成客运有限责任公司对本案管辖权提出的异议。2014年4月28日本院公开开庭审理了此案，原告及委托代理人王鹏、王美月，被告通成客运公司委托代理人郑苏伟，被告赵军到庭参加诉讼，原告申请的证人孙战峰出庭陈述。本案现已审理终结。
原告张春兰诉称，2013年7月22日上午，原告张春兰乘坐被告通成客运公司运营的408路公交车到红星美凯龙办事，途径欧亚学院附近时，由于车辆颠簸和急刹车，原告从座位上跌倒在地，致腰部受伤，住院治疗19天，为维护合法权益，原告向法院提起诉讼，请求：1、被告赔偿原告各项损失93652元（包括伤残赔偿金45716元、误工费9600元、护理费9000元、住院伙食补助费570元、营养费1800元、被抚养人生活费7666元、交通费500元、精神损害抚慰金3000元、鉴定费800元、二次手术费15000元）；2、诉讼费用由被告承担。
被告通成客运公司辩称，2013年7月22日发生交通事故属实，原告住院期间，其公司垫付原告医疗费59000元，检查费及药费964元，出院后复查费617.4元，且原告在事故发生前腰部受过伤，原告此次受伤因自身原因导致。
被告赵军辩称，2013年7月22日，原告乘坐其驾驶的408路公交车，途径欧亚学院时受伤，原告所称受伤原因为急刹车不符合客观事实，当时恰逢甘肃地震，408路公交车上其他乘客都没事，原告本身存在骨质疏松，陈旧性骨折，受伤应为原告自身原因导致，原告所述不符合事实。
经审理查明，2013年7月22日上午，原告张春兰乘坐被告赵军驾驶的通成客运公司408路公交车途径欧亚学院附近时，由于车辆颠簸，导致坐在公交车最后一排的原告张春兰腰部受损。2013年7月24日，被告通成客运公司将原告张春兰送往西安交通大学医学院第一附属医院治疗，经西安交通大学医学院第一附属医院诊断：1、原告腰椎骨质疏松、腰4、5椎体骨质增生；2、原告腰2椎体压缩性骨折，住院治疗19天。出院医嘱：加强营养、半年内勿重体力劳动、1月后门诊复诊、继续佩戴胸腰支具2月以上。原告医疗费45746.39元（住院医疗费44164.99元、门诊及检查费877元、药费87元、复查费617.4元），原告张春兰住院期间护理费3200元，两项费用共计48946.39元，由被告通成客运公司垫付。原告张春兰于2013年10月31日委托西安交通大学法医学司法鉴定中心对其伤残等级进行鉴定，该鉴定中心于2013年11月28日出具西交司法鉴定中心（2013）临鉴字第2412号《司法鉴定意见书》（以下简称“司法意见书”），认定张春兰的伤残等级属十级。
另查明，2013年7月22日7点45分，甘肃定西发生地震，西安有震感。
上述事实，有本院确认的西安交通大学医学院第一附属医院住院病案、诊断证明书、出院证、医疗费用结算收据、司法意见书、原告常住人口登记卡、护理费发票、原、被告陈述及庭审笔录予以证明。
本院认为，原告乘坐被告赵军驾驶的被告通成客运公司408路公交车，原、被告之间已形成运输合同关系，被告应负有将原告安全、及时的送达目的地的义务。原告在乘车途中，由于车辆颠簸导致其腰2椎体压缩性骨折。依据法律规定，承运人对运输过程中造成旅客伤亡的损害后果承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。被告辩称，一是原告身体存在骨质疏松，原告腰2椎体骨折是由于原告自身健康原因造成的；二是甘肃地震，西安有余震，引起公交车晃动。对于被告辩称，从事故的发生及造成损害后果的因果关系看，原告无过错，原告身体骨质疏松仅是事故造成后果的客观因素，并无法律上的因果关系；甘肃地震，西安有余震，引起公交车晃动，根据法律规定，此种情形不属于免除被告赔偿责任的法定事由，因此，被告上述抗辩理由不成立，本院不予采纳。另外，被告赵军是被告通成客运公司408路公交车的司乘人员，其在履行职务过程中发生事故，造成原告腰部骨折，其行为属于职务行为，应由被告通成客运公司承担赔偿责任。
原告在此次事故中的损失为：1、残疾赔偿金，原告系城镇户口，根据司法意见书，原告伤残为十级伤残，按照2013年陕西省城镇居民人均可支配收入22858元和10%的系数计算20年，残疾赔偿金为45716元，本院对该项诉讼请求予以支持；2、误工费，因原告未举证证明其工作情况和收入状况，本院对该项诉讼请求不予支持；3、护理费，因原告住院期间由护工护理，住院期间护理费已由被告通成客运公司垫付。对于原告出院后的护理期限，本院根据医嘱，结合原告病情，需要人员护理，酌定原告出院后护理期限为60日，以80元计算护理费为4800元，原告请求9000元，对超出部分本院不予支持；4、住院伙食补助费，原告住院19天，以每天30元计算，应为570元，对该项诉讼请求本院予以支持；5、营养费，根据医嘱，原告需要加强营养，住院19天，本院酌定原告出院后加强营养30天，共计49天，以每天20元标准计算为980元，原告请求1800元，对超出部分本院不予支持；6、被扶养人生活费，原告父母虽年事已高，但原告未向法庭提供其父母无其他生活来源的证据，本院对该项诉讼请求不予支持；7、交通费，原告未向法院提交任何票据，但考虑原告就医及住院治疗必然产生相关交通费，本院酌定原告交通费300元，原告请求500元，对超出部分本院不予支持；8、精神损害抚慰金，因原告选择起诉案由为运输合同，属于合同纠纷，而精神损害抚慰金属于侵权之诉的赔偿项目，故对该项请求，本院不予支持；9、鉴定费800元，由被告负担；10、后续治疗费，因未实际发生，本院不予支持，待实际发生后原告可另行起诉。
依照《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第三百零二条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条第一款、第十七条第一款、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，判决如下：
一、被告西安通成客运有限责任公司于本判决生效之日起十日内向原告张春兰赔偿残疾赔偿金45716元、护理费4800元、住院伙食补助费570元、营养费980元、交通费300元、鉴定费800元，共计53166元；
二、驳回原告张春兰的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍赔付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2142元，原告张春兰负担926元，被告西安通成客运有限责任公司负担1216元。因原告张春兰已预交，故被告西安通成客运有限责任公司在本判决生效之日起十日内直接向原告张春兰支付1216元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本七份，上诉于西安铁路运输中级法院。
审 判 长 侯 梅
代理审判员 李理时
人民陪审员 姚建生
二〇一四年七月八日
书 记 员 王 倩
附法律条文：
《中华人民共和国合同法》第二百八十八条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条第一款法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭证应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算，但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。