广州铁路运输法院
民 事 判 决 书
（2014）广铁法民初字第177号
原告：廖素荣。
委托代理人：王友生，广东安国律师事务所律师。
委托代理人：何志平，广东安国律师事务所实习律师。
被告：广深铁路股份有限公司。
法定代表人：李文新，职务董事长。
委托代理人：毛国栋，广东君信律师事务所律师。
委托代理人：刘丽娟，广东君信律师事务所律师。
原告廖素荣与被告广深铁路股份有限公司铁路旅客运输合同纠纷一案，本院于2014年6月4日立案受理后，依法由审判员张兆智适用简易程序于同年6月30日、12月15日公开开庭进行了审理。原告廖素荣及其委托代理人王友生、被告委托代理人刘丽娟、毛国栋到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原告廖素荣诉称，原告廖素荣与解庆山于2014年3月13日一起乘坐由被告运营的K1159次列车，从河南省商丘市上车，去往广州。后该列车行驶在接近湖南省株洲市时，因为列车运行过程不稳，导致原告从列车上铺摔下。事情发生后，被告工作人员将原告送至株洲市人民医院进行救治。经诊断，该次事故造成原告“1、右侧肱骨中下段开放性骨折；2、右侧上臂桡神经不全断裂；3、腰椎横突骨折；4、全身多处皮肤软组织挫伤。”后经医院进行救治，进行“右肱骨骨折切开复位锁定钢板内固定术＋植骨术＋神经血管探查术”等手术。原告自2014年3月14日入院至2014年4月21日出院，住院一个多月，并且医院嘱咐出院后避免负重，定期复查，1年后酌情取出内固定钢板，等等。后原告及家属与被告商谈赔偿事宜，被告均予以推托。经株洲市求实司法鉴定所进行鉴定：原告伤情构成一个九级伤残、一个十级伤残；要求全休六个月，住院期间需陪护一人；后续治疗费用约1万元，后续手术需陪护一周，全休一个月。综上，被告广深铁路股份有限公司作为运营方，应当将乘客安全地送达目的地；但由于被告运营过程中的原因，造成原告的人身损害。被告作为提供运输服务方，负有不可推卸的责任。原告特诉至法院，请求判令：1、被告广深铁路股份有限公司赔偿原告228235.77元（其中包括：后续治疗费10000元；误工费（住院39天＋后续7个月）42629.46元；护理费4600元，交通费2000元。住院或是补助费2300元，营养费3000元，伤残赔偿金132997.52元；被扶养人生活费19708.79元，精神损害赔偿金10000元；鉴定费1000元）；2、被告承担本案的全部诉讼费用。在第二次庭审中原告变更诉讼请求：将诉讼请求的金额减少到146420.12元。其中变更项目为：住院伙食补助：（39＋7）＊100=4600元；伤残赔偿金：33090.05＊20＊10%=66180.1元；被扶养人生活费：24105.6＊5（被扶养人1939年6月7日出生，75周岁，5个子女）／5＊10%=2410.56元，其余不变。
原告廖素荣对其陈述事实在举证期限内提供的证据有：
证据1、车票及退票费报销凭证，旨在证明原告乘车情况。
证据2、门诊病历及出院记录，旨在证明原告受伤情况、住院情况及诊治情况。
证据3、司法鉴定意见书，旨在证明原告伤残情况及原告所需的休息时间和治疗费。
证据4、劳动合同及工资表，旨在证明原告工资收入情况及因本案事故导致原告停薪。
证据5、《证明》，旨在证明原告被扶养人的情况。
证据6、鉴定费用及发票，旨在证明原告鉴定所花费的费用。
证据7、照片，旨在证明原告受伤及治疗过程中有护理人员的情况。
证据8、《证明》，旨在证明荆素荣是原告的曾用名。
证据9、原告工资单，旨在证明事故发生前一年的原告工资收入情况。
被告广深铁路股份有限公司辩称，一、本案事故是由原告自身原因造成的，其存在重大过失，答辩人依法无需承担赔偿责任。（一）根据旅客杨冠芝的证言以及案发后的现场照片，原告从上铺下来时并未使用置于卧铺床尾的扶梯，而是从卧铺床的侧面直接下来，导致原告摔倒在两排卧铺之间的空隙。原告未使用扶梯是本案事故的根本原因，因此，本案事故是由原告自身原因造成的，其存在重大过失，应由其自行承担本案事故的后果。答辩人列车运行平稳，车厢内部设置及管理得当，不存在任何过错，依法无需承担赔偿责任。根据《2014年3月14日K1159次运行情况》和旅客杨冠芝的证言，答辩人列车运行平稳，案发时未发生紧急制动的情况；答辩人在相应的卧铺位置均设置了上下卧铺的扶梯，车厢内部设置及管理得当，原告受伤与答辩人无任何因果关系。综上，答辩人无任何过错，根据《中华人民共和国铁路法》第五十八条、根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条的有关规定，答辩人依法无需承担赔偿责任。
二、原告诉请的赔偿项目和金额缺乏事实和法律依据。（一）原告请求赔偿项目主要依据的《司法鉴定意见书》是其单方委托的，该《司法鉴定意见书》不具有公信力和证明力，且适用的依据是错误的，依据的是职工工伤和职业病的标准，而本案不是工伤或职业病，因此不应予以采信。根据株洲市求实司法鉴定所出具的《司法鉴定意见书》（株求实司鉴所（2014）临鉴字173号），其对原告伤情鉴定的依据是《职工工伤与职业病致残等级分级》（GB／T16180-2006），该鉴定标准仅适用于职工在职业活动中因工负伤和因职业病致残程度的鉴定，本案并不是工伤或者职业病案件，不应适用上述鉴定标准。因此，《司法鉴定意见书》据此认定原告的伤情构成一个九级伤残及一个十级伤残，其适用的依据是错误的，法院应依法不予采信该《司法鉴定意见书》。（二）即使答辩人需对本案承担一定的责任，原告所提出的部分赔偿项目及数额缺乏事实和法律依据，不能作为赔付的标准。具体如下：1、误工费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第二十条的规定，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。根据株洲市人民医院出具的出院证明，原告住院时间为38天，即2014年3月14日至2014年4月21日，而根据株洲市求实司法鉴定所司法鉴定意见书，原告定残日为2014年4月22日。误工时间应由医疗机构作出证明，本案中司法鉴定机构作为伤残鉴定机构，无权就原告的误工时间作出证明，且其作出的“建议伤后全休六个月”并不属于其鉴定结论。因此，原告的误工时间应为38天，而非原告计算的39天＋后续7个月。另外，原告提供的工资单和《停薪证明》并非原告的工作单位中铁十局集团西北工程有限公司出具的，不能作为计算误工费的依据。2、护理费。根据《解释》第二十一条的规定，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。答辩人认为，原告未提供护理人员的收入状况的证明，因此，原告关于护理费的主张不应予以支持。3、交通费。根据《解释》第二十二条的规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。答辩人认为，因原告并未提供相应的票据，因此，原告关于交通费的赔偿金额依法不应予以支持。4、住院伙食补助费。根据《解释》第二十三条的规定，住院伙食补助费参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。根据《湖南省国家机关事业单位工作人员差旅费开支规定》规定，外省地区每人每天伙食补助费为15元。答辩人认为，原告住院期限为38天，伙食补助费应为570元，超出部分法院应不予以支持。5、营养费。根据《解释》第二十四条的规定，原告应当提供医疗机构的意见以确定其有关营养费用。答辩人认为，原告提出的营养费用过高，请法院酌情予以确定。6、残疾赔偿金。根据《解释》第二十五条的规定，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。答辩人认为，原告未提供证据证明原告适用城镇标准还是农村标准，且《司法鉴定意见书》关于原告伤残级别的鉴定结论依据不足，不应作为认定本案事实的依据。因此，原告所主张的残疾赔偿金缺乏事实依据，法院应不予以支持。7、精神损害赔偿金。根据《解释》第十一条的规定，受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。本案事故是原告自身原因造成的，其自身存在重大过失，答辩人应免于承担精神损害赔偿责任。另外，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条关于残疾赔偿金属于精神损害抚慰金的规定，原告在已经提出残疾赔偿金请求的情况下，不能同时请求要求赔偿精神损害抚慰金。因此，原告该项请求依法不应予以支持。8、被扶养人生活费。原告没有提供具体的被扶养人生活费的标准，因此不应予以支持。9、鉴定费。目前法律、法规未规定司法鉴定费属于人身损害赔偿项目，且原告单方委托，应自行承当相关费用，因此，原告该项请求依法不应予以支持。
综上所述，本案事故完全是由于原告自身原因造成的，其存在重大过失，依法应由其自行承担相关责任，答辩人不存在任何过错，不应承担赔偿责任。恳请贵院以事实为依据，以法律为准绳，驳回原告全部诉讼请求，维护答辩人的合法权益。
被告广深铁路股份有限公司对其陈述事实在举证期限内提供的证据有：
证据1、2014年3月14日K1159次运行情况，旨在证明该列车全程未使用过紧急制动，列车运行是平稳的。
证据2、旅客杨冠芝的旁证材料、询问笔录，旨在证明原告是从上铺下来的时候想抓住对面的栏杆，但是没有抓住所以掉下来，原告并没有使用为上铺设立的扶梯。
证据3、中山大学法医鉴定中心出具的《鉴定意见书》，旨在证明原告的伤残等级。
证据4、医药费收据，旨在证明被告替原告垫付的医疗费用金额为61811.09元。
经开庭质证，被告对原告提交的证据认为，对证据1、2、6、7、8、9的三性予以确认。证据3、坚持答辩意见，该鉴定书适用标准错误。证据4、盖章的单位和签订劳动合同的名称不一致，因此我方认为并非原告的工作单位出具的，因此不予认可。证据5、虽然是居委会盖章，但只是能证明荆素芹是该社区的，而不是被扶养人李玉莲是这个社区的。
原告对被告提交的证据认为，对证据1的真实性、合法性不确认，该证据的出具单位名称可见是被告内部下属的部门，与被告有利害关系，因此该运行情况不够客观、公正，无法证明客观事实。证据2中的旁证材料，证人并未出庭，因此根据证据规则，不能作为事实认定的依据，另旁证材料中，并没有证人的签名，因此真实性无法确认，且里面的陈述内容不符合常理，证人在19号下铺看到19号上铺的旅客要抓栏杆，我方认为证人在19号下铺是无法看到19号上铺的情况的，因此是不合理的，不具有真实性；证人称，差一点砸到宝宝的车子，说明被告所称的证人与原告有利益冲突，因此我方认为不适宜作证。证据2中的询问笔录，询问人是车站派出所，我方认为该询问笔录已经超出了车站派出所的职权范畴，且做该笔录的工作人员没有出庭，因此我方也不予认可。对证据3的三性予以确认。对证据4，由于没有原件核对，真实性不予确认，关联性也不确认，因为我方在起诉时已经减去了之前的医疗费用。
本院对上述证据经审查后认为，对原告提交的证据6鉴定书因系原告单方委托，被告又提出异议，本院不予确认。对被告提交的证据2，因只有一位旅客的旁证材料，证明力不足，本院不予确认。对被告提交的证据4医药费收据，虽然是复印件，原告也表示因没有看到过该收据，所以不予认可。但原告在庭审中承认被告为其垫付的医疗费约6万元，与该收据金额相吻合，故本院对该证据予以确认。对原告提交的其他证据与被告提交的其他证据，因能证明本案的发生形成过程，本院均予以确认。
本院查明，2014年3月13日，原告廖素荣与解庆山（系廖素荣的丈夫）一起乘坐由被告运营的K1159次列车，从河南省商丘上车去往目的地广州。当列车行驶接近湖南省株洲市时，原告从列车7号车厢上铺摔下，解庆山告知列车乘务员，随后，被告工作人员将原告送至株洲市人民医院进行救治。经手术及38天的住院治疗，株洲市人民医院对廖素荣作出出院诊断为：1、右侧肱骨中下段开放性骨折；2、右侧上臂桡神经不全断裂；3、腰椎横突骨折；4、全身多处皮肤软组织挫伤。原告对被告能够对原告进行及时救治的行为比较满意，但双方就后续的赔偿无法达成一致意见，原告遂起诉至本院。
在庭审中，被告对原告单方委托的株洲市求实司法鉴定所作出的鉴定意见不予认可，被告向法庭申请重新鉴定，原告亦表示同意。双方协商确定（广州市）中山大学法医鉴定中心为鉴定机构进行鉴定。2014年7月16日，中山大学法医鉴定中心出具的《鉴定意见书》载明，检验方法：按照《中山大学鉴定法医鉴定中心人体伤残程度鉴定作业指导书》及《道路交通事故受伤人员伤残评定》进行伤残评定。鉴定意见：廖素荣伤残等级评定为道路交通事故十级伤残（廖素荣右肱骨中段骨折钢板内固定术符合交通事故十级伤残）。经庭审质证，原、被告双方对该鉴定意见书及鉴定结论均无异议。
本院还查明，从被告提交的证据《2014年3月14日K1159次运行情况》显示，该次列车全程最高117km／h，使用正常制动调速12次，未使用过紧急制动。在庭审中，解庆山作为证人出庭作证。解庆山陈述其当时在列车卧铺过道边上坐着，能感受到列车有像起步或停车时的那种晃动，但没有东西在晃动中掉落。原告廖素荣陈述其从列车上铺摔下来时，除了随身的手机摔下来，没有其他物品掉落。
本院又查明，原告受伤后的医疗费用61811.09元全部由被告垫付。原告廖素荣，又名荆素荣，系中铁十局集团西北工程有限公司沈阳四环路面工程项目部职工。根据原告提交的2013年3月至2014年2月沈阳四环项目经理部工资单显示，廖素荣在受伤前一年的平均工资为（4504.01＋4507.38＋5258.87＋5346.67＋5429.87＋5429.87＋5241.86＋5181.06＋5128.86＋5136.06＋5136.06＋5119.46）÷12=5118.34元。
本院认为，本案系铁路旅客运输合同纠纷，被告作为承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。被告应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。被告举证证明列车运行平稳，没有紧急制动，且原告自述没有物品在列车运行中掉落。在原告受伤后，被告对原告能够进行及时救治，尽到了妥善救助义务。但原告的受伤是否是原告自身重大过失造成的，证据不足。依据公平原则，本院确定原、被告对损害后果各自承担50%的责任。损害赔偿认定如下：
误工费，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算”的规定，原告的误工时间可以计算至2014年7月15日。根据原告提交的受伤前一年的平均工资为5118.34元，原告的误工费为5118.34元＊4=20473.36元。
护理费，根据原告伤情及病历医嘱情况，原告住院38天，需1人陪护，酌定每人50元／天标准计算，护理费为1900元。
交通费，原告主张“交通费酌定2000元”，因原告未能提交相应票据，本院酌定为1000元。
住院伙食补助费，酌定按100元／天的标准计算，住院38天，应为3800元。
营养费，原告住院38天需要加强营养，营养费酌定为1000元。
被扶养人生活费，对原告主张“原告母亲已经75岁，生育了5个子女，没有生活来源，要求按照道路交通事故人身损害标准进行计算被扶养人生活费为2410.56元”，因原告未能提交原告母亲没有生活来源的证据，于法无据，对该项主张本院不予支持。
残疾赔偿金，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算”的规定，以2013年广东省城镇居民人均可支配收入标准32598.7元计算，原告的残疾赔偿金应确定为32598.7＊20＊10%=65197.4元。
关于原告主张的后续治疗费用1万元，因该项费用尚未发生，本院不予支持，原告可待后续治疗费用实际发生后另行起诉。原告主张的委托株洲市求实司法鉴定所进行鉴定的鉴定费1000元，因该鉴定是由原告单方委托，该鉴定费应由原告自行承担。原告主张的精神损害赔偿金1万元，因精神损害赔偿金属于民事侵权案件中的赔偿责任范围，而本案原告选择的是合同之诉，故精神损害赔偿金不属于本案损害赔偿责任的范围，对此应不予支持。
综上，原告受伤后产生的除医疗费的损失为93370.76元，加上被告已经垫付的医疗费61811.09元，损失合计为155181.85元。根据原、被告各自承担的比例，被告还需向原告赔偿损失155181.85元＊50%-61811.09元=15779.84元。
依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
被告广深铁路股份有限公司应于本判决生效后十日内赔偿原告廖素荣误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾赔偿金、护理费各项损失共计15779.84元。
驳回原告廖素荣的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费减半预收2362元，庭审中原告变更诉讼请求，本案受理费减半收取为1614元，由原告廖素荣负担1440元，被告广深铁路股份有限公司负担174元。重新鉴定的鉴定费980元已由被告广深铁路股份有限公司垫付，由原告廖素荣负担874元，被告广深铁路股份有限公司负担106元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州铁路运输中级法院。
审判员 张兆智
二〇一四年十二月十八日
书记员 姜玄芳
附：判决引用法律条文
《中华人民共和国合同法》
第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。