安徽省芜湖市弋江区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）皖0203民初3736号
原告:周秀英,女,1941年9月29日出生，汉族，文盲，住芜湖市弋江区。
委托代理人：陈哈尔，安徽银佳律师事务所律师。
被告:芜湖市公共交通集团有限责任公司,住所地芜湖市镜湖区长江路57号,统一社会信用代码：91340200766874545B。
法定代表人：叶勇,总经理。
委托代理人：沈学刚，该公司员工。
被告:中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司,住所地芜湖市镜湖区北京东路6号,统一社会信用代码：91340200849497861N。
负责人：陶银,经理。
委托代理人：杨建中，安徽铭诚律师事务所律师。
原告周秀英诉被告芜湖市公共交通集团有限责任公司、中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2017年10月24日受理后，依法组成合议庭，于2017年12月4日公开开庭进行了审理。原告周秀英的委托代理人陈哈尔、被告芜湖市公共交通集团有限责任公司委托代理人沈学刚、被告中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司委托代理人杨建中到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告周秀英诉称：2017年5月18日中午，原告乘被告218路皖Ｂ×××××公交车，沿弋江区白马山路由东向西行驶至白马山路四号公交站后起步过猛，致使乘车的原告不慎从座位上摔倒在地，当场造成原告左肱骨处科颈骨折和胸11椎体压缩性骨折等，随即送往医院就治，后经交警部门处理，被告芜湖市公交集团有限公司对本起交通事故承担全部责任，原告无责；2017年9月7日原伤情稳定后经司法鉴定二处达到九级伤残等级。为维护自身合法权利，原告依法诉请判令被告芜湖市公共交通集团有限责任公司赔偿原告各项损失共计人民币91161.50元（另当庭增加诉讼请求11100元）、被告中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司在保险责任限额内对上述赔偿承担连带责任等。
被告芜湖市公共交通集团有限责任公司辩称：对本案事实无异议，事故责任有异议，车厢内的事故，驾驶员无过错无违法，事故认定书有异议，本起事故并不是有违法行为存在，应当是运输合同关系不是道路交通事故的侵权关系，事故以后，原告住院期间的治疗费我司垫付了44664.57元，对原告的赔偿请求之后具体阐述，车辆在被告二处投保了道路客运承运人责任保险最高限额是8万，医药费24000，其他限额56000元。
被告中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司辩称：事实部分，驾驶员在驾驶过程中无违法行为，不应对原告受损承担责任，保险分项最高限额是8万，医药费24000，其他限额56000元。原告赔偿清单中，本案原告当庭变更诉请，不应支持，已经超过案件的举证期限，对原告的赔偿请求之后具体阐述，承运人责任险有约定不承担精神抚慰金及鉴定费及诉讼费。
经审理查明：2017年5月18日11时35分左右，吴政驾驶皖Ｂ×××××号218路公交车，沿芜湖市白马山路由东向西行驶至白马山路公交四号站后起步时，致使车上乘客原告周秀英摔倒，造成原告受伤的交通事故。2017年5月18日，芜湖市公安局交警支队弋江交警大队作出道路交通事故认定书，认定：吴政负事故全部责任，周秀英不负事故责任。原告事故当日即至芜湖市第五人民医院住院治疗，同年7月14日出院，出院医嘱：注意休息、定期复查、一年后复查骨折愈合良好后可再次手术取出内固定等。原告此次治疗费用均由被告芜湖市公共交通集团有限责任公司支付。2017年8月18日，原告至安徽广济司法鉴定所对其交通事故受伤情况进行鉴定，同年9月7日，该鉴定所出具鉴定意见：1、被鉴定人周秀英因交通事故致左肱骨外科颈骨折，行手术治疗，现遗有左肩关节丧失功能达50%以上，伤残等级评定为九级；其胸11椎体压缩性骨折，行PVP手术治疗，伤残等级评定为九级；2、结合其后期拆除内固定物费用约需人民币壹万元，或根据实际发生情况进行赔付，建议参考采纳；3、结合其目前伤情，自受伤之日起酌情给予其护理期120、营养期150日；二次手术拆除肱骨内固定物时，酌情给予其护理期15日、营养期15日，建议参考采纳。原告此次鉴定用去鉴定费2090元。因原被告双方未能就原告交通事故受伤赔偿一事协商一致，原告遂依法诉至本院。在本院审理过程中，被告对原告要求的二次手术费用等损失不同意在目前赔偿。
另查明：吴政是被告芜湖市公共交通集团有限责任公司聘用的驾驶员，其驾驶皖Ｂ×××××号公交车系职务行为。肇事车辆皖Ｂ×××××号公交车在被告中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司投保了道路客运承运人责任保险，保险金额为每人责任限额80000元（其中：医药费24000元、其他限额56000元、不包含精神抚慰金），保险期间为2016年8月11日至2017年8月10日。
上述事实，有证据原告提交的原告身份证复印件、被告一网上下载信息复印件、道路交通事故认定书、道路客运承运人责任保险单复印件、出院记录、鉴定意见书、鉴定费票据、交通费单据复印件、被告一提交的保险单复印件及清单复印件及原被告的陈述等证据在卷为证，且上述证据均经庭审举证、质证，可以采信。
本院认为：公民生命健康权依法受法律保护；行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任;受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、必要的营养费赔偿义务人应当予以赔偿；机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由造成交通事故的责任人予以赔偿，而行为人吴政系被告芜湖市公共交通集团有限责任公司聘用的驾驶员，发生交通事故时是在履行职务行为，故其在交通事故中应承担的经济赔偿责任应由被告芜湖市公共交通集团有限责任公司承担。本案的原告在涉案交通事故中不负事故责任，其有权向赔偿义务人主张因交通事故所遭受的相应合理经济损失及精神损害抚慰金。根据最高人民法院有关司法解释及原告依据的安徽省有关统计数据，本起事故给原告造成的合理损失为：1、护理费，原告请求的时间过长（被告不同意二次手术损失现在处理）、标准过高，故应为120×121.52=14582.40元；2，营养费，原告请求的时间过长（被告不同意二次手术损失现在处理）、标准过高，应为150×30=4500元；3、住院伙食补助费，原告请求的标准过高，应为57×30天＝1710元；4、残疾赔偿金，29156×22%×5=32081.50元；5、后续手术费，原告的二次手术目前尚未进行，而被告不同意在本次诉讼中一并处理，故原告的该项损失可待实际发生后另行主张；6、交通费，本院酌定为800元；7、精神损害抚慰金，原告请求偏高，本院酌定为12000元；8、鉴定费，原告的请求未超出其实际支出，应为1930元；上述损失合计为67603.90元。因肇事车辆投保了道路客运承运人责任保险（医药费24000元、其他限额56000元、不包含精神抚慰金），原告的损失除精神损害抚慰金外未超出其保险限额，故除精神损害抚慰金外的损失应由被告保险公司赔付给原告。综上，本院为保护当事人合法权益，和谐社会关系，根据《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国保险法》第六十五条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条第一款、第二款、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条、最高人民法院《关于确定民事侵权责任精神损害赔偿若干问题的解释》第八条第二款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告周秀英护理费等各项损失55603.90元；
二、被告芜湖市公共交通集团有限责任公司于本判决生效之日起10日内赔偿原告周秀英精神损害抚慰金12000元；
三、驳回原告其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2079元，原告负担537元，被告芜湖市公共交通集团有限责任公司负担1542元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。
审 判 长 韩先明
人民陪审员 魏 强
人民陪审员 陈习凤
二〇一八年四月一日
书 记 员 王立婷
附适用法律条款（规定）：
《中华人民共和国民法通则》
第九十八条：公民享有生命健康权。
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十六条：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿，不足的部分，有证据证明非机动车驾驶人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任。
《中华人民共和国保险法》
第六十五条：保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条第二款：因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。