山东省菏泽市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鲁17民终596号
上诉人（原审原告）：朱加让，男，1983年11月28日出生，汉族，农民，住曹县。
委托诉讼代理人：陈健，山东天清律师事务所律师。
委托诉讼代理人：郭永亮,山东天清律师事务所律师。
上诉人（原审被告）：山东曹县农村商业银行股份有限公司。住所地：曹县青岛路中段。统一社会信用代码：91371700MA3C1Q3E3P。
法定代表人：翟忠庆，该公司董事长。
委托诉讼代理人：户迎灿，男，1981年10月18日出生，汉族，曹县农商银行股份有限公司郑庄支行职工，住曹县。
委托诉讼代理人：李金鑫，山东君诚仁和（济南）律师事务所律师。
上诉人朱加让与上诉人山东曹县农村商业银行股份有限公司（以下简称曹县农商银行）名誉权纠纷一案，均不服山东省曹县人民法院（2016）鲁1721民初3924号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭公开进行了审理。本案现已审理终结。
朱加让上诉请求：1、撤销一审判决书第二项、第三项，并依法改判；2、一、二审诉讼费用由被上诉人负担。事实和理由：一、原审判决书确定的20000元精神损害赔偿金数额过低，应全额支持上诉人7万元的诉讼请求。二、一审判决驳回上诉人的经济损失请求错误，应判令被上诉人赔偿上诉人经济损失126460元。1、因曹县农商银行将上诉人列入不良信用记录，导致上诉人5万元扶贫贷款不能发放，上诉人扩大养猪规模的希望成为泡影，并造成上诉人预期经济利益损失10万元。2、由于曹县农商银行长期恶意拒绝消除上诉人不良信用记录，并滥用诉权，由此给上诉人造成26460元误工费、医疗费等损失，曹县农商银行依法应当承担。
曹县农商银行针对朱加让的上诉答辩称，上诉人朱加让上诉理由不成立，上诉请求过高，没有法律与事实依据支持，应予驳回。
曹县农商银行上诉请求：撤销一审判决依法改判，驳回朱加让的诉请。事实和理由：1、朱加让应依借款担保协议承担责任和相应的不利法律后果。2、山东永鼎司法鉴定中心作出的鉴定结论是“朱加让”押名指印不具备真伪检验条件，所以应准许上诉人申请重新鉴定。3、一审判决判令赔偿朱加让精神损害赔偿金2万元没有依据。
朱加让针对曹县农商银行的上诉答辩称，曹县农商银行在上诉状中称希望申请重新鉴定，但是鉴定报告明确具体地说明朱加让签字不是其本人所签，不是同一人书写习惯的反映。上诉人曹县农商银行的上诉理由没有依据，应当予以驳回。
朱加让向一审法院起诉请求：1、请求由被告为原告删除不良记录，赔礼道歉；2、赔偿原告经济损失2万元，精神抚慰金7万元，总计9万元。事实与理由：原告系××人从没有在被告处贷过款，2016年6月份，原告为了脱贫发展养猪项目时，上面有政策可以申请扶贫无息贷款，当原告办理完相关手续后，被告郑庄支行告知原告有不良记录，不能批准放贷。经查原告在2009年6月30日，在原告不知情的情形下竟为朱刘根担保借款5万元，借款人没有还款，但被告却将原告的账户状态为“可疑”级别；朱刘根在被告处贷款，且长时间逾期不还，致人民银行征信中心将原告列为有“不良记录人”，原告多次找被告方协商，被告搪塞推诿。现原告的脱贫活动受到很大影响，直接影响到原告的生活，被告的行为侵害了原告的名誉权，致使原告造成不可估量的经济损失，请求法院判如所请。
一审法院认定事实如下：被告业务员持原告的身份证明，在不通知原告的情况下于2006年12月30日为他人担保贷款50000元，因此款逾期未还，致使原告的个人征信上了“黑名单”。截止2014年6月至2016年5月原告的还款记录“可疑”。2016年9月26日被告对朱刘根借款契约中“朱加让”的签名和指印的真实性提出异议，并要求进行司法技术鉴定，山东永鼎司法鉴定中心作出司法鉴定意见书鲁永司鉴中心[2016]文鉴字第377号鉴定书鉴定意见为：“朱加让”署名字迹与样本一朱加让字迹不是同一人书写习惯的反映，“朱加让“押名指印不具备指印真伪检验条件。原告主张因被告使其列入黑名单，5万元的扶贫贷款不能发放，扩大养猪规模希望成泡影，年损失近5万多元，为此申请证人朱某出庭作证，证明原告欲租其8间猪舍，年租金1万元。被告主张原告所述不实，没有发放贷款的原因是原告无偿还能力，不具备发放贷款的条件。
一审法院认为，公民的名誉是其个人品德、信誉等在社会中所获得的评价；名誉权是公民要求他人对其进行公正客观评价的权利，是公民享有合法人格权的一种。《中华人民共和国侵权责任法》第二条第一款规定：侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。第六条规定：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。第二十二条规定：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。被告对原告在中国人民银行征信中心的该不良信用记录存有过错责任，2009年6月30日的借贷过程中，原告未给他人在被告处的借款提供担保，由于该笔贷款的发生，致使原告被列入不良信用记录。被告对原告在征信中心的不良记录的发生存有过错，致使原告不能在银行办理相关的业务，社会评价降低，个人名誉受损，侵害了原告的名誉权。原告要求停止侵害、赔礼道歉，支付精神损害赔偿金，依法应予支持。《中华人民共和国侵权责任法》第十五条规定：承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）赔偿损失；（七）赔礼道歉；（八）消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。故被告应在一个月内将原告在银行系统的不良记录予以消除。原告要求支付精神损害赔偿金7万元，要求太高，应根据被告的侵权行为（原告系××人）、当地经济发展水平等因素，酌定为20000元为宜。本案诉讼过程中，被告对鉴定结果有异议，因鉴定程序合法，被告无其他证据来推翻鉴定结果，对被告的主张一审法院不予支持，应推定原告的主张成立。原告未提供实际损失的证据，对其要求被告赔偿经济损失2万元，依法不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条第一款、第六条、第二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十四条之规定，判决如下：一、被告山东省曹县农村商业银行股份有限公司于判决生效后30日内消除原告朱加让在中国人民银行征信中心的贷款不良记录。并作出书面道歉送达给原告。二、被告山东省曹县农村商业银行股份有限公司赔偿原告朱加让精神损害赔偿金20000元。于判决生效后7日内付清。三、驳回原告朱加让的其他诉讼请求。如果未按生效判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费500元，减半收取250元，由被告山东省曹县农村商业银行股份有限公司负担。
本院二审审理认定的事实与一审判决认定的事实一致。
本院认为，一审中曹县农商银行对朱刘根借款契约中“朱加让”的签名和指印的真实性提出异议，经鉴定，山东永鼎司法鉴定中心作出司法鉴定意见书鲁永司鉴中心[2016]文鉴字第377号鉴定书鉴定意见为：“朱加让”署名字迹与样本一朱加让字迹不是同一人书写习惯的反映，“朱加让“押名指印不具备指印真伪检验条件。曹县农商银行对鉴定结果虽有异议，但未书面申请重新鉴定或补充鉴定，也未提供其他足以推翻鉴定结论的证据，且鉴定程序合法，故该鉴定意见依法应予采信。2009年6月30日的借贷过程中，朱加让未给朱刘根在曹县农商银行处的借款提供担保，由于该笔贷款的发生，致使朱加让被列入不良信用记录，曹县农商银行对此具有过错。朱加让因被列入不良信用记录，致使其不能在银行办理相关的业务，造成其社会评价降低，个人名誉受损，曹县农商银行侵害了朱加让的名誉权。对于朱加让要求停止侵害、赔礼道歉、支付精神损害赔偿金的诉讼请求依法应予支持。一审判决综合考虑曹县农商银行的过错、当地经济发展水平以及朱加让系××人等因素，酌定精神损害赔偿金数额为20000元并无不当。朱加让上诉要求曹县农商银行赔偿其经济损失126460元，一方面超出了其一审诉请的经济损失20000元，另一方面其未提供充分有效证据证实损失的存在及具体数额，本院不予支持。
综上所述，上诉人朱加让与上诉人曹县农商银行的上诉请求均不能成立，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，依法应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费500元，由上诉人朱加让、上诉人山东曹县农村商业银行股份有限公司各负担250元。
本判决为终审判决。
审判长 吴树峰
审判员 李 锋
审判员 张宪明
二〇一八年一月十九日
书记员 李 峰