广东省广州市白云区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0111民初7409号
原告（反诉被告）：广州市玩尚玩具设备有限公司，住所地广州市白云区。
法定代表人：李畅，总经理。
委托代理人：康娟，广东易春秋律师事务所律师。
被告（反诉原告）：王清丽，女，汉族，住内蒙古包头市。
委托代理人：王宏宇，内蒙古祥鹿律师事务所律师。
原告（反诉被告）广州市玩尚玩具设备有限公司（以下简称玩尚公司）与被告（反诉原告）王清丽特许经营合同纠纷一案，被告（反诉原告）王清丽在答辩期内提出反诉，本院一并审理。本院于2017年6月13日受理后，适用普通程序依法组成合议庭公开开庭进行了审理。被告（反诉原告）王清丽委托代理人王宏宇到庭参加了诉讼。原告（反诉被告）玩尚公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参与诉讼，本院按原告（反诉被告）玩尚公司撤回本诉处理。本院依法缺席审理被告（反诉原告）王清丽反诉部分。本案现已审理终结。
被告（反诉原告）王清丽反诉诉称：2017年3月份，王清丽通过网络搜索到玩尚公司宣传网页，后通过微信方式与业务人员联系，知悉玩尚公司为“爱羊羊”系列产品经销商。同年4月份王清丽到广州考察玩尚公司生产经营情况，后双方于4月9日签订《经销协议书》，合同期为壹年，自2017年4月9日至2018年4月9日止。其中《经销协议书》第二条第2项约定：乙方取得区域销售权益，需向甲方交纳投资预付款人民币贰万元，根据双方约定为支持和促进乙方的业务拓展，甲方辅送价值贰万叁仟元产品作为扶持，甲方后期按照3.5折向乙方供货。第四条第2项约定：甲方确保在授权区域内爱羊羊系列产品的销售，由乙方享有。第六条第3项约定，违约金按本协议约定的投资款的50%计算，协议书还约定了其他内容。协议履行期间，王清丽依约交纳投资预付款贰万元，玩尚公司通过汽运方式将辅送的价值贰万叁仟元产品托运给王清丽。王清丽收到产品后，经查验作为辅送产品均为“三无”产品、也非爱羊羊产品、也非提交清单上的产品、均为没有通过3C认证的产品。当王清丽提出异议要求退货赔偿损失返还预付款时，玩尚公司工作人员以种种借口不予解决，后来干脆电话也不接。王清丽认为，根据法律规定，未获得强制性产品认证证书和未加施中国强制性认证标志的玩具产品不得出厂、销售、或在其它经营活动中使用。辅送玩具未获得强制性产品认证证书和未加施中国强制性认证标志，禁止出厂、销售、或在其它经营活动中使用。玩尚公司的行为违反法律、法规的强制性规定，双方签订的《经销协议书》应当解除，玩尚公司应当返还预付款、赔偿相应损失，并承担违约责任。另悉，被反诉人通过该运作模式，致使其十余名客户上当受骗，部分客户已通过信访等途径将预付款追回。故提起反诉：1、请求法院判令解除双方签订的《经销协议书》；2、请求法院判令玩尚公司返还王清丽缴纳的投资预付款20000元；3、请求法院判令玩尚公司支付王清丽违约金10000元；4、本诉与反诉的诉讼费用及其他费用由被反诉人承担。
原告（反诉被告）玩尚公司未答辩。
经审理查明：2017年4月9日，玩尚公司（甲方）与王清丽（乙方）签订《经销协议书》，约定：“第一条合同法则：甲、乙双方的法律都是独立自主、互惠互利的合法经营从业者，双方之间不存在任何隶属、投资、雇佣、承包关系、乙方不具有代表甲方行使权力，其员工非公司员工，甲方对乙方及乙方员工的劳动关系及行为不承担任何责任。第二条经销商销售区域及返利方式：1.乙方销售范围区域是内蒙省包头市青山区，乙方只能在此区域内经营业务，不能以任何形式跨区域经营。2.乙方取得区域销售权益，须向甲方交纳投资预付款人民币贰万元。根据双方约定为支持和促进乙方的业务拓展，甲方铺送价值贰万叁仟元产品作为扶持。甲方后期按照3.5折向乙方供货（特价产品除外）。第三条销售政策及物流。4、货款结算方式：款到发货。乙方向甲方提交订货清单，并经甲方收悉确认后，按乙方订单核算货款、备货，甲方收到乙方货款后在7个工作日内将货物发出。第四条甲方的权利与义务：1.甲方组织全国市场的营销企划及大型促销方案，为保证品牌宣传的整体性，有关产品的电视广告、报纸广告、杂志广告、网络、POP海报及展示牌、宣传资料等由甲方统一安排。2.甲方确保在授权区域内[爱羊羊]系列产品的销售，由乙方享有。3.乙方享有甲方新产品，新技术的优惠支持。第七条乙方的权利与义务：1.乙方有义务向甲方反馈市场信息。假冒产品信息、货物仓储情况、本区城市场动态等。2.乙方不得对产品及包装进行修改和变动，保证产品的整体形象。3.乙方有权在授权的区域内展开销售活动，不得将甲方提供的产品转移至没有授权的地方销售。乙方不得以任何理由和方式跨区在网络上销售甲方提供的产品。第五条合同期限及终止：1.本合同有效期为壹年，自2017年4月9日至2018年4月9日止，若乙方需要续签合同，须在期满前六十天向甲方申请续签。第六条违约责任：1.合同履行过程中任何—方不得违反本合同相关规定，否则视为违约，守约方有单方面解除合同，并要求违约方承担因违约行为造成的经济损失。3.在协议履行过程中任何一方违约，应向对方支付违约金，违约金按本协议约定的投资款的50%计算”。同日，王清丽向玩尚公司支付了投资款20000元。
《经销协议书》签订后，玩尚公司向王清丽发送货物如下：1、货品编号为200007的中四轴（黑色）3个，单价265.6元。2、货品编号为200008的中四轴（白色）3个，单价265.6元。3、货品编号为200009的中四轴蓝色3盒，单价247.5元。4、货品编号为200010的中四轴白色3盒，单价247.5元。5、货品编号为200011的大四轴（黑色）2盒，单价652.5元。6、货品编号为200012的大四轴（白色）2盒，单价652.5元。7、货品编号为200018的小猪佩奇（粉红色）3盒，单价70元。8、货品编号为200019的手抛飞机粉色吸塑板13个，单价26.9元。9、货品编号为200020的小黄人蜘蛛侠（红色）3盒，单价70元。10、货品编号为200021的多啦a梦（蓝色）3盒，单价70元。11、货品编号为200022的超人（蓝、红色）3盒，单价70元。12、货品编号为200023的坦克世家（军绿、卡其色）2盒，单价251.1元。13、货品编号为200026的坦克世家（军绿、卡其色）2盒，单价251.1元。14、货品编号为300009的两驱攀爬车（红色）8个，单价189元。15、货品编号为300010的两驱攀爬车（白色）8个，单价189元。16、货品编号为300058的1:20方程式赛车（红蓝黑）10盒，单价129.4元。17、货品编号为500002的美国队长水弹枪（黑色）3把，单价148.6元。18、货品编号为500021的弓箭（金色）吸塑板13个，单价24.5元。19、货品编号为500022的弓箭（混色）吸塑板13个，单价13.1元。20、货品编号为500023的水弹枪（黑色）3把，单价64元。21、货品编号为500028的穿越战士（混色）3盒，单价172.8元。22、货品编号为700009的烹饪小厨师（混色）3个，单价117元。23、货品编号为700011的欢乐厨房（蓝色）13个，单价31.6元。24、货品编号为700012的厨房玩具（粉色）13个，单价47.8元。25、货品编号为700013的厨房玩具（黄色）13个，单价47.6元。26、货品编号为700065的会讲故事的托马斯轨道乐园5盒，单价80.1元。27、货品编号为700066的会讲故事的小猪轨道乐园混沌5盒，单价87.2元。28、货品编号为800020的魔幻吉他（橙红色）10盒，单价42元。29、货品编号为800025的柠檬吉他（柠檬色）10盒，单价27.3元。30、货品编号为800032的魔幻吉他红色3盒，单价77.3元。31、货品编号为800038的魔幻吉他粉色10盒，单价26.4元。32、货品编号为800040的毛毛虫电话机（绿色/黄色）3盒，单价88.5元。33、货品编号为800041的乌龟学习机（红色）13盒，单价67.7元。34、货品编号为800044的兔子故事机（蓝色）12盒，单价53.2元。35、货品编号为800045的推兔子（粉色）3盒，单价81.2元。36、货品编号为800047的彩虹故事机（彩虹色）3盒，单价65.6元。37、货品编号为800048的上链鸡（黄色）3盒，单价112元。38、货品编号为800050的板装故事机（混色）吸塑板3个，单价112元。39、货品编号为800074的早教机（红色）10盒，单价36.4元。40、货品编号为900002的新象足球（橙色）3盒，单价130.1元。41、货品编号为900003的足球PK游戏台（黄色）8盒，单价101.8元。42、货品编号为900008的台球挑战者（灰色）吸塑板8个，单价33.6元。43、货品编号为900009的迷你台球（黑色）吸塑板8个，单价22.9元。44、货品编号为900010的联盟台球赛（黑色）吸塑板8个，单价26.6元。王清丽庭审中陈述玩尚公司向王清丽发送的上述货物均不是“爱羊羊”牌子的产品；上述货物与王清丽要求玩尚公司发送的货物不符。且上述货物大部分没有3C标志。王清丽向玩尚公司的工作人员提出异议，但双方未能协商一致。玩尚公司诉讼至本院，答辩期内王清丽提出反诉。
2017年7月4日，王清丽向内蒙古自治区包头市天信公证处申请对部分玩具进行保全证据公证。
以上事实，有《经销协议书》、收据、《销售出货单》、公证书、聊天记录截图及当事人陈述等证据证实。
本院认为：根据《商业特许经营管理条例》规定，商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。原告与被告签订的《经销协议书》约定被告为原告提供“爱羊羊”系列产品并允许原告在约定范围内销售，被告有权决定配货方案及统一安排广告宣传，对原告的经营状况、货品销售、执行价格等情况有监督指导的权利，原告附有协助维护被告相关知识产权且不能对产品及包装进行改动的义务等等，上述合同条款符合特许经营的法律特征，故涉案合同属于特许经营合同，本案为特许经营合同纠纷。
《商业特许经营管理条例》第十二条规定“特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同”，该规定赋予了被特许人单方解约权，即使双方当事人订立的合同中没有相关约定，被特许人也依法享有合理期限内单方解除合同的权利。本案中，王清丽于2017年4月9日与玩尚公司签订合同，收到货物后王清丽即与玩尚公司的工作人员反映所收货物不是所选货物的问题，在与玩尚公司工作人员多次协商未果于2017年7月4日向本院提起反诉请求解除合同，相隔时间未满三个月，属合理期间。故王清丽解除合同的请求符合《商业特许经营管理条例》所规定的合理期限内行使单方解约权，依法应予支持。合同解除后，玩尚公司向王清丽收取的投资款20000元应予以返还。王清丽收到玩尚公司的货物应当予以退还玩尚公司。如王清丽不能退还的货物应当按照《销售出货单》所列的货物价格向玩尚公司支付货款。
玩尚公司未按照王清丽的订货要求发放货物，且发送的货物并非《经销协议书》中约定授权的“爱羊羊”品牌货物。玩尚公司的行为违反了合同约定。《经销协议书》中约定：“在协议履行过程中任何一方违约，应向对方支付违约金，违约金按本协议约定的投资款的50%计算”。故王清丽要求玩尚公司按照投资款20000元的50%支付违约金，符合《经销协议书》的约定，本院予以支持。玩尚公司经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参与诉讼，本院对玩尚公司的本诉部分按撤诉处理。综上所述，依照《商业特许经营管理条例》第三条第一款、第十二条，《中华人民共和国合同法》第九十七条、第一百一十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十三条、第二百五十三条之规定，判决如下：
一、被告（反诉原告）王清丽与原告（反诉被告）广州市玩尚玩具设备有限公司于2017年4月9日签订的《经销协议书》依法解除。
二、原告（反诉被告）广州市玩尚玩具设备有限公司于本判决生效后十日内退回被告（反诉原告）王清丽投资预付款20000元。
三、原告（反诉被告）广州市玩尚玩具设备有限公司于本判决生效后十日内支付被告（反诉原告）王清丽违约金10000元。
四、被告（反诉原告）王清丽于本判决生效后十日内退回原告（反诉被告）广州市玩尚玩具设备有限公司货物[1、货品编号为200007的中四轴（黑色）3个，单价265.6元。2、货品编号为200008的中四轴（白色）3个，单价265.6元。3、货品编号为200009的中四轴蓝色3盒，单价247.5元。4、货品编号为200010的中四轴白色3盒，单价247.5元。5、货品编号为200011的大四轴（黑色）2盒，单价652.5元。6、货品编号为200012的大四轴（白色）2盒，单价652.5元。7、货品编号为200018的小猪佩奇（粉红色）3盒，单价70元。8、货品编号为200019的手抛飞机粉色吸塑板13个，单价26.9元。9、货品编号为200020的小黄人蜘蛛侠（红色）3盒，单价70元。10、货品编号为200021的多啦a梦（蓝色）3盒，单价70元。11、货品编号为200022的超人（蓝、红色）3盒，单价70元。12、货品编号为200023的坦克世家（军绿、卡其色）2盒，单价251.1元。13、货品编号为200026的坦克世家（军绿、卡其色）2盒，单价251.1元。14、货品编号为300009的两驱攀爬车（红色）8个，单价189元。15、货品编号为300010的两驱攀爬车（白色）8个，单价189元。16、货品编号为300058的1:20方程式赛车（红蓝黑）10盒，单价129.4元。17、货品编号为500002的美国队长水弹枪（黑色）3把，单价148.6元。18、货品编号为500021的弓箭（金色）吸塑板13个，单价24.5元。19、货品编号为500022的弓箭（混色）吸塑板13个，单价13.1元。20、货品编号为500023的水弹枪（黑色）3把，单价64元。21、货品编号为500028的穿越战士（混色）3盒，单价172.8元。22、货品编号为700009的烹饪小厨师（混色）3个，单价117元。23、货品编号为700011的欢乐厨房（蓝色）13个，单价31.6元。24、货品编号为700012的厨房玩具（粉色）13个，单价47.8元。25、货品编号为700013的厨房玩具（黄色）13个，单价47.6元。26、货品编号为700065的会讲故事的托马斯轨道乐园5盒，单价80.1元。27、货品编号为700066的会讲故事的小猪轨道乐园混沌5盒，单价87.2元。28、货品编号为800020的魔幻吉他（橙红色）10盒，单价42元。29、货品编号为800025的柠檬吉他（柠檬色）10盒，单价27.3元。30、货品编号为800032的魔幻吉他红色3盒，单价77.3元。31、货品编号为800038的魔幻吉他粉色10盒，单价26.4元。32、货品编号为800040的毛毛虫电话机（绿色/黄色）3盒，单价88.5元。33、货品编号为800041的乌龟学习机（红色）13盒，单价67.7元。34、货品编号为800044的兔子故事机（蓝色）12盒，单价53.2元。35、货品编号为800045的推兔子（粉色）3盒，单价81.2元。36、货品编号为800047的彩虹故事机（彩虹色）3盒，单价65.6元。37、货品编号为800048的上链鸡（黄色）3盒，单价112元。38、货品编号为800050的板装故事机（混色）吸塑板3个，单价112元。39、货品编号为800074的早教机（红色）10盒，单价36.4元。40、货品编号为900002的新象足球（橙色）3盒，单价130.1元。41、货品编号为900003的足球PK游戏台（黄色）8盒，单价101.8元。42、货品编号为900008的台球挑战者（灰色）吸塑板8个，单价33.6元。43、货品编号为900009的迷你台球（黑色）吸塑板8个，单价22.9元。44、货品编号为900010的联盟台球赛（黑色）吸塑板8个，单价26.6元]。被告（反诉原告）王清丽不能退回的货物应当按照上述所列的货物单价价格向原告（反诉被告）广州市玩尚玩具设备有限公司支付货款。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案本诉受理费50元，反诉受理费275元，共计325元，由原告（反诉被告）广州市玩尚玩具设备有限公司负担[被告（反诉原告）王清丽同意其预交案件诉讼费用由原告（反诉被告）广州市玩尚玩具设备有限公司向其直接支付，本院不再退还，由原告（反诉被告）广州市玩尚玩具设备有限公司在本判决生效之日起十日内向被告（反诉原告）王清丽支付275元]。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
审 判 长 鲍 敏
人民陪审员 黄文聪
人民陪审员 杨显元
二〇一七年十二月六日
书 记 员 李倩雯